2023年心理咨詢師三級考試必備各部分重點(diǎn)全

心理學(xué)二大分支一、基礎(chǔ)心理學(xué)著重于理論體系的建立和基本規(guī)律的探討。研究心理學(xué)理論體系的建立,和對一般正常成人各種心理活動的發(fā)生、發(fā)展基本規(guī)律的探討;二、應(yīng)專心理學(xué)是心理學(xué)在各個領(lǐng)域中應(yīng)用的學(xué)科。心理學(xué)的三大特點(diǎn)一、心理學(xué)既是一門年輕的科學(xué),也是一門古老的科學(xué)。二、心理學(xué)既是一門自然科學(xué)，也是一門社會科學(xué)。三、心理學(xué)既是一門理論科學(xué)，也是一門應(yīng)用科學(xué)?；A(chǔ)心理學(xué)的內(nèi)容(一)認(rèn)知認(rèn)知是指人結(jié)識外界事物的過程,或者說是對作用于人的感覺器官的外界事物進(jìn)行信息加工的過程；它涉及感覺、知覺、記憶、表象、思維、想象、言語等心理過程。(二)需要和動機(jī)需要是人體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài),是對維持和發(fā)展其生命所必須的客觀條件的反映;動機(jī)是推動人從事某種活動,并朝向一定目的前進(jìn)的內(nèi)部動力（三）情緒、情感和意志情緒和情感是隨著結(jié)識和意志過程而產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度和內(nèi)心的體驗；是對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映；意志是人的思維決策見之于行動的心理過程(四）能力、氣質(zhì)和性格能力是順利有效地完畢某種活動所必須具有的心理條件;氣質(zhì)是心理活動動力特性的總和,即表現(xiàn)在心理活動的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性方面的人格特性;性格是表現(xiàn)在對事物的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式上的人格特性。（5)心理現(xiàn)象分為兩大類:心理過程和人格；認(rèn)知、情緒情感和意志是以過程的形式存在的,它們都要經(jīng)歷發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的不同階段，所以屬于心理過程;人格也稱個性,是指一個人區(qū)別于別人的，在不同環(huán)境中一貫表現(xiàn)出來的,相對穩(wěn)定的，影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特性的總和——人格傾向性和人格特性。第二單元人的心理的本質(zhì):心理是腦的機(jī)能,腦是心理活動的器官。能動的反映,心理是客觀現(xiàn)實的反映，主觀的反映心理學(xué)史上劃時代的事件1879年馮特萊比錫大學(xué)建立心理學(xué)實驗室科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志第三單元心理學(xué)發(fā)展簡史一、科學(xué)心理學(xué)的建立19世紀(jì)以前,心理學(xué)一直從屬于哲學(xué)的范疇；19世紀(jì)中葉，由于對心理現(xiàn)象的研究引進(jìn)了實驗的方法,才使心理學(xué)成為一門實證的科學(xué)，并最終從哲學(xué)中分化出來成為一門獨(dú)立的科學(xué)；馮特是現(xiàn)代心理學(xué)的創(chuàng)始人。馮特認(rèn)為,心理學(xué)是研究人的直接經(jīng)驗的，因此它和以間接經(jīng)驗為研究對象的科學(xué)不同,應(yīng)當(dāng)用可以測定直接經(jīng)驗方法，即實驗內(nèi)省的方法來進(jìn)行研究。馮特用內(nèi)省法研究了感覺、知覺、注意、聯(lián)想等心理現(xiàn)象;提出了統(tǒng)覺學(xué)說（認(rèn)為統(tǒng)覺就像是意識域的注視點(diǎn)）和情感三維說(認(rèn)為情感涉及快樂和不快樂、興奮和沉靜、緊張和松弛三個維度)。二、學(xué)派的紛爭1.構(gòu)造心理學(xué)派代表人：馮特、鐵欽納主張心理學(xué)應(yīng)當(dāng)采用實驗內(nèi)省的方法,分析意識的內(nèi)容，并找出意識的組成部分（如感覺、知覺、思維、情感等),以及它們?nèi)绾芜B結(jié)成各種復(fù)雜心理過程的規(guī)律。他們用所謂內(nèi)省的方法研究心理現(xiàn)象，想找出構(gòu)成人的心理的基本元素,人們稱其為構(gòu)造心理學(xué)派。2.行為主義學(xué)派代表人：華生這一學(xué)派認(rèn)為，構(gòu)造主義研究人的意識,而意識是看不見、摸不著的。研究意識很難使心理學(xué)成為一門科學(xué)。因而他主張心理學(xué)要拋開意識，徑直去研究行為。這一學(xué)派的觀點(diǎn)也是一種典型的環(huán)境決定論的觀點(diǎn)。3.格式塔心理學(xué)派代表人：魏特海墨等認(rèn)為整體大于部分的相加,因而反對把心理現(xiàn)象分解為元素,主張從整體上來研究心理現(xiàn)象,建立了完形心理學(xué),或叫格式塔心理學(xué)派。4．精神分析學(xué)派代表:弗洛伊德弗洛伊德認(rèn)為，人的行為源于本能和原始的沖動，特別是性沖動。假如人的某些本能不能得到滿足,并被壓抑到潛意識中，就會導(dǎo)致精神疾病。把壓抑到潛意識中的體驗和情緒挖掘出來，加以舒發(fā)，就能獲得治療的效果。弗洛伊德還把人的心理結(jié)構(gòu)分為三個層次：本我、自我、超我。三、當(dāng)代心理學(xué)研究的重要取向（一）人本主義心理學(xué)以羅杰斯和馬斯洛為代表的人本主義心理學(xué)家認(rèn)為,這一切不安的根源在于缺少對人的內(nèi)在價值的結(jié)識；認(rèn)為人有自我的純主觀意識，有自我實現(xiàn)的需要;人本主義重視人自身的價值,提倡充足發(fā)揮人的潛能。(二）認(rèn)知心理學(xué)它把人看作是一個類似于計算機(jī)的信息加工系統(tǒng),并以信息加工的觀點(diǎn),即從信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲存和提取等的加工過程來研究人的認(rèn)知活動；認(rèn)知心理學(xué)和計算機(jī)科學(xué)的結(jié)合,開辟了人工智能的新領(lǐng)域。四、研究心理現(xiàn)象的三原則(一)客觀性原則（二)辯證發(fā)展原則心理現(xiàn)象是發(fā)展變化的心理現(xiàn)象是互相聯(lián)系、互相制約的。(三)理論聯(lián)系實際的原則五、心理學(xué)研究的四方法（一）觀測法(二調(diào)查法:訪談法;問卷法。(三）個案法（四）實驗法心理活動的生理基礎(chǔ)神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。神經(jīng)元由細(xì)胞體、樹突和軸突三部分組成；神經(jīng)元的功能：神經(jīng)元有接受信息、傳遞信息和整合信息的功能；神經(jīng)元的分類：神經(jīng)元分為感覺神經(jīng)元、運(yùn)動神經(jīng)元和中間神經(jīng)元(聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元)三種。神經(jīng)系統(tǒng)由外周神經(jīng)系統(tǒng)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)兩部分組成。外周神經(jīng)系統(tǒng)涉及由腦神經(jīng)和脊神經(jīng)組成的軀體神經(jīng)系統(tǒng)及自主神經(jīng)系統(tǒng);大量的神經(jīng)細(xì)胞集中的地方稱作神經(jīng)中樞;中樞神經(jīng)系統(tǒng)涉及脊髓和大腦；腦由腦干、間腦、小腦和端腦(大腦)構(gòu)成;腦干涉及延腦、腦橋和中腦三部分。間腦由丘腦、上丘腦、下丘腦和底丘腦四部分組成。丘腦是大腦皮層下除嗅覺外所有感覺的重要中樞。小腦功能是保持身體平衡端腦(大腦)覆蓋于腦干、間腦和小腦之上,它中間的裂縫叫縱裂,把大腦分為左右兩個半球。大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對稱的，但其功能又是不對稱的,這種不對稱性叫做“單側(cè)化”;斯佩里的“割裂腦”實驗證明:慣用右手的人，左半球言語功能占優(yōu)勢，和言語有關(guān)的,像概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算這些活動，左半球也占優(yōu)勢；右半球是空間知覺和形象思維,像音樂、美術(shù)能力,情緒的表達(dá)和辨認(rèn)能力等占優(yōu)勢。高級神經(jīng)活動的反射學(xué)說巴甫洛夫通過對動物和人的反射活動的實驗研究，發(fā)現(xiàn)了許多神經(jīng)系統(tǒng)高級部位機(jī)能活動規(guī)律，創(chuàng)建了高級神經(jīng)活動學(xué)說。（一)興奮和克制巴甫洛夫認(rèn)為神經(jīng)活動的基本過程是興奮和克制;(二)反射、反射弧和反饋反射是有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)的參與下,對內(nèi)外環(huán)境刺激做出的規(guī)律性回答；實現(xiàn)反射活動的神經(jīng)通路叫反射弧，它由感受器、傳入神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)和效應(yīng)器五個部分組成;反饋是指反射活動的結(jié)果又返回傳到神經(jīng)中樞，使神經(jīng)中樞及時獲得效應(yīng)器活動的信息，從而更有效地調(diào)節(jié)效應(yīng)器活動的過程。（三）無條件反射和條件反射巴甫洛夫所研究的條件反射稱為經(jīng)典條件反射,把斯金納所研究的條件反射稱為操作條件反射,或工具條件反射。（四）第一信號系統(tǒng)和第二信號系統(tǒng)?高級神經(jīng)活動的基本規(guī)律（一)條件反射的克制(二)擴(kuò)散和集中(三)互相誘導(dǎo)（四)動力定型第三節(jié)感覺和知覺一、感覺的特性：直接性、個別性感覺的種類外部感覺是由身體外部刺激作用于感覺器官所引起的感覺，涉及視覺、聽覺、嗅覺、味覺和皮膚感覺(皮膚感覺又涉及觸覺、溫覺、冷覺和痛覺);內(nèi)部感覺是由身體內(nèi)部來的刺激所引起的感覺，涉及運(yùn)動覺、平衡覺和機(jī)體覺（機(jī)體覺又叫內(nèi)臟感覺，它涉及餓、脹、渴、窒息、惡心、便意、性和疼痛等感覺）。