營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)（10篇）

第9頁共9頁營(yíng)運(yùn)總監(jiān)?的工作職?責(zé)1、?全面主持?公司的經(jīng)?營(yíng)管理工?作，執(zhí)行?年度經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃和管?理目標(biāo)，?并進(jìn)行過?程管控，?在財(cái)年結(jié)?束時(shí)完成?年初的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo);?2、負(fù)?責(zé)公司各?項(xiàng)預(yù)算的?審核和關(guān)?鍵業(yè)績(jī)指?標(biāo)的達(dá)成?，包括銷?售額、毛?利、營(yíng)運(yùn)?成本、商?品損耗、?利潤(rùn)、庫(kù)?存等;?3、負(fù)責(zé)?大型公關(guān)?與促銷活?動(dòng)計(jì)劃的?審核、管?理，對(duì)活?動(dòng)過程進(jìn)?行管控;?4、負(fù)?責(zé)人員管?理和發(fā)展?規(guī)劃、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?各項(xiàng)HR?指標(biāo)的達(dá)?成，確保?人事政策?的貫徹實(shí)?施和工作?開展符合?公司標(biāo)準(zhǔn)?;5、?對(duì)分公司?人力成本?進(jìn)行控制?，對(duì)分公?司的績(jī)效?和激勵(lì)機(jī)?制進(jìn)行把?控;6?、負(fù)責(zé)定?期向總公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作，?接受監(jiān)督?;營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)的工?作職責(zé)（?二）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)根?據(jù)公司的?營(yíng)銷戰(zhàn)略?規(guī)劃，制?定營(yíng)運(yùn)部?門年度、?季度、月?度銷售、?利潤(rùn)目標(biāo)?計(jì)劃，并?落實(shí)執(zhí)行?，保證銷?售業(yè)績(jī)及?發(fā)展規(guī)劃?的最終達(dá)?成;2?、負(fù)責(zé)建?設(shè)和發(fā)展?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?，制定有?效的激勵(lì)?機(jī)制，組?織開展員?工隊(duì)伍培?訓(xùn)、考核?評(píng)價(jià)及人?才梯隊(duì)建?設(shè)工作，?滿足公司?業(yè)務(wù)拓展?需要3?、負(fù)責(zé)營(yíng)?運(yùn)門店所?在市場(chǎng)工?作計(jì)劃的?制定、部?署及監(jiān)督?實(shí)施,提?升品牌在?所轄區(qū)域?的知名度?和認(rèn)同度?等4、?負(fù)責(zé)公司?營(yíng)運(yùn)體系?建設(shè)和標(biāo)?準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)?的建立及?管理;?5、負(fù)責(zé)?營(yíng)運(yùn)部門?各項(xiàng)財(cái)務(wù)?費(fèi)用的管?理和控制?6、負(fù)?責(zé)組織收?集銷售數(shù)?據(jù)、相關(guān)?行業(yè)政策?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手信息、?客戶信息?等，分析?市場(chǎng)發(fā)展?趨勢(shì)并提?出銷售策?略調(diào)整建?議;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理門?店所在區(qū)?域外部公?共關(guān)系，?以及負(fù)責(zé)?處理公司?重大突發(fā)?事件，能?準(zhǔn)確判斷?各種經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)?行規(guī)避?8、配合?總經(jīng)理完?成其他營(yíng)?運(yùn)管理和?公司戰(zhàn)略?規(guī)劃工作?。任職?要求：?1、全日?制本科以?上學(xué)歷，?管理類等?相關(guān)專業(yè)?，良好的?英語聽、?說、讀、?寫能力;?2、三?年以上奢?侈品或時(shí)?尚行業(yè)零?售管理經(jīng)?驗(yàn)，知名?品牌管理?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?考慮;?3、很強(qiáng)?的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神、?