第五章 物流信息管理

1第五章物流信息技術

物流信息化概論31

物流信息技術22第一節(jié)物流信息概論

信息已經(jīng)與人、財、物等資源一樣，成為企業(yè)的第四種資源。

1928年，哈特萊（R.V.L.Hanley)在《貝爾系統(tǒng)技術雜志》上發(fā)表論文《信息傳輸》，他把“信息”理解為選擇通信符號的方式。

1948年，申農(nóng)（Shannon)在《貝爾系統(tǒng)技術雜志》上發(fā)表著名論文《通信的數(shù)學理論》，標志著信息論的誕生。維納（N.Wiener)也發(fā)表了控制論奠基著作《控制論—關于在動物和機器中控制和通信的科學》，標志著控制論這門新興學科的產(chǎn)生。3信息的概念與特征

所謂信息，并非指事物本身，而是指用來表現(xiàn)事物特征的一種普遍形式。物流信息是指與物流活動有關的一切信息。物流信息是伴隨著企業(yè)物流活動的發(fā)生而產(chǎn)生的。我們稱物流信息為物流的中樞神經(jīng)。

4二、物流信息

計劃信息流12345制造計劃物流計劃能力限制戰(zhàn)略目標

采購計劃5作業(yè)信息流12345采購信息運輸信息配送信息訂貨信息

庫存信息6物流信息對物流的影響信息質(zhì)量信息傳遞速度物流管理對物流信息的要求信息充足信息準確通訊順暢三、物流信息與物流的關系物流信息與物流的關系7第二節(jié)物流信息技術物流信息技術是指現(xiàn)代信息技術在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的應用，是物流現(xiàn)代化極為重要的領域之一。主要有BarCode（條碼）、RFID（無線射頻識別技術）、GPS（全球衛(wèi)星定位）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）等。

8一、條碼技術

條碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空以及對應字符組成的表示一定信息的符號。條碼符號的不同組合就組成了不同的條碼種類，每一種條碼都有自己特定的標準碼制。

常見的主要有二十多種，其中包括EAN碼（世界上廣為采用的商品條碼）、UPC（美國和加拿大采用）、Code39（企業(yè)內(nèi)部管理使用）、Codebar（圖書館、照相館、血庫使用）。

商品條碼（UPC-A）商品條碼（EAN-13）種類長度連續(xù)型支持符號標準字符集其

他EAN-13EAN-813位8位連續(xù)數(shù)字式0～9EAN-13為標準版EAN-8為縮短版UPC-AUPC-E12位8位連續(xù)數(shù)字式0～9UPC-A為標準版UPC-E為消零壓縮版39碼非定長非連續(xù)自校驗字母數(shù)字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、*、.、空格用于運輸、倉儲、工業(yè)生產(chǎn)、圖書情報、醫(yī)療衛(wèi)生等領域93碼非定長連續(xù)字母數(shù)字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、、.、空格密度較高，可替代39碼ITF-14碼定長連續(xù)自校驗數(shù)字式0～9用于標識非零售商品，其結構中包含保護框交插25碼非定長連續(xù)自校驗數(shù)字式0～9EAN、UPC的物流碼采用該碼制庫德巴碼非定長非連續(xù)自校驗數(shù)字式0～9、A～D、$、+、-、/用于倉庫、圖書館、血庫和航空快遞包裹等的跟蹤128碼非定長連續(xù)自校驗數(shù)字式三個字符集覆蓋了128個全ASCⅡ碼有功能碼、對數(shù)字碼的密度最高11條形碼的結構（三）條形碼的符號結構

條形碼是由兩側(cè)靜區(qū)、起始字符、左側(cè)數(shù)據(jù)字符、中間分隔字符和右側(cè)數(shù)據(jù)字符、校驗字符（可選）和終止字符組成，下圖給出了一個條形碼的完整結構：空白區(qū)沒有信息，提示準備掃描識別字符信息“有效讀入”的反饋供人識別字確認此字符的存在，開始掃描條形碼的結構13二、條碼技術的發(fā)展

條碼技術最早產(chǎn)生在風聲鶴唳的二十年代，誕生于Westinghouse的實驗室里。一位名叫JohnKermode性格古怪的發(fā)明家。此后不久，Kermode的合作者DouglasYoung，在Kermode碼的基礎上作了些改進。直到1949年的專利文獻中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver發(fā)明的全方位條碼符號的記載。

