2023年行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)資料完整版

20２3行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)資料完整版單項(xiàng)選擇題1.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它一方面發(fā)生在(Ｂ政治領(lǐng)域）。2.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和(C領(lǐng)導(dǎo)力）。３．領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B社會(huì)屬性)。4．在專家式領(lǐng)導(dǎo)中,“軟專家”是指(Ｂ擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家)。5．道家的政治思想是(C無(wú)為而治）。６.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(Ａ人本思想)。7.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(Ｄ領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。８.領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(C權(quán)變理論色彩)的領(lǐng)導(dǎo)理論。９.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是(B２０世紀(jì)80年代）。10.在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷中，超越型領(lǐng)導(dǎo)涉及三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和(C智能激發(fā)）。1１．下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除（B神權(quán)說(shuō))外,其他主張都有一定限度上的合理性。１２.在(Ｄ傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。

１３.(C現(xiàn)代社會(huì))的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。

1４．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（Ｂ社會(huì)發(fā)展階段)緊密相連的。1５.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分)。

16.一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D二八律)為宜。

１7.領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(C社會(huì)屬性)。1８.簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用(Ａ直線式）組織結(jié)構(gòu)。

１９.（Ｄ矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有助于高效完畢臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。

2０．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(Ａ集權(quán)制與分權(quán)制)。

21.根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C層級(jí)制與職能制)。２２.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與限度的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(B完整制與分離制）。２３.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(Ｄ一長(zhǎng)制與委員會(huì)制)。

２４．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是（D．權(quán)力過(guò)度集中）。2５.在現(xiàn)代社會(huì)中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度（B呈正相關(guān)關(guān)系）。

２6．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(Ａ科學(xué)性原則）。

２７．任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度）。

２８.文化本質(zhì)上是（C社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物)。

２９.文化的(Ａ非自然的指向)重要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。

３０．文化中最為活躍的因素是(C物質(zhì)文化）。

31．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系,其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(Ｂ領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系

)。３２.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),(C政治素質(zhì))是第一位的。

３3．在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有(Ａ９０％）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。

34．一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性重要指人的（B氣質(zhì)）。

35.一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的(A性格)。

36.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，重要走向(Ｃ.正負(fù)兩種方向)。37．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中(Ｄ社會(huì)屬性)占據(jù)主導(dǎo)地位。

３８.（Ｃ權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。

39.（Ｄ人)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。

40．一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(Ａ梅奧)。

４1．沖突屬于（Ｂ高對(duì)抗性行為）。４2.按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類,決策可分為（Ａ程序性決策和非程序性決策）。4３．按決策主體的決策方式不同分類有(A經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。４４.為決策中樞系統(tǒng)提供專門(mén)征詢服務(wù)的是（A智囊系統(tǒng))。４5.不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D．決策前景）。4６.不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（D最佳原則）。４7．縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（Ａ決策目的的確立）。4８．檢測(cè)決策方案實(shí)行的情況與決策目的是否相一致的方法是（Ｃ決策追蹤)。４９．不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)隊(duì)宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（Ｃ.模擬決策法)。５0.運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是(D．模擬決策法)。５１.被公認(rèn)為“人力資本之父”的是(Ａ舒爾茨

）。５2．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由于它的(Ｄ能動(dòng)性

）。5３．人力資源管理的核心問(wèn)題是如何（

Ｃ激勵(lì)人的內(nèi)在潛力

)。54．提出盼望理論的是(Ｄ弗洛姆）。５５.提出公平理論的是（Ａ亞當(dāng)斯)。５6．（Ａ思維方法)是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。5７.思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（C思維方法）。5８.美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是一方面提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書(shū)中以（Ｃ技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。５9.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（Ａ目的)。6０．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式,決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（C對(duì)偶爾事件的敏感限度）。61．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A.自然性影響力）。６２.阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有助于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最主線的是（Ｃ文化手段的便利）。63.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”,在思維形式上屬于（D交叉思維)。６４．生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有結(jié)識(shí)功能、教育功能(Ｃ審美功能）。６5.要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一方面要（B了解團(tuán)隊(duì)方面的理論)。66．領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A領(lǐng)導(dǎo)溝通）。６7．組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象,屬于（A信道障礙）。6８.組織的公共溝通一方面必須（Ａ分析相關(guān)利益者)。６９．領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(Ｂ協(xié)調(diào)藝術(shù)）。７０．通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于(Ｂ縱向協(xié)調(diào)）。7１.按照權(quán)力的控制限度來(lái)看,一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（Ｂ集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))。7２．受Ｘ理論影響而產(chǎn)生的是(A重事式領(lǐng)導(dǎo)）。7３．Ｚ理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（Ｄ人事并重式）。７4．在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是（C利克特)。７５.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,又稱為（Ｄ.俄亥俄模式）。76.(