視覺的適宜刺激是波長在3８0納米~78０納米(ｎm)之間的電磁波;聽覺的適宜刺激16～202３０赫茲的空氣振動言語的聲音：100０Hz~4000Hｚ皮膚感覺涉及觸覺、壓覺、振動覺、溫覺、冷覺和痛覺知覺（直接性、整體性）基本特性:整體性選擇性恒常性理解性一、空間知覺涉及大小知覺、形狀知覺、距離知覺(深度知覺）和方位知覺；雙眼視軸輻合：物體越近兩只眼睛視線所組成的輻合角越大；物體越遠(yuǎn)輻合角越小雙眼視差:兩只眼睛相距大約65毫米二、時間知覺?三、運(yùn)動知覺有時物體在空間中并沒有發(fā)生位移,卻被知覺為運(yùn)動，這種現(xiàn)象叫做似動現(xiàn)象，又叫動景現(xiàn)象，Φ現(xiàn)象。四、錯覺種類:線條長短錯覺、線條方向錯覺、面積大小錯覺、形重錯覺、視聽錯覺等。第四節(jié)記憶1.記憶是過去的經(jīng)驗在頭腦中的反映；記憶的種類形象記憶：對感知過的事物形象的記憶;情景記憶：對親身經(jīng)歷過的,有時間、地點(diǎn)、人物和情節(jié)的事件的記憶；情緒記憶：對自己體驗過的情緒和情感的記憶;語義記憶:又叫語詞–邏輯記憶,是用語詞概括的各種有組織的知識的記憶;動作記憶：對身體的運(yùn)動狀態(tài)和動作技能的記憶。記憶的三個過程識記、保持、回憶或再認(rèn)知識經(jīng)驗在大腦中儲存和鞏固的過程叫保持；從大腦中提取知識經(jīng)驗的過程叫回憶,又叫再現(xiàn)；識記過的材料不能回憶,但在它重現(xiàn)時卻能確認(rèn)是自己接觸過的材料，這個過程叫再認(rèn);記憶的特性表象一、表象的定義表象是過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程,在頭腦中所出現(xiàn)的事物的形象也可叫表象。表象的四特性:直觀形象性;片段不穩(wěn)定性；可操作性;概括性表象的三作用積累感性知識為想像提供素材從感知向思維過渡的橋梁一、思維的定義和特性?間接性概括性二、思維的智力操作過程(一）分析與綜合（二）抽象與概括思維的種類一、動作思維、形象思維和抽象思維二、輻合思維和發(fā)散思維三、再造性思維和發(fā)明性思維概念掌握與問題解決影響問題解決的因素遷移；原型啟發(fā);定勢。言語活動的中樞機(jī)制（一）言語運(yùn)動中樞：又叫布洛卡中樞，表達(dá)性失語癥；說話遲鈍，聽懂,能寫能認(rèn),說話不連貫（二)言語聽覺中樞:發(fā)生的失語癥叫接受性失語癥；能聽到聲音不辨語音,不理解字詞(三）視覺性言語中樞：這種失語癥叫失讀癥；能看到不理解（四）書寫性言語中樞：這種失語癥叫失寫癥。不能寫字,畫畫想象的種類（一）無意想象夢是無意想象的一種極端的例子。(二）故意想象故意想象又分為發(fā)明想象、再造想象和幻想。注意是心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中；注意的種類(一)不隨意注意:沒有預(yù)定目的，不需要意志努力就能維持的注意，又叫無意注意；（二）隨意注意:有預(yù)定目的，需要付出一定意志努力才干維持的注意，又叫故意注意。它是在無意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是人所特有的一種心理現(xiàn)象；（三）隨意后注意：一種既有目的，又無須意志努力的注意,又叫故意后注意，它一般是在故意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。需要自然需要與社會需要物質(zhì)需要與精神需要動機(jī)動機(jī):激發(fā)個體朝著一定目的活動,并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。激發(fā)動機(jī)的因素內(nèi)驅(qū)力、誘因、需要、情緒動機(jī)的種類1.生理性動機(jī)和社會性動機(jī)(愛好愛好)2.故意識動機(jī)和無意識動機(jī)定勢：人的心理活動的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)。３.內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)需要層次理論馬斯洛把人的需要分為五個層次:生理需要、安全需要、愛和歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。需要的這五個層次，是一個由低到高逐級形成并逐級得以滿足的；層次越低的需要出現(xiàn)的越早,關(guān)系到生存,因而又叫缺失性需要；層次越高的需要出現(xiàn)的越晚,有益于健康、長壽和精力的旺盛,所以這些需要又叫生長需要。一、情緒、情感的定義情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系;三、情緒、情感的功能（一)適應(yīng)功能（二)動機(jī)功能(三）組織功能積極的情緒和情感對活動起著協(xié)調(diào)和促進(jìn)的作用；悲觀的情緒和情感對活動起著崩潰和破壞的作用；情緒和情感對記憶的影響;（四)信號功能詹姆斯-蘭格的情緒外周理論詹姆斯和蘭格都強(qiáng)調(diào)情緒與機(jī)體變化的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用,所以被稱作情緒的外周坎農(nóng)-巴德的情緒丘腦理論坎農(nóng)認(rèn)為，情緒變化快而生理的變化慢;坎農(nóng)認(rèn)為,情緒的生理機(jī)制不在外周,而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦；外界刺激作用于感覺器官，引起神經(jīng)沖動，經(jīng)感覺神經(jīng)傳至丘腦，身體變化和情緒體驗是同時發(fā)生的。沙赫特的情緒認(rèn)知理論任何一種情緒的產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化和對外界環(huán)境刺激的結(jié)識過程三者互相作用的結(jié)果;決定性的因素是對外界刺激和對身體變化的認(rèn)知。湯姆金斯和伊扎德的情緒動機(jī)-分化理論湯姆金斯和伊扎德提出,情緒并不是隨著著其他心理活動產(chǎn)生的一種副現(xiàn)象,而是一種獨(dú)立的心理過程;直接把情緒看作是動機(jī)；伊扎德進(jìn)一步指出,情緒的主觀成分，即體驗就是起動機(jī)作用的心理機(jī)構(gòu),各種情緒體驗是驅(qū)動有機(jī)體采用行動的動機(jī)力量。情緒、情感變化的維度及兩極性一、情緒、情感的兩極性這種度量可以從動力性、激動度、強(qiáng)度和緊張度這幾方面來進(jìn)行;二、情緒情感變化的維度（一）情緒情感的動力性有增力和減力的兩極（二)激動度有激動和安靜的兩極(三）強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的兩極(四)緊張度有緊張和輕松的兩極第四單元情緒、情感的種類一、基本情緒和復(fù)合情緒基本情緒的種類各家有不同的分法,近代研究中常把快樂、憤怒、悲哀和恐驚列為情緒的基本形式，又叫原始情緒;二、心境、激情和應(yīng)激三、道德感、美感和理智感意志行動的基本階段(一）準(zhǔn)備階段動機(jī)沖突一般有四種形式1．雙趨式?jīng)_突；2．雙避式?jīng)_突；3．趨避式?jīng)_突;4．雙重趨避式?jīng)_突(二）執(zhí)行決定階段意志品質(zhì)(一）意志的自覺性受暗示性、武斷從事（二)意志的果斷性優(yōu)柔寡斷、鹵莽草率（三)意志的堅韌性退縮、動搖、執(zhí)拗、固執(zhí)(四)意志的自制性任性、怯懦第九節(jié)人格人格的特性（一）獨(dú)特性(二）整體性(三)穩(wěn)定性（四）功能性(五)自然性和社會性的統(tǒng)一三、人格的結(jié)構(gòu)人格包含的是人格的傾向性和人格的心理特性兩個方面,前者是指人格的動力,后者是指個體之間的差異；需要和動機(jī)是人格的動力,它表現(xiàn)了人格的傾向,是人格中最活躍的因素,是人格積極性的源泉。人格的傾向決定著人對現(xiàn)實的態(tài)度,決定著人對結(jié)識對象的趨向和選擇；人格的心理特性涉及人的能力、氣質(zhì)和性格。第二單元能力能力的分類按照能力發(fā)展的高低限度，可把能力分作為能力、才干和天才。按能力的構(gòu)造可把能力分為一般能力和特殊能力。按能力所涉及的領(lǐng)域來劃分,可把能力分為認(rèn)知能力、操作能力和社會交往能。按發(fā)明限度劃分可把能力分為模仿能力、再造能力和發(fā)明能力。二、能力結(jié)構(gòu)理論（一)斯皮爾曼的二因素論(一般因素和特殊因素)（二）塞斯頓的群因素理論(三)吉爾福特的智力結(jié)構(gòu)理論(智力的三個維量:操作方式、操作內(nèi)容、操作產(chǎn)品)四、影響能力發(fā)展的因素(一）遺傳的因素(二)環(huán)境和教育的因素氣質(zhì)氣質(zhì)是心理活動表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質(zhì)的心理特性。氣質(zhì)類型學(xué)說體液說:希波克拉底提出，人體內(nèi)有四種液體,即血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁；體型說血型說激素說巴甫洛夫高級神經(jīng)活動類型學(xué)說基本過程：興奮、克制基本特性：強(qiáng)度、平衡性、靈活性。高級神經(jīng)活動類型:興奮型、活潑型、安靜型和克制型。氣質(zhì)的特性：感受性和耐受性、反映的靈敏性、可塑性、情緒的興奮性、指向性氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)如何看待氣質(zhì)類型氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性；氣質(zhì)類型沒有好壞之分；氣質(zhì)類型不決定一個人成就高低，但能影響工作效率；氣質(zhì)類型影響性格特性形成的難易和對環(huán)境的適應(yīng)；氣質(zhì)類型能影響健康。性格性格的結(jié)構(gòu)性格的態(tài)度特性性格的意志特性性格的情緒特性性格的理智特性一、人格結(jié)構(gòu)的動力理論——

弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論把人格結(jié)構(gòu)分為三個層次,即本我、自我、超我;本我位于人格結(jié)構(gòu)的最底層,遵循快樂原則；自我位于人格結(jié)構(gòu)的中間層次，遵循現(xiàn)實性原則;超我位于人格結(jié)構(gòu)的最高層次,遵循道德原則。二、人格結(jié)構(gòu)的類型理論——?容格的內(nèi)-外向人格類型理論三、人格特質(zhì)理論——?奧爾波特、卡特爾、艾森克的人格特質(zhì)理論和人格五因素模型(一)奧爾波特的特質(zhì)論奧爾波特把人格特質(zhì)分為兩類,即共同特質(zhì)和個人特質(zhì);個人特質(zhì)分為三類，即首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)。（二）卡特爾的人格特質(zhì)理論卡特爾認(rèn)為，在構(gòu)成人格的特質(zhì)中涉及共同特質(zhì)和個別特質(zhì);卡特爾還把人格特質(zhì)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì);卡特爾找出了1６種互相獨(dú)立的根源特質(zhì),并椐此編制了“1６種人格因素調(diào)查表”。（三)艾森克的人格結(jié)構(gòu)維度理論艾森克把許多人格特質(zhì)歸結(jié)到幾個基本的維度或類型上:內(nèi)外傾、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)；社會心理學(xué)第一節(jié)社會心理學(xué)概述社會行為1.習(xí)得行為2.親社會行為3.反社會行為４.人際合作與競爭5.群體的決策行為等Ｂ=f(P，E）B行為，Ｐ個體，E個體所處的情境,f函數(shù)關(guān)系

勒溫社會刺激→社會心理→社會行為社會心理學(xué)的研究范圍個體層面２．人際層面３．群體層面4.社會層面社會心理學(xué)簡史二戰(zhàn)后,社會心理學(xué)表現(xiàn)出的特性１.研究領(lǐng)域拓寬。２．理論向多元化發(fā)展,提出許多”小理論”。3.開展了應(yīng)專心理學(xué)的研究。４.提出跨文化社會心理學(xué)的概念。社會心理學(xué)的重要原則：1.價值中立原則2.系統(tǒng)性原則３．倫理原則社會心理學(xué)研究的重要方法一、觀測法：自然觀測、參與觀測二、調(diào)查法:訪談法、問卷法三、檔案法：四、實驗法：社會心理學(xué)的重要理論流派第二節(jié)社會化與自我社會化的分類1.語言社會化2.性別角色社會化３．道德社會化４政治社會化社會角色及其理論社會角色的分類：1．先賦角色與成就角色２.規(guī)定角色與開放型角色３．功利型角色與表現(xiàn)型角色４.自覺角色與不自覺角色自我、身份與自尊自我的結(jié)構(gòu):物質(zhì)自我、心理自我、社會自我、抱負(fù)自我、反思自我。自我概念的功能保持個體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗;決定期待自我概述的形成:生理自我社會自我心理自我影響自尊的因素家庭中的親子關(guān)系;行為表現(xiàn)的反饋；選擇參與和揚(yáng)長避短;根據(jù)相似性原理對的進(jìn)行社會比較知覺人際知覺;社會知覺;自我知覺影響社會知覺的主觀因素認(rèn)知的經(jīng)驗認(rèn)知者的動機(jī)與愛好認(rèn)知者的情緒圖式的重要作用影響對注意對象的選擇影響記憶影響自我知覺影響個體對別人的知覺行為因素的分類：內(nèi)因與外因穩(wěn)定性因素與易變性因素可控因素與不可控因素控制點(diǎn)理論：（美）羅特外控者:(不符合社會期待)內(nèi)控者：(符合社會期待）歸因原則不變性原則海德折扣原則凱利協(xié)變原則凱利個體歸因時需要考慮的三種信息特異性信息共同性信息一致性信息若特異性、共同性、一致性都高，外歸因;若特異性低、共同性低，一致性高,內(nèi)歸因。影響歸因的因素１、社會視角2、自我價值保護(hù)３、觀測位置4、時間因素社會動機(jī)的功能1、激活２、指向3、維持４、調(diào)解重要的社會動機(jī)１、親合動機(jī)２、成就動機(jī)3、權(quán)力動機(jī)4、侵犯動機(jī)5、利他動機(jī)親合的作用滿足個體某些社會性需要獲得信息減輕心理壓力避免窘境影響親合的因素情境因素情緒因素出生順序影響成就動機(jī)的因素

1.目的的吸引力

2．風(fēng)險與成敗的主觀概率

3.個體施展才干的機(jī)會侵犯行為構(gòu)成1.傷害行為２.侵犯動機(jī)3.社會評價侵犯:1.反社會的侵犯（狹義的侵犯)2.親社會的侵犯3.被認(rèn)可的傷害行為侵犯的因素1、本能論的解釋弗洛伊德:人有生本能和死本能。洛倫茨:侵犯是一種本能，具有生物保護(hù)的意義。２、挫折-侵犯學(xué)說多拉德米勒伯克威茨3.社會學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)班杜拉侵犯行為的影響因素1.情緒的喚起水平2．道德發(fā)展水平3.自我控制能力4．社會角色與群體5.大眾傳媒的影響利他行為影響因素１.外部因素2．利他者的心理特性幾種基本的社交情緒1.社交焦急2．嫉妒３.羞恥4.內(nèi)疚態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對象性、穩(wěn)定性態(tài)度的成分(態(tài)度的ABC模型)1．認(rèn)知成分(C）2.情感成分（A）3.行為傾向成分(Ｂ)態(tài)度的功能工具性功能自我防御功能價值表現(xiàn)功能認(rèn)知功能態(tài)度的屬性１．方向２．強(qiáng)度3．深度4.向中度５.外顯度態(tài)度的形成(美）凱爾曼1.依從２.認(rèn)同3．內(nèi)化態(tài)度轉(zhuǎn)變影響因素1.傳遞者的威信2．傳遞者的立場３.說服的意圖4.說服者的吸引力溝通信息方面的影響因素1.信息差異２.畏懼3.信息傾向性４.信息的提供方式接受者方面的影響因素1.原有態(tài)度與信念2.人格因素３.個體的心理傾向情境１．預(yù)告警告2．分心3.反復(fù)態(tài)度轉(zhuǎn)變理論（一）海德平衡理論(二)費(fèi)斯廷格認(rèn)知失調(diào)論(三）霍曼斯社會互換論態(tài)度測量1.量表法2.投射法3.行為反映測量法溝通的結(jié)構(gòu)信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景溝通的功能1．獲取信息2．思想交流、情感分享3.滿足需求、維持心理平衡4.減少沖突、改善人際關(guān)系5.協(xié)調(diào)群體行動、提高效率、實現(xiàn)組織目的人際溝通的分類1.正式溝通與非正式溝通２．上行溝通與下行溝通3.口頭溝通與書面溝通4.單身溝通與雙向溝通5．現(xiàn)實溝通與虛擬溝通溝通網(wǎng)絡(luò)（一）正式溝通網(wǎng)絡(luò)鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式(二)非正式溝通網(wǎng)絡(luò)流言式、集束式、偶爾式、單線式體語溝通1、目光與面部表情2、身體運(yùn)動和觸摸3、姿勢與裝飾人際距離1．密切距離0—0.5米2.個人距離0.5—１.２米３．社交距離1.２—3.5米４．公眾距離3．5—7.５米人際關(guān)系特點(diǎn)：１.個體性2．直接性3.情感性人際關(guān)系的建立與發(fā)展的階段

１、定向階段2、情感探索階段3、情感交流階段４、穩(wěn)定交往階段自我暴露限度的四個水平１、情趣愛好方面2、態(tài)度3、自我概念與個人的人際關(guān)系狀況４、隱私方面良好人際關(guān)系的原則１、互相性原則2、互換性原則３、自我價值保護(hù)原則4、平等原則人際關(guān)系的三維理論舒茨的基本人際關(guān)系取向（FＩRO）三種基本人際需要１、包容需要２、支配需要3、情感需要影響人際吸引的因素１、熟悉與鄰近2、相似性３、互補(bǔ)4、外貌5、才干6、人格品質(zhì)人際互動的形式合作競爭目的手段互相依賴?yán)碚?多伊奇)從眾類型1、真從眾2、權(quán)宜從眾3、反從眾從眾行為的因素

1、尋求行為參照2、對偏離的恐驚3、群體凝聚力影響從眾的因素１、群體因素２、個體人格因素3、情境的明確性模仿意義：學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)/適應(yīng)作用/促進(jìn)群體形成塔爾德《模仿律》下降律/幾何級數(shù)律/先內(nèi)后外律社會感染特點(diǎn)：雙向性/爆發(fā)性/接受的迅速性社會感染的分類：個體間、大眾傳媒大型開放群體婚姻的動機(jī):經(jīng)濟(jì)、繁衍、愛情夫妻關(guān)系的類型1．愛情型2.功利型3.平等合作與分工型4．建設(shè)型家庭：婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系、收養(yǎng)關(guān)系家庭的特點(diǎn):1．以婚姻、血緣關(guān)系為紐帶2.家庭是一種初級社會群體3.與其他社會關(guān)系比較,家庭關(guān)系最為密切、深刻。家庭結(jié)構(gòu)要素１、家庭成員的數(shù)量2、代際層次3、夫妻數(shù)量家庭結(jié)構(gòu)模式1.核心家庭2.主干家庭3.聯(lián)合家庭4.其他家庭家庭的功能1.經(jīng)濟(jì)功能2性的功能3．生育功能4．撫養(yǎng)贍養(yǎng)功能5．教育功能６．感情交流功能７.休閑與娛樂功能發(fā)展心理學(xué)心理發(fā)展五個基本性質(zhì)1、方向性和順序性２、不平衡性3、普遍性和差異性4、增長和衰退的辯證統(tǒng)一5、連續(xù)性和階段性的統(tǒng)一發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)

