計算機(jī)硬件維護(hù)課件

常見硬件故障及解決方案主機(jī)故障檢測流程常見故障解決方案主機(jī)加電故障CPU及CPU風(fēng)扇故障主板故障內(nèi)存故障磁盤故障光驅(qū)故障鍵盤、鼠標(biāo)故障顯示器故障退出主機(jī)故障檢測原則檢測原則：先軟后硬、先外后內(nèi)、先電源后負(fù)載、先簡單后復(fù)雜1.

先軟后硬，即當(dāng)微型計算機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)當(dāng)首先排除軟件故障，再從硬件配件上逐步分析原因。當(dāng)軟件環(huán)境正常時，故障還不能消失，再從硬件方面著手檢查。2.

先外后內(nèi)，即首先要檢查外設(shè)是否正常工作，然后檢查微型計算機(jī)本身相關(guān)的接口或板卡，這樣由外向內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找到故障點(diǎn)主機(jī)故障檢測原則檢測原則：3.

先電源后負(fù)載，即首先檢查電源是否工作正常，然后再檢查設(shè)備本身。4.

先簡單后復(fù)雜，先檢查容易的故障，從最簡單的事做起，再解決難度較大的問題。簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做”在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾“主機(jī)加電類故障檢測

檢查過程：看、聽、摸、聞，檢查設(shè)備有無變形、溫度是否過高、是否有異味等檢查供電情況：接地是否良好、電壓是否穩(wěn)定、連接是否牢固，接線是否正確檢查機(jī)箱內(nèi)部：電源是否正常、開關(guān)是否正常、有無接觸不良的現(xiàn)象、連接線有無斷裂檢查各部件的安裝：部件的安裝部位有無異物、有無短路、安裝是否過松、插座有無過緊現(xiàn)象，內(nèi)存是否在第一插槽。檢查上電后的現(xiàn)象：電源風(fēng)扇是否過大、各指示燈是否為正常閃亮、噪音是否過大，上電后是否自檢，是否有顯示

主機(jī)加電類故障檢測〔實(shí)例１：〕內(nèi)存故障一臺品牌機(jī)，操作系統(tǒng)為WINXP。開機(jī)后，喇叭發(fā)出“嘀嘀”聲，顯示器黑屏。很明顯，是內(nèi)存有問題。解決方案：打開機(jī)箱，拔下內(nèi)存，仔細(xì)察看，內(nèi)存沒有什么問題。將內(nèi)存條換根插槽插上后，一切正常。那說明原來接的插槽有問題或者接觸不良。常見主機(jī)故障解決方案CPU故障故障一：CPU插座導(dǎo)致的死機(jī)故障故障現(xiàn)象：一臺使用了近一年的電腦在啟動后，電源指示燈亮，CPU風(fēng)扇也轉(zhuǎn)動起來，光驅(qū)指示燈閃了幾下。幾秒鐘之后，顯示器仍處于待機(jī)狀態(tài)，沒有圖像，主機(jī)也沒有發(fā)出“嘀”的正常開機(jī)聲，也沒有連續(xù)的“嘀嘀嘀”聲。故障三：機(jī)器在運(yùn)行一段時間之后變得“反應(yīng)遲鈍”故障現(xiàn)象：一臺原本工作正常的電腦，不知什么原因，每次開機(jī)后的一段時間運(yùn)行非常流暢，但過了一段時間之后，反應(yīng)就變得非常遲鈍了。解決方案：如今的CPU都有自我保護(hù)功能——當(dāng)CPU的溫度過高時，會自動降低運(yùn)行頻率來降低功耗，從而達(dá)到減少發(fā)熱量的目的，以防止被高溫?zé)龤?。出現(xiàn)這種故障后，首先應(yīng)該檢查CPU的散熱器是否正常，比如風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速、安裝是否到位等。另外可以根據(jù)實(shí)際情況對散熱器上的灰塵進(jìn)行處理。如果確實(shí)是散熱器的毛病，則可以考慮更換CPU散熱器。常見主機(jī)故障解決方案

故障四：CPU風(fēng)扇的噪音非常大故障現(xiàn)象：CPU散熱風(fēng)扇突然發(fā)出特別大的噪音，但有時在運(yùn)行一段時間之后，噪音又小了很多。解決方案：出現(xiàn)這種情況是由于CPU散熱風(fēng)扇的表面即散熱片的縫隙中灰塵過多造成的，因此首先可以考慮清潔CPU散熱風(fēng)扇和散熱片。當(dāng)CPU風(fēng)扇的軸承中缺少潤滑油時，也會造成CPU風(fēng)扇噪音加大，因此可以將CPU風(fēng)扇取下來，撕開風(fēng)扇背面的塑料貼紙，在風(fēng)扇軸承中滴入l～2滴縫紉機(jī)油。常見主機(jī)故障解決方案故障五：機(jī)箱內(nèi)發(fā)出。嗒嗒……”的碰撞噪音故障現(xiàn)象：有時剛啟動電腦，就能聽到機(jī)箱內(nèi)有“嗒嗒”的碰撞聲，稍微搖晃一下機(jī)箱，音就消失了，但過一會兒又會出現(xiàn)。