C.領(lǐng)導(dǎo)效能

)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿,是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。７７.(B領(lǐng)導(dǎo)目的)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。７８.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。７9.結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)效能取決于（B組織特性）。８0．領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系,就是(A反映與被反映）的關(guān)系。8１、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（A虛擬政府）。８2、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織２００0年對(duì)62個(gè)國(guó)家(3９個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查,（B8９%）的國(guó)家在不同限度上開(kāi)展電子政務(wù)。A.按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為(A．程序性決策和非程序性決策)。A.按決策主體的決策方式不同分類有（Ａ.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。Ａ.阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有助于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素,他認(rèn)為其中最主線的是(C.文化手段的便利）。Ａ.按照權(quán)力的控制限度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是(B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))。Ｂ.被公認(rèn)為“人力資本之父”的是（A.舒爾茨)。B.不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是(D.決策前景）。B.不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有(Ｄ.最佳原則)。Ｂ.不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)隊(duì)宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是(Ｃ.模擬決策法)。C.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和(Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)力）。C．曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”,在思維形式上屬于(Ｄ.交叉思維)。C．沖突屬于(B.高對(duì)抗性行為）。Ｄ.對(duì)于能挑15０斤的人,領(lǐng)導(dǎo)者既不是只讓他挑100斤,也不是硬要他挑20０斤，這體現(xiàn)了(Ｂ．量才用人,職能相稱）。D.道家的政治思想是（Ｃ.無(wú)為而治）。D．(C.現(xiàn)代社會(huì))的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。D.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),(C．政治素質(zhì))是第一位的。Ｄ.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A.虛擬政府）。F.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì))的研究,具有濃厚的宗教色彩。Ｇ.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（Ａ.集權(quán)制與分權(quán)制）。G．根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C．層級(jí)制與職能制)。Ｇ.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與限度的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B．完整制與分離制）。G.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（D.一長(zhǎng)制與委員會(huì)制)。Ｊ.決策活動(dòng)的第二階段是(A.集思廣益，擬定方案）。J．檢測(cè)決策方案實(shí)行的情況與決策目的是否相一致的方法是（C．決策追蹤）。J.決定領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的重要因素是領(lǐng)導(dǎo)的（Ｂ.社會(huì)屬性)。Ｊ.簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用（A.直線式)組織結(jié)構(gòu)。Ｊ．激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是(A.目的）。J.結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(Ｂ．組織特性)。J.據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2023年對(duì)62個(gè)國(guó)家(39個(gè)發(fā)展中國(guó)家,２3個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家)進(jìn)行的調(diào)查，(B．８9%）的國(guó)家在不同限度上開(kāi)展電子政務(wù)。Ｊ．（C.領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿,是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。K．孔子提出“人存政舉,人亡政息”的名言,體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（A.人本思想）。L.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的領(lǐng)域可以概括為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體,結(jié)構(gòu)以及（Ｃ.過(guò)程）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的明顯特點(diǎn)是綜合性,應(yīng)用性和（B.社會(huì)歷史性）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)者在考察,辨認(rèn)人才時(shí)應(yīng)注意(C.以言為主）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展思想政治工作的唯一對(duì)的方針是（B.疏導(dǎo))。L.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容涉及:文化知識(shí)素質(zhì),能力素質(zhì)，道德品質(zhì)素質(zhì)和(D.政治思想素質(zhì)）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種（B．客觀存在）。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)同領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相比表現(xiàn)為(A.模式化的知識(shí))。L．領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)考評(píng)重要是考核和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和（A.工作成果)。L.領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B．社會(huì)屬性)。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（C.權(quán)變理論色彩)的領(lǐng)導(dǎo)理論。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與(B.社會(huì)發(fā)展階段)緊密相連的。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是(A.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分)。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(C.社會(huì)屬性）。L．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(A.科學(xué)性原則）。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，重要走向(C.正負(fù)兩種方向)。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中,（D.社會(huì)屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(Ｂ.協(xié)調(diào)藝術(shù))。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是(A．反映與被反映）的關(guān)系。L.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為(Ｄ.俄亥俄模式）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A．領(lǐng)導(dǎo)溝通)。Ｍ.美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是一方面提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書(shū)中以(C．技術(shù)創(chuàng)新)為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。Q．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。Ｒ.任務(wù)結(jié)構(gòu)是指(D.任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度)。Ｒ.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由于它的（D．能動(dòng)性）。Ｒ.人力資源管理的核心問(wèn)題是如何(C.激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）。S.社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上講就是(C.服務(wù)）。S.（Ｃ.權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。S.(D.人)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。S.一方面提出正式群體和非正式群體分類的是（A.梅奧）。Ｓ.縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（Ａ.決策目的的確立）。Ｓ.生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象,一般都具有結(jié)識(shí)功能、教育功能、(C．審美功能)。Ｓ．（B.領(lǐng)導(dǎo)目的)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。S.受X理論影響而產(chǎn)生的是（A.重事式領(lǐng)導(dǎo)）。Ｓ．（Ａ.思維方法)是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。S.思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（Ｃ.思維方法）。T.提出盼望理論的是(D．弗洛姆)。T．提出公平理論的是(A.亞當(dāng)斯)。Ｔ.通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于(Ｂ.縱向協(xié)調(diào))。Ｗ.為決策中樞系統(tǒng)提供專門(mén)征詢服務(wù)的是(A.智囊系統(tǒng))。W.我國(guó)各民主黨派在國(guó)家政治生活中的重要任務(wù)是(Ｃ.參政議政)。Ｗ.我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)過(guò)去在領(lǐng)導(dǎo)公司方面存在的弊端是（C.統(tǒng)得太死）。Ｗ．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（B．20世紀(jì)80年代）。Ｗ.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是（D．權(quán)力過(guò)度集中)。Ｗ．文化本質(zhì)上是（C．社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物)。W．文化的（A.非自然的指向）重要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。W.文化中最為活躍的因素是（C．物質(zhì)文化）。Ｘ.下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō),除了(B.神權(quán)說(shuō)）外，其他主張都有一定限度上的合理性。Ｙ.一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D.二八律）為宜。Y.一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性重要指人的（B.氣質(zhì)）。Ｙ.一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的(Ａ．性格)。Ｙ.要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一方面要（B.了解團(tuán)隊(duì)方面的理論)。Ｙ．運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D.模擬決策法)。Ｚ.在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的價(jià)值觀念是重視人才和（C.知識(shí)）。Ｚ.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在1９世紀(jì),它一方面發(fā)生在（Ｂ.政治領(lǐng)域)。Z.在專家式領(lǐng)導(dǎo)中,“軟專家”是指(B.擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家）。Ｚ．在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷中，超越型領(lǐng)導(dǎo)涉及三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和（Ｃ．智能激發(fā)）。Ｚ.在（D.傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。Z.(D．矩陣式)組織結(jié)構(gòu)有助于高效完畢臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。Z.在現(xiàn)代社會(huì)中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度(B.呈正相關(guān)關(guān)系)。Z.在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）。Ｚ．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(Ａ.自然性影響力)。Ｚ.Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是(D.人事并重式)。Z.在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有(A.90%)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。Ｚ.在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(C.利克特)。Ｚ．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式,決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是(C.對(duì)偶爾事件的敏感限度）。Z．組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象,屬于(A.信道障礙）。Ｚ.組織的公共溝通一方面必須（A．分析相關(guān)利益者）。二、多項(xiàng)選擇題Ａ.按決策自身所依據(jù)的條件分類,決策可提成（A.擬定型決策;B．風(fēng)險(xiǎn)型決策;C.非擬定型決策)。A.按照老子原則解決沖突的重要方法有(Ｃ.避開(kāi)法；Ｄ.不干涉法;E.防止法）。A.按照權(quán)力的控制限度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(A.集權(quán)式;Ｃ.分權(quán)式;D.均權(quán)式)。C．解決不同沖突的方法有（A.回避;B.建立聯(lián)絡(luò)小組；Ｃ．采用強(qiáng)制辦法；Ｄ.樹(shù)立更高目的;E．解決問(wèn)題)。Ｃ．從領(lǐng)導(dǎo)集體建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要出發(fā),對(duì)后備干部的素質(zhì)規(guī)定是(A.專業(yè);B.文化；D．年齡;E.氣質(zhì))。C.層級(jí)制的優(yōu)點(diǎn)是(A.指揮統(tǒng)一;B.權(quán)力集中;C．責(zé)任明確;Ｅ.行動(dòng)迅速）。Ｃ.傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的重要弊端有(B.重經(jīng)驗(yàn)與印象,輕客觀測(cè)量;C.重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ籈．重定性，輕定量)。C.從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看,沖突的重要類型有（A.目的沖突;B.結(jié)識(shí)沖突;C.情感沖突;D.行為沖突）。C.查爾斯·林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是由于（A.技術(shù)上有困難；B．現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的；D．現(xiàn)行政策的巨額成本)。Ｃ．挫折與失敗的區(qū)別重要有（B.失敗是一種客觀事實(shí);C．挫折是一種主觀感受）。D.德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有（A.匿名性;Ｂ.多輪反饋溝通;C．預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性）。Ｄ.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)起決定作用的因素是(B.目的方向;C.工作效率)。D.待人的基本態(tài)度是(Ａ.以誠(chéng)待人；B．尊重對(duì)方;D．切忌虛偽）。D.獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn),它的重要表現(xiàn)涉及（A.堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是；B.善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì);Ｃ.敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威;D.根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思緒、更新觀念;E.敢于懷疑、積極探索）。D.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析重要是提高對(duì)其(C.科學(xué)性;D．操作性)的研究。D.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)重要涉及（A.精神文明建設(shè);B.物質(zhì)文明建設(shè);C.工作效率;D.工作數(shù)量與質(zhì)量;E．社會(huì)穩(wěn)定方面)。D.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是（B.定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)；Ｃ.定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化)。D.電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及(A.政府與公司之間的電子政務(wù);Ｂ.政府與公民之間的電子政務(wù)；C.政府之間的電子政務(wù)）。Ｄ.電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（A.行政業(yè)務(wù)電子化;Ｂ.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化;C.行政業(yè)務(wù)程序化）。D.電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為(B.信息公開(kāi);C.便民服務(wù)）。F.發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式,它的具體表現(xiàn)形式有(Ａ．多向思維;B.反向思維；C.側(cè)向思維)。Ｆ.非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有(Ｂ.價(jià)值觀的一致；C.個(gè)體互補(bǔ)；E.利益的一致)。G.改造客觀世界的領(lǐng)導(dǎo)方法重要有(A.一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；Ｂ.領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合;Ｃ.抓中心環(huán)節(jié);D.出"安民告示"和典型引路;E.抓兩頭帶中間)。G.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成,分別是（B.人際能力；C.個(gè)人品質(zhì)；D．目的有效性；E.才干多面性）。Ｇ.根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為(B.口頭授權(quán)；D.書(shū)面授權(quán))。Ｇ.個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)為（A.君主專制；Ｂ.世襲制；Ｃ.中央集權(quán)制)Ｇ.溝通的重要功能涉及(Ａ.控制；B．激勵(lì);C.情緒表達(dá)；D．信息)。G.溝通必須具有的條件有(Ｂ.溝通客體；C.溝通主體；D．傳遞信息的一定手段)。H．赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素重要涉及(C.工作的富有成就;D．工作自身的重要性)。J.決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的(C.領(lǐng)導(dǎo)與管理;E.決策專門(mén)化與執(zhí)行專門(mén)化)的分離,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。Ｊ．堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則,具體地說(shuō)要做到（B.分析時(shí)間因素;C.分析空間因素;D.分析人際關(guān)系因素)。J．集體主義的典型的價(jià)值觀涉及（A.完整；B．安全;D．遵從；E.服從)。Ｊ.角色沖突的表現(xiàn)形式有(A.角色外沖突;B.角色內(nèi)沖突;C．角色間沖突)。J.決策的特性重要涉及（A.預(yù)見(jiàn)性;Ｂ.目的性；Ｃ.實(shí)行性;E．選擇性）。K.科學(xué)預(yù)測(cè)的特性有（A.歷史感；B.現(xiàn)實(shí)感;C.可驗(yàn)證性)。Ｌ.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（B.領(lǐng)導(dǎo)手段;D．領(lǐng)導(dǎo)目的）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)為人們服務(wù)的內(nèi)涵涉及(B．指導(dǎo)性服務(wù)；C．管理性服務(wù);D.生活性服務(wù);E.事務(wù)性服務(wù))。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)實(shí)質(zhì)是世界觀的反映,代表著一種(B.行為方式；D.思想傾向）。L.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及(Ａ．綜合性;Ｂ.社會(huì)性；C.應(yīng)用性；Ｄ．交叉性)。L.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的重要內(nèi)容涉及（A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體;B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體；C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目的；D．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）。Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是(A．社會(huì)關(guān)系C.階級(jí)關(guān)系Ｄ.利益關(guān)系）。L．領(lǐng)導(dǎo)體制的特性涉及（Ａ．全局性;B.主線性；C．穩(wěn)定性;D．系統(tǒng)性)Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為（A．直線式；Ｂ．職能式C.混合式D．矩陣式)L.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特性涉及（A.客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一;B．多樣性與類別性的統(tǒng)一;C.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一；D.連鎖性與定向性的統(tǒng)一；Ｅ.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一)。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及(A.智能結(jié)構(gòu)；B.年齡結(jié)構(gòu)；C.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)；D.知識(shí)結(jié)構(gòu))。L．領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及（A．一般科學(xué)知識(shí)；Ｂ.寬廣的知識(shí)面;C.實(shí)踐知識(shí);D.專業(yè)知識(shí);E.現(xiàn)代管理知識(shí)）。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有（B.競(jìng)爭(zhēng)考試法;C.競(jìng)爭(zhēng)上崗法;Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)親自考察法；Ｅ.績(jī)效考核法)。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)用人的原則重要有（Ａ．誠(chéng)信不疑；Ｄ．環(huán)境原則；Ｅ.數(shù)量原則)。L.領(lǐng)導(dǎo)用人方法重要涉及（A.試用法；B.晉升淘汰法；C．委任法;Ｄ．聘任法；E．選舉法）。L.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及（A.品格因素;Ｂ.才干因素；D.知識(shí)因素；Ｅ.情感因素)。L.領(lǐng)導(dǎo)形象有（B.人格形象；C.視聽(tīng)形象）。L.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(A.縱向協(xié)調(diào);B.橫向協(xié)調(diào))。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（A.兩者綜合起來(lái)才干反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低;C．效果顯著,效益不一定好;D.沒(méi)有效果，效益就失去載體)。Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)微觀效能重要涉及（Ａ.決策效能；B.用人效能；C.辦事效能;Ｄ.組織的整體奉獻(xiàn)效能；E.時(shí)間效能）。L．良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（Ａ．教育功能;B.結(jié)識(shí)功能；C.審美功能)。Ｌ.利克特在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（Ａ.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo);B.仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo);Ｄ.參與式民主領(lǐng)導(dǎo))。Ｍ.模擬測(cè)評(píng)的重要形式有(Ａ.公文解決；B.即興發(fā)言；C.模擬會(huì)議；D.情境模擬）。Q.群體的重要特性涉及(A.有一定數(shù)量的人；C.有穩(wěn)定連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系；D.心理上有歸屬感）。Ｑ.情緒和情感的體驗(yàn)形式涉及（A．心境;B.應(yīng)激;D.激情）。Ｒ．人的氣質(zhì)的重要特點(diǎn)有(Ｂ．可變性；C.穩(wěn)定性；E.先天性)。R．人的性格與氣質(zhì)的互相關(guān)系是（A.既互相聯(lián)系、又有區(qū)別；D.通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng),可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。Ｒ.人力資源的重要特性有(A．增殖性；Ｂ.開(kāi)發(fā)性;C.時(shí)效性;Ｄ．消耗性;E.能動(dòng)性）。Ｒ.人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念重要涉及（A.人力是一種資本;B．人力資源是第一資源；D.人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性;E.人才商品化觀念）。R.人受到挫折后心理方面的悲觀反映重要有(B.憤怒;C．焦急;Ｄ．無(wú)所謂;E．沮喪）。Ｓ.思想政治工作是以下工作的生命線(A.經(jīng)濟(jì)；B.文化;C．科技；D．衛(wèi)生；E．教育）。Ｓ．社會(huì)分工重要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的,他們是(A.橫向分工;Ｂ.縱向分工)。Ｗ.我國(guó)目前實(shí)行的選拔人才的制度重要有(A.考選制;C.選舉制;Ｄ．聘任制;E.任命制)。Ｘ．西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)涉及（Ｂ.堅(jiān)持擇優(yōu)；D.實(shí)行重用)。X.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的目的重要是為了(Ａ.開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面;B.全面深化改革；Ｄ.迎接世界新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)；Ｅ.促進(jìn)干部隊(duì)伍的"四化")。X.信息的特點(diǎn)是(Ｃ.時(shí)間性;D.可擴(kuò)充性；E.可共享性）。X．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是(A.政黨；B.知識(shí);C.血緣;Ｄ.年齡;E.地位)。Ｘ.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（C．創(chuàng)新性原則;E．多樣性原則）。X.下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法,其中對(duì)的的是（A．領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型；B．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其重要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目的；Ｅ．一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身）。Ｘ.下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是對(duì)的的（Ａ．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間；Ｂ.沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的;D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突)。X.下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中對(duì)的的是(A.直覺(jué)的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上;B．直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的,而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的；Ｃ.皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切擬定病因，都是直覺(jué)思維的典型）。X.下列有關(guān)影響力的說(shuō)法對(duì)的的是（B.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主線途徑在于增強(qiáng)自然性影響力；C．自然性影響力的基礎(chǔ),重要來(lái)自專長(zhǎng)和品質(zhì)；D.一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力;E.強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。Ｙ.一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具有如下一些功能（A.群體感應(yīng)功能;B.群體互補(bǔ)功能；C.群體效率放大功能;Ｄ.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能)。Y.用比較的方法學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),可以進(jìn)行（B．中外之比較；C.古今之比較；Ｄ．不同學(xué)派之比較）。Y.以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(A．專斷式;B.民主式；D.放任式)。Ｙ．宜于實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的機(jī)關(guān)有（Ａ.行政機(jī)關(guān)；B.技術(shù)機(jī)關(guān);D.軍事機(jī)關(guān);Ｅ.事務(wù)機(jī)關(guān))。Y.與其他社會(huì)活動(dòng)相比,領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有（A．系統(tǒng)性與互動(dòng)性;B.戰(zhàn)略性與前瞻性；D.強(qiáng)制性與權(quán)威性）。Ｙ．影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要因素涉及（A.機(jī)構(gòu)功能及其變化;C.機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化；Ｄ．機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式)。Y.影響思維廣闊性的因素涉及(A.思維者意識(shí)域的大小;Ｂ．人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性;C.知識(shí)水平；E.經(jīng)驗(yàn)是否豐富)。Ｙ.與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（Ａ.縱向寄生型;B.縱向共棲型;C．橫向進(jìn)取型;D.橫向防守型）。Y.有效避免危機(jī)的辦法有（A．動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè);C.樹(shù)立危機(jī)意識(shí);D．構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制）。Z．中層決策的性質(zhì)大多屬于(A.戰(zhàn)略決策;Ｄ.宏觀決策）。Z.在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中,必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(Ａ.協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人；B.協(xié)調(diào)組織中的群體;D．協(xié)調(diào)不同的組織）。Ｚ.中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部任命制的若干原則,它們是(A.先考察后任命的原則；B.工作需要與個(gè)人專業(yè)專長(zhǎng)相結(jié)合的原則；Ｃ.集體討論決定的原則；E.嚴(yán)格審批程序的原則)。Ｚ．中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及（A．信民；Ｂ.富民；Ｄ.教民）。Ｚ.在溝通過(guò)程中,導(dǎo)致接受障礙的主線因素是(A.接受者的個(gè)性差異；Ｂ．知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異；C.選擇性接受;Ｄ.價(jià)值判斷差異）。Ｚ．組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要涉及四個(gè)方面，它們是（Ａ．管理體系；C．技術(shù)體系；D.知識(shí)與技能;E.價(jià)值觀念與組織文化）。Z.(Ａ.氣質(zhì)；D.秉性;E.智力)這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特性。Z.智能結(jié)構(gòu)重要涉及(A．學(xué)習(xí)能力；C.思維能力;D.組織能力；E．研究能力)。Ｚ.戰(zhàn)略的重要特性有（A.后繼性;B.前提性;C.稀有性；E.層次性)。Z.追蹤決策過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有（A.方案錯(cuò)誤;Ｂ.目的錯(cuò)誤；Ｄ.環(huán)境變量)。１.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的重要內(nèi)容涉及(ABCD領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目的,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式)。

