人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展前景

人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展前景人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展前景政策扶持有力推動人力資源服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展2014年12月25日，人社部與國家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》(人社部發(fā)[2014]104號)其中明確提到在2020年從業(yè)人員達(dá)到50萬人、產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過2萬億元、形成20家左右的龍頭企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)等目標(biāo)。為了達(dá)到以上目標(biāo)，相關(guān)扶持政策將陸續(xù)出臺。根據(jù)人社部主管的《中國組織人事報(bào)》，2015年我國的人力資源市場規(guī)模為9,680億元。如在2020年達(dá)到2萬億元的目標(biāo)，年復(fù)合增長率將達(dá)到15.61%以上，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。產(chǎn)業(yè)升級對中高端人才的需求快速增加西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人員流動加大，人力資源需求持續(xù)擴(kuò)大近年來，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國內(nèi)生產(chǎn)總值從2011年的100,234.96億元增至2016年的156,528.59億元，年復(fù)合增長率達(dá)8.27%。國家將通過實(shí)行差別化的產(chǎn)業(yè)政策，在財(cái)稅、金融、投資、土地等方面給予必要的政策支持，積極引導(dǎo)勞動密集型、資源加工型和資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)向西部地區(qū)有序轉(zhuǎn)移。西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速將進(jìn)一步加大人才流動，當(dāng)?shù)貙θ肆Y源服務(wù)的需求持續(xù)擴(kuò)大，有利于人力資源服務(wù)業(yè)在當(dāng)?shù)氐拈_展。行業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步增大十二五時(shí)期，國家提出的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)是建立專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國際化的人力資源服務(wù)體系，人力資源開發(fā)配置和服務(wù)就業(yè)的能力明顯提升，在實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略中的作用進(jìn)一步凸顯。目前，相對于中國豐富的人力資源，人力資源服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)還比較少，普及率較低，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡也造成人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的地域性分布存在不平衡的現(xiàn)象。在國家鼓勵(lì)政策的引導(dǎo)下，人力資源服務(wù)業(yè)將正式納入國家服務(wù)經(jīng)濟(jì)體系。隨著產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、政策扶持和環(huán)境營造等的不斷優(yōu)化，通過不斷的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國人力資源服務(wù)業(yè)具有很大的發(fā)展空間，行業(yè)規(guī)模將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。人力資源服務(wù)向高知識含量的、專業(yè)化發(fā)展隨著中國人力資源市場的完善，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大眾化向個(gè)性化需求的過渡基本完成，用人單位不再滿足于接受批量式的服務(wù)而提供服務(wù)的企業(yè)也及時(shí)向服務(wù)個(gè)性化的方向轉(zhuǎn)變，盡可能創(chuàng)造差異化服務(wù)，滿足來源于不同客戶的不同需求。為了滿足企業(yè)個(gè)性化的需求，人力資源服務(wù)逐漸向高知識含量的專業(yè)化發(fā)展，通過服務(wù)對象的分化、服務(wù)產(chǎn)品的分工以及從業(yè)人員的專業(yè)化來體現(xiàn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的專業(yè)性。人力資源服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)受到重視品牌是現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的利器，是企業(yè)核心的無形資產(chǎn)。品牌化的根本是創(chuàng)造差別使自己與眾不同，人力資源服務(wù)業(yè)的品牌化，有利于企業(yè)增強(qiáng)自身的核心競爭力和無形資產(chǎn)，并找到其行業(yè)定位。隨著中國人力資源服務(wù)市場的發(fā)展，人力資源服務(wù)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，為了在競爭激烈的市場中獲得一席之地，企業(yè)必須增強(qiáng)品牌意識，針對目前國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)存在的良莠不齊的情況企業(yè)將迅速建立自己的品牌，加強(qiáng)自身的專業(yè)化建設(shè)，為客戶樹立良好的服務(wù)品牌形象。信息化水平進(jìn)一步提升2010年至今，IT行業(yè)的發(fā)展方向發(fā)生了深刻的變化，從蘋果公司構(gòu)建的移動生態(tài)圈、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式到以《大數(shù)據(jù)時(shí)代》為標(biāo)志的移動終端、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、云服務(wù)、020等，為人力資源服務(wù)信息化開啟了新的方向，帶來了新的挑戰(zhàn)。未來，信息技術(shù)將作為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)函數(shù)的倍增函數(shù)與人力資源服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合，通過打造聚合性的社會平臺，有效利用豐富的客戶資源和具備消費(fèi)能力的雇員群體，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增值，形成基于大數(shù)據(jù)的有效經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)化。市場細(xì)分和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)一步升級隨著中國各行業(yè)市場競爭的加劇，市場對人需求日益增加，同時(shí)對服務(wù)價(jià)值的要求也日益提高，企業(yè)個(gè)性化的需求促使人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)更側(cè)重于為客戶提供“專、精、深”的服務(wù)，人力資源服務(wù)業(yè)的市場將更加細(xì)化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化。在要求提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)也要求人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供多品類的服務(wù)以滿足行業(yè)市場頻繁改變所帶來的挑戰(zhàn)。因此，在產(chǎn)業(yè)鏈的整合方面，統(tǒng)一解決方案正在成為人力資源行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。對于人力資源服務(wù)供應(yīng)商而言，統(tǒng)一解決方案服務(wù)模式將實(shí)現(xiàn)客戶、產(chǎn)品資源共享，提高企業(yè)的利潤率。未來，人力資源服務(wù)企業(yè)要逐步提高服務(wù)的專注度，明確定位自身的優(yōu)勢和細(xì)分市場，為客戶提供更多高附加值和綜合性服務(wù)的解決方案。1、品牌效應(yīng)從90年代起，我國人力資源服務(wù)業(yè)逐步形成，90年代起家的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)中不乏一些優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)代表，通過持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而在各細(xì)分領(lǐng)域形成良好的品牌效應(yīng)。創(chuàng)立一個(gè)知名品牌需要長期大量的投入，需要經(jīng)典服務(wù)案例等豐富經(jīng)驗(yàn)的積累，并形成優(yōu)良的口碑。這對于新入企業(yè)來說，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。2、客戶基礎(chǔ)3、人才壁壘人力資源服務(wù)業(yè)屬于人力資本密集型行業(yè)，從事各項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)均需要大量高素質(zhì)的招聘顧問人才。由于人力資源管理的理論和實(shí)踐在我國開展較晚，人力資源專才的教育相對落后，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才較為缺乏，一般需要人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)投入資源培養(yǎng)人才。因此，人力資源服務(wù)行業(yè)人才壁壘十分明顯。4、候選人資源在人力資源服務(wù)業(yè)，對人才資源與信息的掌握是行業(yè)機(jī)構(gòu)在市場競爭的重要條件，也是機(jī)構(gòu)重要的無形資產(chǎn)。例