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第65頁共65頁2023年在保潔公司實習(xí)日記范文2023年在保潔公司實習(xí)日記范文。剛從寶潔產(chǎn)品供給部〔productSupply,pS〕實習(xí)完畢,由于馬上投入畢業(yè)的一些準(zhǔn)備工作,一直沒有時間寫實____結(jié)。等到了今天有個師弟過來咨詢,才想起來連夜寫出了實____結(jié),時間比擬倉促,只是著重講了幾件實習(xí)期間印象比擬深化的事情,可能看起來略微有點跳躍,還請大家原諒。其實,自己已經(jīng)寫了一個私人版本的實習(xí)日記,題目是“從一杯可樂到一杯雪糕”,因為這樣?xùn)|西出如今我上班的第一天早上和最后一天下午,也因為我在寶潔的實習(xí)猶如這兩樣?xùn)|西一樣,給我?guī)砹讼娜盏那鍥??;叵肫鸨敬蔚膶嵙?xí)之旅,讓我受益非淺,第一次有時機在這樣一家的大公司體會真實的工作感覺,效勞于全世界排名前三的供給鏈,體會具有極強前瞻性,極強操作性的工作。寶潔的實習(xí),讓我更加的自信,而寶潔大學(xué)校般的工作氣氛也讓我深深地喜歡!我想我就用我所實習(xí)的部門〔pSplanning〕里最常用的時間順序來串聯(lián)我的實習(xí)經(jīng)歷吧。第零周〔Week-0〕入職前體驗還沒有參參加職培訓(xùn),但是卻感受到寶潔對實習(xí)生也像正式員工一樣的重視和關(guān)心。7月份正式培訓(xùn),而早在之前的5月份,我的直接經(jīng)理〔LineManager,LM〕就開場跟我接觸和聯(lián)絡(luò)。我們彼此認識,與即將工作的團隊的同事認識,給我指派了培訓(xùn)人,理解我對實習(xí)的期望,詳細介紹我可能要做的工程的相關(guān)情況,并在此期間一直與我保持聯(lián)絡(luò)。實習(xí)之后發(fā)現(xiàn)LM的工作非常的忙,他們可以抽出時間這樣地去與一個實習(xí)生交流,真的很難的!第一周〔Week-1〕入職培訓(xùn)寶潔pS的暑期實習(xí)生所經(jīng)歷的招聘過程是和全職的員工的招聘過程是一樣的,而我們享受的培訓(xùn)待遇也是和全職員工一樣的。在我們培訓(xùn)的地方,東方賓館,我們與06的新員工一起度過了愉快的蜜月周。這一周對于很多剛剛邁出校園的畢業(yè)生們未必會很適應(yīng),因為整整一個白天下來都是密密麻麻的培訓(xùn),而晚上,年輕人們通過各種各樣的游戲互相認識更多的朋友,會讓人相當(dāng)疲憊!不過這一周也是最重要的,這一周的培訓(xùn)會讓很多人受益非淺,白天的培訓(xùn)讓你認識寶潔,讓你明白寶潔的核心價值,寶潔的政策,如何迅速的投身于商業(yè)生活,如何成功的做一個寶潔人。晚上,游戲的時機可以讓你認識更多的朋友,體會寶潔招聘時的人才多樣化,發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀人才的特質(zhì),掌握更多的關(guān)系資。這些都將對在以后的工作生活中起到很大的幫助!第二周〔Week-2〕第一工作周寶潔的實習(xí)生是采取工程制,主要讓實習(xí)生完成一個比擬研究性的工程,這些工程都不是憑空的,而是實實在在,可能在短期或者長期內(nèi)對公司的生意產(chǎn)生影響或者產(chǎn)生幫助的工程。正式的員工也是會采取工程制的,不同的只是他們還要完成日常的工作。這一周的體會,簡單的概括就是:“團隊的努力”我所做的工程是關(guān)于寶潔在“走向市場”策略的其中一個支柱工程。這是一個具有挑戰(zhàn)性的工程,因為牽涉到不同的部門,還包括許多整個供給鏈操作的改良,成功施行的話每年可以節(jié)約至少500萬美金,難度非常大。而我對寶潔敢于讓一個實習(xí)生去參與這樣一個工程感到驚訝。而正是由于可以參加這樣一個工程,讓我覺得自己很幸運,我可以在一個公司各個部門的交界面去理解這樣一個航母企業(yè)的供給鏈運作,去感受不同部門的工作風(fēng)格,與不同性格、不同特質(zhì)的人一起工作。每一步都需要依靠團隊的力量,不是固定的團隊,而是不同的團隊,在他們的幫助和協(xié)作下去完成這個工程?!翱焖賹W(xué)習(xí)”LM第一周就給我做了一些簡要的培訓(xùn),將整個方案的框架給我描繪了一遍,讓我熟悉相關(guān)的資料。然后去到黃埔廠,自己與幾名非常有經(jīng)歷的同事約見一對一的會議,向他們介紹我們的工程,并咨詢他們對我們工程一些詳細措施的意見。寶潔的每一個員工都非常優(yōu)秀,他們在自己工作的領(lǐng)域都非常專業(yè),因此如何快速的熟悉自己的工程,如何利用他們的這些資成了我第一周的考驗。寶潔有非常多內(nèi)部的縮寫,光公司全球通用的就有3000多個,加上各個部門自己的縮寫就更多了,要去學(xué)習(xí)和理解這些縮寫,更好的與同事們溝通,非常費力!第三周〔Week-3〕會議總結(jié)與年度會議在培訓(xùn)時,就聽說公文寫作是最難掌握的。果不其然,一周之內(nèi)要完成上一周的兩次會議總結(jié),以及這一周初的會議總結(jié),怎么樣讓自己的語言簡潔而明晰,表到達位,讓我非常地頭疼!每次交完總結(jié),LM的盡職和仔細總讓我吃驚,工作那么忙,每天總會抽空與我一對一會議〔要知道很多老同事也沒有這樣的時機〕,然后給我培訓(xùn)如何更好的寫總結(jié),一字一句,仔仔細細的幫我修改。當(dāng)完成一下任務(wù)的時候,LM總會豎起大拇指,說一聲Great或者Super。LM真的是太好了!用寶潔的話說,LM是你的資!我從他身上不止的到指導(dǎo),還得到了鼓勵和信任。第四周〔Week-4〕挑戰(zhàn)自己“主開工作,好好準(zhǔn)備”這一周是我在寶潔開場有滿足感一周。在LM生病不能出席的情況下,我作為一個實習(xí)生,自己組織和主持了與工廠各個GBU〔GlobalBusinessUnit〕負責(zé)人的會議。記得臨出發(fā)前半小時,LM才告訴我他參加不了會議了,需要我一個人去主持這個會議。我將事先自己準(zhǔn)備好的會議議程以及會議資料交給LM審查,LM輕拍我的肩膀說“去吧,小伙子,enjoyit”。我當(dāng)時真的很驚訝他對我的信任,而很成功的開完這次會議,也讓我非常的有成就感。在繁忙的工作中總會隨時出現(xiàn)意外的挑戰(zhàn),作為菜鳥一定要自己主動出擊,而且要好好準(zhǔn)備,在此后的幾周,總是抓緊時機參加公司組織的培訓(xùn),或者要求一些經(jīng)歷豐富的員工提供單獨的培訓(xùn),非常的有收獲。寶潔是一個可以不斷給你新穎挑戰(zhàn)的地方,在這里你可以很享受成功的樂趣!第五周〔Week-5〕中期考核“一切基于數(shù)據(jù)”產(chǎn)品供給部總體而言會是一個理科生如魚得水的地方,因為這里很強調(diào)數(shù)據(jù)。在同事們的交談中,更多的會聽到,多少箱貨,多少的銷售額,多少的純利,多少的本錢,多少的節(jié)約。很多問題不能抽象地,憑感覺和經(jīng)歷去判斷,更多地要求你利用數(shù)據(jù),利用邏輯的思維,利用分析^p的工具去尋找根之所在。比方說,一個客戶訂單延遲的問題,從外表上各個負責(zé)部門的規(guī)定都符合要求,各個部門也都盡職盡責(zé),但是通過數(shù)據(jù)和工具分析^p,排除了外表化因素之后,就可以找到問題的根去讓各個部門采取協(xié)調(diào)的,一致的措施降低和減少不必要的損失。仔細地分析^p數(shù)據(jù),仔細地觀察問題,不斷地提出問題,不斷地考慮原因,不僅是在寶潔,在任何的工作崗位上都會給你帶來收益。第六周〔Week-6〕擁有一個會議“領(lǐng)導(dǎo)力,溝通才能和影響力”寶潔的價值觀就是領(lǐng)導(dǎo)力,主人翁精神,老實正直,彼此信任以及求勝熱情,pS作為寶潔的核心部門,更加需要員工具備這樣的素質(zhì)??梢哉f在寶潔實習(xí)的日子里,每一周都會有新穎的挑戰(zhàn)。這一周,很感謝LM對我的信任,我擁有了一個會議〔ownameeting〕,我嘗試了一件很多新員工都沒有時機嘗試的事情。由于需要向pS的部門總監(jiān),以及大中華區(qū)的總裁匯報工程的結(jié)果,我們工程組將前一階段所有的工程進展,以及相關(guān)的需要各個部門施行的文件進展了整理,與各個GBU的pSplanningManager進展了匯報和溝通,完成文件施行之前的最后修改。會議包括了寶潔大中華區(qū)所有GBU,天津兩個工廠以及其他相關(guān)部門的負責(zé)經(jīng)理。作為一個實習(xí)生,可以有時機去召開這樣的一個會議,讓這么多的同事認識自己,在這么多人面前做演講,而且會后大家都成認你的工作成果,確實非常有成就感。而這此前的工作就是對領(lǐng)導(dǎo)才能,溝通才能的很好的培養(yǎng),而且在各個部門的工作非常繁忙的情況下,如何展現(xiàn)你自身工作的價值,如何去溝通各個部門派出適宜的人選參加會議,更是對你在之前工作中所積攢的影響力的考驗。第七周〔Week-7〕最后辯論最后的辯論就不再多說了,部門的副總監(jiān)以及LM,還有部門其他的經(jīng)理都參加了我的辯論。大家都很親切也很和藹,很輕松的完畢了。作為一個實習(xí)生,需要更多的展現(xiàn)自己是如何去完成工程,考慮的途徑,采取的方法,得到的成果,簡潔而明晰是最重要的。臨走前,受前幾天送別一位去新加坡工作的同事時的啟發(fā),給組里的所有同事每個人都送了一套不同的公仔,大家都很開心〔SurpriseandSweet〕。由于寶潔提供的是一份流動性比擬強的工作,所以聚散離合很正常。但是聚聚散散之間卻總能帶出同事之間很甜蜜的友誼。喜歡寶潔,因為這里有優(yōu)秀的企業(yè)文化,先進的人才培養(yǎng)機制,得意而優(yōu)秀的同事,出色的老板,這里可以不斷地嘗試新穎的挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新穎的知識,不斷地獲得成功的滿足。這是一家非常優(yōu)秀的公司,但是參加之后你仍然可以不斷地找到發(fā)揮自己的空間,因為沒有百分百完美的公司。寶潔正是這樣一家可以給你足夠的發(fā)揮空間,同時又提供你秀的開展平臺的公司。非常感謝寶潔提供給我這樣一個難得的時機,非常感謝實習(xí)期間老板和同事們的信任與支持。用辯論時的一句標(biāo)題完畢吧!"Spreadmywingsfromp&G"希望我的經(jīng)歷能給大家的求職之路提供一些參考?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】實習(xí)報告擴展閱讀2023年在印染公司實習(xí)報告昊通印染位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園,XX年建廠,分別包括前處理車間,染色車間,印花車間,后整理車間,分色制版車間以及成品檢驗車間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。經(jīng)過這幾個月在公司各個車間的實習(xí)已經(jīng)根本對公司的消費流程有了理解。也對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了深化和理論在前處理實習(xí)期間理解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪〔褪漿〕,煮〔煮煉〕,漂〔漂白〕以及絲光等幾道工序。前處理做為消費的第一道工序其好壞直接會影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時務(wù)必配好堿濃度。因為這直接影響了織物強度。在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因為以印花為主車間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時容易出線的問題〔中邊色,染色皺,泳移等〕以及怎么樣解決的方法。在染色化驗室理解到了如何對色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺圓網(wǎng)印花機和兩臺平網(wǎng)機。圓網(wǎng)機主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復(fù)雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來布,漿房漿的制作。機臺性能,網(wǎng)的制作。假設(shè)其中一樣有過失都直接會導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。分色制版車間___年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng),和客戶來版的處理,以及新花形的設(shè)計。在分色實習(xí)中在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到了理論,并且理解了分色描稿的根本操作,學(xué)會如何描稿,以及處理來稿上的問題,在制版學(xué)會了平網(wǎng)的制作過程和制作原理。理解了東升噴墨機的構(gòu)造和工作原理和在運作過程中會出現(xiàn)的問題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過程。通過此次實習(xí),對本專業(yè)在印花設(shè)計中的運用有了深化的理解,也對印染行業(yè)有了根本的認識。做為一個實習(xí)生應(yīng)該把自己所學(xué)與實際結(jié)合,敢于創(chuàng)新,對自己是一種鍛煉和升華,對這個行業(yè)也是一種奉獻!2023年在服裝公司實習(xí)工作報告將近一個月的實習(xí)和學(xué)習(xí)終于完畢了!在這一個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝杭州美雅服裝給我的這一實習(xí)時機和負責(zé)引導(dǎo)我制圖和打板的上司楊小姐。之所以用“終于完畢”這樣的放縱詞匯來形容這一段實習(xí)經(jīng)歷,是因為在這一個多月里,我用自己的努力和辛苦換來了上司和同事的贊許和認可。一段實習(xí)的完畢,也預(yù)示著我工作的新開場,所以我找來了“終于完畢”這一詞匯來形容我的開心和渴望,我相信隨著時間的推移,我的工作經(jīng)歷和對服裝構(gòu)造的認識也會隨之增加的,我更相信工作經(jīng)歷是靠時間來漸漸積累,而對服裝的認識是靠個人的心得體會和不斷嘗試、不斷打破固有格局得來的。我在美雅服裝公司的制板企劃部,目的是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來的制圖和打板知識,同時更希望以后可以從事制圖和打板的工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我如今的目的和渴望。首先我在制板企劃部學(xué)到的是繪制原型樣板需要的根本知識,原來原型是用于描繪根本的上身衣片、裙片和袖片構(gòu)造的最流行的術(shù)語,所有的設(shè)計可以通過它得到。原型也被稱為根本樣板、原型樣板或根底樣板。制成的原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,阻礙設(shè)計變化的展開。原型樣板也可以用來作為紙樣。假設(shè)采用,就必須加上縫份和貼邊。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板的根本知識的同時,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣的一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,理論使我對這些專業(yè)名詞的理解和實際的運用。還有,理論使我懂得,在檢驗原型與紙樣的平紋細布的準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。假設(shè)織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,那么通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪??椢锏慕?jīng)緯紗假設(shè)歪斜了,平紋細布必須經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜的一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定的造型或者個體,由于人體上的線條沒有人臺上的那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性的,尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體的準(zhǔn)確度的根本要素。在學(xué)習(xí)了一些根本的繪制原型樣板知識和測量人體的技巧之后,上司楊小姐開場讓我獨立完成一些簡單的工作,使我后來知道,一套準(zhǔn)確的根本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必須的。一套根本原型包括:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶著省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上,不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用的原型都各不一樣。這種差異的產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定的規(guī)格,不是所有的公司都會采用一樣的尺寸;另一方面是因為人臺制造的差異,使得堅持對指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制根本原型樣板的原理并不受測量值差異的影響。得到根本原型樣板的方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到的平紋細布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不管使用哪一種繪制原型的方法,所有的原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細布上所做的修正必須更改到樣板上。在短短的差不多一個月的實習(xí)時間里,使我懂得了協(xié)作的重要性,理論的證明和經(jīng)歷的直覺同樣重要。可以這么說,工作和做人是同一個道理,通過實習(xí)讓我更加直接地理解社會、理解我的這一專業(yè)的特定性,更重要的是使自己更加理解到自身的缺乏彌補的方法。在實習(xí)過程中,我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時也認識到工作中要細心對待每件事,無論大小事都應(yīng)要求自己做到!3.實習(xí)3.1.目的描繪實習(xí)的目的和目的。對國內(nèi)紡織服裝市場進展市場調(diào)查,包括產(chǎn)品、價格、性能、消費地分布狀況;進展國內(nèi)外競爭性行業(yè)、產(chǎn)品的比照分析^p;理解產(chǎn)品的工藝流程;搜集公司的相關(guān)資料,包括公司法、環(huán)境法規(guī)、無形資產(chǎn)評估等法規(guī)。3.2.使用資描繪實習(xí)中使用的資。1金三麗針紡服裝公司技術(shù)先進性分析^p測試報告2金三麗針紡服裝公司合作經(jīng)銷協(xié)議書3金三麗針紡服裝公司無形資產(chǎn)評估報告書4金三麗針紡服裝公司建立工程環(huán)境保護設(shè)計規(guī)定5生活垃圾填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)6中華人民共和國公司法3.3.方法描繪使用的方法(方法論、科技、技術(shù)、工具),為什么使用這些方法?