1、提醒各年齡階段心理發(fā)展的基本特性2、闡明各種心理機(jī)能的發(fā)展進(jìn)程和特性３、探討心理發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制４、研究心理發(fā)展的基本原理人類兒童發(fā)展的關(guān)鍵期語言、動作、感知能力：0~6歲秩序:２~4歲細(xì)微事物：2~6歲書寫：3．5~4.5歲閱讀:４.5～５．5歲德國生理學(xué)家和實驗心理學(xué)家普萊爾18８2年發(fā)表《兒童心理》標(biāo)志著科學(xué)兒童心理學(xué)的誕生1957年，美國的《心理學(xué)年鑒》用《發(fā)展心理學(xué)》取代《兒童心理學(xué)》發(fā)展心理學(xué)研究方式橫斷研究、縱向研究、交叉研究橫斷研究優(yōu)點(diǎn):大樣本、大資料、低成本缺陷：難以得出個體心理連續(xù)變化過程;難以了解心理變化中的因果關(guān)系;組間異也許不屬于心理發(fā)展的因素縱向研究優(yōu)點(diǎn)：便于了解個體心理連續(xù)變化過程；便于揭示量變、質(zhì)變現(xiàn)象;便于發(fā)現(xiàn)心理變化中的因果關(guān)系缺陷:樣本少且易流失;時間長,產(chǎn)生新變量;反復(fù)測量,易導(dǎo)致反復(fù)效應(yīng);成本高遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用單因素論:1.遺傳決定論高爾頓2.環(huán)境決定論華生二因素決定論施太倫(德國)(相加)。吳偉士(美國)（相乘）。互相作用論---－皮亞杰在人的心理發(fā)展中，遺傳與環(huán)境是互相依存、互相聯(lián)系的制約關(guān)系，是互相滲透、互相轉(zhuǎn)化的互動關(guān)系；遺傳與環(huán)璋的互相作用受個體主觀能動性的影響各重要派別的心理發(fā)展理論1.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論２.艾里克森人格發(fā)展八階段理論3.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論4.維果斯基的文化-歷史發(fā)展理論和心理發(fā)展觀5.柯爾伯格的道德發(fā)展理論皮亞杰適應(yīng)理論和建構(gòu)學(xué)說的四個基本概念：圖式、同化、順應(yīng)、平衡心理發(fā)展階段說感知運(yùn)動階段（0~2歲）感知動作思維水平前運(yùn)算階段（2~6、７歲）表象思維水平具體運(yùn)算階段（6、7歲~11、12歲)依靠具體經(jīng)驗支持的邏輯思維水平形式運(yùn)算階段（11、12歲~１4、15歲)抽象邏輯思維水平關(guān)于道德認(rèn)知發(fā)展的三個階段1．前道德判斷階段（4~５歲）兒童尚不能判斷，直接行為的后果;2.他律道德判斷階段（４、5歲~８、9歲)受兒童自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配，依據(jù)行為的物質(zhì)后果,不考慮行為者的動機(jī)３.自律道德判斷階段(８、9歲以后）受兒童自身的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配,個人的良心具有了相對的自主權(quán)。艾里克森人格發(fā)展八階段論嬰兒前期(0～2歲)：獲得信任感，克服懷疑感，希望品質(zhì)嬰兒后期(2~4歲)：獲得自主感,克服羞恥感,意志品質(zhì)幼年期（4~7歲,幼兒園階段）獲得積極感，克服內(nèi)疚感,目的品質(zhì)童年期（7~12歲，小學(xué)階段）:獲得勤奮感，克服自卑感,能力品質(zhì)青少年期(１2~１8歲，青春期):形成角色同一性,防止角色混亂，誠實品質(zhì)成人初期（18~2５歲)：獲得密切感,避免孤獨(dú)感,愛的品質(zhì)成年中期(2５~５0歲）：獲得繁衍感,避免停滯感,關(guān)心品質(zhì)成年后期（５0歲以后）:獲得完善感，避免失望或厭惡感，智慧賢明品質(zhì)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論兒童習(xí)得社會行為的方式:觀測學(xué)習(xí)替代強(qiáng)化維果斯基的文化-歷史發(fā)展理論心理機(jī)能從低檔到高級的四個指標(biāo):1、心理活動的隨意機(jī)能2、心理活動的抽象概括機(jī)能3、形成新質(zhì)的心理結(jié)構(gòu)４、心理活動的個性化心理發(fā)展與教育教學(xué)的關(guān)系1、“最近發(fā)展區(qū)”思想２、教學(xué)應(yīng)走在發(fā)展的前面3、學(xué)習(xí)的最佳期限柯爾伯格的道德發(fā)展理論前習(xí)俗水平第一階段:服從和處罰的道德定向階段第二階段：相對論者的快樂主義定向階段習(xí)俗水平第三階段：好孩子定向階段第四階段：維護(hù)權(quán)威和社會秩序的定向階段后習(xí)俗水平第五階段:社會契約定向階段第六階段:普遍道德原則的定向階段嬰兒期的年齡范圍-----０~3歲嬰兒動作對心理發(fā)展的意義?1、動作發(fā)展是心理發(fā)展的源泉或前提2、嬰兒動作是心理發(fā)展的外部表現(xiàn)3、嬰兒動作發(fā)展促進(jìn)了空間認(rèn)知的發(fā)展4、嬰兒動作發(fā)展促進(jìn)了社會交往能力的發(fā)展嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律1.從整體動作向分化動作發(fā)展2．從不隨意動作向隨意動作發(fā)展、、3.具有一定的方向性和順序性（１）頭尾原則（2)近遠(yuǎn)原則(3)大小原則嬰兒重要動作的發(fā)展1手的抓握動作五指分化和手眼協(xié)調(diào)動作，通常在5～６個期間出現(xiàn)。2獨(dú)立行走空間知覺的發(fā)展(１）形狀知覺(2)深度知覺(3）方位知覺思維的特點(diǎn):1.直觀性和行動性２.間接性和概括性3．缺少對行動結(jié)果的預(yù)見性和計劃性4.思維的狹隘性5．思維與語言開始聯(lián)系言語發(fā)展的理論１．后天學(xué)習(xí)理論強(qiáng)化說:操作條件反射,強(qiáng)化,斯金納社會學(xué)習(xí)說：選擇性模仿班杜拉2.先天成熟理論普遍語法、語言獲得裝置LAＤ喬姆斯基３．環(huán)境和主體互相作用理論皮亞杰嬰兒言語的發(fā)展詞匯的發(fā)展１~1.5歲50左右；３歲1000左右句法的發(fā)展1~1．5歲關(guān)鍵期,３歲末所有語法規(guī)則氣質(zhì)托馬斯和切斯容易撫養(yǎng)型,撫養(yǎng)困難型，發(fā)展緩慢型嬰兒依戀的發(fā)展階段鮑爾比1.無差別的社會反映階段2．有差別的社會反映階段3．特殊情感聯(lián)結(jié)階段自我意識的發(fā)展1、主體我的發(fā)展(5~15月)2、客體我的發(fā)展(１５~24月)幼兒期的年齡范圍是3~6歲游戲是幼兒期兒童的主導(dǎo)活動關(guān)于游戲的理論精力過剩論精神分析論.嬰兒的游戲特點(diǎn)1歲以內(nèi)的嬰兒游戲是成人-嬰兒游戲2歲嬰兒的游戲是實物游戲嬰兒末期以模仿性游戲為多。幼兒游戲的重要特點(diǎn)幼兒的游戲是象征性游戲。游戲的社會性發(fā)展1.獨(dú)自游戲嬰兒期的重要特點(diǎn)。2.平行游戲幼兒初期的游戲。３.聯(lián)合游戲一般屬幼兒中期和末期的游戲。４.合作游戲始于幼兒中期。游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義:1.游戲是促進(jìn)兒童認(rèn)知發(fā)展的重要途徑2.游戲是兒童參與社會生活的特殊形式3.通過游戲?qū)崿F(xiàn)自我價值，體現(xiàn)發(fā)明性能力4.培養(yǎng)健全的人格５.增強(qiáng)體質(zhì)幼兒記憶特點(diǎn)的發(fā)展趨勢1.無意識與故意識記無意識記占主導(dǎo)，故意識記較薄弱;2.機(jī)械記憶與意義記憶容易用機(jī)械記憶的方法；意義記憶具有明顯的優(yōu)越性;兩種記憶均隨年齡而增長；兩種記憶互相聯(lián)系。3.形象記憶與詞語記憶形象記憶占主導(dǎo)地位;詞語記憶薄弱；兩種記憶效果都隨年齡而增長；詞語記憶的發(fā)展速度高于形象記憶。幼兒能運(yùn)用的記憶策略視覺復(fù)述策略特性定位策略復(fù)述策略思維的發(fā)展重要特性：具體形象思維為主;思維的抽象概括性得到初步發(fā)展。具體形象思維的重要特點(diǎn)１.具體形象性２.不清楚性和易變性3．具有符號功能4.有一定的計劃性和預(yù)見性幼兒自我評價能力的發(fā)展

1.成人－－-獨(dú)立２.外部－--內(nèi)在3.簡樸---具體４.主觀－--客觀兒童自我控制活動區(qū)分為４種類型:運(yùn)動克制情緒克制認(rèn)知活動克制延遲滿足道德發(fā)展涉及道德認(rèn)知發(fā)展、道德情緒發(fā)展和道德行為發(fā)展。同伴交往的作用同伴交往促進(jìn)了兒童的社會認(rèn)知和社會交往技能的發(fā)展同伴交往有助于兒童自我概念的形成同伴可以滿足兒童歸屬和愛的需要以及尊重的需要同伴交往可以培養(yǎng)兒童良好的人格、童年期的年齡范圍大約是７~12學(xué)生學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn)1、以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗為主2、必須在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行3具有一定限度被動性和強(qiáng)制性記憶的發(fā)展成人的短時記憶容量為7＋2個信息單位。１、故意識記超過無意識記成為記憶的重要方式故意識記的出現(xiàn)標(biāo)志著兒童記憶發(fā)展上的一個質(zhì)變2、意義記憶在記憶活動中逐漸占主導(dǎo)地位3、詞的抽象記憶的發(fā)展速度逐漸超過形象記憶童年期記憶策略的發(fā)展特點(diǎn)1、復(fù)述２、組織童年期的思維處在具體運(yùn)算階段童年期兒童思維的基本特點(diǎn)：1、經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程。２、不能擺脫形象性的邏輯思維。３、１0歲左右是形象思維向抽象邏輯思維過渡的轉(zhuǎn)折期。思維形式的發(fā)展特點(diǎn)1.概括能力的發(fā)展概括水平是兒童掌握概念的直接前提2.推理能力的發(fā)展３.新的思維結(jié)構(gòu)的形成（１）掌握守恒（2)思維具有可逆性(３)補(bǔ)償關(guān)系認(rèn)知４.邏輯推理規(guī)則的掌握:（１）類別體系化(２）序列化自我評價的特點(diǎn)１.自我評價的獨(dú)立性日益增長2.自我評價的批判性有一定限度的提高３.自我評價的內(nèi)容逐漸擴(kuò)大和深化4.自我評價的穩(wěn)定性越來越高兒童對友誼結(jié)識的發(fā)展1.短期游戲伙伴關(guān)系2.單向幫助關(guān)系3.雙向幫助關(guān)系4.密切而又相對持久的共享關(guān)系展的矛盾性兒童期心理發(fā)展的矛盾性特點(diǎn)1．心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾2.心理斷乳與精神依賴之間的矛盾3.心理閉鎖性與開放性之間的矛盾4.成就感與挫敗感的交替青春期記憶的重要特點(diǎn)1.自覺地運(yùn)用意義記憶，同時有效的運(yùn)用機(jī)械記憶。２.多方面的記憶效果達(dá)成個體記憶的最佳時期。3．有效地運(yùn)用各種記憶策略。思維的發(fā)展1.建立假設(shè)和檢查假設(shè)的能力2.思維形式與思維內(nèi)容分離思維形式與思維內(nèi)容分離是開始邏輯思維的重要特點(diǎn)之一。自我意識的發(fā)展1.強(qiáng)烈關(guān)注自己的外貌和體征２.