稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿范文：讓情感做我們工作的支點

第19頁共19頁稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿范文：讓情感做我們工作的支點稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿范文：讓情感做我們工作的支點。稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿范文：讓情感做我們工作的支點有一位的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢？放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語僵硬；或辦事拖拉、成心刁難；或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通?！痢炼悇站衷趦?yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感??！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?！潦　量h地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】演講稿擴展閱讀稅務愛崗敬業(yè)演講稿：讓情感做我們工作的支點稅務愛崗敬業(yè)演講稿范文：讓情感做我們工作的支點有一位的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢？放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語僵硬；或辦事拖拉、成心刁難；或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。××稅務局在優(yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感?。∵@必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?！潦　量h地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。愛崗敬業(yè)演講稿：讓情感做我們工作的支點更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿競選演講稿護士節(jié)演講稿師德師風演講稿三分鐘演講稿有一位的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢?放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語僵硬;或辦事拖拉、成心刁難;或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通?！痢炼悇站衷趦?yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。×省×縣地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。2023年稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿：讓情感做我們工作的支點有一位的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢？放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語僵硬；或辦事拖拉、成心刁難；或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。××稅務局在優(yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?！潦　量h地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。稅務人員愛崗敬業(yè)演講稿：讓情感做我們工作的有一位著名的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢？放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語僵硬；或辦事拖拉、成心刁難；或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通?！痢炼悇站衷趦?yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感?。∵@必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?！潦　量h地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。稅務人員心得演講稿——讓情感做我們工作的支點有一位的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢？放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語僵硬；或辦事拖拉、成心刁難；或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優(yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年9月，中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人效勞的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著效勞承諾制的詳細規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根就是缺乏一種對納稅人的真正情感??！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深化農(nóng)戶，上門為農(nóng)民效勞，讓農(nóng)民安心納稅，實在增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。理論證明：只有真正把納稅人放在被效勞的位置，帶著情感做好效勞，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成互相配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)立良好效勞質(zhì)量的根底，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的效勞形式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的效勞，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要到達優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建立優(yōu)質(zhì)效勞工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒效勞，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意效勞的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式效勞、全程效勞等等，哪一個不是從“為納稅人效勞”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探究改進效勞方式，優(yōu)化效勞質(zhì)量。這種工作方式，假設沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把費事留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化效勞，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和效勞是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)立出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人效勞，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。讓情感做我們工作的支點有一位著名的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建立一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收效勞環(huán)境，該用什么來做支點呢?放眼我們一些稅務機關(guān)的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語僵硬;或辦事拖拉、成心刁難;或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，實在拉近稅收人員與納稅人之間的心理間隔。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是光滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。稅務局在優(yōu)化效勞環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動，與納稅人建立了一種親切的效勞關(guān)系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，