市場需求分析^p:1宏觀市場容量;2微觀目的市場及前景競爭分析^p:1現(xiàn)有競爭對手分析^p;2競爭優(yōu)勢;3競爭影響分析^p;4競爭應(yīng)對措施財務(wù)分析^p:1財務(wù)假設(shè);2財務(wù)預(yù)算;3財務(wù)分析^p風(fēng)險分析^p:1公司外部風(fēng)險;2公司內(nèi)部風(fēng)險分析^p;3公司躲避策略3.4.到達的結(jié)果描繪到達的結(jié)果和成果理解到公司產(chǎn)品的消費流程和技術(shù)的先進性;對公司管理、財務(wù)、市場營銷、金融有了一定認識;同時認識到計算機應(yīng)用技術(shù)在公司財務(wù)管理的重要性。3.5.個人收獲實習(xí)小結(jié):從技術(shù)和人文角度,實習(xí)能你什么?從這次的社會理論中,深化認識到理論與實際之間關(guān)系的重要性。理論后,明白了理論與實際相結(jié)合的深化意義,只有在對理論有一個深化透徹的理解之后,才能在理論中充分應(yīng)用所學(xué)的理論。并且在這次理論中,對計算機的實際操作才能也有了很大的進步。3.6.展望展望:和公司的后續(xù)關(guān)系(雇用、后續(xù)合作)這次在貴公司的理論,讓我們學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到知識,因此殷切希望以后可以在貴公司學(xué)習(xí)和工作。2023年在證券公司的實____結(jié)前言:XX年7月27日至XX年8月10日,我在光大證券廣州解放北營業(yè)部進展了為期兩周的實習(xí),期間學(xué)到了許多東西,接觸了證券行業(yè)資深的人士,感覺收獲頗多。下面就將這兩個星期的所做所想,做一個簡要的總結(jié)。以下正文局部主要分為三局部,第一局部主要介紹營業(yè)部整體架構(gòu)及各個部門的職責(zé);第二局部重點介紹柜臺業(yè)務(wù)的詳細內(nèi)容;第三局部重點是介紹自己實習(xí)感想和對于證券行業(yè)的全新的認識。三局部的介紹以事實介紹為輔,個人感想為主,因為我覺得用兩周的時間去熟悉整一個業(yè)務(wù)是不太現(xiàn)實的,所以我將實習(xí)的主要目的定為:“理解整個營業(yè)部的整體的運作,初步熟悉各個部門的主要職責(zé),重點熟悉柜臺的業(yè)務(wù)流程,更多的和人交流,從與人交流的過程中汲取經(jīng)歷,漸漸的對于證券行業(yè)有一個明晰的認識,為自己以后的開展方向定位?!钡谝痪植?、營業(yè)部的整體運作我實習(xí)的光大證券解放北營業(yè)部是光大證券在全國70多家營業(yè)部里面的一個,據(jù)說在廣東省500多家同行業(yè)的證券營業(yè)部里面排名50位以內(nèi)。我真的可以為來到這樣一個好的單位實習(xí)感到非常的榮幸,雖然沒有工資和補貼,但是可以盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè),實在是一個難得的學(xué)習(xí)的好時機。據(jù)我的理解,解放北營業(yè)部就比方一個公司,其利潤收入絲毫不亞于一個中型的企業(yè),據(jù)說,解放北營業(yè)部上半年的傭金收入到達了兩千萬,其數(shù)字也是相當(dāng)可觀了。營業(yè)部是其以銷售為目的一個機構(gòu),主要是代表總公司從事一個代理的職責(zé),代理客戶從事證券的買賣交易,同時也從事一個中間介紹業(yè)務(wù),例如股指期貨的中間介紹業(yè)務(wù)(ib)。光大證券廣州解放北營業(yè)部上設(shè)總經(jīng)理一名,下設(shè)副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)和經(jīng)理助理兼營銷總監(jiān)各一名,下設(shè)五個部門,他們分別是市場部,客服部,it部,綜合部,交易部;還有一個是屏姐負責(zé)的融資融券和經(jīng)紀人專崗,這個好似是一個獨立的部門,假設(shè)是這樣話,(優(yōu)習(xí)網(wǎng))那就一共有六個部門。每個部門分工明確,各盡其職。各個部門都設(shè)經(jīng)理一名,地位僅次于總經(jīng)理和副總經(jīng)理,市場部的張鑫經(jīng)理,看得出在營業(yè)部的資歷應(yīng)該算是比擬老了;客服部的欣華姐,很好人,對客服部的下屬要求很嚴格,經(jīng)常會提醒大家趕緊回訪客戶;it部的胡延平經(jīng)理,大家都叫平哥,一人掌管著整一個it部,幸好如今來了兩個管培生,jack和韶旭;綜合部的鄭經(jīng)理我不是很理解;交易部是我待的時間最長的地方,雯靜師姐是經(jīng)理,她是一個不是講白話的部門經(jīng)理,做事情也很賣力。這些事營業(yè)部的部門經(jīng)理,也算是營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)層。據(jù)我觀察,客服部是這個營業(yè)部的核心所在,需要最專業(yè)的分析^p和最周到地與客戶進展溝通,客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶,確保能把每一個客戶特別是大客戶留住,同時,也要為客戶提出有用的交易方面的分析^p建議,這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業(yè)的證券分析^p的才能。在客服部,楊曦師兄是根本面分析^p的高手,侯國超師兄是技術(shù)分析^p的大師。同時客服部肩負著每天的營業(yè)部早盤和午盤點評的工作?!苯灰撞康娜粘5墓ぷ髦饕敲嫦蚩蛻糸_戶、銷戶等一些最根本的業(yè)務(wù),但是交易部是一個營業(yè)部的窗口,它的好壞直接關(guān)系到一個營業(yè)部的整體的運營情況,交易部也是最根本的崗位,是所有想坐辦公室的員工都必須經(jīng)歷的一個階段,或者說是所有的實習(xí)生,管培生的上崗前的第一站,它所需要理解每一個部門的職責(zé),需要理解每一個客戶可能的面臨的業(yè)務(wù)方面的問題,對于整個營業(yè)部的業(yè)務(wù)知識都需要有非常全面的認識。假設(shè)時間允許,他們甚至要扮演其他部門的職責(zé),替客戶解答一些專業(yè)性很強的問題,比方軟件的下載使用等。對于交易部,我想多說一點,因為交易部是我待的最長的地方,算起來,我有一半的時間實在柜臺的,雖然名義上我是客服部的實習(xí)生,但是客服部的事情專業(yè)性都太強了,我不能插手。在下面的第二局部我會想詳細的講一下在柜臺的所見所想。市場部我所知道的主要是培養(yǎng)證券經(jīng)紀人,這也是他們現(xiàn)階段正在做的一項最重要的事情,市場部主要有客戶經(jīng)理組成,是營業(yè)部業(yè)務(wù)來的根底,也是非常重要的一個部門。同時市場部又兼顧著人事部的工作,在我實習(xí)期間,有差不多一天半是在市場部帶的,打通知那些投了簡歷應(yīng)聘客戶經(jīng)理職位的人,所以市場部的周游是整個營業(yè)部我認為是最忙的一個人,整天找人幫他做事。it部的理解我是很有針對性的,這個還取決于冬韻師姐那天給我下達的一個任務(wù),要我在8號房查資料的同時,向it部的兩個管培生理解it部的事情,最后寫成10條總結(jié)。所以,就有了下面的十條“發(fā)現(xiàn)”:1.日常負責(zé)開關(guān)機,平時系統(tǒng)維護,周末系統(tǒng)晉級2.it部僅一個經(jīng)理胡炎平,胡經(jīng)理客家人,已婚生子,參加工作XX年3.早上開機,上午系統(tǒng)維護,其他部門有些問題4.下午關(guān)機,把銀行傳過來我們營業(yè)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)其他營業(yè)部5.周末加班做一些系統(tǒng)的測試,軟件的晉級6.電腦的訂購也是it經(jīng)理做7.其他部門關(guān)于業(yè)務(wù)的問題也要問技術(shù)部8.幫徐總做一些決策上面的事情,較全面9.熟悉其他各個部門的業(yè)務(wù)和操作的流程10.在營業(yè)部的看盤的客戶有什么問題也要找技術(shù)部關(guān)于這十條發(fā)現(xiàn),最后冬韻姐給予的評價是:“太過外表,沒有什么獨特的發(fā)現(xiàn)?!逼鋵嵨矣X得這些只是一些皮毛的發(fā)現(xiàn),冬韻姐提供了一個很好的思路給我,就是要通過各種途徑去理解一個事物,而不是僅僅通過一個渠道,要充分挖掘現(xiàn)有的所能利用的資。這一點我覺得非常重要。綜合部,我確實不是很理解,這個部門字面上看起來就是聽綜合的,我從側(cè)面理解到,綜合部主要就是管財務(wù)的。很慚愧自己對綜合部知之甚少。至于屏姐的融資融券和經(jīng)紀人專崗,是一個獨立的部門,主要是負責(zé)融資融券的開戶和經(jīng)紀人材料的準(zhǔn)備。具屏姐透露,我們解放北營業(yè)部自四月份首次被允許為客戶提供融資融券業(yè)務(wù)至今,一共開立了30個融資融券的專有賬戶,在光大所有的營業(yè)部里頭是排名前五(最多的一家營業(yè)部有70個戶);而經(jīng)紀人培訓(xùn)的事情就是相當(dāng)?shù)默嵥榱?,我們幫屏姐做事,整天就是在忙這些,經(jīng)紀人有任何問題都會去找屏姐,不管是____的填寫還是客戶轉(zhuǎn)接的問題。所以,我才有理由將屏姐這個專崗單獨定位成一個部門。以上就是我所理解到的關(guān)于營業(yè)部的一些根本的皮毛,其實有很多事情都是第一次見到,都想把它們一一呈現(xiàn),只是那些現(xiàn)象假設(shè)一點一點加以描繪的話,會顯得比擬混亂,因為這兩個星期實在見識了太多的東西,接觸了太多全新的概念。第二局部、柜臺業(yè)務(wù)的詳細內(nèi)容我總結(jié)出來的這幾天柜臺的常見的業(yè)務(wù)主要有以下的幾個,由于都是自己通過觀察提問和自己親身經(jīng)歷得來的,所以應(yīng)該不是很全面。主要見得最多的就是開戶,所以我重點介紹開戶的內(nèi)容,然后把我學(xué)到的其他業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容略加闡述。