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數(shù)據(jù)分析報告xxxxxxx有限公司管理體系小組xxxx年xx月數(shù)據(jù)分析主題 采購計劃按時完成率數(shù)據(jù)分析來源 采購計劃任務(wù)單、入庫單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查2005年1月至7月供應(yīng)部電腦內(nèi)的生產(chǎn)計劃任務(wù)單,由供應(yīng)部部長xxx下達(dá)的采購計劃共計197個批次。查元器件倉庫入庫單的采購產(chǎn)品入庫時間,未能按時入庫的采購產(chǎn)品共計16個批次。1至7月份采購計劃按時完成率二(197-16)/197=91.88%采購計劃中2月份按時完成率較低,其原因是供方在春節(jié)期間有的單位上班時間未正常所造成。資料提供:xxx、xxx參加分析人員:xxx、xxx、xxx、xx日期:xx年xx月xx日
數(shù)據(jù)分析主題 合同履約率數(shù)據(jù)分析來源 合同訂單管理臺賬、發(fā)貨清單、檢驗記錄數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查xx年xx月xx日至xx月xx日銷售部的合同訂單管理臺賬,共訂產(chǎn)品合同共計49份,總數(shù)量共計1525臺套。載直發(fā)貨日期,未能履約的顧客單位有:顧客1:xxx有限公司xx、xx共計48臺顧客2:xxx有限公司xxx、xxx共計21臺顧客3:xxxx有限公司xxx、xxxxx共計29臺顧客4:xxx有限公司xxx共計3臺顧客5:xxx有限公司xxx、xxx共計23臺顧客6:xxx有限公司xxx共計1臺顧客7:xxx有限公司xxx共計3臺載直發(fā)貨日期未能發(fā)貨的產(chǎn)品總計有:128臺套。[略詳見清單]合同履約率=(1525-128)/1525=91.6%口未完成數(shù)量口未完成數(shù)量資料提供:xxx、xxx、xx數(shù)據(jù)分析主題 關(guān)鍵采購品入庫檢驗率數(shù)據(jù)分析來源 入庫單、關(guān)鍵元器進(jìn)貨檢驗記錄單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查xx年xx月至xx月倉庫采購品入庫單(按批次)共計197個批次,查由檢驗員xx、xx進(jìn)行關(guān)鍵元器件進(jìn)貨檢驗記錄單共計2052張,檢驗記錄單記錄了塑殼斷路器、小型斷路器、電流互感器、絕緣支撐件、母排、電線電纜、指示燈、電流表、電壓表等約25類關(guān)鍵元器件的檢驗數(shù)據(jù),所有批次均經(jīng)過了檢驗或驗證合格后入庫,檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品共計5個批次,不合格品均由供應(yīng)部做了退貨處理,關(guān)鍵采購品入庫檢驗率100%。資料提供:xx、xx參加分析人員:xx、xx 日期:xx年xx月xx日數(shù)據(jù)分析主題 關(guān)鍵采購品供方評價覆蓋率數(shù)據(jù)分析來源 采購品供方名錄、供方調(diào)查表、供方評價表數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查供應(yīng)部提供的關(guān)鍵采購品供方名錄31家,查供應(yīng)商對供方的調(diào)查資料及評價記錄,共計評價供方31家,均包括了關(guān)鍵元器件生產(chǎn)廠家,關(guān)鍵采購品供方評價率100%。[詳見評價表]供應(yīng)在對供方進(jìn)行調(diào)查時主要收集了以下資料:■企業(yè)介紹 ■營業(yè)執(zhí)照 ■企業(yè)代碼 ■組織機構(gòu)圖■認(rèn)證證書 ■榮譽證書 ■技術(shù)協(xié)議 ■質(zhì)量保證書■檢驗報告 ■試驗報告 ■供方網(wǎng)上信息http://■分析報告(來自本公司對供方產(chǎn)品檢驗、試驗、試用的質(zhì)量分析)數(shù)據(jù)分析主題 生產(chǎn)設(shè)施完好率數(shù)據(jù)分析來源 基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、管理規(guī)定數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查生產(chǎn)部提供的基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬,所統(tǒng)計的基礎(chǔ)設(shè)施(不包括辦公設(shè)施),共計8個類別,128臺(套、輛),經(jīng)生產(chǎn)部設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)后,所有的設(shè)備(設(shè)施)均處于完好的工作狀態(tài),生產(chǎn)設(shè)備(設(shè)施)完好率100%。分析:設(shè)備(設(shè)施)完好率100%,是因為在過去二年里,公司非常注重硬件的投入,淘汰了陳舊設(shè)備,特別是在鈑金車間投入了大量資金,引進(jìn)了先進(jìn)的電腦控制鈑金加工設(shè)備,目前公司的生產(chǎn)設(shè)備大部分均是新添置的。生產(chǎn)設(shè)備(設(shè)施)清單詳見生產(chǎn)部的《基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬》。