2023年美容師個人年終工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?美容師個人?年終工作總?結(jié)__年?是充滿__?_的一年，?在這里一年?里，我在領(lǐng)?導(dǎo)的精心栽?培和指導(dǎo)下?，逐漸成長?起來。在這?里，我首先?表達(dá)一下我?對他們，對?公司深深的?感激之情。?一、主要?工作情況?回首__年?，在上級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)?心下，通過?姐妹們的配?合支持，還?有我們?nèi)w?團(tuán)隊的共同?努力下，我?從一名員工?在美容院的?搭理培養(yǎng)下?，加上自己?的努力，成?了一名副店?長，當(dāng)我接?受這一殊榮?，我深感到?責(zé)任的重大?，我深感到?多年的經(jīng)驗?，從員工到?店長一路走?來我們都曾?品嘗過心酸?、歡笑與淚?水的滋味，?一個人的成?長就是這樣?一點點積累?而來的，成?功與失敗不?斷的刺激著?我們，使我?們的團(tuán)隊走?向頂峰。?回首過去，?我和我的姐?妹們精心配?合，通力協(xié)?作，在我們?全體員工共?同努力下，?還有大區(qū)經(jīng)?理的支持和?培養(yǎng)下，和?我自己的不?斷的學(xué)習(xí)和?努力，我成?為了__美?容院加盟店?的一名店長?，這是一個?責(zé)任重大的?職務(wù)，當(dāng)我?踏上這個工?作崗位的時?候，我的內(nèi)?心是欣喜的?，也是忐忑?的。多年的?從業(yè)經(jīng)驗，?從一名普通?的美容師成?為一名店長?，我有過心?酸的淚水，?也有成功的?喜悅?？墒?，誰的成長?路上是一帆?風(fēng)順的呢？?成功和失敗?交替，也讓?我的內(nèi)心逐?漸變得強(qiáng)大?起來。二?、工作計劃?：我將繼?續(xù)從以下幾?個方面去著?手學(xué)習(xí)和強(qiáng)?化：（1?）基本常識?：皮膚的結(jié)?構(gòu)、女性的?生理周期、?人體器官等?。（2）?產(chǎn)品知識：?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，?產(chǎn)品種類，?產(chǎn)品的成分?，產(chǎn)品的功?效，產(chǎn)品的?賣點，產(chǎn)品?的文化。?（3）美容?技能：基本?的按摩、護(hù)?理、手法、?使用各種儀?器、各個部?位的護(hù)理流?程、產(chǎn)品的?調(diào)配。（?4）銷售技?能：禮儀接?待、心理溝?通、發(fā)現(xiàn)需?求、判斷顧?客類型、回?答顧客疑問?、成交技巧?等。（5?）美容院工?作制度：晨?會流程、考?勤、職責(zé)、?薪酬待遇、?接打電話、?派卡、收款?。__年?即將結(jié)束，?我們將迎來?__年，希?望下一年工?作順利，財?源滾滾，也?同時希望公?司能夠越做?越好。_?_美容師個?人年終工作?總結(jié)（二）?在即將過?去的這一年?里，從總體?上看，自己?做的還是很?不錯的。首?先，我清楚?的明白自己?的工作職責(zé)?所在。按照?店里的相關(guān)?規(guī)定按時上?下班，沒有?遲到或早退?。其次，在?上班時間盡?心盡力，做?好本職工作?，表現(xiàn)良好?。再次，與?同事相處和?睦，關(guān)系融?洽。另外?，與顧客的?關(guān)系也處理?得當(dāng)，既沒?有怠慢顧客?，又把自己?的工作做的?得心應(yīng)手。?下面談?wù)勎?工作一年來?的總結(jié)：?一、良好的?服務(wù)意識是?最有力的銷?售方法1?、微笑服務(wù)?：它可以給?對方良好的?第一印象。?通過微笑，?你可以展示?出你的個人?___力和?親和力，從?而影響顧客?的心情，給?顧客創(chuàng)造一?種輕松愉快?的心情。?2、親情服?務(wù)：美容師?要時刻站在?顧客的立場?上，想顧客?所想，盡可?能的為她們?排除內(nèi)心的?顧慮和疑問?，給顧客一?種賓至如歸?的感覺。?3、超值服?務(wù)：盡量提?供給顧客超?值的服務(wù)，?讓其真正有?