復(fù)變與積分課件1

應(yīng)用寫作

第一章緒論

第一節(jié)概述知識拓展

總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?通知到所有參會的人員，秘書也參加會議做服務(wù)。

一段秘書的做法:發(fā)通知——發(fā)會議通知，準(zhǔn)備會議用品，參加會議。

二段秘書的做法:抓落實——發(fā)通知后，再打電話確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。

三段秘書的做法:重檢查——發(fā)通知，落實到人后，會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

四段秘書的做法:勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知后，測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。會場安排到哪，桌椅數(shù)量夠用嗎？需求音響的話，好用嗎？空調(diào)、白板、筆、本紙，我的準(zhǔn)備，在物品上，環(huán)境上，可以滿足開會的需求了嗎？

五段秘書的做法:細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還要先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排，然后給與會者發(fā)去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。提前的目的是讓參會者有備而來，以便大家開會時提高效率。

六段秘書的做法:做記錄發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄(在得到允許的情況下，做一個錄音備份)。會議開完，就完了嗎？會議上大家討論的問題，做出的承諾，領(lǐng)導(dǎo)的安排，部門之間的配合，都有許多會議的成果，需要有人記錄下來。

七段秘書的做法:發(fā)記錄會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后，是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。

八段秘書的做法:定責(zé)任將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，以紀(jì)要為執(zhí)行文件，監(jiān)督、檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果，定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。

九段秘書的做法:做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程，復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系！推薦：《請給我結(jié)果》課前測試：1、你知道哪些應(yīng)用文？你會寫哪些？2、你覺得最經(jīng)常使用的應(yīng)用文有哪幾種？3、看教材目錄，選擇你認(rèn)為需要學(xué)習(xí)的應(yīng)用文種類。4、你認(rèn)為要學(xué)好應(yīng)用文寫作，老師應(yīng)該怎么做，你應(yīng)該怎么做？5、請寫一篇你認(rèn)為掌握得最好的應(yīng)用文。葉圣陶先生曾經(jīng)說過：“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學(xué)習(xí)中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！?/p>

應(yīng)用寫作中問題嚴(yán)重，學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作尤為迫切●很多單位的文秘人員寫作能力不強(qiáng)；●員工工作中要用的文書寫作不過關(guān)；●據(jù)資料載，每年國家有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)不合格的合同多達(dá)40萬份，涉及金額約300億元；

●大學(xué)生應(yīng)用寫作能力差，用人單位抱怨不是缺乏專業(yè)人才，而是缺乏高水平的寫作人才。熟悉應(yīng)用文的種類、特點和寫作基礎(chǔ)知識是學(xué)好應(yīng)用文的基礎(chǔ)種類：不同標(biāo)準(zhǔn)不同分法

按使用功能分日常事務(wù)類：條據(jù)、應(yīng)聘、禮儀書信行政事務(wù)類：行政公書專業(yè)類：科技文書、財經(jīng)文書、司法文書、宣傳策劃應(yīng)用寫作和生活相關(guān)，起實際作用。學(xué)習(xí)者只要努力都能掌握。應(yīng)用文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀學(xué)生：好枯燥耶！

老師：學(xué)生一看就會，一聽就懂，一寫就錯。煩！

怎樣學(xué)好應(yīng)用文一、理論聯(lián)系實際二、解讀案例三、功夫在詩外四、比較法有效的學(xué)習(xí)方法比較法：許多應(yīng)用文，都有一些相同或相似之處。如：計劃、總結(jié)、調(diào)查報告結(jié)構(gòu)：都包括標(biāo)題、正文、落款三部分；標(biāo)題：都有三種形式——公文式、文章式、雙層標(biāo)題；正文都包括前言、主體、結(jié)尾；落款包括署名和日期。從這幾個方面看，結(jié)構(gòu)完全相同。不同：調(diào)查報告的前言和主體之間，不需要像計劃和總結(jié)那樣，有專門的過渡語，署名也可以寫在標(biāo)題下面，文章最后只需要寫上準(zhǔn)確的時間即可。

學(xué)習(xí)要求

1、多練：多看，多寫。2、備好筆記本、課堂練習(xí)本、稿紙。

最后期待著大家學(xué)有所成!

