2023年公司前臺(tái)年終工作總結(jié)

第14頁(yè)共14頁(yè)2023年?公司前臺(tái)年?終工作總結(jié)?時(shí)光飛逝?，不知不覺(jué)?又迎來(lái)新的?一年。在即?將過(guò)去的_?_年里，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的關(guān)?心幫助下，?順利完成了?相應(yīng)的工作?，現(xiàn)對(duì)__?年的工作做?一個(gè)總結(jié)。?一、前臺(tái)?接待方面?__年__?月至__月?，我從事前?臺(tái)接待工作?，接待人員?是展現(xiàn)公司?形象的第一?人，在工作?中，我嚴(yán)格?按照公司要?求，工裝上?崗，熱情對(duì)?待每一位來(lái)?訪客戶(hù)，并?指引到相關(guān)?辦公室，為?領(lǐng)導(dǎo)提供了?方便，也為?客戶(hù)提供了?方便。一年?來(lái)，共計(jì)接?待用戶(hù)達(dá)_?__人次左?右。二、?會(huì)議接待方?面1.外?部會(huì)議接待?參與接待?了__聯(lián)通?全省財(cái)務(wù)會(huì)?議、__部?工作會(huì)議、?人力監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議、全?省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)?部工作會(huì)議?、__分公?司與__分?公司共同召?開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等大型?會(huì)議，在這?種外部會(huì)議?中，嚴(yán)格按?照會(huì)議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布置?會(huì)場(chǎng)，積極?協(xié)調(diào)酒店相?關(guān)事宜，并?做好會(huì)議過(guò)?程中的服務(wù)?，在這個(gè)過(guò)?程中，我學(xué)?到了更多的?待人接物，?服務(wù)禮物等?相關(guān)知識(shí)，?積累了很多?的經(jīng)驗(yàn)。?2.內(nèi)部會(huì)?議管理按?照各部門(mén)的?需求合理安?排會(huì)議室，?以免造成會(huì)?議沖突，并?注意做好相?關(guān)登記，以?及會(huì)議室的?衛(wèi)生保持，?公眾物品的?善后檢查等?工作，以便?為本部人員?提供更好的?服務(wù)。一年?來(lái)，共安排?內(nèi)部會(huì)議_?__次以上?。3.視?訊會(huì)議管理?在召開(kāi)總?部或省分視?訊會(huì)議的時(shí)?候，按照通?知要求，提?前半小時(shí)準(zhǔn)?時(shí)打開(kāi)視訊?系統(tǒng)，確保?會(huì)議按時(shí)接?入，本年度?無(wú)一例會(huì)議?延時(shí)情況出?現(xiàn)；在召開(kāi)?對(duì)縣區(qū)會(huì)議?時(shí)，提前進(jìn)?行會(huì)議預(yù)約?，呼叫各終?端，確保每?個(gè)縣區(qū)都能?正常參會(huì)。?三、費(fèi)用?報(bào)銷(xiāo)、合同?錄入工作?在這方面，?嚴(yán)格按照公?司要求，周?一匯總收集?報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，?周二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄入?erp系統(tǒng)?，并做好登?記工作。一?年來(lái)，錄入?報(bào)銷(xiāo)單據(jù)_?__余份。?合同錄入_?__余份。?四、綜合?事務(wù)工作?__年__?月，因部門(mén)?人員變動(dòng)，?我被調(diào)至辦?公室，從事?公安查詢(xún)、?外__文件?簽收、工會(huì)?、辦公耗材?、食堂管理?等工作。后?期，又接手?信息采編、?會(huì)議記錄、?聯(lián)通之窗、?行政庫(kù)管理?等工作。?至__月底?，共接待公?安查詢(xún)__?_次左右，?并做到態(tài)度?熱情，嚴(yán)格?按照公司規(guī)?定辦理。收?發(fā)外來(lái)文件?___份左?右，做到及?時(shí)上傳下達(dá)?，不延時(shí)，?不誤事。報(bào)?送信息__?_篇，采編?聯(lián)通之窗_?__期。?對(duì)筆記本、?臺(tái)式機(jī)等小?型固定資產(chǎn)?做好登記與?出入庫(kù)工作?，及時(shí)聯(lián)系?維修網(wǎng)點(diǎn)，?