深切重視自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績3.十分關(guān)心自己的人格特性和情緒特性情緒變化特點(diǎn)1.不能自我控制的情緒波動２．青春期躁動青年期年齡范圍17、18~35歲智力的發(fā)展卡特爾：把智力的構(gòu)成分為流體智力和晶體智力。思維的發(fā)展可以分為三個階段第一階段：二元論階段。第二階段：相對性階段。第三階段：約定性階段。自我意識的修正依據(jù)兩個方面：一是生活中所積累的經(jīng)驗，特別是成功和失敗的經(jīng)驗;二是來自別人的評價。影響人生觀和價值觀形成和發(fā)展的因素：1.受個體成熟因素的制約2．受社會因素的影響3．屬于個人因素影響青年人工作或職業(yè)選擇因素:1.家庭因素2．教育和智力水平3.性別４.人格中年期一般指3５或4０歲~６０歲或6５歲女性更年期發(fā)生在45～55歲之間，一般連續(xù)8~2023老年期一般指60歲以后老年喪失期觀：心身健康、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會角色、生活價值的喪失畢生發(fā)展觀老年期人格的變化１.不安全感2．孤獨(dú)感3.適應(yīng)性差4.拘泥刻板性,速度減退5.趨于保守6．回憶往事庫伯勒－羅絲死亡過程１.否認(rèn)２.憤怒3.討價還價4．抑郁5.接受變態(tài)心理學(xué)著重異常心理的診斷、治療、轉(zhuǎn)歸和預(yù)后,以及精神病的防止和康復(fù)等。變態(tài)心理學(xué)學(xué)科簡史公元前４2023,古希臘醫(yī)生希波克里特（希波克拉底)認(rèn)為：人的異常心理和行為是大腦受損所致。對心理異?，F(xiàn)象的現(xiàn)代說明１.精神分析理論:人的生物本能可以是人類心理動力之一,這是無可爭議的事實。２.行為主義:人類無論是在進(jìn)系進(jìn)化中,抑或是個體發(fā)育中,其定向反射（探究反射)作為一種適應(yīng)環(huán)境和積累經(jīng)驗的本能（或稱結(jié)識本能），是心理發(fā)展的動力之一。3．人本主義:把握住了人類社會性的合理內(nèi)核，即個體與群體的矛盾對立統(tǒng)一問題。依附本能是個體社會化的內(nèi)在依據(jù)和初始動力。正常心理活動有正面的功能：1、生物屬性：適應(yīng)環(huán)境２、社會屬性：人際交往3、精神屬性：信息互換心理正常與心理異常的區(qū)分１.離奇怪異的言談、思想和行為２.過度的情緒體驗和表現(xiàn)3.自身社會功能不完整4.影響別人的正常生活非標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)分1、記錄學(xué)角度2、文化人類學(xué)角度3、社會學(xué)角度4、精神醫(yī)學(xué)角度5、認(rèn)知心理學(xué)角度標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)分1、醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)2、記錄學(xué)標(biāo)準(zhǔn)３、內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)4、社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)心理學(xué)的區(qū)分原則1、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則2、心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則3、人格的相對穩(wěn)定性原則自知力:患者對其自身精神病態(tài)的結(jié)識與批判能力。１、知道自己有癥狀2、知道為什么有癥狀3、有求治的愿望感知障礙(一）感覺障礙１、感覺過敏又稱感覺增強(qiáng)，是對外界一般強(qiáng)度的刺激感受性增高,感覺閾值減少,多見于神經(jīng)癥和更年期綜合癥及腦外傷恢復(fù)期。2、感覺減退，是對外界一般刺激的感受性減少,感覺閾值增高?；颊邔?qiáng)烈的刺激感覺輕微或完全不能感知（感覺缺失)。多見于抑郁狀態(tài)、木僵狀態(tài)和意識障礙。感覺缺失見于癔癥，稱轉(zhuǎn)換癥狀，如失明、失聰3、內(nèi)感性不適,是軀體內(nèi)部產(chǎn)生的各種不舒適和難以忍受的異樣感覺,多見于神經(jīng)癥、精神分裂癥、抑郁狀態(tài)和軀體化障礙等，可繼發(fā)疑病觀念(二)知覺障礙1、錯覺,對客觀事物歪曲的知覺。多見于器質(zhì)性精神障礙的譫妄狀態(tài)2、幻覺，是指沒有現(xiàn)實刺激作用于感覺器官時出現(xiàn)的知覺體驗，幻覺的種類(1)幻聽:命令性幻聽、評論性幻聽、爭論性幻聽(２)幻視（３）幻嗅(4）幻味（5）幻觸（6)內(nèi)臟幻覺,A.按幻覺來源分：真性幻覺和假性幻覺B．按幻覺產(chǎn)生條件分：１.機(jī)能性幻覺：多見于S和心因性精神?。?思維鳴響:表現(xiàn)為患者能聽到自己所思考的內(nèi)容,多見于精神分裂癥3.心因性幻覺(三）感知綜合障礙感知綜合障礙：多見于癲癇視物變形癥：患者感到周邊人或事物在大小、形狀、體積等方面發(fā)生了變化,分為視物顯大癥和視物顯小癥非真實感：患者有自知力，見于抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥。窺鏡癥見于精神分裂癥和腦器質(zhì)性精神障礙思維形式障礙１、思維奔逸，指聯(lián)想速度加快、數(shù)量增多、內(nèi)容生動豐富。多見于躁狂癥。2、思維遲緩,指聯(lián)想克制，聯(lián)想速度減慢、數(shù)量減少和聯(lián)想困難。多見于抑郁癥。3、思維貧乏，指聯(lián)想數(shù)量減少,概念與詞匯貧乏。見于精神分裂癥、腦器質(zhì)性精神障礙及精神發(fā)育遲滯4、思維松弛或思維散漫。指思維的目的性、連貫性和邏輯性的障礙。多見于精神分裂癥。５、思維破裂,指概念之間聯(lián)想的斷裂,建立聯(lián)想的各種概念內(nèi)容之間缺少內(nèi)在聯(lián)系。多見于精神分裂癥6、思維不連貫,嚴(yán)重的思維破裂，多見于腦器質(zhì)性和軀體疾病所致精神障礙而故意識障礙時。7、思維中斷?；颊咴跓o意識障礙又無外界干擾等因素的情況下,思維過程忽然出現(xiàn)中斷。多見于精神分裂癥思維形式障礙８、思維插入和思維被奪，思考時出現(xiàn)不屬于自己的聯(lián)想，不受自己意識支配,稱為思維插入;假如感到自己的一些思想被外界的力量奪走了,稱為思維被奪。兩者多見于精神分裂癥9、思維云集,又稱強(qiáng)制性思維，思想不屬于自己,不受意識支配,一種被強(qiáng)行塞入的感覺?；颊唧w驗到腦子中強(qiáng)制性涌現(xiàn)大量毫無現(xiàn)實意義的聯(lián)想，稱為強(qiáng)制性思維,多見于精神分裂癥。１0、病理性贅述，談話時夾雜了很多不必要的細(xì)節(jié),并且覺得必不可少，見于腦器質(zhì)性精神障礙思維形式障礙1１、病理性象征性思維見于精神分裂癥。１２、語詞新作13、邏輯倒錯性思維思維內(nèi)容障礙１、妄想：妄想是一種脫離現(xiàn)實的病理性思維。特性：１．毫無根據(jù)的設(shè)想為前提2.對結(jié)論深信不疑3．具有自我卷入性按照妄想的起源以及妄想與其他精神癥狀的關(guān)系分類，可以將妄想分為原發(fā)性妄想和繼發(fā)性妄想兩大類。思維內(nèi)容障礙妄想1.關(guān)系妄想２.被害妄想3.特殊意義妄想4.物理影響妄想５.夸大妄想6.自罪妄想7.疑病妄想8.嫉妒妄想9．鐘情妄想10.內(nèi)心被揭露感逼迫觀念:稱逼迫性思維,指在腦中反復(fù)出現(xiàn)的某一概念或相同內(nèi)容的思維，明知沒必要,但又無法擺脫。逼迫性回憶、逼迫性窮思竭慮、逼迫性對立思維、逼迫性懷疑，經(jīng)常伴有逼迫動作,見于逼迫癥,不同于強(qiáng)制性思維超價觀念：在意識中占主導(dǎo)地位的錯誤觀念，其發(fā)生一般均有事實的根據(jù),但這種觀念偏激，帶有強(qiáng)烈的情感色彩,明顯地影響患者的行為及其它心理活動,它的形成有一定的性格基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ),而沒有邏輯性障礙,多見于人格障礙和心因性障礙注意障礙1、注意減退:積極及被動注意興奮性減弱,注意的廣度縮小,注意的穩(wěn)定性也顯著下降,多見于神經(jīng)衰弱、腦器質(zhì)性精神障礙及意識障礙２、注意狹窄：指注意范圍的顯著縮小,見于激情狀態(tài)、專注狀態(tài)或故意識障礙、智能障礙的患者3、注意增強(qiáng)：可見于神經(jīng)癥、偏執(zhí)型精神分裂癥和更年期抑郁癥等記憶障礙１、記憶增強(qiáng)，對病前不能且不重要的事都能回憶起來，見于躁狂癥和精神分裂癥。2、記憶減退,記憶三個過程普遍減弱,近記憶、遠(yuǎn)記憶3、遺忘Ａ.逆行性遺忘:指回憶不起疾病發(fā)生之前某個階段的事件,Ｂ．順行性遺忘：指不能回憶疾病發(fā)生以后一段時間的經(jīng)歷C.心因性遺忘:指對生活中某一特定階段的經(jīng)歷完全遺忘，4、錯構(gòu)：是記憶的錯誤，對過去曾經(jīng)歷過的事件，在發(fā)生的地點(diǎn)、情節(jié)、特別是時間上出現(xiàn)錯誤回憶，并堅信不移。５、虛構(gòu):指由于遺忘,患者以想象的、未曾親身經(jīng)歷過的事件來填補(bǔ)記憶缺損，其敘述的內(nèi)容經(jīng)常變化，且容易受暗示的影響,見于各種癡呆。智能障礙及自知力障礙1、精神發(fā)育遲滯２、癡呆:一種后天獲得的智能、記憶和人格的全面受損,但無意識障礙，分全面癡呆和部分癡呆自知力障礙神經(jīng)癥患者有自知力,自愿就診；重型精神病患者很初期喪失自知力,不認(rèn)可有精神疾病,拒絕治療臨床上將有無自知力及自知力的恢復(fù)限度作為病情輕重和疾病好轉(zhuǎn)的重要指標(biāo)自知力缺少是重型精神疾病特有的表現(xiàn)以限度變化為主的情感障礙1、情感高漲:假如思維奔逸，情緒高漲，動作增多同時存在，構(gòu)成躁狂癥，多見于心境障礙躁狂發(fā)作2、情感低落：伴有思維遲緩、動作減少以及生理功能的克制,最常見于抑郁癥３、焦急:多見于焦急癥、恐驚癥及更年期精神障礙4、恐驚:常見于恐驚癥、兒童情緒障礙等以性質(zhì)改變?yōu)橹鞯那楦姓系K1、情感遲鈍２、情感淡漠：面部表情呆板,內(nèi)心體驗貧乏,見于慢性或單純型精神分裂癥３、情感倒錯:多見于精神分裂癥腦器質(zhì)性損害的情感障礙１、情感脆弱2、易激惹性：常見于疲勞狀態(tài)、躁狂癥、人格障礙、神經(jīng)癥或偏執(zhí)性精神病3、強(qiáng)制性哭笑:見于腦器質(zhì)性精神障礙4、欣快：癡呆基礎(chǔ)上的情感高漲。