




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文檔簡介
中國航信客戶服務(wù)部
在線支持部
離港系統(tǒng)簡介旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI旅客信息顯示旅客處理聯(lián)程值機(jī)和異地值機(jī)代碼共享
是一套自動控制和記錄旅客登機(jī)活動過程的系統(tǒng)。能詳細(xì)記錄旅客所乘坐的航班、航程、座位、行李、中轉(zhuǎn)航站等情況。是一套自動控制和記錄旅客登機(jī)活動過程的系統(tǒng)能詳細(xì)記錄旅客所乘坐的航班、航程、座位、行李、中轉(zhuǎn)航站等情況。報(bào)文代碼:PTM英文全稱:PassengerTransferMessage中文名稱:旅客轉(zhuǎn)港報(bào)報(bào)文說明:發(fā)后續(xù)所有航站.轉(zhuǎn)港旅客的OUTBOUND的信息報(bào)文實(shí)例:PTMCA994/27APRPEKHKGPART1BR868/27-TPEY2B3/51/0/01PAN/JENSHU.OKB2/2914D.N/CA291320-291321/TPE1CHENG/YUANCHU.OKB1/2220E.N/CA795064/TPECI606/27-TPEH1B2/38/0/01YU/LIMRS.OKB2/3824A.N/CA393497/TPE.N/CA312747-312747/TPE
乘此航班轉(zhuǎn)BR868/27APR到TPE有兩名旅客.已經(jīng)辦理了聯(lián)程登機(jī)牌和聯(lián)程行李.座位號是14D和20E.行李信息有數(shù)量、重量、號碼.
乘此航班轉(zhuǎn)CI626/27APR到TPE有1名旅客.只辦理了聯(lián)程行李1件13KG,號碼是CA649221.聯(lián)程航班的登機(jī)牌未辦理.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:TPM英文全稱:TelexPassengerManifest中文名稱:電傳旅客名單報(bào)報(bào)文說明:發(fā)下第一個航站.下一站下機(jī)旅客信息.分艙位顯示,姓名按字母順利排序.報(bào)文實(shí)例:PTMCA994/27APRHKGPART1-PEKHKGCLASSC/4CHIAMENTI/ROBERTOB3/35SUN/YONGHONGWANG/CHAOYONGZHANG/ZHIFENG……ENDTPM
此航班PEK到HKG,C艙有4名旅客.其中CHIAMENTI/ROBERTO旅客有3件35公李.SUN/YONGHONG無托運(yùn)行李.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:PSM英文全稱:PassengerServiceMessage中文名稱:旅客服務(wù)報(bào)報(bào)文說明:發(fā)后續(xù)所有航站,有CHDINF等特殊服務(wù)項(xiàng),以姓名順序排列.報(bào)文實(shí)例:PSMCA994/27APRPEKPART1-HKGBANERJEE/ARIJIT/PSPTHK1D111024554/IN/15DEC63//-RSERVICECO-/YIN18ACHAN/KWEIKEUNGMIK+/PSPTHK1H094018300/HK/18DEC66///CTC--ANGOUDONG23BCHANG/YUCHUNGMRTKNM9994410097115-1PAXPEKTEL10-61593867PLZMAKERECFMPEKHKGON28APRONWDFLYCI606L28APR3HKGTPEHK1PLZRECFMMTKS21ACI626/27到HKG的旅客:CHIAMENTI/ROBERTO及特殊信息,座位號18A.此旅客還有聯(lián)程航段,航班號是LX139/27APR報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:COM英文全稱:CloseOutMessage中文名稱:航班關(guān)閉報(bào)報(bào)文說明:發(fā)本站及后續(xù)所有航站,航班控制信息,與SY顯示相近.