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農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀及策略案例報告TOC\o"1-3"\h\u23860一、引言 131626二、鎮(zhèn)江村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 231479(一)鎮(zhèn)江村電子商務(wù)發(fā)展歷程、模式及特點 2142331、政府類服務(wù)模式 2129012、信息展示模式 3193513、B2B模式 3205254、B2C模式 3192225、第三方電子交易市場模式 35326(二)鎮(zhèn)江村電商發(fā)展環(huán)境分析 319202(三)鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品情況 426174(四)鎮(zhèn)江村電商平臺運營現(xiàn)狀 413105(五)鎮(zhèn)江村電商培訓(xùn)情況 410194(六)鎮(zhèn)江村物流狀況 420784三、鎮(zhèn)江村電子商務(wù)發(fā)展的主要問題 512869(一)基礎(chǔ)設(shè)施 5242321、農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后 5299672、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流配送體系不完善 532727(二)社會環(huán)境 521363(三)政府政策 68948四、促進鎮(zhèn)江村電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的措施 68932(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施 6121411、完善鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 676042、加強農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建設(shè) 611366(二)增大產(chǎn)品宣傳范圍 729744(三)留住專業(yè)人才鼓勵當(dāng)?shù)厝罕娏羿l(xiāng)發(fā)展 732737(四)規(guī)范產(chǎn)品制度 714223五、結(jié)語 8一、引言2019年2月19日,中央一號文件再次集中在“三農(nóng)問題”上。與去年相比,中央一號文件集中在“鄉(xiāng)村振興”上。今年,中央一號文件提出,要優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展,優(yōu)先發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品。早在2017年2月5日,新華社授權(quán)發(fā)布2017年第1號中央文件,這是連續(xù)第十四次以“三農(nóng)”為主題的中央政府文件[1]。該文件利用廣泛而突出的工作來進一步推動農(nóng)業(yè)供給方面的結(jié)構(gòu)改革,并加速培育農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的新動力,包括積極推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”在內(nèi),使用互聯(lián)網(wǎng)上的現(xiàn)代信息技術(shù)是促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整體變革和現(xiàn)代化的最重要的一環(huán)。第一次,農(nóng)村電子商務(wù)被分別列出了。隨著信息化時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)觸及了社會的各個方面,在原本落后的農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮了越來越重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了農(nóng)村傳統(tǒng)商務(wù)模式,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)運而生[2],其規(guī)模發(fā)展迅速,但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是一個新生事物,其相應(yīng)的法律制度及實施規(guī)則等多方面尚待完善,急需進一步研究。我國是農(nóng)業(yè)大國,至今中央連續(xù)16年發(fā)布了中央政府關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的一號文件,足以證明農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的重要性[3]。農(nóng)產(chǎn)品在“農(nóng)業(yè),農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)民”中起著特別重要的作用。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)包括農(nóng)產(chǎn)品。