環(huán)境管理與規(guī)劃(資源環(huán)境類專業(yè)適用)第3章環(huán)境管理的技術(shù)方法

第三章環(huán)境管理的技術(shù)方法第一節(jié)環(huán)境管理技術(shù)方法的根底保證目的和任務(wù)特點(diǎn)程序與方法質(zhì)量保證一、環(huán)境監(jiān)測(cè)分類通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期積累的大量的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，可以判斷該地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀是否符合國(guó)家的規(guī)定，預(yù)測(cè)環(huán)境質(zhì)量的變化趨勢(shì)，進(jìn)而可以找出該地區(qū)的主要環(huán)境問(wèn)題，甚至主要原因。在此根底上才有可能提出相應(yīng)的治理方案、控制方案、預(yù)防方案以及法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等一整套的環(huán)境管理方法，做出正確的環(huán)境決策。另外，通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)還可以不斷發(fā)現(xiàn)新的和潛在的環(huán)境問(wèn)題，掌握污染物的遷移、轉(zhuǎn)化規(guī)律，為環(huán)境科學(xué)研究提供啟示和可靠的數(shù)據(jù)?！惨弧抄h(huán)境監(jiān)測(cè)的目的和任務(wù)污染源的監(jiān)測(cè)環(huán)境監(jiān)測(cè)

環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)

〔二〕環(huán)境監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)環(huán)境監(jiān)測(cè)特點(diǎn)

綜合性

綜合性

綜合性

綜合性

分類研究性監(jiān)測(cè)污染事故監(jiān)測(cè)仲裁監(jiān)測(cè)環(huán)境要素監(jiān)測(cè)污染源的監(jiān)測(cè)特殊目的監(jiān)測(cè)常規(guī)監(jiān)測(cè)〔三〕環(huán)境監(jiān)測(cè)的程序和方法確定監(jiān)測(cè)工程現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料收集

監(jiān)測(cè)點(diǎn)布設(shè)采樣時(shí)間和方法確實(shí)定環(huán)境監(jiān)測(cè)的程序環(huán)境監(jiān)測(cè)的方法化學(xué)生物從先進(jìn)程度根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)的目的和對(duì)象從技術(shù)角度化學(xué)分析法儀器分析法生物科技法人工監(jiān)測(cè)自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)〔四〕環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

質(zhì)量保證內(nèi)容準(zhǔn)確性

精確性

完整性

可比性

代表性采樣運(yùn)送和貯存

數(shù)據(jù)處理方面

保證概述標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)用二、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施定義：環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)保護(hù)環(huán)境、控制環(huán)境污染與破壞的各種具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)的總稱。在我國(guó)，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)除了各種指數(shù)和基準(zhǔn)之外，還包括與環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)以及制定標(biāo)準(zhǔn)和法制有關(guān)的根底和方法的統(tǒng)一規(guī)定。〔一〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)概述環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是為了保護(hù)人群健康、社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和維持生態(tài)平衡，對(duì)大氣、水、土壤等環(huán)境質(zhì)量、對(duì)污染源的監(jiān)測(cè)方法以及其他需要所制定的標(biāo)準(zhǔn)。——中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)管理方法作用：〔1〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)既是環(huán)境保護(hù)和有關(guān)工作的目標(biāo)，又是環(huán)境保護(hù)的手段。〔2〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是判斷環(huán)境質(zhì)量和衡量環(huán)保工作優(yōu)劣的準(zhǔn)繩?！?〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境執(zhí)法的尺度?！?〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)管理環(huán)境的技術(shù)根底。我國(guó)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系六類二級(jí)兩種執(zhí)行規(guī)定環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境根底標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境方法標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)地方級(jí)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)〔二〕環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的制定保證人體健康

制定原則

國(guó)際/國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)定綜合資源管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境規(guī)劃