進(jìn)行電腦維?護(hù)與維修，?與其加強(qiáng)溝?通，并要求?為我們提供?備用機(jī)，以?免耽誤正常?工作。五?、其他工作?在完成本?職工作的同?時(shí)，認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的隨機(jī)工作?，并積極參?加公司__?_的各項(xiàng)活?動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事籌備?了首屆職工?運(yùn)動(dòng)會(huì)；在?神族聯(lián)通誠(chéng)?信演講活動(dòng)?中獲得第一?名；神族聯(lián)?通誠(chéng)信演講?比賽獲三等?獎(jiǎng)，目前正?在積極籌備?__年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動(dòng)性不?足，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少，?遇事考慮不?夠周全、不?夠細(xì)致。文?字功底欠缺?，在信息報(bào)?送環(huán)節(jié)沒(méi)有?做到及時(shí)抓?住公司信息?亮點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高，?影響公司在?全省的信息?排名。七?、__年工?作計(jì)劃1?.加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，結(jié)合?綜合部實(shí)際?，多從細(xì)節(jié)?考慮，緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?協(xié)調(diào)好內(nèi)外?部關(guān)系，多?為領(lǐng)導(dǎo)分憂?解難。2?.積極學(xué)習(xí)?其他單位、?酒店等會(huì)議?接待經(jīng)驗(yàn)，?提高接待水?平，提升公?司形象。?3.做好工?會(huì)工作，推?出有意義的?活動(dòng)，加強(qiáng)?溝通交流，?并將“工會(huì)?送溫暖”活?動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展?下去。4?.加強(qiáng)食堂?管理工作，?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，加大費(fèi)?用管控力度?，營(yíng)造溫馨?舒適、價(jià)格?低廉的就餐?環(huán)境。_?_年即將過(guò)?去，充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)遇的?__年即將?來(lái)臨，在新?的一年里，?我將總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服不?足，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，為公司?的發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己的?綿薄之力。?__年公?司前臺(tái)年終?工作總結(jié)（?二）時(shí)間?一晃而過(guò)，?__年已接?近尾聲。?回顧過(guò)去的?這一年我在?集團(tuán)公司，?收獲和感觸?頗多。在這?一年中前半?年主要負(fù)責(zé)?前臺(tái)工作，?后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我工作的信?任，轉(zhuǎn)為負(fù)?責(zé)集團(tuán)公司?的檔案管理?工作及綜合?辦公室的其?他工作。在?這一年中，?我對(duì)自己的?工作操守嚴(yán)?要求，對(duì)新?工作多學(xué)習(xí)?了解，對(duì)工?作中的不足?，不斷總結(jié)?和改正。使?自己能跟隨?上集團(tuán)公司?前進(jìn)的步伐?，為集團(tuán)公?司今后的發(fā)?展獻(xiàn)出一份?微薄之力。?一、主要?工作的概述?過(guò)去的一?年在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的悉心?關(guān)懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)自?身的一些努?力，也取得?了一些工作?成績(jī)，但是?也有諸多不?足。回顧?這一年，現(xiàn)?將我所負(fù)責(zé)?的工作總結(jié)?如下：（?一）、前臺(tái)?接待工作?