只有銷售農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民才能過上更好的生活,創(chuàng)造更好的農(nóng)村環(huán)境。因此,對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的研究可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)業(yè)和建設(shè)農(nóng)村地區(qū)。它具有以下重要意義:(1)可以改善農(nóng)民與市場之間信息交流的平等性;(2)擴大農(nóng)產(chǎn)品的分銷渠道,降低農(nóng)產(chǎn)品的運輸成本;(3)有助于改善農(nóng)產(chǎn)品市場的機制和功能。為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子貿(mào)易提供參考價值。經(jīng)過十多年的發(fā)展,尤其是在2009年至2010年間,新的電力業(yè)務(wù)浪潮成為一種新的業(yè)務(wù)模式,再次證明了這種新業(yè)務(wù)方法的巨大潛力。充分利用電力業(yè)務(wù)來解決發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品的問題,對于適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進特色農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代化和發(fā)展,提高特色農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力具有重要的戰(zhàn)略意義[4]。鎮(zhèn)江村位于生機鎮(zhèn)東北部的赤水河畔。它是由距人民政府12公里,2004年底合并了鎮(zhèn)江、相合兩村而形成的。周邊地區(qū)緊鄰耿關(guān)村,與聯(lián)合村、慶坪村毗鄰,北臨四川赤水河。該村包含3800名居住者,擁有23個村民組和839戶家庭。該村總面積12.5平方公里,包括3600畝耕地面積在內(nèi)的水稻耕地1000畝。經(jīng)濟以糧食、烤煙的農(nóng)業(yè)為主。主要是生產(chǎn)玉米、大米、小麥、馬鈴薯、豆類等作物,適合種植煙草、油菜花、花生、蔬菜等作物,也適合種植柑橘類、蘋果、桃子、梨、櫻桃、核桃、栗子等水果。是村子有名的柑橘類果林基地。相合、鎮(zhèn)江兩村合并于2004年,下面管轄23個村民組。地理位置屬于南高、北低的條件下,主要通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),開發(fā)了烤煙、柑橘類、花生、桃子、李等。然后,高質(zhì)量的核桃被種植到了2000畝的村民群中,最有名的是沿著赤水河豐富的高品質(zhì)椪柑和臍橙。水果又大又甜,受到來自全國各地的消費者喜愛。迄今為止七星關(guān)區(qū)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下脫了貧困區(qū)大帽,鎮(zhèn)江村的經(jīng)濟水平也日益上漲,但村里基礎(chǔ)設(shè)施落后,人才缺乏,年輕人和中年農(nóng)民大多數(shù)外出務(wù)工,而老年人、孩子和婦女則在家。他們可以維持簡單的生產(chǎn)和生活,僅依靠一個或兩個外出勞動力支付生活費。低消費也是限制村里經(jīng)濟發(fā)展和導(dǎo)致貧困的重要原因。如何在國家政策支持下發(fā)展的更好,是擺在所有領(lǐng)導(dǎo)干部和村民眼前的難題。七星關(guān)區(qū)鎮(zhèn)江村依托當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品運用電子商務(wù)的發(fā)展模式,一步一步走向致富,開辟出了一條電商精確扶貧的道路,對其他地區(qū)扶貧項目的發(fā)展就有重要的指導(dǎo)意義。通過對特例地區(qū)鎮(zhèn)江村的研究,從而發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題所在,找到合適的對策,做到由點到面,從而促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,對全國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展也能起到一定的借鑒作用。二、鎮(zhèn)江村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)主營產(chǎn)業(yè)發(fā)展的類型和資源,農(nóng)村電子商務(wù)模式可分為自組織模式、原始產(chǎn)業(yè)再生模式、資源型產(chǎn)業(yè)模式和特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)模式[8]。自組織模式主要是指農(nóng)民人口由個人、家庭組成,返鄉(xiāng)人員,在農(nóng)村從事電子商務(wù)活動。傳統(tǒng)的玉米、水稻、小麥、洋芋、豆類等糧食作物,種植烤煙、油菜、花生、蔬菜等和發(fā)展柑橘、蘋果、桃、李、梨、櫻桃、核桃、板栗、柑橘等經(jīng)濟作物都是通過趕集銷售;資源型產(chǎn)業(yè)模式是基于區(qū)域、自然和社會資源優(yōu)勢,沒有通過第三方交易平臺開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷路徑的模式。