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物流成本--物流物流功能成本控制基本工作程序及作用
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為:將實(shí)現(xiàn)預(yù)定的物流成本目標(biāo)作為物流成本控制的目標(biāo)是以現(xiàn)有的既定條件為前提的,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)該通過各種創(chuàng)新措施,改變物流成本發(fā)生的條件,使物流成本不斷降低。在這種觀點(diǎn)下,企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu)存在兩種狀態(tài):一是在現(xiàn)有條件下尚未使物流成本最低化的物流成本結(jié)構(gòu);二是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物流成本最低化的物流成本結(jié)構(gòu)。前者主要是由于存在眾多的非效率因素所致,一般可以通過“技術(shù)選擇”采降低物流成本;對(duì)于已經(jīng)使物流成本最低化的物流成本結(jié)構(gòu),其物流成本的進(jìn)一步降低僅依靠現(xiàn)有的技術(shù)條件則無(wú)能為力,因而還必須借助于知識(shí)創(chuàng)新或者說是技術(shù)革新來(lái)求得物流成本降低。
(二)影響物流成本控制目標(biāo)的因素分析1.物流成本因物流活動(dòng)而發(fā)生,降低消耗始終是對(duì)物流活動(dòng)的基本要求2.物流成本是物流活動(dòng)的制約因素3.物流成本的代償性特征決定了人們對(duì)物流成本有不伺的判斷標(biāo)準(zhǔn)
影響物流成本的因素有外部環(huán)境與內(nèi)部因素。這些因素將重點(diǎn)聚焦在動(dòng)因、時(shí)間、質(zhì)量、效果諸方面。產(chǎn)品是物流成本的主要載體,降低產(chǎn)品物流成本成為物流成本控制的必然結(jié)果。但從長(zhǎng)期來(lái)看,物流成本控制是通過控制引起物流成本發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素——物流成本動(dòng)因采進(jìn)行的。換言之,物流成本控制是直接控制物流成本發(fā)生的原因(物流成本動(dòng)因)而不是物流成本本身,通過控制物流成本動(dòng)因而使物流成本得到長(zhǎng)期管理。物流成本動(dòng)因驅(qū)動(dòng)物流成本,但物流成本動(dòng)因并不因物流成本控制而存在,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要是決定物流成本動(dòng)因的根本力量。如何在物流成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要之間作出權(quán)衡取舍,是物流成本控制無(wú)法回避的困難選擇?,F(xiàn)代管理中,時(shí)間與時(shí)間物流成本被視為有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。公司越來(lái)越視時(shí)間為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。而時(shí)間分析除涉及到準(zhǔn)備、等待、制造、傳輸?shù)瘸R?guī)因素外,還涉及到“瓶頸”資源的應(yīng)用等因素。就對(duì)物流成本效果的評(píng)價(jià)而言,總是希望一定的產(chǎn)出消耗較少的物流成本,或者用同等的消耗提供更多的產(chǎn)出。
質(zhì)量與物流成本的關(guān)系則較為特殊,物流成本是支撐產(chǎn)品品種、質(zhì)量及市場(chǎng)份額的重要因素。質(zhì)量是維系物流成本、價(jià)格、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)之間關(guān)系的重要紐帶。用較低的物流成本生產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品總是良好的愿望。理性地看,維系一定的質(zhì)量需要一定的物流成本,物流成本和質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要在物流成本與質(zhì)量之間建立一種平衡,這種平衡包括市場(chǎng)(消費(fèi)者)的可接受標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額有利的質(zhì)量與價(jià)格比,以及維系該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物流成本與價(jià)格的配合程度。以低物流成本維系適度的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從而以較低的價(jià)格贏得市場(chǎng)是一種策略;用較高的物流成本開發(fā)市場(chǎng)、維持較高水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,因而獲得更大的市場(chǎng)份額和更多的利潤(rùn)也是一種策略。
盡管這些內(nèi)容不一定都是物流成本控制的內(nèi)容,但物流成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量之間的這種聯(lián)動(dòng)關(guān)系的存在,使物流成本控制無(wú)法單獨(dú)著眼于物流成本本身。從單位物流成本及單位物流成本額獲取的利潤(rùn)來(lái)看,追加物流成本的方式不一定很經(jīng)濟(jì),但它有可能支持企業(yè)通過擴(kuò)大銷售規(guī)模等獲取更多的利潤(rùn)總額。盡管“薄利多銷”這一慣用語(yǔ)大多數(shù)情況下是指通過低價(jià)策略來(lái)贏得市場(chǎng),但其原理也可以應(yīng)用到以高物流成本支持的高質(zhì)量措施來(lái)贏得市場(chǎng)。高消耗維持的高質(zhì)量與偷工減料式的低物流成本并不代表對(duì)質(zhì)量與物流成本的合理選擇。
三、物流成本控制目標(biāo)的確定
(一)配合企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)管理中,戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在,戰(zhàn)略的需要高于一切。物流成本控制首先要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇,要配合企業(yè)為實(shí)施各種戰(zhàn)略對(duì)物流成本控制的需要,在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi),引導(dǎo)企業(yè)走向物流成本最低化。企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有物流成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。物流成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心思想是以物流成本競(jìng)爭(zhēng)為中心,利用低物流成本優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中或者取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高額利潤(rùn),或者以低物流成本為依托,通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,最終擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn),確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于這種戰(zhàn)略以不遺余力地降低物流成本為前提,物流成本控制對(duì)實(shí)施該戰(zhàn)略的作用是顯而易見的。對(duì)于差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略,它們不可能單獨(dú)實(shí)施,最終要與物流成本領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)合,在差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略過程中實(shí)現(xiàn)低物流成本,在低物流成本中走向差異化與目標(biāo)聚集。可見,低物流成本既是一種戰(zhàn)略,同時(shí)也是實(shí)施其他戰(zhàn)略過程中追尋的一種目標(biāo)。
