2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記

第50頁共50頁2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記。篇一今天是正式實(shí)習(xí)的第一天，對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到如今都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了夢想了多少遍在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面詳細(xì)的概念，理論和理論還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不理解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的詳細(xì)工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的理解篇二今天早上我早早便起床了，整理好后提早到了實(shí)習(xí)的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫助復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因?yàn)槲医K于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)下午，華姐讓我?guī)椭I(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單，雖然只是很小的工作，卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度我明白了做什么事都要細(xì)心慎重，千萬不得馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤，可能就會給公司帶來很大的損失。篇三今天照舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開場了一天的工作早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)展分類，并進(jìn)展標(biāo)記，以便于查找從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍同時(shí)還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)展管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財(cái)務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深化的理解2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記四篇篇一今天早上我早早便起床了，整理好后提早到了實(shí)習(xí)的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫助復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因?yàn)槲医K于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)下午，華姐讓我?guī)椭I(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單，雖然只是很小的工作，卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度我明白了做什么事都要細(xì)心慎重，千萬不得馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤，可能就會給公司帶來很大的損失篇二今天是正式實(shí)習(xí)的第一天，對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到如今都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了夢想了多少遍在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面詳細(xì)的概念，理論和理論還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不理解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的詳細(xì)工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的理解篇三今天照舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開場了一天的工作早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)展分類，并進(jìn)展標(biāo)記，以便于查找從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍同時(shí)還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)展管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財(cái)務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深化的理解篇四今天是實(shí)習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難，并開場有信心自己可以很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作中午吃飯的時(shí)候，唐總還對我進(jìn)展了交談，理解我的適應(yīng)情況，對我進(jìn)展關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)絕望今天的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比方金額如何填寫，大寫字如何寫，申報(bào)事項(xiàng)如何填寫，貼發(fā)票的順序等等我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你擅長發(fā)現(xiàn)，擅長總結(jié)2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記20xx大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記尊敬的教師：我叫***，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過XX銀行的實(shí)習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)理解單位根本情況和____，人員裝備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等。(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識。(3)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進(jìn)展零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。