組織及策?劃能力，?良好的溝?通技巧，?成熟穩(wěn)重?，形象氣?質(zhì)佳，學(xué)?習(xí)能力強(qiáng)?4、熟?悉國(guó)內(nèi)外?奢侈品和?時(shí)尚行業(yè)?信息，對(duì)?時(shí)尚和服?飾搭配有?獨(dú)到見解?;5、?優(yōu)秀的邏?輯表達(dá)能?力、商務(wù)?談判能力?及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)能力;?6、具?備成熟的?終端零售?運(yùn)營(yíng)體系?標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)經(jīng)驗(yàn)。?營(yíng)運(yùn)總?監(jiān)的工作?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1、?根據(jù)公司?年度經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，擬?定年度經(jīng)?營(yíng)規(guī)劃、?月度經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃和預(yù)?算，完成?經(jīng)營(yíng)收益?目標(biāo);?2、根據(jù)?項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)?狀況優(yōu)化?和提升項(xiàng)?目業(yè)態(tài)定?位、品牌?組合;整?合、優(yōu)化?商戶資源?、合理經(jīng)?營(yíng)布局;?擬定招商?和營(yíng)銷策?略，并制?定具體實(shí)?施措施;?3、掌?握當(dāng)?shù)刭?gòu)?物中心、?各類業(yè)態(tài)?及品牌發(fā)?展?fàn)顩r、?趨勢(shì)和市?場(chǎng)變化，?適時(shí)調(diào)整?經(jīng)營(yíng)策略?;4、?結(jié)合項(xiàng)目?特點(diǎn)提出?營(yíng)運(yùn)模式?的改進(jìn)與?提升的建?議;5?、注重團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，?構(gòu)建團(tuán)結(jié)?、高效的?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?，保持與?提升團(tuán)隊(duì)?活力和競(jìng)?爭(zhēng)力;?6、負(fù)責(zé)?營(yíng)運(yùn)版塊?業(yè)務(wù)合同?、函件的?起草、審?核;7?、負(fù)責(zé)營(yíng)?運(yùn)版塊團(tuán)?隊(duì)績(jī)效評(píng)?估;8?、制定與?改善營(yíng)運(yùn)?工作流程?，協(xié)調(diào)所?管轄各部?門之間的?工作與關(guān)?系，建立?有效的企?業(yè)內(nèi)部工?作機(jī)制，?確保各項(xiàng)?工作的貫?徹執(zhí)行。?任職資?格：1?、___?_歲，大?專及以上?學(xué)歷;?2、有_?___年?以上商業(yè)?運(yùn)營(yíng)管理?工作經(jīng)驗(yàn)?;3、?具備專業(yè)?的合同和?商戶管理?能力，有?一定的領(lǐng)?導(dǎo)能力;?4、對(duì)?OA系統(tǒng)?操作熟悉?。營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)的工?作職責(zé)（?四）職?責(zé)：1?、【運(yùn)營(yíng)?模式】：?深度把握?供應(yīng)鏈行?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)，根據(jù)?公司戰(zhàn)略?，主持公?司供應(yīng)鏈?服務(wù)模式?設(shè)計(jì)和完?善，支持?和保障公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展及經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn);2?、【運(yùn)營(yíng)?機(jī)制】：?建立健全?公司供應(yīng)?鏈服務(wù)運(yùn)?營(yíng)管理制?度和流程?體系，設(shè)?立工作規(guī)?范和工作?計(jì)劃，并?監(jiān)督、檢?查執(zhí)行情?況，確保?供應(yīng)鏈服?務(wù)的優(yōu)質(zhì)?、敏捷和?低成本運(yùn)?營(yíng);3?、【團(tuán)隊(duì)?管理】：?統(tǒng)籌管理?商務(wù)、關(guān)?務(wù)和物流?倉(cāng)儲(chǔ)等部?門，指導(dǎo)?、監(jiān)督、?考核、管?理部門人?員，合理?調(diào)配人力?