網格長工作實務-修改

網格長工作實務網格長工作實務網格化管理的重要作用；網格化管理的基本內容；網格工作人員的主要職責。中央、省、市平安建設會議精神：深化平安中國建設蘇州會議要求：要深入貫徹黨的十八大和習近平總書記的重要指示精神，積極適應建成全面小康社會新要求和人民群眾新期待，在更高起點上全面推進平安中國建設。中央、省、市平安建設會議精神深化平安山西工作會議王建明書記指出平安建設總體要求：一是牢牢把握人民滿意這個建設導向。二是牢牢把握基層基礎這個工作重心。三是牢牢把握依法治理這個基本方式。四是牢牢把握信息科技這個戰(zhàn)略支撐。五是牢牢把握綜合治理這個科學方法。陽泉市委書記洪發(fā)科平安是人民群眾的基本需求，是黨的群眾路線的具體體現。全市各級各部門要認真貫徹落實習近平總書記和省委、省政府領導對平安建設的重要批示精神，按照全國、全省深化平安建設會議的部署，增強維護一方平安的政治責任，高層次、全領域、重實效規(guī)劃“平安陽泉”建設，凝心聚力，兩手并重，筑牢實施“四大戰(zhàn)略”的堅強后盾，為陽泉平安、人民幸福再立新功。市長陳永奇

以全面推進“平安陽泉”建設為載體，下大力提升社會治安防范管控能力和水平，進一步完善社會服務管理體系，夯實基層基礎工作，為盡早實現“千億陽泉、百萬新城”奮斗目標營造和諧安定的社會環(huán)境。網格化管理的重要作用深化網格化管理是新時期平安建設的內在要求。網格化管理能為平安建設提供有力的信息化支撐。網格化管理能夠有效地把矛盾化解在基層，堅決防止各類矛盾疊加、升級。網格化管理是平安建設的內在要求網格化管理是平安建設的內在要求

要滿足群眾的新要求，需要對“網格內”的人、地、物、情、事、組織等進行全面了解與動態(tài)跟蹤，將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現和解決問題，提高辦事的速度，將問題解決在居民投訴之前。網格化管理為平安建設提供信息制成三網：社會治安防控“天網”社會治安“人民防線網”社會公共服務“地王”一平臺：社會服務管理信息平臺網格化管理為平安建設提供信息支撐社會服務管理信息平臺是以社區(qū)網格化管理為基礎，以基層社會服務管理信息系統(tǒng)為支撐，目前已經整合了計生、民政、人社、住建等職能部門的信息資源，同時開通縣（區(qū)）長、書記電話和熱線電話，方便群眾反映問題，網格化管理將發(fā)揮越來越重要的作用。區(qū)指導中心街道中心社區(qū)中心社區(qū)中心網格化管理有效化解矛盾在基層礦區(qū)2012年12月到2013年8月網格長上報各類信息3309件各社區(qū)中心和只能部門處理結案3251件結案率：98，2%網格化管理是主動定量系統(tǒng)管理模式傳統(tǒng)的行政管理模式。網格化管理模式。兩種服務管理模式比較。區(qū)街道社區(qū)傳統(tǒng)的社會服務管理模式網格網格樓院單位商鋪網格社區(qū)網格網格網格社區(qū)街道辦事處樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪區(qū)網格化管理模式

區(qū)、街道、社區(qū)三級中心職責組織協(xié)調指派調度督導考核責任查究受理事項數據把關業(yè)務辦理上下聯通

上報信息便民服務公益活動矛盾化解區(qū)街道社區(qū)網格化管理模式的優(yōu)勢

傳統(tǒng)——現代被動——主動定性——定量分散——系統(tǒng)網格化管理基本原則監(jiān)管分離預防在前群眾參與網格化管理的基本內容

網格

根據城鄉(xiāng)居民住戶布局，將行政區(qū)域按照一定的標準劃分為一個個小的社會服務管理“網格”，使這些網格成為基層社會服務管理的基本單元，即直接表現為管理單元的細化。服務在管理中提升管理在服務中體現網格，在保持社區(qū)現有大格局不變的情況下，以街巷型、樓院型、單位型三種類型進行劃分。

街巷型：主要以街巷、道路為界建立網格；

樓院型：主要以相對封閉的居民小區(qū)和居民樓

建立網格；

單位型：主要以相鄰駐地單位、轄區(qū)商業(yè)街、

市場等建立網格?？茖W設置網格

構建網格化管理體系推進網格化管理模式劃網格紅色區(qū)域為一網格，樓院型草綠色區(qū)域為三網格，樓院型淺橙色區(qū)域為六網格，街巷型藍色區(qū)域為五網格，單位型酸橙綠色區(qū)域為四網格，單位型粉色區(qū)域為二網格，樓院型

