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文檔簡介
政府采購合同合同編號: 項目名稱:信息化建設-智慧校園綜合應用平臺建設貨物名稱: 信息標準管理工具等 買方: 北京金隅科技學校 賣方: 北京東華合創(chuàng)科技有限公司簽署日期: 北京金隅科技學校(買方)信息化建設-智慧校園綜合應用平臺建設(項目名稱)中所需信息標準管理工具等(貨物名稱)經(jīng)北京國際工程咨詢有限公司(招標采購單位)以BIECC-ZB6291號招標文件在國內(nèi)公開(公開/邀請)招標。經(jīng)評標委員會評定北京東華合創(chuàng)科技有限公司(賣方)為中標人。買、賣雙方同意按照下面的條款和條件,簽署本合同。1、合同文件下列文件構成本合同的組成部分,應該認為是一個整體,彼此相互解釋,相互補充。為便于解釋,組成合同的多個文件的優(yōu)先支配地位的次序如下:本合同書中標通知書合同補充協(xié)議投標文件 (含澄清文件)招標文件 (含招標文件補充通知)2、 貨物和數(shù)量本合同貨物:信息標準管理工具等(詳見附件一貨物清單)數(shù)量: 詳見附件一貨物清單3、 合同總價本合同總價為(大寫)叁佰壹拾貳萬壹仟元整人民幣(¥:3121000.00元)。分項價格: 詳見附件一貨物清單4、 付款方式本合同的付款方式為:(1)合同簽訂后7日內(nèi),賣方支付買方合同總金額5%的履約保證金(支票)后,即壹拾伍萬陸仟零伍拾元整,¥156050元。買方支付賣方合同總金額的30%
作為首付款,即玖拾叁萬陸仟叁佰元整,¥936300元。(2) 項目驗收合格后,買方支付賣方合同總金額的50%合同款,即壹佰伍拾陸萬零伍佰元整,¥1560500元。(3) 驗收合格后的第二年,買方支付賣方合同總金額的20%合同款,即陸拾貳萬肆仟貳佰元整,¥624200元。系統(tǒng)正常運行一年后,經(jīng)買方項目負責人同意后,方可退回履約保證金。5、 本合同貨物的交貨時間及交貨地點交貨時間: 自合同簽訂之日起55天內(nèi)交貨地點: 北京金隅科技學校用戶指定6、 合同的生效。本合同經(jīng)雙方全權代表簽署、加蓋單位印章并由賣方遞交履約保證金后生效。買方:北京金隅科技學校名稱:(印章)買方:北京金隅科技學校名稱:(印章)年月日授權代表(簽字):地址: 郵政編碼: 電話: 開戶銀行: 帳號: 名稱:(印章)年月日授權代表(簽字):地址: 郵政編碼: 電話: 開戶銀行: 帳號: 合同一般條款定義本合同中的下列術語應解釋為:“合同”系指買賣雙方簽署的、合同格式中載明的買賣雙方所達成的協(xié)議,包括所有的附件、附錄和構成合同的其它文件?!昂贤瑑r”系指根據(jù)合同約定,賣方在完全履行合同義務后買方應付給賣方的價格?!柏浳铩毕抵纲u方根據(jù)合同約定須向買方提供的一切設備(含軟件系統(tǒng))、機械、儀表、備件,包括工具、手冊等其它相關資料?!胺铡毕抵父鶕?jù)合同約定賣方承擔與供貨有關的輔助服務,如運輸、保險及安裝、調(diào)試、提供技術援助、培訓和其他類似的服務?!百I方”系指與中標人簽署供貨合同的單位(含最終用戶)?!百u方”系指根據(jù)合同約定提供貨物及相關服務的中標人?!艾F(xiàn)場”系指合同約定貨物將要運至和安裝的地點?!膀炇铡毕抵负贤p方依據(jù)強制性的國家技術質(zhì)量規(guī)范和合同約定,確認合同項下的貨物符合合同規(guī)定的活動。技術規(guī)范提交貨物的技術規(guī)范應與招標文件規(guī)定的技術規(guī)范和技術規(guī)范附件(如果有的話)及其投標文件的技術規(guī)范偏差表(如果被買方接受的話)相一致。若技術規(guī)范中無相應說明,則以國家有關部門最新頒布的相應標準及規(guī)范為準。知識產(chǎn)權賣方應保證買方在使用該貨物或其任何一部分時不受第三方提出的侵犯專利權、著作權、商標權和工業(yè)設計權等的起訴。如果任何第三方提出侵權指控,賣方須與第三方交涉并承擔由此發(fā)生的一切責任、費用和經(jīng)濟賠償。包裝要求除合同另有約定外,賣方提供的全部貨物,均應采用本行業(yè)通用的方式進行包裝,且該包裝應符合國家有關包裝的法律、法規(guī)的規(guī)定。包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防粗暴裝卸,確保貨物安全無損,運抵現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由賣方承擔。每件包裝箱內(nèi)應附一份詳細裝箱單和質(zhì)量合格證。裝運標志5.1.