社會(huì)/經(jīng)濟(jì)/環(huán)境效益相對(duì)穩(wěn)定性/總結(jié)經(jīng)驗(yàn)/合理修訂便于實(shí)施和監(jiān)督管理制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)需要的根底數(shù)據(jù)和參考資料數(shù)據(jù)與生態(tài)環(huán)境和人類健康有關(guān)的各種科學(xué)基準(zhǔn)值

環(huán)境質(zhì)量的目前狀況、污染物的背景值和長(zhǎng)期的環(huán)境規(guī)劃目標(biāo)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外各種污染物處理技術(shù)水平國(guó)家的財(cái)力水平和社會(huì)承受能力，污染物處理本錢和污染造成的資源經(jīng)濟(jì)損失等國(guó)際上有關(guān)環(huán)境的協(xié)定和規(guī)定，其他國(guó)家的基準(zhǔn)／標(biāo)準(zhǔn)值；國(guó)內(nèi)其他部門的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)〔如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、勞保規(guī)定〕科學(xué)原理

制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的原理一般包括環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定原理和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)制定原理環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境質(zhì)量基準(zhǔn)

純科學(xué)數(shù)據(jù)

國(guó)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀區(qū)域功能類別社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)力量對(duì)環(huán)境的改善能力污染物負(fù)荷情況環(huán)境資源價(jià)值環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定原理1203040506070809010023410去除率/%成本①②③最佳實(shí)用技術(shù)（BPT）

最佳可行技術(shù)（BAT）

最大經(jīng)濟(jì)效益

〔2〕排放標(biāo)準(zhǔn)的制定:以經(jīng)濟(jì)上適用的污染物綜合治理技術(shù)為依據(jù)制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的根底與生態(tài)環(huán)境和人類健康有關(guān)的各種學(xué)科基準(zhǔn)值環(huán)境質(zhì)量的目前狀況、污染物的背景值和長(zhǎng)期的環(huán)境規(guī)劃目標(biāo)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外各種污染物處理技術(shù)水平