解決方案：出現(xiàn)這種情況可能是由于機(jī)箱內(nèi)雜亂密布的數(shù)據(jù)線和電源線碰到了風(fēng)扇的扇，導(dǎo)致風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動時發(fā)出了異常聲響。對于這種情況，可以用橡皮筋或膠布將機(jī)箱內(nèi)散亂數(shù)據(jù)線、電源線捆扎好，讓它們避開CPU散熱風(fēng)扇及機(jī)箱內(nèi)的其他風(fēng)扇。常見主機(jī)故障解決方案

內(nèi)存故障故障二：內(nèi)存容量錯誤故障現(xiàn)象：一臺電腦配置為賽揚(yáng)1．7GHz、845D主板、兩根128MBDDR內(nèi)存，但是開機(jī)顯內(nèi)存只有128MB，偶爾顯示為256MB。解決方案：打開機(jī)箱檢查，發(fā)現(xiàn)兩條內(nèi)存品牌不同，做工設(shè)計也有很大差異，原來是剛升級加了一條內(nèi)存。因此先把內(nèi)存條單獨(dú)插到機(jī)器上測試，結(jié)果都正常顯示為128M，但是一開機(jī)仍然顯示為128M，調(diào)換了內(nèi)存的插槽也沒有用。很明顯，這是由內(nèi)存兼容問題引起的。電腦市場換回一條和第一次升級內(nèi)存相同的內(nèi)存條，故障排除。注意：內(nèi)存的兼容問題雖然不是很多，但是危害卻不小，因?yàn)樗鼈兺泻芏嗥婀值谋憩F(xiàn)。平時應(yīng)該盡量避免不同型號的內(nèi)存混用，這樣能最大限度避免兼容問題的發(fā)生。

故障四：Windows系統(tǒng)不穩(wěn)定故障現(xiàn)象：windows系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤。解決方案：產(chǎn)生這種故障一般有兩種情況，一種是因?yàn)閮?nèi)存接觸不良或者是內(nèi)存條本身有問題，導(dǎo)致故障產(chǎn)生；另外一種情況是因?yàn)檐浖矫娴脑?，例如操作系統(tǒng)本身有缺陷(盜版)、系統(tǒng)中毒、應(yīng)用軟件有問題等。如果確定是內(nèi)存的原因，對于接觸不良這種情況還比較容易解決，但如果是因?yàn)閮?nèi)存條本身的質(zhì)量引起的，則只有更換內(nèi)存了。

內(nèi)存故障故障七：隨機(jī)性死機(jī)故障現(xiàn)象：系統(tǒng)經(jīng)常隨機(jī)性死機(jī)。解決方案：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對此可以在cMOs設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則就唯有使用相同型號的內(nèi)存了。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象比較常見。

內(nèi)存故障

故障三：聲卡無聲故障現(xiàn)象：聲卡不能發(fā)出任何聲音。解決方案：此問題一般可以通過以下四個方面來解決：1．安裝聲卡驅(qū)動很多初學(xué)者的電腦之所以不能發(fā)聲，往往是因?yàn)闆]有安裝聲卡驅(qū)動而導(dǎo)致的。因此首先{檢查電腦是否安裝了聲卡驅(qū)動。聲卡故障

光驅(qū)故障

故障五：讀盤不穩(wěn)定

故障現(xiàn)象：當(dāng)光盤放人光驅(qū)后，在讀盤時光盤顫抖得很厲害，能聽到明顯的嗡嗡聲，讀盤很不穩(wěn)定。解決方案：出現(xiàn)這類故障一般有兩個可能：一是光盤質(zhì)量差、片基薄、光盤厚薄不均勻造成的，一般當(dāng)光驅(qū)使用劣質(zhì)盜版光盤時容易出現(xiàn)這種問題；二是由于光驅(qū)的壓盤轉(zhuǎn)動機(jī)構(gòu)的松動造成的。如果是第一種情況，那么只需更換光盤即可解決問題。對于第二種情況，則要拆開光驅(qū)，取下壓盤機(jī)構(gòu)的上壓轉(zhuǎn)動片，由于上壓盤轉(zhuǎn)輪是塑料的且有少許磨損，加之光盤也是塑料的，故而上下壓盤時盤片夾不穩(wěn)，在高速旋轉(zhuǎn)時會發(fā)生抖動。此時可用一塊薄的絨布，將其剪成大小與上壓盤一樣的小圓環(huán)，然后用502膠水將其與壓盤輪粘在一起，以加大壓盤結(jié)構(gòu)的摩擦力。

故障一：潮濕引起的黑屏故障故障現(xiàn)象：兩次開機(jī)屏幕都出現(xiàn)Powersaving、Nosync.signal、3sec……2sec……1sec，隨后進(jìn)入黑屏再也不繼續(xù)了。解決方案：首先想到的是顯卡，重新做了拔插，毛病依舊。再看其他配件也未發(fā)現(xiàn)異常。換了一塊正常顯卡，還是黑著臉不露它的尊容。既然這個最大嫌疑被排除了，到底是哪一“位”的毛病呢？再也不好推測下一個嫌疑者是誰。沒辦法，實(shí)在找不到可猜疑的對象了，也只好把連接顯示器與主機(jī)的視頻線列入了“嫌疑”范圍。報著試試的心理換了視頻線，重新啟動，它終于“眉開眼笑”了。拿著這根換下來的視頻線到其他電腦上驗(yàn)證，毛病依舊。可以肯定，它就是最魁禍?zhǔn)?。問題倒是解決了，它到底跟我黑臉為哪般？反復(fù)觀察，未發(fā)現(xiàn)針腳或其他異常。難道是跟天氣有關(guān)，近幾天一直