在區(qū)域內(nèi)沒有優(yōu)勢資源和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的情況下,迫切的需要創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)集群的模式。(一)鎮(zhèn)江村電子商務(wù)發(fā)展歷程、模式及特點七星關(guān)區(qū)鎮(zhèn)江村是當(dāng)?shù)赜忻墓敬?,因為村莊地處大山深處,交通不便,基礎(chǔ)設(shè)施落后,人們觀念也跟不上發(fā)展,大山深處有多種多樣的經(jīng)濟農(nóng)產(chǎn)品,隨著科技的發(fā)展,電子商務(wù)逐漸被人們熟悉,于是,鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù),成為帶領(lǐng)村民脫貧致富的好渠道,也為貧困地區(qū)發(fā)展起到了很好的示范作用,創(chuàng)新性的走出了一條現(xiàn)代型致富新渠道。當(dāng)前鎮(zhèn)江村電子商務(wù)主要有如下5類模式:1、政府類服務(wù)模式農(nóng)產(chǎn)品這一電子商務(wù)模式的主要特點是,它由相關(guān)政府部門和農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)率,負責(zé)運營和維護,并提供相關(guān)的政治信息、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)產(chǎn)品信息等服務(wù)模式。畢節(jié)市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)自2002年創(chuàng)業(yè)以來,網(wǎng)站不斷改革和創(chuàng)新。從曾經(jīng)單一的政策發(fā)布到如今內(nèi)容豐富的八大板塊,它促進了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)知識發(fā)展,建立了電子商務(wù)平臺。農(nóng)業(yè)企業(yè)和個人對政治環(huán)境提供良好的支持。政府商業(yè)服務(wù)模式主要由政府部門、農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)及相關(guān)農(nóng)業(yè)部門支持,為農(nóng)產(chǎn)品價格信息、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供需信息、政策法規(guī)及其他服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo)方針[9]。其主要目的是為農(nóng)業(yè)企業(yè)和個人提供方便可靠的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品交易平臺,及時把握政策和規(guī)章制度,實現(xiàn)適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)。例如鎮(zhèn)江村農(nóng)業(yè)網(wǎng),就是由政府進行主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,主要涉及到惠農(nóng)政策的宣傳以及相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)的科普等,為農(nóng)產(chǎn)品電商提供基礎(chǔ)性的咨詢服務(wù)。2、信息展示模式信息顯示模式主要用于公開信息并顯示其他信息。這主要是一些農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司的網(wǎng)站,銷售更好的產(chǎn)品和公開商業(yè)產(chǎn)品,但它沒有直接在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品[10]。例如本地的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng),就是主要依靠信息展示模式進行,在這個平臺上,眾多的商家可以發(fā)布自己的柑橘、李子等農(nóng)產(chǎn)品,然后在這個平臺上進行銷售互動。3、B2B模式B2B(EnterprisetoEnterprise)模式:這種模式是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司和其他相關(guān)企業(yè)之間的交易模式。包含信息交換、信息溝通、訂貨、資本交易、物流、接收和跟蹤等過程[11]。例如鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品合作平臺,在該平臺上,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間會按照產(chǎn)品類別進行分類,比如說水產(chǎn)養(yǎng)殖類、水稻類、蔬菜類等,通過這些分類,企業(yè)可以清楚的找到自己需要合作的伙伴,比如說A農(nóng)產(chǎn)品加工公司需要在B農(nóng)產(chǎn)品種植公司購買材料,就可以在該平臺與B農(nóng)產(chǎn)品種植公司溝通交流,一旦雙方條件談好就可以達成合作了,從而提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。4、B2C模式B2C(EnterprisetoCustomer)模式是這種類型的交易是企業(yè)和用戶交易的電子商務(wù)模式。