賣方應在每一包裝箱的四側用不褪色的油漆以醒目的中文字樣做出下列標記:收貨人: 合同號: 裝運標志: 收貨人代號: 目的地: 貨物名稱、品目號和箱號:毛重/凈重: 尺寸(長X寬X高以厘米計):如果貨物單件重量在2噸或2噸以上,賣方應在每件包裝箱的兩側用中文和適當?shù)倪\輸標記,標明“重心”和“吊裝點”,以便裝卸和搬運。根據(jù)貨物的特點和運輸?shù)牟煌?,賣方應在包裝箱上清楚地標有“小心輕放”、“防潮”、“勿倒置”等字樣和其他適當?shù)臉酥?。交貨方式交貨方式一般為下列其中一種,具體在合同特殊條款中規(guī)定。6.1.1現(xiàn)場交貨:賣方負責辦理運輸和保險,將貨物運抵現(xiàn)場。有關運輸和保險的一切費用由賣方承擔。所有貨物運抵現(xiàn)場的日期為交貨日期。工廠交貨:由賣方負責代辦運輸和保險事宜。運輸費和保險費由買方承擔。運輸部門出具收據(jù)的日期為交貨日期。買方自提貨物:由買方在合同規(guī)定地點自行辦理提貨。提單日期為交貨日期。賣方應在合同規(guī)定的交貨期室天以前以電報或傳真形式將合同號、貨物名稱、數(shù)量、包裝箱件數(shù)、總毛重、總體積(立方米)和備妥交貨日期通知買方。同時賣方應用掛號信將詳細交貨清單一式6份包括合同號、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、總毛重、總體積(立方米)、包裝箱件數(shù)和每個包裝箱的尺寸(長X寬X高)、貨物總價和備妥待交日期以及對貨物在運輸和倉儲的特殊要求和注意事項通知買方。在現(xiàn)場交貨和工廠交貨條件下,賣方裝運的貨物不應超過合同規(guī)定的數(shù)量或重量。否則,賣方應對超運部分引起的一切后果負責。裝運通知在現(xiàn)場交貨和工廠交貨條件下的貨物,賣方通知買方貨物已備妥待運輸后24小時之內(nèi),應將合同號、貨名、數(shù)量、毛重、總體積(立方米)、發(fā)票金額、運輸工具名稱及裝運日期,以電報或傳真通知買方。如因賣方延誤將上述內(nèi)容用電報或傳真通知買方,由此引起的一切后果損失應由賣方負責。付款條件付款條件見“合同特殊條款”。技術資料合同項下技術資料(除合同特殊條款規(guī)定外)將以下列方式交付:合同生效后5天之內(nèi),賣方應將每臺設備和儀器的中文技術資料一套,如目錄索引、圖紙、操作手冊、使用指南、維修指南和/或服務手冊和示意圖送到買方處。另外一套完整的上述資料應包裝好隨同每批貨物一起發(fā)運。如果買方確認賣方提供的技術資料不完整或在運輸過程中丟失,賣方將在收到買方通知后^^天內(nèi)將這些資料免費寄給買方。質(zhì)量保證賣方須保證貨物是全新、未使用過的,并完全符合強制性的國家技術質(zhì)量規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術規(guī)范等的要求。賣方須保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng),在其使用壽命期內(nèi)須具有符合質(zhì)量要求和產(chǎn)品說明書的性能。在貨物質(zhì)量保證期之內(nèi),賣方須對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。根據(jù)買方按檢驗標準自己檢驗結果或委托有資質(zhì)的相關質(zhì)檢機構的檢驗結果,發(fā)現(xiàn)貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格與合同不符;或者在質(zhì)量保證期內(nèi),證實貨物存在缺陷,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,買方應盡快以書面形式通知賣方。賣方在收到通知后^^天內(nèi)應免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。如果賣方在收到通知后—天內(nèi)沒有彌補缺陷,買方可采取必要的補救措施,但由此引發(fā)的風險和費用將由賣方承擔。除“合同特殊條款”規(guī)定外,合同項下貨物的質(zhì)量保證期不低于:自貨物通過最終驗收起12個月。檢驗和驗收在交貨前,中標人應對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量等進行詳細而全面的檢驗,并出具證明貨物符合合同規(guī)定的文件。該文件將作為申請付款單據(jù)的一部分,但有關質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量或重量的檢驗不應視為最終檢驗。貨物運抵現(xiàn)場后,買方應在工日內(nèi)組織驗收,并制作驗收備忘錄,雙方簽署驗收意見。