國(guó)家的財(cái)力水平和社會(huì)承受能力，污染物處理本錢和污染造成的資源經(jīng)濟(jì)損失等國(guó)際上有關(guān)環(huán)境的協(xié)定和規(guī)定，其他國(guó)家的基準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)值；國(guó)內(nèi)其他部門的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施主要是針對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況而開(kāi)展的監(jiān)督、檢查和處理。它包括環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施等六個(gè)方面。強(qiáng)制性環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是必須執(zhí)行的，任何單位和個(gè)人不得更改。省、自治區(qū)、直轄市和地、縣各級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查。但凡生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、使用和進(jìn)口不符合強(qiáng)制性環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的，或者違反環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)造成不良后果，甚至重大事故者按照法律有關(guān)規(guī)定依法處理?？h級(jí)以上地方政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門是環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施主體，各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站和有關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在環(huán)境管理工作中有眾多應(yīng)用。首先它是表述環(huán)境管理目標(biāo)和衡量環(huán)境管理效果的重要標(biāo)志之一。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)了尺度的角度；又加在制定環(huán)境規(guī)劃時(shí)，首要的任務(wù)就是進(jìn)行功能分區(qū)，并明確各功能區(qū)的環(huán)境目標(biāo)，然后才能作下一步的各種規(guī)劃安排。而各功能區(qū)的環(huán)境目標(biāo)也只有用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來(lái)表示.還有在制定各種環(huán)境保護(hù)的法規(guī)和管理方法時(shí)，也必須以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)為推那么，才能分清環(huán)境事故的責(zé)任人與責(zé)任大小，做出正確的裁判或評(píng)判。概念和內(nèi)容研究范圍應(yīng)用三、環(huán)境統(tǒng)計(jì)研究及方法調(diào)查方法〔一〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的概念和內(nèi)容環(huán)境統(tǒng)計(jì)是對(duì)環(huán)境信息進(jìn)行收集、加工、處理，用數(shù)據(jù)反映并計(jì)量人類活動(dòng)引起的環(huán)境變化和環(huán)境變化對(duì)人類的影響。通常，統(tǒng)計(jì)工作的根本過(guò)程大致分為三個(gè)階段。統(tǒng)計(jì)調(diào)查〔收集資料過(guò)程〕統(tǒng)計(jì)分析〔分析資料過(guò)程〕統(tǒng)計(jì)整理〔加工資料過(guò)程〕統(tǒng)計(jì)工作的根本階段〔一〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的研究范圍由于環(huán)境統(tǒng)計(jì)是以環(huán)境為主要研究對(duì)象，因此它的研究范圍涉及人類賴以生產(chǎn)和生活的全部條件，包括影響生態(tài)平衡的諸因素及其變化帶來(lái)的后果?！捕抄h(huán)境統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)司1977年提出，環(huán)境統(tǒng)計(jì)的范圍包括土地、自然資源、能源、人類居住區(qū)和環(huán)境污染五個(gè)方面。但對(duì)各國(guó)的環(huán)境統(tǒng)計(jì)沒(méi)有提出統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)。我國(guó)環(huán)境統(tǒng)計(jì)的范圍項(xiàng)目范圍自然資源統(tǒng)計(jì)反映土壤、森林、草原、水、海洋、氣候、礦產(chǎn)、能源、旅游及自然保護(hù)區(qū)的實(shí)有數(shù)量、利用程度、保護(hù)情況生態(tài)破壞與建設(shè)統(tǒng)計(jì)反映水、空氣、土地、植被等方面的破壞與建設(shè)情況區(qū)域環(huán)境質(zhì)量統(tǒng)計(jì)反映水、大氣、固體廢物和噪聲污染狀況和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量狀況區(qū)域環(huán)境污染與防治統(tǒng)計(jì)反映城市基本情況、污染排放、區(qū)域治理和綜合利用的基本狀況環(huán)境管理統(tǒng)計(jì)反映環(huán)境法規(guī)立法和執(zhí)法、行政管理制度的實(shí)施、環(huán)境經(jīng)濟(jì)手段的利用、宣傳教育和科技措施等方面管理工作的實(shí)施情況環(huán)境保護(hù)統(tǒng)計(jì)的自身建設(shè)統(tǒng)計(jì)反映環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)、人員和儀器裝備的現(xiàn)有規(guī)模與水平〔三〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的調(diào)查方法(1)定期普查：1996年我國(guó)進(jìn)行了全國(guó)污染源普查工作，2007年將再次進(jìn)行全國(guó)普查。(2)抽樣調(diào)查：對(duì)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)污染源實(shí)行抽樣調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)污染源實(shí)行年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的調(diào)查方法。(3)科學(xué)估算：對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及社會(huì)生活污染物排放進(jìn)行科學(xué)估算。(4)專項(xiàng)調(diào)查：對(duì)環(huán)境保護(hù)工作中有重大意義的項(xiàng)日進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，〔四〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的研究及方法

環(huán)境統(tǒng)計(jì)研究方法主要有大量觀察法、綜合分析法、歸納推斷法等。大量觀察法：環(huán)境現(xiàn)象是復(fù)雜多變的，各單位的特征與其數(shù)量表現(xiàn)有不同程度的差異，建立在大量觀察根底上的統(tǒng)計(jì)結(jié)果必然具有較好的代表性。綜合分析法：綜合分析法是指對(duì)大量觀察所獲資料進(jìn)行整理匯總，計(jì)算出各種綜合指標(biāo)(總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、變異指標(biāo)等)，運(yùn)用多種綜合指標(biāo)來(lái)反映總體的一般數(shù)量特征，以顯示現(xiàn)象在具體的時(shí)間、地點(diǎn)及各種條件的綜合作用下所表現(xiàn)出的結(jié)果。