物超所值的?感覺。二?、能充分展?示個人良好?的自身品性?，是你邁向?成功的堅實?一步1、?具有了良好?的工作習(xí)慣?，顧客就會?很容易很快?的接受你，?認(rèn)同你，繼?而她就會認(rèn)?同你的產(chǎn)品?，接受你的?服務(wù)。2?、要具有正?確的審美觀?，要懂得如?何欣賞顧客?，贊美顧客?，讓顧客滿?意、高興地?接受你和你?的產(chǎn)品及服?務(wù)。3、?在工作時，?要向顧客充?分展現(xiàn)處你?良好的精神?面貌。把情?緒帶到工作?中是最大的?忌諱。干凈?、端莊、大?方的打扮也?是體現(xiàn)你良?好精神面貌?的一方面。?三、要成?為一名合格?的美容師要?有一定的理?論修養(yǎng)要?了解與本職?工作有關(guān)的?基礎(chǔ)生理知?識熱門思想?匯報、營養(yǎng)?學(xué)、化妝品?常識和心理?學(xué)知識；_?__當(dāng)今美?容行業(yè)的發(fā)?展新動向，?以便準(zhǔn)確無?誤的開展咨?詢服務(wù)，實?事求是的回?答顧客提出?的各種問題?，不斷提高?自己的鑒賞?能力，以便?高水平地為?顧客服務(wù)。?四、技藝?修養(yǎng)美容?護(hù)膚是一門?技術(shù)，也是?一門藝術(shù)。?美麗無暇的?肌膚實際上?是美容師進(jìn)?行構(gòu)思，精?心繪制的圖?畫。因此，?美容師不僅?要有較深的?藝術(shù)修養(yǎng)、?正確的審美?觀，而且要?掌握高超的?美容、皮膚?護(hù)理的技巧?和數(shù)量準(zhǔn)確?的手法。這?樣，才能在?美容服務(wù)中?取得主動權(quán)?。我在工?作中任然存?在許多問題?。就工作經(jīng)?驗而言，相?對于優(yōu)秀的?美容師，我?要學(xué)的很多?。人生是一?個不斷學(xué)習(xí)?的過程。我?們要正確地?定位自我，?審視自身的?各方面能力?。__年?即將結(jié)束，?我們將迎來?__年，希?望下一年工?作順利，財?源滾滾，也?同時希望公?司能夠越做?越好。_?_美容師個?人年終工作?總結(jié)（三）?在過去一?年的工作中?，不管是美?容師還是店?長，對于自?己的工作肯?定有自己的?一些想法，?也得到了一?些收獲。要?想接下來一?年的工作順?利開展，要?對自己在工?作中做得好?以及做的不?好的地方做?一個深刻的?反思。因此?，所謂年終?總結(jié)，重點?在于“總結(jié)?”。如果只?是走過場或?者是純粹敷?衍而已，總?結(jié)也就失去?了其原本的?意義。一?、年終總結(jié)?的關(guān)鍵點?在年度總結(jié)?中，根據(jù)崗?位職責(zé)有針?對性、條理?清晰地總結(jié)?工作，是年?度工作總結(jié)?全面性的保?證。用數(shù)據(jù)?對工作進(jìn)行?匯總，既簡?單明了，又?能清楚地說?明總結(jié)者的?工作能力。?但在工作中?搜集、匯總?、使用數(shù)據(jù)?是一項有一?定難度的工?作，需要在?平時的日常?工作中，有?心地對工作?進(jìn)行記錄。?美容師在平?時的工作中?，就要注意?對各種數(shù)據(jù)?做一個詳細(xì)?的記載，包?括顧客量、?成交金額等?等。年度工?作總結(jié)的數(shù)?據(jù)，來自于?每月、每周?、每日，甚?至每時的工?作總結(jié)。?二、提出問?題，給出有?建設(shè)性的意?見對于這?一點，需要?美容院員工?在平時的工?作中注意觀?察和總結(jié)，?針對美容院?經(jīng)營中存在?的一些問題?提出自己的?見解。這一?點也建立在?員工用心度?的基礎(chǔ)上，?只有美容院?員工真正的?把美容院當(dāng)?做“家”一?樣的存在，?才能在考慮?自己個人發(fā)?展的基礎(chǔ)上?，和美容院?共同成長。?三、給出?自己明年詳?細(xì)的工作計?劃針對自?己的發(fā)展，?可以在年終?總結(jié)中作為?重點來描述?。只有自己?首先明確自?己的發(fā)展方?向，才能在?接下來的一?年中順利達(dá)?成自己的職?業(yè)目標(biāo)。?其實，對于?自己的工作?，只有自己?是最了解的?。自己做過?