報(bào)文實(shí)例:COMCA994/27APRPEK/0CC2330/NAMPART1CWT200000UWT192823CAW031936UAW024759WTN2KGTCI767/300CGTD/09POS/GATEBDT1430SD0800ED1500AK00000CD00000CNF/F10C26Y189CAP/F10C25Y187AV/F10C21Y110PADC/F0C0Y0HKG81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/0TTL81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/006480ENDCOM其中:TTL81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/006480航班總接收人數(shù)81成人0兒童0嬰兒,共46件697公斤行李,F艙0人C艙4人Y艙77旅客總重量6480公斤.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:SOM英文全稱:SeatsOccupiedMessage中文名稱:占座報(bào)報(bào)文說明:發(fā)下第一個航站,那些座位已經(jīng)被占用了.報(bào)文實(shí)例:SOMCA994/27APRPEKPART1-HKG.3AD4CD8AE9ABCE10ABCEFG11A12AB14BCDEF15ABCEFG16ABCEFG17ABCEFG18ABCEFG19ABCEFG20ACEFG21ABCDEFG22BCEF23BCEFG24A25AEFG28GPROTEX-PEK.3C8CDSIPADNILENDSOM
到HKG的旅客所有座位號航班PAD無航空公司ID旅客占座報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:PFS英文全稱:PassengerFinalSales中文名稱:最終銷售報(bào)報(bào)文說明:系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)送訂座系統(tǒng).包括最終離港人數(shù),GO-SHOW,NO-SHOW姓名,常旅客占座報(bào)文實(shí)例:PFSCA994/27APRPEKPART1HKG00/000/001/003/000/004/000/009/017/047/000/000/000/000/000/000/000/000PAD00/000/000/000/000/000/000/000/000/000/000/-HKGNOSHO2C1HOLZER/DIETERMR.L/LPYB7NOSHO4H1CHUNG/YUKFUNG.L/EHV53最終離港人數(shù),按子艙分.未辦理手續(xù)NO-SHOW旅客按子艙分,GO-SHOW旅客,按子艙分,航班常旅客信息,按子艙分
報(bào)文類型介紹第二部分離港系統(tǒng)的操作簡介離港系統(tǒng)的簡單使用航班的建立以及控制配載航班的建立和使用離港系統(tǒng)級別介紹控制室
81——控制主任
82——普通控制人員
96——建立T-CARD專用級別值機(jī)柜臺
91——值機(jī)員
86——值機(jī)主任顯示工作區(qū)狀態(tài)
>DASI進(jìn)入工作號
>SI工作號/密碼/級別/OFFICESO退出工作號
>SOAI進(jìn)入工作區(qū)
>AI工作區(qū)/工作號/密碼修改密碼
>AN舊密碼/新密碼常用指令——工作號進(jìn)入系統(tǒng)顯示當(dāng)前完整頁面(24行)>PG1顯示當(dāng)前半屏頁面(12行)
>PG顯示第一頁
>PF顯示下一頁
>PN顯示前一頁
>PB顯示最后一頁
>PL常用指令—輔助指令查詢城市名稱
>CD三字代碼查詢?nèi)执a
>CNTDT/城市名稱查詢時差
>TIME城市對查詢天氣
>WF城市簡單計(jì)算
>CO100+200常用指令—查詢指令航班建立、控制模塊介紹設(shè)置缺省航班
>FT:FLT/DATE
條件:值機(jī)員必須SI到本地航站
值機(jī)航班必須已經(jīng)開放響應(yīng)PNLPROCESSINGINPROGRESS說明PNL報(bào)不完整。
NOACTIONINDICATED說明當(dāng)前設(shè)置的航班已經(jīng)為缺省航班。
準(zhǔn)備航班指令操作——