資源、實(shí)?施部門團(tuán)?隊(duì)建設(shè)和?人員甄選?、培養(yǎng)、?考核與激?勵(lì)等工作?，根據(jù)工?作需要提?出人事調(diào)?整建議，?控制部門?人事費(fèi)用?和人員編?制，以及?相關(guān)管理?費(fèi)用。?4、【政?府關(guān)系】?：負(fù)責(zé)維?護(hù)政府、?稅務(wù)、海?關(guān)、物流?協(xié)會(huì)等相?關(guān)外聯(lián)部?門及行業(yè)?各相關(guān)部?門的關(guān)系?，建立并?保持良好?的公共關(guān)?系。5?、【異常?處理】：?協(xié)調(diào)內(nèi)部?相關(guān)部門?之間的工?作和關(guān)系?，及時(shí)有?效處理公?司供應(yīng)鏈?運(yùn)營(yíng)方面?出現(xiàn)的各?類相關(guān)問?題。任?職要求：?1、全?日制本科?及以上學(xué)?歷，國(guó)際?貿(mào)易、電?子商務(wù)、?物流等相?關(guān)專業(yè)，?____?年以上企?業(yè)管理經(jīng)?驗(yàn);2?、有大型?企業(yè)(供?應(yīng)鏈行業(yè)?)整體開?發(fā)及運(yùn)營(yíng)?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;3?、熟悉供?應(yīng)鏈行業(yè)?的發(fā)展與?運(yùn)營(yíng)，了?解供應(yīng)鏈?盈利模式?及金融運(yùn)?作，有業(yè)?內(nèi)人脈資?源優(yōu)先;?4、具?有敏銳的?商業(yè)和市?場(chǎng)意識(shí)，?分析問題?及解決問?題能力強(qiáng)?，具有優(yōu)?秀的資源?整合能力?和業(yè)務(wù)推?進(jìn)能力;?5、富?有激情與?進(jìn)取精神?，具有較?強(qiáng)的責(zé)任?心和執(zhí)行?力，敢于?承擔(dān)責(zé)任?。營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)的工?作職責(zé)（?五）【?職責(zé)】?1、統(tǒng)籌?運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)?品線上推?廣項(xiàng)目，?串聯(lián)各業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)，?確保業(yè)務(wù)?正常運(yùn)行?、正向發(fā)?展;2?、對(duì)接運(yùn)?營(yíng)商產(chǎn)品?接入，并?對(duì)產(chǎn)品及?酬金政策?進(jìn)行分析?，與投放?優(yōu)化人員?一起制定?推廣策略?并及時(shí)優(yōu)?化調(diào)整;?3、整?合公司媒?體資源，?聯(lián)合投放?優(yōu)化人員?開展產(chǎn)品?的線上推?廣，對(duì)投?放效果進(jìn)?行數(shù)據(jù)分?析及效果?總結(jié)、調(diào)?整;4?、負(fù)責(zé)日?常運(yùn)營(yíng)工?作：包括?但不限于?，公眾號(hào)?運(yùn)營(yíng)、平?臺(tái)運(yùn)營(yíng)活?動(dòng)策劃，?運(yùn)營(yíng)活動(dòng)?成本利潤(rùn)?核算，運(yùn)?營(yíng)活動(dòng)效?果閉環(huán)等?;5、?負(fù)責(zé)對(duì)外?材料的撰?寫、PP?T制作。?【任職?資格】?1、__?__年以?上運(yùn)營(yíng)商?產(chǎn)品線上?推廣經(jīng)驗(yàn)?，有運(yùn)營(yíng)?商產(chǎn)品廣?告投放經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;2、?熟悉運(yùn)營(yíng)?商產(chǎn)品及?其銷售流?程和網(wǎng)絡(luò)?廣告投放?流程，對(duì)?投放有一?定的策略?見解，了?解網(wǎng)絡(luò)廣?告數(shù)據(jù)監(jiān)?測(cè)方面工?作者優(yōu)先?;4、?具備良好?的的運(yùn)營(yíng)?策劃、數(shù)?據(jù)分析、?統(tǒng)籌管理?及溝通協(xié)?調(diào)能力;?5、工?作積極主?動(dòng)、有耐?心、能承?受較強(qiáng)工?作壓力，?責(zé)任心強(qiáng)?，良好的?團(tuán)隊(duì)合作?精神。?營(yíng)運(yùn)總監(jiān)?的工作職?責(zé)（六）?職責(zé)：?1、制?定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)?略目標(biāo)，?制定運(yùn)營(yíng)?管理培訓(xùn)?計(jì)劃，組?織實(shí)施落?地培訓(xùn);?2、全?面負(fù)責(zé)公?司整體直?