二、實(shí)習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?、?shí)習(xí)內(nèi)容：(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。對于4月在各支行開展的“ATM機(jī)競賽”活動(dòng)就是要進(jìn)步銀行人員的效勞意識，增強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們理解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司結(jié)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)槿缃胥y行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)展實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析^p碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽(yù)卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)展的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的重大意義。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實(shí)習(xí)的大局部時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù)，所以一切都要小心慎重。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須理解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實(shí)習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對XX銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比方：假設(shè)是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)處分。假設(shè)是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要慎重細(xì)心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，假設(shè)不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生對待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比方，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C喪失而持本人戶口簿或別人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必需要耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向別人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展。此致敬禮學(xué)生：***日期：**年**月**日2023年10月大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記格式20xx年**月**日星期一今天是正式實(shí)習(xí)的第一天，對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到如今都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了夢想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面詳細(xì)的概念，理論和理論還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不理解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的詳細(xì)工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的理解。20xx年**月**日星期二今天早上我早早便起床了，整理好后提早到了實(shí)習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排。上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫助復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因?yàn)槲医K于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。下午，華姐讓我?guī)椭I(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單，雖然只是很小的工作，卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心慎重，千萬不得馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤，可能就會給公司帶來很大的損失。20xx年**月**日星期三今天照舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開場了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)展分類，并進(jìn)展標(biāo)記，以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。同時(shí)還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)展管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財(cái)務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深化的理解。20xx年**月**日星期四今天是實(shí)習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難，并開場有信心自己可以很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作。中午吃飯的時(shí)候，唐總還對我進(jìn)展了交談，理解我的適應(yīng)情況，對我進(jìn)展關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比方金額如何填寫，大寫字如何寫，申報(bào)事項(xiàng)如何填寫，貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你擅長發(fā)現(xiàn)，擅長總結(jié)。20xx年**月**日星期五今天是實(shí)習(xí)的第五天，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但因?yàn)閯傞_場上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比擬輕松工作讓我做，加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的理解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天很快就過去了。