(二)配合企業(yè)最大限度地取得利潤(rùn)在既定的企業(yè)戰(zhàn)略模式下,利用物流成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,以物流成本支持質(zhì)量、價(jià)格、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等對(duì)物流成本的需要,促使企業(yè)最大限度地獲得利潤(rùn)。單純以物流成本最低為標(biāo)準(zhǔn)容易形成誤區(qū)。對(duì)“廣種薄收”與“精耕細(xì)作”優(yōu)劣的判斷要因條件而異?!氨±噤N”不僅代表一種價(jià)格與市場(chǎng)策略,有時(shí)也代表一種物流成本策略。以物流成本換效率有其可取之處。在某些情況下,具有戰(zhàn)略意義的問題是通過增加物流成本以獲取其他的競(jìng)爭(zhēng)利益。股東投資報(bào)酬現(xiàn)值最大化企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)報(bào)酬、風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略等諸方面提出了要求。物流成本一般不改變風(fēng)險(xiǎn),但可以改變報(bào)酬。
(三)降低物流成本在任何設(shè)定的條件下,只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因物流成本的變動(dòng)而發(fā)生變化,降低物流成本始終是第一位的。降低物流成本可以兩種方式實(shí)現(xiàn):一是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理地組織管理等措施,降低物流成本;二是改變物流成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,即改變企業(yè)生產(chǎn)要素的配置,提高技術(shù)裝備水平,使物流成本降低。前者更多地帶有戰(zhàn)術(shù)性,后者更多地帶有戰(zhàn)略性。高報(bào)酬只是物流成本控制的一個(gè)方面;通過改變物流成本的構(gòu)成、規(guī)模等提高報(bào)酬則是物流成本控制的另一方面。
(三)降低物流成本在任何設(shè)定的條件下,只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因物流成本的變動(dòng)而發(fā)生變化,降低物流成本始終是第一位的。降低物流成本可以兩種方式實(shí)現(xiàn):一是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理地組織管理等措施,降低物流成本;二是改變物流成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,即改變企業(yè)生產(chǎn)要素的配置,提高技術(shù)裝備水平,使物流成本降低。前者更多地帶有戰(zhàn)術(shù)性,后者更多地帶有戰(zhàn)略性。
綜上所述,物流成本控制存在一個(gè)目標(biāo)體系,它包含三個(gè)層次:第一,通過物流成本控制配合企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施,以獲取物流成本優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第二,利用資源、物流成本、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,配合企業(yè)盡可能獲取最大利潤(rùn);第三,降低物流成本。以改變物流成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為措施的物流成本降低。三個(gè)層次之間的主要差別在于考慮物流成本問題的視角不同。第一層次以企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)的相互關(guān)系為視角,以企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn);第二層次以企業(yè)內(nèi)部為主要視角,考慮到價(jià)格、供求等市場(chǎng)因素,以利潤(rùn)為取向;第三層次以企業(yè)內(nèi)部為視角,以降低物流成本為核心。前者更多帶有戰(zhàn)略性,后者更多帶有戰(zhàn)術(shù)性和業(yè)務(wù)性,前者涵蓋后者,后者寓于前者之中。
在物流成本控制目標(biāo)的三個(gè)層次中,都貫穿著物流成本降低的要求,都不排斥物流成本降低的重要性。在其他變量不發(fā)生變化的情況下,降低物流成本始終是一種理性追求而受到推崇。物流成本控制需要有一個(gè)長(zhǎng)期的觀點(diǎn)和更為寬廣的基礎(chǔ),考察物流成本控制與物流成本控制目標(biāo),不應(yīng)該將考慮問題的范圍僅僅局限于物流成本本身,也不應(yīng)該僅僅局限于物流成本的發(fā)生過程。同時(shí),由于物流成本與諸多變量因素之間關(guān)系的復(fù)雜性,在許多情況下,單純強(qiáng)調(diào)低物流成本不一定能代表經(jīng)濟(jì)上的合理性,因而需要將物流成本和與物流成本相關(guān)的變量因素聯(lián)系起來(lái)加以考察。
四、物流成本控制的基本工作程序(一)制定物流成本標(biāo)準(zhǔn)物流成本標(biāo)準(zhǔn)是物流成本控制的準(zhǔn)繩,物流成本標(biāo)準(zhǔn)首先包括物流成本預(yù)算中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。但物流成本預(yù)算中的一些指標(biāo)都比較綜合,還不能滿足具體控制的要求,這就必須規(guī)定一系列具體的標(biāo)準(zhǔn)。確定這些標(biāo)準(zhǔn)的方法,大致有三種:
1.計(jì)劃指標(biāo)分解法。即將大指標(biāo)分解為小指標(biāo)。分解時(shí),可以按部門、單位分解,也可以按功能分解。
2.預(yù)算法。就是用制訂預(yù)算的辦法來(lái)制定控制標(biāo)準(zhǔn)。有的企業(yè)基本上是根據(jù)年度的生產(chǎn)銷售計(jì)劃來(lái)制定費(fèi)用開支預(yù)算,并把它作為物流成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。采用這種方法特別要注意從實(shí)際出發(fā)來(lái)制定預(yù)算。3.定額法。就是建立起定額和費(fèi)用開支限額,并將這些定額和限額作為控制標(biāo)準(zhǔn)采進(jìn)行控制。在企業(yè)里,凡是能建立定額的地方,都應(yīng)把定額建立起采。實(shí)行定額控制的辦法有利于物流成本控制的具體化和經(jīng)常化。在采用上述方法確定物流成本控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí),一定要進(jìn)行充分的調(diào)查研究和科學(xué)計(jì)算。同時(shí)還要正確處理物流成本指標(biāo)與其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系(如和質(zhì)量、生產(chǎn)效率等關(guān)系),從完成企業(yè)的總體目標(biāo)出發(fā),經(jīng)過綜合平衡,防止片面性。必要時(shí),還應(yīng)搞多種方案的擇優(yōu)選用。
(二)監(jiān)督物流成本的形成這就是根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物流成本形成的各個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)常地進(jìn)行檢查、評(píng)比和監(jiān)督。不僅要檢查指標(biāo)本身的執(zhí)行情況,而且要檢查和監(jiān)督影響指標(biāo)的各項(xiàng)條件,如設(shè)備、工作環(huán)境等。所以,物流成本日??刂埔c生產(chǎn)作業(yè)控制等結(jié)合起采進(jìn)行。日??刂撇粌H要有專人負(fù)責(zé)和監(jiān)督,而且要使費(fèi)用發(fā)生的執(zhí)行者實(shí)行自我控制。還應(yīng)當(dāng)在責(zé)任制中加以規(guī)定。這樣才能調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,使物流成本的日??刂朴腥罕娀A(chǔ)。