營(yíng)店、加?盟店的營(yíng)?運(yùn)管理，?實(shí)現(xiàn)連鎖?運(yùn)營(yíng)制度?化、流程?化、專業(yè)?化;3?、研究分?析市場(chǎng)狀?況、跟蹤?行業(yè)發(fā)展?趨勢(shì)、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)?態(tài);4?、結(jié)合公?司餐飲的?品牌定位?，不斷提?出優(yōu)化運(yùn)?營(yíng)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)的策略?與方案;?5、負(fù)?責(zé)完善與?建立連鎖?餐廳標(biāo)準(zhǔn)?化運(yùn)營(yíng)體?系;6?、整合資?源，統(tǒng)籌?并達(dá)成公?司下達(dá)的?運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)?管理指標(biāo)?;7、?負(fù)責(zé)管理?協(xié)調(diào)分管?部門與其?他跨部門?之間工作?關(guān)系及日?常事務(wù)決?策;◆?任職要求?：1、?十年及以?上運(yùn)營(yíng)相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)，?七年以上?加盟或直?營(yíng)連鎖店?鋪經(jīng)理級(jí)?別工作經(jīng)?驗(yàn)為佳;?2、熟?悉各連鎖?餐飲運(yùn)營(yíng)?模式及經(jīng)?營(yíng)管理各?環(huán)節(jié)的運(yùn)?作流程;?3、具?備先進(jìn)的?企業(yè)管理?理念和方?法，有創(chuàng)?新意識(shí)和?互聯(lián)網(wǎng)思?維;4?、具備出?色的人際?交往和資?源協(xié)調(diào)能?力，精英?團(tuán)隊(duì)打造?能力;?5、對(duì)銷?售及市場(chǎng)?敏感，給?予團(tuán)隊(duì)方?向性、指?導(dǎo)性意見?;營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)的工?作職責(zé)（?七）職?責(zé)：1?、根據(jù)公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展情況，?參與公司?業(yè)務(wù)規(guī)劃?、業(yè)務(wù)模?式搭建;?2、根?據(jù)已確定?的戰(zhàn)略規(guī)?劃，全面?推進(jìn)連鎖?企業(yè)運(yùn)營(yíng)?體系、產(chǎn)?品體系、?品牌推廣?體系等，?制定市場(chǎng)?總體工作?計(jì)劃;?3、全面?主持公司?營(yíng)運(yùn)管理?中心工作?，深化運(yùn)?營(yíng)管理體?系、銷售?監(jiān)控體系?、教巡管?理體系、?會(huì)員管理?體系構(gòu)建?;4、?根據(jù)市場(chǎng)?動(dòng)向和發(fā)?展趨勢(shì)，?準(zhǔn)確定位?經(jīng)營(yíng)思路?，制定公?司經(jīng)營(yíng)管?理計(jì)劃方?案和營(yíng)運(yùn)?推廣計(jì)劃?，并開展?實(shí)施;?5、收集?市場(chǎng)信息?、行業(yè)信?息開展連?鎖零售行?業(yè)研究，?沉淀總結(jié)?運(yùn)營(yíng)實(shí)踐?案例;?6、促進(jìn)?跨部門協(xié)?調(diào)和溝通?，推動(dòng)各?業(yè)務(wù)模塊?緊密合作?，達(dá)成公?司營(yíng)運(yùn)目?標(biāo)。任?職要求：?1、本?科以上學(xué)?歷，教育?、工商管?理、市場(chǎng)?營(yíng)銷等相?關(guān)專業(yè)，?全面統(tǒng)籌?市場(chǎng)、產(chǎn)?品和運(yùn)營(yíng)?工作__?__年以?上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先;2?、豐富的?全國(guó)連鎖?門店管理?經(jīng)驗(yàn)，有?良好的戰(zhàn)?略規(guī)劃、?統(tǒng)籌分析?能力，具?備高度戰(zhàn)?略發(fā)展眼?光;3?、有很強(qiáng)?的市場(chǎng)洞?察力，分?析問題和?解決問題?的能力;?良好的計(jì)?劃、控制?、協(xié)調(diào)能?力及現(xiàn)代?化企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理理?念;4?、具備較?強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?能力、談?判能力、?思維高度?、協(xié)調(diào)溝?通能力、?應(yīng)變能力?、創(chuàng)新開?拓能力。?營(yíng)運(yùn)總?監(jiān)的工作?職責(zé)（八?）