第二節(jié)

應(yīng)用文書的要素

一、應(yīng)用文是什么？

一種文體

一個工具

一種憑證或依據(jù)應(yīng)用文是人類在長期的社會實踐活動中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，有的應(yīng)用文還用來作為憑證和依據(jù)。

二、應(yīng)用文的特點1、實用性——直接應(yīng)用，而一般的文學(xué)作品是間接應(yīng)用。2、針對性——目的性強(qiáng)，使用范圍和對象是固定的、確指的。3、時效性——時間性強(qiáng)，講求及時。4、規(guī)范性——格式固定，書寫規(guī)范。三、應(yīng)用文的要素（一）主旨。應(yīng)用文中的觀點（二）材料。數(shù)據(jù)和具體事例（三）結(jié)構(gòu)。常常稱為思路（四）語言表達(dá)（一）主題1、主題——作者通過文章材料內(nèi)容反映出來的思想、觀點、看法?！办`魂”、“統(tǒng)帥”意在筆先2、主題與標(biāo)題公文的主題應(yīng)在標(biāo)題中體現(xiàn)出來。（1）《××系2005年上半年衛(wèi)生工作總結(jié)》（2）《關(guān)于舉辦公文寫作培訓(xùn)班的通知》（3）《關(guān)于同意設(shè)立××分理處的批復(fù)》練習(xí)：給下面的公文加上合適的標(biāo)題：集團(tuán)各部門、各下屬公司：根據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的2011年端午節(jié)放假調(diào)休安排，我司定于6月4日、5日、6日為端午節(jié)假期，共3天。集團(tuán)各部門、各下屬公司請于5月31日前將加班人員表報至人力資源部張南靜處；將各單位領(lǐng)導(dǎo)值班安排表報至行政辦陳圓圓處。鑒于節(jié)假日期間廣場人流較多，各部門應(yīng)切實做好各項安全管理工作，保障廣場正常運(yùn)作，如發(fā)生任何安全事故，需第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)。特此通知！行政辦公室2011-5-26

正確單一鮮明主題深刻3、對主題的要求1.主題正確。要符合黨和國家的方針政策、法律、法規(guī)，同時，也要符合客觀實際，反映客觀事物的本質(zhì)與規(guī)律。

2.要集中表達(dá)一個主題，重點要突出。

4.主題鮮明。觀點必須明確。肯定什么，反對什么，態(tài)度要鮮明，表述要清楚、明白，不能模棱兩可、含糊其詞。3.主題深刻。要求揭示事物的本質(zhì)及其內(nèi)部規(guī)律，提出推進(jìn)社會發(fā)展的有益見解。

5、主題的依托主題是一種觀點或看法。從寫作角度看，它是一種不實在的東西。本身沒有說服力，必須靠一些實在的東西來支撐，說服他人。如：計劃中寫道——切實加強(qiáng)校園文化建設(shè)如何“切實”，如何“加強(qiáng)”，哪些方面的校園文化建設(shè)等等，全都不清楚，必須有相應(yīng)內(nèi)容的說明。（二）材料材料是公文寫作的物質(zhì)基礎(chǔ)。主要用來證明文章的觀點，使之言之成理、有說服力?！把狻?。1、材料的種類（1）數(shù)據(jù)（2）典型事例先總體數(shù)據(jù)，典型事例僅是為更好地說明問題而用。典型事例應(yīng)該作為總體數(shù)據(jù)這個“面”上的一個“點”。