主要負(fù)責(zé)（?1）來(lái)客的?接待、引見(jiàn)?工作：（?2）總裁辦?公室及大廳?的日常衛(wèi)生?整理工作；?（3）打?印機(jī)的打印?督察；（?4）來(lái)文、?傳真的接收?和發(fā)放；?（5）考勤?管理與統(tǒng)計(jì)?工作并報(bào)送?財(cái)務(wù)；（?6）酒店和?餐飲用餐的?預(yù)定；（?7）集團(tuán)物?業(yè)費(fèi)、電費(fèi)?的及時(shí)繳納?。（二）?、檔案管理?工作集團(tuán)?公司檔案的?主要內(nèi)容：?（1）集?團(tuán)公司以及?下屬__公?司、房地產(chǎn)?公司的原件?；（2）?建設(shè)公司、?煤礦、電廠?相關(guān)證件的?掃描件及復(fù)?印件；（?3）集團(tuán)公?司的人員證?書(shū)的原件與?復(fù)印件，主?要有：項(xiàng)目?經(jīng)理證、三?類(lèi)安全人員?證、建造師?證等；（?4）集團(tuán)公?司相關(guān)的榮?譽(yù)證書(shū)；?（5）集團(tuán)?公司的部分?合同。檔案?工作主要對(duì)?以上的證件?進(jìn)行管理與?登記，便于?集團(tuán)公司與?下屬企業(yè)的?證件的交換?，定期辦理?公司需年檢?的證件。?（三）、辦?公用品的管?理工作主?要負(fù)責(zé)集團(tuán)?公司的辦公?用品的整理?、統(tǒng)計(jì)與出?、入庫(kù)登記?。每月對(duì)辦?公用品庫(kù)進(jìn)?行點(diǎn)庫(kù)，并?將所剩物品?的數(shù)量與金?額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)?。（四）?、固定資產(chǎn)?管理主要?負(fù)責(zé)集團(tuán)公?司中固定資?產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、?登記和管理?工作，內(nèi)容?主要將公司?的固定資產(chǎn)?進(jìn)行編號(hào)，?便于集團(tuán)公?司固定資產(chǎn)?的進(jìn)、出管?理。并對(duì)固?定資產(chǎn)進(jìn)行?定期的檢查?，查看是否?有損壞情況?，每年定期?對(duì)固定資產(chǎn)?進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，?查清數(shù)量。?（五）、?其他工作?1、集團(tuán)公?司花卉的定?期更換與租?賃費(fèi)用的定?期繳納；?2、集團(tuán)協(xié)?議酒店的管?理，對(duì)__?市內(nèi)的三星?以上酒店簽?訂住房協(xié)議?，并將簽訂?過(guò)協(xié)議的酒?店編制入冊(cè)?；3、集?團(tuán)公司日常?客人的接待?，以及水果?和鮮花的購(gòu)?買(mǎi)；4、?集團(tuán)公司衛(wèi)?生的維護(hù)；?5、部分?辦公物品的?采購(gòu)工作；?6、協(xié)助?綜合辦公室?其他同事完?成相應(yīng)的工?作；7、?與下屬公司?的業(yè)務(wù)溝通?。二、工?作中存在的?不足__?這一年，我?工作的各個(gè)?方面都取得?了顯著的進(jìn)?步，對(duì)集團(tuán)?公司的業(yè)務(wù)?也有了更加?直接的接觸?，并對(duì)集團(tuán)?公司的日常?工作做出一?定的貢獻(xiàn)，?但工作中我?還存在很多?的不足，細(xì)?分如下1、?對(duì)于本職的?工作不夠細(xì)?致。如辦公?用品的管理?，每月點(diǎn)庫(kù)?后，應(yīng)將各?個(gè)部門(mén)以及?個(gè)人辦公用?品的消耗情?況統(tǒng)計(jì)成表?呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?批閱；2?、工作中態(tài)?度不夠積極?。其一主要?對(duì)需要做的?工作沒(méi)有計(jì)?劃性的安排?，有時(shí)造成?工作的效率?不高；其二?，工作有些?渙散，對(duì)新?同事沒(méi)有樹(shù)?立良好的工?作形象。鑒?于以上兩點(diǎn)?，對(duì)于以后?的工作做出?以下的要求?。首先，對(duì)?于工作應(yīng)該?認(rèn)真、細(xì)化?，使工作做?的更加細(xì)致?。并且對(duì)于?明天的工作?，前天就應(yīng)?有好的安排?，并請(qǐng)示上?級(jí)主管，看?明天是否有?別的工作安?排，這樣可?使工作井然?有序，工作?效率也可以?提高。其二?，加強(qiáng)工作?中對(duì)自己的?要求，工作?作風(fēng)一定要?嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度?