什么，得到?了一些什么?收獲，遇到?一些什么問?題，這些東?西如果僅僅?存在于腦海?中沒有形成?文字的話，?往往會被我?們忽視，失?去了原本的?作用，而年?終總結(jié)也是?給自己提供?了這樣的一?個機(jī)會。所?以大元教育?也提醒各位?美容院從業(yè)?者，不要將?年終總結(jié)形?式化。希望?各位都能夠?從中認(rèn)識到?不一樣的自?己，得到不?一樣的收獲?。__美?容師個人年?終工作總結(jié)?（四）在?我擔(dān)任美容?師這一年的?時間里，我?收獲了很多?，同時也成?長了不少。?雖然也犯過?錯，但是如?今的我已經(jīng)?變得更加成?熟，在自己?工作方面也?顯得更有自?信了。在_?_年接近尾?聲的時候進(jìn)?行年度工作?總結(jié)，將自?己一年來的?收獲與成長?同大家__?_，希望在?新的一年我?們一起將自?己的工作做?得更好，從?而推動我們?的美容事業(yè)?向著更好的?方向發(fā)展。?下面是我整?理出來的一?年來的工作?總結(jié)。一?、發(fā)現(xiàn)問題?，及時調(diào)整?雖然我只?是美容院的?一名美容師?，但是我也?是美容院的?一員，我也?應(yīng)該為美容?院的發(fā)展做?出自己的貢?獻(xiàn)。美容院?經(jīng)營管理方?面的問題，?我一般涉及?不到，但是?最直接的就?是管理我自?己了?！鞍?自己的工作?做好，不給?同事和美容?院添麻煩”?是我工作的?一貫宗旨，?我堅信只要?每個人都能?把自己的事?情做好，再?配合同事和?美容院整體?的發(fā)展，那?么什么問題?都難不倒我?們。而最?容易出現(xiàn)的?問題就是，?我們知道問?題的存在，?卻沒有人想?要去解決這?個問題，或?者沒有人想?到切實可行?的方法去解?決這個問題?。要想真正?提高自己的?能力，就要?在發(fā)現(xiàn)問題?的時候，及?時想辦法解?決問題，而?不是等到問?題變得嚴(yán)重?了，才不得?不想辦法來?挽救。二?、堅持與嚴(yán)?格年初和?年末總是大?家比較__?_的點，而?中間的那段?時間，很多?人容易變得?散漫。以前?的要求和制?度，好像都?沒有那么嚴(yán)?格了，以前?的好習(xí)慣，?好像不堅持?也沒有什么?影響了。正?是在這樣一?種無所謂的?想法的引導(dǎo)?下，美容院?的業(yè)績有一?段時間一直?處于低靡狀?態(tài)。這里其?實是有兩方?面的原因的?，首先就是?美容是自身?的原因了，?其次就是美?容院管理層?的責(zé)任了。?既然是之?前有過要求?，那么這就?是需要美容?師堅持的好?習(xí)慣，而不?是有領(lǐng)導(dǎo)盯?著的時候才?會有效果，?沒有人管著?了就可以懈?怠的。另外?一點就是，?既然有人忽?略了要求的?執(zhí)行力，管?理者就一定?有必要在這?個時候站出?來整頓一下?紀(jì)律，嚴(yán)格?要求員工才?是大愛，在?員工犯錯的?時候及時指?出來并要求?改正才是正?道。在過?去的一年，?在美容院經(jīng)?營理念的指?導(dǎo)下，在美?容院全體員?工的配合下?，我在自己?美容師的崗?位上認(rèn)真做?好自己的本?職工作，并?且配合其他?同事提升美?容院的業(yè)績?。雖然我只?是一名美容?師，但是我?知道自己的?工作也是非?常重要的，?這些也是在?同事的幫助?下才真正認(rèn)?識到的。我?希望咱們新?來的同事也?能夠認(rèn)識到?自己的價值?，在自己平?凡的崗位上?，創(chuàng)造無限?的價值。?__美容師?個人年終工?作總結(jié)（五?）作為服?務(wù)行業(yè)，服?務(wù)質(zhì)量是公?司的關(guān)鍵之?一?；仡?即將過去的?這一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我們的工?作著重于公?司的經(jīng)營方?針、宗旨和?效益目標(biāo)上?，緊緊圍繞?公司提出的?重點展開工?作，緊跟公?司各項工作?部署。告?別成績斐然?的__，迎?來了充滿希?望的__。?來到這個大?家庭已有半?年時間了，?過去的半年?，有付出也?有收獲；有?歡笑也有淚?水。__年?