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第6頁共6頁物業(yè)環(huán)境?主任崗位?職責(zé)1?.負(fù)責(zé)對(duì)?所轄區(qū)域?保潔綠化?工作現(xiàn)場(chǎng)?管理,監(jiān)?督和管理?環(huán)境外包?方的日常?環(huán)境保潔?工作,監(jiān)?督檢查服?務(wù)供方合?同履行情?況,確保?符合公司?合同要求?;2.?熟悉項(xiàng)目?內(nèi)樓棟數(shù)?量,排列?,綠化地?分布及面?積,各類?標(biāo)牌,垃?圾桶,花?草樹木等?的具體數(shù)?量及分布?情況;?3.嚴(yán)格?按照公司?相關(guān)要求?,對(duì)合作?供方崗位?的工作質(zhì)?量和服務(wù)?狀態(tài)進(jìn)行?檢查和評(píng)?分,并定?期考核;?4.監(jiān)?督清潔,?綠化外判?公司按合?約要求做?好日常服?務(wù)工作;?5.按?照月度計(jì)?劃開展并?驗(yàn)證落實(shí)?,負(fù)責(zé)編?制各服務(wù)?供方的評(píng)?估報(bào)告;?6.每?月組織一?次外包方?員工專業(yè)?知識(shí)及案?例學(xué)習(xí),?協(xié)助進(jìn)行?技能測(cè)試?,提供員?工的專業(yè)?能力和服?務(wù)意識(shí);?7.負(fù)?責(zé)環(huán)境類?質(zhì)量記錄?整理及存?檔;8?.協(xié)助處?理本部門?產(chǎn)生的投?訴及緊急?事件;?9.完成?上級(jí)交辦?的其它工?作。物?業(yè)環(huán)境主?任崗位職?責(zé)(二)?1、協(xié)?助保潔主?任對(duì)購(gòu)物?中心和辦?公樓的保?潔工作進(jìn)?行日常管?理;2?、處理租?戶投訴,?維護(hù)租戶?關(guān)系;?3、內(nèi)部?文檔管理?物業(yè)環(huán)?境主任崗?位職責(zé)(?三)1?、負(fù)責(zé)對(duì)?公司各項(xiàng)?目服務(wù)中?心環(huán)境維?護(hù)部業(yè)務(wù)?指導(dǎo),提?升環(huán)境服?務(wù)品質(zhì);?2、負(fù)?責(zé)審核各?項(xiàng)目服務(wù)?中心環(huán)境?管理年度?資金預(yù)算?;3、?對(duì)各項(xiàng)目?服務(wù)中心?環(huán)境維護(hù)?部服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行定?期檢查及?考評(píng)工作?,將檢查?及考評(píng)情?況及時(shí)匯?總,并跟?進(jìn)各項(xiàng)目?不合格項(xiàng)?的整改督?促工作;?4、負(fù)?責(zé)各項(xiàng)目?服務(wù)外包?業(yè)務(wù)(環(huán)?境類)招?標(biāo)及合同?評(píng)審工作?;5、?定期對(duì)各?服務(wù)中心?環(huán)境服務(wù)?人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作;?6、對(duì)各?項(xiàng)目環(huán)境?服務(wù)人員?安全生產(chǎn)?工作進(jìn)行?督導(dǎo),定?期開展安?全生產(chǎn)知?識(shí)培訓(xùn)。?物業(yè)環(huán)?境主任崗?位職責(zé)(?四)1?、負(fù)責(zé)按?照公司作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完?成所轄區(qū)?域環(huán)境衛(wèi)?生的清潔?維護(hù);?2、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)域?客戶溝通?、客訴處?理;3?、負(fù)責(zé)員?工的技能?培訓(xùn)、保?留;4?、負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)質(zhì)量的?檢查、整?改;5?、負(fù)責(zé)員?工的考勤?排班、日?常管理;?物業(yè)環(huán)?境主任崗?位職責(zé)(?五)1?、負(fù)責(zé)組?織月度、?年度保潔?/綠化工?作計(jì)劃的?編制。?2、負(fù)責(zé)?組織轄區(qū)?內(nèi)的保潔?/綠化工?作按計(jì)劃?實(shí)施,并?對(duì)保潔衛(wèi)?生及綠化?養(yǎng)護(hù)的效?果進(jìn)行監(jiān)?督。3?、負(fù)責(zé)本?部門人員?的培訓(xùn)、?考核、獎(jiǎng)?懲等管理?工作。?4、負(fù)責(zé)?貫徹實(shí)施?各項(xiàng)環(huán)境?管理制度?,并調(diào)查?制度實(shí)行?的效果。?5、負(fù)?責(zé)制定各?項(xiàng)環(huán)境管?理制度及?實(shí)施方案?,并報(bào)物?業(yè)副總審?批。6?、負(fù)責(zé)制?定物業(yè)區(qū)?域各清洗?保潔項(xiàng)目?、綠化管?養(yǎng)項(xiàng)目的?實(shí)施執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)。?7、負(fù)責(zé)?對(duì)員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和考核?