歸納推斷法：所謂歸納是由個(gè)別到一般，由事實(shí)到概括的推理方法，這種方法是統(tǒng)計(jì)研究常用的方法。

〔五〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的作用

環(huán)境統(tǒng)計(jì)按照環(huán)境管理的要求確定其指標(biāo)體系，通過(guò)觀察、調(diào)查、搜集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)地整理、核算和分析，以環(huán)境統(tǒng)計(jì)資料的形式表現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題的數(shù)量關(guān)系，對(duì)環(huán)境污染狀況、污染治理成果和生態(tài)環(huán)境建設(shè)等情況進(jìn)行定量化的數(shù)字語(yǔ)言表述和評(píng)價(jià)。

國(guó)

務(wù)

院

關(guān)

于

開(kāi)

展第一次全國(guó)污染源普查的通知為全面落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督管理，提高科學(xué)決策水平，實(shí)現(xiàn)?國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要?確定的主要污染物排放總量減少10%的目標(biāo)，國(guó)務(wù)院決定于2021年初開(kāi)展第一次全國(guó)污染源普查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、普查的目的和意義污染源數(shù)據(jù)是重要的根底環(huán)境數(shù)據(jù)。全國(guó)污染源普查是重大的國(guó)情調(diào)查，是全面掌握我國(guó)環(huán)境狀況的重要手段。開(kāi)展污染源普查是為了了解各類企事業(yè)單位與環(huán)境有關(guān)的根本信息，建立健全各類重點(diǎn)污染源檔案和各級(jí)污染源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策提供依據(jù)。搞好全國(guó)污染源普查，準(zhǔn)確了解污染物的排放情況，有利于正確判斷環(huán)境形勢(shì)，科學(xué)制定環(huán)境保護(hù)政策和規(guī)劃；有利于有效實(shí)施主要污染物排放總量控制方案，切實(shí)改善環(huán)境質(zhì)量；有利于提高環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法水平，保障國(guó)家環(huán)境平安；有利于加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。二、普查的對(duì)象和內(nèi)容

普查對(duì)象：凡在我國(guó)境內(nèi)排放污染物的工業(yè)源、農(nóng)業(yè)源、生活源單位均屬普查對(duì)象?！菜摹抄h(huán)境評(píng)價(jià)概念和類型方法和原那么環(huán)境評(píng)價(jià)的概念環(huán)境評(píng)價(jià)(environmentalassessment)一般是指對(duì)一切可能引起環(huán)境質(zhì)量變異的人類社會(huì)行為(包括政策、法令、規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)建設(shè)在內(nèi)的一切活動(dòng))產(chǎn)生的環(huán)境影響，從保護(hù)環(huán)境和建設(shè)環(huán)境的角度進(jìn)行定性和定量的評(píng)定。假設(shè)從廣義上講是對(duì)環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、質(zhì)量、功能的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)可能發(fā)生的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)其與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展活動(dòng)的協(xié)調(diào)性進(jìn)行定性或定量的評(píng)定等。環(huán)境評(píng)價(jià)的類型評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)空間范圍評(píng)價(jià)要素單個(gè)環(huán)境要素評(píng)價(jià)、多環(huán)境要素聯(lián)合評(píng)價(jià)、環(huán)境系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)局地環(huán)境評(píng)價(jià)、區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)、流域環(huán)境評(píng)價(jià)、海域環(huán)境評(píng)價(jià)、全球環(huán)境評(píng)價(jià)回憶評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)、現(xiàn)狀評(píng)價(jià)建設(shè)工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)、區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)、規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略環(huán)境影響評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)層次環(huán)境評(píng)價(jià)環(huán)境評(píng)價(jià)的方法和選擇原那么環(huán)境評(píng)價(jià)方法效勞于環(huán)境評(píng)價(jià)的目的。其主要作用是對(duì)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀及其價(jià)值進(jìn)行描述和判斷；分析人類活動(dòng)與環(huán)境質(zhì)量變異之間的關(guān)系，判斷和描述未來(lái)環(huán)境質(zhì)量變異及其價(jià)值改變；對(duì)人類的各種活動(dòng)方案進(jìn)行比較和選擇，為人類活動(dòng)決策提供信息效勞。環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法類型劃分選擇評(píng)價(jià)方法的原那么根據(jù)環(huán)境評(píng)價(jià)目的和要求選擇具體的環(huán)境評(píng)價(jià)方法；盡量選用已成功應(yīng)用過(guò)的評(píng)價(jià)方法，結(jié)合具體應(yīng)用進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充；對(duì)完成評(píng)價(jià)任務(wù)來(lái)說(shuō)應(yīng)是實(shí)用的和滿足經(jīng)濟(jì)性要求的；所獲結(jié)果應(yīng)是客觀的，具有可重復(fù)性；應(yīng)符合國(guó)家公布的評(píng)價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)環(huán)境管理的實(shí)證方法人類社會(huì)自然環(huán)境實(shí)驗(yàn)方法調(diào)查問(wèn)卷案例研究實(shí)地研究……實(shí)證研究