A.UPC碼：美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區(qū)

三、商品條碼B.EAN碼：國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼，通用于全世界

這兩種可用于零售和非零售的商品，二者用法相同

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編碼原則

唯一性：一個商品項目只有一個代碼。

無含義：代碼數(shù)字本身及其位置不表示商品的任何信息。

永久性：產(chǎn)品代碼一經(jīng)分配，就不再更改。（1）EAN-13碼－應用于零售包裝（供零售賣場POS系統(tǒng)掃描結帳的包裝）6901234567892國別代碼（3位）廠商代碼（4位）產(chǎn)品代碼（5位）檢驗碼（1位）EAN條形碼的含義及結構（2）EAN-8碼－應用于印刷面積小的零售包裝（無法印貼EAN-13的零售包裝）69012349國別代碼（3位）產(chǎn)品代碼（4位）檢驗碼（1位）條形碼技術EAN條形碼的含義及結構條形碼的含義及結構000～019；030～039；060～139美國、加拿大490～499日本500～509英國690～695中國693中外合資

四、物流條碼標志目的不同：商品條碼是最終消費單元的唯一標志，物流條碼是運輸單元的唯一標志。應用領域不同：商品條碼用于零售管理，物流條碼貫穿物流過程。采用的碼制不同：商品條碼采用ENA碼，物流條碼采用貿(mào)易單元128碼。維護要求不同：通用商品條碼已經(jīng)實現(xiàn)了國際標準，維護要求低；物流條碼是可變性條碼，標準維護要重視。四、物流條碼物流條碼體系的涉及面廣，相關標準很多，國際上公認的物流條碼有三種。EAN-13交插二五碼貿(mào)易單元128碼22交叉二五碼交叉二五碼是一種連續(xù)、非定長、具有自校驗功能，且條和空都表示信息的雙向條碼。

23貿(mào)易單元128碼貿(mào)易單元128條碼是一種長度可變、連續(xù)性的字母數(shù)字條碼。它能更多地標識貿(mào)易單元中需表示的信息，如產(chǎn)品批號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、交貨地等。其應用領域非常廣泛，包括制造業(yè)的生產(chǎn)流程控制、批發(fā)物流業(yè)或運輸業(yè)的倉儲管理、車輛調(diào)配、貨物追蹤、醫(yī)院血液樣本的管理、政府對管制藥品的控制追蹤等。其它條碼（1）ISBN碼圖書號ISBN用978為前綴，我國被分配使用7開頭的ISBN號因此我國出版社出版的圖書上的條形碼全部為9787開頭。后面某一個國家和地區(qū)的代碼、某一個出版社的代碼、某一本具體書的代碼。（2）ISSN碼前綴977被用于期刊號。25二維條碼

二維條碼除了具有一維條碼的優(yōu)點外，同時還有信息量大、可靠性高，保密、防偽性強等優(yōu)點。目前二維條碼主要有PDF417碼、Code49碼、Code16K碼、DataMatrix碼、MaxiCode碼等PDF417二維條碼QRcode二維條碼各種碼制的二維碼28二維條碼六、硬件設備1、光筆條形碼掃描器：接觸式、固定光束掃描器。2、手持式條形碼掃描器：自動掃描，不需要接觸，速度快3、臺式條形碼自動掃描器：自動化生產(chǎn)流水線4、激光自動掃描器：光照強，遠距離掃描，掃描景深長，不同角度掃描5、卡式條形碼閱讀器：醫(yī)院病案管理、身份驗證、考勤和生產(chǎn)管理等領域。6、便攜式條形碼閱讀器：專用計算機條形碼技術條形碼技術平臺式激光掃描器

手持式CCD掃描器

筆形條碼閱讀器條形碼技術CCD條碼閱讀器激光槍條碼閱讀器固定式條碼閱讀器移動式條碼閱讀器二、無線射頻技術

自2004年起，全球范圍內(nèi)掀起了一場無線射頻識別技術（RFID）的熱潮，包括沃爾瑪、寶潔、波音公司在內(nèi)的商業(yè)巨頭無不積極推動RFID在制造、物流、零售、交通等行業(yè)的應用。RFID技術及其應用正處于迅速上升的時期，被業(yè)界公認為是本世紀最具潛力的技術之一，它的發(fā)展和應用推廣將是自動識別行業(yè)的一場技術革命。而RFID在交通物流行業(yè)的應用更是為通信技術提供了一個嶄新的舞臺，將成為未來電信業(yè)有潛力的利潤增長點之一。