(三)及時(shí)糾正偏差針對(duì)物流成本差異發(fā)生的原因,查明責(zé)任者,分別情況,分別輕重緩急,提出改進(jìn)措施,加以貫徹執(zhí)行。對(duì)于重大差異項(xiàng)目的糾正,一般采用下列程序:
1.提出課題。從各種物流成本超支的原因中提出降低物流成本的課題。這些課題首先應(yīng)當(dāng)是那些物流成本降低潛力大、各方關(guān)心、可能實(shí)行的項(xiàng)目。提出課題的要求,包括課題的目的、內(nèi)容、理由、根據(jù)和預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益。
2.討論和決策。課題選定以后,應(yīng)發(fā)動(dòng)有關(guān)部門和人員進(jìn)行廣泛的研究和討論。對(duì)重大課題,可能要提出多種解決方案,然后進(jìn)行各種方案的對(duì)比分析,從中選出最優(yōu)方案。
3.確定方案實(shí)施的方法步驟及負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門和人員。
4.貫徹執(zhí)行確定的方案。在執(zhí)行過程中也要及時(shí)加以監(jiān)督檢查。方案實(shí)現(xiàn)以后,還要檢查方案實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益,衡量是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
五、物流成本控制的作用
(一)能夠激發(fā)職工對(duì)物流成本控制的責(zé)任感建立物流責(zé)任成本控制制度,把物流成本按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分成經(jīng)濟(jì)責(zé)任,層層落實(shí)到部門、物流過程以至個(gè)人,把物流成本信息處理及工作考核,與各有關(guān)的物流成本控制指標(biāo)緊密聯(lián)系到一起,這樣做可以增強(qiáng)各部門、單位、個(gè)人的責(zé)任感,促進(jìn)他們?cè)诟髯缘呢?zé)權(quán)范圍內(nèi),對(duì)物流成本行使控制權(quán),達(dá)到降低物流成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理部門對(duì)物流各部門的業(yè)績(jī)考核監(jiān)督物流成本控制,能夠使物流各部門、單位明確責(zé)任權(quán)限之后,有了考核業(yè)績(jī)的目標(biāo),是好是壞一目了然,能夠有效地改變物流過程中的職責(zé)不清、功過難分的“大鍋飯”現(xiàn)象。由于功過分明便于獎(jiǎng)懲,能充分調(diào)動(dòng)物流部門的積極性和創(chuàng)造性,達(dá)到物流成本控制的目的。
(三)促使節(jié)約資金并合理利用資金物流成本在企業(yè)成本中占有很大的比例,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,如果組織和處理不當(dāng),就會(huì)造成大的損失和浪費(fèi)。應(yīng)把物流設(shè)備和物流活動(dòng)看作一個(gè)系統(tǒng),各物流要素同處于該系統(tǒng)之中,發(fā)揮著各自的功能和作用。努力提高物流效率,可以減少資金占用,縮短物流周期,降低儲(chǔ)存費(fèi)用,從而節(jié)省物流成本。物流成本控制是物流成本管理的重要環(huán)節(jié),它貫穿于整個(gè)物流過程之中。物流成本控制制度,能夠把事前物流成本預(yù)算、日常的物流成本控制有機(jī)結(jié)合起來(lái),因此它是加強(qiáng)物流成本管理、提高物流效率的重要的步驟。
六、物流功能成本控制(一)物流采購(gòu)成本的控制采購(gòu)職能包括負(fù)責(zé)采購(gòu)政策、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的制定及監(jiān)督,以及采購(gòu)系統(tǒng)的管理。采購(gòu)部門一般人員多,負(fù)責(zé)采購(gòu)的物品多,管理工作十分復(fù)雜,采購(gòu)成本也存在不少問題,主要體現(xiàn)在采購(gòu)資源分散,采購(gòu)管理分散,采購(gòu)政策和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,采購(gòu)行為不規(guī)范等等。采購(gòu)職能一直是影響公司成功和盈利能力的關(guān)鍵因素。對(duì)很多制造業(yè)企業(yè)而言,外部采購(gòu)占據(jù)公司費(fèi)用的最大部分,占公司平均費(fèi)用的60%到80%。所以,采購(gòu)費(fèi)用的略微降低將對(duì)公司的盈利產(chǎn)生重大影響。在20世紀(jì)80年代,西方的公司已開始對(duì)采購(gòu)成本控制及供貨商管理給予關(guān)注。通過采購(gòu)成本的控制,降低了零部件價(jià)格、簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈并改善了市場(chǎng)反應(yīng)度而產(chǎn)生大量的成本節(jié)余。采購(gòu)成本的控制可以在以下的方案中作出選擇:
1、建立科學(xué)的采購(gòu)管理系統(tǒng)為控制企業(yè)的采購(gòu)成本,企業(yè)應(yīng)針對(duì)采購(gòu)管理現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展,參照國(guó)內(nèi)外先進(jìn)采購(gòu)管理模式,建立先進(jìn)的物流采購(gòu)系統(tǒng),以理順現(xiàn)有采購(gòu)過程中各個(gè)要素的關(guān)系,在保證物流、資金流、信息流暢通的前提下,有效控制采購(gòu)過程,使物資采購(gòu)系統(tǒng)更有效率和效益,從而更好地控制采購(gòu)成本。企業(yè)可以建立如圖所示的采購(gòu)系統(tǒng)來(lái)控制采購(gòu)成本:
企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)定點(diǎn)管理子系統(tǒng)定貨管理子系統(tǒng)
定價(jià)管理子系統(tǒng)采購(gòu)產(chǎn)品管理子系統(tǒng)
審核管理子系統(tǒng)供應(yīng)商管理子系統(tǒng)
結(jié)算管理子系統(tǒng)任務(wù)及考核子系統(tǒng)
決策分析子系統(tǒng)系統(tǒng)平衡子系統(tǒng)
系統(tǒng)內(nèi)部各要素的功能為:(1)定點(diǎn)管理:主要是針對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品的采購(gòu),包括潛在供應(yīng)商管理和確定供應(yīng)商管理兩部分內(nèi)容。(2)定價(jià)管理:主要用于企業(yè)對(duì)采購(gòu)物料的定價(jià),通過模擬招投標(biāo)的方式獲得理想的產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格。該要素主要包括詢價(jià)單管理、報(bào)價(jià)單管理和價(jià)格協(xié)議管理三部分內(nèi)容。(3)訂貨管理:主要是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃或其他需要,由采購(gòu)員制訂采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(4)采購(gòu)貨物管理:主要對(duì)企業(yè)需要采購(gòu)的貨物進(jìn)行管理,包括貨物分類管理、貨物價(jià)格管理、貨物供方/需方管理、貨物供貨周期管理、貨物安全庫(kù)存管理等。(5)供應(yīng)商管理:主要包括供應(yīng)商基本信息管理、供應(yīng)商貨物管理、供應(yīng)商分類、供應(yīng)商貨物質(zhì)量、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量(主要是供貨及時(shí)性和對(duì)有質(zhì)量問題貨物的處理)、評(píng)審管理和質(zhì)量改進(jìn)管理。(6)任務(wù)及考核:任務(wù)是指由某崗位操作某項(xiàng)功能產(chǎn)生,并需要提交給其他崗位處理的一個(gè)事件。每個(gè)崗位除了產(chǎn)生新的任務(wù)外,同時(shí)要處理其他崗位提交過來(lái)的任務(wù),并產(chǎn)生新的任務(wù)。