環(huán)境管理的規(guī)律

一、實(shí)驗(yàn)方法一、實(shí)驗(yàn)方法〔三〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用〔一〕實(shí)驗(yàn)方法對(duì)于管理科學(xué)的重要性實(shí)驗(yàn)假設(shè)經(jīng)驗(yàn)

科學(xué)

“實(shí)驗(yàn)－假設(shè)－實(shí)驗(yàn)－再假設(shè)〞的開(kāi)展軌跡管理也是一門科學(xué)。管理科學(xué)也要進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)，其重要性相對(duì)于自然科學(xué)而言是一樣的。閱讀材料：

管理科學(xué)的3個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)1．泰勒的鐵鍬試驗(yàn)和金屬切割實(shí)驗(yàn)工人數(shù)

工人的日工資

平均每人每天的操作量（噸）

59161.151.88（美元）140400～600（名）一鐵鍬21磅

泰勒的鐵鍬鐵鍬試驗(yàn)

泰勒的鐵鍬實(shí)驗(yàn)泰勒在伯利恒鋼鐵公司做過(guò)有名的鐵鍬試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)公司的鏟運(yùn)工人拿著自家的鐵鍬上班。這些鐵鍬各式各樣、大小不等。堆料場(chǎng)中的物料有鐵礦石、煤粉、焦炭等。每個(gè)工人的日工作量為16噸。泰羅經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，由于物料的比重不一樣，一鐵鍬的負(fù)載大不一樣。如果是鐵礦石，一鐵鍬有38磅；如果是煤粉，一鐵鍬只有3.5磅.那么,一鐵鍬到底負(fù)載多大才適宜呢？經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，最后確定一鐵鍬21磅對(duì)于工人是最適合的。根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果，泰羅針對(duì)不同的物料設(shè)計(jì)不同形狀和規(guī)格的鐵鍬。以后工人上班時(shí)都不自帶鐵鍬，而是根據(jù)物料情況從公司領(lǐng)取特制的標(biāo)準(zhǔn)鐵鍬，工作效率大大提高。堆料場(chǎng)的工人從400～600名降為140名，平均每人每天的操作量提高到59噸，工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。1880－1900年310臺(tái)不同的機(jī)器，把80萬(wàn)磅鋼鐵切成碎屑，記錄了50000次試驗(yàn)數(shù)據(jù)：總結(jié)出影響工作效率的12項(xiàng)因素，以及各因素間的數(shù)量關(guān)系，并設(shè)計(jì)出一把專用快速計(jì)算尺，在此根底上制訂工藝標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額。新工人比十年以上老工人的生產(chǎn)效率還高2～9倍20萬(wàn)$企業(yè)獲得了“比為實(shí)驗(yàn)所支付的要多得多的收入〞金屬切割實(shí)驗(yàn)

