公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版_第1頁(yè)
公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版_第2頁(yè)
公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版_第3頁(yè)
公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版_第4頁(yè)
公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩15頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版光陰的快速,一眨眼就過(guò)去了,堅(jiān)信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿懷期盼吧!就是時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始寫(xiě)下工作計(jì)劃了。說(shuō)道至寫(xiě)下工作計(jì)劃堅(jiān)信很多人都就是不無(wú)頭緒、內(nèi)心崩盤(pán)的狀態(tài)吧!下面就是大編入大家整理的公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版,期望能協(xié)助至大家!公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版1你曉得什么就是咨詢(xún)公司嗎?咨詢(xún)公司就是指專(zhuān)門(mén)從事軟科學(xué)研究研發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱(chēng)“顧問(wèn)公司”。咨詢(xún)公司屬商業(yè)性公司,主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家,專(zhuān)門(mén)從事軟科學(xué)研究研發(fā),運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的科學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),用腦力勞動(dòng)提供更多具體內(nèi)容服務(wù)。以下就是大編入你搜集的業(yè)務(wù)開(kāi)拓計(jì)劃及市場(chǎng)推廣范文。所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng),業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就是在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)必須想要搞小就是必須提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。做為法律方面的咨詢(xún)公司,開(kāi)展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最出色的服務(wù)和態(tài)度回去獲得客戶(hù)的信任,滿足用戶(hù)客戶(hù)的市場(chǎng)需求,在社會(huì)上踐行較好的企業(yè)形象,在客戶(hù)中創(chuàng)建較好的信譽(yù)。同時(shí),在收到業(yè)務(wù)后,還要特別注意介紹客戶(hù)的市場(chǎng)需求,創(chuàng)建較好的合作基礎(chǔ),這樣就可以并使我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越多、用會(huì)小。通過(guò)介紹便宜公司的基本情況,我指出便宜公司的退查業(yè)務(wù)范圍狹窄。咨詢(xún)公司拓展發(fā)展業(yè)務(wù),只有跑對(duì)路就可以存有解決之道。對(duì)此,我從以下幾個(gè)方面明確提出一些觀點(diǎn),期望能夠有利于便宜公司的發(fā)展。首先,必須通過(guò)多種廣告宣傳方式提升公司的知名度。我們必須使客戶(hù)重新認(rèn)識(shí)我們,曉得我們的業(yè)務(wù)范圍,曉得我們能夠?yàn)榭蛻?hù)搞些什么。因此,廣告宣傳淪為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司立案的刑事案件咨詢(xún)業(yè)務(wù)為基準(zhǔn),除了舊有的向犯罪嫌疑人家屬播發(fā)信函外,還要廣為利用戶(hù)外廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推展等方式展開(kāi)宣傳。(1)戶(hù)外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門(mén)口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置顯眼廣告牌,以宣傳咨詢(xún)公司所代理的業(yè)務(wù),使犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看見(jiàn)咨詢(xún)公司的廣告牌,及時(shí)與公司取得聯(lián)系、謀求協(xié)助。另外,便宜公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式去展開(kāi)宣傳。如果條件容許可以定期在社區(qū)搞出一些免費(fèi)法律咨詢(xún)活動(dòng),提升公司的知名度。(2)報(bào)紙廣告就是在一些具備法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上公布咨詢(xún)公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然必須謀求努力做到以最少的投資獲得最小的投資回報(bào)。(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我指出,便宜公司必須創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站就是對(duì)外宣傳最出色的工具。做為宣傳咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)筑起至公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中便利了人與人之間的聯(lián)系?,F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶(hù)不敢通過(guò)會(huì)面或電話展開(kāi)咨詢(xún),網(wǎng)絡(luò)就可以淪為他們的最佳挑選。