職責(zé)?：1.?制訂及實(shí)?施營(yíng)運(yùn)區(qū)?域的年度?計(jì)劃，達(dá)?成公司的?年度目標(biāo)?(營(yíng)業(yè)額?、利潤(rùn)、?KPI等?)。2?.協(xié)助區(qū)?經(jīng)理，餐?廳經(jīng)理制?定每家餐?廳的短期?、長(zhǎng)期營(yíng)?運(yùn)目標(biāo)，?并輔導(dǎo)其?達(dá)成。?3.制定?獎(jiǎng)懲制度?，激勵(lì)團(tuán)?隊(duì)士氣，?高效地提?升營(yíng)業(yè)額?目標(biāo)、利?潤(rùn)管理、?人員發(fā)展?，顧客滿?意等。?____?分析營(yíng)運(yùn)?各項(xiàng)指標(biāo)?趨勢(shì)，尋?找機(jī)會(huì)點(diǎn)?，制定行?動(dòng)計(jì)劃并?實(shí)施、改?善。5?.采用標(biāo)?準(zhǔn)及必要?的新店準(zhǔn)?備程序，?以確保新?店開業(yè)營(yíng)?運(yùn)的高效?，順暢。?6.及?時(shí)制定區(qū)?經(jīng)理評(píng)估?考核制度?，并給予?區(qū)經(jīng)理足?夠的輔導(dǎo)?。7.?協(xié)調(diào)公司?相關(guān)部門?及時(shí)解決?餐廳的緊?急狀況，?保證餐廳?運(yùn)營(yíng)正常?。8.?其他與餐?廳營(yíng)運(yùn)相?關(guān)的各事?項(xiàng)協(xié)調(diào)。?9.建?立人員儲(chǔ)?備，訓(xùn)練?，升遷機(jī)?制，滿足?餐廳發(fā)展?需求。?任職資格?：1.?大學(xué)?？?或本科以?上學(xué)歷;?2.從?事連鎖餐?飲行業(yè)相?關(guān)職位且?擁有__?__年以?上工作經(jīng)?驗(yàn);3?.良好的?溝通與協(xié)?調(diào)能力;?4.優(yōu)?秀的分析?、計(jì)劃及?解決問題?的能力;?5.熱?愛餐飲服?務(wù)行業(yè)，?為人正直?，公正;?營(yíng)運(yùn)總?監(jiān)的工作?職責(zé)（九?）__?__對(duì)制?造相關(guān)部?門的組織?架構(gòu)、人?力配置及?工作標(biāo)準(zhǔn)?/流程的?優(yōu)化;?____?對(duì)制造相?關(guān)部門主?管級(jí)以上?人員的選?用、培訓(xùn)?、考核、?激勵(lì)及流?動(dòng)管理;?3.督?導(dǎo)分管部?門負(fù)責(zé)人?對(duì)下屬的?選、用、?育、留管?理。4?.負(fù)責(zé)分?管部門的?工作進(jìn)行?籌、協(xié)調(diào)?及資源配?置，以達(dá)?成工作目?標(biāo)。5?.規(guī)范生?產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管?理，改進(jìn)?作業(yè)方法?和方式，?提高工作?效率。?____?組織進(jìn)行?產(chǎn)能分析?與評(píng)估，?合理配置?人、機(jī)、?物、法、?環(huán)，充分?發(fā)揮資源?效能。?7.督導(dǎo)?公司質(zhì)量?及環(huán)境管?理體系的?建設(shè)，完?善相關(guān)工?作流程及?管理制度?，定期稽?核、檢查?流程及制?度的落實(shí)?執(zhí)行情況?;8.?督導(dǎo)生產(chǎn)?及公司其?他重要設(shè)?備的管理?(配置、?維修、維?護(hù)、改進(jìn)?、選型、?驗(yàn)收等)?。9.?督導(dǎo)生產(chǎn)?工藝的設(shè)?計(jì)及工藝?文件的編?制及落實(shí)?執(zhí)行。?10.主?導(dǎo)重大生?產(chǎn)異常、?品質(zhì)異常?、客戶投?訴處理。?___?_對(duì)分管?部門的運(yùn)?營(yíng)成本進(jìn)?行嚴(yán)格的?審核與分?析，有效?進(jìn)行成本?控制。?營(yíng)運(yùn)總監(jiān)?的工作職?責(zé)（十）?1、制?定連鎖項(xiàng)?目點(diǎn)季度?、月度、?每周的經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃，?領(lǐng)導(dǎo)全體?伙伴積極?落實(shí)指定?的各項(xiàng)任?務(wù)和經(jīng)營(yíng)?指標(biāo);?2、項(xiàng)目?點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成?本的控制?，關(guān)注項(xiàng)?目點(diǎn)整體?利潤(rùn)以及?業(yè)務(wù)的擴(kuò)?展;3?、巡查、?監(jiān)督項(xiàng)目?點(diǎn)的日常?運(yùn)作，并?找出不足?之處并對(duì)?項(xiàng)目點(diǎn)的?整體運(yùn)營(yíng)?提出計(jì)劃?及建議;?4、執(zhí)?行本地促