第四章-項目計劃

第四章項目計劃第一節(jié)項目計劃概述第二節(jié)項目計劃的形式與內(nèi)容第三節(jié)項目計劃過程第一節(jié)項目計劃概述計劃。計劃是組織為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案。任何計劃都是為了解決三個問題：一是確定組織目標(biāo)，二是確定為達(dá)成目標(biāo)的行動時序，三是確定行動所需的資源比例一.計劃及項目計劃項目計劃。項目計劃是項目組織根據(jù)項目目標(biāo)的規(guī)定，對項目實施工作進(jìn)行的各項活動做出周密安排。項目計劃圍繞項目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等，從而保證項目能夠在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成計劃就如同航海圖或行軍圖項目計劃的目的及作用①確定并描述各項任務(wù)（活動）范圍②確定全部人員③制定時間進(jìn)度表④闡明必需的人力、物力、財力⑤確定預(yù)算項目計劃的目的①可以確立項目組各成員及工作的責(zé)任范圍和地位以及相應(yīng)的職權(quán)②促進(jìn)項目組成員及項目委托人和管理部門之間的交流與溝通③可以使項目組成員明確自己的奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限④可作為進(jìn)行分析、協(xié)商及記錄項目范圍變化的基礎(chǔ)項目計劃的作用目的性系統(tǒng)性動態(tài)性相關(guān)性職能性三.項目計劃的原則項目基準(zhǔn)計劃。項目基準(zhǔn)計劃是項目在最初啟動時訂出的計劃，也即初始擬定的計劃項目基線。項目基線是特指項目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，以及人員和其他資源使用指標(biāo)等四.項目基準(zhǔn)計劃與項目基線第二節(jié)項目計劃的形式與內(nèi)容一.項目計劃的形式(1)概念性計劃，通常稱為自上而下的計劃任務(wù)是確定初步的工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS圖），并根據(jù)圖里的任務(wù)進(jìn)行估計，從而匯總出最高層的項目計劃。(3)滾動計劃，滾動計劃意味著用滾動的方法對可預(yù)見的將來逐步制定詳細(xì)計劃，隨著項目的推進(jìn)，分階段地重仿自上而下計劃制定過程中所定的進(jìn)度和預(yù)算(2)詳細(xì)計劃，通常稱為由下而上的計劃任務(wù)是制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)圖，該圖需要詳細(xì)到為實現(xiàn)項目目標(biāo)必須做的每一項具體任務(wù)。然后由下而上再匯總估計，成為詳細(xì)項目計劃。滾動計劃的制定是在已經(jīng)編制出的項目計劃基礎(chǔ)上，再經(jīng)過一階段（如一周，一月，一季度等，這個時期叫滾動期），根據(jù)變化了的項目環(huán)境和計劃實際執(zhí)行情況，從確保實現(xiàn)項目目標(biāo)出發(fā)，對原項目計劃進(jìn)行主動調(diào)整。－個5月期滾動計劃的編制過程本期五月計劃（1999.1——1999.5）1月2月3月4月5月很細(xì)細(xì)較細(xì)較粗粗1月實際完成指標(biāo)計劃與實際差異計劃修正因素差異分析環(huán)境變化方針變化修訂計劃新的五月計劃（1999.2——1999.6）2月3月4月5月6月很細(xì)細(xì)較細(xì)較粗粗(1)工作計劃二.項目計劃的方面也稱實施計劃，是為保證項目順利開展、圍繞項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)而制定的實施方案。工作計劃主要說明采取什么方法組織實施項目、研究如何最佳地利用資源，用盡可能少的資源獲取最佳效益。(2)人員組織計劃人員組織計劃主要是表明工作分解結(jié)構(gòu)圖中的各項工作任務(wù)應(yīng)該由誰來承擔(dān)以及各項工作間的關(guān)系如何。其表達(dá)形式主要有框圖式、職責(zé)分工說明式和混合式三種。

①框圖式?？驁D式是用框圖及框圖間的關(guān)系連線來表示人員組織結(jié)構(gòu)。土建組裝修組通訊組籌資組組織設(shè)計組總體組經(jīng)營方針會議確定通訊設(shè)施確定裝修方案重審?fù)两ǚ桨复_定土建方案簽合同簽合同土建施工確定監(jiān)理設(shè)備安裝通訊安裝費(fèi)用匡算確定籌資方案籌資1籌資2決算精裝修驗收預(yù)算機(jī)構(gòu)設(shè)計機(jī)構(gòu)完善簽合同

②職責(zé)分工說明式——規(guī)章制度式。這是針對用框圖加線條不能完整地表達(dá)清楚所有職責(zé)及關(guān)系而產(chǎn)生的一種表達(dá)方式。

③混合式。這種方式吸取了以上兩種形式的優(yōu)點(diǎn)（3）技術(shù)計劃包括項目的主要技術(shù)特征，通常為參考要求、規(guī)格、系統(tǒng)圖、地點(diǎn)計劃、工具、技術(shù)、支持功能、標(biāo)準(zhǔn)與其他有關(guān)項目性質(zhì)的技術(shù)文件。還要規(guī)定設(shè)計要求的詳細(xì)程度，例如是采用外購、分包，還是自行進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。（4）文件控制計劃