這幾天來，我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和理論還是有一定差距的，還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)歷，對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)歷和心得，下周繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。20xx年**月**日星期一放假回來，又開場投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開場。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些比擬簡單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會計(jì)報(bào)表，主要有三種報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表。雖然以前在會計(jì)課上學(xué)過，但真正到實(shí)際操作中，還是處于比擬模糊的狀態(tài)?？粗鴪?bào)表上一串串的數(shù)字，我感覺到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯(cuò)讓人絕望。我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作。我剛開場錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比擬負(fù)債，數(shù)據(jù)比擬多，我剛剛開場錄，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動(dòng)測算居然是報(bào)表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了，把7錄成了9。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤，就會讓工作效率降低，所以做事一定要慎重細(xì)致，這樣才能進(jìn)步工作效率。2023年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記我叫***，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過XX銀行的實(shí)習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)理解單位根本情況和____，人員裝備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等。(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識。(3)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進(jìn)展零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。二、實(shí)習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?、?shí)習(xí)內(nèi)容：(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。對于4月在各支行開展的“ATM機(jī)競賽”活動(dòng)就是要進(jìn)步銀行人員的效勞意識，增強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們理解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司結(jié)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)槿缃胥y行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)展實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析^p碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽(yù)卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)展的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的重大意義。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實(shí)習(xí)的大局部時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù)，所以一切都要小心慎重。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須理解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實(shí)習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對XX銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比方：假設(shè)是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)處分。假設(shè)是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要慎重細(xì)心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，假設(shè)不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生對待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比方，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C喪失而持本人戶口簿或別人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必需要耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向別人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展。2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)日記篇一今天伊始，經(jīng)理召集我們所有科室的員工開每周的例行會議。盡管昨天我是第一天來的，因?yàn)閷Ψ止芄ぷ鞑粔蚴煜?，單?jīng)理仍然讓我參加。會議一開場經(jīng)理就進(jìn)展了發(fā)言，總結(jié)了最近一段工作時(shí)間內(nèi)公司的狀況和面臨的問題，對于經(jīng)歷的才能和口才，我真是由衷感到佩服。接著各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人也先后發(fā)言：銷售科、售后效勞科、財(cái)務(wù)室、人事科，最后是我所在的行政后勤科。我們科室的負(fù)責(zé)人姓周，大家叫他周哥，他不愧是工作經(jīng)歷豐富的老員工，簡練卻不簡單的幾句發(fā)言，總結(jié)了我們的工作，讓我暗暗佩服~一定要向他學(xué)習(xí)。