要端正，要?為別的同事?樹(shù)立良好的?工作形象。?以后的工作?日要加強(qiáng)對(duì)?自己的要求?，不論從工?作態(tài)度還是?工作效率上?，能夠?yàn)楣?司的發(fā)展盡?自己的綿薄?之力！三?、對(duì)辦公室?的建議我?來(lái)公司細(xì)數(shù)?也一年有余?了，雖不是?集團(tuán)公司的?第一批員工?，但也見(jiàn)證?了集團(tuán)公司?一步步成長(zhǎng)?的過(guò)程。我?們?cè)赺_和?各位領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，一?步一個(gè)臺(tái)階?，使我們集?團(tuán)公司向一?個(gè)快速、高?效、健康的?方向發(fā)展。?但集團(tuán)公司?成立的時(shí)間?不成，在發(fā)?展中會(huì)有一?些不足，現(xiàn)?總結(jié)如下：?1、人員?流動(dòng)太快。?公司人員流?失過(guò)大，會(huì)?造成公司的?一些工作不?能順利完成?，并出現(xiàn)許?多重復(fù)工作?，使的工作?效率不高；?同時(shí)離職手?續(xù)的不夠健?全，會(huì)使許?多工作出現(xiàn)?空白。2?、工作職責(zé)?不夠明確，?總是出現(xiàn)工?作分配不均?，有些人很?忙，有些人?又很閑的情?況。3、?培訓(xùn)的內(nèi)容?應(yīng)該多元化?，面對(duì)集團(tuán)?公司這一特?性，應(yīng)將我?們的培訓(xùn)多?元化，不應(yīng)?僅僅只局限?在管理方面?，還應(yīng)多涉?及其他的方?面，如財(cái)務(wù)?、金融等這?些對(duì)公司發(fā)?展有力的培?訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)?。以上幾?點(diǎn)是我對(duì)公?司的幾點(diǎn)建?議，不知是?否提的準(zhǔn)確?但是從我的?眼光來(lái)審視?集團(tuán)這一年?來(lái)的發(fā)展。?公司在慢慢?發(fā)展，有一?些不足是必?然，我們都?是在一起成?長(zhǎng)，這只是?成長(zhǎng)的一個(gè)?過(guò)程，望領(lǐng)?導(dǎo)看到后能?給出一個(gè)合?理的解決辦?法，這樣我?們集團(tuán)公司?才能走的更?遠(yuǎn)，更好！?__年，?是全新的一?年，也是自?我挑戰(zhàn)的一?年，我將努?力改正過(guò)去?一年工作中?的不足，把?新一年的工?作做好，為?公司的發(fā)展?盡一份力。?與集團(tuán)公司?共同成長(zhǎng)，?并祝愿集團(tuán)?公司發(fā)展越?來(lái)越好，業(yè)?績(jī)蒸蒸日上?，發(fā)展之路?越走越遠(yuǎn)?__年公司?前臺(tái)年終工?作總結(jié)（三?）個(gè)人的?工作技能也?有了明顯的?提高，雖然?工作中還存?在這樣那樣?的不足之處?，但應(yīng)該說(shuō)?這一年付出?了不少，也?收獲了很多?，我自己感?到成長(zhǎng)了，?也逐漸成熟?了。一、?以踏實(shí)的工?作態(tài)度，適?應(yīng)綜合科工?作特點(diǎn)綜?合科是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門(mén)，對(duì)公司?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通，?做到上情下?達(dá)，這就決?定了綜合科?工作繁雜的?特點(diǎn)。每天?除了本職工?作外，還經(jīng)?常有計(jì)劃之?外的事情需?要臨時(shí)處理?，而且通常?比較緊急，?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決，因此這?些臨時(shí)性的?事務(wù)占用了?很多工作時(shí)?間，經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來(lái)，?原本計(jì)劃要?完成的卻沒(méi)?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤，?今天欠了帳?，明天還會(huì)?有其他工作?要去處理，?因此盡我最?大的能力去?做好本職工?作。二、?盡心盡責(zé)，?做好本職工?作1.做?好網(wǎng)絡(luò)以及?計(jì)算機(jī)維護(hù)?工作，我們?單位的計(jì)算?機(jī)有些比較?陳舊，配置?低，而且硬?件也老化了?，問(wèn)題也會(huì)?出現(xiàn)的頻繁?，有些硬件?或者軟件出?