2023大學生公司銷售實習工作報告范文

第25頁共25頁2023大學生公司銷售實習工作報告范文2023大學生公司銷售實習工作報告范文。為期5個月的實習完畢了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業(yè)實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品;下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開場，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)歷，就像銷售時要注意語言技巧，分析^p消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場!接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。假設售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶永遠是對的”的效勞宗旨，真誠為用戶效勞，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示“效勞資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見，效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對此產(chǎn)品進展全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于屢次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大進步，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了，如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。大學生公司銷售實習工作報告為期5個月的實習完畢了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業(yè)實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開場，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)歷，就像銷售時要注意語言技巧，分析^p消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場！接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。假設售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶永遠是對的的效勞宗旨，真誠為用戶效勞，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示星級效勞資格證。2、公開：公開出示統(tǒng)一收費標準，公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見，效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對此產(chǎn)品進展全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大進步，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了，如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。三、畢業(yè)實習中的體會和進步在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)歷的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的理解，通過理解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比擬少4、售后效勞沒有所說的那么好，有時不太及時。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實習時機！4月大學生公司銷售實習工作報告為期5個月的實習完畢了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業(yè)實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開場，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)歷，就像銷售時要注意語言技巧，分析^p消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場！接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。假設售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶永遠是對的的效勞宗旨，真誠為用戶效勞，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示星級效勞資格證。2、公開：公開出示統(tǒng)一收費標準，公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見，效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對此產(chǎn)品進展全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大進步，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了，如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。12大學生實習工作報告：2023大學生實習報告范文大學生實習工作報告：___年大學生實習報告范文今年我是在BEA售前售后部門實習，在我們參加BEA后的第一個周末，我們參加了一項非常有意義的活動--"走向2023"長走競賽。我們作為志愿者，向長走運發(fā)動提供"長征"路上所需的物品。雖然我們沒有參與競賽，但是卻被這次活動的精神打動，它對于中國的奧運之夢是很重要的一步，對于我們?nèi)谌隑EA大家庭也是很重要的一步。在以后幾天，我們充滿熱情的開場了在理論中的學習。這種經(jīng)歷真是令人興奮，有那么多的材料和資可供使用，包括技術書籍和BEA完好的產(chǎn)品系列，最重要的還是可以與那些富有經(jīng)歷的員工一起交流。所有這些都在程度上幫助我們更好地認識了BEA近乎完美的產(chǎn)品。自我們參加BEA以來，我們學到了很多有價值的知識，也在一些工程上努力做出我們的奉獻，例如我們設計并建立了中國售前支持部門的網(wǎng)上門戶，將知識中心里的內(nèi)容做了分類來方便以后的使用。通過這些實際的演練，我們?yōu)橐院蟮难芯客晟屏俗约旱闹R構造，另外一個更重要的結果是我們?yōu)楣咀龀隽朔瞰I，這正是我們樂于去做的且極有意義的事情。學習的過程是艱辛的，但是公司也為我們放松身心創(chuàng)造了條件。游云秀谷就是其中一個非常好的活動。風景秀麗，讓人心曠神怡。這種不同的環(huán)境幫助我們更好地接觸和理解別人，很多活動如爬山、野餐、和其他娛樂活動都可以讓我們獲得放松并有時機互相交流和溝通。來BEA實習讓我學到了很多，體會到了很多，經(jīng)歷了很多，我永遠不會忘記這段難忘的往事。2023年4月大學生公司銷售實習工作報告為期5個月的實習完畢了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業(yè)實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開場，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)歷，就像銷售時要注意語言技巧，分析^p消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場！接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。假設售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶永遠是對的的效勞宗旨，真誠為用戶效勞，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示星級效勞資格證。2、公開：公開出示統(tǒng)一收費標準，公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見，效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對此產(chǎn)品進展全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大進步，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了，如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。122023年大學生公司銷售實習報告范文為期5個月的實習完畢了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業(yè)實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品;下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開場，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)歷，就像銷售時要注意語言技巧，分析^p消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場!接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。假設售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶永遠是對的”的效勞宗旨，真誠為用戶效勞，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示“效勞資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見，效勞人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對此產(chǎn)品進展全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于屢次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大進步，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己____為力的那個時候了，如今的我對一些售后根本問題已經(jīng)可以獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。2023大學生銷售實習報告范文曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進展總結分析^p，從怎樣節(jié)約時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，到達新境界，創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，有了工作方案，工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)歷的現(xiàn)象。我是一名大四的學生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學生沒有社會經(jīng)歷的人是不完好的，因此我必須嚴密地和社會聯(lián)絡在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比方我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假設集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，norulenosuccess.在學到工作經(jīng)歷的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制構造所影響的，社會市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的開展要親密聯(lián)絡市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?在我看來，大型超市是將來的社會開展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體效勞程度比擬完好;五、衛(wèi)生符合國家標準。我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領導要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進展幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關。在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比擬好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應該要說這是我們的錯，而不應該推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時候，效勞員馬上叫來店長，店長馬上抱歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自抱歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。2023大學生銷售實習報告曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進展總結分析^p，從怎樣節(jié)約時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，到達新境界，創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，有了工作方案，工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)歷的現(xiàn)象。我是一名大四的學生，我