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司通過若干線上營銷方法來吸引農(nóng)業(yè)消費者。通過網(wǎng)絡(luò)處理農(nóng)產(chǎn)品消費者選擇產(chǎn)品、數(shù)量決定、談判價格、線上結(jié)算、物流物流、客戶服務(wù)等聯(lián)系方式[12]。例如本地水產(chǎn)網(wǎng),就是由一家專門經(jīng)營水產(chǎn)養(yǎng)殖的企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站,在該網(wǎng)站上銷售自己的水產(chǎn)品,消費者直接在該網(wǎng)站可以購買自己需要的水產(chǎn)品,直接省去了中間商環(huán)節(jié),提高了農(nóng)產(chǎn)品競爭力。5、第三方電子交易市場模式第三方交易市場模式是使第三方參加傳統(tǒng)交易過程。第三方介入實現(xiàn)公平和合理的交易,為多個供應(yīng)商提供開放透明的平臺,確保商業(yè)和交易活動,提供資本交易的中介人和信息服務(wù)的中介人,為買家提供信息服務(wù)。向賣方提供良好的服務(wù)。并準備物流和銷售中介,使買家和賣方的利益最大化[13]。這類的模式就很常見了,例如鎮(zhèn)江村紅薯、柑橘等特產(chǎn)店,在淘寶上就有自己的專屬店鋪,店家通過店鋪售賣自己的農(nóng)產(chǎn)品,消費者可以通過網(wǎng)店選擇自己需要的商品,提高了便利性。(二)鎮(zhèn)江村電商發(fā)展環(huán)境分析我國的電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品的法律相對落后,但是電子商務(wù)法和限制有著嚴格的標準。我國是一個受法律限制的國家,通過了很多關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的法律,包括《中華人民共和國電子簽名法》,《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)標準》和《電子商務(wù)模式范本》。我國在計算機化管理上更加注重,保證了線上交易活動的安全性和標準化,有效保證了全國各地農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,為他們提供了良好的政治環(huán)境。貴州省政府也正在積極響應(yīng)國家的要求,于2010年在貴州發(fā)布了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)規(guī)劃,以鼓勵公司或個人積極參與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。貴州省人民政府于2018年2月發(fā)布《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,以多種方式支持全省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司或個人,加快農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展,正確指導(dǎo)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展[14]。(三)鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品情況鎮(zhèn)江村的農(nóng)產(chǎn)品標準化也非常有效。鎮(zhèn)江村長期響應(yīng)地方黨委和地方政府的號召,在全省設(shè)立了農(nóng)業(yè)標準化示范村。第一個具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品系統(tǒng)是以優(yōu)質(zhì)、高效的食物和畜牧業(yè)為標準化的,包括玉米,小麥,豬肉,禽肉等。第二,糧食作物和牲畜類:鎮(zhèn)江村黃牛,鎮(zhèn)江村黑豬,各種特殊作物,鎮(zhèn)江村烤煙和柑橘,梅桃等具有地區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品標準生產(chǎn)體系。這些制度的建立和運營與地方農(nóng)業(yè)事務(wù)所、地方自治體委員會、糧食局所共同實施。目標是完全按照所有地、縣、地區(qū)的所有級別實施標準,達到標準化要求的100%。此外,農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)的安全性和綠色的試驗標準也必須得到改善。合理管理農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中的大公司和大企業(yè),建立公司的標準化系統(tǒng),確立真正的品牌認識,確立農(nóng)產(chǎn)品競爭力的品牌,改善農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)督,完成環(huán)境保護,加快農(nóng)產(chǎn)品的標準化。(四)鎮(zhèn)江村電商平臺運營現(xiàn)狀鎮(zhèn)江村高度重視電商平臺的搭建,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用,加強政府支持引導(dǎo)力度,注重將電商發(fā)展與扶貧工作緊密結(jié)合。一是電商服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率高。目前電商企業(yè)在鎮(zhèn)江村建成了多個村級電子商務(wù)服務(wù)站,阿里巴巴農(nóng)村淘寶服務(wù)中心、京東“中國特產(chǎn)·鎮(zhèn)江店”等已建成運營,服務(wù)網(wǎng)點全縣覆蓋率達到85%以上。二是貧困村的電子商務(wù)網(wǎng)點的發(fā)展很強。阿里巴巴農(nóng)村淘寶項目實現(xiàn)了社區(qū)和城市的全面服務(wù),在村級設(shè)立了50個站點。樂村淘建立了一家縣級的電子商務(wù)服務(wù)中心,144個村級的電子商務(wù)合作點,為鎮(zhèn)江村政府提供了良好的基礎(chǔ),覆蓋了約80%的行政村農(nóng)業(yè)規(guī)模[15]。(五)鎮(zhèn)江村電商培訓(xùn)情況近年來,貴州省的各大院校加快了高等教育的普及。據(jù)統(tǒng)計,截至2018年底,貴州省大學(xué)生總數(shù)已達到183.4萬人。在畢節(jié)市附近的高校,有6000多名學(xué)生主修計算機和電子商務(wù),有數(shù)千名畢節(jié)市學(xué)校的計算機和農(nóng)業(yè)專業(yè)的學(xué)生。貴州省畢節(jié)市的高等院校為鎮(zhèn)江村提供了眾多人才,為鎮(zhèn)江村農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(六)鎮(zhèn)江村物流狀況鎮(zhèn)江村在建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和鮮度管理裝置的循環(huán)過程中非常重要。運輸過程中有特別新鮮的冷凍店。在運輸過程中,為了維持農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,使用了很多方法。2018年底,有60多臺專門運輸農(nóng)產(chǎn)品的冷藏車和80多臺正在建設(shè)中的低溫冷藏庫,為保護新鮮農(nóng)產(chǎn)品已建成。鎮(zhèn)江村的農(nóng)產(chǎn)品加工事業(yè)的物流系統(tǒng)的確立也取得了成果。隨著生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴大,各企業(yè)都擁有自己獨特的完整的物流系統(tǒng)。三、鎮(zhèn)江村電子商務(wù)發(fā)展的主要問題(一)基礎(chǔ)設(shè)施1、農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和順暢的網(wǎng)絡(luò)傳輸線是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。目前,鎮(zhèn)江村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備水平與中國一二三線城市相距甚遠。農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及還需要很大的努力。另一方面,為了方便互聯(lián)網(wǎng)生活,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在分配網(wǎng)絡(luò)資源。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度較慢,影響了鎮(zhèn)江村全面推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)的步伐。2、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流配送體系不完善(1)進行農(nóng)產(chǎn)品物流運轉(zhuǎn)不暢鎮(zhèn)江村鄰近赤水河,河水發(fā)源于云貴川三省交界的雞鳴三省,但是這條河隔斷了鎮(zhèn)江村直接通往四川地界道路,因施工難度大、成本高的原因,附近沒有跨河大橋連通?,F(xiàn)在,在鎮(zhèn)江村,只有公路交通是農(nóng)產(chǎn)品的主要物流。公路的建設(shè)比較完善,但是像辛夷、山茱萸等特殊農(nóng)產(chǎn)品一樣,生產(chǎn)基地基本上都是在山上,大型卡車不能通過山道繞行。具有不同特點的農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)地,分布在不同山區(qū),生產(chǎn)相對較少。農(nóng)民自己在運輸上要花費太多的人力資源、物力和財力,而且交通不暢。一些普通農(nóng)產(chǎn)品的物流設(shè)備經(jīng)常遇到這樣的麻煩情況:生產(chǎn)和銷售在淡季用不上,生產(chǎn)和銷售在旺季又緊缺的局面。(2)農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)損耗嚴重農(nóng)產(chǎn)品的流通損失是影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的另一個重要因素。所有新鮮的雞肉,大部分水果和蔬菜也必須在運輸過程中冷凍。在鎮(zhèn)江村的一些地區(qū),正常的溫度運輸常常會因為各種原因?qū)е逻\輸過程惡化。其次,過剩的流通會在一定程度上增加農(nóng)產(chǎn)品的損失。從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),經(jīng)過地區(qū)和城鎮(zhèn)的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,經(jīng)過批發(fā),通過零售商,最終通過消費來處理。