意志行為障礙一、意志增強(qiáng)：意志活動的增多。躁狂狀態(tài)情感高漲時,患者終日不知疲倦地忙忙碌碌,但經(jīng)常是“虎頭蛇尾”,做事有如始無終;有被害妄想的患者，受被害妄想的支配,不斷地調(diào)查了解，尋找“證據(jù)”到處控告。二、意志缺少表現(xiàn)為患者缺少應(yīng)有的積極性和積極性,行為被動,生活極端懶散，衛(wèi)生極差。嚴(yán)重時甚至連攝食及性的本能都喪失。多見于精神分裂癥，癡呆患者。三、意志減退:指意志活動的減少。１.抑郁狀態(tài)患者2.意志減退可見上文所述限度較輕的意志缺少,即意志低下患者。四、精神運(yùn)動性興奮常區(qū)分為協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動性興奮和不協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動性興奮兩種。1.協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動性興奮：多見于情感性精神障礙躁狂發(fā)作;２．不協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動性興奮多見于精神分裂癥的青春型或緊張型,也可見于意識障礙的譫妄狀態(tài)。五、精神運(yùn)動性克制１.木僵２.違拗3.蠟樣屈曲４.沉默５．被動性服從6.刻板動作.7.模仿動作８.意向倒錯９.作態(tài)10.逼迫動作常見精神障礙精神分裂癥及其他妄想性障礙1.精神分裂癥精神分裂癥：是一種病因未明的常見精神疾病，具有感知、思維、情感、意志和行為等多方面的障礙，以精神活動的不協(xié)調(diào)或脫離現(xiàn)實為特性。特點(diǎn)：無意識障礙、無智能障礙、無自知力。類型：青春型、偏執(zhí)型、緊張型、單純型。２.偏執(zhí)性精神障礙又稱妄想性障礙。是一種以系統(tǒng)妄想為突出臨床表現(xiàn)的精神性障礙。本病病因不明,起病一般在30歲以后，女性偏多，未婚者多見。妄想常有系統(tǒng)化的傾向，內(nèi)容有一定的現(xiàn)實性,并不荒唐。３.急性短暫性精神障礙特點(diǎn)：1.在兩周內(nèi)急性起病2.以精神病性障礙為主3.起病前有相應(yīng)的心因4.在2～3個月內(nèi)痊愈心境障礙一、躁狂發(fā)作特點(diǎn)：情緒高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動性興奮。發(fā)作形式：輕型躁狂、無精神病癥狀躁狂、有精神病癥狀躁狂、復(fù)發(fā)性躁狂。二、抑郁發(fā)作特點(diǎn):情緒低落，思維遲緩,動作行為減少三、雙相障礙表現(xiàn)為情緒高漲與情緒低落交錯發(fā)作。四、連續(xù)性心境障礙１、環(huán)性心境障礙指情感高漲與低落反復(fù)交替出現(xiàn)，單限度較輕,不符合抑郁或躁狂的診斷標(biāo)準(zhǔn)重要特性為連續(xù)性心境不穩(wěn)抑郁躁狂的發(fā)生與生活事件關(guān)系不大,與人格特性關(guān)系密切,又稱“環(huán)性人格”2、惡劣心境障礙以持久的心境低落狀態(tài)為主的輕度抑郁，從不出現(xiàn)躁狂,常伴有焦急，軀體不適和睡眠障礙,有求治規(guī)定,無明顯的精神運(yùn)動性克制或精神病性癥狀，生活不受影響抑郁常連續(xù)2年以上，無長時間的緩解,緩解期不超過2月,與人格特性和生活事件關(guān)系密切軀體主訴多見,睡眠障礙，疼痛癥狀神經(jīng)癥一、恐怖癥1、廣場恐怖癥2、社交恐怖癥3、特定的恐怖癥逼迫性障礙是一種觀念、沖動、或行為反復(fù)出現(xiàn),自知不必要，卻無法擺脫,內(nèi)心十分痛苦逼迫思維：有逼迫思想涉及逼迫懷疑,逼迫性窮思竭慮,逼迫聯(lián)想,逼迫回憶;逼迫情緒；逼迫意向應(yīng)激相關(guān)障礙應(yīng)激相關(guān)障礙舊稱反映性精神障礙或心因性精神障礙:一、急性應(yīng)激障礙。急劇、嚴(yán)重的精神打擊，刺激后數(shù)分鐘或數(shù)小時發(fā)病二、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTＳＤ)延遲性心因性反映。在遭受強(qiáng)烈的或劫難性精神創(chuàng)傷事件之后，數(shù)月至半年內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)歷的選擇性遺忘。三、適應(yīng)障礙。通常在遭遇生活事件后１個月內(nèi)起病,病程一般不超過6個月。人格障礙分類常見人格障礙（一）偏執(zhí)性人格障礙:以猜疑和偏執(zhí)為特點(diǎn)。（二）分裂樣人格障礙:以觀念、行為和外貌服飾的奇特、情感冷漠及人際關(guān)系明顯缺陷為特點(diǎn)。(三）反社會性人格障礙：以行為不符合社會規(guī)范、經(jīng)常違法亂紀(jì)、對人冷酷無情為特點(diǎn)。（四)沖動性人格障礙:以情感爆發(fā)伴明顯行為沖動為特性。（五)表演性人格障礙：又稱癔癥型人格障礙,暗示性、依賴性強(qiáng),以過度的感情用事和夸張言行吸引別人注意為特點(diǎn)。（六）逼迫性人格障礙:以過度的謹(jǐn)慎小心、嚴(yán)格規(guī)定與完美主義及內(nèi)心的不安全感為特性。七）焦急性人格障礙：以一貫感到緊張、提心吊膽、不安全感及自卑為特性。(八)依賴性人格障礙:以缺少自信，不能獨(dú)立活動為特性。（九）循環(huán)性人格障礙：又稱為情感型人格障礙,涉及情感增盛型和情感低落型兩個亞型。以心境良好和悲哀相交替為特性。（十)邊沿性人格障礙:以高度沖動性、情緒不穩(wěn)定、身份辨認(rèn)障礙為重要特性。心理生理障礙涉及:一、進(jìn)食障礙涉及:神經(jīng)性厭食、神經(jīng)性貪食，及神經(jīng)性嘔吐。二、睡眠障礙涉及:失眠癥、嗜睡癥和某些發(fā)作性睡眠異常情況(如睡行癥、夜驚、夢魘等）癔癥癔癥舊稱歇斯底里，是一種沒有器質(zhì)性病變,多以人格傾向為基礎(chǔ)，在心理社會因素影響下產(chǎn)生，自知力基本完整。一、分離性障礙。又稱癔癥性精神障礙,是癔癥較常見的表現(xiàn)形式二、轉(zhuǎn)換性障礙。１、運(yùn)動障礙２、感覺障礙心理健康與心理不健康心理健康的標(biāo)志是:“①身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào);②適應(yīng)環(huán)境,人際關(guān)系中彼此能忍讓；③有幸福感;④在職業(yè)工作中,能充足發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活。評估心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、評估心理健康的三標(biāo)準(zhǔn)：許又新（19８8)提出心理健康可以用三類標(biāo)準(zhǔn)（或從三個維度）去衡量,即體驗標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。心理健康十標(biāo)準(zhǔn)郭念鋒于19８６年在《臨床心理學(xué)概論》一書中提出評估心理健康水平的十個標(biāo)準(zhǔn)。1.心理活動強(qiáng)度2.心理活動耐受力3周期節(jié)律性4.意識水平5.暗示性6.康復(fù)能7．心理自控能力8.自信心9.社會交往10.環(huán)境適應(yīng)能力軀體疾病患者的一般心理特點(diǎn)1、對客觀世界和自身價值的態(tài)度發(fā)生改變;2、患者的注意力從外界轉(zhuǎn)移到自身的體驗和感覺上;3、情緒低落;4、時間感覺發(fā)生變化;5、精神偏離平常狀態(tài)。一般心理問題是由現(xiàn)實因素激發(fā)、連續(xù)時間較短、情緒反映能在理智控制之下、不嚴(yán)重破壞社會功能、情緒反映尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。嚴(yán)重心理問題“嚴(yán)重心理問題”是由相對強(qiáng)烈的現(xiàn)實因素激發(fā)，初始情緒反映劇烈、連續(xù)時間長期、內(nèi)容充足泛化的心理不健康狀態(tài)。“嚴(yán)重心理問題”，有時伴有某一方面的人格缺陷。在心理征詢臨床上，對“嚴(yán)重心理問題”的診斷關(guān)鍵問題是與神經(jīng)癥進(jìn)行鑒別。根據(jù)許又新專家關(guān)于神經(jīng)癥診斷的論述,鑒別的要點(diǎn)是“內(nèi)心沖突的性質(zhì)”和“病程”。神經(jīng)癥性的心理問題（即可疑神經(jīng)癥）此類型已接近神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥，或者它自身就是神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥的初期階段。壓力源的測評1、社會再適應(yīng)量表（SＲRS）2、平常生活中小困擾的測量3、知覺壓力的測評（PSS）壓力的內(nèi)省體驗１931年，勒溫和米勒按沖突的形式,將內(nèi)心沖突分為四大類:1、雙趨沖突2、趨避沖突3、雙避沖突4、雙重趨避沖突按壓力的強(qiáng)度可分為三大類：(１)一般單一性生活壓力（２)疊加性壓力A.同時性疊加壓力；B.繼時性疊加壓力。(3)破壞性壓力劫難癥候群其產(chǎn)生及特性有三個階段:Ａ.驚嚇期；B.恢復(fù)期；Ｃ.康復(fù)。壓力的適應(yīng):在適應(yīng)壓力的三個階段中,人的生理、心理和行為狀態(tài)各有特點(diǎn)(塞利,19５6年)。１、警惕階段２、搏斗階段3、衰竭階段認(rèn)知系統(tǒng)的具體作用A.認(rèn)知、評估作用Ｂ.調(diào)節(jié)控制作行為的自我控制;認(rèn)知的控制；環(huán)境的控制。C．人格的影響作用外控型人格；內(nèi)控型人格。社會支持系統(tǒng)涉及物質(zhì)支持與精神支持生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)涉及神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)測量就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對事物加以擬定。測量的三個元素：數(shù)字，法則,事物測量的基本要素：參照點(diǎn)、單位(好的單位的兩個條件:擬定的意義,相同的價值）按測驗的功能分：1.智力2．特殊能力３.人格其中人格測驗一般分兩類:1問卷法：MMPI明尼蘇達(dá)多項人格調(diào)查表,16ＰＦ卡特爾16種人格因素問卷,EPＱ艾森克人格問卷2投射法:羅夏測驗（墨漬測驗)主題統(tǒng)覺測驗（TAＴ）按測量材料的性質(zhì)分:文字和操作按測量材料的嚴(yán)謹(jǐn)限度分:客觀和投射按測驗的方式分：個別團(tuán)隊按測量的規(guī)定分:最高行為測驗典型行為測驗卡特爾初次提出“心理測驗”(ｍｅntalteｓt)這一術(shù)語;編制了一組測驗，測人的感覺能力，提出測驗要有統(tǒng)一的規(guī)范和常模。常模的選擇涉及:擬定一般總體、擬定目的總體擬定樣本智力測驗量表:韋氏成人智力量表(WＡIS—RC)韋氏兒童智力量表（C—WＩSC)韋氏幼兒智力量表（Ｃ—ＷYＣＳI）心理征詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景

