2023年大學生電腦門店銷售實習報告

第61頁共61頁2023年大學生電腦門店銷售實習報告2023年大學生電腦門店銷售實習報告。20xx大學生電腦門店銷售實習報告一暑假已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術”其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易消除客戶對你的抵觸情緒?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也根本上沒消除了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術”成功!三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，外表非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、“欲擒故縱“法再不理解客戶的購置意圖的前提下不要隨意給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉機型關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析^p：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又理解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最適宜的，而轉到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。20xx大學生電腦門店銷售實習報告二在今年寒假，我經(jīng)歷一次大鍛煉。2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡送。他向我詳細介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、效勞的對象以及xx近幾年的開展概況等方面的情況。之后，他帶著我參觀了xx，對xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進展了介紹。他要求我在理論過程中要主動與xx的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件開展速度空前，因此對于在理論過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探究，擅長創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次理論活動中可以學到更多的東西，獲得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手時機，我還聯(lián)絡了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的理論單位。到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品構造和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在理論過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及局部應用軟件的安裝，還要學會計算機經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關等方面的才能，全方位地開展，真正地到達社會理論的目的。下午6：30，我將第一天假期社會理論暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非?？鞓贰?月12日至2月13日我在所在公司進展社會理論。抑制了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的根本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門效勞，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民嚴密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西可以實在標準化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。理論期間我爭取一切可能的時機讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大局部自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別才能，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著進步。理論也讓我對xx電腦城和xxxx電腦城的整體運行情況有了一個大致的理解。xx電腦城地處xx市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎xx所有的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進入xx電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購置。所以根本上xx電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比擬少，相對xx來說，生意那么要蕭條一點。因此，我認為對xxxx電器城和xx電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補，進一步加強交流和溝通。對xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比擬多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的缺乏。對xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比擬高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量，開展壯大自己。通過前面2月12日—2月17日6天的理論，使我具備了一些裝機的根本技能，理解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進展詳細的安排籌劃，與理論單位、贊助商進展了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進展了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決方法、計算機開展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。2月18日上午，陽光燦爛，春風溫暖，藍天白云下的xx更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的風光，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開場，廣闊市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃重興趣，他們不斷單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿完畢。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了非常良好的效果。調(diào)查總結本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結論：1、目前，xx市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于diy。2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學習的不到30%。3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。4、在調(diào)查中，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家可以全力關注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己。5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。后序歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會理論活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了js(奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，承受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次理論讓我真正深化理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。如今，我可以當之無愧的說：在本次理論活動中我的收獲遠大于挫折?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】實習報告延伸閱讀大學生電腦門店銷售實習報告暑假已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份套近乎顯真誠套近乎就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒哥們戰(zhàn)術其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平常化,易消除客戶對你的抵觸情緒。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?？闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了。哥們兒戰(zhàn)術成功!三、高端機型的推薦一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不一定喜歡性價比高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬。其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，外表非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、欲擒故縱法再不理解客戶的購置意圖的前提下不要隨意給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是塞!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉機型關于轉機型的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析^p：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又理解到轉機型的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶轉機型了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最適宜的，而轉到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了轉機型的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉機型這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手搶你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。六、幽默法有時候在跟客戶交流的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方這個cpu到底是什么的好啊?等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個聰明在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個情況。之后我又開場一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。這樣給客戶的感覺就是你這個人比擬可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比方問這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思。我就說：其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已。這么一說她就明白了很多了。七、適當玩兒玩兒文學要是跟客戶聊聊比擬高雅的東西就會讓客戶對你留下比擬深化的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開場我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不適宜啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。八、米飯饅頭法我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的間隔感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該略微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了!然后這個客戶就笑了，說：我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。第二篇：推銷自己前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。一實習讓我們懂了更多的人情世故記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習確實挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰(zhàn)，競爭，適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著我們的實習確實沒有我們想象的那么美妙，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西人情世故。二實習讓我們學會有目的地去做事情說實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們清掃衛(wèi)生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其別人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必須去做了。有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們?nèi)缃襁€只是個學生，好多心思自以為藏得比擬深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。這就引起我好長時間的考慮，到底我該不該變得像個大人?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的禮節(jié)我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!