開戶開戶是每天柜臺最根本的業(yè)務(wù),根本上整一天柜臺就在開戶,有時候柜臺有開戶任務(wù),所以我們在那里實習(xí)的或者管培生們都早早的就被柜臺的師姐們拉去開戶了。、這里所說的開戶是指的資金賬戶,是客戶在證券公司設(shè)立的一個存放買賣證券所需資金的賬戶,在這個資金在賬戶里面的資金證券公司會根據(jù)銀行的活期利息來計息。假設(shè)僅僅是開戶的話,就只需要提供身份證和銀行卡,時間是9:30-16:00。要填寫的材料包括:一份合同、(基金投資權(quán)益須知)、(風(fēng)險測評表)(測定客戶是否有才能開權(quán)證業(yè)務(wù))、(三方存管協(xié)議)。(假設(shè)客戶要開通買賣創(chuàng)業(yè)板,那么需要填寫(創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險提醒書))這些資料都是要客戶本人填寫,不允許有涂改,假設(shè)迫不得已要改正的話,需要在改正出簽上自己的名字,確認修改。接下來客戶要做就是去到自己所需要三方存管的銀行進展確認就行了。關(guān)于這個三方存管,又牽扯到“一步式”和“兩步式”兩種不同的方法?!耙徊绞健钡霓k理時只需要在光大的營業(yè)部就可以一次性辦妥了,例如光大銀行和農(nóng)業(yè)銀行;而“兩步式”的辦理那么需要開立資金賬戶以后再到相應(yīng)的銀行確認,例如工商銀行和建立銀行等大局部銀行。這樣你還是不能買賣證券的,因為你沒有證券賬戶,這就要開立證券賬戶,就是股東卡。股東卡的開立要填寫(證券賬戶申請表),開立的時間是交易日的交易期間,也就是9:30–15:00。假設(shè)開資金賬戶和證券賬戶兩者是分開進展的,那就需要另外填寫(資料更改表)和(指定交易申請表)。申請開立證券賬戶一般的是只開立人民幣a股賬戶,包括滬a和深a賬戶。值得注意的是,開證券賬戶,也就是股東卡,是需要支付開卡費的,上海的是50人民幣,深證的是40人民幣,這局部錢是交給證券交易所的,只是證券公司代收的,但是多數(shù)情況下證券公司是不會向客戶收取這一項費用的,而自己替客戶交納,只有極少數(shù)的個人投資者單獨來開戶的時候,才會收取(假設(shè)有經(jīng)紀人和客戶經(jīng)理帶來的,就一定不用收)。關(guān)于這個收開卡費的問題,我一直很迷惑,因為太有彈性了,但是我有不便于問,所以致今還未有答案。銷戶一般銷戶需要經(jīng)過兩個工作日,第一天要完成轉(zhuǎn)托管,和撤銷指定交易,然后證券公司會進展結(jié)息,帶到第一天下午銀行結(jié)算完成后,保證你的資金賬戶內(nèi)的錢可以全部轉(zhuǎn)出;第二天將資金賬戶內(nèi)的錢全部轉(zhuǎn)出,這樣才可以撤銷資金賬戶和三方存管。值得注意的是,銷了股東卡,深a的可以馬上重新申請,但滬a不可以。原因是滬a銷戶業(yè)務(wù)要t+1才生效,要第二天才能重新申請。其他的柜臺業(yè)務(wù),例如“一柜通”、“____修改”等,我根本上沒有觀察過這種業(yè)務(wù),所以也沒有太多的理解。在柜臺差不多待了一個星期,觀察到了很多業(yè)務(wù)上面的做法,同時也感受到了很多的細節(jié)之處是非常值得注意的。主要有以下幾點:1、柜臺業(yè)務(wù)的資料擺放都是非常的有序,開戶的資料統(tǒng)一放在一起,然后每種業(yè)務(wù)的資料都是歸類放好,非常方便超找,但是有一個小小的缺點就是三方存管的單子老是一大堆,要找出客戶所需要的,經(jīng)常是要找好久才可以找到,這個問題有待解決,我覺得可以先將15間銀行初步分一下類,比方分三類,每一類就五間,這樣子就會相對快一些,但是這肯定不是的方法。2、在天開戶資料的時候,為了節(jié)省時間,我們一般是要求客戶先填寫(風(fēng)險測評表),然后再填寫(開戶申請表),這樣子柜員在客戶填寫資料的同時也不至于閑著,可以先錄入資料。3.客戶的兩個密碼(登錄密碼和交易密碼)一般都是為客戶設(shè)成一樣的,因為防止客戶混淆而產(chǎn)生費事,同時也是防止給客戶解釋而耽誤時間,但是這其實也是一個隱患,當(dāng)股民不清楚這兩個密碼的不同而造成損失的時候,其實營業(yè)部也有一定的責(zé)任,畢竟我們平常的時候看盤都是會同時登陸資金賬戶的,所以在節(jié)省了時間和精力的同時也埋下了平安隱患。4、柜員對于客戶的態(tài)度不是一般的好,這一點對我的印象特別的深,根本上是有問必答,這一方面表達了營業(yè)部柜員的專業(yè)知識非常的過硬,另一方面也表達了對待客戶的態(tài)度很端正。他們時刻把自己放在一個效勞者的態(tài)度,這和我?guī)状卧阢y行看到的銀行柜員的表現(xiàn)形成了鮮明的比照,就更別說我們的鐵老大鐵路部門的有些工作人員了。5、除去雯靜姐不說,冬韻姐和嚴慧姐兩個人真的是一天忙到晚,根本上是沒有休息的時候,有客戶來就要為客戶效勞,客戶走了那么要審單,簽章,之后閑下來的時間又要查資料,完善客戶的資料。每天都要加班,有時候甚至中午都沒法休息,也要加班,因為客戶多的話就要加班審單。我終于深深的體會到了楊曦師兄所說的:“在營業(yè)部做事是沒有加不加班的,你完全可以自主選擇,只是你要把手頭的事情做好了才行。”第三局部、實習(xí)感想和對證券行業(yè)的全新的認識1.認識業(yè)內(nèi)業(yè)外人士,增長見識實習(xí)期間,的收獲我覺得莫過于認識了很多的人,并且從他們身上學(xué)到了很多的東西。從第一天誰都不認識,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過了一天,到漸漸的熟悉營業(yè)部的大局部的師兄師姐,熟悉每一個管理培訓(xùn)生,熟悉一局部的證券經(jīng)紀人,甚至是保衛(wèi)處的黃叔,這是一個成長的過程,是一個增長見識的過程。從營業(yè)部的師兄師姐身上,我學(xué)到的是他們對證券行業(yè)的熱愛和執(zhí)著,是對目前從事的工作的全身心投入的態(tài)度。很清楚的記得欣華姐說過,“因為我熱愛這份工作,我熱愛這個職業(yè),所以我從來沒有疑心過,哪怕是在證券市場出于極度低迷的時候。只要你有興趣,你就會去投入精力研究它?!眹瑤熜忠舱f道,“我是從大一就開場買股票的,那時候幾乎天天不去上課,全部精力都花在了研究股票上面。”楊曦師兄是我在營業(yè)部最佩服的一個人,很有氣場,很有影響力,楊曦師兄每天都是我們客服部第一個到的人,就算是我最早的時候8點多一點就到了,這時候,楊曦師兄已經(jīng)是西裝筆挺的坐在了辦公桌前,這種對于工作的態(tài)度對我的啟發(fā)很大,在證券業(yè)這個人才競爭非常劇烈的地方,只有通過兢兢業(yè)業(yè)的不斷努力,才能往上爬的更高,爬的更快。另一個細節(jié)是我在客服部看到的獨有的現(xiàn)象,在楊曦師兄的辦公桌電腦鍵盤上面,經(jīng)常會貼滿了一個個黃色的醒目的小便箋,上面可能是寫著當(dāng)天或者最近要完成的任務(wù),包括當(dāng)我請楊曦師兄為我寫實習(xí)證明這件事,這種對工作的一絲不茍的態(tài)度肯定是一個人成功的關(guān)鍵。同時,在屏姐身上我學(xué)到的是承受,不管再多的事情,都要學(xué)會承受,當(dāng)上頭有任務(wù)下達的時候,你都要毫不猶豫的承受。這一點也是很重要的我覺得,因為工作中你沒什么時機可以自己選擇你喜歡做什么,而大局部時間都是你應(yīng)該做什么,必須做什么。雖然屏姐一個人既要管經(jīng)紀人,又要處理融資融券等衍生業(yè)務(wù),但是在屏姐口里面我沒有聽到一句消極的話,即使是在很忙的時候,有經(jīng)紀人來問屏姐問題,她都會事無大小一一解答。交易部的嚴慧師姐,給我留下印象最深的是對于工作的毫不馬虎,幫嚴慧姐復(fù)印證件,她會要求你復(fù)印身份證和銀行卡是要將墨的濃度調(diào)到中間一格,而復(fù)印股東卡的時候就要調(diào)到中間偏右兩個,以便可以把章清楚的顯示出來。市場部的周游師兄,他交給我的是和客戶的交流,是對待自己效勞的對象的時候一定要穩(wěn)得住對方,但同時又要維護營業(yè)部甚至整個光大證券的形象,這一點在我打了兩天的中表達的淋漓盡致。另外,周游師兄對于工作和生活的積極的態(tài)度也是很值得學(xué)習(xí)的,不管工作多忙,他總是一副樂觀的樣子,感染到周圍的很多同事,利己利人。再說如今營業(yè)部的幾個管培生,從他們那里我看到的是我將來的影子,是剛從學(xué)校踏入社會的時候的樣子,在這個階段,他們確實相比于營業(yè)部的師兄師姐來說少了一點穩(wěn)重和淡定,但是他們都是經(jīng)過三四輪的挑選才得以進入光大的,才能都是挺強的。應(yīng)該說,很多進入光大的管培生都是專業(yè)不對口的,但是我覺得公司看中的更多的是他們的才能和經(jīng)歷,志勇從大一暑假就開場實習(xí),可謂經(jīng)歷豐富;萌萌也是從大一就開場投資股票,也可以算是股市老手了。在這個理論出真知的行業(yè),顯然這種閱歷是挺重要的。說到萌萌,我想再多說兩句,萌萌也是學(xué)金融的,相比之下,他的專業(yè)知識程度相對來說要高出我好多好多,對于行業(yè)的理解,對于金融現(xiàn)象的分析^p看法,都是我所要學(xué)習(xí)的典范。很慶幸的是我選擇了實習(xí),防止了有些人到大四的時候的遺憾,因為在那些管培生里面,我也是經(jīng)??梢月牭揭恍┌没诘穆曇簦没谧约寒?dāng)初沒有好好鍛煉自己,沒有為自己創(chuàng)造更好的時機。另一個我覺得要提一下的群體就是證券經(jīng)紀人,在我實習(xí)的兩周時間里,一共接觸了兩批在營業(yè)部培訓(xùn)的證券經(jīng)紀人,并且見證了第一批的經(jīng)紀人從成長到實戰(zhàn)的整一個過程,感觸頗多。證券經(jīng)紀人,是營業(yè)部聘用的,為營業(yè)部招攬客戶的一個職位,用營業(yè)部的話說,就是一個很有前途的職業(yè),主要是靠傭金生活的,由于不是營業(yè)部的正式員工,而是一種委托代理的關(guān)系,所以他們的根本的工資保障是很低的。