２．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（ACＤ社會(huì)關(guān)系,階級(jí)關(guān)系，利益關(guān)系）。

3．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是(AＢＣＤE政黨.知識(shí)

.血緣.年齡地位）。

4.根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為(BD口頭授權(quán).書(shū)面授權(quán)）。５.社會(huì)分工重要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，他們是（AB橫向分工、縱向分工)。6．決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的(CＥ領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策專門(mén)化與執(zhí)行專門(mén)化)的分離,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。7.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及（ＡBCD綜合性,社會(huì)性．應(yīng)用性．交叉性)。8．中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及(ＡBD信民．富民．教民)。9.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（BＤ領(lǐng)導(dǎo)手段．領(lǐng)導(dǎo)目的)。１0.與其他社會(huì)活動(dòng)相比,領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有（ABD系統(tǒng)性與互動(dòng)性.戰(zhàn)略性與前瞻性．強(qiáng)制性與權(quán)威性)。１1.組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要涉及四個(gè)方面，它們是（ＡCＤE管理體系.技術(shù)體系．知識(shí)與技能．價(jià)值觀念與組織文化)。１2．根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論,領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成,分別是（BＣDE人際能力.個(gè)人品質(zhì).目的有效性．才干多面性）。１３.領(lǐng)導(dǎo)體制的特性涉及(ABＣＤ全局性．主線性

．穩(wěn)定性.系統(tǒng)性)

1４．領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為(ABCＤ直線式．職能式.混合式．矩陣式)

15．個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)為（AＢC．君主專制．世襲制．中央集權(quán)制）

１６.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是(CE創(chuàng)新性原則.多樣性原則)。17.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特性涉及（AＢＣDE客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一.多樣性與類別性的統(tǒng)一.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一．連鎖性與定向性的統(tǒng)一．常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。18．影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要因素涉及(AＣＤ機(jī)構(gòu)功能及其變化．機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化．機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式）。

１9.集體主義的典型的價(jià)值觀涉及(ＡBDＥ完整.安全.遵從．服從)。

２０．下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法,其中對(duì)的的是（ＡBＥ領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位,其重要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目的．一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身）２１．(ADＥ氣質(zhì).秉性.智力)這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特性。

２２.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及(ＡBＣD智能結(jié)構(gòu).年齡結(jié)構(gòu)．心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)．知識(shí)結(jié)構(gòu)）。

23.智能結(jié)構(gòu)重要涉及(ＡCＤE學(xué)習(xí)能力.思維能力．組織能力.研究能力）。

2４.人的氣質(zhì)的重要特點(diǎn)有（ＢCE可變性.穩(wěn)定性.先天性）。

2５.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及（AＢCDＥ一般科學(xué)知識(shí)．寬廣的知識(shí)面．實(shí)踐知識(shí).專業(yè)知識(shí)）。

２6．人的性格與氣質(zhì)的互相關(guān)系是（ＡD既互相聯(lián)系,又有區(qū)別．通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng),可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)

)。２7．一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具有如下一些功能（ＡBCD群體感應(yīng)功能．群體互補(bǔ)功能．群體效率放大功能．群體自調(diào)節(jié)與自組織功能

)。２8.傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的重要弊端有(ＢCＥ重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量.重歷史表現(xiàn),輕發(fā)展?jié)摿?重定性，輕定量)。２９．群體的重要特性涉及(AＣＤ有一定數(shù)量的人.有穩(wěn)定連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系．心理上有歸屬感）。

30．非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有（ＢＣＥ價(jià)值觀的一致.個(gè)體互補(bǔ)．利益的一致）。