2．梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人“非正式組織”的約束力

生產(chǎn)效率

?工業(yè)文明的人類問(wèn)題?“人際關(guān)系學(xué)〞“物質(zhì)鼓勵(lì)〞與“精神鼓勵(lì)〞比照試驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)在管理科學(xué)開(kāi)展歷史上另一個(gè)有里程碑意義的實(shí)驗(yàn)：霍桑實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致“人際關(guān)系學(xué)〞的產(chǎn)生。以梅奧為首的哈佛大學(xué)研究組，在霍桑工廠做了歷時(shí)8年的實(shí)驗(yàn)研究，并訪談2000多人次〔職工〕，進(jìn)行了“物質(zhì)鼓勵(lì)〞與“精神鼓勵(lì)〞比照試驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)工人并非是“經(jīng)濟(jì)人〞而是“社會(huì)人〞。生產(chǎn)效率的提高，不完全取決于物質(zhì)條件，主要取決于工人的“士氣〞，工人在人際交往中形成的融洽關(guān)系和相互影響，形成一種“非正式組織〞的約束力，對(duì)生產(chǎn)效率有重大影響。企業(yè)管理人員必須有了解和診斷!、勵(lì)人際關(guān)系的技能。在此實(shí)驗(yàn)的根底上，梅奧在1933年發(fā)表了?工業(yè)文明的人類問(wèn)題?一書(shū)，成為人際關(guān)系學(xué)的奠基之作。3．勒溫實(shí)驗(yàn)被動(dòng)參予

A組采用講演方式

B組采用討論加實(shí)習(xí)方式

主動(dòng)參予

3％

32％

勒溫實(shí)驗(yàn)通常人們喜歡用“我講你聽(tīng)〞的方式來(lái)傳授知識(shí)，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，或打通思想。從形式上看，這樣做效率高，但從實(shí)際效果看卻并不如此。勒溫曾做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，要說(shuō)服美國(guó)婦女用動(dòng)物內(nèi)臟做菜，用哪種方法去說(shuō)明更有效。他把婦女分成兩組。A組，用講演方式，請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、烹飪學(xué)專家講課，要求她們回去試做食用。B組，用討論加實(shí)習(xí)方式，讓大家一起議論內(nèi)臟的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、烹調(diào)方法!以及可能遇到的問(wèn)題，最后由營(yíng)養(yǎng)專家指導(dǎo)每人親自烹煮。兩組實(shí)驗(yàn)的結(jié)果：A組只有3％的人回家采用了；而B(niǎo)組有32％的人采用了?？梢?jiàn)“被動(dòng)參予〞和“主動(dòng)參予〞的效果大不一樣。由此可見(jiàn)“滿堂灌〞式的教學(xué)需要改革，單純由領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的方式效果也不一定好，單純聽(tīng)報(bào)告對(duì)思想的說(shuō)服力有限。管理科學(xué)根據(jù)一系列實(shí)驗(yàn)和試驗(yàn)，提出了讓職工“主動(dòng)參予〞〔決策方案的討論和實(shí)施〕的理論，并把它應(yīng)用于企業(yè)管理，取得了很好的效果?！踩抄h(huán)境統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用〔二〕環(huán)境管理實(shí)驗(yàn)方法的主要步驟環(huán)境管理實(shí)驗(yàn)方法具有雙重特性

管理科學(xué)實(shí)驗(yàn)

環(huán)境科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法

企業(yè)管理工商管理

……環(huán)境化學(xué)環(huán)境生物學(xué)環(huán)境物理學(xué)環(huán)境地學(xué)

……環(huán)境管理實(shí)驗(yàn)·實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)·現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)···實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

提出實(shí)驗(yàn)問(wèn)題、明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象，給出實(shí)驗(yàn)假設(shè)。相關(guān)實(shí)驗(yàn)因素的控制預(yù)備實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)施

實(shí)驗(yàn)分析環(huán)境管理實(shí)驗(yàn)方法的主要步驟〔三〕環(huán)境統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用〔三〕實(shí)驗(yàn)方法的本卷須知實(shí)驗(yàn)結(jié)果社會(huì)調(diào)查結(jié)果參考組、對(duì)比組精心設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)