驗收時應當按照約定的驗收標準、要求和程序對每一項技術、服務、安全標準的履約情況進行確認并出具總體評價。買方有在貨物制造過程中派員監(jiān)造的權利,賣方有義務為買方監(jiān)造人員行使該權利提供方便。制造廠對所供貨物進行機械運轉試驗和性能試驗時,中標人必須提前通知買方。索賠如果貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、重量等與合同不符,或在第10.5規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)證實貨物存有缺陷,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,買方有權根據(jù)有資質(zhì)的權威質(zhì)檢機構的檢驗結果向賣方提出索賠(但責任應由保險公司或運輸部門承擔的除外)。在根據(jù)合同第10條和第11條規(guī)定的檢驗期和質(zhì)量保證期內(nèi),如果賣方對買方提出的索賠負有責任,賣方應按照買方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜:12.2.1在法定的退貨期內(nèi),賣方應按合同規(guī)定將貨款退還給買方,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用,包括利息、銀行手續(xù)費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及為保護退回貨物所需的其它必要費用。如已超過退貨期,但賣方同意退貨,可比照上述辦法辦理,或由雙方協(xié)商處理。12.2.2根據(jù)貨物低劣程度、損壞程度以及買方所遭受損失的數(shù)額,經(jīng)買賣雙方商定降低貨物的價格,或由有權的部門評估,以降低后的價格或評估價格為準。12.2.3用符合規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或貨物來更換有缺陷的部分或/和修補缺陷部分,賣方應承擔一切費用和風險并負擔買方所發(fā)生的一切直接費用。同時,賣方應按合同第10條規(guī)定,相應延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。如果在買方發(fā)出索賠通知后^^天內(nèi),賣方未作答復,上述索賠應視為已被賣方接受。如賣方未能在買方提出索賠通知后^天內(nèi)或買方同意的更長時間內(nèi),按照本合同第12.2條規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜,買方將從合同款或從賣方開具的履約保證金中扣回索賠金額。如果這些金額不足以補償索賠金額,買方有權向賣方提出不足部分的補償。延遲交貨賣方應按照“貨物需求一覽表及技術規(guī)格”中買方規(guī)定的時間表交貨和提供服務。如果賣方無正當理由遲延交貨,買方有權提出違約損失賠償或解除合同。在履行合同過程中,如果賣方遇到不能按時交貨和提供服務的情況,應及時以書面形式將不能按時交貨的理由、預期延誤時間通知買方。買方收到賣方通知后,認為其理由正當?shù)?,可酌情延長交貨時間。違約賠償除合同第15條規(guī)定外,如果賣方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務,買方可要求賣方支付違約金。賣方逾期交付的,每逾期一日,應按產(chǎn)品總價款的千分之三向賣方支付逾期交付違約金;逾期超過三十日的,買方可解除本合同,賣方退還買方已交的全部款項,并按已交的全部款項的10%支付違約金,及補償買方因此而遭受的實際損失。除合同第15條規(guī)定外,如果買方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間或數(shù)額支付貨款,賣方可要求買方支付違約金。違約金以買方應支付而未支付的貨款為基數(shù),按商業(yè)銀行同期貸款利率上調(diào)20%后計算。不可抗力如果雙方中任何一方遭遇法律規(guī)定的不可抗力,致使合同履行受阻時,履行合同的期限應予延長,延長的期限應相當于不可抗力所影響的時間。受事故影響的一方應在不可抗力的事故發(fā)生后盡快書面形式通知另一方,并在事故發(fā)生后^^天內(nèi),將有關部門出具的證明文件送達另一方。不可抗力使合同的某些內(nèi)容有變更必要的,雙方應通過協(xié)商在3日內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議,因不可抗力致使合同不能履行的,合同終止。稅費與本合同有關的一切稅費均適用中華人民共和國法律的相關規(guī)定。