管理在“網”上提速，服務在“格”中提效健全網格服務體系每個網格由一名社區(qū)干部負責，每棟樓選出一名熱心居民、一名共產黨員擔當樓長。同時，選配社區(qū)在冊黨員、離退休老黨員、熱心公益事業(yè)、有一定責任心的社區(qū)居民代表、老干部組建了一支能勝任日常網格管理與入網工作的高素質服務隊伍。網格公示牌網格化管理網格化管理，是指在一定的行政轄區(qū)內分區(qū)、劃片，科學設置網格，將服務管理對象納入若干單元網格，建立網格員日常巡查機制，及時了解和掌握網格內人、事、物相關信息情況，并依托信息平臺，運用現代信息技術手段，通過上下聯動協(xié)調，及時發(fā)現問題、處理問題、反饋結果，從而實現對基層社會全方位、動態(tài)化、精細化管理的一種社會管理模式。網格化管理的主要任務動態(tài)掌握基礎信息加強矛盾排查化解強化安全隱患排查優(yōu)化基層社會服務深化基層平安創(chuàng)建動態(tài)掌握基礎信息動態(tài)掌握基礎信息人：常住人口、流動人口以及特殊人群（刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、艾滋病人、易肇事肇禍精神障礙患者、社會閑散青少年等）事：社情民意、矛盾糾紛、重大事件、重大案件、局部自然災害等物：涉及國計民生的水電氣熱設施、通訊設施、易燃易爆危險品管理、化學劇毒物品管理等地：人員密集場所、重點要害部位組織：公有制經濟組織、社會組織以及其他需要關注的組織的基本情況加強矛盾排查化解

強化安全隱患排查

優(yōu)化基層社會服務深化基層平安創(chuàng)建

網格長的職責任務網格長的配備網格長的工作職責網格工作流程網格長管理和待遇網格長考核

網格長具備的基本條件政治素質高、黨性原則強；群眾威信高、作風正派、熱心社會公益事業(yè)；有一定文化水平和政策水平，基層經驗多、綜合素質高，有較強的溝通、協(xié)調、解決問題的能力；身體健康，年齡在70周歲以下；在戶籍所在村（社區(qū)）長期居?。淮澹ㄉ鐓^(qū)）兩委干部、離退老黨員、老教師、老干部、基層綜治員、計生服務員、大學生村官、復轉軍人、優(yōu)秀未就業(yè)的大學畢業(yè)生優(yōu)先錄用。

網格長工作職責宣傳政策法律——宣講員采集基礎信息——采集員了解社情民意——反饋員開展便民服務——服務員排查化解矛盾糾紛——調解員

協(xié)助做好人口管理——管理員做好隱患排查——化解員做好上級交辦的其他工作網格工作流程網格員居民需求各類信息·······3G手機指導中心網格長考核1、三級社會服務管理中心對網格員實行動態(tài)化管理，對網格長實行

不合格淘汰制。2、縣（區(qū)）綜治辦每季度對網格長進行一次抽查，側重了解矛盾糾紛排查調處情況、便民服務事項辦理情況、基本信息采集上報情況等。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會服務管理中心對轄區(qū)各網格的網格長日常工作情況每月進行一次考核排隊，重點是民情日記記錄情況、信息報送情況、信息情況等。4、凡符合下列情形之一，將列入淘汰調整范圍：

（1）工作不稱職、群眾意見大、年終評議不合格的；

（2）連續(xù)半個月手機上傳情況為零或民情日記記錄為零的；（3）捏造事實、弄虛作假造成損失和不良影響的，或者以網格員名義從事不正當活動的；（4）手機連續(xù)1個月欠費停機的或關機累計時間超過1個月的：（5）思想不重視、工作不主動或信息遲報漏報、隱瞞不報造成不良影響的。工作制度例會制度培訓制度信息管理制度保密制度入戶走訪制度民情通報會制度考評原則實事求是，客觀公正科學有據，公開透明獎懲結合，激勵為主日?？己撕湍杲K考核相結合考評內容對縣（市、區(qū)）指導中心下達的指令、安排部署的工作落實情況；對網格內的各種信息是否按規(guī)定時間上報。對網格內的重大事件是否處理及時；檔案、資料