在我看來,這是一個很辛苦的職業(yè),確實,整天都要往外面跑,去拉客戶,做著和客戶經(jīng)理一樣的活,卻享受不到客戶經(jīng)理員工一級的待遇,但是我發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)紀人都是熱情非常的高,他們也深知自己不是大學(xué)畢業(yè),可以在自己的崗位上做出一番成就本身就是的成功。這種對待工作的泰然的態(tài)度,是很值得學(xué)習(xí)的,其實本身工作就沒有貴賤之分,況且證券經(jīng)紀人職業(yè)也是需要有很強的專業(yè)知識的。與這些經(jīng)紀人的交流中我發(fā)現(xiàn),他們的專業(yè)知識非常過硬,而且?guī)缀趺恳粋€人都有證券投資的經(jīng)歷,這一點也是挺讓人佩服的。2.一個充滿激情與挑戰(zhàn)的行業(yè)雖然自己的專業(yè)是金融學(xué),但是很慚愧的是在這之前,我似乎對證券行業(yè)一無所知,對它的運作,流程,收益,風(fēng)險等等都是知之甚少,而今,通過在光大的實習(xí),我突然發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)有了一個初步的理解,開場漸漸喜歡上了這個行業(yè),這個充滿了激情和挑戰(zhàn)的行業(yè),也愿意從此開場涉足這個行業(yè),試探性的去感受這個行業(yè)是否值得自己為之終生奮斗。在這個行業(yè),客戶就是上帝,客戶就是我們金錢的來,得罪了客戶就等于斷了自己的財路,所以,這個行業(yè)是需要與人交流的,特別是在營業(yè)部這樣一個客戶代理機構(gòu),這一點就更加可以表達。在這個行業(yè),你需要有非常的敏銳性,對待行業(yè)的信息要非常的敏感。你要懂得每天去關(guān)注時事咨詢,關(guān)注行業(yè)的動態(tài),培養(yǎng)自己的對于信息的敏銳的嗅覺。在營業(yè)部工作,你需要有很強的耐心,需要做非?,嵥榈氖虑?,或者重復(fù)的做同一件事情,就像客服部的就整天做回訪,天天如此,我也問過欣華姐,這樣子的重復(fù)不枯燥嗎,欣華姐的答復(fù)是,“假設(shè)哪天沒有客戶可以回訪了,那才是大難臨頭的時候。”就像交易部整天就是開戶銷戶,重復(fù)著同一件事情。在證券行業(yè),你要有很強的分析^p才能,這就要在前期有一個很好的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和理論的運用,要交足學(xué)費方才能有所知曉。國超師兄說過,“做股票的不容易就在于,你學(xué)的越多就會發(fā)現(xiàn)你知道的越少?!边@說明,證券業(yè)是一個無止境的行業(yè),學(xué)無止境,做股票其實真正不是考學(xué)出來的,而是靠感悟,考理論總結(jié)。這個行業(yè)的人都是那么的年輕,就拿我們營業(yè)部來說,百分之90以上人的年齡都在30歲以下,這也充分印證了證券業(yè)師一個朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè),這里的每一個人都是充滿活力的,充滿了激情,充滿了對將來的憧憬。在營業(yè)部,你要學(xué)會笑,學(xué)會對客戶笑,對同事笑,“有時候客戶不順心,來找你發(fā)脾氣,但是你要可以讓客戶氣著來,笑著走?!睏铌貛熜质沁@樣教導(dǎo)我的?!白C券業(yè)正在逐步走向低傭時代,比XX年的時候還要低,技術(shù)在證券業(yè)的分量占比越來越大,大賺的時代已經(jīng)過去?!毙廊A姐說。在欣華姐的強烈的影響下,我開了一個證券賬戶,開場了自己的投資生涯,逐步試水這個行業(yè)。完畢語:兩個星期的實習(xí)這么快就完畢了,想想當(dāng)初自己是多么的害怕,走進了光大,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一整天,到后來漸漸的認識周圍的人,認識周圍的事物,學(xué)會了怎么樣去和別人交流,怎么樣去向別人學(xué)習(xí)。還記得最后一天的大早,當(dāng)時心里面想的就是終于可以休息了,終于不用天天起早,天天擠公交,天天穿正裝上下班,天天在營業(yè)部里面做事情,天天吃路邊攤地溝油,天天都要早睡,玩的不盡興······如今想來,當(dāng)時自己的想法其實是多么的幼稚,因為這些種種經(jīng)歷是那么的難得,種種經(jīng)歷是那么的可貴,有事情可以做事多么幸福的。當(dāng)真正要分開的時候,我才真正體會到什么叫做軟弱,這時候的人的情感是最脆弱的,當(dāng)我和客服部的師兄師姐們道別的時候,我是多么的舍不得,發(fā)自內(nèi)心的舍不得,不為什么,就為這兩個星期以來的相處,就為這兩個星期以來的學(xué)習(xí),這兩個星期整天的稱呼“欣華姐,楊曦師兄,心誠師兄,國超師兄“,不止是客服部的,還有我們營業(yè)部的師兄師姐,都給了我很多的照顧,“屏姐,邵薇姐,冬韻姐,嚴慧姐,周游師兄,”,包括我們一起相處的管培生們,“志勇,萌萌,潔柯,韶旭,____,”,所有的這些人,都是給予了我很大的幫助,在我最需要有人交流的時候給了我一個空間。我很感謝他們。最后和國超師兄來了一個激情的擁抱,那是對我的一種的信任和肯定。我可以問心無愧的說,我對得起給予我?guī)椭乃腥?,因為我沒有辜負他們的教導(dǎo),以后也不會。特別要感謝欣華姐,給了我這次時機,還有楊曦師兄,百忙之中還要照顧我。當(dāng)踏出光大的那一刻起,我就沒有的名正言順的理由再次來到營業(yè)部,但是我說過,我會回來看大家的??偨Y(jié)人:鄭飛時間:XX年8月13日星期五2023年在物流公司的實習(xí)周記第1周我所在的公司叫xxx物流運輸,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。公司從事的是物流運輸效勞。而我在的常州分公司是主要效勞珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進展一系列與物流運輸效勞有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。詳細工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢效勞等等。我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我如今正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等工程。我已經(jīng)初步理解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)理解我們到貨公司一些根本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。第2周這個星期即將過去,這里我該做的工作根本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通效勞工作。在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通才能,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底詳細到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)絡(luò)該貨物的到貨公司,確認貨物詳細情況,假設(shè)還沒有到到達貨公司我們得聯(lián)絡(luò)分流中心,理解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。其實,作為物流操作員很多東西都要理解的。這樣才能一站式的效勞客戶,做到一站到位。第3周時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在xxx物流常州分公司工作已經(jīng)xxxxx,這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學(xué)習(xí)的好典范。由于她本來就是會計出身的,如今這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,進步自己的工作和處理事情的才能。最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。第4周這周匆匆就過去了,分開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比擬看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開場熟手了,所以當(dāng)我知道一定要分開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要分開,在分開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)歷,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進展。在分開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣完畢了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開場我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)絡(luò),腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)絡(luò)。在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。