另一方面,損失是由于鎮(zhèn)江村的大部分農(nóng)產(chǎn)品都是原產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品或只是加工后的農(nóng)產(chǎn)品這一事實。簡單的處理不僅不能充分利用農(nóng)產(chǎn)品的價值,還可能導(dǎo)致生產(chǎn)不能改變的過度消費,造成耗損過大。(二)社會環(huán)境電子商務(wù)的優(yōu)點是虛擬平臺,發(fā)送信息并接收信息和反饋信息。隨著鎮(zhèn)江村電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的虛擬化苦于信用危機。根據(jù)調(diào)查,很多人被電子購買的假貨所欺騙,在電子商務(wù)的地方進行了錯誤的交易,公開了個人信息,遭遇了違法的營銷。這也影響到了鎮(zhèn)江村電子商務(wù)的可靠性。據(jù)第37屆中國互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)統(tǒng)計報告顯示,電子商務(wù)交易平臺的購買者中近90%的人在他們不知道交易平臺的真實性時,對他們訪問的電子商務(wù)網(wǎng)站的可信度提出了疑問。同時,由于鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的技術(shù)可能性有限,在構(gòu)筑網(wǎng)站時農(nóng)產(chǎn)品的安全管理和電子商務(wù)都沒有被考慮。至2019年初,遠程農(nóng)村地區(qū)約40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶被盜,互聯(lián)網(wǎng)用戶信息損失近一半。因此,安全問題也是阻礙鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素[16]。(三)政府政策盡管政府在眾多工作文件中提出要加大力度支持我國農(nóng)村的振興與發(fā)展,更是提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略來進一步解決“三農(nóng)”問題,但是在鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中,眾多政策在實施的過程中是大打折扣的。首先,由于推進農(nóng)村電商涉及面較廣,可能損害部分地區(qū)的利益,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府存在推脫、不負責(zé)任的行為,并沒有在農(nóng)村電商發(fā)展中起到重要領(lǐng)頭羊的作用。同時當(dāng)?shù)厣鷻C政府由于本身局限等原因,也沒有意識到真正制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的阻礙。此外,由于鎮(zhèn)江村地處偏遠、地勢險要,主干道路蜿蜒曲折、基礎(chǔ)設(shè)施不適宜,而且外地商人和企業(yè)都不愿投資于鎮(zhèn)江村的長期發(fā)展。同時,政府將給更大的電子商務(wù)平臺提供優(yōu)惠政策,如阿里巴巴和京東。但是,這并沒有考慮到農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的新電子商務(wù)論壇的巨大潛力,所以排除了新的電子商務(wù)平臺。四、促進鎮(zhèn)江村電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的措施(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施1、完善鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)首先,公布農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的信息權(quán)威和適時性是非常重要的。這是鎮(zhèn)江村的主要農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站需要:嚴格審查農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和百姓網(wǎng),發(fā)布過程,發(fā)布信息,建立監(jiān)測。政府正在推進各種戰(zhàn)略的制定和實施,為農(nóng)產(chǎn)品電子貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造良好條件和發(fā)展勢頭??梢杂杀敬宓姆鲐毠ぷ魅藛T、基層干部深入的去了解各個農(nóng)戶的具體情況,做好綜合信息統(tǒng)計分析,再把信息交給相關(guān)部門進行信息的發(fā)布共享,將信息的利用率擴大化。本地的農(nóng)業(yè)管轄下相關(guān)監(jiān)督部門加強對農(nóng)產(chǎn)品電子網(wǎng)站的監(jiān)管,確保信息真實性、有效性和及時性,確保鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站能夠平穩(wěn)運行。