合同爭議的解決因合同履行中發(fā)生的爭議,合同當事人雙方可通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以向買方所住地人民法院提起訴訟。違約解除合同在賣方出現(xiàn)下列違約行為的情況下,買方可向賣方發(fā)出書面通知,部分或全部終止合同。同時保留向賣方追訴的權利。18.1.1賣方未能在合同規(guī)定的限期或買方同意延長的限期內(nèi),提供全部或部分貨物,按合同第14.1的規(guī)定可以解除合同的;18.1.2賣方未能履行合同規(guī)定的其它主要義務導致合同目的不能實現(xiàn)的;18.1.3在本合同履行過程中有腐敗和欺詐行為的?!案瘮⌒袨椤焙汀捌墼p行為”定義如下:“腐敗行為”是指提供/給予/接受或索取任何有價值的東西來影響買方在合同簽訂、履行過程中的行為。18.1.3.1.2“欺詐行為”是指為了影響合同簽訂、履行過程,以謊報事實的方法,損害買方的利益的行為。18.2在買方根據(jù)上述第18.1條規(guī)定,全部或部分解除合同之后,應當遵循誠實信用原則,全部或部分購買與未交付的貨物類似的貨物或服務,賣方應承擔買方購買類似貨物或服務而產(chǎn)生的額外支出。部分解除合同的,賣方應繼續(xù)履行合同中未解除的部分。18.2破產(chǎn)終止合同如果賣方破產(chǎn)導致合同無法履行時,買方可以書面形式通知賣方,單方終止合同而不給賣方補償。但買方必須以書面形式告知同級政府采購監(jiān)督管理部門。該合同的終止將不損害或不影響買方已經(jīng)采取或將要采取的任何行動或補救措施的權利。合同修改買方和賣方都不得擅自變更本合同,但合同繼續(xù)履行將損害國家和社會公共利益的除外。如必須對合同條款進行改動時,當事人雙方須共同簽署書面文件,作為合同的補充,并報同級政府采購監(jiān)督管理部門備案。通知本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面形式發(fā)送,而另一方也應以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。計量單位除技術規(guī)范中另有規(guī)定外,計量單位均使用國家法定計量單位。適用法律本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。履約保證金賣方應在合同簽訂后工天內(nèi),按約定的方式向買方提交合同總價業(yè)的履約保證金。履約保證金用于補償買方因賣方不能履行其合同義務而蒙受的損失。履約保證金應使用本合同貨幣,按下述方式之一提交:支票、匯票、現(xiàn)金或其他買方可接受的形式。如果賣方未能按合同規(guī)定履行其義務,買方有權從履約保證金中取得補償。合同生效和其它賣方未經(jīng)買方允許,不得擅自將因履行本合同所知悉的買方的保密信息及與本合同有關的任何須保密的資料泄露或公開給第三方。賣方違反本條約定,應承擔全部法律責任并賠償因此給買方造成的全部損失。本條規(guī)定持續(xù)有效,不因本合同終止而失效。政府采購項目的采購合同內(nèi)容的確定應以招標文件和投標文件為基礎,不得違背其實質(zhì)性內(nèi)容。政府采購項目的采購合同自簽訂之日起七個工作日內(nèi),買方應當將合同副本報同級政府采購監(jiān)督管理部門和有關部門備案。合同將在雙方簽字蓋章并由賣方遞交履約保證金后開始生效。本合同一式^匚份,具有同等法律效力。合同特殊條款合同特殊條款是合同一般條款的補充和修改。如果兩者之間有抵觸,應以特殊條款為準。合同特殊條款的序號將與合同一般條款序號相對應。本條款內(nèi)容若和招標文件第八章“貨物需求一覽表及技術規(guī)格”中相關規(guī)定不一致,以第八章“貨物需求一覽表及技術規(guī)格”中的相關規(guī)定為準。1、定義1.5買方:本合同買方系指:北京金隅科技學校。1.6賣方:本合同賣方系指:北京東華合創(chuàng)科技有限公司。1.7現(xiàn)場:本合同項下的貨物安裝和運行地點位于:北京金隅科技學校用戶指定地點。6、交貨方式6.1本合同項下的貨物交貨方式為:現(xiàn)場交貨。8、 付款條件:合同簽訂后7日內(nèi),賣方支付買方合同總金額5%的履約保證金后,即壹拾伍萬陸仟零伍拾元整,¥156050元。買方支付賣方合同總金額的30%作為首付款,即玖拾叁萬陸仟叁佰元整,¥936300元。項目驗收合格后,買方支付賣方合同總金額的50%合同款,即壹佰伍拾陸萬零伍佰元整,¥1560500元。驗收合格后的第二年,買方支付賣方合同總金額的20%合同款,即陸拾貳萬肆仟貳佰元整,¥624200元。系統(tǒng)正常運行一年后,經(jīng)買方項目負責人同意后,方可退回履約保證金。