問(wèn)題需要很?多時(shí)間去檢?測(cè)，才能對(duì)?癥維修。?2.做好文?檔打印及復(fù)?印工作，這?項(xiàng)工作不是?每天都固定?有文件要打?，有文件要?復(fù)印的，一?般來(lái)說(shuō)都是?各科室辦事?員需要打印?合同以及報(bào)?表之類(lèi)的文?檔，或者批?量復(fù)印報(bào)表?等等，都是?臨時(shí)性的工?作，有時(shí)候?因?yàn)閺?fù)印機(jī)?故障沒(méi)有能?及時(shí)完成復(fù)?印事項(xiàng)，也?只有第二天?解決。3?.負(fù)責(zé)辦理?各類(lèi)文件的?收發(fā)、登記?、閱簽、清?退、整理、?歸檔、保密?工作，管理?好上級(jí)下發(fā)?文件以及公?司內(nèi)__文?件的目錄以?及存檔工作?，到年底做?好各類(lèi)文檔?的歸檔工作?。4.負(fù)?責(zé)辦公室的?日常管理工?作，負(fù)責(zé)受?理投訴和來(lái)?訪接待、收?發(fā)傳真、考?勤登記、接?聽(tīng)電話等工?作5.完?成報(bào)刊雜志?的發(fā)放以及?訂閱工作。?6.做好?公司重要信?件的收發(fā)工?作，信件一?般都采用e?ms和掛號(hào)?進(jìn)行發(fā)出，?一般是貨運(yùn)?票據(jù)都采用?ems快遞?寄出。7?.每個(gè)季度?的辦公用品?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以?及紙張使用?統(tǒng)計(jì)。三?、缺乏與不?足以及改正?措施在工?作中難免會(huì)?有磕磕碰碰?的事情發(fā)生?，在做本職?工作中難免?會(huì)遇到臨時(shí)?任務(wù)下發(fā)，?工作任務(wù)緊?等因素導(dǎo)致?未處理事項(xiàng)?，忘領(lǐng)導(dǎo)和?同事諒解。?通過(guò)一年?多的努力學(xué)?習(xí)與工作，?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的關(guān)?心和支持。?雖取得了一?定的成績(jī)，?但離___?的要求還很?遠(yuǎn)，我將更?加努力學(xué)習(xí)?，拓展知識(shí)?面，不斷提?高工作能力?和綜合素養(yǎng)?。按照__?__和__?精神的要求?，堅(jiān)持以人?為本，把履?職為公、議?政為民、講?實(shí)話、出實(shí)?招、辦實(shí)事?、求實(shí)效作?為我履行職?能的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)。?__年公?司前臺(tái)年終?工作總結(jié)（?四）時(shí)光?飛逝，不知?不覺(jué)即將迎?來(lái)新的一年?，在即將過(guò)?去的__年?里，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和嚴(yán)?格要求及同?事的幫助下?我順利的完?成了自己的?相應(yīng)的工作?，現(xiàn)在其自?己__年度?工作做個(gè)總?結(jié)：一、?在實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作作?為VIP前?臺(tái)這份工作?的新人，在?剛加入部門(mén)?時(shí)，我對(duì)部?門(mén)的運(yùn)作模?式和工作流?程都很生疏?，多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)和?幫助，讓我?在較短的時(shí)?間內(nèi)熟悉了?接待工作內(nèi)?容還有部門(mén)?的職能所在?。都說(shuō)接待?員是公司對(duì)?外形象的窗?口，一言一?行都代表著?公司，接待?公司來(lái)訪的?客人要以禮?相迎，接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接電話?要態(tài)度和藹?，處理辦公?日常事務(wù)要?認(rèn)真仔細(xì)，?對(duì)待同事要?虛心真誠(chéng)等?等。二、?主要工作：?來(lái)訪客人通?報(bào)及接待?每天班前工?作準(zhǔn)備到位?，做好界面?相關(guān)事項(xiàng)，?如事先放好?手紙、廁紙?，以及會(huì)客?室的面巾紙?和礦泉水以?備用，待見(jiàn)?到客人起身?微笑“__?迎接問(wèn)侯，?問(wèn)詢(xún)客人的?需要，做好?免票購(gòu)票登?記，指引客?人到所需地?方等候接洽?，必要時(shí)要?及時(shí)遞上礦?泉水或泡茶?接待，堅(jiān)決?做到客人還?沒(méi)離開(kāi)，自?己就不會(huì)下?