注冊監(jiān)理工程師《建設(shè)工程信息管理》復(fù)習(xí)資料

《建設(shè)工程信息管理》第一章

建設(shè)工程信息管理概述1.信息時代的特點是什么？

答：（1）大多數(shù)勞動者主要從事腦力勞動；

（2）信息是信息時代的主體；

（3）信息已和能源、原材料并列為自然界的第三大資源；

（4）個性化，多樣化。

2.什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？他們有什么關(guān)系？

答：（1）數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是客觀實體屬性的反映，通過一組表示數(shù)量、行為和目標，用可以記錄下來，加以鑒別的符號。

（2）信息：信息是對數(shù)據(jù)的解釋，反映了事物（事件）的客觀規(guī)律，為使用者提供決策和管理所需要的依據(jù)。

（3）數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系：信息和數(shù)據(jù)是不可分割的一對矛盾體。信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)，信息是數(shù)據(jù)的靈魂，數(shù)據(jù)是信息的載體。

3.什么是系統(tǒng)？什么是信息系統(tǒng)？

答：（1）系統(tǒng)：系統(tǒng)是一個由相互有關(guān)聯(lián)的多個要素，按照特定的規(guī)律，集合起來，具有特定的功能的有機整體，它又是另一個更大系統(tǒng)的一部分。

（2）信息系統(tǒng)：以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計算機為手段，由人和計算機等組成，進行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預(yù)測和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。

4.建設(shè)工程項目信息如何分類？從哪些角度進行分類？

答：（1）建設(shè)工程項目信息按照穩(wěn)定性、兼容性、可擴展性、邏輯性、綜合實用性的分類原則和采用線分類法和面分類法進行分類。

（2）建設(shè)工程項目信息可以按照不同標準從多個角度進行分類：

a.按照建設(shè)工程項目目標分：投資控制信息、質(zhì)量控制信息、進度控制信息、合同管理信息；

b.按照建設(shè)工程項目信息來源分：項目內(nèi)部信息、項目外部信息；

c.按照建設(shè)工程項目信息穩(wěn)定程度分：固定信息、流動信息；

d.按照建設(shè)工程項目信息層次分：戰(zhàn)略性信息、管理型信息、業(yè)務(wù)性信息；

e.按照建設(shè)工程項目信息性質(zhì)分：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟類信息、技術(shù)類信息。

5.監(jiān)理工程師進行建設(shè)工程項目信息管理的基本任務(wù)是什么？

答：（1）組織項目基本情況的信息，并系統(tǒng)化，編制項目手冊；

（2）規(guī)定項目報告及各種資料的基本要求；

（3）按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息系統(tǒng)流程，在實際工作中保證這個系統(tǒng)正常運行，并控制信息流；

（4）文檔管理工作。

第二章

建設(shè)工程信息管理流程1.建設(shè)工程信息流程有什么特點？

答：由建設(shè)各方各自的信息流綜合組成。

2.建設(shè)工程信息在建設(shè)各個階段如何進行收集？

答：參建各方對數(shù)據(jù)和信息的收集是不同的，有不同的來源，不同的角度，不同的處理方法，但要求各方相同的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該規(guī)范；不同的時期，參建各方對數(shù)據(jù)和信息收集的側(cè)重點和內(nèi)容也不同，但信息行為要規(guī)范。信息收集按照項目決策階段、設(shè)計階段、施工招投標階段、施工階段分別進行收集，其中施工階段又細分為施工準備期、施工實施期、竣工保修期，各個階段信息收集要點：

（1）項目決策階段信息收集的要點：項目相關(guān)市場方面的信息；項目資源相關(guān)方面的信息；自然環(huán)境相關(guān)方面的信息；新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、專業(yè)配套能力方面的信息；政治環(huán)境、社會治安、法律、法規(guī)、政策等方面的信息。