第5周生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目的,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松?,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的時機越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以開展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐性吧,還有和生疏人交流的才能吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。第6周日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越理解了,很多事情都可以自己去解決。自己在漸漸的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。在社會上我們都多了一份責(zé)任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位考慮,去考慮我們顧客的感受,從而改良我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其別人交流,通過交流認識他們理解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我理解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,閱讀一下網(wǎng)頁,關(guān)注一下社會的新聞等等。我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。2023在期貨公司實習(xí)日記商品期貨當(dāng)日結(jié)算價是指某一期貨合約當(dāng)日成交價格按照交易量的加權(quán)平均價。中金所股指期貨結(jié)算價是當(dāng)日是最后一個小時的成交價格按照交易量的加權(quán)評價。五、套期保值套期保值是指把期貨市場當(dāng)作轉(zhuǎn)移價格風(fēng)險的場所,利用期貨合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物,對其如今買進準(zhǔn)備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進展保險的交易活動。申請?zhí)灼诒V档钠髽I(yè)必須具備與套期保值交易品種相關(guān)的消費經(jīng)營資格。買賣雙方互相博弈的過程,例如橡膠,做該項生意的人想要一直持有橡膠合約,把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多,而且會幾乎不惜一切代價買入,近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割,而且近一個月盤面不活潑,交易很少,很多人會出手。當(dāng)然有事也會相反。六、跨期套利跨期套利是指投資者以賺取差價為目的,在同一期貨品種的不同合約月份建立數(shù)量相等、方向相反的交易部位,并以對沖或交割方式完畢交易的一種操作方式。目前僅鄭州交易所開展跨期套利的業(yè)務(wù)。鄭州交易所執(zhí)行強行平倉時,按先強平投機持倉,再強平跨期套利持倉,后強平套期保值持倉進展??缙谔桌謧}按照單邊收取交易保證金;一般月份跨期套利無持倉數(shù)量限制,交割月前一個月和交割月跨期套利持倉與投機持倉之和不超過《鄭州商品交易所風(fēng)險控制管理方法》對應(yīng)合約月份限倉數(shù)量三倍。期貨是買賣雙方互相博弈的過程,例如橡膠,做該項生意的人想要一直持有橡膠合約,把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多,而且會幾乎不惜一切代價買入,近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割,而且近一個月盤面不活潑,交易很少,很多人會出手。當(dāng)然有時也會相反。股票和期貨的區(qū)別:1、股票是全額交易,期貨是保證金制度,可以以小搏大,充分享受財務(wù)杠桿的作用,節(jié)省資金,為顧客融資和投機提供便捷。2、股票是單向交易,只能買股票,做多;而期貨可以買進也可以賣出,是雙向交易,可做多或做空,這決定了期貨只要價格有波動,無論上漲還是下跌,多存在投資時機。3、期貨是T+0交易,每天可以交易數(shù)個來回,當(dāng)日買進可當(dāng)日平倉,增加靈敏性,投資者有更多短線盈利的時機,還可防止隔夜持倉的風(fēng)險;股票是T+1交易,買進后,只能第二個交易日拋出。4、期貨是負和游戲,你賺的錢是別人賠的,而且永遠是賠大于賺,差額是期貨公司賺取的交易手續(xù)費。股票可以在牛市上漲時大局部股民都掙錢,熊市下跌時幾乎所有的股民都賠錢。5、期貨是保證金交易,滿倉風(fēng)險宏大,控制不好可能會爆倉;股票根本沒有賠光的可能。2023年暑假在證券公司實習(xí)日記范文20xx-xx-xx剛開場實習(xí)的時候很有激情,感覺一切都是新穎的,不像是在學(xué)校里那樣單一無聊。所以開場的時候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的。一開場,大家給我們講解是一些最根本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開戶填表之類的,我們借著新穎勁,學(xué)得特別快,隨著一天一天過去,我對各種業(yè)務(wù)的詳細流程已經(jīng)非常熟悉,客戶簡單一說就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,效勞態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。不可否認地,做的時間長了之后我開場覺得工作是無聊的事情,因為每天的工作都是根本一樣的,對實習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初。但其實仔細想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美妙,但是實際上那是事業(yè)才可以到達的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正承受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學(xué)生,必需要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個社會,穩(wěn)居于這個競爭異常劇烈的時代!20xx-xx-xx已經(jīng)熟悉了整個公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相理解了不少,在整個工作的過程中,已經(jīng)由開場的新穎感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。我開場覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難,因為你喜歡的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說社會不公平,沒有就業(yè)時機,而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪里”。如今,公司招聘的人才總是會要求一些實際的工作經(jīng)歷,但是對于從校園里剛剛走出來的應(yīng)屆生,經(jīng)歷從何而來?沒有經(jīng)歷的應(yīng)屆生甚至比不上一個低學(xué)歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個朋友到人才市場去試圖找一份工作,在市場的攤位上,沒有任何人會問你是什么學(xué)歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒有做過這一行,朋友準(zhǔn)備好的學(xué)位證自始至終沒有拿出來的時機,這就是現(xiàn)實。我們都知道,剛開場找工作的時候,待遇一般就可以了,我們不要也不能要求過高。因為我們沒經(jīng)歷,沒有資格和別人討價論價。如今經(jīng)歷就等于一切,等有了經(jīng)歷,到時候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。文憑是什么?文憑不過是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費力去找鑰匙,而是只要能把鎖翻開就行,哪怕是砸門!所以說,我們本科生總是賴以為資本的學(xué)歷假設(shè)失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡單得不實用的知識,而且有幾個能把這些應(yīng)該掌握的知識運用得當(dāng)?shù)?沒有!所以,我們已經(jīng)在無形中成為了社會的弱勢群體。有的弱勢群體沒有什么學(xué)歷可言,他們?nèi)鮿荩驗樗麄儫o從選擇,但是我們謹從國家教育方針,一步步走到最后還是一個無用之才,這就難怪讓我們大學(xué)生感到悲哀了啊。所以說,學(xué)歷,假設(shè)我愿意,我可以說他是一張廢紙,有用的話永遠不會好聽!2023年在保險公司實____結(jié)范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神秘的XX.我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓(xùn)一職.三個月的工作于我來說,是一次華美的蛻變.作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是非常的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比擬適宜我,還明晰的記得來到公司面試,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開場了這樣一條道路.