1高爾頓：個體差異自由聯(lián)想2卡特爾：《心理測驗與測量》３韋特默：兒童行為矯正診所４比內(nèi)-西蒙：１92０23世界上第一個正式的心理測驗.５大衛(wèi):學(xué)生行為指導(dǎo)6帕林斯：職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動心理征詢起源于1８96年誕生的《臨床心理學(xué)》。韋特默是心理征詢學(xué)的啟蒙者。心理征詢師應(yīng)有的思維方式與態(tài)度:1．唯物主義觀點(diǎn)2.普遍聯(lián)系觀點(diǎn)(心身一體心理生理社會因素交互作用整體性)３．限制性觀點(diǎn)（職責(zé)時間感情目的)4.歷史邏輯現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀5.中立性態(tài)度心理征詢師應(yīng)具有的條件：１.品格2.自我修復(fù)和覺察能力3.善于容乃別人４.強(qiáng)烈的責(zé)任心5.自知之明精神分析理論觀點(diǎn)阿帕波特:分區(qū)、結(jié)構(gòu)、動力、發(fā)展、適應(yīng)五個觀點(diǎn)鐘友彬中國的精神分析和結(jié)識領(lǐng)悟療法行為主義理論觀點(diǎn)巴甫洛夫：經(jīng)典條件反射學(xué)說桑代克：嘗試－錯誤說華生:刺激反映模式R＝f(Ｓ)托爾曼中間變量Ｂ=ｆ(SPＨＴA)斯金納：操作條件反射R＝f（SＡ)第三變量班杜拉：社會學(xué)習(xí)理論沃爾普:行為治療認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)黑箱中的信息加工過程才是最重要的存在－人本主義心理學(xué)以人本主義哲學(xué)理念為基礎(chǔ)以征詢關(guān)系的建立為中心以無條件積極關(guān)注為前提以平等、溫暖、真誠等技術(shù)為重要手段以激發(fā)潛能、達(dá)成自我實現(xiàn)為目的代表人物：羅杰斯馬斯洛人性心理學(xué)郭念鋒心理發(fā)展變化的動力來自人性的內(nèi)在需求征詢治療的原則從失衡狀態(tài)恢復(fù)到相對平衡狀態(tài)心理征詢的任務(wù)結(jié)識自己的內(nèi)、外世界糾正不合理的欲望和錯誤觀念學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實使求助者學(xué)會理解別人使求助者增強(qiáng)自知之明協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式心理征詢的分類按性質(zhì)分:發(fā)展心理征詢健康心理征詢限制性心理征詢按征詢的規(guī)模：個體征詢團(tuán)隊征詢按征詢時間：短程征詢1~3周中程征詢1~3月長期征詢３個月以上按征詢形式:門診、電話、互聯(lián)網(wǎng)心理征詢心理征詢的一般程序：資料的收集資料的分析綜合評估診斷鑒別診斷征詢方案的制定幼兒、兒童的心理征詢對３歲以前的幼兒來說，心理發(fā)展的最大威脅是安全感得不到滿足。兒童的大腦皮層功能尚未完善,遭受驚嚇后，情緒易泛化。心理障礙多以行為障礙為主：多動、多余動作、襲擊、退縮行為等少年期的心理征詢行為和心理障礙因素除家庭不良教養(yǎng)外入學(xué)后認(rèn)可的錯誤對待，特別是教師錯誤對待,這一時期激發(fā)學(xué)習(xí)愛好很重要青年期的心理征詢重要問題:適應(yīng)不良重要特性：為進(jìn)取而處在不斷的焦急中,個性穩(wěn)定性差,關(guān)注自己的外貌重要因素:升學(xué)壓力、就業(yè)壓力、感情困惑、人際關(guān)系等中年人的心理征詢重要問題：焦急抑郁重要因素:來自社會、家庭、事業(yè)、自我的重負(fù)和壓力。老年人的心理征詢老年人的重要心理需求：1．健康和依存的需求2．工作的需求３.安靜的需求4．尊敬的需求戀愛問題的心理征詢愛情是同時滿足人類三種基本需求,并得到體驗的過程。性愛性的滿足,生物的需要情愛心理的滿足，精神的需要戀愛依附體驗的滿足,社會的需要婚姻問題的心理征詢把握婚姻的質(zhì)量三個要點(diǎn)：情愛理解互相依附對婚戀問題的征詢原則1.遵守與婚戀相關(guān)的法律和道德規(guī)范２一方面判斷感情的性質(zhì)和限度３．分析梳理心理因素４.改變其不合理的思維方式家庭問題的心理征詢小心判斷“破裂家庭”、“死亡家庭”重要原則:將問題具體化、客觀化以求助者的觀點(diǎn)為核心來展開討論任何時候都不替求助者做決定嚴(yán)格保護(hù)求助者的隱私盡量堅持夫妻雙方同時參與征詢心理診斷技能第一節(jié)如何進(jìn)行初診接待工作程序：1、做好征詢前的準(zhǔn)備工作。2、禮貌接待和禮貌用語。3、間接詢問，避免直接詢問。４、詢問結(jié)束后，明確表白態(tài)度。5、向求助者說明保密原則。６、向求助者說明心理征詢的性質(zhì)。７、說明求助者的權(quán)利和義務(wù)。８、與求助者進(jìn)行協(xié)商,擬定使用哪種征詢方式。初診接待注意事項1、避免緊張情緒。2、語速適中,語調(diào)平和，語言清楚，語義清楚。3、反復(fù)說明心理征詢中的保密原則4、說明心理測量功能的有限性。5、征詢時的儀態(tài)。攝入性會談工作程序１、擬定會談的目的、內(nèi)容與范圍參照點(diǎn)如下：(1)求助者積極提出的求助內(nèi)容；(2）心理征詢師在初診接待中觀測到的疑點(diǎn)(３）心理測評結(jié)果的初步分析中所發(fā)現(xiàn)的問題;(4）上級心理征詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會談目的；2、擬定提問方式要點(diǎn)：一般情況下應(yīng)使用開放式提問,不使用封閉式提問，特殊情況下可使用半開放式提問。但假如為了確證某種現(xiàn)象是否存在也可使用封閉式提問。選擇哪種提問方式要依據(jù)會談目的、收集資料的性質(zhì)和內(nèi)容來擬定。3、傾聽要點(diǎn)：（1)全神貫注，不打斷、不評論；（2）用耳、專心、用腦;（３)找關(guān)鍵點(diǎn)最重要。4、控制會談內(nèi)容與方向控制會談和轉(zhuǎn)換話題的方法有：釋義、中斷、情感的反射作用、引導(dǎo)等。5、對會談內(nèi)容歸類6、結(jié)束會談(結(jié)束時必須申明和承諾的話)相關(guān)知識會談法要點(diǎn)簡介:１、會談中聽比說更重要２、持非評判性態(tài)度3、對求助者的會談內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分和鑒別（A限度鑒別、B真?zhèn)舞b別、C因果鑒別）4、會談法的種類涉及：A攝入性會談、B鑒別性會談、C治療性會談、D征詢性會談、E危機(jī)性會談。附一:桑德伯格提綱1、身份資料;2、來就診的因素和對治療服務(wù)的盼望;3、現(xiàn)在及近期的狀況;４、對家庭的見解；5、早年回憶;6、出生和成長；7、健康及身體狀況;8、教育及培訓(xùn);9、工作記錄；10、娛樂；11、性欲的發(fā)展；12、婚姻及家庭資料；１3、社會基礎(chǔ);14、自我描述;15、生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇;1６、對未來的見解;17、求助者附加的其他任何材料。附二:馬隆—沃德提綱1、外表和行為2、交談過程中的語言特點(diǎn)3、思維內(nèi)容4、認(rèn)知過程及功能5、情緒6、靈感與判斷5、如何提問題Ａ.多提開放性問題;B.提問不妥所帶來的悲觀作用:(1）導(dǎo)致依賴(2)責(zé)任轉(zhuǎn)移（３）減少求助者的自我探索（４)產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息(５）產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為（6）提問過多可影響交談中必要的概括與說明附:凱利關(guān)于不好的提問性質(zhì)的歸類１、“為什么……”的問題2、多重選擇性問題3、多重問題４、修飾性反問５、責(zé)備性問題６、解釋性問題６、會談內(nèi)容的選擇：（１)適合求助者的接受能力,符合求助者的愛好;（2)對求助者的病因有直接或間接的針對性；（3）對求助者的個性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用;（4）對進(jìn)一步探索求助者的深層病因故意義;(5)對求助者癥狀的鑒別診斷故意義；(6）對幫助求助者改變態(tài)度、改善認(rèn)知和對的理解問題有積極作用。(內(nèi)容選擇原則:可接受性1、有效234５、積極6)會談法的注意事項1、態(tài)度必須保持中立;2、提問中避免失誤;3、不講題外話；４、不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容;5、在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性結(jié)論;6、結(jié)束語要誠懇、客氣。對的使專心理測驗工作程序1、向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者的批準(zhǔn)；2、依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì),選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目；３、測量結(jié)果如與臨床觀測、會談法的結(jié)論不一致,應(yīng)重新進(jìn)行會談和測評。心理測驗的相關(guān)知識1、選擇測評量表,應(yīng)有針對性。