３１．與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有(ABＣD縱向寄生型．縱向共棲型．橫向進(jìn)取型．橫向防守型)。３2．下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是對(duì)的的(ABD沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間.沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的．單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突)。３３.從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看,沖突的重要類型有(AＢCD目的沖突.結(jié)識(shí)沖突.情感沖突.行為沖突）。３４.角色沖突的表現(xiàn)形式有(ABC角色外沖突．角色內(nèi)沖突．角色間沖突)。３５．按照老子原則解決沖突的重要方法有(CＤＥ避開(kāi)法.不干涉法．防止法)。３6.溝通的重要功能涉及（ＡＢＣD控制．激勵(lì).情緒表達(dá).信息)。３7．戰(zhàn)略的重要特性有(ＡBCE后繼性，前提性，稀有性，層次性)。38.科學(xué)預(yù)測(cè)的特性有（ABC歷史感，現(xiàn)實(shí)感，可驗(yàn)證性）。39.決策的特性重要涉及(AＢCＥ預(yù)見(jiàn)性,目的性，實(shí)行性,選擇性)。4０．按決策自身所依據(jù)的條件分類，決策可提成（ＡＢＣ擬定型決策,風(fēng)險(xiǎn)型決策,非擬定型決策）。４1．查爾斯·林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是由于（ＡＢD技術(shù)上有困難，現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的，現(xiàn)行政策的巨額成本）。4２.追蹤決策過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有（ABＤ方案錯(cuò)誤，目的錯(cuò)誤,環(huán)境變量）。４3.德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有(ＡＢＣ匿名性，多輪反饋溝通，預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性)。４4.有效避免危機(jī)的辦法有(ＡＣD動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè),樹(shù)立危機(jī)意識(shí),構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制）。４5．人力資源的重要特性有(AＢＣDＥ增殖性，開(kāi)發(fā)性，時(shí)效性，消耗性,能動(dòng)性）。４６．人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念重要涉及（AＢＤＥ人力是一種資本，人力資源是第一資源，人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性，人才商品化觀念）。