在國壽工作的三個月以來,我收獲了我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.記得接到的第一份任務(wù)就是籌劃視頻的方案.我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗,更是一次展現(xiàn)自己的時機.后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認可.有時候,我覺得工作是一種被稱之為習(xí)慣的東西,就如同早會經(jīng)營一樣,晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對于一個團隊的開展至關(guān)重要。剛剛開場的時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)歷,才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間里,每次開早會我都是要提早寫好主持搞,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的教師那樣,可以很自如的站在臺上……,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,如今我有了很大的進步。平時的工作,除了經(jīng)營早會,也要給新人培訓(xùn),入司正好趕上了省公司的雛鷹招募方案,我們部門也是積極行動,在四季度先后有十幾位新的伙伴參加團隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進展培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候,心里是沒有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過,這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。作為一名組訓(xùn),在自家公司要有章可循,假設(shè)是出差,那更要統(tǒng)籌全局。十月份的時候,潛山那場高端客戶答謝會,讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要,后來的開門紅會議,我也是遵守職責(zé),兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀,我由衷地幸福。雖然每天在公司不亦樂乎的工作,可是很長的一段時間,我的心里都是空的,也是虛的,因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識,也期待可以系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的時機,不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),積極參與一切活動,直到最后拿到第二名的成績,才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了。壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗,其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸?shù)娜?,所以我喜歡這樣的工作,作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生,我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲,每天也會遇到不同的問題,在這一點上很榮幸,我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們,身為公司里唯一的90后,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯,也難免會說錯話,但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)好心的指出。盡管如此,作為一個年輕人,有時候,我還有種心理很不舒適的感覺。我難以承受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在對待一切,經(jīng)過幾個月的磨礪,我在心態(tài)上也成長了。在實習(xí)的三個月里,在我們的團隊里我感覺到了溫暖,我們是一個整體,有任何壓力來了,只要大家齊心協(xié)力,問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣得意的團隊,我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了工作中,因為我覺得這份工作可以表達我的價值。熱情奔放的XX激情靠岸,成績和不安屬于過去,將來才屬于自己,作為一名組訓(xùn),我知道我的工作才剛剛開場,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能獲得更大的成績。我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓(xùn)的時機,讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,XX年一定會是“直掛云帆濟滄海”。在此我正式申請參加中國人壽懷寧支公司,擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職,以后的工作,我定會盡職盡責(zé)不斷進取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進展檢閱。2023年在單位實習(xí)的實習(xí)鑒定范文xxx同志于xxxx年x月x日起在我局實習(xí),實習(xí)期為一個月。xxx同志工作積極主動、高效,學(xué)習(xí)認真,待人誠懇,可以做到服從指揮、認真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、考慮,并可以靈敏運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在我局,特別是人事教育科實習(xí)期間,###同志主動理解我局職能范圍、____、人員編制等根本情況,并對人事教育、公務(wù)員工資、醫(yī)療保險等工作有所研究。她全程參與了我局籌備“慶八一”聯(lián)歡晚會的工作,并在晚會上擔(dān)任鼓手,為晚會的成功奉獻了自己的一份力量。另外她還參與了黨員先進展教育、機關(guān)人員養(yǎng)老和醫(yī)療保險調(diào)整情況匯總、加強平安消費和消防平安工作總結(jié)、局“四五”普法工作總結(jié)、某公司企業(yè)及人員情況調(diào)查等工作工程,都出色地完成自己的任務(wù)。xxx同志還主動要求到其它各科室理解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了外資管理科、機電辦公室、貿(mào)易管理科、對外經(jīng)濟合作科、貿(mào)促分會等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各科室人員的交流,她全面地理解了我局科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。xxx同志主動與人接觸交流,與局內(nèi)人員相處融洽,她虛心好學(xué)的向上精神和刻苦踏實的工作態(tài)度得到了不少人的一致稱贊和肯定。希望xxx###同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)、進步,為畢業(yè)后投身祖國建立大家扎實根底。2023年在國際貿(mào)易公司實習(xí)的報告范文一、實習(xí)公司簡介麗宏國際貿(mào)易簡介:1991年,麗宏國際貿(mào)易在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地XX0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的消費,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開場就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原那么,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織簡介:利宏紡織1994年成立,目的是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),施行以人為本的管理,在對員工進展相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,開展特許連鎖加盟、代理和直營形式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品構(gòu)造以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的表達、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。二、實習(xí)主要工作任務(wù):在進入公司的前段時間,主要負責(zé)規(guī)劃和制作____(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在×月×號左右根本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的開展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在穩(wěn)固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將降臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢挑選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開場發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過與他們獲得聯(lián)絡(luò),初步達成了合作意向。