38二、無線射頻技術一、何謂RFID

RFID射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)。39最簡單的RFID系統(tǒng)是由標簽（Tag）、讀取器（Reader）和天線（Antenna）三部分組成。天線天線讀寫器數(shù)據(jù)貨物Internet中央信息系統(tǒng)RFID的工作原理圖413.RFID與條形碼之差異性比較目前全球以千億計的大小商品，都靠著產(chǎn)品上一條條粗細不一的線條（條形碼）來辨別身分。但是條形碼只能記載著產(chǎn)品簡單的背景，例如生產(chǎn)商和品項名稱，而且還得透過紅外線接觸掃瞄才能讀取數(shù)據(jù)。更重要的是目前全世界每年生產(chǎn)超過五億種商品，而全球通用的商品條形碼，由十二位排列出來的條形碼號碼已經(jīng)快要用光了。條形碼是只讀的、需要對準標的、一次只能讀一個、且容易破損；而RFID是可擦寫的、使用時不需對準標的、同時可讀取多個、堅固全天候使用，可不需人力介入操作。所以BarCode是有可能被RFID標簽替代的。

是什么讓零售商如此推崇RFID？

通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節(jié)省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節(jié)省的勞動力成本。同時，RFID有助于解決零售業(yè)兩個最大的難題：商品斷貨和損耗（因盜竊和供應鏈被攪亂而損失的產(chǎn)品），而現(xiàn)在單是盜竊一項，沃爾瑪一年的損失就差不多有20億美元，如果一家合法企業(yè)的營業(yè)額能達到這個數(shù)字，就可以在美國1000家最大企業(yè)的排行榜中名列第694位。研究機構估計，這種RFID技術能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%。

434.RFID應用1.高速公路收費2.超市防盜3.汽車防盜4.門禁管理5.收費管理6.運動計時4.RFID應用水果，蔬菜，生鮮，食品等保鮮度管理貴重物品（煙，酒，藥品）的防偽，票證的防偽等彈藥，槍支，物資，人員，卡車等識別與追蹤

45三、電子數(shù)據(jù)交換技術電子數(shù)據(jù)交換是一種利用計算機進行商務處理的新方法，它是將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關等行業(yè)的信息，用一種國際公認的標準格式，通過計算機通信網(wǎng)絡，使各有關部門、公司和企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)交換和處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務過程。EDI不同于電子信箱46傳統(tǒng)交易47EDI處理2023/2/748轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件計算機文件

平面文件用戶通信軟件EDI格式信封EDI交換中心郵箱廠商通信軟件信封EDI應用過程EDI的特點EDI傳輸?shù)氖歉袷交臉藴饰募⒕哂懈袷叫ｒ灩δ?；EDI是實現(xiàn)計算機到計算機的自動傳輸和自動處理，無人工處理。EDI以傳輸?shù)奈募哂懈櫍_認，防篡改，防冒領，電子簽名等一系列安全保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能。

中國EDI專用網(wǎng)：CHINAEDI中國公用電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務網(wǎng)（CHINAEDI）是面向社會各行業(yè)的公用EDI網(wǎng)絡。由13個EDI節(jié)點組成，提供信箱總?cè)萘繛?萬個。在全國3個大城市設立了EDI服務中心,為用戶提供單證開發(fā)，技術培訓，系統(tǒng)集成服務?？勺鳛閷Ｓ肊DI網(wǎng)的公共轉(zhuǎn)接和交換中心。CHIANEDI具有多種EDI標準格式的轉(zhuǎn)換功能，支持中文報文，提供信箱管理，存儲轉(zhuǎn)發(fā)，用戶檢索以及文件跟蹤，確認，防篡改，防冒領等EDI通信的安全功能。目前，CHINAEDI應用范圍涉及電子報關，電子報稅，銀行托收，港口集裝箱運輸，鐵路貨運，以及制造業(yè)，商業(yè)訂單等。