自愿受試、保守受試者的私人機(jī)密、對(duì)受試者無(wú)害、讓受試者知情等

注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)實(shí)驗(yàn)方法的注意事項(xiàng)二、問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查問(wèn)卷案例研究實(shí)地研究文本分析二、問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查方法：通過(guò)設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收問(wèn)卷，獲取某些社會(huì)群體對(duì)某種社會(huì)行為、社會(huì)狀況的反映的方法。研究者可以通過(guò)對(duì)這些問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律。隨機(jī)樣本方法基本特征

定量化資料統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)/特定程序要求

國(guó)際上通用的管理科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研究方法之一〔一〕問(wèn)卷調(diào)查的根本特征〔二〕調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

1．問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)封面信即一封致被調(diào)查的短信，其作用是向被調(diào)查者介紹問(wèn)卷調(diào)查的目的、調(diào)查單位或調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)結(jié)果的保密措施等。指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查這填寫(xiě)問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明。問(wèn)題及答案按問(wèn)題形式可分為兩類：一是只提問(wèn)題不給答案，有被調(diào)查者填寫(xiě)回答的開(kāi)放式問(wèn)題；二是即提問(wèn)題又給答案，要求被調(diào)查者進(jìn)行選擇的封閉式問(wèn)題。編碼及其他即對(duì)每個(gè)問(wèn)題及答案賦予一個(gè)代碼，以方便計(jì)算機(jī)處理。2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則

內(nèi)容不能過(guò)于復(fù)雜圍繞研究的問(wèn)題和被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),問(wèn)題總數(shù)不能過(guò)多，被調(diào)查者可能出現(xiàn)的主觀障礙分析和排除和客觀障礙與問(wèn)卷設(shè)計(jì)相關(guān)的各種明確因素

···探索工作

設(shè)計(jì)初稿

修改印制3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟

·試用

6．問(wèn)題的數(shù)量及順序數(shù)量不宜太多問(wèn)卷不宜太長(zhǎng)〔20分鐘內(nèi)〕容易答復(fù)、感興趣和熟悉的問(wèn)題在前客觀性的問(wèn)題在前關(guān)于態(tài)度、意見(jiàn)、看法的主觀性問(wèn)題在后4．題型及答案設(shè)計(jì)問(wèn)題:填空式，是否式，多面選擇式，矩陣式，表格式等5．問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂〔三〕問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施由于問(wèn)卷調(diào)查以一定規(guī)模的調(diào)查樣本為前提，因此，整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程和工作需要很好的組織和實(shí)施。一般而言，包括調(diào)查員的挑選、調(diào)查員的訓(xùn)練、聯(lián)系被調(diào)查對(duì)象、對(duì)調(diào)查進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)控等方面。〔四〕調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)處理和分析將原始觀測(cè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成清晰、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字、代碼，供后續(xù)定量分析使用，其主要工作是編碼、分類，將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件，從問(wèn)卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)變量的特征、變化規(guī)律及變量之間關(guān)聯(lián)的分析過(guò)程。在數(shù)據(jù)分析中，常采用各種統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法和軟件進(jìn)行。數(shù)據(jù)分析三、實(shí)地研究方法調(diào)查問(wèn)卷案例研究實(shí)地研究文本分析三、實(shí)地研究方法一種深入到研究對(duì)象生活背景中，以參與觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)訪談的方式收集資料，并通過(guò)這些資料的定性、定量分析來(lái)理解和解釋現(xiàn)象的研究方法?！皡⑴c觀察〞，指研究者必須深入到研究對(duì)象所處的真實(shí)社會(huì)生活之中，通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、想，甚至體驗(yàn)、感受、領(lǐng)悟等進(jìn)行觀察。實(shí)地研究方法研究方式

