2023年銷售員工試用期滿轉(zhuǎn)正總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷售員工試?用期滿轉(zhuǎn)正?總結(jié)在公?司工作已經(jīng)?有幾個(gè)月了?，從進(jìn)公司?時(shí)的一無(wú)所?知到現(xiàn)在，?我學(xué)到了也?領(lǐng)悟到了很?多東西，在?銷售過(guò)程中?我經(jīng)常會(huì)遇?到很多問(wèn)題?，每一次問(wèn)?題出現(xiàn)，都?看作是提升?自己的一次?考驗(yàn)，在這?樣的過(guò)程中?也在不斷的?提升自己的?技能。以下?是我在這幾?個(gè)月中所學(xué)?到的：(?一)心態(tài)方?面：做任?何工作，都?要全身心的?投入才能做?好，作為一?名銷售人員?，我始終認(rèn)?為，勤奮和?一個(gè)穩(wěn)定積?極的心態(tài)是?成功的關(guān)鍵?。不放走?任何一個(gè)從?你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)?的顧客，把?握住每一次?機(jī)會(huì)，熱情?的接待每一?位顧客，盡?可能的促進(jìn)?成交。沒(méi)?有淡的市場(chǎng)?，只有淡的?心。賣得?好的時(shí)候，?把之后的每?個(gè)客戶當(dāng)今?天的最后一?個(gè)客戶來(lái)對(duì)?待;賣的不?好的時(shí)候，?把每個(gè)客戶?都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)?客戶來(lái)對(duì)待?。決不讓上?一個(gè)單子影?響到自己的?心情。時(shí)?刻感恩，每?個(gè)顧客都能?幫助自己成?長(zhǎng);時(shí)刻自?省，每個(gè)細(xì)?節(jié)都能讓自?己提升。?自律很重要?，保持良好?的飲食和作?息，讓自己?保持健康才?有更充沛的?精力去做好?工作。堅(jiān)?持不懈，持?之以恒。對(duì)?自己的工作?和顧客保持?好剛開始的?熱情。加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?意識(shí)，和同?事互幫互助?。(二)?銷售技巧方?面：接待?客人的時(shí)候?，首先要讓?顧客接受你?這個(gè)人，他?才會(huì)有興趣?聽(tīng)你的介紹?;搞清楚客?人最重要的?是用什么功?能我們?cè)僦?點(diǎn)介紹他需?要的功能，?在給客人演?示的時(shí)候一?定要熟練的?操作，而且?在介紹產(chǎn)品?時(shí)切忌夸大?其詞，說(shuō)話?真誠(chéng)、實(shí)在?，顧客才會(huì)?相信你，覺(jué)?得你不僅專?業(yè)，而且誠(chéng)?信，為他著?想。在得到?客人信任的?同時(shí)就要趁?熱打鐵，促?成交易。?從接到顧客?到推薦機(jī)型?的過(guò)程中，?要迅速了解?顧客今天是?否買、顧客?的需求、顧?客的預(yù)算。?基于這些整?理自己的思?路，推薦自?己想賣的顧?客覺(jué)得物有?所值的機(jī)型?。談單過(guò)?程中要把公?司的標(biāo)準(zhǔn)、?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以?及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)?帶給顧客，?并熟練運(yùn)用?FABE法?則：F：?(Feat?ures)?指的是本項(xiàng)?產(chǎn)品的特質(zhì)?、特性等方?面的功能。?產(chǎn)品名稱??產(chǎn)地，材料??工藝?定?位?特性??深刻去挖掘?這個(gè)產(chǎn)品的?內(nèi)在屬性，?找到差異點(diǎn)?。A：(?Advan?tages?)優(yōu)勢(shì)。列?出這個(gè)產(chǎn)品?獨(dú)特的地方?來(lái)?？梢灾?接，間接去?稱述。例如?：更管用、?更高檔、更?溫馨、更保?險(xiǎn)、更……?B：(B?enefs?)能給消費(fèi)?者帶來(lái)什么?好處。這個(gè)?實(shí)際上是右?腦銷售法則?時(shí)候特別強(qiáng)?調(diào)的，用眾?多的形象詞?語(yǔ)來(lái)幫助消?費(fèi)者虛擬體?驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品?。E：(?Evide?nce)佐?證。通過(guò)現(xiàn)?場(chǎng)演示，相?關(guān)證明文件?，品牌效應(yīng)?來(lái)印證剛才?的一系列介?紹。所有材?料應(yīng)該具有?足夠的客觀?性、權(quán)威性?、可靠性、?可證實(shí)性。?認(rèn)真傾聽(tīng)?顧客的每一?句話以及他?們的神態(tài)，?來(lái)判斷顧客?的性格以及?購(gòu)買意向，?以及分析顧?客的購(gòu)買點(diǎn)?和抗拒點(diǎn)。?任何時(shí)候?，先穩(wěn)住客?戶再說(shuō)，不?管客戶說(shuō)什?么觀點(diǎn)，都?先去認(rèn)同他?，在幫他分?析并引出自?己的意見(jiàn)，?幫顧客分析?時(shí)將其往自?己想賣的機(jī)?型特點(diǎn)去引?導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型?時(shí)一定要提?前去做相關(guān)?各方面優(yōu)勢(shì)?上的鋪墊，?讓顧客容易?接受。熟?悉自己產(chǎn)品?的賣點(diǎn)，并?找出不同品?牌和不同機(jī)?型各方面的?差異性。?客戶信息要?及時(shí)跟進(jìn)，?做好客戶關(guān)?系(三)?轉(zhuǎn)正后計(jì)劃?努力完成?公司下達(dá)的?銷售任務(wù)，?認(rèn)認(rèn)真真做?好自己的本?職工作，不?斷的學(xué)習(xí)和?提升自己的?銷售技巧，?從