我們開場有目的地做事情，我們開場變得有眼色，我們開場變得像個社會人有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就成心比擬大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應該算是圓滑了，有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!三門店實習讓我們更英勇地接觸生疏人也許大家也比擬納悶，為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習的時候我就特別喜歡跟生疏人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是好心地去接觸他們，但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個生疏人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。四、實習讓我們明白自己的缺乏每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實習時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂，跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，如今想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是如今看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的缺乏。聽超建講，他們店里有一個畢業(yè)于人民大學的店員。我覺得驚訝的很，人大畢業(yè)出來當?shù)陠T!完畢語：實習圓滿的完畢了，但是它帶給我的考慮卻剛剛開場，或者是引導到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力抑制困難，最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的開展，相信自己一定可以做好。也許有一天自己可以做好，不過如今鍛煉好自己，我一定會成功!相關閱讀：電腦銷售參謀實習報告、電腦銷售實習報告、電腦銷售實習周記、暑期電腦店銷售實____結、電腦銷售實習報告范文、大學生電腦銷售實習報告、電腦銷售員的實習報告、暑期電腦銷售實____結大學生電腦門店銷售實習報告范文暑假已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術”其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易消除客戶對你的抵觸情緒?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術”成功!三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，外表非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、“欲擒故縱“法再不理解客戶的購置意圖的前提下不要隨意給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉機型關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析^p：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又理解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最適宜的，而轉到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。六、幽默法有時候在跟客戶交流的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu到底是什么的好啊?”等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：“對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個情況?！敝笪矣珠_場一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。這樣給客戶的感覺就是你這個人比擬可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比方問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。七、適當玩兒玩兒文學要是跟客戶聊聊比擬高雅的東西就會讓客戶對你留下比擬深化的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開場我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不適宜啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。八、“米飯饅頭”法我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的間隔感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該略微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?！钡诙和其N自己前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。一實習讓我們懂了更多的人情世故記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習確實挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰(zhàn)，競爭，適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實習確實沒有我們想象的那么美妙，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。二實習讓我們學會有目的地去做事情說實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們清掃衛(wèi)生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其別人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必須去做了。有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們?nèi)缃襁€只是個學生，好多心思自以為藏得比擬深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。這就引起我好長時間的考慮，到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!我們開場有目的地做事情，我們開場變得有眼色，我們開場變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就成心比擬大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應該算是圓滑了，有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!三門店實習讓我們更英勇地接觸生疏人也許大家也比擬納悶，為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習的時候我就特別喜歡跟生疏人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是好心地去接觸他們，但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個生疏人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。四、實習讓我們明白自己的缺乏每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實習時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂，跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，如今想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是如今看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的缺乏。聽超建講，他們店里有一個畢業(yè)于人民大學的店員。我覺得驚訝的很，人大畢業(yè)出來當?shù)陠T!完畢語：實習圓滿的完畢了，但是它帶給我的考慮卻剛剛開場，或者是引導到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力抑制困難，最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的開展，相信自己一定可以做好。也許有一天自己可以做好，不過如今鍛煉好自己，我一定會成功!2023年大學生電腦門店銷售實習報告范文暑假已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術”其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易消除客戶對你的抵觸情緒?！班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝??！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術”成功!三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬?！捌鋵嵾@個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，外表非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、“欲擒故縱“法再不理解客戶的購置意圖的前提下不要隨意給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉機型關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析^p：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又理解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最適宜的，而轉到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。2023年5月大學生電腦門店銷售實習報告范文實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會、在理論中穩(wěn)固知識，為大家整理了20xx大學生電腦門店銷售實習報告，有幫助!20xx大學生電腦門店銷售實習報告一暑假已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份套近乎顯真誠套近乎就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒哥們戰(zhàn)術其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平?；?易消除客戶對你的抵觸情緒。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?？闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了。哥們兒戰(zhàn)術成功!三、高端機型的推薦一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不一定喜歡性價比高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬。其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，外表非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、欲擒故縱法再不理解客戶的購置意圖的前提下不要隨意給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是塞!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉機型關于轉機型的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析^p：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又理解到轉機型的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶轉機型了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最適宜的，而轉到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了轉機型的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉機型這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手搶你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。20xx大學生電腦門店銷售實習報告二在今年寒假，我經(jīng)歷一次大鍛煉。2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、效勞的對象以及xx近幾年的開展概況等方面的情況。之后，他帶著我參觀了xx，對xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進展了介紹。他要求我在理論過程中要主動與xx的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件開展速度空前，因此對于在理論過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探究，擅長創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次理論活動中可以學到更多的東西，獲得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手時機，我還聯(lián)絡了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的理論單位。到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品構造和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在理論過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及局部應用軟件的安裝，還要學會計算機經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關等方面的才能，全方位地開展，真正地到達社會理論的目的。下午6：30，我將第一天假期社會理論暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非?？鞓贰?月12日至2月13日我在所在公司進展社會理論。