觀察

訪談

實(shí)地研究的主要方式

正式訪談非正式訪談

〔一〕實(shí)地研究的主要步驟·總結(jié)分析·記錄·取得信任建立友善·獲準(zhǔn)進(jìn)入

·選擇實(shí)地

實(shí)地研究方法的主要步驟

正式的、合法的身份以及單位的介紹信/上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推薦介紹等“關(guān)鍵人物〞或“中間人〞幫助研究者通過(guò)自身努力進(jìn)入被研究對(duì)象的生活世界觀察記錄訪談?dòng)涗?/p>

〔三〕實(shí)地研究方法的特點(diǎn)與其他實(shí)證方法相比，實(shí)地研究既是一個(gè)資料收集和調(diào)查的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)思考和形成理論的過(guò)程，這是一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)。①適合在真實(shí)的自然和社會(huì)條件下觀察和研究人們的態(tài)度和行為；②研究的成果詳細(xì)、真實(shí)、說(shuō)服力強(qiáng)，研究者常常可以舉出大量生動(dòng)、具體、詳細(xì)的事件說(shuō)明研究結(jié)論；③方式比較靈活，彈性較大，相比實(shí)驗(yàn)和問(wèn)卷調(diào)查，操作程序不十分嚴(yán)格，在過(guò)程中可進(jìn)行靈活的調(diào)整；④適合研究現(xiàn)象開(kāi)展變化的過(guò)程及其特征。實(shí)地研究方法的優(yōu)點(diǎn)①資料的概括性較差，以定性資料為主，一般缺少定量的分析，所得結(jié)論難以推廣到更大范圍；②可信度較低，由于研究者所處地位、能力、主觀判斷的差別，加上實(shí)地研究很難重復(fù)進(jìn)行，導(dǎo)致研究結(jié)論難于檢驗(yàn)；③實(shí)地研究不可避免會(huì)對(duì)被研究者施加影響；④所需要的時(shí)間長(zhǎng)、精力多、各項(xiàng)花費(fèi)大；⑤可能涉及一些社會(huì)倫理道德問(wèn)題。實(shí)地研究方法的缺點(diǎn)五、案例研究方法五、案例研究方法案例研究方法通過(guò)對(duì)一個(gè)或多個(gè)案例進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、概括、總結(jié)而發(fā)現(xiàn)新知的過(guò)程。案例研究方法是通過(guò)對(duì)相對(duì)小的樣本進(jìn)行深度調(diào)查，歸納、總結(jié)現(xiàn)象背后的意義和根本規(guī)律，它是與實(shí)驗(yàn)方法，問(wèn)卷調(diào)查方法相并列的一種管理科學(xué)研究方法。·報(bào)告檢驗(yàn)·分析數(shù)據(jù)·搜集數(shù)據(jù)

·選擇案例

·建立框架

案例研究方法的主要步驟

第三節(jié)環(huán)境管理信息系統(tǒng)一、環(huán)境信息及其特點(diǎn)一、環(huán)境信息及其特點(diǎn)〔一〕環(huán)境信息

環(huán)境信息是在環(huán)境管理的研究和工作中應(yīng)用的經(jīng)收集、處理而以特定形式存在的環(huán)境知識(shí)。它們可以是數(shù)字、圖像、聲音，也可以是文字、影像等以及其它表達(dá)形式。

時(shí)空性

綜合性

連續(xù)性

隨機(jī)性

……

事實(shí)性等級(jí)性傳輸性擴(kuò)散性共享性……

事實(shí)性等級(jí)性傳輸性擴(kuò)散性共享性時(shí)空性

綜合性

連續(xù)性隨機(jī)性

一般信息基本屬性

環(huán)境信息還具有的特點(diǎn)＋〔二〕環(huán)境信息的特點(diǎn)二、環(huán)境管理信息系統(tǒng)二、環(huán)境管理信息系統(tǒng)環(huán)境信息系統(tǒng)環(huán)境信息系統(tǒng)是由工作人員、設(shè)備和環(huán)境原始信息等組