(7)決策分析:根據(jù)以上各要素所提供的信息做出對(duì)企業(yè)成本控制有用的決策并分析不足為以后的成本控制積累經(jīng)驗(yàn)。(8)結(jié)算管理:負(fù)責(zé)企業(yè)采購(gòu)貨物的貨款支付工作。(9)審核管理:負(fù)責(zé)審核物流采購(gòu)過程中的各項(xiàng)功能的合理性。(10)平衡系統(tǒng):檢查物流采購(gòu)管理系統(tǒng)的各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)情況,消除各系統(tǒng)的沖突,保證系統(tǒng)順利運(yùn)行。
2、通過戰(zhàn)略采購(gòu)管理控制采購(gòu)成本戰(zhàn)略采購(gòu)可以降低產(chǎn)品采購(gòu)和服務(wù)成本。雖然它不僅僅是一種控制成本的工具,但它降低購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)總成本的能力實(shí)在很強(qiáng)。在此,我們引入“總成本”而不是發(fā)票成本,因?yàn)樗砹斯緭碛羞@些零部件的總成本。例如,某家公司可同一家質(zhì)量較差的供貨商談成一個(gè)較低的發(fā)票成本價(jià)格,但若將質(zhì)量認(rèn)可、質(zhì)量分類、返工和其他因故障帶來(lái)的費(fèi)用加起來(lái),這種零部件的總成本可能比原先的更高。又例如,從一家國(guó)外供貨商獲得一個(gè)較低的發(fā)票價(jià)格,但此零件的總成本還將包括供應(yīng)鏈上的物流成本、關(guān)稅及可能增加存貨的成本。而大多數(shù)情況下,這些附加成本一直不曾為公司所確認(rèn)或考慮。運(yùn)用“總成本”的概念有助于將管理重點(diǎn)引向獲得所有權(quán)的總成本。
為以更低的總成本購(gòu)得貨物,戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)用一種有力的以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的方法,幫助公司針對(duì)各個(gè)類目制定采購(gòu)戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略定下來(lái)后,就可以運(yùn)用多種策略予以執(zhí)行,并能更有效地處理供應(yīng)商確認(rèn)、挑選、談判及與供應(yīng)商關(guān)系管理等事項(xiàng)。通過運(yùn)用全球采購(gòu)和采購(gòu)量集中等策略,公司可以進(jìn)入更大的供應(yīng)基地,并增強(qiáng)對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的影響力。另外,運(yùn)用如重建與供應(yīng)商關(guān)系、改善合作過程等策略,公司可以簡(jiǎn)化采購(gòu)過程,加強(qiáng)買主跟供應(yīng)商的關(guān)系,從而降低交易成本.自20世紀(jì)80年代改革開放以來(lái),中國(guó)企業(yè)親歷了高速發(fā)展和大量的市場(chǎng)機(jī)遇。然而,它們都致力于發(fā)展的速度而忽略了成本的控制。90年代隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和市場(chǎng)某些部分的飽和,越來(lái)越多的公司更加注重于盈利、降低成本,而生產(chǎn)力的提高也逐漸成為重要的管理問題。
戰(zhàn)略采購(gòu)幫助公司重新明白如何與供貨商交易,如何永久降低成本和提高供貨商的價(jià)值貢獻(xiàn)。在專業(yè)化和產(chǎn)品分組化的情況下,很多企業(yè)擴(kuò)大其供貨商的責(zé)任范圍,包括設(shè)計(jì)和研究開發(fā)等。這種戰(zhàn)略性關(guān)系需細(xì)心設(shè)計(jì)和維持,才能確保雙方在互惠的情況下交易。戰(zhàn)略采購(gòu)對(duì)供貨商的生產(chǎn)能力、生產(chǎn):量、戰(zhàn)略方向、發(fā)展?jié)摿霸诟?jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)上的定位作出有系統(tǒng)的評(píng)估。企業(yè)因采用戰(zhàn)略采購(gòu)而降低生產(chǎn)成本和提高競(jìng)爭(zhēng)能力。平均來(lái)說,戰(zhàn)略采購(gòu)能為企業(yè)減低采購(gòu)零部件的成本10%~20%。在一些類目,零部件的價(jià)格降幅更高達(dá)50%。除了減低零部件的價(jià)格,戰(zhàn)略采購(gòu)也使企業(yè)在運(yùn)作上的靈活度大大提高。例如因更新采購(gòu)的程序和跟供應(yīng)商的協(xié)調(diào)而減低庫(kù)存,使部分營(yíng)運(yùn)資金能被有效地分配使用。
盡管戰(zhàn)略采購(gòu)方式是一種有力的工具,它仍有不足之處。戰(zhàn)略采購(gòu)的關(guān)鍵問題是由始至終需要很長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)每個(gè)類目可能需要6個(gè)月至一年的時(shí)間來(lái)完成戰(zhàn)略采購(gòu)。隨著因特網(wǎng)的普及,部分戰(zhàn)略采購(gòu)可以在線上進(jìn)行,而將每個(gè)類目的戰(zhàn)略采購(gòu)過程縮短至3個(gè)月的時(shí)間。除了降低戰(zhàn)略采購(gòu)的成本,這還使企業(yè)比離線戰(zhàn)略采購(gòu)能更早獲得成本節(jié)約的成果。在線戰(zhàn)略采購(gòu)在我國(guó)還需要普及。雖然戰(zhàn)略采購(gòu)在中國(guó)還是新鮮事物,但中國(guó)的企業(yè)將來(lái)發(fā)展的方向應(yīng)該是繞過傳統(tǒng)的離線戰(zhàn)略采購(gòu)方法而直接使用這種降低成本的工具一電子采購(gòu)法,并戰(zhàn)略地利用采購(gòu)職能來(lái)加強(qiáng)公司市場(chǎng)定位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、通過集中采購(gòu)方式控制采購(gòu)成本(1)招標(biāo)采購(gòu)方式招投標(biāo)采購(gòu)指采購(gòu)企業(yè)作為招標(biāo)方,事先提出采購(gòu)的條件和要求,邀請(qǐng)眾多企業(yè)參加投標(biāo),并按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)一次性地從中擇優(yōu)選擇交易對(duì)象這一系列程序。由于招標(biāo)采購(gòu)的最大特點(diǎn)是公開、公平、公正和擇優(yōu),對(duì)于采供雙方而言,增加了透明度,客觀上也杜絕了“暗箱操作”的腐敗現(xiàn)象,真正體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的原則,從而達(dá)到保證物品采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)成本、采購(gòu)費(fèi)用、提高利潤(rùn)的目的。
(2)主動(dòng)選擇,貨比三家采購(gòu)人員主動(dòng)選擇而不是被動(dòng)地等供貨者上門,更容易了解采購(gòu)物流的真實(shí)價(jià)格,可以更好地同供應(yīng)商進(jìn)行卓有成效的密切合作,詳細(xì)地向供應(yīng)商們闡明公司降低成本和打算進(jìn)貨的基本意圖,使供應(yīng)商做到了心中有數(shù),從而都樂于同公司進(jìn)行合作。主動(dòng)選擇可以按以下的原則進(jìn)行:①競(jìng)爭(zhēng)原則,“貨比三家,采購(gòu)兩家’,即從多個(gè)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)中去比較選擇,從而達(dá)到以最低價(jià)格購(gòu)買最合適的物品,避免了采購(gòu)商品中有次品、不合規(guī)格材料出現(xiàn)的可能性,降低了損失。②準(zhǔn)時(shí)制原則,既可以降低庫(kù)存積壓,提高庫(kù)存品的周轉(zhuǎn)率,提高庫(kù)存資金的價(jià)值,又避免了停工損失。③購(gòu)買費(fèi)用最小化原則。