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對(duì)面交流的成本,又可以使對(duì)方消解心理上的疑慮。咨詢(xún)公司利用網(wǎng)絡(luò)拒絕接受至客戶(hù)咨詢(xún)的法律問(wèn)題后,可以由專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析確切,并使客戶(hù)對(duì)自己的法律問(wèn)題存有一個(gè)初步的介紹,然后迎合對(duì)方走進(jìn)公司展開(kāi)會(huì)面直到最后簽訂合同。創(chuàng)建網(wǎng)站的資金成本可以降至最高,在前期公司可以只把最為基本的信息公布上去,比如:公司簡(jiǎn)介、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、順利的案例等。我堅(jiān)信隨著時(shí)間的流逝網(wǎng)站效應(yīng)也可以越來(lái)越不好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,咨詢(xún)公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,例如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供更多在線咨詢(xún)服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上刊登宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子,以便謀求至潛在的客戶(hù)。其次,必須提升招待退查方面的工作質(zhì)量。(1)在公司內(nèi)部必須存有兩至三名的專(zhuān)業(yè)法律工作人員,負(fù)責(zé)管理電話答疑及接待工作。關(guān)于電話答疑和招待,這些工作人員除了必須存有專(zhuān)業(yè)的法律科學(xué)知識(shí)外還須要存有一定的溝通交流技巧。(2)必須按一條龍的服務(wù)模式積極開(kāi)展工作。協(xié)助客戶(hù)贏得法律咨詢(xún)以及其他一些法律程序上的協(xié)助(比如說(shuō)取保候?qū)彛峁└噢q護(hù)人,代理調(diào)查取證等)。只要客戶(hù)須要,公司就要盡量搞得完善、使客戶(hù)令人滿意。這樣可以獲得客戶(hù)的普遍認(rèn)可,并使客戶(hù)淪為公司間接的廣告宣傳者。這既能夠提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能夠提升公司在客戶(hù)中的知名度,最重要的就是為公司增添較好的經(jīng)濟(jì)效益。(3)公司對(duì)業(yè)務(wù)員必須展開(kāi)定期的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場(chǎng)也在不斷地變化,技能的提升無(wú)論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提升都就是很關(guān)鍵的。所以咨詢(xún)公司的服務(wù)質(zhì)量必須努力做到最出色,不斷提升公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。(1)咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)種類(lèi)必須從單一化拓展為多元化,即為在把舊有的刑事案子搞好搞穩(wěn)中求進(jìn)的同時(shí),也必須搞好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。(2)做為法律類(lèi)的咨詢(xún)公司可以搞一些非訴訟的項(xiàng)目,比如說(shuō):投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)、企業(yè)改組、股份受讓、公司宣告破產(chǎn)結(jié)算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)手有關(guān)單位搞一些有關(guān)項(xiàng)目。(3)聯(lián)手律師事務(wù)所展開(kāi)顧問(wèn)合作,因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師全權(quán)辦理行政許可、行政登記注冊(cè)、參予行政仲裁,代理委托人展開(kāi)反駁,提出申請(qǐng)并參予聽(tīng)證會(huì)、明確提出行政復(fù)議,對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的違法行為提出訴訟起訴、訴訟,提出申請(qǐng)國(guó)家賠償?shù)龋诒匾獣r(shí)還可以步入行政訴訟程序并作代理人。(4)同律師事務(wù)所合作的同時(shí)必須打聽(tīng)一些單位或企業(yè)為他們提供更多法律顧問(wèn),為一些律師提供更多搞法律顧問(wèn)的機(jī)會(huì)。總之公司能夠搞的業(yè)務(wù)一定必須搞,無(wú)法搞的或須要其他單位合作的,也必須謀求回去搞。以上就是本人對(duì)貴公司發(fā)展的一些淺顯的見(jiàn)解,例如存有欠妥目金科粉。公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版2一、指導(dǎo)思想:秉持安全第一、預(yù)防為主和綜合治理的方針,認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、以及上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)管,深化整治,打牢基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式大力推進(jìn)安全生產(chǎn),創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,不斷提升企業(yè)本質(zhì)安全水平,創(chuàng)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,保證企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)轉(zhuǎn)。二、控制目標(biāo):1、并無(wú)因工死亡事故;2、并無(wú)關(guān)鍵性外泄、中毒事故;3、并無(wú)關(guān)鍵性火災(zāi)或核爆事故;4、并無(wú)關(guān)鍵性特種設(shè)備事故;5、并無(wú)重傷事故;三、工作要點(diǎn):1、通過(guò)技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)安全生產(chǎn),實(shí)行設(shè)備的改建及維護(hù)保養(yǎng),提升本質(zhì)安全水平。1.1創(chuàng)建設(shè)備技術(shù)檔案及臺(tái)賬,創(chuàng)建關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位的管理制度。1.2對(duì)設(shè)備展開(kāi)經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)并對(duì)設(shè)備主硅展開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。1.3特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、電動(dòng)葫蘆、叉車(chē))及其安全附件展開(kāi)檢驗(yàn),并搞好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。1.4強(qiáng)化監(jiān)控和測(cè)量設(shè)備的保護(hù)和管理。1.5繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理。進(jìn)一步健全關(guān)鍵性危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在關(guān)鍵性危險(xiǎn)源及沃埃爾部位,加設(shè)顯眼的安全標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化道路整治,保證?;愤\(yùn)輸安全。2、大力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,健全安全非政府和管理體系,全面落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)安全管理,并確保有效率實(shí)行。2.1進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,健全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金制度。進(jìn)一步細(xì)化安全目標(biāo)考核辦法,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),全面落實(shí)至每個(gè)崗位、每個(gè)人。2.2實(shí)行全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)非政府,強(qiáng)化作業(yè)活動(dòng)的危險(xiǎn)因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)必須制訂風(fēng)險(xiǎn)縮減計(jì)劃并不予全面落實(shí)(過(guò)程改良),保證作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可以忍受范圍內(nèi)。非政府職業(yè)身心健康安全管理體系的評(píng)審,同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理允諾,維持體系持續(xù)合規(guī)、有效率運(yùn)轉(zhuǎn)。2.3深入細(xì)致積極開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》健全企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺(tái)帳。各單位必須按照規(guī)范及《蘇州市?;菲髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化大力推進(jìn)工作方案》(蘇安監(jiān)督三[20__]6號(hào))文建議,按時(shí)順利完成、改良各項(xiàng)工作,謀求在年底前同時(shí)實(shí)現(xiàn)合格環(huán)評(píng)。2.4認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、采用、運(yùn)輸和處理?xiàng)壷梦kU(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步健全危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。2.5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《關(guān)鍵性危險(xiǎn)源管理制度》,加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)控措施,保證關(guān)鍵性危險(xiǎn)源安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。并深入細(xì)致穩(wěn)步積極開(kāi)展消解危險(xiǎn)源的工作。2.6嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,全面落實(shí)安全責(zé)任,確保安全所必須的資金投入,努力做到非政府措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。2.7加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,深入細(xì)致狠抓危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)苛審核程序,作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門(mén)必須強(qiáng)化作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特定時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須固守現(xiàn)場(chǎng),保證作業(yè)安全。2.8嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)執(zhí)行《承包商管理制度》,簽定安全協(xié)議,明晰安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。2.9嚴(yán)苛按照企業(yè)《安全檢查和隱患自查制度》,非政府積極開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng),辨認(rèn)出隱患及時(shí)自查。各單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)順利完成隱患自查,并將隱患自查情況書(shū)面報(bào)環(huán)工課處備案,列入年終考核。3、強(qiáng)化全員安全技能、意識(shí)的培育和企業(yè)安全文化建設(shè)。3.1強(qiáng)化嶄新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育,并使之掌控基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。3.2強(qiáng)化對(duì)外來(lái)人員的教育和管理。3.3狠抓?;窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提升人員的?;锲凡僮鞣绞教幚砑寄芎桶踩庾R(shí)。3.4狠抓特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)調(diào)查取證、初審,確保100%有效率上崗上崗。3.5非政府積極開(kāi)展班組安全活動(dòng),狠抓安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)自學(xué)和日常安全教育。以車(chē)間為單位非政府職工自學(xué)企業(yè)修改后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)規(guī)定,明晰各自安全職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),提升安全技能,提高管理水平。3.6非政府積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提升企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,搜尋隱患,加強(qiáng)自查力度,提升企業(yè)本質(zhì)安全水平,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)。3.7進(jìn)一步自學(xué)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)搞好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章統(tǒng)一指揮,提升職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提升操作技能的自覺(jué)性,總結(jié)和推展安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保證企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)轉(zhuǎn)。4、提升安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。4.1把防雷、嚴(yán)防核爆、嚴(yán)防外泄、船艇做為?;饭芾淼闹刂兄腥ゾ?,深入細(xì)致吸取各種事故教訓(xùn),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度。4.2強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵性危險(xiǎn)源的日常檢查及記錄。4.3強(qiáng)化對(duì)消防設(shè)施及救援器材的管理,創(chuàng)建臺(tái)賬,定期維修保養(yǎng)。4.4強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),各單位必須全面落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,保證隨時(shí)有效率不好用。4.5健全應(yīng)急救援保障體系,展開(kāi)各種演練,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急積極響應(yīng)能力。5、搞好職業(yè)病預(yù)防、勞動(dòng)保護(hù)工作,確保職工安全身心健康。5.1認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,強(qiáng)化職業(yè)病預(yù)防工作。各單位必須不斷提升作業(yè)場(chǎng)所條件。5.2秉持定期對(duì)各塵毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)展開(kāi)監(jiān)測(cè),并在檢測(cè)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓向職工公告。各單位必須采取有效措施,杜絕走、冒著、幾滴、鑿。5.3強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)用品的管理,創(chuàng)建個(gè)人防護(hù)用品臺(tái)賬,檢查并嚴(yán)格執(zhí)行員工按建議佩戴采用。5.4按計(jì)劃對(duì)職工展開(kāi)職業(yè)身心健康健康檢查,確保職工的身心健康,健康檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)知會(huì)員工。公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版320__年在大家忙的身影中已有載史冊(cè),20__年就是酒店穩(wěn)步下降,橫跨發(fā)展的一年,總結(jié)20__的工作,餐飲部在各級(jí)管理人員,全體員工的共同努力下,多方面自學(xué)提高,健全各種標(biāo)準(zhǔn)化管理,已基本構(gòu)成一套比較明朗的管理體系,展望未來(lái)20__年,殷董的“學(xué)順?lè)?、超金爵”將始終就是我們工作的目標(biāo)和方向,下面匯報(bào)我們餐飲部20__年度工作計(jì)劃。一、培訓(xùn)考核工作管理人員培訓(xùn):⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶行事技巧員工培訓(xùn):⑴擺臺(tái)技能培訓(xùn)2月15日—4月15日。4月20日以后考核。⑵服務(wù)用語(yǔ)培訓(xùn)5月20日—6月30日。7月5日考核。⑶應(yīng)急問(wèn)題處置培訓(xùn)7月10日—8月30日。9月5日考核、⑷溫故而知新9月份—12月份。每月15日、30日兩次分散培訓(xùn)。部門(mén)倡導(dǎo)“能者上、平者使、庸者下”的用人機(jī)制,八十1年員工建議托福中級(jí)服務(wù)員,八十2年員工建議托福服務(wù)師資格。二、強(qiáng)化部門(mén)管理,提升執(zhí)行力1、制訂部門(mén)獎(jiǎng)罰制度,努力做到獎(jiǎng)罰分明,引導(dǎo)員工技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。2、制訂管理人員考核辦法,提升管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。