（2）設(shè)計階段的信息收集：可行性報告及前期相關(guān)文件資料；同類工程相關(guān)信息；擬建工程所在地相關(guān)信息；勘察、測量、設(shè)計單位相關(guān)信息；工程所在地政府相關(guān)信息；設(shè)計進度計劃、質(zhì)量保證體系、合同執(zhí)行情況、專業(yè)間交接情況、執(zhí)行規(guī)范、標準情況、設(shè)計概算等方面的信息。

（3）施工招投標階段的信息收集：工程地質(zhì)、水文報告、設(shè)計文件圖紙、概預(yù)算；建設(shè)單位前期報審資料；建筑市場造價及變化趨勢；所在地建筑單位信息；適用規(guī)范、規(guī)程、標準；所在地招投標情況；該工程準備采用的“四新”和施工單位使用“四新”能力。

（4）施工階段的信息收集：

a.施工準備期信息收集：監(jiān)理大綱；施工單位項目經(jīng)理部組成及管理方法；建設(shè)工程項目所在地具體情況；施工圖情況；相關(guān)法律、規(guī)范、規(guī)程，特別是強制性標準和質(zhì)量評定標準。

b.施工實施期：施工單位人員、設(shè)備、能源；施工期氣象中長期趨勢；原材料等供應(yīng)、使用、保管；項目經(jīng)理部管理程序；施工規(guī)范、規(guī)程；工程數(shù)據(jù)的記錄；材料的必試資料；設(shè)備安裝調(diào)試資料；工程變更及施工索賠相關(guān)信息。

c.竣工保修期信息收集：工程準備階段文件；監(jiān)理文件；施工資料；竣工圖；竣工歸檔整理規(guī)范及竣工驗收資料。

3.建設(shè)工程信息的加工、整理、分發(fā)、檢索、儲存各有什么要求？

答：（1）加工、整理：把建設(shè)各方得到的數(shù)據(jù)和信息進行鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉(zhuǎn)儲，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的各類管理人員使用。在加工整理時通過完善建設(shè)工程項目業(yè)務(wù)流程圖，進而抽象化，找到總的數(shù)據(jù)流程圖，再通過數(shù)據(jù)流程圖得到系統(tǒng)信息流程圖，規(guī)范信息的處理程序。

（2）分發(fā)和檢索原則：需要的部門和使用人，有權(quán)在需要的第一時間，方便地得到所需要的、以規(guī)定形式提供的一切信息和數(shù)據(jù)，而不該知道的部門（人）則保證不提供任何信息和數(shù)據(jù)。在分發(fā)的設(shè)計時要考慮：

a.了解使用部門（人）的使用目的、使用周期、使用頻率、得到時間、數(shù)據(jù)的安全要求；

b.決定分發(fā)的項目、內(nèi)容、分發(fā)量、范圍、數(shù)據(jù)來源；

c.決定分發(fā)信息和數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類型、精度和如何組合成規(guī)定的格式；

d.決定提供的信息和數(shù)據(jù)介質(zhì)（紙張、顯示器顯示、磁盤或其他形式）。

（3）存儲：

a.要考慮參建各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一,有條件時可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫形式存儲數(shù)據(jù)；

b.建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，各類數(shù)據(jù)按照規(guī)范化的要求以文件形式組織在一起；

c.文件名要求規(guī)范化；

d.按照工程具體情況進行組織。

第三章

建設(shè)工程文件和檔案資料管理1.什么是建設(shè)工程文件？什么是建設(shè)工程檔案？建設(shè)工程文件檔案資料有何特征？

答：（1）建設(shè)工程文件：在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包括工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

（2）建設(shè)工程檔案：在工程建設(shè)活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄，也可簡稱工程檔案。

（3）建設(shè)工程文件檔案資料的特征：分散性和復(fù)雜性，繼承性和時效性，全面性和真實性，隨機性，多專業(yè)性和綜合性。

2.建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、城建檔案館各自對建設(shè)工程文件檔案資料的管理職責(zé)有哪些？