(二)物流配送成本的控制配送是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運(yùn)送等一系列活動(dòng)的集合。通過配送,才能最終使物流活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn);而且,配送活動(dòng)增加了產(chǎn)品價(jià)值,它還有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但完成配送活動(dòng)是需要付出代價(jià)的,即需要配送成本。對(duì)配送成本的控制就是在配送的目標(biāo)即滿足一定,的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡:在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平,或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小。配送成本的控制可以采用以下的方案:
1、合理選擇配送策略(1)混合策略混合策略是指配送業(yè)務(wù)一部分由企業(yè)自身完成,另一部分則外包給第三方物流完成。這種策略的基本思想是,盡管采用純策略(即配送活動(dòng)要么全部由企業(yè)自身完成,要么完全外包給第三方物流完成)易形成一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),并使管理簡(jiǎn)化,但由于產(chǎn)品品種多變、規(guī)格不一、銷量不等等情況,采用純策略的配送方式超出一定程度不僅不能取得規(guī)模效益,反而還會(huì)造成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。而采用混合策略,合理安排企業(yè)自身完成的配送和外包給第三方物流企業(yè)完成的配送,能使配送成本最低。
(2)差異化策略差異化策略的指導(dǎo)思想是:產(chǎn)品特征不同,顧客服務(wù)水平也不同。當(dāng)企業(yè)擁有多種產(chǎn)品線時(shí),不能對(duì)所有產(chǎn)品都按同一標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平來(lái)配送,而應(yīng)按產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷售水平,來(lái)設(shè)置不同的庫(kù)存、不同的運(yùn)輸方式以及不同的儲(chǔ)存地點(diǎn),忽視產(chǎn)品的差異性會(huì)增加不必要的配送成本。例如,一家生產(chǎn)化學(xué)品添加劑的公司,為降低成本,按各種產(chǎn)品的銷售量比重進(jìn)行分類:A類產(chǎn)品的銷售量占總銷售量的70%以上,B類產(chǎn)品占20%左右,C類產(chǎn)品則為10%左右。對(duì)A類產(chǎn)品,公司在各銷售網(wǎng)點(diǎn)都備有庫(kù)存,B類產(chǎn)品只在地區(qū)分銷中心備有庫(kù)存而在各銷售網(wǎng)點(diǎn)不備有庫(kù)存,C類產(chǎn)品連地區(qū)分銷中心都不設(shè)庫(kù)存,僅在工廠的倉(cāng)庫(kù)才有存貨。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行,事實(shí)證明這種方法是成功的,企業(yè)總的配送成本下降了20%之多。
(3)合并策略合并策略包含兩個(gè)層次,一是配送方法上的合并;另一個(gè)則是共同配送。①配送方法上的合并,企業(yè)在安排車輛完成配送任務(wù)時(shí),充分利用車輛的容積和載重量,做到滿載滿裝,是降低成本的重要途徑。由于產(chǎn)品品種繁多,不僅包裝形態(tài)、儲(chǔ)運(yùn)性能不一,在容重方面,也往往相差甚遠(yuǎn)。一車上如果只裝容重大的貨物,往往是達(dá)到了載重量,但容積空余很多;只裝容重小的貨物則相反,看起來(lái)車裝得滿,實(shí)際上并末達(dá)到車輛載重量。這兩種情況實(shí)際上都造成了浪費(fèi)。實(shí)行合理的輕重配裝、容積大小不同的貨物搭配裝車,就可以不但在載重方面達(dá)到滿載,而且也充分利用車輛的有效容積,取得最優(yōu)效果。最好是借助電腦計(jì)算貨物配車的最優(yōu)解。
②共同配送。共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享,也稱集中協(xié)作配送。它是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合集小量為大量共同利用同一配送設(shè)施的配送方式。其標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作形式是:在中心機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和調(diào)度下,各配送主體以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(或以資產(chǎn)為紐帶)聯(lián)合行動(dòng),在較大的地域內(nèi)協(xié)調(diào)運(yùn)作,共同對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)客戶提供系列化的配送服務(wù)。這種配送有兩種情況:一是中小生產(chǎn)、零售企業(yè)之間分工合作實(shí)行共同配送,即同一行業(yè)或在同一地區(qū)的中小型生產(chǎn)、零售企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行配送的運(yùn)輸量少、效率低的情況下進(jìn)行聯(lián)合配送,不僅可減少企業(yè)的配送費(fèi)用,配送能力得到互補(bǔ),而且有利于緩和城市交通擁擠,提高配送車輛的利用率;第二種是幾個(gè)中小型配送中心之間的聯(lián)合,針對(duì)某一地區(qū)的用戶,由于各配送中心所配貨物數(shù)量少、車輛利用率低等原因,幾個(gè)配送中心將用戶所需貨物集中起采,共同配送。
(4)延遲策略傳統(tǒng)的配送計(jì)劃安排中,大多數(shù)的庫(kù)存是按照對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)量設(shè)置的,這樣就存在著預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)預(yù)測(cè)量與實(shí)際需求量不符時(shí),就出現(xiàn)庫(kù)存過多或過少的情況,從而增加配送成本。延遲策略的基本思想就是對(duì)產(chǎn)品的外觀、形狀及其生產(chǎn)、組裝、配送應(yīng)盡可能推遲到接到顧客訂單后再確定。一旦接到訂單就要快速反應(yīng),因此采用延遲策略的一個(gè)基本前提是信息傳遞要非???。一般說來(lái),實(shí)施延遲策略的企業(yè)應(yīng)具備以下幾個(gè)基本條件:①產(chǎn)品特征:模塊化程度高,產(chǎn)品價(jià)值密度大,有特定的外形,產(chǎn)品特征易于表述,定制后可改變產(chǎn)品的容積或重量;②生產(chǎn)技術(shù)特征:模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備智能化程度高、定制工藝與基本工藝差別不大;③市場(chǎng)特征:產(chǎn)品生命周期短、銷售波動(dòng)性大、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化大、產(chǎn)品的提前期短。