9、 技術資料:合同生效后5天之內(nèi),賣方應將每臺設備和儀器的中文技術資料一套,如目錄索引、圖紙、操作手冊、使用指南、維修指南和/或服務手冊和示意圖送至買方處。10、 質(zhì)量保證:10.3賣方在收到通知后3天內(nèi)應免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。10.4如果賣方在收到通知后—天內(nèi)沒有彌補缺陷,買方可采取必要的補救措施,但風險和費用將由賣方承擔。10.5合同項下貨物的質(zhì)量保證期按照招標文件第八章的具體要求執(zhí)行。11、 檢驗和驗收:采購人在驗收時將按照約定的驗收標準、要求和程序對每一項技術、服務、安全標準的履約情況進行確認并出具總體評價。如招標文件第八章第二節(jié)沒有特殊要求,則驗收時以中標人的投標文件應答及招標文件的要求作為驗收標準及依據(jù)。12、 索賠:12.3索賠通知期限:—天。15、不可抗力:15.2不可抗力通知送達時間:事故發(fā)生后3天內(nèi)。25、 履約保證金:25.1提交履約保證金的時間:簽訂合同后7天;履約保證金金額:合同總價的5臭。25.2履約保證金提交方式:按照合同約定。
附件一:貨物清單投標人名稱:_北京東華合創(chuàng)科技有限公司_招標編號:BIECC-ZB6291 包號:貝序號名稱型號和規(guī)格數(shù)量原產(chǎn)地和制造商名稱單價(元)合計1.主要產(chǎn)品和標準附件////1.1信息標準管理工具東華合創(chuàng)信息標準體系V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司185000.001.2數(shù)據(jù)集成工具東華合創(chuàng)數(shù)據(jù)集成管理軟件V4.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司185000.001.3運行監(jiān)控管理工具東華合創(chuàng)數(shù)據(jù)中心管理軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.4單點登錄組件東華合創(chuàng)統(tǒng)一身份認證平臺V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.5統(tǒng)一認證集成接口東華合創(chuàng)統(tǒng)一身份認證集成接口軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.6用戶賬號審計管東華合創(chuàng)用戶安1套中國、北京東華合90000.00
理全管理軟件V2.0創(chuàng)科技有限公司1.7服務門戶東華合創(chuàng)信息服務門戶平臺V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司195000.001.8基礎應用東華合創(chuàng)綜合應用管理平臺V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.9應用授權管理東華合創(chuàng)綜合授權管理軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.10移動服務超市東華合創(chuàng)校園移動服務管理軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.11移動基礎平臺東華合創(chuàng)掌上校園平臺V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司266000.001.12迎新管理東華合創(chuàng)數(shù)字迎新管理軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司80000.001.13迎新服務東華合創(chuàng)數(shù)字迎新服務軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司80000.001.14迎新報到東華合創(chuàng)數(shù)字迎新報到軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司80000.00