抑制了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的根本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門效勞，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)同人民嚴密結合，為祖國奉獻青春的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西可以實在標準化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。理論期間我爭取一切可能的時機讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大局部自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別才能，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著進步。理論也讓我對xx電腦城和xxxx電腦城的整體運行情況有了一個大致的理解。xx電腦城地處xx市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎xx所有的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進入xx電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購置。所以根本上xx電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比擬少，相對xx來說，生意那么要蕭條一點。因此，我認為對xxxx電器城和xx電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補，進一步加強交流和溝通。對xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比擬多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的缺乏。對xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比擬高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量，開展壯大自己。通過前面2月12日2月17日6天的理論，使我具備了一些裝機的根本技能，理解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進展詳細的安排籌劃，與理論單位、贊助商進展了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進展了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決方法、計算機開展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。2月18日上午，陽光燦爛，春風溫暖，藍天白云下的xx更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的風光，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開場，廣闊市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃重興趣，他們不斷單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿完畢。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了非常良好的效果。調(diào)查總結本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結論：1、目前，xx市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于diy。2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學習的不到30%。3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。4、在調(diào)查中，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家可以全力關注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己。5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。后序歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會理論活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了js(奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，承受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次理論讓我真正深化理解了寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來的深意。如今，我可以當之無愧的說：在本次理論活動中我的收獲遠大于挫折。2023年大學生實習報告范文：電腦銷售實習實習目的:我很快樂能有這樣一次時機，一個可以煅煉自己的時機，當今社會是科技時代，作為二十一世紀的大學生，身兼祖國的盛衰榮辱，煅煉一下自己的才能，理論一下自己所學的知識，知識是用來理論的，以理論來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的缺乏，找出正確的方向，努力學習，為以后的社會工作奠定堅實根底。實習單位簡介:***是位于河北省館陶縣的一家公司，成立于二零零四年三月四日。該公司是一個專門以銷售品牌電腦為主的公司,也是本縣唯一的一家。這家公司雖然不大，但公司里面卻是人才濟濟，臥虎藏龍，我在公司里確實學到了不少的知識與技巧，這些課本上是沒有的，這次實習真的受益匪淺。實習內(nèi)容及過程：我的社會理論活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，騎著我的二手自行車帶著希望與渴望，開場了我的找工作的征程。一開場，對自己手工藝期望很高，一定要既有活干，還要發(fā)工錢。經(jīng)過艱辛的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)歷的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)歷就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，假設需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過屢次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有到達一定的程度，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置?？偨Y了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會理論只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家賣電腦的公司。老板看我性格比擬內(nèi)向，就讓我來看店，有事就給他們打。第二天，我便開場了我的暑期社會理論生活。剛開場的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可如今只能在店里坐著，不和別人接觸，開場有點委屈，在學校里多少也有點社交才能，心理學方面造成的失落，確實心理很不舒適。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開場就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。他們不讓我和業(yè)主們談話，我就主動找業(yè)主們談話。休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，有個人跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一直很虛心地聽，那個人還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。那個人還對我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了那個人對我所說的金玉良言。我確實讓的思想認識有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向?！泵鎸ψ詈笠荒甑男@生活，回想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然流逝，也許更適宜的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多確實實是感慨XX年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位—邯鄲市政府政務效勞中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之后，我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網(wǎng)絡環(huán)境,這里是對剛剛開放的政府網(wǎng)站“衡水市政府公眾信息網(wǎng)”進展制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網(wǎng)閱讀網(wǎng)頁,根本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),自己大學三年所學的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,如今嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學生活的執(zhí)導和動力。實習的第三天，由于我的粗心大意，致使昨天登到網(wǎng)頁上的一篇文章的格式出現(xiàn)了錯誤，幸好同事及時提醒，才沒有耽誤了信息發(fā)布。后來我感覺還是再查一遍比擬穩(wěn)妥，一查不要緊，竟然有好多我在編輯時沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤，甚至有個超級鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我的馬虎大意，以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現(xiàn)。在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠，但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的：在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻在記憶中消失，擦肩而過。想起這，真的要感謝在校期間學的那些本專業(yè)以外的知識。實____結及體會：實習完畢之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個方面：一、待人要真誠踏進辦公室，接觸到很多生疏的面孔，我微笑著和他們打招呼。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關心，也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我從前擔憂變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。二、要擅長溝通溝通是一種重要的技巧和才能，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。理解一個人，那么需要深化的交流。而這些，都要自己主動去做。三、要有熱情和耐心其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。四、要主動出擊當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點和缺乏，例如專業(yè)知識根底不結實、理論與理論結合不嚴密、社會經(jīng)歷缺乏等等，這些將成為我最后一年大學生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面才能和素質，以新的相貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn)。短期的社會理論，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會理論拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會理論中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的社會使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。希望以后還有這樣的時機，讓我從理論中得到鍛煉。最后，我衷心感謝各位領導和同事們這段時間以來對我的指導與幫助，使我在實習中受益非淺，今后我要以自己的實際行動來回報你們，匯報社會!炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。2023年11月大學生電腦銷售實習報告已經(jīng)完畢了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的才能，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習完畢了，就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷考慮學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也漸漸地探究出好多銷售技巧：一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣仁慈的顧客的!二、消除客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術”其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開場打招呼就開場了。我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易消除客戶對你的抵觸情緒?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術”成功!三、幽默法有時候在跟客戶交流的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu到底是什么的好啊?”等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：“對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個情況?！敝笪矣珠_場一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。這樣給客戶的感覺就是你這個人比擬可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比方問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。四、“米飯饅頭”法我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的間隔感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該略微節(jié)省一下是可以考慮多拿出1