2023年4月大學生保險公司實習報告_第1頁
2023年4月大學生保險公司實習報告_第2頁
2023年4月大學生保險公司實習報告_第3頁
2023年4月大學生保險公司實習報告_第4頁
2023年4月大學生保險公司實習報告_第5頁
已閱讀5頁,還剩23頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第28頁共28頁2023年4月大學生保險公司實習報告2023年4月大學生保險公司實習報告。根本情況:辦公實習實習目的:通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論親密聯(lián)絡起來,培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能,以到達學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習時間:XX.7.10XX。8。20實習地點:保險股份支公司總結(jié)報告:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份xx支公司進展了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份xx支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷進步,公司已通過其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。在中國人壽xx支公司,我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識,主要是:(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流,進步了自我的考慮認知才能,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的才能和經(jīng)歷,強化了我對擴展知識和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善?!疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】實習報告擴展閱讀2023大學生保險公司實習報告導語:每個學生在畢業(yè)之前都會通過實習來理解社會工作,加深對自己所學專業(yè)的理解,在工作中培養(yǎng)我們的動手才能,增加我們的工作經(jīng)歷,檢驗我們所學。這次在學校的安排下,我到陽光保險集團股份進展工作實習,在實習中理解保險行業(yè)及營銷運作狀況,在這個根底上,讓我將課堂上學到的理論知識與工作理論相結(jié)合,培養(yǎng)我的實際操作才能和分析^p考慮才能,以及遇到情況的心理,我如何解決問題,養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。一、實習說明(1)實習時間:(2)實習地點:(3)實習性質(zhì):二、實習單位簡介陽光保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權構(gòu)造合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。陽光保險的開展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標志;xx年6月27日,陽光保險控股股份成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份成立;XX年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500價值品牌”、“亞洲十大影響力品牌”和XX中國商業(yè)形式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。三、實習環(huán)境在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進展提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶表,這份表是由小組負責查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險中心的,我姓***,工號****。今天打給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接回絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進展參考。四、實習過程一、理解過程在當今的時代,作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,銷售應此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達才能和一定的產(chǎn)品知識。作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比擬大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,營銷部:大約有三百人了,主要進展銷售工作。技術部:負責發(fā)送數(shù)據(jù),處理技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過方式,撥打聯(lián)絡生疏人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,假設顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。二、詳細工作情況每天我們的工作都是,按照技術部給的單,挨個拜訪,打,平均每天差不多有100多個,的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的費事。首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個,但是只是個號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接,可能她們經(jīng)常接這樣的吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,目的就是不要讓他們掛機。剛開場打的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比方一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的目的話,數(shù)據(jù)打完了就重復撥打,有些被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個,對方不是空號,就是直接回絕你,要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后復原,再模擬他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,根本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目的也順利完成了。2023年4月大學生保險公司實習報告范文根本情況:辦公實習實習目的:通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能,以到達學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習時間:202_.7.10—-202_.8.20實習地點:中國人壽保險股份榮昌支公司實習工作總結(jié)報告:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進展了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于202_年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于202_年12月17日、18日及202_年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷進步,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司,我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流,進步了自我的考慮認知才能,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的才能和經(jīng)歷,強化了我對擴展知識\搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多,不僅讓我擴展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機!2023年大學生保險公司實習報告范文根本情況:辦公實習實習目的:通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能,以到達學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習時間:202_.x.xx—-202_.x.xx實習地點:中國人壽保險股份榮昌支公司實習工作總結(jié)報告:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進展了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2023年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2023年12月17日、18日及2023年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷進步,公司已通過為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司,我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流,進步了自我的考慮認知才能,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的才能和經(jīng)歷,強化了我對擴展知識\搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多,不僅讓我擴展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機!2023年3月大學生保險公司實習報告范文第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款天和是于XX年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務,壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事構(gòu)造簡單,內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯(lián)絡,底薪加提成,鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保,客服也好,外勤業(yè)務洽談也好,都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部,這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說,保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致,都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段:承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險,而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務,作為經(jīng)紀公司代表客戶,在合同里應盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件,離任被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等工程。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語,學會了思慮周全。當然工作往往是穿插的和互相浸透的,在和保險公司就新的協(xié)議進展協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構(gòu)與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時理解與產(chǎn)品相關的政策與規(guī)定,比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,根本醫(yī)療保險的相關政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段:約見,客戶拜訪逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開場問題多多:打之前把許多情形都想到了,可是一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;通了,人家一聽保險經(jīng)紀公司,啪,掛掉了;找到人力資處的人,也理解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,別人說競爭企業(yè)太多,挑選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議,如今根本可以實現(xiàn)打破重重阻礙獲得人力資處管理人員的聯(lián)絡方式,企業(yè)根本情況,有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,是否有意向等等一些根本信息。聯(lián)絡之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯(lián)絡和溝通到達兩個目的:一是讓客戶時常理解你的存在,時間長了對你這個人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過時機。齊總說他曾經(jīng)和一個客戶保持過三年多的聯(lián)絡,有一天突然客戶給他要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式挑選并整理了一些客戶信息,分開的時候留在了公司,這一點公司領導非常贊賞。第四個階段:業(yè)務洽談和產(chǎn)品宣導非常幸運,我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談,產(chǎn)品宣導的時機都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務要簡單,需要做的工作主要在于兩個方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協(xié)議,簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,后來理解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法那么);二是建議客戶擴展保險責任,比方附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險,但是企業(yè)年金也是推廣的重點,企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導理解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了,讓我做產(chǎn)品推介沒有問題,畢竟我是專業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據(jù)企業(yè)的人口構(gòu)造,職稱構(gòu)造,企業(yè)鼓勵機制等各項因素來測算和設計,這樣才能到達既不失公平有具有鼓勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題,根據(jù)他的指導,我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象,進展一個粗淺的設計??上У氖菍嵙晻r間太短,這項工作沒有完成就擱淺了。2023大學生保險公司實習報告范文暑假第一次留在武漢進展實習,有幸可以來到世紀聯(lián)眾保險代理公司承受了一個月的鍛煉,直接深化到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與理論直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)歷與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的理解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習完畢,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新穎的東西。然后開場學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適宜哪些職業(yè)種類,適宜那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必需要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不純熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫助善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深化的感覺到業(yè)務純熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開場開掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要抑制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心效勞,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進展實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作才能,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)歷,在實際工作中非常有用,因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的開展現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司如今與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美妙的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!大學生保險公司實習報告2023時間單位:XX華邦保險代理XX分公司理論時間:202_年7月24日~202_年8月26日,共計33天有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)那么,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不理解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人理解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的創(chuàng)造。我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開場就是做播送體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓導,這時才可以正式進入早會。我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開場,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨意地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華美,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進展了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起、保險的意義、保險的誤區(qū)分析^p這四個局部。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個講完畢,但是我的演講仍然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論