４７．領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有（ＢDCＥ

競(jìng)爭(zhēng)考試法,競(jìng)爭(zhēng)上崗法、領(lǐng)導(dǎo)親自考察法、績(jī)效考核法)。４8．領(lǐng)導(dǎo)用人的原則重要有（ADE誠(chéng)信不疑，環(huán)境原則,數(shù)量原則）。49.領(lǐng)導(dǎo)用人方法重要涉及(ABCＤＥ試用法，晉升淘汰法,委任法，聘任法，選舉法)。５0.赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素重要涉及（ＣＤ工作的富有成就,工作自身的重要性)。51．挫折與失敗的區(qū)別重要有（ＢC失敗是一種客觀事實(shí),挫折是一種主觀感受)。５２．人受到挫折后心理方面的悲觀反映重要有（BＣＤＥ憤怒，焦急,無(wú)所謂，沮喪）。53.影響思維廣闊性的因素涉及(ＡＢＣＥ思維者意識(shí)域的大小，人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性,知識(shí)水平，經(jīng)驗(yàn)是否豐富）。５４.獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn),它的重要表現(xiàn)涉及（ＡＢＣDＥ堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是,善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì),敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思緒、更新觀念，敢于懷疑、積極探索）。５5.情緒和情感的體驗(yàn)形式涉及（ABＤ心境,應(yīng)激，激情)。56.下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中對(duì)的的是(ＡＢC直覺(jué)的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上,直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的,而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切擬定病因，都是直覺(jué)思維的典型）。５7.下列有關(guān)影響力的說(shuō)法對(duì)的的是（ＢＣＤＥ增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主線途徑在于增強(qiáng)自然性影響力,自然性影響力的基礎(chǔ),重要來(lái)自專長(zhǎng)和品質(zhì),一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的)。５８.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及(AＢＤE品格因素,才干因素，知識(shí)因素，情感因素）。５9.發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有(ＡBＣ多向思維,反向思維,側(cè)向思維)。６０．領(lǐng)導(dǎo)形象有（BＣ人格形象,視聽(tīng)形象）。6１.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（ＡBC教育功能，結(jié)識(shí)功能，審美功能）。６２．溝通必須具有的條件有（BCD溝通客體，溝通主體，傳遞信息的一定手段)。６３.在溝通過(guò)程中,導(dǎo)致接受障礙的主線因素是(ABCＤ接受者的個(gè)性差異，知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異，選擇性接受,價(jià)值判斷差異）。64．在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中,必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(AＢD協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人,協(xié)調(diào)組織中的群體，協(xié)調(diào)不同的組織）。６６.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(AB縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào))。67.解決不同沖突的方法有（AＢＣＤE回避,建立聯(lián)絡(luò)小組,采用強(qiáng)制辦法,樹(shù)立更高目的,解決問(wèn)題)。68.按照權(quán)力的控制限度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（ACＤ集權(quán)式,分權(quán)式,均權(quán)式）。6９．以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(ＡＢＤ專斷式民主式,放任式)。7０．利克特在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（AＢCD剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo),仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo),參與式民主領(lǐng)導(dǎo)）71．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析重要是提高對(duì)其(ＣD科學(xué)性,操作性)的研究。７2．領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（AＣD兩者綜合起來(lái)才干反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低,效果顯著,效益不一定好沒(méi)有效果,效益就失去載體）。7３．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能重要涉及(ＡBCDＥ決策效能,用人效能,辦事效能,組織的整體奉獻(xiàn)效能，時(shí)間效能)。7４.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)重要涉及(AＢCDE精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)，工作效率,工作數(shù)量與質(zhì)量，社會(huì)穩(wěn)定方面）。7５.堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到(ＢＣD分析時(shí)間因素,分析空間因素，分析人際關(guān)系因素）。７６.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是(BC定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ),定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化）。7７.模擬測(cè)評(píng)的重要形式有（ＡBＣＤ公文解決,即興發(fā)言，模擬會(huì)議，情境模擬）。７８．西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)涉及(BＤ堅(jiān)持擇優(yōu)，實(shí)行重用）。?７９、電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及(ＡＢC政府與公司之間的電子政務(wù),政府與公民之間的電子政務(wù),政府之間的電子政務(wù))。8０、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(ＡＢＣ行政業(yè)務(wù)電子化,行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,行政業(yè)務(wù)程序化)。８２、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（BＣ.信息公開(kāi)，便民服務(wù))。三.判斷題C.解決沖突的回避方法就是領(lǐng)導(dǎo)者要忽視沖突，任其自身自滅。(×)Ｃ．從理論的角度上說(shuō)，上層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以比下層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)幅度大一些。（×）Ｃ.成就感是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法中的一種內(nèi)在的激勵(lì)方法。（√）Ｃ.傳統(tǒng)的人事管理將人看作是組織發(fā)展的主體。（×）Ｄ.對(duì)員工的信任是一種榮譽(yù)激勵(lì)的方法。（×)Ｄ.對(duì)于一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人才問(wèn)題是決定其興衰成敗的決定性因素。（√)D.電子政務(wù)作為一種“公共產(chǎn)品”可以由國(guó)家和公司共同提供。(×)Ｄ.電子政務(wù)的最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)“虛擬政府”。（√）Ｄ.電子政務(wù)就是網(wǎng)站與軟件的簡(jiǎn)樸應(yīng)用，是簡(jiǎn)樸的政府上網(wǎng)。(×）F.發(fā)散思維和收斂思維是互相對(duì)立、不能互相轉(zhuǎn)化的。（×）F．非正式群體一般總是處在不穩(wěn)定、不平衡、不斷重組、不斷調(diào)適的狀態(tài)中。(×)G.溝通重要是通過(guò)語(yǔ)言的渠道進(jìn)行。(×)H.緩沖法是按照老子原則解決沖突的一種重要的辦法。（×）J.決策信息在決策系統(tǒng)內(nèi)、外處在樞紐地位，是決策系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素。(×)J.決策效能重要屬于宏觀領(lǐng)導(dǎo)效能。（×)J.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)是１9世紀(jì)中葉工業(yè)革命的產(chǎn)物。（√)Ｊ.集體主義的典型價(jià)值觀是榮譽(yù)、成就、遵從和服從。（×）J．漸進(jìn)決策的模型是美國(guó)著名學(xué)者西蒙所提出的。（×)Ｋ.考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的用人效績(jī)就是看領(lǐng)導(dǎo)者在單位時(shí)間內(nèi)的用人數(shù).（×)K．科學(xué)研究表白：在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有10%左右的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得。(×）L．領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是具有權(quán)變色彩的領(lǐng)導(dǎo)理論。(√）Ｌ．領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對(duì)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行宏觀把握。（√）L.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)事實(shí)上是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程的一部分，其核心內(nèi)容是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給下屬分派任務(wù)。（√)L.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種社會(huì)要素的總和。(×）L.領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,一次性完畢的。(×）L．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)威的影響時(shí)限是同樣的。（×)L．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有著很廣泛的內(nèi)容，其基礎(chǔ)是與生俱來(lái)的。（×)L.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高特別依賴于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,完全取決于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。(×)L.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的興衰成敗。（√)Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)體制改革的中心環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化。（√）L．領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或者集體。（×）Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)效能既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿。(√）Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)效能的測(cè)評(píng)工作應(yīng)當(dāng)重視直接效果,忽視間接效果。(×)Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和政客藝術(shù)是一回事．(×)Ｌ.領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立開(kāi)放的觀念就是要吸取一切外國(guó)的東西.（×）Ｍ.目的原則是領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合與調(diào)整的第一原則。（√）Ｍ.美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家德魯克認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)者的決策是從搜集事實(shí)開(kāi)始。（×）Ｍ.模擬測(cè)評(píng)法目前已經(jīng)成為流行于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的挑選和訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)與管理人員的重要方式。（√)Ｑ.權(quán)力腐敗現(xiàn)象是隨著著人類私有制度與私有觀念的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。(√）Ｑ．權(quán)力腐敗的重要表現(xiàn)形式是尋租和造租。（×)Q.群體成員必須共同努力才干完畢的群體一般被稱為協(xié)作群體。（×）R．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在就是增值性。(×）Ｒ．軟專家是擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家,他們的出現(xiàn)使專家式領(lǐng)導(dǎo)趨于成熟,它推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)化進(jìn)程(√)。Ｗ.外部的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展具有最為直接、最為迅速的影響。(×)W．我國(guó)在電子政務(wù)法律法規(guī)方面發(fā)展比較成熟。(×)W.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的最重要的弊端是組織結(jié)構(gòu)設(shè)立不夠科學(xué)。(×）W.我國(guó)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)方法越來(lái)越明顯的暴露出重定量輕定性的弊端。（×)Ｗ．危機(jī)就是突發(fā)事故或者緊急事故。（×）Ｗ.危機(jī)對(duì)于組織來(lái)說(shuō)既是一種毀滅，同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)。（√)W.物質(zhì)文化是文化結(jié)構(gòu)中最活躍的因素,其性質(zhì)直接決定文化結(jié)構(gòu)的整體性。(√)Ｘ．現(xiàn)代社會(huì)縱向分工是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀規(guī)定。（×）X．西方領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展的基本線索即非價(jià)值中立理論向價(jià)值中立理論的發(fā)展。（×)Ｙ.一般來(lái)說(shuō)，委員會(huì)制比一長(zhǎng)制更為優(yōu)越。(×）Ｙ．一般說(shuō)來(lái),目的是激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素。(√）Y.一般來(lái)說(shuō),群體的規(guī)模越大，成員之間的溝通就越困難。（√)Ｙ．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)越豐富，他的直覺(jué)或預(yù)感就越準(zhǔn)確。(√)Y.一般來(lái)說(shuō),群體規(guī)模越大,發(fā)生各種沖突的也許性就越大。（√)Ｙ.以道德制約權(quán)力的思想在中國(guó)古代最為道家人物所提倡。(×)Y.一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是集正式領(lǐng)導(dǎo)和非正式領(lǐng)導(dǎo)于一身的。（√）Y.英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多?舒爾茨第一次比較系統(tǒng)全面的提出了人力資源發(fā)展理論。被公認(rèn)為“人力資本理論之父”。(×）Ｙ.以權(quán)力制約權(quán)力的機(jī)制只能存在于民主社會(huì)。(×)Ｙ.有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)做到在一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)下用一個(gè)聲音說(shuō)話。(√）Ｚ．重人式領(lǐng)導(dǎo)方式是帶有權(quán)變特點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論。（×)Ｚ.重事式領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)質(zhì)上是一種以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)管理理論。（√）Z.在現(xiàn)代軍事科技中如核子爆炸、推盤(pán)演習(xí)、電子模擬戰(zhàn)等都廣泛采用了模擬決策法。(√)Z．轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)權(quán)力一般與宗教權(quán)力或者宗教迷信等曾經(jīng)互相結(jié)合。（×)Ｚ．直線式的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)比較適合于簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作。（√)Z.最早對(duì)思維活動(dòng)進(jìn)行研究的是心理學(xué)家。(×)三、名詞解釋1、領(lǐng)導(dǎo)：是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況擬定本系統(tǒng)的目的和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體,實(shí)現(xiàn)既定目的，完畢共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。3、領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。重要涉及領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。4、領(lǐng)導(dǎo)手段:是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、運(yùn)用并改造環(huán)境,以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。5、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論:就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式,最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的見(jiàn)解，既具有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又具有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是什么樣的，既表白人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)定，也表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的盼望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采用非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī),運(yùn)用多種方法與手段,在實(shí)現(xiàn)特定目的的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人)做出一定性為與施行一定影響的能力。10、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)可以在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)必需的客觀條件。1１、充足授權(quán):也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策,并能進(jìn)行發(fā)明性工作。可分為三種:一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán),三是惰性授權(quán)。12、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。13、不充足授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán),是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目的和完畢工作的具體途徑都有具體規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中,被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。14、制約授權(quán):又叫復(fù)合授權(quán),是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用,以免出現(xiàn)疏漏。1５、彈性授權(quán):又稱動(dòng)態(tài)授權(quán),是指在完畢任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。：1６、權(quán)力腐敗：特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益,從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。17、權(quán)力制約:從一般意義講,就是權(quán)力的限制與約束。具體說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段,通過(guò)各種有效途徑,對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。18、領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。1９、領(lǐng)導(dǎo)層次:指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次,有多少等級(jí)層次,就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。20、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他報(bào)告，對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。２1、直線式:是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位,在縱向上垂直劃分為若干層次,形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。2２、職能式:是指一種為了完畢某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。２3、矩陣式:是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃-目的結(jié)構(gòu)形式。24、一長(zhǎng)制：又稱為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。２5、委員會(huì)制：又成為會(huì)議制或者合議制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。２６、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng):就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。2７、自然集體領(lǐng)導(dǎo):是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)樸的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。重要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡(jiǎn)樸協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)體制。２8、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境:指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。29、職位權(quán)力:指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的限度。30、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展:指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)明適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。３1、文化生態(tài)學(xué):研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其重要觀點(diǎn)是:強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。

