城市軌道交通票務(wù)復(fù)習(xí)題

城市軌道交通票務(wù)管理期末試題一、選擇題1.以下哪項(xiàng)不屬于車票編碼定義（Ｂ）。A.車票種類B.車票次數(shù)C.使用范圍D.車票時(shí)效2.以下哪項(xiàng)不屬于票卡的刊行及使用（Ｄ）。A.車票的更新B.車票的加值Ｃ．車票的退換Ｄ．車票的保留３．（Ｃ）不屬于基本票價(jià)政策的規(guī)定。Ａ．計(jì)價(jià)方式Ｂ．乘車時(shí)限Ｃ．乘車次限Ｄ．超程辦理４．2002年終，北京地鐵車票實(shí)行色標(biāo)管理后，地鐵1號(hào)線車票顏色為（c）。A.湖藍(lán)色B.綠色C.粉紅色D.棕色5.車票使用管理可分為配發(fā)、調(diào)撥、收繳和（A）4個(gè)環(huán)節(jié)。A.賦值與銷售B.加值C.退換D.回收6.一卡通系統(tǒng)架構(gòu)的第四層是（B）。A.數(shù)據(jù)收集點(diǎn)B.終端設(shè)備C.一卡通中心D.行業(yè)分中心為防備車站將不同樣性質(zhì)的單程票混淆，單程票的保留應(yīng)該劃分不同樣的地域，一般可分為“上交區(qū)”和“（C）”。A.銷售區(qū)B.回收區(qū)C.循環(huán)區(qū)D.存放區(qū)8.同意票一般分為員工票、測試票及（D）。A.公務(wù)票B.乘次票C.出站票D.工作票9.以下哪項(xiàng)不屬于對票卡異常檢查時(shí)應(yīng)包含的（D）。A.交易時(shí)間異常B.交易計(jì)數(shù)器異常C.車票編號(hào)異常D.車票使用范圍異常10.車站現(xiàn)金安全地域是指票務(wù)室、客服中心和（B）。錢箱錢箱錢箱D.保險(xiǎn)柜二、判斷題１．車站的現(xiàn)金主要由兩大部分組成。（√）２．卡面編號(hào)和物理編號(hào)能夠是同樣的。（×）３．初始化后的車票還一定經(jīng)過賦值辦理才能夠正常使用。（√）車站的現(xiàn)金只好存放在ＡＦＣ票務(wù)室和TVM、AVM錢箱中，其余地方不能夠存放。（×）單程票的使用特別是單程票自己的造價(jià)較低且流失量較小。（×）車站備用金的使用范圍應(yīng)嚴(yán)格控制，不得挪用，各站之間不得擅自相互調(diào)撥備用金。（√）交接班時(shí)，現(xiàn)金應(yīng)在AFC票務(wù)室內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像有效范圍內(nèi)，雙人進(jìn)行清點(diǎn)、查對、確認(rèn)。（√）出站票在出站補(bǔ)票時(shí)使用，銷售當(dāng)日有效，出站不用回收。（×）車票編號(hào)可分為卡面編號(hào)、物理卡號(hào)兩種。（×）平時(shí)在使用乘次票時(shí)應(yīng)計(jì)次數(shù)跟里程而且只幸虧有效期及同意范圍內(nèi)使用規(guī)定次數(shù)。（×）三、填空題車票編碼定義包含車票種類、車票編號(hào)、車票票值、車票時(shí)效、使用范圍等信息。車票管理涉及車票的接收、保留、暫時(shí)存放、銷售、回收、站間分派等方面的詳盡內(nèi)容。3.IC

智能票卡卡。

:按讀/

寫方式主要分為接觸式

IC

卡和非接觸式基本票價(jià)政策主若是指運(yùn)營單位對計(jì)價(jià)方式、乘車時(shí)限、乘車限制、超程辦理等方面的規(guī)定。填寫發(fā)票一定真實(shí)、正確、完好（發(fā)票上應(yīng)記錄的所有事項(xiàng)），不得涂改、挖補(bǔ)或撕毀。四、名詞講解票卡注銷票卡在頻頻地使用過程中，應(yīng)建立適合的制度，對其使用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。一旦發(fā)現(xiàn)不宜持續(xù)使用的票卡要實(shí)時(shí)注銷，刪除流通數(shù)據(jù)庫中這些票卡的編號(hào)或?qū)⑦@些注銷票卡信息放置進(jìn)已銷票號(hào)數(shù)據(jù)庫中，并銷毀已注銷票卡。紙質(zhì)車票紙質(zhì)車票是預(yù)先在車票上印刷相關(guān)的車票信息，由人工方式或自動(dòng)方式售票，經(jīng)過視讀或掃描確認(rèn)票面信息。測試票測試票是一種對自動(dòng)售檢票系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)診斷的特別車票，只幸虧設(shè)備處于保護(hù)模式由維修人員測試設(shè)備時(shí)使用。邏輯卡號(hào)是為了保證自動(dòng)售檢票系統(tǒng)能夠追蹤流通中的車票使用狀況和針對某張也許某些車票進(jìn)行功能設(shè)置而賦值的系列編號(hào)，在車票初始化時(shí)由編碼機(jī)對票卡進(jìn)行邏輯卡號(hào)的寫入。車票的加值儲(chǔ)值票可經(jīng)過半自動(dòng)售票機(jī)或自動(dòng)加值機(jī)進(jìn)行加值。中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可設(shè)置加值的金額限制、同意加值的車票種類、加值優(yōu)惠等。五、簡答題簡述票卡的種類有哪些。單程票：一般單程票、應(yīng)急票、紀(jì)念票、優(yōu)惠票。儲(chǔ)值票：一般儲(chǔ)值票、優(yōu)惠票、紀(jì)念票。同意票：公務(wù)票、測試票、出站票、應(yīng)急票、乘次票。觸發(fā)預(yù)制單程票銷售的原由有哪幾個(gè)假日時(shí)客