答：（1）建設(shè)單位職責(zé)：

a.在工程招標及與勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位簽訂協(xié)議、合同時，應(yīng)對工程文件的套數(shù)、費用、質(zhì)量、移交時間等提出明確要求；

b.收集和整理工程準備階段、竣工驗收階段形成的文件，并應(yīng)進行立卷歸檔；

c.負責(zé)組織、監(jiān)督和檢查勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作；

d.收集和匯總勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的工程檔案；

e.在組織工程竣工驗收前，應(yīng)提請當?shù)氐某墙n案管理機構(gòu)對工程檔案進行預(yù)驗收；未取得工程檔案驗收認可文件，不得組織工程竣工驗收；

f.對列入城建檔案館（室）接受范圍的工程，工程竣工驗收3個月內(nèi)，向當?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程文件；

g.必須向參與工程建設(shè)的勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料，原始資料必須真實、準確、齊全；

h.可委托總承包單位、監(jiān)理單位組織工程檔案的編制工作；負責(zé)組織竣工圖的繪制工作，也可委托總承包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位完成，收費標準按照所在地相關(guān)文件執(zhí)行。

(2)施工單位職責(zé)：

a.應(yīng)加強施工文件的管理工作，實行技術(shù)負責(zé)人負責(zé)制，逐級建立、健全施工文件管理崗位責(zé)任制，配備專職檔案管理員，負責(zé)施工資料的管理工作。工程項目的施工文件應(yīng)設(shè)專門的部門（專人）負責(zé)收集和整理；

b.建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位負責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總承包單位。建設(shè)工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負責(zé)收集、整理、立卷其承包項目的工程文件，并應(yīng)及時向建設(shè)單位移交，各承包單位應(yīng)保證歸檔文件的完整、準確、系統(tǒng)，能夠全面反映工程建設(shè)活動的全過程；

c.可以按照施工合同的約定，接受建設(shè)單位的委托進行工程檔案的組織、編制工作；

d.按要求在竣工前將施工文件整理匯總完畢并移交建設(shè)單位進行工程竣工驗收；

e.負責(zé)編制的施工文件的套數(shù)不得少于地方城建檔案部門要求，但應(yīng)有完整施工文件移交建設(shè)單位及自行保存，保存期可根據(jù)工程性質(zhì)以及地方城建檔案部門有關(guān)要求確定。如建設(shè)單位對施工文件的編制套數(shù)有特殊要求的，可另行約定。

(3)監(jiān)理單位職責(zé)：

a.應(yīng)加強監(jiān)理公司資料的管理工作，并設(shè)專人負責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作，在項目監(jiān)理部，監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負責(zé)，并指定專人具體實施，對本工程的文件應(yīng)單獨立卷歸檔；

b.監(jiān)理資料必須及時整理、真實完整、分類有序。在設(shè)計階段，對勘察、測繪、設(shè)計單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；在施工階段，對施工單位的工程文件的形成、積累、立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；

c.可以按照監(jiān)理合同的協(xié)議要求，接收建設(shè)單位的委托，監(jiān)督、檢查工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作；

d.監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔；

e.編制的監(jiān)理文件的套數(shù)、提交內(nèi)容、提交時間，應(yīng)按照建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和各地城建檔案部門要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。監(jiān)理公司檔案部門需要的監(jiān)理檔案，按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，及時由項目監(jiān)理部提供。

（4）城建檔案館職責(zé)：

a.負責(zé)接收和保管所轄范圍應(yīng)當永久和長期保存的工程檔案和有關(guān)資料；

b.負責(zé)對城建檔案工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，監(jiān)督和檢查有關(guān)城建檔案法規(guī)的實施；

c.列入向本部門報送工程檔案范圍的工程項目，其竣工驗收應(yīng)有本部門參加并負責(zé)對移交的工程檔案進行驗收。

3.建設(shè)工程檔案資料編制質(zhì)量有哪些要求？

答：(1)歸檔的工程文件應(yīng)為原件；

(2)工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)程；

(3)工程文件的內(nèi)容必須真實、準確，與工程實際相符合；

(4)工程文件應(yīng)采用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水、藍黑墨水，不得使用易退色的書寫材料，如：紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等；