3２、領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式,是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀,是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。3３、領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會(huì)生活中，通過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的，可以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目的努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。３4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件,是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。35、道德素質(zhì):指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。

3６、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。3７、群體:指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的,進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。38、非正式群體:是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的愛(ài)好、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目的等等自發(fā)組織起來(lái)的群體。39、戰(zhàn)略:泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃,其目的是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。40、領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。41、頭腦風(fēng)暴法:又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。42、魚(yú)缸法:一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí),所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸，故得名。43、有限理性決策模型：美國(guó)赫伯特。西蒙創(chuàng)建。他認(rèn)為每一項(xiàng)決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀結(jié)識(shí)、信息解決能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處在變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出半途特性。西蒙人為,決策不也許達(dá)成一種抱負(fù)化的模式,而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性,他提出用滿意原則代替最佳原則。西蒙人為，以往的決策理論過(guò)于注重研究決策結(jié)果的合理性，而忽視決策過(guò)程自身。44、漸進(jìn)決策模型:美國(guó)查爾斯。林德布洛姆專家,在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上,提出的一套極有特色的政策制定模型。其重要特點(diǎn)：一是漸進(jìn)主義，二是積小變大,三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為,漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過(guò)程的穩(wěn)定性,又能達(dá)成求變的目的。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。45、危機(jī)：威脅決策者的核心價(jià)值或主線利益的,迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展不擬定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。４６、人力資源:廣義上,就是一個(gè)國(guó)家在一定期期、一定范圍內(nèi)可以作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的所有勞動(dòng)人口的總和;狹義上,就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中可以有效運(yùn)用的勞動(dòng)力總量。47、激勵(lì):就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī),使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡也許充足發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目的的過(guò)程。48、首因效應(yīng)：指對(duì)人的見(jiàn)解過(guò)多地依賴于第一印象,因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。４9、近因效應(yīng):指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià),而不考慮它所有歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。５0、思維品質(zhì):就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。51、戴維現(xiàn)象:美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書(shū)匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心哺育成才,使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開(kāi)始貶低法拉第，伯樂(lè)由辨認(rèn)和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性,這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。５2、馬太效應(yīng):指對(duì)已有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不認(rèn)可或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不合理現(xiàn)象。53、思維方式:就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式結(jié)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思緒,并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。５4、思維方法:是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程忠運(yùn)用的工具和手段。5５、思維創(chuàng)新:指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工解決，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思緒、新的觀念、新的方法、新的理論。5６、自然影響力：也稱非權(quán)力影響力,源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。５7、強(qiáng)制性影響力:也稱權(quán)力影響力,為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有，它是由社會(huì)、組織所賦予的,帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力。58、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、半途進(jìn)行調(diào)整、控制,使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的。59、沖突：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體,由于在目的、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異,所以在特定問(wèn)題上采用互相排斥、對(duì)抗、否認(rèn)等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。60、領(lǐng)導(dǎo)方法:指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)成一定的領(lǐng)導(dǎo)目的,按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采用的各種方式、辦法、手段、措施、環(huán)節(jié)等的總和。61、領(lǐng)導(dǎo)行為方式:是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式,是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反映并施加影響的基本行為方式。62、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目的、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。６３、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式:以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系,以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。6４、虛擬政府:即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門(mén)的全天候的政府服務(wù)體系65、領(lǐng)導(dǎo)效能:就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。６6、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng):特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),遵循一定的原則，按照一定的程序，通過(guò)一定的方法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。67、民意測(cè)驗(yàn)法:現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方式,即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議,以獲得其某一方面或總體情況。68、模擬測(cè)評(píng)法:一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法,具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，規(guī)定他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀測(cè)他的行為方式、心理素質(zhì)、反映能力等，并根據(jù)這些觀測(cè)的結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。69、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要,為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。70、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的,以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通的一種方式,以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。四、簡(jiǎn)答題（含辨析題)1、領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)的屬性重要涉及自然屬性與社會(huì)屬性兩個(gè)方面。（1)領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)這關(guān)擬題活動(dòng)的自然需要，是有人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。其一般標(biāo)志,就是統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力,即任何社會(huì)與時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)都必須具有的共同的標(biāo)志。（2)領(lǐng)導(dǎo)不僅具有自然屬性，更具有社會(huì)屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的所有過(guò)程之中,并規(guī)定著他們呢的社會(huì)性質(zhì)，即領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。(３)在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位,決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。2、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型?自然式領(lǐng)導(dǎo)、專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、專家式領(lǐng)導(dǎo)、專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)3、簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要流派及其基本觀點(diǎn)。(１）儒家。儒家反對(duì)一味以刑殺治國(guó),主張“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。（2）道家。道家的政治思想是無(wú)而治,主張“齊物論”和“道法自然”,認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)看,萬(wàn)物一體，無(wú)是無(wú)非。(3）法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是依靠嚴(yán)刑峻法以力服人。(4)兵家。兵家以謀略著稱。4.簡(jiǎn)述中國(guó)共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的重要奉獻(xiàn)。在具體的領(lǐng)導(dǎo)思想與實(shí)踐方面，重要的奉獻(xiàn)有:（1)決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；(2）群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；（３)注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。5、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線索、兩個(gè)研究方向。:(1)一條基本線索:由價(jià)值中立理論向非價(jià)值中立理論發(fā)展。(２）兩個(gè)研究方向:一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論;二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。6、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論重要涉及的三個(gè)研究領(lǐng)域。(1)政治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。重要體現(xiàn)為對(duì)政治首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究。(2）公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。西方的一些經(jīng)濟(jì)管理專家普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分,他們的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作也往往是管理學(xué)的專業(yè)用語(yǔ)。（3)軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。重要體現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究。7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下,通過(guò)與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完畢特定領(lǐng)導(dǎo)目的的動(dòng)態(tài)性行為的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨著被另發(fā)哦者的特點(diǎn)和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變化。這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者自身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個(gè)因素的交互關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的函數(shù)。此外,這一理論還認(rèn)為應(yīng)把研究的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的互相影響上。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的重要奉獻(xiàn)在于，它使領(lǐng)導(dǎo)具有更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩,并且使得人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德范疇。