數(shù)據(jù)分析主題 辦公設(shè)施完好率數(shù)據(jù)分析來源 基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、管理規(guī)定數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查行政部提供的基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬,所統(tǒng)計的基礎(chǔ)設(shè)施(不包括生產(chǎn)設(shè)施),共計6個類別,116臺(套、件),經(jīng)行政部設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)后,除有4臺電腦損壞不能使用外,其余所有的設(shè)備均處于完好的工作狀態(tài),辦公設(shè)備完好率96.6%。辦公設(shè)備清單詳見行政辦的《基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬》。資料提供:XXX、xx參加分析人員:XXX、XXX、XXX 日期:xxx年xxx月xx日
數(shù)據(jù)分析主題員工培訓(xùn)覆蓋率數(shù)據(jù)分析來源員工培訓(xùn)計劃、員工培訓(xùn)記錄、員工考核記錄表數(shù)據(jù)分析主題員工培訓(xùn)覆蓋率數(shù)據(jù)分析來源員工培訓(xùn)計劃、員工培訓(xùn)記錄、員工考核記錄表數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查行政部提供“員工培訓(xùn)計劃”、“員工培訓(xùn)記錄”、“員工考核記錄表”,行政辦安排員工培訓(xùn)共計35期(次),內(nèi)容涉及ISO9000/ISO14000標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度、操作技術(shù)等培訓(xùn),參加人員總計達(dá)320余人次,人員涉及中、高層管理人員及基層干部、檢驗人員、倉庫管理員和操作工,除食堂的員工外,所有的員工均進(jìn)行了培訓(xùn),全員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)96%,其中檢驗人員及關(guān)鍵工序的員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。ISO9000/ISO14000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)聘請了有國家注冊咨詢師、國家注冊審核員資格的人員擔(dān)任培訓(xùn)教師,技術(shù)培訓(xùn)有本公司高級工程師、工程師擔(dān)任培訓(xùn)教師。培訓(xùn)后由行政辦組織了考核。(以下是部分培訓(xùn)、考核的現(xiàn)場圖片)資料提供:XX、xx參加分析人員:XX參加分析人員:XX、XX、XX日期:xxx年xx月xx日數(shù)據(jù)分析主題 計量器具按時送檢率數(shù)據(jù)分析來源 監(jiān)視和測量裝置管理臺賬、周檢計劃、檢定證書數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查:質(zhì)檢部提供的“監(jiān)視和測量裝置管理臺賬”,其中登記在冊的有檢測設(shè)備(包括自制)34臺(套),游標(biāo)類量具15件,暫停使用或封存的檢測設(shè)備8臺,報廢設(shè)備1臺。查:周檢計劃xxx年xx月安排的計劃共計1臺(件),完成xxx年xx月安排的計劃共計26臺(件),未按時完成的有4臺xxx年xx月安排的計劃共計3臺(件),完成按時送檢率:4/30=86.7%送檢率:100%查2005年周檢計劃,計劃時間為2005年7月、9月、12月,尚未到期。分析后的改進(jìn)建議:1:送檢率100%可以完成。2:按時送檢率建議改為N85%。數(shù)據(jù)分析報告數(shù)據(jù)分析主題產(chǎn)品一次交檢合格率數(shù)據(jù)分析來源產(chǎn)品出廠檢驗記錄單、返工通知單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查:質(zhì)檢部提供的“產(chǎn)品出廠檢驗記錄單”及“返工通知單”,xx年xx月至xx月底,質(zhì)檢部共檢驗產(chǎn)品數(shù)量(見下表)高壓成套產(chǎn)品:xxx:180臺(返工8臺)xxx:50臺(返工6臺)xxx:17臺(返工1臺) xxx:53臺(返工3臺)低壓成套產(chǎn)品:xxx:16臺xxx:16臺xxx:54臺xxx:34臺xxx:37臺(返工2臺) xxx:350臺(返工12臺)(返工3臺) xxx:250臺(返工19臺)(返工12臺) xxx:50臺(返工6臺)(返工8臺) xxx:43臺(返工6臺)(返工4臺) xxx:220臺(返工25臺)xxx:9臺(返工0臺) xxx:21臺(返工5臺)成品裝配共計1280臺,其中裝配過程中的返工產(chǎn)品共計120臺。一次交檢合格率=(1280-120)/1280=90.6%資料提供:xxx、xx、xxx參加分析人員:xxx、xxx、xx 日期:xxx年xx月xx日數(shù)據(jù)分析主題 顧客反饋意見及時處理率數(shù)據(jù)分析來源 產(chǎn)品使用服務(wù)情況反饋表、售后服務(wù)外派表數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查:質(zhì)檢部提供的“產(chǎn)品使用服務(wù)情況反饋表”及“售后服務(wù)外派表”,共計23份,本公司規(guī)定售后服務(wù)及顧客意見及時處理為“接到顧客信息后在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,或48小時內(nèi)予以答復(fù)(視顧客所反饋的信息的類別)”
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