自我管理-目標(biāo)管理

自我管理

——目標(biāo)管理合美：趙輝群一、目標(biāo)管理的概念“目標(biāo)管理”的概念是管理專家彼得·德魯克1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。二、目標(biāo)管理提出以后，便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。三、“摸著石頭過(guò)河”其目的是什么？“摸著石頭過(guò)河”的目的是為了過(guò)河，可是，你仔細(xì)看看現(xiàn)實(shí)社會(huì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人雖然清楚“摸著石頭過(guò)河”的目的是過(guò)河，可總有一部分人，摸了幾塊石頭后，就對(duì)摸石頭感興趣了，會(huì)將自己的目的、目標(biāo)忘記，不再過(guò)河了。四、故事分享我們時(shí)常聽(tīng)到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報(bào)道，有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺，并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對(duì)鯨魚進(jìn)行跟蹤研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭，是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~的緣故，是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。

鯨魚是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅模麄兘?jīng)不起蠅頭小利的誘惑，將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒(méi)有多少意義的小事情上，結(jié)果葬送了自己的生命?？梢?jiàn)，不論動(dòng)物的體型多大、種類優(yōu)秀、如果目標(biāo)選的不好，結(jié)局是一樣的悲慘。五、目標(biāo)分類人生目標(biāo)事業(yè)目標(biāo)婚姻目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)……近期目標(biāo)中期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)六、人生目標(biāo)現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎？他們聰明、智慧、有活力、有激情，可是就是沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，由于沒(méi)有目標(biāo)的牽引，他們失去了人生前進(jìn)的方向，時(shí)而向東，時(shí)而向西，把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒(méi)有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo)，我們就會(huì)把自己稀缺的時(shí)間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去，進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于人生目標(biāo)的追求。七、成功大師指出你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果，它在整個(gè)人生旅途中都起著重要作用，可以說(shuō)，目標(biāo)是成功路上的里程碑。

八、什么是目標(biāo)管理故人曰：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”九、現(xiàn)代目標(biāo)管理

現(xiàn)代目標(biāo)管理——就是企業(yè)的高層管理者共同確定企業(yè)的總目標(biāo)，然后由公司各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)來(lái)確定各自的分目標(biāo)，依據(jù)可明確量化的整個(gè)公司的目標(biāo)、各個(gè)部門的目標(biāo)、個(gè)人的目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使公司（組織）的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并把目標(biāo)完成情況作為考核的事，可以檢查考評(píng)，事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。

十、目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的意義對(duì)目標(biāo)做出精心、正確的選擇后，企業(yè)界才能生存、發(fā)展和繁榮。十一、目標(biāo)管理（MBO）體系中的八大要素目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱。達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)。誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人。何時(shí)完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表。怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。如何保證？應(yīng)給予資源配備的授權(quán)。是否達(dá)成了既定目標(biāo)？對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)。如何對(duì)待完成情況？與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。十二、如何制定目標(biāo)（七個(gè)步驟）第一步，理解公司的整體目標(biāo)是什么。第二步，制定符合SMART原則的目標(biāo)。第三步，檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司目標(biāo)一致。前三步，大部分中層管理者都知道，但往往是到這一步就算完事了，豈不知，問(wèn)題才剛剛開(kāi)始。第四步，確認(rèn)可能碰到的問(wèn)題，以及完成目標(biāo)所需的資源。第五步，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和授權(quán)。第六步，制定目標(biāo)的時(shí)候，一定要和相關(guān)部門提前溝通。第七步，防止目標(biāo)滯留在中層不往下分解。

企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標(biāo)的氛圍，其結(jié)果只能是事倍功半。以此為戒，以此為戒。十三、S.M.A.R.T.原則

S——具體性（Specific）：有些重要因素應(yīng)該在目標(biāo)制定過(guò)程中給予重視，這些因素的排列是有一定順序的，并且會(huì)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生影響。目標(biāo)應(yīng)該具有一定的特殊性，換句話說(shuō)，它們應(yīng)該被描述為希望得到的特殊結(jié)果。比如：“用戶滿意度”這一目標(biāo)應(yīng)該修改為“通過(guò)用戶服務(wù)調(diào)查將用戶滿意度提高12%”。

M——可量化性（Measurable）：第二個(gè)重要因素是目標(biāo)的可測(cè)量性。目標(biāo)是過(guò)程預(yù)測(cè)的一部分，它應(yīng)該能夠非常明確地顯示目標(biāo)是否達(dá)到。

A——可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）：制定目標(biāo)的又一重要因素是目標(biāo)必須具有可實(shí)現(xiàn)性。比如：把“100%的用戶滿意度”作為目標(biāo)，這就是一種不可實(shí)現(xiàn)的情況，希望每個(gè)對(duì)你的服務(wù)都滿意是不可能的。把“將用戶滿意度提高12%”作為企業(yè)目標(biāo)更加符合實(shí)際情況。

R——現(xiàn)實(shí)性（Realistic）：目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)性是又一個(gè)關(guān)鍵因素?，F(xiàn)實(shí)的目標(biāo)應(yīng)該建立在對(duì)不可控因素的充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，或者說(shuō)，現(xiàn)實(shí)目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性。但是，這種挑戰(zhàn)性還不會(huì)對(duì)成功的機(jī)會(huì)構(gòu)成威脅，人們可以通過(guò)采取一些手段或者使用一些工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

T——時(shí)間性（Time-based）：制定一個(gè)好目標(biāo)的最后一個(gè)重要因素是時(shí)間基礎(chǔ)。舉例說(shuō)，這不是簡(jiǎn)單地把目標(biāo)定為“將用戶滿意度提高12%”，而是要為目標(biāo)限定一個(gè)時(shí)間期限，如“在未來(lái)12個(gè)月之內(nèi)，將用戶滿意度提高12%”。這是制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它經(jīng)常會(huì)暗含于