會議完畢后，我仍然是熟悉工作的流程和文件，因?yàn)槔显捳f的好，冰凍三尺非一日之寒，想要盡快投入工作中并非那么簡單。愉快而又充實(shí)的一天很快完畢了。篇二今天是我來公司的第三天，負(fù)責(zé)人周哥決定讓我參與到詳細(xì)的工作中來，真是倍感謝動(dòng)~！首先大家知道，作為行政后勤科分管的工作是比擬辛苦和雜亂的，簡單而言公司大到資料和辦公用品的采購，小到掃衛(wèi)生的清潔員和飲水機(jī)的更換都是由我們科室負(fù)責(zé)的?？梢哉f我們是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，沒有我們別的科室沒有方法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今天我負(fù)責(zé)的工作是重新排版打印公司的宣傳圖冊，我平時(shí)對word和excle都比擬理解，這也是對我自己的一次考驗(yàn)。一天的時(shí)間我首先分析^p了以前的老版本宣傳圖冊和宣傳單，感覺還是可圈可點(diǎn)的，但是內(nèi)容古板，對此我決定進(jìn)展改良。在工作快要完畢的時(shí)候，我終于搜集準(zhǔn)備好了所有素材，明天可以正式開工了。三天的工作使我漸漸融入到了這個(gè)集體之中，對于工作也更加得心應(yīng)手。篇三早晨一到公司，我就馬上投入到了宣傳圖冊和宣傳單的word制作中，將昨天整理準(zhǔn)備好的素材一一錄入其中，按照層次堆疊和顏色的漸變來設(shè)計(jì)。下午的時(shí)候我把設(shè)計(jì)初稿交給負(fù)責(zé)人周哥，在他審驗(yàn)的時(shí)候，我心里很緊張，生怕被狠狠的批一頓然后把方案pass掉…正當(dāng)我我內(nèi)心糾結(jié)的時(shí)候，周哥卻說他認(rèn)為設(shè)計(jì)款式很不錯(cuò)，作為新人來說還是很成功的，由此可見我的潛力還是很大的；但是也提出了缺乏之處：那就是沒有把公司的特色和競爭優(yōu)勢融入設(shè)計(jì)中，這對于宣傳確實(shí)至關(guān)重要的。一席話使我受益匪淺。下午的時(shí)間我用來改良我的設(shè)計(jì)，時(shí)間就這么充實(shí)的度過了。2023大學(xué)生書店實(shí)習(xí)日記20xx年x月7日星期三今天是我輪休，我去現(xiàn)代書城考察了一下。雖然以前就經(jīng)常去那里，但當(dāng)時(shí)都只是想去看書，這次不一樣了，是去考察，找一下差距?，F(xiàn)代書城以經(jīng)濟(jì)管理、文化休閑類圖書為主，也比擬齊全。我發(fā)現(xiàn)，它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實(shí)和我們書店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來，使每一本展出來的書都非常搶眼。這些書雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒有重點(diǎn)，一點(diǎn)都不突出，根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷的書放在最前面，本來這是無可厚非的，但這個(gè)展臺正對大門，冬天寒風(fēng)颼颼，夏天遭太陽曬，顧客都不愿意在那里停留久了，暢銷書就變成滯銷書了。應(yīng)該引起警覺呀!20xx年x月8日星期四今天認(rèn)識了個(gè)新同事，叫小黃，也是才畢業(yè)的大專生，來這里工作了幾個(gè)月了，對工作也比擬熟悉了，給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應(yīng)該多多加強(qiáng)宣傳，她說大禮堂管理處管的很嚴(yán)，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準(zhǔn)亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺啊!沒事的時(shí)候我將店里的陳列擺設(shè)作了些調(diào)整，小黃說這里好多書都壓在下面，賣都沒賣過，只有等到退貨的時(shí)候再找出來退給出版社，慘淡經(jīng)營，說起來都寒心。20xx年x月9日星期五今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個(gè)同事把勵(lì)志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面，也讓經(jīng)管書有了更多的空間展示了。這一變動(dòng)，很快就收到效果了，下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時(shí)候選購了一些勵(lì)志教育類圖書。據(jù)我觀察，門市的客主要分為三大類：計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，來大禮堂觀光旅游或是來開會的人，另一個(gè)就是附近居民(又以兒童居多)。一般來說，第一類：計(jì)算機(jī)專業(yè)人士購置力較強(qiáng)，他們買書的動(dòng)機(jī)較大，購置額度高，回頭客占絕大局部，多數(shù)為本公司會員，這樣的顧客群體穩(wěn)定，他們看中的是門市計(jì)算機(jī)類圖書的齊全;第二類：來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數(shù)最多的，但多屬于偶爾消費(fèi)或刺激消費(fèi)，不太穩(wěn)定。他們多會購置一些旅游休閑書籍，另一些公費(fèi)出差可以報(bào)帳的顧客回大量購置經(jīng)濟(jì)管理類圖書，數(shù)額也比擬大，利潤客觀，也應(yīng)該引起重視;第三類：附近居民，特別是兒童，經(jīng)常出入書店，交易也經(jīng)常發(fā)生，銷售量的也是少兒書籍，但每次交易額小，平均不到10元錢。這樣的客是應(yīng)該保持，但永遠(yuǎn)不會成為利潤。20xx年x月10日星期六今天是星期六，只安排了三個(gè)人上班，又理解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前，門市本來在如今三峽博物館那個(gè)位置，但后來被-迫搬到了如今這個(gè)背街的位置，生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來網(wǎng)上購書的開展，菜園壩圖書批發(fā)市場的威脅，書店的生存越發(fā)的困難了。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現(xiàn)。我們分析^p了圖書品種的利潤：計(jì)算機(jī)圖書雖然利潤率不算高，進(jìn)價(jià)普遍偏高，但通常單價(jià)高，均價(jià)在70、80元左右，利潤就相應(yīng)的多了;而經(jīng)管書是利潤率比擬高，但單價(jià)相對較低，一般都是20、30元這樣。所以兩者其實(shí)具有很強(qiáng)的構(gòu)造互補(bǔ)性。20xx年x月12日星期一我越來越覺得書店處境困難啊!生意冷清不說，想做一下宣傳都要被再三阻擾。據(jù)說，店里曾向大禮堂管理處申請做一個(gè)燈箱廣告，半年過去了，還不給批下來，真是舉步維艱呀!令我感到無法理解的是，作為一個(gè)計(jì)算機(jī)方面如此專業(yè)的書店，在自己強(qiáng)勢工程下卻沒有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站!電子商務(wù)這一塊尚處于一片空白中，讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡(luò)營銷如此盛行，它卻無動(dòng)于終，真是令人費(fèi)解。