中國EDI應用的狀況1991年成立”EDI”小組，并以“中國EDI

理事會”的名義，參加了“亞洲EDIFACT理事會”，成為該組織的正式會員?！鞍宋濉笨萍脊リP計劃1995年1月在海關應用，1996年成立“國際貿(mào)易EDI服務中心”，

組建了中國國際電子商務網(wǎng)。

廣東省EDI中心首家投入實

際營運，其它發(fā)達的城市，也有一部分EDI中心開始營運。52使用EDI的優(yōu)點（1）降低了紙張的浪費（2）減少了重復勞動，提高了工作效率（3）更有效的進行貿(mào)易EDI的優(yōu)點有哪些呢？成功的企業(yè)中遠集團于1996年至1997年間完成了對中遠集團EDI中心和EDI網(wǎng)絡的建設，該EDI網(wǎng)絡基本覆蓋國內(nèi)50多家大小中貨和外代網(wǎng)點，實現(xiàn)了對海關和港口的EDI報文交換，并通過北京EDI中心實現(xiàn)了對艙單、船圖、箱管等數(shù)據(jù)的EDI傳送，在電子設備方面已走在國內(nèi)運輸行業(yè)的前列。四、全球定位系統(tǒng)美國的全球定位系統(tǒng)是目前世界上使用最為廣泛的導航定位系統(tǒng)。GPS是20世紀70年代由美國陸?？杖娐?lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)。其主要目的是為陸、海、空三大領域提供實時、全天候和全球性的導航服務，并用于情報收集、核爆監(jiān)測和應急通訊等一些軍事目的，是美國獨霸全球戰(zhàn)略的重要組成。經(jīng)過20余年的研究實驗，耗資300億美元，到1994年3月，全球覆蓋率高達98%的24顆GPS衛(wèi)星星座己布設完成。

55四、全球定位系統(tǒng)GPS由三大子系統(tǒng)組成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)。56120119GSM衛(wèi)

星車輛監(jiān)控中心GPS數(shù)據(jù)交換平臺GSM數(shù)據(jù)傳輸110GPS與國家安全

在國際新聞報道中，人們會發(fā)現(xiàn)，各國越來越多地利用高精尖技術獲取他國的機密信息。以亞洲為例，天上有美、日等國的間諜衛(wèi)星，海上有探測船，島上有各國數(shù)以百計的監(jiān)測站，基地里有超大型雷達。在這種背景下中國近年來連續(xù)發(fā)現(xiàn)有外國人在中國境內(nèi)進行非法測繪。他們這么做的目的各不相同，但有一點是可以肯定的，那就是危害中國的國家安全。

GPS與國家安全

日本綜合地球環(huán)境學研究所派遣了四個日本人私自到新疆西北部的艾比湖一帶進行非法測繪。他們攜帶GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)），在艾比湖一帶采集地理數(shù)據(jù)，這引起了當?shù)鼐降淖⒁狻覝y繪部門介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)采集到了25個點的地理數(shù)據(jù)，違反了中國有關外國人在中國境內(nèi)進行測繪的法律規(guī)定。這四個日本人已被限期離境，并處以罰款。事后該所所長田高敏龍專門到新疆表示道歉和反省。更為嚴重的一次發(fā)生在2006年，在日本國土情報技術研究所所長大林成行帶領下、私自在距新疆和田機場不到100米的一戶居民的房頂上架設了一臺GPS定位設備作為固定站，另一臺GPS接收機作為流動站，精確地獲取了該區(qū)域地理位置的具體數(shù)據(jù)。

GPS與國家安全

現(xiàn)在很多人有一個誤區(qū)，覺得科技那么發(fā)達，像谷歌衛(wèi)星地圖都可以免費提供清晰度相當高的實地影象服務，山川地貌、平房高樓、公路鐵路都可以看得很清楚，衛(wèi)星定位也在逐步大量用于商業(yè)服務，地理數(shù)據(jù)還有什么秘密可言?。康珜嶋H上谷歌提供的只是影象圖，只不過是俯視角度的影象而已，真正要用在軍事上、科研上的必須要有平面坐標、海拔高度等具體數(shù)據(jù)才能正確確定目標和位置，在軍事上才真正有命中目標的實用價值。

中國北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)是中國正在實施的自主研發(fā)、獨立運行的全球衛(wèi)星導航系統(tǒng)。中國此前已成功發(fā)射四顆北斗導