文件控制計劃是由一些能保證項目順利完成的文件管理方案構(gòu)成，需要闡明文件控制方式、細(xì)則，負(fù)責(zé)建立并維護(hù)好項目文件，以供項目組成員在項目實施期間使用。包括文件控制的人力組織和控制所需的人員及物資資源數(shù)量。（5）應(yīng)急計劃。項目經(jīng)理在制定計劃時就要保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余地，以備應(yīng)急需要。這種難以預(yù)料的需要稱作“意外需要”（6）支持計劃項目管理有眾多的支持手段需要有軟件支持、培訓(xùn)支持和行政支持，還有項目考評、文件、批準(zhǔn)或簽署、系統(tǒng)測試、安裝等支持方式。①軟件支持計劃軟件支持是使用自動化工具處理項目管理的各種資料數(shù)據(jù)，用于計劃情況模擬研究及起草內(nèi)容充實的報告。②培訓(xùn)支持計劃培訓(xùn)支持是把機(jī)構(gòu)的項目管理方法教給有興趣的學(xué)員

③行政支持計劃行政支持是給項目主管和項目組的職能經(jīng)理們配備合格的助手，目的是收集、處理及傳達(dá)項目管理的有關(guān)信息。三.項目計劃的內(nèi)容(1)范圍規(guī)劃項目范圍規(guī)劃就是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。進(jìn)度計劃是表達(dá)項目中各項工作的開展順序、開始及完成時間及相互銜接關(guān)系的計劃。通過進(jìn)度計劃的編制，使項目實施形成一個有機(jī)整體。進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)。按進(jìn)度計劃所包含的內(nèi)容不同，可分為總體進(jìn)度計劃、分項進(jìn)度計劃、年度進(jìn)度計劃等。這些不同的進(jìn)度計劃構(gòu)成了項目的進(jìn)度計劃系統(tǒng)。（2）項目進(jìn)度計劃

①進(jìn)度控制計劃在進(jìn)度控制計劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作，何時監(jiān)督，誰去監(jiān)督，用什么樣的方法收集和處理信息，怎樣按時檢查工作進(jìn)展和采取何種調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時間和物資、技術(shù)資源等列入項目總計劃中去。

②狀態(tài)報告計劃狀態(tài)報告計劃要求簡明扼要、表達(dá)清楚。必須明確誰負(fù)責(zé)編寫報告、向誰報告、報告的內(nèi)容和報告所需的信息涉及面的大小程度。（3）項目費(fèi)用計劃包括資源計劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算。資源計劃就是要決定在每一項工作中用什么樣的資源以及在各個階段用多少資源。費(fèi)用估計指的是完成項目各工作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用近似值。（4）質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃包括與維護(hù)項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。質(zhì)量計劃的目的主要是確保項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得以滿意的實現(xiàn)。質(zhì)量計劃是對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰監(jiān)控，應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。是針對具體項目的要求，以及應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)所編制的對設(shè)計、采購、項目實施、檢驗等質(zhì)量環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制方案。（5）溝通計劃溝通計劃就是確定利益關(guān)系者的信息交流和溝通的要求。簡單地說，也就是誰需要何種信息、何時需要以及應(yīng)如何將其交到他們手中。（6）風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險應(yīng)對計劃是針對風(fēng)險量化結(jié)果，為降低項目風(fēng)險的負(fù)面效應(yīng)制訂風(fēng)險應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程。設(shè)備采購供應(yīng)計劃在制訂設(shè)備采購供應(yīng)計劃時必須掌握的信息

①所需設(shè)備名稱和數(shù)量的清單（7）采購計劃項目采購計劃過程就是識別項目的哪些需要可以通過從項目實施組織外部采購產(chǎn)品和設(shè)備來得到滿足，采購計劃應(yīng)當(dāng)考慮合同和分包商。所需設(shè)備供應(yīng)國內(nèi)供應(yīng)國外供應(yīng)交貨口岸交貨現(xiàn)場交貨貨物類型現(xiàn)貨需特別加工試制批量成批購置零購

②得到設(shè)備需要的時間如果是非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，除需知道到場時間外，還需考慮到設(shè)備到場后的驗收、調(diào)試等時間。如果是國外供應(yīng)，還需考慮海運(yùn)或空運(yùn)的時間以及從海關(guān)運(yùn)到現(xiàn)場的時間。

③設(shè)備必需的設(shè)計、制造和驗收等時間。

④設(shè)備進(jìn)貨來源?？芍朴喅觯瓊€包括選貨、訂貨、運(yùn)貨、驗收檢驗等過程的程序與日程安排。其他資源供應(yīng)計劃

①所需物質(zhì)名稱和數(shù)量清單。

②得到物質(zhì)、技術(shù)資源需要的時間。

③物質(zhì)必需的設(shè)計、制造和驗收等時間（8）變更控制計劃。變更控制計劃主要是規(guī)定處理變更的步驟、程序，確定變更行動的準(zhǔn)則。第三節(jié)項目計劃過程一.項目計劃管理的基本問題何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計劃）何時（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）二、項目計劃前的準(zhǔn)備工作

（1）計劃必須在相應(yīng)階段對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行精確定義，即在相應(yīng)階段項目目標(biāo)的細(xì)化，技術(shù)設(shè)計和實施方案的確定后做出的。（2）詳細(xì)的微觀的項目環(huán)境調(diào)查，掌握影響計劃和項目的一切內(nèi)外部影響因素，作調(diào)查報告。（3）項目結(jié)構(gòu)分析的完成。通過項目的結(jié)構(gòu)分析不僅獲得項目的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，而且通過邏輯關(guān)系分析，獲得項目動態(tài)的工作流程——網(wǎng)絡(luò)。（4）各項目單元基本情況的定義，即將項目目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行分解，例如項目范圍、質(zhì)量要求、工作量計算等。（5）詳細(xì)的實施方案的制定。為了完成項目的各項任務(wù)，使項目經(jīng)濟(jì)、安全、穩(wěn)定、高效率地實施和運(yùn)行，必須對實施方案進(jìn)行全面研究。三.項目計劃過程的步驟(1)定義產(chǎn)品產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。（2）確定任務(wù)確定實現(xiàn)項目目標(biāo)須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS