銷售經(jīng)理工作計劃

銷售經(jīng)理工作計劃時間就如同白駒過隙般的推移，又迎了一個全新的起點，就是時候取出時間寫點計劃了。我們該怎么制訂計劃呢?下面就是大編入大家整理的銷售經(jīng)理工作計劃，期望能協(xié)助至大家!銷售經(jīng)理工作計劃1這里，我就如何創(chuàng)建、率領銷售團隊積極開展銷售工作，提高銷售業(yè)績計劃搞如下簡略定義：一、創(chuàng)建一支團結一致、上入、平衡而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展蛻變首先就是必須用銷售業(yè)績?nèi)チR人的，而必須同時實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才就是關鍵。也許有人指出，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒太多建議。我要說這其實就是個錯誤而危險的觀點，我們必須東站在高處看看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益慘烈，回首20____及20____上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的出售犯罪行為漸趨理智，只有一流的銷售人員就可以精確有效率將品牌價值、一流技術、品質服務甚至品牌的變現(xiàn)犯罪行為等傳達給消費者，東風風行作為一個國內(nèi)老字號品牌，它明朗的科技、高標準的品質、可信的服務。這其中的東西絕不就是一個普通人能夠抒發(fā)過來的。所以我工作中的第一重點就是必須創(chuàng)建一支既有凝聚力，又存有殺傷力的銷售團隊，制成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。1、人員的挑選出我堅信便宜公司鮮有一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，不好的人才存有更高的標準去來衡量。我指出專業(yè)銷售人才必不可少的五個基本素質缺一不可，那就是：恰當?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的科學知識、銷售技巧、自我約、履行職責職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用科學知識武裝自己，就可以在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取代萊科學知識，掌控更多的信息。我們必須制定不好計劃，定期展開專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品科學知識、銷售技巧、標準銷售流程都就是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要特別注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造出汽車銷售的正規(guī)軍。3、創(chuàng)建激勵機制，減少銷售人員的動力。具體操作比如將底薪+傭金水解為底薪+傭金+獎金，銷售人員分割明晰的級別(具體內(nèi)容細節(jié)詳盡匯報)，這樣edges推動員工積極性，提升工作效率，同時實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、規(guī)范展廳管理：1、實行展廳5S管理(整理，整頓，打掃，潔凈，學識)，打造出規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體內(nèi)容細節(jié)制訂計劃)2、人員規(guī)范必須存有詳盡周密的展廳值守計劃分工明晰，責任明晰，逐漸培養(yǎng)良好習慣。三、加強對風行品牌的宣傳力度，提升品牌影響力，限度充分發(fā)揮品牌效應的促進作用，用品牌促進銷售。我存有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中存有風行車主，也尚待購車族，存有熟識汽車品牌的人，也存有車盲。果大家對風行這個品牌都沒過多的介紹。的確，本人對風行的深入細致介紹也就是將近段時間的事，大家都曉得，品牌在產(chǎn)品的宣傳中直觀而分散，效果顯著、印象深刻，有助于消費者熟識產(chǎn)品，喚起出售性欲，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ū仨殢娀瘜︼L行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包含店面里顯眼的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路相連接段或汽車城等邊線至少存有一個大型的、存有金溝線效果的東風風行的廣告。3、汽車展訂貨。包含每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直就是一個面向普通消費人群，的定坐落于大眾化的品牌，我們必須使它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本資金投入，廣宣一定必須節(jié)約成本花掉最輕的成本起著最有效率的效果不一定依靠報紙，DM宣傳，可以充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源展開有效率的宣傳)4、使公司每位員工全員參予宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調(diào)查、分析與預測：1、知己知彼，百戰(zhàn)不文定。我們應付市場上我們每個車型的主要競品搞調(diào)查與分析。具體內(nèi)容包含品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌控這些對于我們存有非常大的協(xié)助。(對競品信息本人除了等待詳盡介紹)2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別就是同行4S店的價格、政策也應當及時介紹。4、研發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的促進作用，前期盡量使有利于二級經(jīng)銷商，提升公司整體銷量(具體內(nèi)容細節(jié)制訂詳盡計劃)五、順利完成銷售目標。根據(jù)公司下發(fā)的銷售任務，必須搞一個具體內(nèi)容的布置。在時間與人員的精心安排都必須落到實處。個人的力量就是非常有限的，團隊的力量就是無窮盡的，代不好團隊就是提升銷量，做為部門經(jīng)理，必須想要做好本職工作，首先必須在思想上與公司維持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，順從公司領導，就可以確定一切阻礙，戰(zhàn)勝一切困難，干活不好管理工作。在工作中，我堅決貫徹繼續(xù)執(zhí)行公司領導的各項命令、規(guī)定。時刻不收緊自學，始終并使自己的思想跟上公司的發(fā)展。銷售經(jīng)理工作計劃2(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推展活動。某某部門負責管理的客戶大體上能分成四類，即為現(xiàn)金管理客戶、公司并無貸戶和電子銀行客戶客戶。融合全年的發(fā)展目標，秉持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，拱角不Marchenoir，實行"保證保住大客戶，不懈努力轉型大客戶，堅忍開拓嶄新客戶"的策略，制訂詳營銷計劃，在全公司積極開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介會、非政府投標和分散營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。穩(wěn)步分后層次、深入細致推展現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。必須經(jīng)過揪重點客戶不斷擴大市場影響，進一步增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部必須對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶展開調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計二要的現(xiàn)金管理方案，主動展開營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶發(fā)掘深層次的市場需求，化解存有的問題，提升客戶貢獻度。今年謀求追加現(xiàn)金管理客戶185200戶。深入細致開發(fā)公司并無貸戶市場。中小企業(yè)并無貸戶，這也就是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展供給關鍵來源。20____年在去年積極開展中小企業(yè)"弘業(yè)支付"主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，進一步增強營銷效果。必須秉持全系列公司的公司并無貸戶市場營銷在量上快速增長，并著重提升質量;必須優(yōu)化結構，提升優(yōu)質客戶比重，減少籌資成本率為，減少高附加值產(chǎn)品的銷售。必須重點狠抓公司并無貸戶的開戶營銷，不懈努力不斷擴大市場占到比。必須強化對公司并無貸戶保護管理，深入分析其支付特點，展開全系列產(chǎn)品營銷，不斷擴大我行的支付市場份額。20____年必須努力實現(xiàn)嶄新上開對公支付賬戶358001戶，支付賬戶天量快速增長272430戶。搞好系統(tǒng)大戶的營銷保護工作。針對全市除了部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)用各種資源展開營銷，謀求全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構進行營銷攻勢，謀求更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10弱、納稅前8000名、進出口前7334弱"等10多戶重點客戶轉讓配售工作，瞄準他行及目標客戶，展開重點科技攻關。(二)強化服務渠道管理，深入開展"支付優(yōu)質服務年"活動?？蛻糍Y源就是全公司至關重要的資源，對公客戶就是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，必須利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質服務的基礎上，進一步彰顯個性化、多樣化的服務。必須建設不好三個渠道：一就是必須按照總行建議"二級分公司支付與現(xiàn)金管理部門至少布局3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(不含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少搭載1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當加配，"構筑起至高素質的營銷團隊。二就是強化物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公支付業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然就是柜面服務渠道。我行必須強化網(wǎng)點建設，在貴賓投資理財中心改建中要充份研究對公客戶的業(yè)務須要，滿足用戶客戶的市場需求。各行部要制訂詳盡的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不能一樣網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料、服務建議、服務行為規(guī)范、服務流程等展開指導。三就是必須開拓電子銀行業(yè)務渠道，不斷擴大離柜業(yè)務占到比。今年，電子銀行業(yè)務在穩(wěn)步"跑馬圈地"不斷擴大市場比重的同時，還要"精耕細作"，開拓存有層次的目標客戶。各行部應充份注重與利用分公司印發(fā)的目標客戶目錄，存有側重于、存有針對地積極開展營銷工作，必須在優(yōu)質客戶市場上占有絕對優(yōu)勢。同時搞好客戶服務與深度營銷工作。經(jīng)過創(chuàng)建企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此做為客戶積極支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶化解在采用我行電子銀行產(chǎn)品過程中碰到的問題，并盡早將電子銀行新產(chǎn)品所推薦給客戶，提升"動戶率"和客戶使用率。深入開展"支付優(yōu)質服務年"活動。必須踐行以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，剖析制度，資源整合流程，以目標客戶市場需求為導向。大力推進產(chǎn)品技術創(chuàng)新，提升服務效率，及時處理問題，強化服務管理，提升客戶滿意度，構筑以客戶為中心的服務模式。全面提高某某部門服務質量，同時實現(xiàn)全系列公司又不好又慢地發(fā)展目標。(三)大力推進產(chǎn)品技術創(chuàng)新步伐，加強新產(chǎn)品推廣應用力度支付與現(xiàn)金管理部做為產(chǎn)品部門，分擔著產(chǎn)品技術創(chuàng)新、保護與管理的職責強化營銷支持系統(tǒng)建設。搞好總行全系列公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行支付賬戶管理三小核心系統(tǒng)的推展工作，為實行科學的營銷管理供給技術手段。健全支付產(chǎn)品技術創(chuàng)新機制。一就是必須推行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行搭載產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理必須淪為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二就是創(chuàng)建信息反饋機制。各行部將客戶市場需求匯總后上報分公司支付與現(xiàn)金管理部。分公司定期非政府聯(lián)系行、重點行舉行產(chǎn)品技術創(chuàng)新業(yè)務研討會，分散化解客戶關心的問題。提升財智賬戶品牌的市場認知度。今年必須穩(wěn)步實行支付與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心，在統(tǒng)一品牌下不斷擴大品牌內(nèi)涵，提高品牌價值。必須對嶄新研發(fā)的支付與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時展開品牌設計，制訂適度的品牌策略，列入至統(tǒng)一品牌體系中。強化財智賬戶品牌的推展力度，搞好品牌保護，秉持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。把握住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，不斷擴大銀證業(yè)務占到比，充分發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加強新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要強化對產(chǎn)品市場需求的收集和新產(chǎn)品推廣應用的非政府管理，明晰職責，強化考核，形成觸角廣為、反應靈敏的市場需求意見反饋網(wǎng)絡和任務具體內(nèi)容、鞭策有效率的新產(chǎn)品推展機制，進一步增強市場快速積極響應本事，真正并使導入的新產(chǎn)品能盡快占領市場、獲得盈利。今年將面世本外幣一體化資金池、單位客戶信息通告、金融服務證書、全國自動結算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)狠抓客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設著手培育某某部門人才會用嘔吐憊芾恚實行日常工作規(guī)范，制訂行為準則，創(chuàng)建和健全工作日志制度、客戶檔案制度、走訪調(diào)查客戶制度以及信息反饋制度。強化業(yè)務培訓。今年分公司將穩(wěn)步非政府各種支付和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經(jīng)過深入基層培訓，不斷擴大進修人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應環(huán)境現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭市場需求。(五)加強流程管理，提升風險掌控水平必須以風險防控居多線，堅忍健全支付制度體系建設。在產(chǎn)品技術創(chuàng)新中，秉持制度先行。必須定期通報支付案件的動向，制訂二要的防范措施，極力遏止支付案件出現(xiàn)。強化對支付中間業(yè)務總收入的管理，加強對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，財務會計檢查員、事后監(jiān)督要要著重充分發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的促進作用，及時發(fā)現(xiàn)、阻塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存有的問題必須展開自查。銷售經(jīng)理工作計劃3本年度工作總結20____年即將過去，在這將近一年的時間中我通過不懈努力的工作，也存有了一點斬獲，即將來臨年終，我感覺存有必要對自己的工作搞一下總結。目的是吸取教訓，提升自己，以至于把工作搞的更好，自己存有信……一、本年度工作總結20____年即將過去，在這將近一年的時間中我通過不懈努力的工作，也存有了一點斬獲，即將來臨年終，我感覺存有必要對自己的工作搞一下總結。目的是吸取教訓，提升自己，以至于把工作搞的更好，自己存有信心也存有決意把明年的工作搞的更好。下面搞一下詳細的銷售工作總結。我就是今年十月份至公司工作的，同時已經(jīng)開始成立銷售部，步入公司之后我通過不斷的自學產(chǎn)品科學知識，繳納同行業(yè)之間的信息和累積市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對進度表儲值卡市場存有了一個深入細致的重新認識和介紹?？梢詼蚀_、流利的應付客戶所提及的各種問題，精確的把握住客戶的須要，較好的與客戶溝通交流，逐漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也獲得了幾個順利的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸累積至了一定程度，對市場的重新認識也存有一個比較透明化的掌控。在不斷的自學產(chǎn)品科學知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前存有了一個較大幅度的提升。雖然之前一直在專門從事銷售的有關工作，存有一定的銷售科學知識與經(jīng)驗，但比較杰出的順利的銷售管理人才，還是存有一定距離的。本職的工作搞得不好，感覺自己還逗留在一個銷售人員的邊線上，對銷售人員的培訓，指導力度比較，影響銷售部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的不懈努力，探討制訂銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，明確提出“萬事考試吧德行天下”的核心語句，并使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所重新認識。部門全體員工總計整理黃頁資料五千余條，寄送公司宣傳資料三千余封，不懼寒冷，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓展開陌生造訪，為即將到來的狂熱銷售旺季打贏了基礎搞好了準備工作。團隊建設方面，制訂了詳盡的銷售人員考核標準，與銷售部運轉制度，工作流程，團隊文化等。這就是我指出我們搞的比較不好的方面，但在其他方面在工作中我們作法還是存有非常大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績來看，我們的工作搞的就是不好的，可以說道就是銷售搞的十分的失利。客觀上的一些因素雖然存有，在工作中其他的一些作法也存有非常大的問題，主要整體表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太太少。銷售部就是今年十月中旬已經(jīng)開始工作的，在已經(jīng)開始工作至現(xiàn)在存有記述的客戶出訪記錄存有210個，加之沒記錄的歸納為230個，一個月的時間，總體排序五個銷售人員一天造訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字來看我們基本的出訪客戶工作沒搞好。2)溝通交流比較深入細致。銷售人員在與客戶溝通交流的過程中，無法把我們公司產(chǎn)品的情況十分準確的表達給客戶，介紹客戶的真正見解和意圖;對客戶明確提出的某項建議無法作出快速的反應。在表達產(chǎn)品信息時不曉得客戶對我們的產(chǎn)品存有幾分介紹或拒絕接受的什么程度，在被婉拒之后沒二次跟蹤就是一個可怕的犯規(guī)。3)工作沒一個明晰的目標和詳盡的計劃。銷售人員沒培養(yǎng)一個寫下工作總結和計劃的習慣，銷售工作處在放任自流的狀態(tài)，從而引起銷售工作沒一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒合理的分配，工作局面紛亂等各種不當?shù)暮蠊?)嶄新業(yè)務的拓展比較，業(yè)務快速增長大，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不弱，業(yè)務能力除了等待提升。三、市場分析現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭就是慘烈的，我公司的發(fā)生更是激化了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，比如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司實力雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都就是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司實力雄厚的實力為平臺，予以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場獲得小比例的市場占有率已成定局，打造出山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場就是較好的，形勢就是緊迫的。在太原消費卡市場可以用這一句話去歸納，在技術發(fā)展非常快地今天，明年就是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒把銷售搞好，沒把握住這個機遇，我們很可能將喪失這個蓬勃發(fā)展的機會。銷售經(jīng)理工作計劃4銷售經(jīng)理的職責之關鍵性無可厚非。做為一名銷售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經(jīng)理就是公司上級領導與銷售人員和具體內(nèi)容工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提升總收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理，除了必須鐘愛履行職責本崗位職責，更要存有冷靜的市場意識、經(jīng)營意識、服務意識，俱存有掌控、分析、解決問題的能力和猛烈的使命感。工作責任主要整體表現(xiàn)在：嚴格執(zhí)行業(yè)務人員的工作、制訂銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的測評、上下級的溝通交流、銷售人員的培訓、銷售人員工作的分配等等。我的工作計劃：第一、督導銷售人員的工作：其實要說督導還真不是很清楚。首先我要說，每位銷售人員都會存有自己的一套銷售理念。一已經(jīng)開始，我就是不能即時曉得每位銷售人員的特色在哪里，須要等全然介紹的時候，就必須充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存有可以發(fā)掘的潛力，我會對其展開適當?shù)亩綄?，協(xié)助他(她)順利完成公司下發(fā)的銷售指標，從而去填補其不足之處。做為銷售經(jīng)理，須要督導的方面：1.分析市場狀況，恰當做出市場銷售預測按程序;2.擬定年度銷售計劃，水解目標，按程序并督導實行;3.擬定年度預算，水解、按程序并督導實行;4.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理展開人員配備;5.把握住重點客戶，參予關鍵性銷售談判和簽訂合約6.高度關注所劃歸人員的思想動態(tài)，及時溝通交流化解;7.非政府創(chuàng)建、完善客戶檔案;8.指導、巡查、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;9.向輕易下級許可，并布置工作;10.定期向輕易上級家訪;11.定期匯報輕易下級家訪，并對其做出工作測評;12.負責管理本部門人員晉升的獎提名;13.負責管理制訂銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，按程序后推行;14.負責管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計數(shù)據(jù);15.根據(jù)工作須要調(diào)配輕易下級的工作崗位，按程序后推行并轉回人力資源部備案。第二、嚴格執(zhí)行銷售人員的工作：做為銷售經(jīng)理，須要嚴格執(zhí)行的方面：1.銷售部工作目標的順利完成;2.銷售目標制訂和水解的合理性;3.工作流程的恰當繼續(xù)執(zhí)行;4.研發(fā)客戶的數(shù)量;5.造訪客戶的數(shù)量;6.客戶的介入程度;7.銷售談判技巧的運用;8.銷售業(yè)績的順利完成量;9.較好的市場開拓能力;10.所轄人員的技能培訓;11.所轄人員及各項業(yè)務工作;12.紀律犯罪行為、工作秩序、整體精神面貌;13.銷售人員的計劃及總結;14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與保護;第三、銷售目標的制訂：銷售業(yè)績的制訂必須存有一定的依據(jù)，無法憑空想象。必須根據(jù)公司的現(xiàn)狀，哈氏甲市場，仔細觀察分割。當然無法缺乏的就是銷售濃、旺季的考量。我必須以公司為一個基準展開實際的預估。隨后必須搞的事情就是全面落實至每一個銷售人員的身上，甚至可以細分至每一個銷售人員月銷售業(yè)績必須就是多少，季度銷售業(yè)績就是多少，從而很輕松的順利完成公司下發(fā)的季銷售業(yè)績。最終順利完成每年的銷售指標。第四、定期的銷售總結：其實，銷售總結工作就是須要和銷售目標結合展開的。銷售總結主要目的就是使每一位銷售人員能夠很具體內(nèi)容的總結在過去銷售的時間里面搞了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結果，最終總結出來銷售順利的法則。當然，我們可能將也可以遇上銷售不順利的案例。倘若碰到這樣的事情，我們也必須積極主動直面，看一看自己在銷售過程中間存有什么地方?jīng)]考量健全，什么地方以后必須改良的。定期的銷售總結同時也就是我與銷售人員的交流溝通交流的不好機會。我能夠曉得銷售團隊里面的成員都在搞一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以給與他們協(xié)助，從而并使整個銷售過程順利進行。銷售總結同樣也可以獲得一些有關產(chǎn)品的信息，曉得競爭對手的一些動向。必須曉得，我們不踢并無準備工作之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說道就是一個學問，也就是公共關系的一個關鍵方面。如今的銷售模式不再就是純粹的單獨一個銷售人員的魅力了。較好的順利完成銷售任務，起至決定性左右的就必須就是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明晰為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的創(chuàng)造力優(yōu)勢，就是其感覺這樣的工作很適宜自己的發(fā)展。感覺重新加入我們的銷售團隊就像是重新加入了一個溫馨的大家庭中間。我想要，每一個隊員都會討厭自己的工作，討厭我們的環(huán)境的。公司為大家締造了較好的企業(yè)文化，同時也給大家提供更多和構建了較好的銷售平臺，所以，銷售人員必須感覺到滿足用戶，并胸懷關愛的心?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的直觀的打聽工作，而是可以分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也就是至關重要的。也就是起至決定性促進作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都就是存有自己的見解，都就是一味的按照自己的見解回去銷售產(chǎn)品，那么，還可以存有公司文化，公司形象嗎?答案就是確實的。我必須使每一位銷售人員教給適當?shù)臇|西。第六、績效考核的測評：績效考核的測評雖然比較繁雜，但是勢在必行。對于較好的順利完成銷售指標，績效考核就是一個比較輕易的數(shù)據(jù)。績效考核表的制訂可以由我去搞，大致的內(nèi)容包含：1.原本計劃的銷售業(yè)績2.實際順利完成業(yè)績3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)量6.月訂車數(shù)量7.追加研發(fā)客戶數(shù)量8.遺失客戶數(shù)量9.銷售人員的犯罪行為紀律10.工作計劃、匯報完成率11.市場需求資源客戶的答復工作情況第七、上下級的溝通交流：銷售經(jīng)理也起至著穿針引線的促進作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務，詳盡的全面落實至每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所碰到的實際困難。第八、銷售人員的培訓：銷售人員培訓的主要促進作用是：1.提高公司整體形象2.提高銷售人員的銷售水平3.易于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理4.成功形成定單的產(chǎn)生我計劃的銷售人員培訓包含："電話銷售培訓"、"銷售技巧的培訓"等……內(nèi)容覆蓋面必須來說還是很廣的，當然，我也可以根據(jù)公司的實際情況，在培訓中間加插一個案例分析、空戰(zhàn)演練等。銷售經(jīng)理當月工作總結及次月計劃經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是較好，但使我也存有了一點斬獲，即將來臨年終，我真的領導使搞一個總結非常存有必要。目的是吸取教訓，提升自己，以至于把工作搞的更好，自己存有信心也存有決意把12月份的工作搞的更好。下面我對上月的工作展開詳細的總結。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的不懈努力，制訂銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(嶄新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“狂熱”12月銷售旺季打贏了基礎搞好了準備工作。團隊建設方面，制訂了詳盡的銷售人員考核標準，與銷售中心運轉制度，出現(xiàn)撞到單實施辦法，ERP追蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這就是我指出公司對我們?nèi)w銷售搞的比較不好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們作法還是存有非常大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績來看，我的工作搞的就是不好的，基本可以說道就是搞的十分的失利?？陀^上的一些因素雖然存有，在工作中其他的一些作法也存有非常大的問題，主要整體表現(xiàn)在1.嶄新客戶的拓展比較(追加電話量太太少)，業(yè)務快速增長大，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不弱，業(yè)務能力除了等待提升。2.銷售工作最基本的客戶訪問量太太少。一個月的時間，總體排序十個銷售人員平均值一天造訪的客戶量沒一個。從訪華記錄來看我們基本的出訪客戶工作沒搞好。3.溝通交流比較深入細致。銷售人員在與客戶溝通交流的過程中，無法把我們公司產(chǎn)品的情況十分準確的表達給客戶，無法介紹客戶的真正見解和意圖，對客戶得出的問題無法作出快速的反應。

特別就是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是回去認知客戶，給客戶打聽借口其實就是給自己打聽借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種比拼勁兒比較。4.工作沒一個明晰的目標和詳盡的計劃。銷售人員沒培養(yǎng)較好地工作習慣，銷售工作處在放任自流的狀態(tài)，從而引起銷售工作沒一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒合理的分配，工作局面紛亂等各種不當?shù)暮蠊Ｊ袌龇治霈F(xiàn)在大連搞網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的勁敵也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上都基本屬最出色的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭就是慘烈的，但實質上我們公司無論各方面都就是其他公司無法較之的。我們必須掏出這份底氣去。我們現(xiàn)在高就高在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能夠在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所確保，就可以表明他們的銷售就是比我們?nèi)醯?，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，超人了。什么100%快速增長全然沒問題。12月份工作計劃主要幾點1.必須把部門創(chuàng)建成一支熟悉業(yè)務，而相對平衡的銷售團隊。人才就是最寶貴的資源，確保長期的銷售業(yè)績就是源于能夠存有一批牛B的銷售。2.創(chuàng)建一支具備凝聚力，存有合作精神的銷售團隊就是確保業(yè)績的顯然。在以后的工作中創(chuàng)建一個人與自然，具備殺傷力的團隊做為一項主要的工作去揪。3.健全銷售制度，創(chuàng)建一套明晰系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理就是我現(xiàn)在最棘手的問題，銷售人員執(zhí)勤，見到客戶處在放任自流的狀態(tài)。健全銷售管理制度的目的就是使員工在工作中充分發(fā)揮自覺性，對工作必須存有高度的責任心。加強員工的執(zhí)行力，從而提升工作效率。4.培育他們辨認出問題，總結問題，不斷自我提升的習慣。

只有自己問出的問題自己就可以別一回憶起訾，我平時再怎么談碰到問題了一樣無能為力。就得他們自己問，我們大家一起化解才行及。5.銷售目標。根據(jù)下發(fā)的任務，把任務根據(jù)具體情況水解至每周，每日;以每周，每日的銷售目標水解至各個人身上，順利完成各個時間段的任務。并在順利完成任務的基礎上提升業(yè)績。最后總結兩點就是1.提升執(zhí)行力的標準，創(chuàng)建一個較好的銷售團隊2.存有一個不好的工作模式與工作習慣就是我們工作的關鍵。總之一句話：全力以赴。銷售經(jīng)理工作計劃5不知不覺，步入公司已經(jīng)存有1年了。也淪為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20____年將完結，我想要在歲末的時候寫出了20____年工作計劃。轉眼間又必須步入代萊一年20____年了，代萊一年就是一個充滿著挑戰(zhàn)、機遇與壓力已經(jīng)開始的一年，也就是我非常關鍵的一年。生活和工作壓力誘惑我必須努力工作和認真學習。在此，我簽定了本年度工作計劃，以便并使自己在代萊一年里存有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下發(fā)的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7