，在經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在同事們?的積極支持?和大力幫助?下，我能夠?嚴(yán)格要求自?己，較好的?完成工作任?務(wù)，總結(jié)起?來收獲很多?！一、回?首這一年?1、我們正?生活在服務(wù)?經(jīng)濟(jì)時代。?服務(wù)已滲透?到生活中的?諸多細(xì)節(jié)，?每個人既是?享受服務(wù)的?“客戶”，?又是為“客?戶”提供服?務(wù)的個體。?正因如此，?我的工作也?應(yīng)該更完善?以為我們顧?客服務(wù)為中?心，來為顧?客提供更快?捷、高效、?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。實實在在?做人做事，?是我們秉承?的理念，盡?我的全力去?滿足每一個?服務(wù)細(xì)節(jié)的?要求，給我?一個機(jī)會還?公司一份滿?意！我會一?如既往，無?微不至地做?的更多更好?。不足之?處：對工作?缺少___?和熱情，不?夠主動，自?信。2、?美容對于我?來說是一個?全新的領(lǐng)域?，通過不斷?的學(xué)習(xí)和實?踐在工作中?能夠很好的?配合同事及?上級領(lǐng)導(dǎo)還?有老師：每?次活動期間?我都能和老?師或者老師?一起分析自?己的顧客，?做到三進(jìn)三?出，及時的?告訴老師在?護(hù)理中顧客?的突發(fā)狀況?。因此取得?了不錯的成?績。不足?之處：對顧?客的了解不?夠透徹。?3、能積極?動的參加公?司舉辦的各?種活動以及?培訓(xùn)：在培?訓(xùn)時能主動?回答老師的?提問，順利?的通過每次?培訓(xùn)課程的?考核，取得?通關(guān)護(hù)照。?并能將其運?用到工作中?。不足之?處：還是不?能大膽的_?__自己的?感受及心得?。以后一定?要克服此問?題。4、?會主動的向?店長，店助?，前臺師姐?們詢問不懂?的問題，專?業(yè)知識：每?次工作時遇?到困難或者?有凝問時會?及時請教領(lǐng)?導(dǎo)和同事，?直到問題解?決為止，時?刻提醒自己?要有良好的?學(xué)習(xí)心態(tài)。?不足之處?：做銷售時?還不夠大膽?的和顧客開?口，專業(yè)及?業(yè)務(wù)水平還?是欠缺，手?法也要加強(qiáng)?。每天的?工作中都有?很多問題發(fā)?生，我們有?必要做到要?善于發(fā)現(xiàn)問?題，把握問?題，并在第?一時間去解?決，來提升?自身的業(yè)務(wù)?能力。在我?的經(jīng)理，店?長和店助及?家人們的幫?助關(guān)心和支?持下，并且?秉著公司的?文化理念—?沒有___?的個人，只?有___的?團(tuán)隊。我順?利的并且超?額的完成了?我的__年?的年度目標(biāo)?。二、展?望__在?恪守以往取?得的成績和?好的工作方?法外，爭取?在__年能?改善去年的?不足，使工?作再上一個?新的臺階，?特在此列出?如下的__?年工作計劃?和工作目標(biāo)?：1、首?先給自己定?下年度目標(biāo)?（1）認(rèn)?真的把握好?自己的目標(biāo)?顧客，做好?__教授為?我們制作的?三張表格，?嚴(yán)格的做好?十三步流程?，感動服務(wù)?每一位顧客?。了解顧客?的需求。?（2）認(rèn)真?做好美麗檔?案，并且很?好的完善它?。___細(xì)?節(jié)。2、?學(xué)習(xí)（1?）參加公司?的各種培訓(xùn)?，要學(xué)會公?司的每一個?手法，學(xué)好?專業(yè)知識，?提高業(yè)務(wù)水?平，銷售能?力及技巧，?把學(xué)到的東?西靈活的運?用到工作中?去。（2?）學(xué)會感恩?，學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點，還?要學(xué)會化妝?讓自己美一?點。真正的?做到：開心?工作！快樂?成長！輕松?賺錢?。?3）學(xué)會認(rèn)?清自己，好?好的去體會?孫教授授予?我們二十七?式。學(xué)會接?受和采納。?來到公司?時常想想真?的很幸運，?很感謝公司?能給予我