航班狀態(tài)顯示>SYFLT/DATE/CITY/OPT(OPT:Z—分區(qū)顯示S-分艙位顯示)>SYCA101/.SY:CA101/17MAY06PEK/0CC0806/NAMCWT200000UWT187202CAW033406UAW020608WTN2KGNTC/BCL777/200H/B2067GTD/17POS/GATEBN148AK00000CD00000BDT0730SD0800ED0800CI0735CC0806BD12762CNF/F12C49Y253CAP/F12C49Y251AV/F2C27Y135CAT/011/026/138*PEKHKGR014/028/127C010/022/116B0069/000958WCH01SB000/000/000B0000INF01UM01SA000/000/000EXST00/00/00XCR00/00/00RET000/000/000CET000/000/000GSPEK/C008Y020準(zhǔn)備航班指令操作——
航班狀態(tài)顯示航班座位圖顯示
>SE:FLT/DATE/CLASS/SEG(>SE*)
SE:CA1321/19JAN01/*PEKCANCNF/C18Y196767/2J6ACY1[[[[[[[[2[[312356789012345678901234567890123RGD..GGXCCC.*...C...*...*...*.....BGRRFB..FFXCCC.....C...*....*.*.......FRRE============E=================ERRE============E=================ER
RE...EEP.CC..........**********....ERLC**.CDP.CCC.*.......**********....DLLE==CX.CCC...*.....**********....CLLE===========E=======:==========ELLB...B=========E==================ELLA...AB.CCC..*..C........*........CBLLA.CCC.....C...*........****..AL12356789012345678901234567890123CY1[[[[[[[[2[[3準(zhǔn)備航班指令操作——
航班座位控制座位圖上符號的含義.已經(jīng)有旅客占用
*可利用的座位1級:此半行有嬰兒
=過道
/靠背不可移動的座位
+為嬰兒/手提狗籠等預(yù)留座位3級E此行或半行有緊急出口
I此行嬰兒優(yōu)先
Q此行是安靜座位
X鎖定(不可利用)座位
T轉(zhuǎn)港占用(鎖定)區(qū)
VASR訂座名單中保留座
DVIP留座
C最后可利用座位,*用完后才可用4級P為未到旅客保留的座位
R團(tuán)體留座,系統(tǒng)自動給9人以上團(tuán)留座
O為其它航段保留的座位2級A為本段保留的座位2級B可利用的搖籃座位1級N看不到電影的座位1級U可利用的無伴兒童座位1級GRS指令保留的團(tuán)體座位3級H頭上寬敞的座位
>在本航站轉(zhuǎn)港的旅客占用的座位
L腳下空間寬敞的座位
1.C可以覆蓋U/G/N2.X可以覆蓋可利用座位3.*用完用O,O用完用C準(zhǔn)備航班指令操作——
航班座位控制為要客預(yù)留座位
>JCS:#序號,R座位座位圖字符為“D”為普通旅客預(yù)留座位
>PA:#序號,R座位座位圖字符為“P”>PA:#序號,SNR座位座位圖字符由“C”變?yōu)椤癙”釋放保留座位
>RA:FLT/DATE/CLASS/SEG,SEAT-TYPESEATSEAT-TYPE:RES所有團(tuán)體留座
ASR所有要客留座
CRS1A值機(jī)留的1A座
ALL所有留座準(zhǔn)備航班指令操作——
航班座位控制值機(jī)模塊的指令介紹值機(jī)操作——顯示旅客名單顯示旅客名單
>PD:FLT/DATE/CLASS/CITY,ITEM1,ITEM2,
ACC已接受旅客WCH輪椅旅客
NACC未接受旅客BLND盲人
VIP要客DEAF耳聾旅客
PSM特殊服務(wù)旅客STCR擔(dān)架旅客
INF帶有嬰兒旅客EDI與其他主機(jī)有數(shù)據(jù)交換的旅客
CHD兒童EXBG行李超重的旅客
GRP團(tuán)體,團(tuán)名0開頭。
UPG升艙的旅客
NGRP不包括團(tuán)名DNG降艙的旅客
AECAEC換飛機(jī)后未確定座位的旅客EXST額外占座的旅客
AECXAEC換飛機(jī)后,座位號與原座位號不同的旅客FF常旅客
I進(jìn)港旅客,轉(zhuǎn)港NREC無記錄旅客,DCS無記錄,在ICSOK旅客
O聯(lián)程旅客URES候補(bǔ)旅客,DCS無記錄,在ICS無記錄
ASR預(yù)留座位的要客VIPSBY候補(bǔ)狀態(tài)旅客
CRS值機(jī)留座的旅客Z轉(zhuǎn)換航班旅客