還真該想想方法讓書店解困呢!好好想想!20xx年x月13日星期二雖然今天還是一如既往的上班，不過今天領(lǐng)導(dǎo)又來了，還給我下了任務(wù)，推銷10本計(jì)算機(jī)書和10本經(jīng)管書，我想應(yīng)該是沒有什么問題的，我一般賣東西比擬厲害，呵呵。我一直在想解困的方法呀!想來想去，覺得過期書刊好象還可以是個(gè)新賣點(diǎn)。過刊進(jìn)價(jià)低，容易被人們所承受，我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣過刊隨意都要買幾本回去看看，因?yàn)檫^刊一般很廉價(jià)，又是沒過多久的期刊，時(shí)效性也差不到哪兒去，大家都愛買。恩，找時(shí)間跟主任說說。20xx年x月14日星期三今天我一口氣就賣了5本計(jì)算機(jī)的書，不知道是運(yùn)氣還是天賦，銷售東西始終是我的強(qiáng)項(xiàng)，完成任務(wù)指日可待了，哈哈!今天跟主任提了一下過刊的事，但被堅(jiān)決地回絕了!主任說，賣過刊風(fēng)險(xiǎn)太大了，因?yàn)槭乾F(xiàn)款交易，不能退貨，沒有保障，資金壓力太大了，不能做。不過后來我想想，主任說的話也還是很有道理，本來就是過刊了，假設(shè)賣不出去，就更沒人接手了，就只有自己承當(dāng)所有風(fēng)險(xiǎn)。而且，說實(shí)話，在這里賣過刊不像學(xué)校那么有市場，這里的顧客多是附近居民，又以老人和小孩為主，他們估計(jì)對這個(gè)沒興趣。就此作罷吧!20xx年x月15日星期四最近，我們都在想如何使書店走出困境，大家都覺得問題的關(guān)鍵在于書店如今的地勢不好，缺乏任期，過往的人都是居民和游客多，很難形成穩(wěn)定高效的購置力。有人建議遷址好了，我認(rèn)為，首先要找準(zhǔn)定位。我們書店的優(yōu)勢在于計(jì)算機(jī)方面的圖書種類齊全，夠?qū)I(yè)，這是書店的特色，萬萬不能丟，丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢?其次，做好市場分析^p。按重慶的兩家書店：一是新華書店，以做教材為主，大而全;二是現(xiàn)代書城，以經(jīng)管、文化類為主，也比擬全。我們不能去跟人比大比全，只能做好專業(yè)市常在計(jì)算機(jī)圖書做好的同時(shí)，可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化道路，與其鏡子對手相區(qū)別。20xx年x月16日星期五假設(shè)說到遷址，我倒有個(gè)主意。首先，我們必須找到具有較大計(jì)算機(jī)書籍需求的地區(qū)，在重慶來看，沙坪壩和石橋鋪都比擬好。沙坪壩有多所大學(xué)，特別是重慶大學(xué)，又以計(jì)算機(jī)專業(yè)著稱，在大禮堂這邊經(jīng)常都會有好多重大的學(xué)生來買專業(yè)書，但沙坪壩競爭太劇烈了，目前就有現(xiàn)代書城和新華書店助陣，還有許多小型書店星點(diǎn)似的分布重大四周;另一個(gè)那么是石橋鋪了，那里有重慶的電腦城，聚集了大量計(jì)算機(jī)從業(yè)人員和專業(yè)人士，計(jì)算機(jī)市場開展得比擬成熟了，存在著潛在的宏大消費(fèi)需求，假設(shè)目前還沒有大型書店入駐，也可以考慮將書店遷到石橋鋪去。當(dāng)然，這些都還只是我個(gè)人的意想而已。20xx年x月19日星期一今天天氣不錯(cuò)，我一如既往的7點(diǎn)起床，擠113、112上班，由于害怕遲到，我總是要提早半小時(shí)到書店，看老人們在大禮堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動(dòng)卻最終都只是報(bào)以微笑而已。在書店也呆了近半個(gè)月了，還有些新發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)實(shí)版的2/8定律，即我們以往說的企業(yè)80%的利潤來于20%的客戶等。在這個(gè)書店里，80%的利潤來于這里20%的書，我們就該對這局部的書加以注意和觀察;另一方面，公司80%的利潤來于20%的部門，80%的效益是由20%的員工創(chuàng)造，書店一周80%的營業(yè)額來自周六和周日兩天等等方面我們都可以從這個(gè)定理出發(fā)找出答案，這讓我覺得很驚喜，生活中看似平常的事從科學(xué)管理的角度出發(fā)都是能得出結(jié)論的，突然覺得自己學(xué)的東西很有用。20xx年x月20日星期二今天領(lǐng)導(dǎo)找我談了下話，也讓我覺得受益非淺。他給我介紹了一下公司目前的運(yùn)營情況：他說，公司部門效益排名大概是：教材第一，批發(fā)第二，門市、郵購等都是長期虧損的工程，但為了公司形象還得繼續(xù)維持下去。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了做事要抓住重點(diǎn)，別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。分享了下管理的感悟，以人為本的管理思想，告戒我年青人還是要有夢想，要勇于迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難等。叫我要多看書，當(dāng)然不止是看專業(yè)書，畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優(yōu)勢。20xx年x月21日星期三前天聽主任說大恒做得特別好，就是觀音橋那個(gè)陽光書店，下班路過就去看了哈。別個(gè)真的感覺都不一樣。我們這個(gè)書店就像是傳統(tǒng)作坊似的，而人家那就是現(xiàn)代化的管理形式，現(xiàn)代化的陳列擺設(shè)和裝修。感覺都截然不同了!大恒給人的感覺就很正規(guī)，也很享受。讀者就愿意在這里享受購書的樂趣。我們不能和新華書店、現(xiàn)代書城比么，還是可以和大恒比哈撒。都是差不多規(guī)模的公司(照理說我們還做得大些)，為什么我們的差距就這么大呢?!我認(rèn)為，最根本的問題就是公司沒給書店定好位!依領(lǐng)導(dǎo)所說，書店是作為企業(yè)形象而存在的(書店本身一直虧損起的)。但卻不注意書店的形象問題，常常給人感覺就像個(gè)倉庫一樣。我昨天也當(dāng)面這樣給領(lǐng)導(dǎo)說了，他暫時(shí)還沒認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，只是笑了笑。我覺得書店也應(yīng)該重新裝修哈了，每次找書都要人命，不僅我們自己找著郁悶，別個(gè)顧客看到都煩，有時(shí)緊倒找不到別個(gè)都覺得累得很，久而久之別個(gè)肯定不得來了撒，留住顧客又從何談起也!而且，據(jù)我觀察，大禮堂平均每個(gè)星期都要搞一次大型活動(dòng)。我想，我們可以和大禮堂做哈公關(guān)活動(dòng)，跟他們溝通哈，希望他們可以提早給我們提供主辦單位的信息，我們可以和主辦方聯(lián)絡(luò)，發(fā)個(gè)什么優(yōu)惠券，即使買的人不多也可以起到很好的宣傳作用。時(shí)間久了，我們就可以和很多單位保持長期聯(lián)絡(luò)，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)購什么的。一般來這邊開會、搞活動(dòng)的單位都比擬有實(shí)力，來的人都比擬有檔次。別個(gè)來書店一看，這么爛雜雜的，翻都懶得翻了，很影響別個(gè)的購置心理。從這個(gè)層面上看，重新裝修，換那種兩面都可以放書的書架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好給他講解哈這個(gè)問題!20xx年x月4日星期三今天又是新的一天，我來到郵購部實(shí)習(xí)了。