班。若休息?時(shí)間臨時(shí)有?客來(lái)訪或任?部門(mén)有事所?需，也會(huì)盡?快趕到接待?幫忙。以及?協(xié)助賓客的?相關(guān)事宜，?做到我們的?服務(wù)理念讓?游客“乘興?而來(lái)，感動(dòng)?而歸”。做?好迎來(lái)送往?，最全面的?做到站崗一?分鐘，盡職?六十秒。?三、除此之?外還要做好?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分?配自己的工?作1.完?成部門(mén)交辦?的事項(xiàng)：?將每個(gè)月的?簽單每周入?往電腦一次?，不同類(lèi)目?的簽單報(bào)表?（每半個(gè)月?一次）給內(nèi)?務(wù)主管核對(duì)?匯報(bào)；每個(gè)?月初統(tǒng)計(jì)各?類(lèi)木商品的?用量以及電?話記錄交給?內(nèi)務(wù)主管留?底匯報(bào)，盡?量做到節(jié)省?公司資源；?每個(gè)月各類(lèi)?商品費(fèi)用的?統(tǒng)計(jì)，做好?與相關(guān)部門(mén)?文員的核對(duì)?商品的數(shù)目?及相關(guān)費(fèi)用?的紀(jì)錄，做?到認(rèn)真仔細(xì)?，盡自己能?所力及范圍?做好每個(gè)月?乃至每季度?再到每年度?的工作。?2.完成日?常的正常涉?及范圍內(nèi)的?工作：商?品類(lèi)較雜入?各個(gè)點(diǎn)水的?簽單，鞋子?，衣服類(lèi)，?吉祥睡蛙，?煙類(lèi)等，滑?索，踏瀑戲?水，茶葉，?精油產(chǎn)品，?蟒蛇產(chǎn)品，?花梨木..?J?就以上信心?盡量做到每?天入單一次?，避免月底?手忙腳亂，?同時(shí)要跟蹤?各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽?字工作。?3.訊息處?理和工作記?錄：過(guò)濾?各類(lèi)目產(chǎn)品?的信息及時(shí)?轉(zhuǎn)接給所需?部門(mén)；將相?關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)?量及費(fèi)用及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目?，；以及記?錄好常用聯(lián)?絡(luò)方的__?_，認(rèn)真做?到一眼就能?看到所需資?料。__?年即將過(guò)去?充滿挑戰(zhàn)和?機(jī)遇的__?即將到來(lái)，?在新的一年?里，我將總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克?服自己的不?足，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，為公司?的發(fā)展壯大?自己餓綿薄?之力。_?_年公司前?臺(tái)年終工作?總結(jié)（五）?不知不覺(jué)?，我加入公?司已經(jīng)一年?多的時(shí)間了?。在這里我?從學(xué)校的一?名學(xué)生踏上?了工作崗位?成為一名員?工，學(xué)到了?更多的知識(shí)?技能，各方?面都有了的?提升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持和?同事們的幫?助下，較好?的完成了自?己的本職工?作。很感謝?當(dāng)初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平臺(tái)?，讓我可以?在工作中不?斷成長(zhǎng)，不?斷學(xué)習(xí)，提?升了自身的?素質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工作?總結(jié)如下：?一、日常?工作方面?1、把事情?細(xì)節(jié)化、條?理化、規(guī)范?化前臺(tái)的?工作比較瑣?碎，收發(fā)傳?真、郵件、?報(bào)紙，維護(hù)?辦公設(shè)備、?送水、接待?不同的來(lái)訪?人員等。剛?接觸工作時(shí)?，有時(shí)候事?情趕到一塊?就會(huì)有些應(yīng)?付不過(guò)來(lái)，?顯得手忙腳?亂。雖然完?成了工作，?但是在工作?過(guò)程中有些?細(xì)節(jié)就沒(méi)能?注意到，做?事情也顯得?沒(méi)有條理。?效率也就低?了下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不斷的?摸索和總結(jié)?，我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)的?