1.15迎新查詢統(tǒng)計東華合創(chuàng)數(shù)字迎新查詢統(tǒng)計軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司80000.001.16移動迎新東華合創(chuàng)數(shù)字移動迎新軟件V2.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司80000.001.17公文管理東華合創(chuàng)辦公自動化公文管理V8.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.18公共信息東華合創(chuàng)辦公自動化公共信息V8.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.19日常辦公東華合創(chuàng)辦公自動化日常辦公V8.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.20個人辦公東華合創(chuàng)辦公自動化個人辦公V8.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.21移動辦公東華合創(chuàng)辦公自動化移動辦公V8.01套中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司90000.001.22資產(chǎn)管理系統(tǒng)對接東華合創(chuàng)定制1.5人/月中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司45000.001.23學生、教務、宿管、東華合創(chuàng)定制5人/月中國、北京東華合45000.00
離校、就業(yè)、定崗實習系統(tǒng)對接創(chuàng)科技有限公司1.24教學資源、網(wǎng)絡學習系統(tǒng)對接東華合創(chuàng)定制3人/月中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司45000.001.25人力資源系統(tǒng)對接東華合創(chuàng)定制1.5人/月中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司45000.001.26一卡通系統(tǒng)對接東華合創(chuàng)定制1.5人/月中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司45000.001.27圖書館系統(tǒng)對接東華合創(chuàng)定制1.5人/月中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司45000.001.28設備集成費用(軟硬件安裝調(diào)試、培訓等)東華合創(chuàng)定制1項中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司180000.002.備品備件////3.專用工具////4.安裝、調(diào)試、檢驗東華合創(chuàng)定制/中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司/投標5.培訓東華合創(chuàng)定制/中國、北京東華合/投標創(chuàng)科技有限公司6.技術服務東華合創(chuàng)定制/中國、北京東華合創(chuàng)科技有限公司/投標7.至最終目的地運保費投標總價附件二:售后服務條款售后服務年限本項目終驗合格之日起在正常使用狀態(tài)下,質(zhì)保期為72個月。賣方承諾提供長期技術支持服務。售后服務響應時間針對本項目賣方提供7X24小時售后響應服務,10分鐘之內(nèi)響應;2小時內(nèi)到達現(xiàn)場開展維修,一般故障恢復時間1小時,緊急故障恢復時間8小時,24小時不能修復的提供備機及應急預案。安裝調(diào)試進度安排本項目安裝調(diào)試時間為25天。供貨期安排計劃本項目交貨期:自合同簽訂之日起55天內(nèi)。售后服務優(yōu)惠條件5.1售后服務:終驗合格之日起在正常使用狀態(tài)下,質(zhì)保期為72個月;質(zhì)保期內(nèi)賣方負責維修。賣方提供7X24小時售后響應服務,10分鐘之內(nèi)響應;2小時內(nèi)到達現(xiàn)場開展維修,24小時不能修復的提供備機及應急預案。5.2賣方提供三年的駐場服務,以滿足對系統(tǒng)的使用培訓指導服務,以及系統(tǒng)優(yōu)化。5.3若應用系統(tǒng)升級源于應用平臺、系統(tǒng)本身存在的問題,則賣方提供免費修正或調(diào)整;若應用平臺、系統(tǒng)升級源于用戶需求變化,則依據(jù)項目變更情況,由雙方協(xié)商確定升級費用。在系統(tǒng)升級的過
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