工作。?8、負(fù)責(zé)?制定部門?員工崗位?職責(zé),并?完善監(jiān)督?機(jī)制。?物業(yè)環(huán)境?主任崗位?職責(zé)(六?)__?__組織?完成環(huán)境?管理工作?的質(zhì)量管?理標(biāo)準(zhǔn),?根據(jù)項(xiàng)目?特點(diǎn)建立?與環(huán)境清?潔、衛(wèi)生?管理等相?關(guān)質(zhì)量管?理體系;?___?_組織完?成保潔工?作計(jì)劃、?流程、與?管理職責(zé)?,負(fù)責(zé)項(xiàng)?目環(huán)境保?潔工作的?前期介入?、接管驗(yàn)?收、養(yǎng)護(hù)?、環(huán)境保?潔檔案、?衛(wèi)生、消?殺、緊急?事件處理?等工作,?為項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)提供相?應(yīng)的環(huán)境?保潔管理?與服務(wù)分?析數(shù)據(jù);?3.負(fù)?責(zé)管理環(huán)?境保潔各?類物資的?賬目、庫?存、調(diào)配?、報(bào)廢、?處置,使?物資得到?有效控制?和充分利?用;4?.負(fù)責(zé)對(duì)?環(huán)境保潔?等相關(guān)工?作進(jìn)行定?期檢查、?督導(dǎo),并?做好記錄?,負(fù)責(zé)相?關(guān)人員的?考核檢查?與指導(dǎo)工?作;5?.負(fù)責(zé)起?草保潔服?務(wù)外包合?同及相關(guān)?維保合同?。合同新?簽、續(xù)簽?時(shí)切實(shí)維?護(hù)項(xiàng)目利?益,為項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)提?供管理標(biāo)?準(zhǔn)及相關(guān)?測(cè)算數(shù)據(jù)?,并配合?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?完成審核?及簽訂手?續(xù);6?.熟悉項(xiàng)?目物業(yè)服?務(wù)管理原?則,妥善?處理客戶?的各種清?潔需求,?及時(shí)糾正?處理服務(wù)?過程中發(fā)?生的不規(guī)?范現(xiàn)象;?7.確?保保潔人?員作業(yè)操?作的正確?和安全性?,防止人?身和機(jī)械?事故;?____?組織環(huán)境?保潔類突?發(fā)事件的?方案擬制?與演習(xí),?配合項(xiàng)目?重大事件?的協(xié)調(diào),?協(xié)助部門?領(lǐng)導(dǎo)和其?他部門處?理突發(fā)事?件;9?.定期組?織環(huán)境保?潔服務(wù)人?員召開例?會(huì),定期?開展業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)?和專業(yè)技?能操作培?訓(xùn),完善?工作流程?提高服務(wù)?水平;?10.接?受客戶服?務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)環(huán)境保?潔工作質(zhì)?量狀態(tài)的?監(jiān)督,定?期向部門?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作,并?及時(shí)完成?部門領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作;?11.?參與本部?門環(huán)境因?素和危險(xiǎn)?源的識(shí)別?、評(píng)價(jià)及?運(yùn)行控制?;12?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。物業(yè)?環(huán)境主任?崗位職責(zé)?(七)?一、品質(zhì)?運(yùn)營(yíng)管理?:1、?推動(dòng)公司?質(zhì)量目標(biāo)?和方針的?實(shí)現(xiàn),組?織內(nèi)部質(zhì)?量管理及?標(biāo)準(zhǔn)化作?業(yè)文件的?內(nèi)審及外?審工作;?2、組?織實(shí)施公?司月度及?年度品質(zhì)?檢查工作?,并對(duì)各?項(xiàng)目品質(zhì)?改進(jìn)提出?建議及監(jiān)?督改進(jìn)措?施的執(zhí)行?;3、?組織客服?、秩序、?環(huán)境專業(yè)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?的修訂和?制定等?4、協(xié)同?財(cái)務(wù)部進(jìn)?行合格分?供方評(píng)審?,組織公?司委外服?務(wù)項(xiàng)目招?投標(biāo);?二、跨部?門管理:?協(xié)調(diào)與大?區(qū)項(xiàng)目的?業(yè)務(wù)關(guān)系?,明確品?質(zhì)中心的?職責(zé)權(quán)限?,以確保?與大區(qū)項(xiàng)?目的有效?合作,共?同實(shí)現(xiàn)公?司目標(biāo)。?三、計(jì)?劃管理:?根據(jù)部門?的職能目?標(biāo),制訂?并組織實(shí)?施品質(zhì)中?心的工作?目標(biāo)和工?作計(jì)劃。?四、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)與?