其次,增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋率和電子設(shè)備的普及率,加大“家電下鄉(xiāng)”力度,對農(nóng)民購買電子設(shè)備增加經(jīng)濟上的補貼,免費或者廉價提供給農(nóng)民一些移動終端設(shè)備[17],如:二手手機,配置相對較低的電腦等,讓農(nóng)民有機會接觸信息化設(shè)備。在村務(wù)公開欄等公共信息展示場所普及相關(guān)的使用方法,對扶貧人員等骨干基層干部開展培訓(xùn),指導(dǎo)農(nóng)戶使用設(shè)備,讓農(nóng)民掌握先進的信息化技術(shù)、增廣農(nóng)產(chǎn)品方面的認知面、普及農(nóng)業(yè)信息化知識。2、加強農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建設(shè)(1)依托于大型電商企業(yè)的平臺。針對那些物流配送體系薄弱的鎮(zhèn)江赤水河畔地區(qū),鼓勵農(nóng)村淘寶在全村建立自己的據(jù)點,也鼓勵當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)站上發(fā)售農(nóng)產(chǎn)品,并使用其完善的物流和流通系統(tǒng),第一時間將新鮮農(nóng)產(chǎn)品擺放在網(wǎng)上進行銷售。(2)和物流公司合作。針對鎮(zhèn)江村對岸赤水河邊較近的交通運輸體系相對發(fā)達的四川地界,無論農(nóng)戶是走微商、淘寶、京東、拼多多渠道,根據(jù)實際情況,任何人都可以與第三方物流公司達成協(xié)議,并將順豐物流轉(zhuǎn)發(fā)給新鮮農(nóng)產(chǎn)品的運輸,一般的農(nóng)產(chǎn)品就選擇相對便宜的圓通、中通、韻達等物流公司。(3)隨著人們生活水平的提高,對農(nóng)產(chǎn)品的新鮮和環(huán)保要求也很高,農(nóng)戶可以選擇在畢節(jié)、瀘州、許家河等地區(qū)建立適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū),并保證指定的服務(wù)。當(dāng)天選擇的農(nóng)產(chǎn)品將盡快到達社區(qū)的銷售點,做到農(nóng)村與社區(qū)“兩點一線”,專門指定人員負責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的流通和運輸。(二)增大產(chǎn)品宣傳范圍為了做好農(nóng)產(chǎn)品幫扶銷售工作,在市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,駐村幫扶工作隊扶貧人員與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部親自組織下,以農(nóng)民專業(yè)合作社名義來負責(zé)產(chǎn)品收購、包裝、銷售,鼓勵貧困戶積極護理柑橘、桃子等經(jīng)濟農(nóng)產(chǎn)品的收成,以高于市場價格來進行收購,生機政府出資設(shè)計包裝盒,策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳文案,通過網(wǎng)絡(luò)電商眾籌、本地農(nóng)村淘寶(線上+線下)、微信朋友圈進行推廣銷售[18]。不斷的提高產(chǎn)品的宣傳力度和范圍,讓鎮(zhèn)江村農(nóng)產(chǎn)品向周邊地區(qū)輻射,幫助貧困戶走出困境。(三)留住專業(yè)人才鼓勵當(dāng)?shù)厝罕娏羿l(xiāng)發(fā)展第一是加強農(nóng)村教育,提供更多的計算機信息,改善農(nóng)民信息質(zhì)量,鼓勵農(nóng)民利用電子商務(wù),第二是提供明確的培訓(xùn)。當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用的主要驅(qū)動力是:領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)業(yè)事業(yè)、農(nóng)民和合作社,具有較強的信息獲取能力和快速溝通能力,培訓(xùn)要突出這些環(huán)節(jié),更有效地提高教育效率。為鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)進行“技術(shù)扶貧”和團體保障。鎮(zhèn)江村農(nóng)民的整體文化素質(zhì)不高,很多農(nóng)民缺乏基本的文化知識,更不用說電腦和網(wǎng)絡(luò)技能了。如中職高專培訓(xùn)學(xué)校、成人教育中心、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)等,分批為農(nóng)民提供現(xiàn)場電腦和網(wǎng)絡(luò)知識,引導(dǎo)農(nóng)民正確認識和使用電子商務(wù),如何在網(wǎng)上查找信息,如何在網(wǎng)上交易,這是鎮(zhèn)江村發(fā)展電子商務(wù)的必要步驟。另一方面,鎮(zhèn)江村政府也必須調(diào)動能力,這樣,政府就可以制定類似的政策,鼓勵當(dāng)?shù)剞r(nóng)民參與農(nóng)村電子商務(wù),比如減稅、網(wǎng)絡(luò)開放優(yōu)惠、技術(shù)援助等[19]。為了盡可能增加農(nóng)民參與電子商務(wù)的機會,地方政府還可以引入具體項目合作中心。通過成功電子商務(wù)案例分享,并要求其員工與其他農(nóng)民分享他們的經(jīng)驗,不斷提高農(nóng)民電子商務(wù)水平。