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XX年的寒假,我選擇了做春運(yùn)列車(chē)學(xué)生志愿者。一向都很想做這份工作,今年終究有時(shí)間了。以前抉擇選擇這份工作,是想趁機(jī)去祖國(guó)各地走走,會(huì)意一下祖國(guó)河山的大好風(fēng)光。也可提前體驗(yàn)一下社會(huì)的萬(wàn)千百態(tài)。等做了才知

XX年的寒假,我選擇了做春運(yùn)列車(chē)學(xué)生志愿者。一向都很想做這份工作,今年終究有時(shí)間了。以前抉擇選擇這份工作,是想趁機(jī)去祖國(guó)各地走走,會(huì)意一下祖國(guó)河山的大好風(fēng)光。也可提前體驗(yàn)一下社會(huì)的萬(wàn)千百態(tài)。等做了才知道,原來(lái)遠(yuǎn)不止想象中的那么簡(jiǎn)樸。

在過(guò)了面試,培訓(xùn),體檢,考核這幾關(guān)后,又體驗(yàn)了漫長(zhǎng)的放假后十多天的等待,我們組一行33人長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的火車(chē)之旅便開(kāi)頭了。

第一趟車(chē)是開(kāi)往武昌的臨時(shí)加班客車(chē),由于是臨時(shí)加班,用的是很久以前的綠皮車(chē),條件有些差,周?chē)L(fēng),水供給也缺乏。且又是第一次出車(chē),沒(méi)有閱歷,所以我遇到了好多困難,第一次上客就手忙腳亂,不是忘了這就忘了那。驗(yàn)票時(shí)乘客根本不理我,不是我們這節(jié)車(chē)廂的也硬沖上去,完全不理我的攔阻,當(dāng)時(shí)不知道該怎么辦,心里覺(jué)得特委屈,又有些無(wú)助。當(dāng)時(shí)是春節(jié)前夕,回家的人相當(dāng)多,于是展現(xiàn)了培訓(xùn)時(shí)老師所講的那種處境,到了開(kāi)車(chē)的時(shí)候門(mén)口被乘客堵住,自己都上不了車(chē),由于還不知道怎么分辯車(chē)即將要開(kāi),一聽(tīng)到吹哨子就心慌,幸虧站臺(tái)上的工作人員大聲呵斥乘客下去從另外一節(jié)車(chē)廂上車(chē),我才得以實(shí)時(shí)踏上火車(chē)。等到火車(chē)啟動(dòng),緩緩離開(kāi)站臺(tái)時(shí),看到勤工助學(xué)服務(wù)隊(duì)的同學(xué)們和站臺(tái)上的工作人員微笑著向我們揮手,感到分外欣慰,自信仰也添加不少。接下來(lái)的旅程也有些繁重,等我從剛開(kāi)頭的迷茫中回響過(guò)來(lái),投入列車(chē)員的工作時(shí),才察覺(jué)這項(xiàng)工作遠(yuǎn)不止我之前想象的那么簡(jiǎn)樸。車(chē)廂內(nèi)四處都擠滿(mǎn)了人,連每個(gè)邊門(mén)口都擠滿(mǎn)了人,要想從一節(jié)車(chē)廂走到另一節(jié)車(chē)廂,要花相當(dāng)多的時(shí)間,留相當(dāng)多的汗水。更何況還要整理行李,做好安好宣傳,每到一個(gè)站都要清掃垃圾,要通報(bào)到站,要完成這一系列工作真的不是一件輕易的事。在這些過(guò)程中,我遇到了相當(dāng)多的困難,車(chē)廂內(nèi)的乘客猶如體會(huì)不到我們做這份工作的辛苦,剛上車(chē)就開(kāi)頭四處扔垃圾,任憑我們?cè)趺葱麄鞫贾浦共涣诉@種現(xiàn)象,這就使得清掃垃圾這份工作奇怪辛苦,車(chē)廂內(nèi)很少有我們的立足之地,為了不弄臟乘客的衣服和行李,我們的掃把只能一點(diǎn)一點(diǎn)的挪動(dòng),垃圾袋也得靠乘客的合作和協(xié)助才可以逐漸向前移動(dòng)。還好乘客們都對(duì)比熱心,也都還算通情達(dá)理,都很熱心的協(xié)助掃地,協(xié)助牽著袋子。隨處可見(jiàn)的便當(dāng)面盒,更是我們清掃垃圾的一大難點(diǎn),里面有殘湯,留得四處都是,盒子也是隨意亂扔,看著那些就想吐,但還是不得不把他們掃起來(lái),有一些是扔到裝熱水那里的,有一些是扔到車(chē)廂,還有一些是扔到洗手間,掃不到,就不得不用手把它們撿起來(lái)。起初帶了手套,撿得還蠻專(zhuān)心。有幾次忘卻帶手套了,也不得不硬著頭皮撿起那一堆堆吃便當(dāng)面留下的垃圾,由于好多雙眼睛在看著我,加上也不好意思再擠去車(chē)廂的止境拿出自己的手套,有苦也只能往肚子里咽了。聽(tīng)到乘客說(shuō)學(xué)生服務(wù)員態(tài)度真好,掃得真明凈時(shí),心里又撫慰不少。到站報(bào)站時(shí),我也是一點(diǎn)力氣都沒(méi)有,就像一個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣,不停的播放:站到了,請(qǐng)要下車(chē)的旅客打定好行李到邊門(mén)口打定下車(chē)。連乘客都取笑說(shuō):怎么不配個(gè)喇叭給你呢,你的聲音太小啦!我才察覺(jué)我平日猶如也這樣,總是不熱愛(ài)提高聲音講話(huà),由于會(huì)太累。好玩的是結(jié)果報(bào)站報(bào)到乘客都煩了,不停地說(shuō)你太負(fù)責(zé)了,不要再喊了,別人要下車(chē)的自己會(huì)知道,不用你慌張。我才不好意思的停下來(lái)。由于是臨時(shí)車(chē),開(kāi)得相當(dāng)慢,還得安撫乘客的心,由于實(shí)在是太慢,還得惦記乘客會(huì)跳窗,因此得不停的跟他們宣傳不要跳窗,不停地解釋為什么會(huì)那么慢,不停地勸他們不要躁動(dòng),細(xì)心等等。除了這些,我們還要抑制晝夜顛倒這些困難,抑制預(yù)想不到的寒冷,抑制幾天不能洗頭洗澡的困難。足足呆了5天,終究完成了第一趟出車(chē),回到廣州,打定過(guò)新年。