2、使用材料的要求（1）切題：符合主題的需要（2）真實：合乎實際（3）典型：有代表性，說服力強(qiáng)（4）準(zhǔn)確：人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確練習(xí)下面例子的材料主要包括哪些類別的？分別起怎樣的作用？觀點：變自卑為自信——基礎(chǔ)差也能學(xué)得好在老師的啟發(fā)下，同學(xué)們熱烈發(fā)言，紛紛表示要消除自卑感，樹立自信心。林秀慧同學(xué)說：“愛默森說‘自信是成功的第一秘訣?！乙冏员啊⒆詶墳樽孕?、自強(qiáng)！首先要針對自己的實際，訂出個人學(xué)習(xí)計劃，爭分奪秒，奮發(fā)圖強(qiáng)！”她說到做到。英語基礎(chǔ)差，是學(xué)習(xí)上的攔路虎，她便以勤補(bǔ)拙，每天多讀、多記、多寫，期末考查獲得“優(yōu)”，其它科也獲得了好成績，各科總平均82分，其中數(shù)學(xué)90分、政治90分、工業(yè)會計98分。象林秀慧這樣變自卑為自強(qiáng)的同學(xué)還有很多，期末各科總平均為８０分以上的同學(xué)共有15位，同學(xué)們用自己的行動和成績證明基礎(chǔ)差的自費生也能學(xué)得好，甚至?xí)纫恍┕M生學(xué)得更好。（三）結(jié)構(gòu)觀點和材料的排位問題，就是文章的結(jié)構(gòu)，即思路。“骨架”。除了排位問題外，結(jié)構(gòu)還其他一些內(nèi)容，如：◆材料的詳略處理◆開頭與結(jié)尾的方式◆過渡與照應(yīng)的配合

1、公文的結(jié)構(gòu)形式“三部曲”的結(jié)構(gòu)形式，內(nèi)容分為三個部分。通知、通報、報告、請示、批復(fù)等三部分內(nèi)容分別為：（1）為什么寫（2）寫什么內(nèi)容（3）有什么要求

如：“通報”：（1）通報的原由（為什么寫）（2）通報的事項：具體情況、對情況的分析、單位給予的獎懲（寫什么）（3）通報結(jié)語：提出希望或號召（有何要求）如：“請示”（1）請示原由（為什么要寫請示）（2）請示事項（請示什么內(nèi)容）（3）請示結(jié)語（有何要求）

2、事務(wù)性文書的結(jié)構(gòu)方式一般采取“總——分——總”形式。分開頭、主體和結(jié)尾等三部分：（1）開頭：總體概括，定好基調(diào)（2）主體：分點展開闡述，深入分析（3）結(jié)尾：綜述有關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)化觀點

如：“總結(jié)”（1）開頭：前言——情況概述：簡要交代時間、背景、取得的主要成績、效果等，讓讀者了解全貌（2）正文：主體——分析情況：做法、成績、經(jīng)驗（3）結(jié)尾——結(jié)論和意見如：“調(diào)查報告”（1）開頭：導(dǎo)語——調(diào)查活動的概況、有關(guān)調(diào)查對象的概況、有關(guān)研究結(jié)果的概說（2）正文：主體——調(diào)查到的事實情況、研究得出的具體認(rèn)識或經(jīng)驗教訓(xùn)（3）結(jié)尾：總括觀點、意義與展望

3、公文的開頭公文的開頭宜“直”不宜“曲”。開門見山，重心明確。常見的開頭方式概述式：點明具體情況根據(jù)式：點明發(fā)文的根據(jù)目的式：點明發(fā)文的目的起因式：點明發(fā)文的起因

4、公文的結(jié)尾常見的結(jié)尾方式有：總結(jié)式：總結(jié)全文，再次強(qiáng)調(diào)主要內(nèi)容。希望或號召式：對主體部分所寫內(nèi)容提出希望或號召結(jié)語式：以結(jié)束語作為結(jié)尾。禿尾式：沒有結(jié)尾，正文寫完就結(jié)束。（四）語言表達(dá)文章中，處于最前線的是語言，對文章影響很大，應(yīng)該重視。莊重平實明確簡約得體公文的語言特點1.莊重莊重：莊嚴(yán)、鄭重。“板起面孔說話”

（1）使用書面語言，不用或少用口語、俗語（2）使用標(biāo)準(zhǔn)語言（3）忌濫用文學(xué)語言（4）語言實在，言之有物一封公函XX廠：貴廠女工孫XX與鄙廠宣傳干事金XX，是一對恩愛伴侶，兩人苦于相隔兩地、鴛鴦分飛。雙方感情受煎熬不說，還加重了家庭負(fù)擔(dān)，年邁雙親隨女方缺人照料而苦不堪言，幼弱女兒隨男方缺少母愛而目不忍睹。這實在是現(xiàn)代生活的一幕大悲??！鑒于以上實際情況，雙方都曾多次提出，希望把兩人調(diào)在一起，結(jié)束這種牛郎織女的生活，以使一家團(tuán)聚，合家歡樂。我們是社會主義國家，工人是國家的主人，工人的疾苦就是我們的疾苦。從革命人道主義出發(fā)，我們決定同意金XX調(diào)往貴廠，或請你們同意孫XX調(diào)往鄙廠。兩者任選其一，你們意下如何？XXXX廠一九XX年X月X日2.平實平實：平易、樸實