3、修改部門(mén)二級(jí)管理制度,提升員工自律意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、培育員工較好工作習(xí)慣,搞好節(jié)能降耗工作。三、非政府員工娛樂(lè)活動(dòng)多樣員工業(yè)余生活,營(yíng)造人與自然工作環(huán)境,提升部門(mén)凝聚力,提高員工工作熱情,例如普通話比賽,員工溝通交流互動(dòng)可以,員工聯(lián)歡會(huì)等。四、搞好對(duì)客服務(wù)⑴潦河員工儀容儀表、相連接服務(wù)、肢體語(yǔ)言、有聲服務(wù)。⑵每餐高度關(guān)注菜單精心安排、客戶(hù)滿意度,潦河顧客舉報(bào),建議每位管理人員每餐介入1—2桌關(guān)鍵客戶(hù)用餐,每周家訪至少5十一位老客戶(hù),發(fā)展至少1位大客戶(hù),創(chuàng)建和健全客戶(hù)檔案,資源共享。⑶穩(wěn)步搞好個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶(hù)用餐搞好房間氛圍布置,酒店播音祝福,偷拍合影留念,獲贈(zèng)大禮物等形式,搞好“敬佩服務(wù)”,獲得更多回頭客。五、同廚房緊密配合每天及時(shí)意見(jiàn)反饋客戶(hù)用餐意見(jiàn)及信息,每周舉行前廳后廚溝通交流可以,協(xié)同解決問(wèn)題,根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)建議調(diào)整時(shí)令菜品及水果,調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。六、根據(jù)相同節(jié)日,面世相同形式的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)遵從“策劃不好、宣傳不好、繼續(xù)執(zhí)行不好”的方針,使活動(dòng)切切實(shí)實(shí)接到不好的效果。七、協(xié)調(diào)其他部門(mén)搞好本部門(mén)工作的同時(shí),密切配合其他部門(mén)工作,力爭(zhēng)20__年度盛世開(kāi)元獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版420__年就是鎮(zhèn)高速大力推進(jìn)的關(guān)鍵一年,也就是征地矛盾、征地問(wèn)題可能將分散發(fā)動(dòng)的一年,20__年不僅輕易關(guān)系著若想維持20__年成功征地的成果,也關(guān)系著若想確保20__年工程成功大力推進(jìn),為保證鎮(zhèn)段高速工作“不擺面子,不擺攤子,不出亂子“,鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作建議,融合鎮(zhèn)20__年征地工作中存有的問(wèn)題,制訂了鎮(zhèn)高速路20__年工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想:目標(biāo)維持不變、思想不吉,勁頭有增無(wú)減,問(wèn)題不甩,矛盾不躲避,嚴(yán)苛按照政策規(guī)定,嚴(yán)苛按照指揮部命令,嚴(yán)苛按照施工方建議,不因困難影響施工,不因矛盾延后工程,保證工程高效率、有序、快速大力推進(jìn)。二、工作原則:秉持“以民為本、人與自然征地”原則;“以策為繩、嚴(yán)苛征地”;“務(wù)要為依據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)征地”的三個(gè)基本原則。三、主要措施:1、嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律,努力做到四個(gè)保證:保證所有征地經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額派發(fā)至受惠戶(hù)(拆遷戶(hù)、非拆遷戶(hù)、通常戶(hù)),村、社及其他人員無(wú)法以任何理由,任何方式占用、侵吞征地資金;保證不因人為因素影響工程建設(shè),特別就是村社干部無(wú)法以協(xié)同矛盾之名,謀取私利,漠視、積極支持甚至慫恿群眾Dozul影響施工,政府將頒布專(zhuān)門(mén)的制度,并強(qiáng)化督查,保證施工方成功施工;保證發(fā)生矛盾糾紛當(dāng)天解決,所有高速上的問(wèn)題,必須努力做到當(dāng)天知悉、當(dāng)天出面、當(dāng)天解決,無(wú)法當(dāng)天解決的也必須搞好協(xié)同工作,不影響工程施工;保證養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保戶(hù)全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受惠戶(hù),秉持官方、公平、公正,確保群眾合法利益。2、真摯保民,努力做到四個(gè)順利完成:順利完成征地拆遷戶(hù)的選址問(wèn)題,宅基地全面落實(shí)問(wèn)題,保證所有存有建房市場(chǎng)需求的拆遷戶(hù)成功動(dòng)工建設(shè),不因宅基地問(wèn)題影響建房;順利完成坪上東站、渠系的恢復(fù)正常,確保所有征地社農(nóng)戶(hù)小春生產(chǎn)用水不受到影響;順利完成余下零星地塊調(diào)整,旱地防洪、水田保水工作,保證征地農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)部受影響;順利完成征地社的初步交通建設(shè),保證群眾的乘車(chē)不受到影響。3、真抓實(shí)干,努力做到四個(gè)全盤(pán);全盤(pán)排查矛盾糾紛,并將征地中存有問(wèn)題展開(kāi)剖析、歸類(lèi),責(zé)任至人,限時(shí)協(xié)商妥當(dāng);全盤(pán)整治安全隱患,嚴(yán)苛按照施工建議,健全高速路沿線、特別就是重點(diǎn)施工地段、人行地下通道、車(chē)輛臨時(shí)通報(bào)的安全警告標(biāo)志,并對(duì)重點(diǎn)地域推行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,保證群眾安全和施工安全;全盤(pán)全面落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制,將施工地段按照黨委會(huì)同、駐華村干部負(fù)責(zé)管理,村、社干部全面落實(shí)的原則,把工作層層分級(jí)落實(shí)到人,全面落實(shí)妥當(dāng);全盤(pán)轉(zhuǎn)變思想意識(shí),特別就是必須加強(qiáng)宣傳,使全鎮(zhèn)干部群眾踐行“高速為我,我為高速”較好社會(huì)氛圍,從高速路的建設(shè)營(yíng)造收緊的社會(huì)環(huán)境。