其次趟車(chē)是從初二開(kāi)頭啟程的。容不得我們過(guò)多的休息,年還沒(méi)過(guò)完,我們就匆促的從家里趕回來(lái)。打定下一次任務(wù)。這趟車(chē)是去邵陽(yáng),這一次我們有了一些的閱歷,譬如報(bào)站時(shí)盡量語(yǔ)言精辟,就不用那么辛苦了,在車(chē)廂內(nèi)平勻的綁一些垃圾袋,乘客就可以很便當(dāng)?shù)膶⒗拥酱永锒粫?huì)唾手亂丟,結(jié)果垃圾量裁減了好多。晚上冷的時(shí)候盡量去車(chē)廂與乘客閑聊,制止自己會(huì)冷到胃痛或者感冒,平日多喝水就不會(huì)那么輕易上火了。遇到的乘客還是那么熱心,總是幫著我們做這做那,給我們吃這吃那的。很可惜的是值夜班時(shí),跟他們閑聊聊著聊著就在車(chē)廂坐在他們的位置上睡著了,睡得很恣肆,不僅攔住了過(guò)道,還完全忽略了小摯友的熱心,記得醒的時(shí)候,是小摯友叫了好久姐姐,我才被身邊的同學(xué)推醒的。結(jié)果小摯友叫醒我,只是為了請(qǐng)我吃糖,雖然有些郁悶被吵醒,但卻相當(dāng)感動(dòng),小摯友和他的父母不住地請(qǐng)我們吃東西,雖然是大冷天,心里也是暖暖的。對(duì)于他們提出的問(wèn)題和要求,能解決和得志的,我都是盡量解決和得志的,驗(yàn)票時(shí)我也不再那么專(zhuān)心,即使不是這個(gè)車(chē)廂的,我也會(huì)睜一只眼閉一只眼讓他們上車(chē),由于前面幾節(jié)車(chē)廂更擠,我也是在外漂泊的人,我能體會(huì)到一個(gè)人出門(mén)在外的不輕易,雖然有些失職,但我卻無(wú)法操縱自己的心軟。這趟車(chē)好多小孩子,約莫是一家子都在外面闖蕩吧。有了小孩子,車(chē)廂也更添生氣。兩天的旅行,回到學(xué)校沒(méi)一個(gè)小時(shí),又得連忙集中去火車(chē)站,打定去宜昌。這次是把我們組分成了幾片面,我們十幾個(gè)人是同另一個(gè)車(chē)班合作的,我們又得適應(yīng)新的環(huán)境,這趟車(chē)由于不專(zhuān)心,犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤。剛開(kāi)頭上客時(shí)只顧著閑聊,忘卻了開(kāi)門(mén)上客,結(jié)果旅客都排成了一條長(zhǎng)龍,才去開(kāi)門(mén),旅客一窩蜂的沖上去,來(lái)不及驗(yàn)票,連安好踏板都沒(méi)有打牢,為了保證乘客的安好,我只得一只手頂著踏板,一只手驗(yàn)票,還得大聲的叫他們排隊(duì),不要慌張,結(jié)果搞到自己滿(mǎn)手是機(jī)油,洗了好久才洗掉,后來(lái)懊喪及了,得時(shí)刻指點(diǎn)自己做事要專(zhuān)心,切不成大意。這趟車(chē)上的旅客很和藹,跟我講話(huà)都用家鄉(xiāng)話(huà),幸虧跟我的家鄉(xiāng)話(huà)差不多,才可以彼此用家鄉(xiāng)話(huà)閑聊,但由于自己值夜班時(shí)只顧著看書(shū),讓一個(gè)旅客偷偷進(jìn)了休息車(chē)休息,有些失職,感到很過(guò)意不去。

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