2、為尋找心理問題的因素而使用量表3、為評估臨床癥狀的嚴(yán)重限度而使用量表心理測驗的注意事項A、不得亂專心理測驗１目的不明確、依據(jù)不充足地隨意使用；2單純依據(jù)心理測驗結(jié)果，片面給出診斷和制定矯治措施；3不知信度、效度及常模的時限等資料便使用；4在診斷目的以外使專心理測驗;５不按程序和操作規(guī)定實行心理測驗;６主觀、隨意地對測驗數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行解釋；７使用盜版軟件;8使用直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗工具。B、不得使用“地毯式轟炸”方式實行心理測驗1、在不理解各種心理測驗的功能、對臨床表現(xiàn)尚未形成印象時,將各種心理測驗工具一起實行,以此來尋找臨床線索。這種拋棄攝入性會談法、調(diào)查法和觀測法,只依靠測驗法的方式是不可取的。2、只為了經(jīng)濟(jì)效益而大量地、目的性不強(qiáng)地使專心理測驗，是職業(yè)道德所不允許的。整理臨床資料的工作程序1、按如下提綱整理歸納一般資料：（1)人口學(xué)資料；(２)生活狀況；（３)婚姻家庭;（4)工作記錄；(5）社會交往；(6）娛樂活動;（７）自我描述;（8）個人內(nèi)在世界的重要特點(diǎn)；(9)其他。2、按如下提綱整理個人成長史資料:(１)嬰幼兒期；(2)童年生活;(3）少年期生活;（４)青年期;（5)個人成長中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對它的評價。３、按如下提綱整理求助者目前精神、身體和社會工作與交往狀態(tài)：（1）精神狀態(tài)；(2）身體狀態(tài)；（３)社會工作與社會交往。４、對資料來源的可靠性予以說明：(1）假如是來自親友或中介人所提供的資料,應(yīng)一方面判斷其真實限度并給予附加說明后方可使用。(2）假如是來自心理征詢?nèi)藛T所提供的資料，應(yīng)對其初步診斷性的結(jié)論進(jìn)一步核算后方可使用。整理臨床資料的相關(guān)知識1對臨床資料的歸類、解釋及驗證2驗證資料的可靠性是解釋資料的先決條件方法:Ａ.補(bǔ)充提問;B.使用問卷和心理測驗;C．比較同一資料的不同來源。3、給臨床資料賦予意義賦予某種資料以具體意義時的思緒：(１）就事論事（現(xiàn)象描述）(２)尋找相關(guān)(關(guān)聯(lián)事件)（3)跡象分析（因素推斷）4、影響資料可靠性的也許因素(1暗示過度隨意的交談、征詢師的傾向性很也許給求助者形成暗示，導(dǎo)致求助者的自我評價和環(huán)境判斷的失真。（2初期印象(3求助者的處境和人格特點(diǎn)（４心理征詢師應(yīng)隨時準(zhǔn)備依事實資料修正和調(diào)整自己的見解5、職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響整理臨床資料的注意事項1、一定要仔細(xì)、嚴(yán)格和按技術(shù)規(guī)定去搜集和評價各類資料的內(nèi)容。2、征詢師給出的評估有錯誤或把握不大時，應(yīng)進(jìn)行集體討論,以保證意見的對的性。了解求助者的既往史工作程序1、詢問求助者以往是否去過醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具體閱讀就診的病歷和有關(guān)資料。2、詢問求助者以往是否去過其它心理征詢機(jī)構(gòu),其征詢(或治療)過程如何。相關(guān)知識1、了解當(dāng)時征詢師的診斷以及進(jìn)行過何種治療，療效如何。2、分析當(dāng)時去醫(yī)院就診的因素哪些是軀體方面的,哪些是心理方面的，兩者關(guān)系如何。３、對以往的診斷及征詢(或治療）過程作具體地了解，不盲從。4、仔細(xì)區(qū)分既往史與現(xiàn)病史之間的關(guān)系。５、對以往曾治療但效果不佳者應(yīng)慎重對待。第二節(jié)初步診斷擬定導(dǎo)致求助者心理與行為問題的關(guān)鍵點(diǎn)工作程序：１、按下表分類填寫收集到的全臨床資料.2、按先后順序，列出臨床表現(xiàn)，再列出收集到的各類與臨床表現(xiàn)有關(guān)的資料，進(jìn)行對比與分析。3、找到引起心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)涵有二：(1）該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的因素或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。(2)該因素在個體發(fā)展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式,但無論形式如何改變其自身性質(zhì)不變。注意事項１必須認(rèn)真對待資料來源的可靠性和資料的真實性，未經(jīng)驗證的資料不能作為分析問題的依據(jù)。2、資料的分析不能有主觀隨意性,要符合客觀邏輯。擬定求助者的問題是否屬于心理征詢的工作范圍工作程序1、掌握判斷正常與異常的心理活動的三項原則：(1）主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則（2)精神活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則（3）個性的相對穩(wěn)定性2、從求助者具有典型意義的某些特異行為表現(xiàn)進(jìn)行定性。(１）從求助者的“求醫(yī)行為”來判斷其為神經(jīng)癥或重性精神病。（2）從求助者對“癥狀”的“自知”限度來分析。自知力是指患者對其自身精神病態(tài)的結(jié)識和批判能力。自知力標(biāo)準(zhǔn)有三條:A.知道自己有癥狀;Ｂ．知道自己為什么有癥狀;C．有求治欲望。3、擬定工作范圍4、不屬于心理征詢范圍問題的解決。對求助者形成初步印象,對一般理健康水平進(jìn)行分析工作程序1、根據(jù)“心理健康水平評估的十項指標(biāo)”,對求助者心理健康水平進(jìn)行衡量。2、選擇有效的測評工具對求助者的問題進(jìn)行量化的系統(tǒng)評估。3、在對某些含混的臨床表現(xiàn)進(jìn)行鑒別診斷，初步區(qū)分出一般心理問題、嚴(yán)重心理問題和神經(jīng)癥性心理問題。心理診斷的目的心理診斷是以個體為目的,探求某一個體在群體中的位置。擬定個體行為與常模偏離的限度和距離。心理診斷注意事項１、避免貼標(biāo)簽，以現(xiàn)實的臨床表現(xiàn)為依據(jù)。２、對難以確診的案例，應(yīng)通過會診解決問題。一般心理問題的診斷工作程序1、把握主導(dǎo)癥狀所謂主導(dǎo)癥狀，是指那些使求助者感到痛苦而又迫切需要解決的問題。２、掌握一般心理問題的特點(diǎn)一般心理問題是指在近期發(fā)生的,內(nèi)容尚未泛化,反映強(qiáng)度不太強(qiáng)烈的情緒問題，常能找到相應(yīng)的因素，思維合乎邏輯，人格也無明顯異常。這類心理問題是心理征詢的重要工作對象,心理征詢有較好的效果。３、屬于神經(jīng)癥性心理問題者神經(jīng)癥性心理問題又叫可疑神經(jīng)癥，已接近神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥，或者它自身就是神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥的初期階段。（近期發(fā)生，內(nèi)容尚未泛化,反映強(qiáng)度不太劇烈的情緒問題,長能找到相應(yīng)的因素，符合思維邏輯,人格無明顯異常)嚴(yán)重心理問題的診斷工作程序１、分析求助者是否經(jīng)歷過較強(qiáng)烈的現(xiàn)實性刺激。２、分析求助者的內(nèi)心沖突是否屬于道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義，是否有求治的愿望。3、分析求助者的心理、生理及社會功能各方面是否受到影響。4、分析求助者問題是否有器質(zhì)性的病變作基礎(chǔ)。5、綜合以上分析、排查,與神經(jīng)衰弱、神經(jīng)癥或其他精神病鑒別。注意事項1、健康心理征詢的心理診斷，力求與典型的神經(jīng)衰弱、神經(jīng)癥相鑒別。２、心理沖突的性質(zhì)，對鑒別診斷有重要意義。3、通常情況下,對青年人來說，關(guān)系到個人發(fā)展前程的事件，大都屬于高強(qiáng)度刺激。提出心理評估報告工作程序1、臨床資料的核算。２、評估求助者的心理、生理及社會功能狀態(tài)。3、導(dǎo)致心理問題的因素的分析。A.癥狀診斷;B.因素診斷。4、綜合以上三項內(nèi)容,擬定求助者心理問題的性質(zhì)及產(chǎn)生的因素,寫出分析評估報告。相關(guān)知識對案例進(jìn)行心理評估的程序：1、求助者提出需要解決的問題2、自我體驗、行為表現(xiàn)3、問題的嚴(yán)重限度4、相關(guān)資料5、資料的可靠性6、心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)7、求助者問題的性質(zhì)８、因素分析心理征詢技能第一節(jié)建立征詢關(guān)系

尊重含義：意味著把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對待。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛惜。羅杰斯提出了著名的觀點(diǎn)“無條件的尊重”?！白鹬亍钡囊?guī)定：1尊重意味著完整接納４尊重意味著信任對方2尊重意味著一視同仁5尊重意味著保護(hù)隱私3尊重意味著以禮待人6尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)“熱情”的規(guī)定:1求助者初次來訪時適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切2注意傾聽求助者的敘述3征詢時耐心,認(rèn)真，不厭其煩4征詢結(jié)束時，使求助者感受到溫暖真誠含義：是指在征詢過程中,征詢師以“真正的我”出現(xiàn)，沒有防御式偽裝,不把自己藏在專業(yè)角色后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真實可信地置身于求助者的關(guān)系之中。真誠的意義:1可以提供一個安全自由的氛圍2為求助者提供了一個良好的楷?！罢嬲\”的規(guī)定：1真誠不等于說實話３真誠應(yīng)實事求是2真誠不是自我發(fā)泄４真誠應(yīng)適度共情含義:是指體驗別人內(nèi)心世界的能力。(投情神入同感心同理心通情達(dá)理設(shè)身處地)共情意義：1設(shè)身處地理解對方，從而更準(zhǔn)確地把握材料２求助者會感到自己被理解、悅納，從而會感到快樂、滿足,對征詢關(guān)系會有積極的影響3促進(jìn)了求助者的自我表達(dá)、自我探