8、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過(guò)程。（1)傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(２)現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(３）社會(huì)轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。無(wú)形性、依附性、可塑性、對(duì)象性、強(qiáng)制性、目的性、互換性、壟斷性、誘惑性。10、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。按照《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋,權(quán)威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系，兩者互相作用。(1)權(quán)利與權(quán)威的共同性在于可以指導(dǎo)、影響別人的意識(shí)和行動(dòng)。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召下,人們改變了自己的想法,并按照權(quán)力與權(quán)威占有者意志行事。（２）權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別重要表現(xiàn)為①權(quán)力與權(quán)威的來(lái)源不同②權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同③權(quán)力與權(quán)威的影響不同④權(quán)力與權(quán)威作用效果不同。總上領(lǐng)導(dǎo)者只有同時(shí)具有法定的權(quán)力與個(gè)性化的權(quán)威，才干實(shí)行最佳領(lǐng)導(dǎo),并取得最佳的績(jī)效。11、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并且進(jìn)行有序性活動(dòng)的過(guò)程中構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。（１）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)重要涉及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體這三種構(gòu)成要素。(２)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)是由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力作用的方向、方式、軌道、層次、時(shí)間和結(jié)果等要素結(jié)合在一起所構(gòu)成的全力運(yùn)營(yíng)模式，這種運(yùn)營(yíng)模式賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)以生動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容。１2、簡(jiǎn)述行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則。（１）合法性原則;（2）可行性原則;（3)民主性原則；(4)效益性原則；權(quán)變性原則。13、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。（1）適當(dāng)原則;（2）責(zé)任原則;(3）可控原則；（4）信任原則；(5)考績(jī)?cè)瓌t。１4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特性。（1)權(quán)利腐敗的重要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私(2)權(quán)力腐敗的重要內(nèi)容是尋租與造租(3)權(quán)利腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化（４)權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大、限度加深(5)權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。１5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害。（1）權(quán)利腐敗直接損害了一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定，并也許導(dǎo)致危機(jī)主線的合法性的危機(jī)(2）權(quán)利腐敗直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量(3)權(quán)利腐敗阻礙了行政于經(jīng)濟(jì)體制的變革(４）權(quán)力腐敗導(dǎo)致了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)（5)權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分派產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響（6)權(quán)力腐敗完全也許導(dǎo)致優(yōu)秀人才的外流和埋沒(méi)(7）權(quán)利腐敗導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。1６、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的特性。系統(tǒng)性、主線性、全局性、穩(wěn)定性１7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用。（1)有助于更好的推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展(2)有助于協(xié)調(diào)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(3）有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者(4)有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系（５）有助于克服官僚主義,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力(６）有助于保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。18、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部各個(gè)基本要素的組合形式及互相關(guān)系與聯(lián)系方式,重要有四種基本表現(xiàn)形式,直線式、職能式、混合式、矩陣式。19、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的類型。集權(quán)制與分權(quán)制、一長(zhǎng)制與委員會(huì)制、完整制與分離制、層級(jí)制與職能制。2０、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特性。（１)人民群眾的主人地位(2)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用(３)中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。21、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。(１)19４9-１９56,為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。這一階段就是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國(guó)統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制的階段;（2）1９56-1966，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段；（３）１966-1979為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段(4)1976-現(xiàn)在,為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。22、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成。自然科學(xué)意義上的生態(tài),是指生物體的生存空間和條件,它與生物體共同構(gòu)車(chē)生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng),是指生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它并不是完全被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，而是可以通過(guò)反饋?zhàn)饔藐?duì)外界環(huán)境的刺激進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整或修復(fù),以維持支持的結(jié)構(gòu)與功能，保持相對(duì)的平衡狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自身就構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系。23、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)。綜合性、社會(huì)性、歷史繼承性、主觀與客觀統(tǒng)一性、動(dòng)態(tài)變化性、形式多樣性。2４、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。樂(lè)觀的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、廣泛的愛(ài)好、開(kāi)朗的性格。2５、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)?？陀^性、社會(huì)性、動(dòng)態(tài)性、強(qiáng)制性、擴(kuò)張性和滲透性、復(fù)雜性。26、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)著與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本關(guān)系，兩者互相依存、互相制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動(dòng)關(guān)系可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解：(1）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作能力和業(yè)績(jī)給予認(rèn)可,并激發(fā)他們的工作熱情;領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)了解和掌握下屬的需求并對(duì)下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M足;領(lǐng)導(dǎo)著通過(guò)經(jīng)常有效的溝通,與下屬分享信息,幫助下屬了解組織對(duì)員工的規(guī)定、明確工作努力的方向（２）被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)行的限度；領(lǐng)導(dǎo)著權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的限度;被領(lǐng)導(dǎo)者在一定限度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。2７、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過(guò)程依次為適應(yīng)環(huán)境、結(jié)識(shí)環(huán)境和改造環(huán)境。這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。由于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程涉及結(jié)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境三個(gè)方面。在這三個(gè)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可，具有時(shí)間上的相繼性和邏輯上的繼承性。在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)地疏漏或失誤，都有也許導(dǎo)致環(huán)境發(fā)展的受阻、停滯乃至倒退。２8、制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包含幾個(gè)層次的含義,它們的關(guān)系如何？三層含義：(1）社會(huì)體系性制度,它是指一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面的體系(2)規(guī)模法度性制度,即路線或政策性制度；（３)程序準(zhǔn)則性制度,即在一定機(jī)構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上，規(guī)定人們共同遵守的辦事規(guī)則或行為準(zhǔn)則。關(guān)系:(１）規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度必以社會(huì)體系性制度為基礎(chǔ)而產(chǎn)生，程序準(zhǔn)則性制度必以規(guī)模法度性制度為基礎(chǔ)而產(chǎn)生,這宗因果關(guān)系決定了三種制度在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的時(shí)候會(huì)有所差別(２)社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度變化速度不同,三者的變化難度依次減小，而變化頻率卻依次增大(3）社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系不同,基本的情況是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度決定行政組織的機(jī)構(gòu)設(shè)立,而程序準(zhǔn)則性制度往往需要由行政組織的機(jī)構(gòu)來(lái)決定。２９、簡(jiǎn)述德?tīng)栰撤ǖ奶攸c(diǎn)。匿名性、多輪反饋溝通、預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性。３0、危機(jī)發(fā)展的過(guò)程可以分為哪幾個(gè)階段?前兆階段、爆發(fā)階段、持平階段、危機(jī)解決階段。３1、文化可以劃分為幾個(gè)層次，它們的關(guān)系如何?從結(jié)構(gòu)上可以劃分為三個(gè)層次:(1)物的層面,即物質(zhì)文化。它構(gòu)成了整體文化的基礎(chǔ)；（２）精神的文化,或稱解釋的文化;(3)制度的文化。它是精神文化轉(zhuǎn)化后的一種表達(dá)形式。文化的上述三個(gè)層次彼此推動(dòng)、互相影響，在交互滲透中共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的文化整體。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的前提和條件,構(gòu)成了文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ);制度文化是文化結(jié)構(gòu)的保障，合理的制度文化是物質(zhì)文化和精神文化協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證;精神文化是文化結(jié)構(gòu)的主導(dǎo),規(guī)范了物質(zhì)文化和制度文化發(fā)展的方向和趨勢(shì)。在三個(gè)層次文化的互動(dòng)中,制度文化具有特殊的意義和作用：一方面,它把人們互相之間及其自然界之間的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)關(guān)系,提高為一種權(quán)力意志的精神表現(xiàn);另一個(gè)方面，它又選擇精神文化的某些部分，具體化為社會(huì)行為和組織構(gòu)建的實(shí)踐。因此,制度文化在物質(zhì)文化和精神文化之間架起了一座溝通的橋梁，它既是物質(zhì)文化的精神化，又是精神文化的物質(zhì)化。3２、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。內(nèi)華功能、規(guī)范功能、導(dǎo)向功能、調(diào)適功能。33、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要內(nèi)容。政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。34、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng),因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特性。這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特性。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、智力等心理素質(zhì)都有遺傳，這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特性。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)重要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來(lái),并在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，重要是思想到的素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等。35、現(xiàn)代社會(huì)講究效益,所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才,不必養(yǎng)人才。這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持用養(yǎng)并重的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用才，更要愛(ài)才、護(hù)才、養(yǎng)才,以避免人才的浪費(fèi)與擱置，要建立一套完整、配