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文檔簡介
未來已來變革在即——淺談自媒體在營銷中的運用授課臨時微信群2015春節(jié)期間微信紅包收發(fā)總量為32.7億次,“春晚搖一搖”互動總量超過110億次。移動終端的瘋狂,勢不可擋的摧毀了傳統(tǒng)的媒介習(xí)慣,如何更好的利用移動終端,這是營銷人必須思考的問題。
這不是一場“好與壞”的競爭,而是一次“生與死”的較量。在時間碎片化、思維碎片化、全民娛樂化、思想個性化的時代,營銷思維的革命是必然的;目錄自媒體崛起資源整合借勢營銷制造熱點結(jié)束語自媒體崛起2005年博客進(jìn)入中國,成為早期互聯(lián)網(wǎng)個人網(wǎng)站之后的自媒體典型應(yīng)用。2009年,新浪試水微博,成為博客之后的又一個典型的自媒體應(yīng)用。2011年,騰訊推出微信,2012年,微信推出公眾平臺。如果把2005年的博客視為自媒體起點的話,中國自媒體已經(jīng)走了十年的路程。但自媒體之風(fēng)起云涌,卻是微信公眾賬號催動的。自媒體崛起通過2014年巴南萬達(dá)來電客戶信息進(jìn)行分析,可以看出客源來自網(wǎng)絡(luò):報紙:廣播:電視的比值為22:8:1:1;客戶來訪1:2:1:0,而各媒體的費用占比5:31:6:8,從以上比值中,我們可以清晰的發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)在投入費用較低的情況下,卻能產(chǎn)生比其他媒體更佳的效果,網(wǎng)絡(luò)已逐漸取代傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視,成為大眾獲取信息途徑的主要渠道之一;以上總結(jié)分析,不難看出,隨著時代的發(fā)展,大眾生活水平的提高,人們接收信息的途徑越來越隨機(jī)化、碎片化、圈層化,自媒體營銷已異軍突起,且勢在必行;自媒體崛起何為自媒體:自媒體是指大眾自己的媒體。即個人或團(tuán)體能夠在任何時間、地點作為媒體或傳媒,發(fā)布和分享自己本身的事實和新聞的途徑。內(nèi)容兼具公開性及私密性。如:個人微博、個人微信、facebook、微信公眾平臺等。自媒體崛起自媒體相較傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢:自媒體作為大眾自己的媒體,是其個人表達(dá)自我展示生活的平臺,在這個空間里產(chǎn)生的營銷信息(任何消息)不會讓大眾產(chǎn)生過多的排斥心理,一定程度上還具有相當(dāng)大的親和力與信任感,從而更加主動接受相關(guān)信息,這是自媒體實現(xiàn)營銷最重要的一點!自媒體崛起更便宜:與傳統(tǒng)報媒動輒整版10萬左右的費用而言,自媒體營銷費用大大減少;更自由:比起傳統(tǒng)媒體對營銷信息內(nèi)容的限制性來講,自媒體能更加隨意的表達(dá)、傳播所需輸出的內(nèi)容,使得相關(guān)營銷信息更加具有爆點和吸引力;更及時:對于熱點炒作來說,自媒體可第一時間將所想表達(dá)的內(nèi)容對外傳播,不受傳統(tǒng)媒體檔期及內(nèi)容修改期的影響,使得相關(guān)信息的時效性得到保證;更具互動性:較于傳統(tǒng)媒體,自媒體的互動性更強;傳統(tǒng)媒體只能單方面將信息傳播給受眾群體,而自媒體的傳播能夠讓大眾輕松產(chǎn)生回復(fù),轉(zhuǎn)載,點贊等動作,具有更強的互動性.自媒體崛起自媒體相較傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢:自媒體之微博、微信主要適用范圍微博主要特點:
開放的媒體平臺,更多的是從中獲取一手資訊,可實行單向關(guān)注,可見陌生人回復(fù)及評論;
適用產(chǎn)品形象建立、大型活動傳播;微信主要特點:
封閉的媒體平臺,必須雙向關(guān)注,不可見非關(guān)注人群信息回復(fù);
適用于產(chǎn)品續(xù)銷階段的營銷互動、關(guān)系沉淀;
相對于微博,微信信賴度更高;自媒體崛起資源整合利用已有的媒體、渠道、合作方、客戶等資源,進(jìn)行資源整合,關(guān)鍵時刻“為你所用”從而達(dá)到信息擴(kuò)散、口碑傳播的目的,在本案資源整合過程中可分為圈層資源、社會資源兩大板塊;資源整合在自媒體營銷當(dāng)中,通過什么樣的方式能快速、精準(zhǔn)的擴(kuò)散產(chǎn)品信息?資源整合便是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié):資源整合圈層資源:
建立微信合作單位群(83人)、公司群(76人):
在有重大營銷事件時,要求每人必須轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈:例如:1人朋友圈有100微信好友,那么一條微信就可以輻射1.59萬人次,如果本身創(chuàng)意好,可實現(xiàn)二次傳播,輻射更大更廣人群;2/6/2023公司群主要輻射各同事的親朋好友;工程部、設(shè)計部所對接的建筑公司、硬裝公司等實力人群資源整合合作單位群主要輻射各大媒體、活動公司、渠道公司、軟裝公司、現(xiàn)場包裝公司等乙方人群營銷部群主要輻射來訪客戶、成交客戶等資源整合社會資源:關(guān)注草根大號、與大號“禮上往來”
與草根大號進(jìn)行互動,通過恰當(dāng)?shù)幕顒友s對方參與其中,要求發(fā)送微博、微信朋友圈,從而輻射對方圈層人群,擴(kuò)大項目宣傳面。適用于品牌造勢、大型活動信息轟炸。賬號:程王子重慶資深媒體人,粉絲量:30553賬號:外賣大咖,重慶各類小吃網(wǎng)絡(luò)平臺,粉絲量:11640資源整合2/6/2023賬號:重慶燒白哥,重慶燒白創(chuàng)史人,粉絲量:19026賬號:石茜的江湖,重慶搜房網(wǎng)前總監(jiān),資深媒體人,粉絲量:8707賬號:巴南人家巴南區(qū)公眾賬號,粉絲量:12449資源整合2/6/2023借勢營銷
根據(jù)大眾所關(guān)注的話題、人物等,從中發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會,制造營銷熱點,從而達(dá)到產(chǎn)品宣傳、并實現(xiàn)二次傳播的目的,本案在商鋪、公寓熱銷階段,借用周迅結(jié)婚、iphone6全球發(fā)布會,成功植入產(chǎn)品信息
借勢營銷
——以上適用圈層營銷,覆蓋有關(guān)聯(lián)人群,在局部空間里達(dá)到二次傳播敏銳度:須對當(dāng)下熱門話題有一定的敏感度,與項目產(chǎn)品相結(jié)合;時機(jī)性:任何有價值的新聞都必須是第一時間報道出來的,借勢營銷也一樣,在本案借用周迅、iphone6發(fā)布會時,微信廣告全部在當(dāng)日早上11點前發(fā)送;發(fā)送載體:合作單位、項目公司微信朋友圈;執(zhí)行力:對以上要求的執(zhí)行,必須嚴(yán)格把關(guān),落實每人發(fā)送信息的及時性;在借勢營銷中,須注意以下幾點:借勢營銷7月17日新京報為宣傳早更女友電影,利用“周迅婚訊”為由頭刊發(fā)報紙廣告,巴南萬達(dá)營銷部在早上9點看到此信息后,當(dāng)時就覺得這是一個可以借勢宣傳的好機(jī)會,在當(dāng)天上午11點前改編此信息(如下圖)要求項目公司、合作單位微信群人員必須在12點前發(fā)朋友圈,從而達(dá)到商鋪銷售信息的快速引爆借勢營銷一、周迅結(jié)婚微信截圖借勢營銷二、iphone6全球發(fā)布會9月份為巴南萬達(dá)公寓產(chǎn)品續(xù)銷階段;在9月10日iphone6產(chǎn)品全球發(fā)布會當(dāng)日,利用此熱點成功植入公寓產(chǎn)品信息(如下圖),要求公司群、合作單位微信群人員必須在12點前發(fā)朋友圈,達(dá)到信息快速引爆,并引起其他公司爭相模仿(旭輝城、戶外公司等);借勢營銷微信截圖借勢營銷制造熱點
制造熱點
通過人為的制造熱點,從而凝聚大眾的目光,達(dá)到推廣、宣傳的目的,在本案宣傳中主要運用有二點:一、利用自媒體擴(kuò)大活動的影響力
;二、結(jié)合推廣節(jié)點,創(chuàng)造有傳播力和影響力的游戲,并通過游戲規(guī)則達(dá)到圈層二次傳播;——適用于產(chǎn)品造勢、大型活動信息轟炸等一、利用自媒體擴(kuò)大活動的影響力
在產(chǎn)品推介期,線下活動一直是營銷中重要板塊,但如何能擴(kuò)大活動影響力,增加到訪人數(shù)是活動中最核心的一點,在本案活動推廣中,利用微博炒票、微信擴(kuò)大圈層影響力成果較為顯著;制造熱點巴南萬達(dá)群星演唱會:
2013年11月30日,巴南萬達(dá)大型演唱會,為擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳度,采用轉(zhuǎn)發(fā)得門票方式,通過2周的炒作,此條微博共計49.8萬的點擊量,轉(zhuǎn)發(fā)4360條,評論2595條,官方微博粉絲頓時激漲到1萬人;制造熱點本演唱會推廣階段,恰是項目落地后不久,需擴(kuò)散產(chǎn)品知名度階段,通過演唱會契機(jī),利用微博開放平臺的特性,通過明星影響力吸引大眾關(guān)注,并成功打響巴南萬達(dá)知名度;中國好聲音重慶決賽:
2014年5月項目公寓產(chǎn)品面世,特舉辦“中國好聲音重慶賽區(qū)總決賽”活動,為擴(kuò)大宣傳面,邀約重慶草根大號:“燒白哥”、“鄭日抱”等擔(dān)當(dāng)大眾評審團(tuán)嘉賓,以此借用他們的自媒體助力活動宣傳,最終此活動在微博達(dá)到30.1萬的閱讀量;制造熱點好聲音“草根明星”嘉賓:制造熱點好聲音“草根明星”嘉賓:制造熱點制造熱點活動宣傳截圖:
千人舉牌:
為沖年底任務(wù),擴(kuò)大區(qū)域利好、商鋪銷售信息宣傳面,2014年12月8日,營銷部集結(jié)千人大學(xué)生在南區(qū)主干道進(jìn)行舉牌游行,并第一時間通過具有較大圈層輻射能力的媒體人群散播信息,成功引發(fā)營銷大事件,當(dāng)日舉牌來電57組,形成直接來訪16組;制造熱點制造熱點
本次活動主要利用微信平臺圈層輻射能力,通過“媒體朋友圈”、“合作單位朋友圈”、“置業(yè)顧問朋友圈”大量輻射各個地產(chǎn)、相關(guān)聯(lián)單位、潛在客戶等;
巴南萬達(dá)LOFT公寓定于12月6日開盤,線上通過戶外、站臺、包報進(jìn)行了推廣,而截至11月29日LOFT意向客戶僅2組,11月28日LOFT樣板間開放,營銷部利用此契機(jī),持續(xù)通過微信朋友圈對外傳遞LOFT精美樣板房照片、內(nèi)部領(lǐng)袖認(rèn)購、火熱認(rèn)籌等相關(guān)微信,從而導(dǎo)致大量客戶“慕名而來”,最終完成100套清盤任務(wù);制造熱點LOFT微營銷第一步:用“真相”制造真相制造熱點
每個人用自己的視角、語言,通過各種花絮、照片來傳遞LOFT稀缺、高性價比的真相,利用微信朋友圈這個平臺,制造圈層輿論;制造熱點第二步:用“真相”印證真相通過朋友圈截圖回傳,讓更多的人看到這是一種事實,不斷的利用微信向外界傳遞此次信息的爆發(fā)效應(yīng),印證“輿論”真相;制造熱點第三步:認(rèn)定真相緊跟真相
疊加效應(yīng),不斷的通過信息傳遞的疊加,讓所有的人認(rèn)定,這就是一個事實,從而產(chǎn)生從眾心理;
二、結(jié)合推廣節(jié)點,創(chuàng)造具有傳播力的游戲在網(wǎng)絡(luò)推廣中,我們時常會遇到一些困境,在無重大活動節(jié)點時,通過怎樣的形式才能到達(dá)產(chǎn)品線上的持續(xù)曝光,為了實現(xiàn)這一目的,我們結(jié)合實際反復(fù)推敲,最終,我們認(rèn)為:創(chuàng)造有傳播力的游戲,并巧妙植入產(chǎn)品信息,能夠充分實現(xiàn)這一目的;
——游戲具有廣泛傳播能力、強大的互動性、增加客戶體驗值、參與粘度、同時能擴(kuò)大項目宣傳度制造熱點足球游戲:
在巴南萬達(dá)商鋪“金街1號”產(chǎn)品推廣階段,結(jié)合世界杯足球賽熱點,7月25-8月2日開發(fā)手機(jī)端足球游戲,通過APP通欄廣告進(jìn)行信息擴(kuò)散,成功輻射14.7萬人次,最終參與游戲人數(shù)2289人;制造熱點2/6/2023制造熱點
本次游戲營銷目的,在于想通過此方式降低大眾對產(chǎn)品硬植入抗性,誘導(dǎo)客戶參與,另通過游戲界面設(shè)置“為好友踢球、請好友踢球”按鈕,目的在于引導(dǎo)客戶分享此游戲至朋友圈,以此增加游戲參與黏度,達(dá)到二次傳播及圈層營銷的目的;此次游戲最終一等獎分?jǐn)?shù)為:285620分,其中好友輔助積分:284820分,從中可以看出,本次游戲的初衷:圈層營銷、二次傳播的目的是能達(dá)到的;制造熱點制造熱點微信截圖制造熱點利用第一百座萬達(dá)廣場開業(yè),再次宣傳品牌形象,巴南萬達(dá)在昆明萬達(dá)開業(yè)前2周,制作百店開業(yè)微信稿件,引發(fā)媒體圈、朋友圈爭先轉(zhuǎn)發(fā);九十余城100店百店同慶2014年,自媒體營銷是巴南萬達(dá)初探的一年,這一年,通過微博傳播活動,成功輻射30萬人次;通過資源整合,一條朋友圈便可輻射2萬人次,更多的可成功達(dá)到二次傳播,另通過單一的微
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