部門一共就只有2個(gè)人，加上我來了也只有3個(gè)人。平時(shí)事情也不多，比擬清閑，就是發(fā)發(fā)，打打，整理一下單據(jù)等。還要幫助找找書，好早點(diǎn)給客戶寄過去。下午還跟他們?nèi)チ艘惶嘶疖囌?，去看一下行包到底是怎么回事。郵購部訂書的主要就是內(nèi)部訂書，教材部和市場部要的書多，特別是市場部，一天要發(fā)很多過來訂書，我們又把這些訂單整理好，及時(shí)與出版社聯(lián)絡(luò)。大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記我們的實(shí)習(xí)開場得比擬早，如今還在期末復(fù)習(xí)中，因?yàn)閷?shí)習(xí)單位急著要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習(xí)。早上，韓教師帶隊(duì)領(lǐng)我們?nèi)ャy行，與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人見面，并安排了我們的工作。在會議室我們理解了一下工行水果湖支行的根本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個(gè)支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習(xí)的根本要求：著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲，上班時(shí)間不要遲到，實(shí)習(xí)期間要跟著教師好好做，打到學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)時(shí)間。整個(gè)上午我們都是在會議室和教師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。飯后，大家進(jìn)展了簡單的交流之后，實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人說今天主要是熟悉根本情況，明天來銀行就開場做事了，今天就回去準(zhǔn)備吧。我們一行人就就返校了。20xx年6月3日早上早早的起床，因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合，一起坐車過去。8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進(jìn)展了簡單的交流，問了一下我們的根本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的根本情況。之后把我們安排在銀行的VIp區(qū)的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習(xí)一些根本資料。中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng)。中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開場學(xué)習(xí)公積金的根本政策和根本程序。下班之前，部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。20xx年6月4日今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的根本資料，結(jié)合實(shí)例學(xué)習(xí)公積金房貸的根本程序和需要準(zhǔn)備的資料。經(jīng)過一個(gè)上午的整理，漸漸整理，漸漸學(xué)，根本的摸清了貸款的根本程序和需要準(zhǔn)備的資料。下午，銀行的一個(gè)副行長過來給我們講課，從當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢談到銀行業(yè)的開展，再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，最后給我們提出了詳細(xì)的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西，加深了對書本知識的理解。20xx年6月5日經(jīng)過前面幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好，我是一個(gè)被分配到公積金房貸的一線部門去詳細(xì)辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)生。我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的，業(yè)務(wù)量比擬大，是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很快樂能來到這里，這樣可以學(xué)到更多的東西了。帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)純熟的阿姨，因?yàn)槭堑谝惶靵淼竭@里，所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù)，幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教詳細(xì)的情況，學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。經(jīng)過今天的實(shí)習(xí)，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業(yè)務(wù)的，通過審核____，填寫合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后，最后貸款放下來了，資料最后還是來到我們一線部門，直接再與客戶交流和溝通。20xx年6月6日今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業(yè)務(wù)的人，問了師傅才知道：周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期，不對外辦公。因?yàn)樗麄儾晦k公，所以客戶拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。所以趁著今天的時(shí)機(jī)，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細(xì)的理解了我們的業(yè)務(wù)，對整體的公積金房貸有了一個(gè)根本的構(gòu)造性認(rèn)識了。20xx年6月7日——20xx年6月9日因?yàn)槎宋绻?jié)放假，我們部門不上班，所以在學(xué)校復(fù)習(xí)期末考試。20xx年6月10日通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)和理論，今天可以幫著師傅辦理大局部的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個(gè)業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會，單獨(dú)進(jìn)展業(yè)務(wù)辦理。今天嘗試著一個(gè)人做了一個(gè)客戶的申請，由于來申請的人很多，所以師傅不能單獨(dú)指導(dǎo)我，為了防止犯錯(cuò)誤，我還是沒有單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)。