（1）寫作態(tài)度要誠實（2）“少做作，勿賣弄”

敦敦吾師：

昨夜雨急風(fēng)驟，風(fēng)云異色，天氣突變。因吾尚在夢中，猝不及防，不幸受涼！雞鳴之時，吾方發(fā)現(xiàn)。不想為時已晚矣乎！病毒入肌體，吾痛苦萬分！亦悔昨夜臨睡之時，不聽室友之勸諫，覆加棉被一只，以至此晨之窘境。吾痛，吾悔！無他，惟慟哭爾！室友無不為之動容！

為學(xué)大業(yè)之成就乃吾畢生之追求也！又怎可為逃避病痛而荒輟學(xué)乎！遂釋然而往學(xué)府。但行至半途，冷風(fēng)颼颼而來，痛楚襲人。吾淚、涕不禁俱下。乃至生不如死之境。纏喘行之，終究將不支倒地。不得已，而借托友人之臂攙扶，返回吾寒舍！

上述誠表，為吾未至學(xué)府之緣由。吾師應(yīng)懂，吾未到校。乃吾迫不得已之。非不為也，是不能也。吾亦懂，吾未到校，吾師失一佳徒之苦。無吾，汝課索然無味哉！

汝苦，吾亦苦?。〉?，病痛不饒人，惜之諒之！如有幸再見吾師面，再聽吾師之課，吾寧當(dāng)負(fù)荊請罪，自辱其身！

嗚呼哀哉！哀哉痛矣！

學(xué)生***敬表3.明確明確：明白、確切

（1）用語慎審周密，分寸恰當(dāng)（2）用限制性的詞語表示出事物的差別（3）運(yùn)用數(shù)字明確表述事物（4）不生造詞語，不寫錯別字，正確使用標(biāo)點符號

正確使用標(biāo)點符號羊皮四平方尺以上、有剪刀傷的不要。文字要規(guī)范、清楚，文面要整潔規(guī)范：不寫錯別字。清楚：不龍飛鳳舞。慎用一字多義字，避免歧義還欠款貳萬圓整（20，000.00元整）4.簡約簡約：簡潔、精當(dāng)（1）從特定目的、特定對象出發(fā)，根據(jù)工作需要，寫最重要的（2）運(yùn)用各種簡省的表述方法（3）認(rèn)真修改公文敘述過當(dāng)

四月六日下午上班不久，工會干事劉XX推著自行車闖進(jìn)房管科小院，科長羅XX只見他到科長室門前，把自行車往窗臺下面一摔，氣呼呼走進(jìn)屋來，問羅：“三榜為什么沒有我？”羅說：“這是分房領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究的，考慮到你……”沒等羅說完，劉突然以辱罵打斷羅的回答，“少放屁，完全是你做的扣，你媽拉X！”這時，劉隨手從茶幾上抄起一暖水瓶，朝羅潑去，想用熱水燙對方，幸好瓶中無水，由于瓶中無水，加之劉用力過猛，結(jié)果暖瓶飛向羅的頭部，羅一見不好，往左一閃，暖瓶正好砸在辦公桌的玻璃板上，只聽“啪”的一聲，碎片濺滿辦公室，這時羅也順手抄起桌子上的算盤，朝劉頭部砸去，說時遲，那時快，劉一貓腰朝羅肚子頂去，算盤正打在劉的屁股上……摘選一則通報套話過當(dāng)某縣計生委的一份報告根據(jù)中共中央、國務(wù)院關(guān)于計劃生育工作的指示精神，省委、省政府的統(tǒng)一部署，地委、行署的精心安排，縣委、縣政府的高度重視，上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)，專業(yè)隊伍的忘我工作，全體干部、黨員、群眾的積極努力，上上下下，方方面面齊動員，終于打了一個漂亮仗，受到地委、行署、縣委