實(shí)施延遲策略常采用兩種方式:生產(chǎn)延遲(或稱形成延遲)和物流延遲(或稱時(shí)間延遲),而配送中往往存在著加工活動(dòng),所以實(shí)施配送延遲策略既可采用形成延遲方式,也可采用時(shí)間延遲方式。具體操作時(shí),常常發(fā)生在諸如貼標(biāo)簽(形成延遲)、包裝(形成延遲)、裝配(形成延遲)和發(fā)送(時(shí)間延遲)等領(lǐng)域。美國(guó)一家生產(chǎn)金槍魚罐頭的企業(yè)就通過采用延遲策略改變配送方式,降低了庫(kù)存水平。歷史上這家企業(yè)為提高市場(chǎng)占有率曾針對(duì)不同的市場(chǎng)設(shè)計(jì)了幾種標(biāo)簽,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后運(yùn)到各地的分銷倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存起來(lái)。由于顧客偏好不一,幾種品牌的同一產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)某種品牌的暢銷而缺貨,而另一些品牌卻滯銷壓倉(cāng)。為解決這個(gè)問題,該企業(yè)改變以往的做法,在產(chǎn)品出廠時(shí)都不貼標(biāo)簽就運(yùn)到各分銷中心儲(chǔ)存,當(dāng)接到各銷售網(wǎng)點(diǎn)的具體訂貨要求后,才按各網(wǎng)點(diǎn)指定的品牌標(biāo)志貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,這樣就有效地解決了此缺彼漲的矛盾,從而降低了庫(kù)存。
(5)標(biāo)準(zhǔn)化策略標(biāo)準(zhǔn)化策略就是盡量減少因品種多變而導(dǎo)致附加配送成本,盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)零部件、模塊化產(chǎn)品。如服裝制造商按統(tǒng)一規(guī)格生產(chǎn)服裝,直到顧客購(gòu)買時(shí)才按顧客的身材調(diào)整尺寸大小。采用標(biāo)準(zhǔn)化策略要求廠家從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮怎樣節(jié)省配送成本,而不要等到產(chǎn)品定型生產(chǎn)出來(lái)了才考慮采用什么技巧降低配送成本。
2、利用標(biāo)準(zhǔn)成本法控制配送成本(1)制定控制標(biāo)準(zhǔn)。成本控制標(biāo)準(zhǔn)是控制成本費(fèi)用的重要依據(jù),物流配送的成本標(biāo)準(zhǔn)的制定,應(yīng)按實(shí)際的配送環(huán)節(jié)分項(xiàng)制定。不同的配送環(huán)節(jié),其成本項(xiàng)目是不同的。物流配送流通加工等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)成本的制定,應(yīng)按配送的實(shí)際環(huán)節(jié)進(jìn)行制定。在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)成本制定過程中要充分考慮各環(huán)節(jié)的實(shí)際情況。流通加工各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)成本和業(yè)務(wù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)通常由技術(shù)部門研究確定。配送作業(yè)的成本控制標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)通常由技術(shù)部門研究確定;費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部門和有關(guān)責(zé)任部門研究確定,同時(shí)盡可能吸收負(fù)責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的職工參加各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,從而使所制定的標(biāo)準(zhǔn)符合實(shí)際配送活動(dòng)的要求。
(2)揭示成本差異成本的控制標(biāo)準(zhǔn)制定后要與實(shí)際費(fèi)用比較,及時(shí)揭示成本差異。差異的計(jì)算與分析也要與所制定的成本項(xiàng)目進(jìn)行比較。(3)成本信息反饋成本控制中,成本差異的情況要及時(shí)反饋到有關(guān)部門,以便及時(shí)控制與糾正。(三)物流運(yùn)輸成本的控制
1、壓縮單位商品的運(yùn)輸成本壓縮單位商品的運(yùn)輸成本的能力取決于物流活動(dòng)過程中由誰(shuí)控制商品運(yùn)輸和對(duì)商品運(yùn)輸過程的控制力度。供應(yīng)商、購(gòu)貨商、運(yùn)輸服務(wù)商決策管理過程相互獨(dú)立,小型生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)運(yùn)輸,都不利于對(duì)運(yùn)輸成本的控制。
影響單位貨物運(yùn)輸成本的因素很多,為簡(jiǎn)化起見,我們只從運(yùn)輸距離和單車運(yùn)載的貨物數(shù)量?jī)蓚€(gè)重要元素展開分析。在通常情況下,單位貨物的運(yùn)輸成本與運(yùn)輸距離成正比,與運(yùn)輸商品的數(shù)量成反比。也就是說,運(yùn)輸距離越長(zhǎng),單位貨物的運(yùn)輸成本越高。單車運(yùn)載的貨物數(shù)量越大,運(yùn)輸成本就越低。所以理想的運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該是在運(yùn)輸距離固定的情況下,追求運(yùn)輸貨物數(shù)量的最大化。而在運(yùn)輸貨物數(shù)量不足的情況下,追求運(yùn)輸距離的最小化。理想的運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)的解決方案是將長(zhǎng)距離、小批量、多品種的貨物運(yùn)輸整合起來(lái),統(tǒng)一實(shí)施調(diào)度分配,并按貨物的密度分布情況和時(shí)間要求在運(yùn)輸過程的中間環(huán)節(jié)適當(dāng)安排一些貨物集散地,用以進(jìn)行貨運(yùn)的集中、分撿、組配。實(shí)行小批量、近距離運(yùn)輸和大批量、長(zhǎng)距離干線運(yùn)輸相結(jié)合的聯(lián)合運(yùn)輸模式。
貨物運(yùn)輸中可以壓縮成本空間的情況有:(1)如果長(zhǎng)途貨物運(yùn)輸回程實(shí)現(xiàn)有效配載,則單位貨物的運(yùn)輸距離由往返減為單程。距離減半,成本降低為50%。(2)如果供貨商到購(gòu)貨商的貨物采購(gòu)運(yùn)輸由一對(duì)一獨(dú)立完成的運(yùn)輸模式改為一次集中提貨,多點(diǎn)投遞的配送模式,并對(duì)配送路徑進(jìn)行優(yōu)化??梢詫挝回浳锏倪\(yùn)輸距離成倍降低,運(yùn)輸成本也將大幅度地下降。比如說,由供貨商到購(gòu)貨商的距離為10公里。如果有三家購(gòu)貨商相距很近,那么三次單獨(dú)運(yùn)輸?shù)耐稻嚯x為60公里。而配送的運(yùn)輸距離為20公里。運(yùn)輸成本可以降低為30%。
2、適當(dāng)設(shè)立配送中心當(dāng)供貨商與一批具有較強(qiáng)購(gòu)買能力,彼此之間較近的購(gòu)貨商群體的距離超過一定極限時(shí),小型車輛的長(zhǎng)距離運(yùn)輸成本,將顯著增加。由此便產(chǎn)生了配送中心的需要。比如說,在10家購(gòu)貨商群體距離不到20公里的位置設(shè)置一個(gè)配送中心,配送中心距離供貨商的距離為200公里。每家購(gòu)貨商需一小型配送車滿載的貨物。那么在沒有配送中心的情況下,完成10家購(gòu)貨商的運(yùn)輸總往反距離為4000公里。而設(shè)立配送中心后,這批貨物可以由干線運(yùn)輸工具一次運(yùn)到配送中心,運(yùn)輸距離為400公里。又配送中心到各個(gè)購(gòu)貨商的往返運(yùn)輸距離總和小于400公里。所以總往返運(yùn)輸距離壓縮為800公里,成本降低為20%。
3、利用小型運(yùn)輸工具控制運(yùn)輸成本在城市的應(yīng)叫快遞服務(wù)中,如果能夠?qū)λ緳C(jī)的具體位置進(jìn)行有效的追蹤和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),則呼叫中心的調(diào)度人員可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,實(shí)現(xiàn)邊撿邊送。如果司機(jī)的車上平均有兩個(gè)投遞包裹,則運(yùn)輸成本降低為50%。在城市的包裹投遞服務(wù)中,如果事先對(duì)司機(jī)的運(yùn)行線路進(jìn)行規(guī)劃,則運(yùn)輸成本也可以有10%到50%的壓縮空間。利用小型運(yùn)輸工具將貨物從分散的貨主手中集中起來(lái),組配后形成批量的長(zhǎng)距離干線運(yùn)輸,到達(dá)異地后分撿投遞。對(duì)于長(zhǎng)距離的門到門大貨物運(yùn)輸服務(wù),成本可以大幅度下降。