20xx年6月11日今天我終于學(xué)會單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。上午客戶不是很多，我向師傅提出我來單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù)，讓師傅在旁邊指導(dǎo)我，師傅欣然容許了我的要求，并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。首先，客戶來了提交自己的資料，說明自己的貸款金額和年限，我們通過計(jì)算，看他是否符合根本的條件。不行的話我們會建議他調(diào)整金額和年限。然后就是審核根本的資料了：工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后，就開場填合同和表格了。主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬受權(quán)書、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢受權(quán)書。這些全部處理完畢之后，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。今天太快樂了，終于學(xué)會了。20xx年6月12日今天按照昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，開場單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)了。因?yàn)轳R上就要期末考試了，所以就更行長和師傅說明了情況，需要暫時(shí)中斷實(shí)習(xí)，投入期末復(fù)習(xí)了。20xx年6月13日——20xx年7月5日這一段時(shí)間主要是復(fù)習(xí)和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續(xù)實(shí)習(xí)。20xx年7月7日今天來到武鐵支行繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活了，今天也是學(xué)院暑期實(shí)習(xí)的正式開場的日子，水果湖支行又來了一批我們學(xué)院來實(shí)習(xí)的同學(xué)。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來銀行了，有伴了。今天是常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理。因?yàn)橹氨葦M熟悉了，所以師傅已經(jīng)開場放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。20xx年7月8日——20xx年7月11日本周的任務(wù)是繼續(xù)熟悉公積金房貸的根本業(yè)務(wù)。在處理業(yè)務(wù)的過程中贏得了大家的好評，很是快樂。20xx年7月14日——20xx年7月18日本周我實(shí)習(xí)所在行的行長給我布置了一個(gè)新任務(wù)：學(xué)習(xí)公司理財(cái)。他說金融市場的變革和金融工具的創(chuàng)新非常迅速，我們在課本上學(xué)習(xí)的很多之時(shí)不系統(tǒng)，而且有一些已經(jīng)嚴(yán)重滯后了，學(xué)習(xí)一下對我以后的成長是很有作用的。所以本周除了客戶多的時(shí)候幫助辦理一下業(yè)務(wù)之外，我就是學(xué)習(xí)公司理財(cái)?shù)闹畷r(shí)了。學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，行長說這樣就是考你學(xué)習(xí)的才能和效率的時(shí)候了。為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果，周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。20xx年7月21日——20xx年7月25日本周首先是提交了上周行長布置的作業(yè)，雙休查閱了大量的資料完成的作業(yè)受到了行長的好評。本周除了繼續(xù)幫著辦理業(yè)務(wù)之外就是學(xué)習(xí)武廣鐵路的銀團(tuán)貸款資料。20xx年7月8日——20xx年8月6日這段時(shí)間是我的綜合學(xué)習(xí)和理論階段，學(xué)習(xí)銀團(tuán)貸款資料、進(jìn)一步做公積金貸款的銀行電腦系統(tǒng)資料輸入、公積金中心資料的核對、貸款的發(fā)放通知等。這一階段的學(xué)習(xí)是對前一階段的學(xué)習(xí)的更進(jìn)一步的深化學(xué)習(xí)和理論。本階段也是實(shí)習(xí)的完畢之前的一個(gè)階段。20xx年8月7日今天是實(shí)習(xí)的最后一天了。與行長交流實(shí)習(xí)的感受和心得。然后跑到水果湖支行去辦理實(shí)習(xí)完畢事宜。然后回到學(xué)校。通過這一階段的實(shí)習(xí)工作，加深了對書本知識的理解，理解了銀行的局部業(yè)務(wù)，提早步入社會，作為一個(gè)社會人生活了一段時(shí)間，加強(qiáng)了社會生存力。后記看到理財(cái)經(jīng)理的收獲，知道為什么要這樣做，讓我想起了爸爸在實(shí)習(xí)前對我說的話，去學(xué)習(xí)的最重要的不是他們怎么做，而是為什么這么做。定目的是告訴自己為什么要做，而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因，從而選擇最適宜的方式做。昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候，讓我開車。我說前段時(shí)間剛撞了，還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的，我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角)，直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問____車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道，____車這樣的設(shè)計(jì)不合理，是成心害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調(diào)座椅的時(shí)候，剎車是正好的，油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會踩到剎車，而不會伸腳夠較遠(yuǎn)的油門。車商的目的是賣出更多的車。剎車近油門遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)讓開車的人更平安是現(xiàn)象，這樣做的原因是為了促使更多的人買車，從而到達(dá)目的。以前我根本不想"為什么這樣做"這個(gè)問題，有時(shí)想也想不明白。如今想想，這個(gè)問題鍛煉的是"理解力"，理解人的想法的才能。人的想法支配了人的行動(dòng)。有了理解力，事情就不會只看到表象，而且不會片面。因?yàn)槿伺c人的想法有差異，理解每個(gè)人的想法都會對行為的認(rèn)知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經(jīng)常出現(xiàn)，過于強(qiáng)硬會引起對抗，不如引導(dǎo)別人承受新的想法來的有效，既容易讓人承受，也讓自己在交流中有有新的感悟。