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玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷可與全世界做生意
6月29日,由東莞報業(yè)傳媒集團和中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心聯(lián)合舉辦的“借力網(wǎng)絡(luò),彎道超車”2012年中國中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展論壇(東莞站)在東莞報業(yè)大廈隆重舉行。日前,著名網(wǎng)絡(luò)營銷專家、中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心主任單仁在深圳接受了《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者專訪。單仁表示,東莞中小微企業(yè)眾多,現(xiàn)在無論是人工、原材料還是房租等各方面成本都很高,加上訂單不穩(wěn)、傳統(tǒng)銷售渠道不暢,借助網(wǎng)絡(luò)營銷,借助電子商務(wù),是東莞企業(yè)走出困境的最佳選擇方式。網(wǎng)絡(luò)營銷處于黃金發(fā)展期為業(yè)界津津樂道的電商大鱷馬云從起步到發(fā)跡,也不過短短10來個年頭。他通過整合網(wǎng)絡(luò)這個虛擬平臺,與全球?qū)嶓w企業(yè)相結(jié)合,打造出獨一無二的全新商業(yè)運營模式?!敖柚W(wǎng)絡(luò)營銷,這是當(dāng)前中小微企業(yè)必須選擇的一條路徑?!眴稳收f,傳統(tǒng)的依靠面對面訂單式銷售的模式,在各方面成本飛漲、經(jīng)濟困難的背景下,已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前競爭的現(xiàn)實。雖然說電商過去兩年遭遇到了一些困難,但單仁認為,這些困難都是暫時的,電商仍處于發(fā)展的黃金期。對于東莞以傳統(tǒng)加工制造為主的中小微企業(yè)而言,抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的機會非常關(guān)鍵,這或許是其轉(zhuǎn)型升級成功的“關(guān)鍵稻草”?!熬W(wǎng)絡(luò)營銷最佳窗口2014年可能會關(guān)閉,或者說競爭會非常激烈?!眴稳收J為,2009年至2014年是中小微企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)成長最佳的時間窗口。他預(yù)計,2014年后,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)將電子商務(wù)化,網(wǎng)絡(luò)營銷競爭在諸多行業(yè)中將趨白熱化。單仁表示,網(wǎng)絡(luò)營銷的重點是營銷而不是網(wǎng)絡(luò),即使你對網(wǎng)絡(luò)純技術(shù)性的東西一點都不了解,你依然可以做一個成功的“電商”。他舉例說,自己對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一竅不通,但是對做網(wǎng)絡(luò)營銷照樣得心應(yīng)手,關(guān)鍵是他知道如何整合資源,如何利用網(wǎng)絡(luò)渠道幫助企業(yè)推廣。他還斷言:無論你愿意不愿意,互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨,要么你擁抱它,要么你被互聯(lián)網(wǎng)拋棄。線上營銷線下成交兩手抓長三角的杭州作為電商龍頭阿里巴巴的大本營,曾一度因為其先進、出色的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和手段,吸引了來自全國各地的企業(yè)家去模仿和學(xué)習(xí)。作為區(qū)別于實體店的全新營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷也簡稱開網(wǎng)店。“線上營銷,線下成交,對推廣費用不足、渠道有限的中小微企業(yè),是非常適合的一種營銷模式?!眴稳收f,網(wǎng)絡(luò)營銷并非只是網(wǎng)上賣東西,而是從產(chǎn)品形象到產(chǎn)品設(shè)計、售后服務(wù)、生產(chǎn)成本、庫存情況、市場變化等多方面的直接反應(yīng),比起傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)的直接好處是降低成本,同時還可以與全國甚至全世界的消費者、生意伙伴做生意。他表示,實際上網(wǎng)絡(luò)營銷直接下單成交的網(wǎng)絡(luò)零售生意只占網(wǎng)絡(luò)生意的10%左右,那些電子商務(wù)真正做得好的傳統(tǒng)企業(yè),大多通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品,并在線下接收大小單。單仁提出,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該兩手抓,一手抓網(wǎng)絡(luò)上點擊量,一手抓實體店的生產(chǎn)出貨及庫存情況,通過這兩點,就可以清晰看到產(chǎn)品是否有市場、發(fā)展是否有潛力。東莞不應(yīng)錯過“電商時代”曾多次到東莞講課的單仁,雖然去了全國許多城市,舉辦了多場講座,他認為東莞機會很多,東莞電商與不少城市比,仍有上升空間?!罢f實在話,制鞋、紡織服裝、電子產(chǎn)品、玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),非常適合做網(wǎng)絡(luò)營銷,但是東莞企業(yè)主并不積極,與杭州、深圳等城市比,電子商務(wù)做得并不太好?!眴稳收J為,網(wǎng)絡(luò)營銷在東莞還有待推廣的主要原因是,東莞的中小企業(yè)主要么懂網(wǎng)絡(luò)不懂營銷,要么懂營銷不懂網(wǎng)絡(luò)。另外,東莞的多數(shù)企業(yè)以外貿(mào)生產(chǎn)加工為主,直接面對市場銷售的不多,多數(shù)企業(yè)主只是生產(chǎn)產(chǎn)品,在推廣產(chǎn)品方面并不熱衷,對網(wǎng)絡(luò)營銷了解也相對較少?!凹纫a(chǎn)也要關(guān)注市場?!眴稳收J為,東莞多數(shù)企業(yè)家對網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)知識和技能缺乏了解,不少人認為在淘寶上放個產(chǎn)品、自己建一個公司網(wǎng)站就算網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實這只是最入門級的宣傳,與真正的電子商務(wù)相差還很遠。單仁表示,東莞現(xiàn)在已有不少服裝、鞋業(yè)、玩具等企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)營銷,開展電子商務(wù),他們多數(shù)采取實體店加網(wǎng)店的方式,這些值得贊許。不過他建議,東莞的中小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面應(yīng)更積極些,因為任何一個新事物都會有成熟期。如果錯過了這一產(chǎn)業(yè)浪潮,等市場完全成熟后再去做網(wǎng)絡(luò)營銷,成本會更高、競爭會更激烈。經(jīng)典案例案例一超億元年銷售額從一封電郵開始80后長沙小伙子廖炯2008年創(chuàng)立了長沙索拓電子技術(shù)有限公司,2009年,邁進網(wǎng)絡(luò)營銷大門第一年,索拓銷售額就接近2000萬元,2010年銷售額超過5000萬元,2011年索拓銷售額突破1億元。實現(xiàn)這個1億元的目標(biāo),廖炯只用了4年時間。事實上,廖炯成功的秘訣來自一封電郵。2009年春節(jié)前,他從網(wǎng)絡(luò)營銷課程中學(xué)習(xí)利用電郵營銷,嘗試著向一些客戶發(fā)送關(guān)于公司產(chǎn)品的電郵,結(jié)果意外收到了百事可樂長沙基地回復(fù)的訂貨要求,一筆46800元的生意就此成功。此后,他通過同樣方式,索拓的溫控器、電動閥都通過網(wǎng)絡(luò)銷售出去,客戶名單包括廣西移動、遠大住宅、寧夏神華等大品牌公司。案例二利用網(wǎng)絡(luò)營銷500萬訂單主動送上門在傳統(tǒng)營銷過程中,尤其是獲取訂單,請客吃飯拉關(guān)系是再正常不過的事情。不過,上海海納爾公司的董事長余霞沒有請客送禮,也沒有拉關(guān)系,卻憑借網(wǎng)絡(luò)推廣,意外收到一份500萬元工程大單。海納爾公司的主要業(yè)務(wù)是建筑屋頂綠化。2009年通過參加單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)后,通過組建網(wǎng)絡(luò)推廣部,并對公司網(wǎng)站進行改版,進行網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳,3個月后,她意外接到了一家工程項目承包商的電話。見面后才知道,這個大客戶竟然是沈陽華晨金杯汽車公司。
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