完成這些工?作，首先要?把工作從全?局統(tǒng)籌好，?再?gòu)募?xì)節(jié)入?手，保持良?好的工作狀?態(tài)，提高效?率。只永不?懈怠的提高?自己，才能?勝任看似簡(jiǎn)?單的行政工?作。現(xiàn)在，?已能較好的?統(tǒng)籌安排工?作，并努力?把工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大家?最到位的支?持和服務(wù)，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)水?平，按職業(yè)?化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自己?。同時(shí)，規(guī)?范化方面還?需要加強(qiáng)，?我也會(huì)在今?后的工作中?更加注意這?一點(diǎn)。2?、保持較好?的工作狀態(tài)?人低為王?，地低為海?。行政本身?是一個(gè)服務(wù)?性和支持性?的工作，尤?其是前臺(tái)接?待。當(dāng)有客?戶(hù)到訪或是?公司有大型?會(huì)議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)工?作，要了解?到每個(gè)人的?需求，適時(shí)?地為大家服?務(wù)。在接待?其他人員，?如送報(bào)、送?水、來(lái)訪人?員的司機(jī)，?也要服務(wù)周?到，體現(xiàn)出?公司的良好?的形象。?只有保持良?好的工作狀?態(tài)，才能提?升服務(wù)質(zhì)量?。在工作過(guò)?程中，我要?求自己避免?消極情緒，?謹(jǐn)記工作職?責(zé)，時(shí)刻把?自己的位置?放到一個(gè)合?適的高度，?本著為人服?務(wù)提升自己?的態(tài)度投入?到工作中。?這也是一個(gè)?行政人員必?備的素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝通?，是一個(gè)人?生存在這個(gè)?社會(huì)中必不?可少的一種?能力。前臺(tái)?工作需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)外和?各部門(mén)以及?社會(huì)上很多?人士打交道?。溝通、以?及良好有效?的溝通顯得?尤為重要。?在這一年的?工作中，各?項(xiàng)溝通基本?暢通，但本?身也存在著?不少問(wèn)題。?當(dāng)一件事情?發(fā)生時(shí)，很?多情況下我?在溝通時(shí)缺?少積極性和?主動(dòng)性?？?是花費(fèi)時(shí)間?在去想這件?事上，而不?是及時(shí)的去?了解、溝通?，在處理事?情時(shí)略顯被?動(dòng)。因此，?也浪費(fèi)了一?些時(shí)間，降?低了工作效?率。這是很?不專(zhuān)業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)，?在第一時(shí)間?去解決問(wèn)題?。不僅可以?把工作更好?的完成，也?能促使自己?養(yǎng)成做事不?逃避、勇于?向前、負(fù)責(zé)?到底的品質(zhì)?。在今后的?工作中，我?會(huì)以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求自?己，爭(zhēng)取把?工作完成的?更出色。?公司是一個(gè)?整體，每個(gè)?員工都是組?成這個(gè)整體?的一部分。?無(wú)論我們身?在哪個(gè)崗位?，開(kāi)展什么?樣的工作，?始終都離不?開(kāi)同事之間?的配合。這?就要求我們?要有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。在?良好溝通的?基礎(chǔ)上，和?同事積極配?合，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能把?工作做好。?這點(diǎn)在工作?中也深有感?觸。我也將?一如既往的?認(rèn)真協(xié)作、?積極配合，?同時(shí)嚴(yán)格要?求自己，把?各項(xiàng)工作都?做好。二?、加強(qiáng)自身?技能和素養(yǎng)?方面走出?學(xué)校，初入?職場(chǎng)，在能?力和閱歷方?面都很不足?。經(jīng)過(guò)這一?年的學(xué)習(xí)和?積累，已能?保證本崗位?各項(xiàng)工作正?常運(yùn)行，但?是還欠缺很?多。我也在?工作中找尋?不足，抓緊?學(xué)習(xí)，培養(yǎng)?自己的各項(xiàng)?能力。目?前，我通過(guò)?——學(xué)習(xí)