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文檔簡介

一、單選1??茖幑就顿Y17萬元開展員工培訓(xùn),第一年就為公司帶來50萬元的效益.第一年的ROI是(B)。A.294%B.194%C.34%D。52%2。與以往的培訓(xùn)相比,戰(zhàn)略性培訓(xùn)更強調(diào)與組織的使命、核心價值觀、愿景與戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)一致,要求管理者樹立整體與全局觀念,提高員工與(D)要求相一致的能力。A。個人愿景及戰(zhàn)略B.個人使命及戰(zhàn)略C。組織愿景及戰(zhàn)略D。組織使命及戰(zhàn)略3.體驗式學(xué)習(xí),先由學(xué)員自愿參與一連串活動,然后分析他們所經(jīng)歷的體驗,使他們從中獲得一些(B),將其應(yīng)用于日常生活及工作中。A。知識和經(jīng)驗B.知識和領(lǐng)悟C.經(jīng)驗與領(lǐng)悟D。領(lǐng)悟與收獲4。培訓(xùn)需求分析要回答(D)以及培訓(xùn)要達到什么效果的問題.A.采用什么樣的培訓(xùn)方式B。從何時開始培訓(xùn)C.什么人參加培訓(xùn)D。為什么要培訓(xùn)5.新員工導(dǎo)向培訓(xùn)通常與一般員工培訓(xùn)過程相似,經(jīng)歷計劃、組織實施和(C)等階段。A。驗收B.反饋C.跟蹤評估D.總結(jié)經(jīng)驗6。脫產(chǎn)培訓(xùn)指離開了(B)。A。工作單位B.工作現(xiàn)場C。工作時間D.工作環(huán)境7。管理開發(fā)培訓(xùn)是針對員工管理能力、(C)提升的一套培訓(xùn)與開發(fā)計劃和管理過程的總稱。A。業(yè)務(wù)能力B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C。綜合素質(zhì)D.綜合能力8。學(xué)員行為的改變是有一定條件的。如果他們在培訓(xùn)后沒有機會應(yīng)用所學(xué)到的(B),行為改變就很難體現(xiàn)。A。思想和觀念B。知識和技能C.課堂案例D.有效方法9.下列培訓(xùn)有效性評估方案種類設(shè)計中,能夠把干擾培訓(xùn)效果因素的影響降到最低限度的是(D).A.前測-后測的設(shè)計B。后測-對照組的設(shè)計C。前測后測—對照組的設(shè)計D.所羅門四組設(shè)計10.職業(yè)生涯反映著個人在不同階段的(C)。A。工作態(tài)度和工作信念B。人生經(jīng)歷、信仰和態(tài)度C.行為取向、態(tài)度和價值觀D.價值觀和追求11。開發(fā)女性員工的管理職業(yè)道路,要考慮由于傳統(tǒng)的影響,女性在(B)中要承擔(dān)更多責(zé)任的現(xiàn)實。A.社會B.家庭C。職場D.教育子女1?,F(xiàn)代培訓(xùn)更關(guān)注企業(yè)的(C).A.使命和未來B.任務(wù)和發(fā)展空間C.戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠發(fā)展D.愿景和使命2。橫向職業(yè)發(fā)展模式是在(C)不同職能部門之間輪換,或者走職業(yè)專家的道路。A.職業(yè)階梯B。中高層C。機構(gòu)內(nèi)部D.企業(yè)間3?;籼m德認為,人們一般都傾向于尋找與自己的(D)相匹配的職業(yè)。A。興趣愛好B.能力C。價值觀D。個性類型4。e—learning可由學(xué)員根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)(B)。A。方法B。進度C。效果D。優(yōu)勢5。師帶徒培訓(xùn)的主要優(yōu)點是當(dāng)師傅因退休等原因離開工作崗位時,企業(yè)能有(D)的員工頂上。A。經(jīng)過培訓(xùn)B.完全相似C。良好能力D.訓(xùn)練有素6.在職培訓(xùn)是指為了使員工具備完成任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度,在(B)的情況下,對員工進行培訓(xùn)。A。不離開工作單位B。不離開工作崗位C。離開工作單位D.離開工作崗位7。職位概描是將所需的(B)的勝任能力分配到職位中。A。工作能力B.績效水平C.職位要求D。綜合能力8.建構(gòu)主義認為,學(xué)習(xí)者是信息加工的主體、(C)。A。知識被動灌輸對象B。知識被動接受者C。意義的主動建構(gòu)者D。知識的主動接受者9。戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)和組織的具體問題相連,經(jīng)過發(fā)現(xiàn)問題、(D)、形成培訓(xùn)與開發(fā)概念框架到實施培訓(xùn)與開發(fā)這樣一個過程。A.解決問題B。分析問題和解決問題C。診斷問題D.診斷問題與溝通問題10?,F(xiàn)代培訓(xùn)更注重激發(fā)員工的(A)。A.學(xué)習(xí)動機B。學(xué)習(xí)態(tài)度C.學(xué)習(xí)價值觀D。學(xué)習(xí)能力11.下列與新員工導(dǎo)向培訓(xùn)含義不同的概念是(D)。A.入職培訓(xùn)B。崗前培訓(xùn)C.職前培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)三、簡答1、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)于學(xué)習(xí)的含義建構(gòu)主義認為,知識不是通過教師講授者傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下,借助其他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得的.由于學(xué)習(xí)時在一定的情景即社會文化背景下,借助他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動而實現(xiàn)的意義建構(gòu)過程,因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為,情景、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。(1)情景:學(xué)習(xí)環(huán)境中的情景必須有利于學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容意義的構(gòu)建。即,教學(xué)或培訓(xùn)設(shè)計不僅要考慮教學(xué)目標(biāo)分析,還要考慮有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的情景創(chuàng)設(shè)問題。(2)協(xié)作:協(xié)作對學(xué)習(xí)資料的搜集與分析、假設(shè)的提出和驗證、學(xué)習(xí)成果的評價直至意義的最終建構(gòu)均有重要作用.(3)會話:學(xué)習(xí)小組成員通過會話商討如何完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)的計劃。每個學(xué)習(xí)者的思維成果為整個學(xué)習(xí)群體共享。(4)意義建構(gòu):幫助學(xué)習(xí)者對當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映的事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達到較深刻的理解。2、e—learning的特點(1)靈活選擇學(xué)習(xí)進度.可由學(xué)員根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)進度。(2)靈活選擇學(xué)習(xí)時間和地點。員工能在任何地點隨時利用零星的時間,使員工培訓(xùn)不再是員工的一項負擔(dān)。(3)靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。員工不必在已經(jīng)學(xué)會的內(nèi)容上浪費時間.(4

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