4、充分利用發(fā)揮運(yùn)輸各要素的能力(1)提高運(yùn)輸工具實(shí)載率提高實(shí)載率的意義在于充分利用控制運(yùn)輸工具的額定能力,減少空駛和不滿載行駛的時(shí)間。(2)減少勞動(dòng)力投入,增加運(yùn)輸能力在運(yùn)輸設(shè)施建設(shè)已定型和完成的情況下,盡量減少能源投入,提高產(chǎn)出能力,降低運(yùn)輸成本。
(3)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的合理分工根據(jù)運(yùn)距的長(zhǎng)短進(jìn)行鐵路、公路的分流。目前對(duì)雜貨及煤炭等較為普遍地使用公路運(yùn)輸,一般認(rèn)為,公路的經(jīng)濟(jì)里程為200~500公里,隨著高速公路的發(fā)展,高速公路網(wǎng)的形成,新型貨車與特殊貨車的出現(xiàn),公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)里程有時(shí)可達(dá)1000公里以上。在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)里程范圍內(nèi),應(yīng)盡量利用公路運(yùn)輸,這是因?yàn)橛霉愤\(yùn)輸分流后,可以緩解比較緊張的鐵路運(yùn)輸,從而使該區(qū)段鐵路運(yùn)輸能力提高,另外還可以充分利用公路從門到門等便捷、靈活的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸無(wú)法達(dá)到的服務(wù)水平。
(4)分區(qū)產(chǎn)銷平衡合理運(yùn)輸在物流活動(dòng)中,對(duì)某一貨物使其一定的生產(chǎn)區(qū)固定于一定的消費(fèi)區(qū)。根據(jù)產(chǎn)銷的分布情況和交通運(yùn)輸條件,在產(chǎn)銷平衡的基礎(chǔ)上,按照近產(chǎn)近銷原則,使運(yùn)輸里程最少而組織運(yùn)輸活動(dòng)。它加強(qiáng)了產(chǎn)、供、運(yùn)、銷等的計(jì)劃性,消除了過遠(yuǎn)、迂回、對(duì)流等不合理運(yùn)輸,在節(jié)約運(yùn)輸成本及費(fèi)用后,降低了物流成本。實(shí)踐中,它適用于品種單一、規(guī)格簡(jiǎn)單、生產(chǎn)集中。消費(fèi)分散,或者生產(chǎn)分散、消費(fèi)集中且調(diào)運(yùn)量大的貨物,如煤炭、水泥、木材等。5、設(shè)計(jì)合理的運(yùn)輸方案根據(jù)不同的運(yùn)輸內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的運(yùn)輸方案可以有效地降低物流運(yùn)輸成本。(1)直達(dá)運(yùn)輸
直達(dá)運(yùn)輸是追求運(yùn)輸合理化的重要形式。其對(duì)合理化的追求要點(diǎn)是通過減少中轉(zhuǎn)過載換載,從而提高運(yùn)輸速度,節(jié)省裝卸費(fèi)用,降低中轉(zhuǎn)貨損。直達(dá)的優(yōu)勢(shì),尤其是在一次運(yùn)輸批量和客戶一次需求量達(dá)到了一整車時(shí)表現(xiàn)最為突出。此外,在生產(chǎn)資料、生活資料運(yùn)輸中,通過直達(dá),建立穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系和運(yùn)輸系統(tǒng),也有利于提高運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃水平,考慮用最有效的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這種穩(wěn)定運(yùn)輸,從而大大提高運(yùn)輸效率。特別需要一提的是,如同其他合理化措施一樣,直達(dá)運(yùn)輸?shù)暮侠硇砸彩窃谝欢l件下才會(huì)有所表現(xiàn),不能絕對(duì)認(rèn)為直達(dá)一定優(yōu)于中轉(zhuǎn),這要根據(jù)客戶的要求,從物流總體出發(fā)做綜合判斷。如果從客戶需要量看,批量大到一定程度,直達(dá)是合理的,批量較小時(shí)中轉(zhuǎn)是合理的。
(2)配載運(yùn)輸配載運(yùn)輸是充分利用運(yùn)輸工具載重量和容積,合理安排裝載的貨物及載運(yùn)方法以求得合理化的一種運(yùn)輸方式。配載運(yùn)輸也是提高運(yùn)輸工具實(shí)載率的一種有效形式。配載運(yùn)輸往往是輕重貨物的混合配載,在以重質(zhì)貨物運(yùn)輸為主的情況下,同時(shí)搭載一些輕包貨物,如海運(yùn)礦石、黃沙等重質(zhì)貨物,在倉(cāng)面捎運(yùn)木材、毛竹等,鐵路運(yùn)礦石、鋼材等重物上面搭運(yùn)輕包農(nóng)、副產(chǎn)品等,在基本不增加運(yùn)力投人情況下,在基本不減少重質(zhì)貨物運(yùn)輸情況下,解決了輕泡貨的搭運(yùn),因而效果顯著。實(shí)行解體運(yùn)輸,即將體大笨重、且不易裝卸又易致?lián)p的貨物拆卸后分別包裝,使其便于裝卸和搬運(yùn),提高運(yùn)輸裝載效率;提高堆碼技術(shù),即根據(jù)運(yùn)輸工具的特點(diǎn)和物品的包裝形狀,采取有效堆碼方法,提高運(yùn)輸工具的裝載量等。
(3)直撥運(yùn)輸這是指商業(yè)、物資批發(fā)等企業(yè)在組織貨物調(diào)運(yùn)過程中,對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)或由外地到達(dá)的貨物不運(yùn)進(jìn)批發(fā)站倉(cāng)庫(kù),而是采取直撥的方式,將貨物直接分撥給基層批發(fā)、零售中間環(huán)節(jié)甚至直接用戶,以減少中間環(huán)節(jié),并在運(yùn)輸時(shí)間與運(yùn)輸成本方面收到雙重的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,通常采用就廠直撥、就車站直撥。就倉(cāng)庫(kù)直撥、就車船過載等具體運(yùn)作方式,即“四就”直撥運(yùn)輸。與直達(dá)運(yùn)輸里程遠(yuǎn)、批量大相比,直撥運(yùn)輸?shù)睦锍梯^近、批量較小。
(4)合整裝載運(yùn)輸這主要是指商業(yè)、供銷等部門的雜貨運(yùn)輸中,由同一個(gè)發(fā)貨人將不同品種發(fā)往同一到站、同一個(gè)收貨人的少量貨物組配在一起,以整車方式運(yùn)輸至目的地;或?qū)⑼环较虿煌秸镜纳倭控浳锛械嘏湓谝黄?,以整車方式運(yùn)輸?shù)竭m當(dāng)?shù)闹修D(zhuǎn)站,然后分運(yùn)至目的地。采取合整裝車運(yùn)輸,可以減少運(yùn)輸成本和節(jié)約勞動(dòng)力。實(shí)際工作中,通常采用零擔(dān)拼整直達(dá)、零擔(dān)拼整接力直達(dá)或中轉(zhuǎn)分運(yùn)、整車分卸、整裝零擔(dān)等運(yùn)作方式。
6、采取集運(yùn)方式控制物流成本在物品運(yùn)輸中,運(yùn)輸批量越大費(fèi)率越低,這樣促使企業(yè)采用大批量運(yùn)輸方式。將小批量貨物合并成大批量進(jìn)行運(yùn)輸是降低單位重量運(yùn)輸成本的主要方法。集運(yùn)一般有四個(gè)途徑:(1)庫(kù)存合并即形成庫(kù)存以服務(wù)需求。這樣做可以對(duì)大量貨物,甚至整車貨物進(jìn)行運(yùn)輸,并轉(zhuǎn)化為庫(kù)存。這就是庫(kù)存控制的根本效果。
(2)運(yùn)輸車輛合并這是在揀取和送出的貨物都達(dá)不到整車載重量情況下,為提高運(yùn)載效率就可以安排同一輛車到多個(gè)地點(diǎn)取貨。為實(shí)現(xiàn)這種形式的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就需要對(duì)行車路線和時(shí)間表進(jìn)行整體規(guī)劃。(3)倉(cāng)庫(kù)合并進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)的根本原因是可以遠(yuǎn)距離運(yùn)送大批量貨物,近距離運(yùn)送小批量貨物。例如,用于拆裝作業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。