(四)規(guī)范產(chǎn)品制度為促進農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,提高產(chǎn)品競爭力,提高網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和標準化水平,鎮(zhèn)江村可以采取以下措施:第一,繼續(xù)轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式,選擇發(fā)展經(jīng)濟效益好的柑橘、李子、桃子規(guī)模經(jīng)營,學(xué)習(xí)國內(nèi)其他地方成熟的標準化建設(shè)。鎮(zhèn)江村應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),使經(jīng)濟水果生產(chǎn)經(jīng)營主體利用規(guī)模化、標準化的生產(chǎn)模式,生產(chǎn)標準化產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品和有機產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場競爭力。為了確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的標準化經(jīng)營,監(jiān)管部門應(yīng)強化監(jiān)管智能,扶貧人員和基層干部嚴格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品的包裝等級、質(zhì)量等級、重量等級等標準,做到重質(zhì)又重量的良性發(fā)展;第二,建立嚴格的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,提高質(zhì)量安全追溯能力。鎮(zhèn)江村政府必須建立嚴密的監(jiān)管體系,建立線上線下一體監(jiān)管和后期監(jiān)管系統(tǒng),加強發(fā)布監(jiān)管結(jié)果。政府組織成立農(nóng)產(chǎn)品檢測中心對果品農(nóng)藥殘留、營養(yǎng)等作定期監(jiān)測,對于不合格的農(nóng)戶、存在網(wǎng)絡(luò)交易違法行為、虛假發(fā)布產(chǎn)品信息等行為的人進行懲罰。同時,鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立一個從農(nóng)田到餐桌的完整的農(nóng)產(chǎn)品追溯體系,對農(nóng)產(chǎn)品特別是品牌產(chǎn)品和地標性產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、流通的全過程進行監(jiān)控,充分保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。第三,強化品牌運營理念,提升網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品的品牌競爭力。鎮(zhèn)江村的特色產(chǎn)品不少,但是缺乏知名品牌,為了促進農(nóng)產(chǎn)品的有效銷售,鎮(zhèn)江村政府必須與國內(nèi)知名的第三方電子商務(wù)平臺共同合作。例如,鎮(zhèn)江村地方特色館在淘寶網(wǎng)的開設(shè),通過精心滿足特定的標準,與第三方平臺一起建立信用體系、質(zhì)量保證體系和可追溯體系等。針對這些具體農(nóng)產(chǎn)品的銷售,要加強電子商務(wù)的應(yīng)用,鼓勵農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者積極認證自有品牌,在清潔綠色有機收入的基礎(chǔ)上推廣電子商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品品牌。五、結(jié)語近年來,鎮(zhèn)江村發(fā)展任務(wù)艱巨,形勢復(fù)雜。鎮(zhèn)江村農(nóng)業(yè)資源豐富,加快了電子商務(wù)向農(nóng)村的拓展,有效激活了農(nóng)村市場,完善了農(nóng)村分銷渠道服務(wù),為鎮(zhèn)江村農(nóng)村經(jīng)濟增長提供了更大的幫助。本文在現(xiàn)有電子商務(wù)基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,全面考察了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,總結(jié)了鎮(zhèn)江村電子商務(wù)的發(fā)展情況。以鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)為例,在解決鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實際驅(qū)動情況的基礎(chǔ)上,考慮農(nóng)村電商發(fā)展過程中存在的問題,最后提出鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議,以期加快鎮(zhèn)江村農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)是農(nóng)村與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞,目前正處于快速發(fā)展時期,電子商務(wù)

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