雖然,20__年的高速建設(shè)工作問(wèn)題不少,壓力非常大,但我們堅(jiān)信,在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會(huì)按照建議、按照進(jìn)度如期大力推進(jìn)。公司年度工作計(jì)劃精簡(jiǎn)版5為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)付處置各種突發(fā)事件的能力。20__年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對(duì)消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體內(nèi)容如下:一、消防安全1、搞好日常消防工作,存有計(jì)劃、有步驟的對(duì)主樓及各中心展開(kāi)消防安全檢查并創(chuàng)建健全的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果搞好記錄,辨認(rèn)出問(wèn)題及時(shí)確定,強(qiáng)化對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,嚴(yán)禁毫無(wú)關(guān)系人員步入關(guān)鍵部位。2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,建議每位在職員工必須努力做到“四懂得”:即為懂火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂防治火災(zāi)的措施,懂火災(zāi)滅火的方法,懂火場(chǎng)滅火的辦法;“四可以”:即為可以報(bào)火警119,可以采用救火器材,可以滅火初期火災(zāi),可以非政府人員撤離。3、對(duì)酒店所有員工積極開(kāi)展消防科學(xué)知識(shí)教育培訓(xùn),提升消防安全意識(shí),每年展開(kāi)不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,提升全系列酒店員工的應(yīng)急處理能力。4、提升酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即為:提升檢查消解火災(zāi)隱患的能力;提升非政府滅火初起至火災(zāi)的能力;提升非政府人員撤離滅火的能力;提升消防宣傳教育培訓(xùn)能力。5、積極開(kāi)展消防普法教育,提升員工消防法律意識(shí)。二、治安管理1、貫徹落實(shí)和全面落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,推行群防群治,非政府酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及有關(guān)規(guī)定,從自身抓起,狠抓落實(shí)。2、強(qiáng)化對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度,避免蹊蹺人員及毫無(wú)關(guān)系人員步入酒店區(qū)域,展開(kāi)盜竊及破壞活動(dòng)。3、搞好全系列酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安捍衛(wèi)任務(wù),努力做到預(yù)防為主,避免突發(fā)事件的出現(xiàn)。4、對(duì)關(guān)鍵來(lái)賓,部門(mén)將挑選出精干力量,共同組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)班展開(kāi)24小時(shí)隨身警衛(wèi),以保證關(guān)鍵來(lái)賓的人身安全。5、對(duì)外去施工人員嚴(yán)苛的強(qiáng)化管理,外來(lái)施工人員必須至酒店保安部搞好有關(guān)備案,辦理有關(guān)的相關(guān)手續(xù),拒絕接受安全教育和全面落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可以步入,并對(duì)違反規(guī)定者給與適當(dāng)?shù)男姓幜P。6、強(qiáng)化內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和酒店員工跑員工地下通道,并對(duì)外出來(lái)物品展開(kāi)嚴(yán)苛檢查,并對(duì)員工的摩托車(chē)、自行車(chē)選定其邊線的放置,嚴(yán)禁亂停在隨地。7、強(qiáng)化員工的培訓(xùn)力度,并使其存有較好的能力處置各種突發(fā)事件,達(dá)至辦事高效率的工作方針。三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)1、強(qiáng)化和健全保安部的管理制度,對(duì)員工推行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)重不足展開(kāi)全系列方面的技能培訓(xùn),去進(jìn)一步增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一、周三展開(kāi)技能培訓(xùn),并且推行晚點(diǎn)名制度,提升保安部員工的即位率為。2、踐行保安部員工的整體形象,無(wú)論上、上班都嚴(yán)苛規(guī)定,特別就是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面必須努力做到主動(dòng)給客人道別、服務(wù)、儀容儀表整潔干凈、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足用戶(hù)客人的建議。四、日常工作1、每日接班人前對(duì)員工的儀容儀表展開(kāi)檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)展開(kāi)培訓(xùn)(Lobocheilos普通話)。2、每日展開(kāi)消防安全檢查,并搞好有關(guān)記錄,積極開(kāi)展防雷宣傳,阻止違背酒店消防安全規(guī)定的一切犯罪行為。3、進(jìn)一步增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)同能力,弘揚(yáng)傳、幫忙、拎促進(jìn)作用,努力做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培育每位員工存有較好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,順從領(lǐng)導(dǎo)精心安排,履行職責(zé)辦事高效率的方針,以積極主動(dòng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論