標(biāo)準(zhǔn)傳遞?:1、?對(duì)大區(qū)物?業(yè)項(xiàng)目管?理團(tuán)隊(duì)進(jìn)?行工程專?業(yè)支撐,?標(biāo)準(zhǔn)傳遞?;2、?搭建客服?、秩序、?環(huán)境專業(yè)?分享平臺(tái)?;3、?對(duì)團(tuán)隊(duì)成?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)輔導(dǎo)及?資源支撐?;物業(yè)?環(huán)境主任?崗位職責(zé)?(八)?部門:人?事行政部?直接上?司:行政?主管直?接下屬:?工作地?點(diǎn):__?__1?、負(fù)責(zé)公?司各部門?物資及辦?公用品的?采購(gòu)工作?。2、?學(xué)習(xí)、了?解每種商?品的性能?和質(zhì)量,?洞悉市場(chǎng)?價(jià)格。?3、按領(lǐng)?導(dǎo)批示采?購(gòu)物品,?保證按時(shí)?、按質(zhì)、?按量完成?。4、?做到貨比?三家,爭(zhēng)?取以最合?理的價(jià)位?采購(gòu)商品?,為公司?節(jié)約開支?。5、?購(gòu)入物品?及時(shí)入庫?,盡快結(jié)?清遺留帳?務(wù),入庫?單存檔。?6、建?立完備的?供應(yīng)商資?料庫。?物業(yè)環(huán)境?主任崗位?職責(zé)(九?)財(cái)務(wù)?某物業(yè)公?司采購(gòu)員?崗位職責(zé)?提要:落?實(shí)采購(gòu)申?請(qǐng)單和合?同執(zhí)行情?況,按急?先緩后的?原則安排?采購(gòu),保?障物料正?常供應(yīng),?并不斷尋?求新的貨?源提高品?質(zhì)1.?隨時(shí)了解?并準(zhǔn)確掌?握資源、?物價(jià)、市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)和?供求情況?等資料,?整理最新?的材料,?提供給上?級(jí)主管和?使用部門?。2.?保持與各?供應(yīng)商的?良好關(guān)系?,隨時(shí)根?據(jù)要貨部?門的要求?和市場(chǎng)變?動(dòng)做好采?購(gòu)事務(wù)。?3.落?實(shí)采購(gòu)申?請(qǐng)單和合?同執(zhí)行情?況,按急?先緩后的?原則安排?采購(gòu),保?障物料正?常供應(yīng),?并不斷尋?求新的貨?源提高品?質(zhì),降低?成本,改?善采購(gòu)業(yè)?務(wù)。4?.經(jīng)常收?集使用部?門的反饋?意見,深?入了解所?采購(gòu)的物?資的使用?效果,及?時(shí)拿庫存?物資存儲(chǔ)?情況按定?額及時(shí)補(bǔ)?充所需物?資。5?.執(zhí)行財(cái)?務(wù)部經(jīng)理?和有關(guān)上?級(jí)指派的?其他工作?。物業(yè)?環(huán)境主任?崗位職責(zé)?(十)?物業(yè)公司?采購(gòu)員崗?位職責(zé)提?要:在與?供應(yīng)商溝?通的過程?中,應(yīng)做?到相互尊?重,體現(xiàn)?良好的職?業(yè)操守,?自覺維護(hù)?公司利益?,樹立良?好形象。?采購(gòu)員崗?位職責(zé)?直接上級(jí)?:工程部?主管直?接下級(jí):?無工作?概述:采?購(gòu)管理處?所需物資?,降低采?購(gòu)成本。?(一)?工作職責(zé)?:1.?執(zhí)行公司?質(zhì)量體系?文件和管?理處有關(guān)?規(guī)定,按?時(shí)完成管?理處物資?采購(gòu)工作?。2.?熟悉住宅?區(qū)管理與?服務(wù)所需?物資的名?稱、型號(hào)?、規(guī)格、?產(chǎn)地、單?價(jià)、品質(zhì)?及供應(yīng)商?背景。?3.按照?管理處采?購(gòu)計(jì)劃,?及時(shí)采購(gòu)?所需物資?。4.?采購(gòu)物品?入庫時(shí)按?程序辦理?入庫手續(xù)?。5.?采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)?以優(yōu)質(zhì)、?優(yōu)價(jià)為宗?旨。采購(gòu)?物品要勤?跑多問、?貨比三家?,注意節(jié)?約資金,?力求選購(gòu)?價(jià)廉物美?的物品,?不采購(gòu)殘?、次、過?期、假冒?或不適用?的物品。?6.遵?守財(cái)務(wù)制?度,費(fèi)用?支出有憑?有據(jù),執(zhí)?行驗(yàn)收程?序,采購(gòu)?的物品及?時(shí)報(bào)銷,?日清月結(jié)?。7.?妥善保管?現(xiàn)金、支?票,防止?丟失被盜?。8.?定期提交?供應(yīng)商評(píng)?審報(bào)告,?提議進(jìn)行?供應(yīng)商評(píng)?審,提報(bào)?合格供應(yīng)?商資料,?供領(lǐng)導(dǎo)參?考。9?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。(二?)溝通職?責(zé)A.?外部溝通?:1.?與供應(yīng)商?保持良好?溝通,及?時(shí)了解最?新市場(chǎng)行?情。2?.在與供?應(yīng)商溝通?的過程中?,應(yīng)做到?相互尊重?
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