非常感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教誨我，沒有像我一些同學(xué)的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析^p、解決問題，讓我逐漸在考慮的過程中進(jìn)步并找到快樂。也許上帝是存在的吧，很難相信，沒有神的存在的情況下，我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子，在他們的呵護(hù)下成長。如今我在努力長大，盡早在以后的日子里有才能撐起這個(gè)家，像他們照顧我一樣照顧他們，讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們!2023年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記范文整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信譽(yù)報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜，只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜，謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈...不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復(fù)雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)____說很羨慕我，還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉...下學(xué)期一定要好好過了。希望我以后不要懊悔沒利用好大學(xué)4年去享受生活，最單純的生活。前天和昨天很難熬，總覺得很累很累，不想說話。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說這周很忙，下周就開場教我一些有關(guān)于專業(yè)的東西。她真得挺好玩的，說話很隨意，懂的也很多，每天從早到晚手不停腳不停嘴不停，就像莉莉姐說的，她是個(gè)十足的“工作狂”，呵呵~~我每天就是在她手下工作，哎...可想而知我過的是怎樣的日子啊...對了，她今天和我說她買股票2個(gè)月翻一番從9萬漲到18萬...強(qiáng)啊!最近過敏性鼻炎好似很嚴(yán)重，吃藥也不管用，鼻子不通氣，好難受啊...因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了，周末無論如何也要去醫(yī)院啦。不過我已經(jīng)對醫(yī)院絕望了...誰能讓我好起來啊...神啊...再救救我吧...看樣子我要繼續(xù)實(shí)習(xí)1到2周了。因?yàn)槲蚁朐?0號之前做一個(gè)課題，課題是什么暫時(shí)只有一點(diǎn)想法，下周再開場動(dòng)手?？傊荒茏寣?shí)習(xí)一無所獲。銀行實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記銀行實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記尊敬的教師：我叫***，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過XX銀行的實(shí)習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)理解單位根本情況和____，人員裝備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等。(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識。(3)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進(jìn)展零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。二、實(shí)習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?shí)習(xí)內(nèi)容：(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。對于4月在各支行開展的“ATM機(jī)競賽”活動(dòng)就是要進(jìn)步銀行人員的效勞意識，增強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們理解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司結(jié)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)槿缃胥y行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)展實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析^p碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽(yù)卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)展的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的重大意義。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實(shí)習(xí)的大局部時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù)，所以一切都要小心慎重。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須理解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實(shí)習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對XX銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比方：假設(shè)是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)處分。假設(shè)是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要慎重細(xì)心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，假設(shè)不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生對待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比方，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C喪失而持本人戶口簿或別人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必需要耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向別人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展。此致敬禮學(xué)生：***日期：**年**月**日2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一、厚積薄發(fā)準(zhǔn)備階段博觀