法約爾的一般管理思想課件

第四講：法約爾的一般管理理論辦公室經(jīng)理、企業(yè)老總?cè)绾喂芾砥髽I(yè)？問題：什么叫管理？相關(guān)新聞鏈接：大學(xué)新生熱當官，理由很雷人什么是管理？——跟管理有關(guān)的一些表達我爸爸總喜歡管我！他不是一個好老師，因為他不管學(xué)生！“唉！一個學(xué)期就這樣混過去了，什么也沒學(xué)到！”“你呀，嘆氣沒用，你應(yīng)該學(xué)會管理好你的時間！”李明是這個部門的頭，手下管著20多個人！這個學(xué)校行政部門林立，各部門職能不清、人員超編嚴重?？傊?，這個學(xué)校的管理混亂得很”！一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定離不開優(yōu)良的管理！管理的定義：法約爾如是說管理就是計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制等活動。問題三：如何進行管理？法約爾如是說：遵循一些通用的基本的管理原則。法約爾及其一般管理思想一、法約爾其人二、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容三、法約爾管理思想評價1、法約爾思想的貢獻性2、法約爾思想的局限性3、如何看等法約爾理論及其貢獻小結(jié)：本章主要了解一、法約爾其人亨利·法約爾：1841-1925年；法國人1860年從礦業(yè)學(xué)校畢業(yè)，隨后進入一家采礦冶金公司，并在此度過了整個職業(yè)生涯。從1866年開始一直擔任高級管理職務(wù)。從采礦工程師、礦進經(jīng)理，直到公司總經(jīng)理；由一名工程技術(shù)人員逐漸成為專業(yè)的管理者，在實踐中逐漸形成了自己的管理思想和管理理論，對管理學(xué)的形成和發(fā)展貢獻巨大。代表性著作：，《工業(yè)管理與一般管理》，1916年六種基本的企業(yè)活動①技術(shù)活動(生產(chǎn)、制造、加工)；②商業(yè)活動(購買、銷售、交換)；③財務(wù)活動(資金的籌措和運用)；④安全活動(設(shè)備維護和職工安全等)；⑤會計活動(指貨物盤存、成本統(tǒng)計、核算等)；⑥管理活動(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項職能活動)。法約爾的管理定義管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。“管理是普遍的一種單獨活動，有自己的一套知識體系，由各種職能構(gòu)成，管理者通過完成各種職能來實現(xiàn)目標的一個過程。（1）計劃含義：“計劃就是探索未來和制定行動方案“；計劃的重要性：計劃對管理工作具有首要的重要性；計劃應(yīng)具有的特點及對計劃的要求：“統(tǒng)一、連續(xù)、靈活和精確”。計劃工作對領(lǐng)導(dǎo)者的特定要求：精明、有經(jīng)驗；具有管理人的藝術(shù)、積極性、勇氣、專業(yè)能力、處理事務(wù)的一般知識和領(lǐng)導(dǎo)者本身的穩(wěn)定性。（3）指揮含義：指揮即運用其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以推動組織業(yè)務(wù)、促使其人員發(fā)揮作用、減少無效耗費的過程。指揮對于管理工作的意義：指揮是管理的第三個要素，就是使組織成員的活動得到保證。有效指揮的具體原則或方法：a.對職工有深入地了解；b.淘汰沒有工作能力的人；c.對組織和職工之間的協(xié)定要很了解；d.作出榜樣；e.對組織要進行定期檢查，并使用概括的圖表來促進這項工作；f.召集主要助手開會，以便統(tǒng)一指揮和集中精力；g.不要陷入瑣碎的事務(wù)；h.力爭使組織成員團結(jié)、主動、積極和忠誠。（4）協(xié)調(diào)含義：協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；就是使事情和行動都有合適的比例。協(xié)調(diào)的重要性：是管理必不可少的活動之一。管理人員通過協(xié)調(diào)，讓組織成員團結(jié)一致，使組織的所有活動和努力都得到統(tǒng)一和和諧。協(xié)調(diào)的方法：通過組織內(nèi)部有效的信息溝通來進行協(xié)調(diào)。一是應(yīng)定期召開會議，以便為就組織管理中的問題、進程、計劃等方面交換意見提供機會和場所。二是在會議間隔期，使用聯(lián)絡(luò)人員（參謀人員）承擔聯(lián)絡(luò)工作，以加強溝通協(xié)調(diào)。（5）控制含義：控制就是要注意一切是否按已制定的規(guī)章和下達命令進行。也即對各項工作是否按計劃進行隨時作出反應(yīng)。重要性：控制的目的在于檢驗管理中其他四種要素的在實際發(fā)揮作用時是否得當。沒有控制，其他四種要素活動的效果既得不到驗證，也得不到保證。有效控制的方法：一是及時采取行動；二是檢查人員應(yīng)具備必要的條件；三是應(yīng)注意控制的度，避免對各部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作進行過多的干預(yù)，以免造成雙重領(lǐng)導(dǎo)與越權(quán)指揮。4、倡導(dǎo)管理教育人的管理能力可以通過教育來獲得，可以也應(yīng)該像技術(shù)能力一樣，首先在學(xué)校里，然后在車間里得到。指出管理理論具有普遍性，可以用于各個組織之中。把管理視為一門科學(xué)。提出在學(xué)校設(shè)置這門課程，并在社會各個領(lǐng)域宣傳、普及和傳授管理知識。以提出一套比較全面的管理理論，并使之得到廣泛運用。1．法約爾一般管理理論的貢獻（1）系統(tǒng)性，理論性，提供了科學(xué)的理論構(gòu)架，并因而被引入課堂；（2）一般性：可應(yīng)用于工商企業(yè)，政府、教會、慈善團體、軍事組織以及其他各種組織。（3）具體管理原則的實用性：給實際管理人員巨大的幫助；

2、法約爾一般管理理論的局限性（1）管理原則缺乏彈性，以至于有時實際管理工作者無法完全遵守；（2）有些概念關(guān)系還有些混亂：如管理與領(lǐng)導(dǎo)之關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)之于指揮、協(xié)調(diào)、溝通等。法約爾是現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，它關(guān)于管理過程和管理組織理論的開創(chuàng)性研究，其中特別是關(guān)于管理職能的劃分以及管理原則的描述，對后來的管理理論研究具有非常深遠的影響。后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)（該學(xué)派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實踐的重要依據(jù)，對管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。小結(jié)：本章主要了解與掌握一、法約爾其人二、法約爾的管理之定義三、法約爾的管理十四原則之意涵四、法約爾管理教育論五、法約爾原則的適用性十四條一般管理原則（一）(1)勞動分工：勞動的專業(yè)化分工可以提高效率(2)權(quán)力與責任：二者互為因果(3)紀律：紀律對于企業(yè)取得成功是絕對必要的；