(5)工程文件應(yīng)字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續(xù)完備；

(6)工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面（297mm×210mm）。圖紙宜采用國家標準圖幅；

(7)工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長期保存的韌力大、耐久性強的紙張。圖紙一般采用藍曬圖，竣工圖應(yīng)是新藍圖。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機的復(fù)印件；

(8)所有竣工圖均應(yīng)加蓋竣工圖章；

(9)利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據(jù)；凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變，或變更部分超過圖面1/3的，應(yīng)當重新繪制竣工圖；

(10)不同幅面的工程圖紙應(yīng)按《技術(shù)制圖復(fù)制圖的折疊方法》（GB/T10609.3-1989）統(tǒng)一折疊成A4幅面，圖標欄露在外面；

(11)工程檔案資料的縮微制品，必須按國家縮微標準進行制作，主要技術(shù)指標（解像力、密度、海波殘留量等）要符合國家標準，保證質(zhì)量，以適應(yīng)長期安全保管；

(12)工程檔案資料的照片（含底片）及聲像檔案，要求圖像清晰，聲音清楚，文字說明或內(nèi)容準確；

(13)工程文件應(yīng)采用打印的形式并使用檔案規(guī)定用筆，手工簽字，在不能夠使用原件時，應(yīng)在復(fù)印件或抄件上加蓋公章并注明原件保存處。

4.工程竣工驗收時，檔案驗收的程序是什么？重點驗收內(nèi)容是什么？

答：(1)工程檔案驗收程序：

a.列入城建檔案館（室）檔案接受范圍的工程，建設(shè)單位在組織工程竣工驗收前，應(yīng)提請城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預(yù)驗收。建設(shè)單位未取得城建檔案管理機構(gòu)出具的認可文件，不得組織工程竣工驗收。

b.國家、省市重點工程項目或一些特大型、大型的工程項目的預(yù)驗收和驗收會，必須有地方城建檔案館參加驗收。

c.為確保工程檔案資料的質(zhì)量，各編制單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、地方城建檔案部門、檔案行政管理部門等要嚴格進行檢查、驗收。編制單位、制圖人、審核人、技術(shù)負責(zé)人必須進行簽字或蓋章。對不符合技術(shù)要求的，一律退回編制單位進行改正、補齊，問題嚴重者可令其重做。不符合要求者，不能交工驗收。

d.凡報送的工程檔案資料，如驗收不合格將其退回建設(shè)單位，由建設(shè)單位責(zé)成責(zé)任者重新進行編制，待達到要求后重新報送。檢查驗收人員應(yīng)對接收的檔案負責(zé)。

e.地方城建檔案部門負責(zé)工程檔案資料的最后驗收。并對編制報送工程檔案資料進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促和檢查。

(2)重點驗收內(nèi)容是：

a.工程檔案齊全、系統(tǒng)、完整；

b.工程檔案的內(nèi)容真實、準確地反映工程建設(shè)活動和工程實際狀況；

c.工程檔案已整理立卷，立卷符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的規(guī)定；

d.竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求，圖面整潔，蓋有竣工圖章；

e.文件的形成、來源符合實際，要求單位或個人簽章的文件，其簽章手續(xù)完備；

f.文件材質(zhì)、幅面、書寫、繪圖、用墨、托裱等符合要求。

5.根據(jù)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》如何對建設(shè)工程檔案進行分類？

答：按照規(guī)范分為：工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件五大類。

（1）工程準備階段文件，包括：立項文件；建設(shè)用地、征地拆遷文件；勘察、測繪、設(shè)計文件；招投標及合同文件；開工審批文件；財務(wù)文件；建設(shè)、施工、監(jiān)理機構(gòu)及負責(zé)人七大類。

（2）監(jiān)理文件，包括：監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理月報中有關(guān)的質(zhì)量問題；監(jiān)理會議紀要中有關(guān)質(zhì)量問題；進度控制（開工/復(fù)工審批表、暫停令）；質(zhì)量控制（不合格項目通知、質(zhì)量事故報告及處理意見）；造價控制（預(yù)付款、月付款的報審與支付，設(shè)計變更、洽商費用的報審與簽認，工程竣工決算審核意見書），分包資質(zhì)；監(jiān)理通知共八類。

（3）施工文件，分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類，建筑安裝工程包括：土建（建筑與結(jié)構(gòu)）工程；電氣、給排水、消防、采暖、通風(fēng)、空調(diào)、燃氣、建筑智能化、電梯工程；室外工程三類；市政基礎(chǔ)設(shè)施工程包括：施工技術(shù)準備；施工現(xiàn)場準備；設(shè)計變更、洽商記錄；原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備出廠質(zhì)量合格證及試驗報告；施工試驗記錄；施工記錄；預(yù)檢記錄；隱蔽工程檢查（驗收）記錄；功能性試驗記錄；質(zhì)量事故及處理記錄；竣工測量資料十二類。

（4）竣工圖：分為建筑安裝工程竣工圖和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工圖兩大類。

竣工驗收文件：包括工程竣工總結(jié)；竣工驗收記錄；財務(wù)文件；聲像、縮微、電子檔案四大類。6.建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案如何進行分類？

答：從三方面進行：

（1）按照規(guī)范：建設(shè)工程項目竣工后，監(jiān)理單位向建設(shè)單位移交的監(jiān)理文件，對其中的文件，分別在地方城建檔案館、建設(shè)單位、監(jiān)理單位三處歸檔保存，保存期分為永久、長期、短期。送地方城建檔案館長期保存的監(jiān)理文件有：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則；監(jiān)理月報和監(jiān)理會議紀要中有關(guān)質(zhì)量問題；工程開工/復(fù)工審批表、暫停令；不合格項目通知；質(zhì)量事故報告及處理意見；工程竣工決算審核意見；工程延期報告及審批；合同爭議、違約報告及處理意見；合同變更材料；工程竣工總結(jié)；質(zhì)量評價意見報告，共十四類。送建設(shè)單位永久保存的監(jiān)理文件有：工程延期報告及審批；合同爭議、違約報告及處理意見，共兩類。送建設(shè)單位長期保存的有：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則；監(jiān)理總控制計劃等；監(jiān)理月報和監(jiān)理會議紀要中有關(guān)質(zhì)量問題；工程開工/復(fù)工審批表、暫停令；不合格項目通知；質(zhì)量事故報告及處理意見；設(shè)計變更、洽商費用報審與簽認；工程竣工決算審核意見；分包單位資質(zhì)材料；供貨單位資質(zhì)材料；試驗等單位資質(zhì)材料；有關(guān)進度控制的監(jiān)理通知；有關(guān)質(zhì)量控制的監(jiān)理通知；有關(guān)造價控制的監(jiān)理通知；費用索賠報告及審批；合同變更材料；專題總結(jié)；月報總結(jié)；工程竣工總結(jié)，質(zhì)量評價意見報告，共二十三類；建設(shè)單位短期保存的有：預(yù)付款報審與支付；月付款報審與支付兩類。

（2）按照建設(shè)工程項目監(jiān)理部在監(jiān)理實踐中使用的監(jiān)理文件，進行分類，可以分為：合同文件；勘察、設(shè)計文件；監(jiān)理工作指導(dǎo)文件；施工工作指導(dǎo)文件；資質(zhì)管理文件；工程進度管理文件；工程質(zhì)量管理文件；工程造價管理文件；會議紀要；監(jiān)理報告；監(jiān)理工作函件；工程驗收文件；監(jiān)理日記；監(jiān)理工作總結(jié)；監(jiān)理工作記錄；建設(shè)工程管理往來函件；監(jiān)理內(nèi)部文件，共十七大類。

（3）監(jiān)理公司建立的檔案：公司內(nèi)部管理文件；項目監(jiān)理管理文件；政府相關(guān)管理文件；招投標、經(jīng)營管理文件；財務(wù)文件；人員管理文件；設(shè)備管理文件，共七大類。

7.監(jiān)理工作基本表式有哪幾類？使用時應(yīng)注意什么？

答：根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定：監(jiān)理報表體系有三大類：

（1）承包單位用表（A類表，A1～A10）：工程開工/復(fù)工報審表；施工組織設(shè)計（方案）報審表；承包單位資格報審表；報驗申請表；工程款支付申請表；監(jiān)理工程師通知回復(fù)單；工程臨時延期申請表；費用索賠申請表；工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表；工程竣工報驗單；

（2）監(jiān)理單位用表（B類表，B1～B6）：監(jiān)理工程師通知單；工程暫停令；工程款支付證書；工程臨時延期審批表；工程最終延期審批表；費用索賠審批表；

（3）各方通用表（C類表，C1～C2）：監(jiān)理工作聯(lián)系單；工程變更單；

使用時要注意：（1）所使用的表應(yīng)該由何方填寫，什么時間填寫，什么情況下填寫，報送給誰，抄送給誰；（2）相關(guān)附件有哪些；（3）收件單位在什么時間內(nèi)必須回復(fù)；對有明確表態(tài)的表必須給出明確結(jié)論；誰審批，誰簽字確認。

第四章

建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)1.建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)一般有幾個子系統(tǒng)？他們各自的功能有哪些？

答：建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)有投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理四個子系統(tǒng)。

（1）投資控制子系統(tǒng)的功能有：

a.投資分配分析；

b.編制項目概算和預(yù)算；

c.投資分配與項目概算的對比分析；

d.項目概算與預(yù)算的對比分析；

e.合同價與投資分配、概算、預(yù)算的對比分析；

f.實際投資與概算、預(yù)算、合同價的對比分析；

g.項目投資變化趨勢預(yù)測；

h.項目結(jié)算與預(yù)算、合同價的對比分析；

i.項目投資的各類數(shù)據(jù)查詢；

j.提供多種（不同管理層面）項目投資報表。

（2）進度控制子系統(tǒng)的功能有：

a.編制雙代號網(wǎng)絡(luò)（CPM）和單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃（MPM）；

b.編制多階網(wǎng)絡(luò)（多平面群體網(wǎng)絡(luò)）計劃（MSM）；

c.工程實際進度的統(tǒng)計分析；

d.實際進度與計劃進度的動態(tài)比較；

e.工程進度變化趨勢預(yù)測；

f.計劃進度的定期調(diào)整；

g.工程進度各類數(shù)據(jù)的查詢；

h.提供多種（不同管理平面）工程進度報表；

i.繪制網(wǎng)絡(luò)圖；

j.繪制橫道圖。

（3）質(zhì)量控制子系統(tǒng)的功能有：

a.項目建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量標準的制定；

b.分項工程、分部工程和單位工程的驗收記錄和統(tǒng)計分析；

c.工程材料驗收記錄（包括機電設(shè)備的設(shè)計質(zhì)量、監(jiān)造質(zhì)量、開箱檢驗情況、資料質(zhì)量、安裝調(diào)試質(zhì)量、試運行質(zhì)量、驗收及索賠情況）；

d.工程設(shè)計質(zhì)量的鑒定記錄；

e.安全事故的處理記錄；

f.提供多種工程質(zhì)量報表。

（4）合同管理子系統(tǒng)的功能有：

a.提供和選擇標準的合同文本；

b.合同文件、資料的管理；

c.合同執(zhí)行情況的跟蹤和處理過程的管理；

d.涉外合同的外匯折算；

e.經(jīng)濟法規(guī)庫（國內(nèi)外經(jīng)濟法規(guī)）的查詢；

f.提供各種合同管理報表。

2.建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)有幾個應(yīng)用模式？如何實施？

答：主要有三種模式：

（1）第一種模式是購買比較成熟的商品化軟件，然后根據(jù)項目實際情況進行二次開發(fā)和人員培訓(xùn)；

（2）第二種模式是根據(jù)所承擔(dān)項目實際情況開發(fā)專家系統(tǒng)，適當修改后使用于其他項目；

（3）第三種模式是購買商品軟件與自行開發(fā)結(jié)合，再將多個專用系統(tǒng)集成起來。

3.決策支持系統(tǒng)是什么？如何組成？和專家系統(tǒng)有何區(qū)別？

答：決策支持系統(tǒng)DSS是以管理科學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持決策活動的具有智能作用的人機系統(tǒng)。

決策支持系統(tǒng)由對話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)子系統(tǒng)、模型子系統(tǒng)組成。

決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)的區(qū)別在于：用戶在使用決策支持系統(tǒng)時，必須對所處理的問題有相當?shù)膶I(yè)知識和專業(yè)技能，決策支持系統(tǒng)幫助用戶決策，那么用戶必須知道如何對問題進行推理，必須知道應(yīng)該提出哪些問題，如何得到答案和如何進行下一步。而專家系統(tǒng)自身就具有這樣的功能，用戶只需要向?qū)＜蚁到y(tǒng)提出需要解答問題的事實和表征，專家系統(tǒng)即可利用其內(nèi)置的、該領(lǐng)域內(nèi)的、解決問題的技術(shù)和專業(yè)知識和具有分析判斷能力的推理模型，提出解決問題可能的最佳方案。

4.什么是信息溝通？未來建設(shè)工程的信息管理和溝通具有什么特征？

答：信息溝通就是交換和共享數(shù)據(jù)、信息和知識的過程，可以定義為工程參建各方在項目建設(shè)全過程中，運用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)及其他合適的手段，相互傳遞、交流和共享項目信息和知識的行為及過程。

未來建設(shè)工程信息管理和溝通的特征為：

（1）在建設(shè)工程項目各組成部分之間、各實施階段、參建各方都能隨時隨地獲得所需要的各種項目信息；

（2）用虛擬現(xiàn)實（VirtualReality）的、逼真的工程項目模型指導(dǎo)著建設(shè)工程項目的決策、設(shè)計與施工全過程；

（3）減少距離的影響，使項目團隊成員相互溝通時有同處一地的感覺；

（4）對信息的產(chǎn)生，保存及傳播進行有效管理。

5.基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)有什么特點？有幾層結(jié)構(gòu)？

答：基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)特點為：

（1）以Extranet作為信息交換工作的平臺，其基本形式是項目主題網(wǎng)。與一般的網(wǎng)站相比，它對信息的安全性有較高的要求。

（2）用戶在客戶端只需要安裝一個瀏覽器就可以。瀏覽器界面是用戶通往全部授權(quán)項目信息的惟一入口，項目參與各方可以不受時間和空間的限制，通過定制（customize）來獲得所需的項目信息。

（3）基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的主要功能是項目信息的共享和傳遞。

（4）通過信息的集中管理和門戶設(shè)置為項目參與各方提供一個開放、協(xié)同、個性化的信息溝通環(huán)境，對虛擬項目組織協(xié)同工作和知識管理提供有力支持。

基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有8層：

（1）基于Internet技術(shù)標準的信息集成平臺；

（2）項目信息分類層；

（3）項目信息搜索層；

（4）項目信息發(fā)布與傳遞層；

（5）工作流支持層；

（6）項目協(xié)同工作層；

（7）個性化設(shè)置層；

（8）數(shù)據(jù)安全層。

第五章

建設(shè)工程項目管理軟件的應(yīng)用1.建設(shè)工程項目管理軟件如何進行分類？

答：建設(shè)工程項目管理軟件的分類從三方面進行：

（1）從項目管理軟件適用的各個階段進行劃分：

a.適用于某個階段的特殊用途的項目管理軟件;

b.普遍適用于各個階段的項目管理軟件;

c.對各個階段進行集成管理的軟件。

（2）從項目管理軟件提供的基本功能劃分：

a.進度計劃管理;

b.費