三、實習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)1.質(zhì)量是根底。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中獲得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開場向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很標(biāo)準(zhǔn)。雖然在服裝剛開場推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大局部牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司汲取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)程度的質(zhì)量檢驗部門。負責(zé)服裝消費全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌2.市場推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且可以發(fā)較低的宣傳推廣本錢,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比擬傳統(tǒng)的方式,比方要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比擬熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進展盲目的訪問,這樣他們到頭來獲得的成效比擬微薄,自然無形中加大了公司的本錢,但沒有獲得回報。在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的根底上大力開展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析^p報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介效勞商。在短短的10多天以來,就獲得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷形式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)開展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品消費速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反響速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。四、注意的問題:1.盡可能多地打。在得到客戶信息后,第一時間聯(lián)絡(luò)客戶,理解客戶情況和介紹公司的根本情況。2.要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的理解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。3.前要列出要客戶明細。這樣可以有條有序的給客戶,通過客戶咨詢明細資料向客戶理解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。①記錄內(nèi)容。在機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽一邊隨手將重點記錄下來,完畢后,接聽?wèi)?yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。②重點重復(fù)。當(dāng)顧客打來訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。③重點突出。當(dāng)客戶來或給客戶以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。4.專注工作。在銷售時間里不要接或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)歷的積累。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改良。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析^p,更要對其進展“質(zhì)”的分析^p。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、催促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的形式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像如今的等二線品牌,剛開場辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),如今掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡送別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)開展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深化理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的開展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)安康良性化開展,發(fā)揮的品牌營銷效能。6.巧妙運用市場營銷中的80/20法那么。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法那么有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有開展?jié)摿Φ?。在穩(wěn)固80%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是將來的實力派。7.售后效勞是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深化到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后效勞。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個平安保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。2023年暑假在證券公司實習(xí)日記20xx-xx-xx剛開場實習(xí)的時候很有激情,感覺一切都是新穎的,不像是在學(xué)校里那樣單一無聊。所以開場的時候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的。一開場,大家給我們講解是一些最根本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開戶填表之類的,我們借著新穎勁,學(xué)得特別快,隨著一天一天過去,我對各種業(yè)務(wù)的詳細流程已經(jīng)非常熟悉,客戶簡單一說就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,效勞態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。不可否認地,做的時間長了之后我開場覺得工作是無聊的事情,因為每天的工作都是根本一樣的,對實習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初。但其實仔細想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美妙,但是實際上那是事業(yè)才可以到達的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正承受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學(xué)生,必需要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個社會,穩(wěn)居于這個競爭異常劇烈的時代!20xx-xx-xx已經(jīng)熟悉了整個公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相理解了不少,在整個工作的過程中,已經(jīng)由開場的新穎感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。我開場覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難,因為你喜歡的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說社會不公平,沒有就業(yè)時機,而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪里”。如今,公司招聘的人才總是會要求一些實
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