RES預(yù)留座位的團(tuán)體旅客GRIB團(tuán)體中的所有旅客GRI+團(tuán)名
XRES看訂座記錄被PW,刪除的旅客BAG/ALL所有有行李的旅客
值機(jī)操作——提取旅客記錄提取旅客記錄的幾種簡化格式
>RL:BXY2L根據(jù)記錄編號提取旅客記錄
>RN:NAME根據(jù)姓提取旅客記錄
>FB:BN根據(jù)登機(jī)號提取旅客記錄
>FSN:SEAT根據(jù)座位號提取旅客記錄提取旅客詳細(xì)紀(jì)錄
>PR:序號“序號”
為上次顯示中序號
PR:CA985/19JAN01TPEK,2PNRRLH0L2LCRSRLMBP6G1.LIU/XIAOHONGBN19014ETSFOFF/CA102013085RWBAG1/21/0M1BAGTAG/0999596860/PHXI/CZ3104/18JANKCANO/UA2358/19JANVPHXACCPEK12632AGT10452/19JAN1311BAGPEK12632AGT10452/19JAN1311/PHXMODPEK12632AGT10452/19JAN1311
值機(jī)操作——提取旅客詳細(xì)記錄
ACC接受
MOD修改
BAG行李牌放出或重新放出
DEL被刪除,包含DEL之前的信息
RES訂座留座
PRC行李與他人合計(jì),記錄在本人身上
PDN行李與他人合計(jì),記錄在別人身上SBY候補(bǔ)狀態(tài)
R重新打印行李牌SEA自動換飛機(jī)重新分配座位的旅客,Z轉(zhuǎn)換航班的旅客ASR所占座位為預(yù)定VIP座位XBT不打印行李牌NPA對未辦手續(xù)旅客作修改
I轉(zhuǎn)港航班信息
值機(jī)操作——提取旅客詳細(xì)記錄代碼含義正常PA接收旅客,系統(tǒng)會自動給出旅客的座位號,同時,自動打印旅客的登機(jī)牌和行李牌。如果旅客沒有訂座記錄,GS沒有限額,執(zhí)行PA指令會將該旅客自動列為候補(bǔ),給出候補(bǔ)號。
>PA:NUM,ITEMNUM為上次顯示中序號
>PA1接收一名旅客
>PA1,1/10,M1接收一名帶十公斤行李的男性旅客
>PA1-4接收四名旅客
>PA1,1/20;3,CHD1;4;6接收團(tuán)體內(nèi)幾名旅客;隔開不同序號
>PA1,UM1接收無人陪伴兒童
>PA1,EXST接收額外占座,占用一個GO-SHOW限額
>PAY1LI/LI,URES接收候補(bǔ)旅客,URES接收GO-SHOW旅客。多航段PA:倉位目的地1姓名,URES>PA1,INF1LI/LI接收帶嬰兒旅客PA:大人,INF嬰兒姓名值機(jī)操作——接收旅客>PA1,OCA101YHKG,URES接收候補(bǔ)聯(lián)程旅客>PA1,R1A接收旅客到指定座位1A>PA1,SNR1A將旅客強(qiáng)行接收到1A座位,申請“C”的座位>PA:#1,R1A為未到旅客留座,預(yù)留座位>PA1,RW安排靠窗的座位W--窗口I--走道C--中間座E--臨近出口>PA1,RFI安排靠前靠走道窗的座位F--靠前A--靠后L--靠左R--靠右>PA1,FFCA/108738498接收常旅客>PA1P1,1/10;1P2,CHD1接收同一序號下旅客>PA1,UPGF接收旅客并升艙,F倉,要GO-SHOW限額>PA1,DNGY接收旅客并降艙Y倉,要GO-SHOW限額>PA1,BLND(DEAF,STCR,WCHR)接收盲人(聾、擔(dān)架、輪椅)旅客>PA1,XBT(XBP)接收旅客不打印行李牌(不打印登機(jī)牌)>BC1,R重新打印登機(jī)牌>BAG1,R重新打印行李牌值機(jī)操作——接收旅客修改未接收旅客記錄
>PU:#1,PUPGF預(yù)升艙,#標(biāo)志旅客沒有到
>PU:#1,NAM1LI/LI修改未接收旅客姓名1LI/LI新姓名修改已接受旅客記錄
>PU1,1/10加一件行李,原有數(shù)+新數(shù)
>PU1,NAM1LI/LI修改旅客姓名
>PU1,UPGF升艙,要GO-SHOW限額F倉
>PU1,DNGY降艙,要GO-SHOW限額Y倉
>PU1,R1A換座位
>PU1,OCA101YHKG,URES加聯(lián)程航段
>PU1,1/10,T/CA/123456/PEK加行李,輸入行李牌號
>PU1,INF1LI/LI加?jì)雰?/p>
>PU1,CHD1將旅客修改為兒童
>PU1,FFCA/10876433給旅客加??涂ㄌ?/p>
>PUYHKG0,1
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