(4)時(shí)間合并在這種情況下,企業(yè)將在一定時(shí)間內(nèi)積累客戶的訂單,這樣可以一次性發(fā)運(yùn)較大批量的貨物,而不是多次小批量送貨。通過對(duì)大批量的運(yùn)輸路徑進(jìn)行規(guī)劃和單位運(yùn)輸費(fèi)率的降低,企業(yè)可以獲得運(yùn)輸中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然,由于沒能在收到訂單和履行訂單之后及時(shí)發(fā)貨會(huì)造成服務(wù)水平的下降,因此要在運(yùn)輸成本與對(duì)服務(wù)的影響之間尋求平衡。運(yùn)輸成本的節(jié)約是顯見的,但服務(wù)水平下降的影響卻是很難估計(jì)的(四)物流庫(kù)存成本的控制現(xiàn)代物流體系的趨動(dòng)機(jī)制是由客戶需求拉動(dòng)供應(yīng)。系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)上注意上下游的信息反饋和互動(dòng)。在系統(tǒng)推進(jìn)的各個(gè)結(jié)點(diǎn)上,商品的存儲(chǔ)數(shù)量以系統(tǒng)上下游之間的反應(yīng)速度和商品脫銷風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力決定。因此商品在流通領(lǐng)域中的存量最低,大大降低流動(dòng)資金的占有量。降低商品滯銷造成的積壓風(fēng)險(xiǎn)。
1、通過合理設(shè)計(jì)配送環(huán)節(jié)控制庫(kù)存成本配送中心的合理設(shè)計(jì),不僅可以降低單位商品的運(yùn)輸成本,而且可以控制商品的庫(kù)存成本。配送中心對(duì)商品庫(kù)存成本控制的實(shí)現(xiàn)主要靠配送中心對(duì)購(gòu)貨商的近距離快速反應(yīng)能力和對(duì)多家購(gòu)貨商的需求的均衡預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)的。比如說在同一個(gè)地區(qū)有10家電腦零售商銷售同一品牌的電腦。每家平均日銷售電腦20臺(tái)。在沒有配送中心的情況下,電腦商平均保持5天的庫(kù)存,以平衡庫(kù)存積壓和商品脫銷的風(fēng)險(xiǎn)。那么平均每家電腦商實(shí)際庫(kù)存為100臺(tái),10家?guī)齑婵偭繛?000臺(tái)。如果設(shè)置配送中心,并對(duì)配送中心實(shí)行每日批量進(jìn)貨,那么考慮到脫銷風(fēng)險(xiǎn),配送中心在配貨完畢后存一天的備用庫(kù)存以便在需要時(shí)為零售商補(bǔ)貨。每個(gè)電腦零售商備2天的庫(kù)存,并且每晚由配送中心補(bǔ)貨。這樣一來(lái),配送中心與所有零售店的商品總庫(kù)存只需要3天,為600臺(tái)。庫(kù)存成本壓縮為60%。
2、采取門到門的運(yùn)輸服務(wù)可以降低庫(kù)存成本門到門的直達(dá)運(yùn)輸服務(wù),可以減少商品流通中中間環(huán)節(jié)的商品存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和生產(chǎn)計(jì)劃的統(tǒng)一管理,降低庫(kù)存成本。但是長(zhǎng)距離的商品直銷模式,在庫(kù)存成本降低的同時(shí),運(yùn)輸成本會(huì)有所提高。所以直銷模式通常適用于商品價(jià)值密度較高,客戶地理分布較散的客戶群體采購(gòu)和銷售地點(diǎn)的選擇,直接影響到商品的進(jìn)價(jià)或出價(jià)。物流管理的目標(biāo)是,在價(jià)格落差較大的地區(qū),業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略是積極地促成批量交易。建立配送中心有利于批量業(yè)務(wù)的發(fā)展。配送中心可以將零散的小批量的商品銷售集中起來(lái),形成批量商品需求,所以在配送中心的商品采購(gòu)中,’可以通過商品的批發(fā)價(jià)格,進(jìn)一步降低商品的成本。目前,連鎖超市的快速發(fā)展,正是順應(yīng)了這種追求最大利潤(rùn)原則的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。傳統(tǒng)的物流的倉(cāng)儲(chǔ)的周轉(zhuǎn)率低,庫(kù)存物流成本高從而使企業(yè)的物流成本提高,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高,機(jī)會(huì)物流成本高,資金流通高,所以現(xiàn)代降低物流成本核心在于庫(kù)存。通過運(yùn)輸和完善的信息系統(tǒng)可以提高倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)率,降低企業(yè)的物流成本和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
案例:沃爾瑪?shù)闹苿俜▽殻罕葘?duì)手更好地控制成本在沃爾瑪?shù)某欣?,“天天低價(jià)”是其最醒目的標(biāo)簽,但只是沃爾瑪?shù)谋硐?。雖然薄利多銷是沃爾瑪恒久的原則。就像沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓的名言:“一件商品,成本8毛,如果標(biāo)價(jià)1元,可是銷量卻是1.2元時(shí)的3倍,我在一件商品上所賺不多,但賣多了,我就有利可圖”。但沃爾瑪從采都以合理的利潤(rùn)率決定價(jià)格,而非刻意低價(jià)。中國(guó)國(guó)內(nèi)某些企業(yè)也一度把“低價(jià)策略”奉為圭臬,卻成了價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品。沃爾瑪“天天平價(jià)”的背后有一整套完善的物流管理系統(tǒng)。因?yàn)樗某杀居肋h(yuǎn)控制在最低,才得以保持“天天平價(jià)”。高效的物流配送體系是沃爾瑪保持最大銷售量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
山姆·沃爾頓有句話說:“供應(yīng)鏈制勝的關(guān)鍵是——永遠(yuǎn)都要比對(duì)手更好地控制成本”。沃爾瑪起步之初,其商店就一直遠(yuǎn)離中心城市,大都選址在小城鎮(zhèn)和郊區(qū),以避免殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。但隨之而來(lái)的難題就是配送問題。供貨商大都在中心城市,郊區(qū)的配送更為遲緩,從商店發(fā)出訂單到收到貨物,耗時(shí)往爺要長(zhǎng)達(dá)30天之久。
這迫使沃爾瑪不得不創(chuàng)新配送理念。最終,沃爾瑪放棄了通行的直接送貨到商店的方式,創(chuàng)建了集中管理的配送中心。沃爾瑪?shù)墓?yīng)商根據(jù)各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行?,配送中心則負(fù)責(zé)完成對(duì)商品的篩選、包裝和分揀工作。配送中心高度現(xiàn)代化,85%的商品都采用機(jī)械處理,大大減少了人工處理商品的費(fèi)用。如今,從任何一個(gè)配送中心出發(fā),汽車只需一天就能抵達(dá)它所服務(wù)的商店。當(dāng)沃爾瑪?shù)纳痰暧糜?jì)算機(jī)發(fā)出訂單,到它的商品補(bǔ)充完畢,這個(gè)過程平均只需2天。比以往大大縮短了時(shí)日。
沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)曾這樣描述沃爾瑪?shù)呐渌椭行模骸耙粋€(gè)面積為110000平方英尺的建筑,相當(dāng)于23個(gè)足球場(chǎng)那么大。你再把自己能夠想象到的各種各樣的商品都放進(jìn)去,從牙膏到電視機(jī),從衛(wèi)生紙到玩具,應(yīng)有盡有?!?/p>
“在配送中心里,每件貨品都貼有條形碼,當(dāng)一件商品儲(chǔ)存進(jìn)來(lái)或者運(yùn)出去時(shí),有一臺(tái)計(jì)算機(jī)專門追蹤它所處的方位和變動(dòng)情況。配送中心有600名~800名員工,提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。這些商品通過長(zhǎng)約13.7公里的激光控制的傳送帶在庫(kù)房里進(jìn)進(jìn)出出。激光識(shí)別出物品上的條形碼,然后把它引向正待
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