浙江超高層綜合建筑工程監(jiān)理規(guī)劃包含酒店辦公樓

北侖商務核心區(qū)泰山路南6號地塊監(jiān)理規(guī)劃編制：批準：寧波金恒工程建設監(jiān)理有限公司2009年9月20日目錄一、工程項目概況-------------------------1--2二、監(jiān)理工作范圍-------------------------3三、監(jiān)理工作內容-------------------------3--5四、監(jiān)理工作目標-------------------------5五、監(jiān)理工作依據-------------------------5--6六、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責-----------6--9七、監(jiān)理工作程序-------------------------9--19八、監(jiān)理工作的手段和方法----------------20--22九、監(jiān)理目標控制措施--------------------22--26十、監(jiān)理工作制度------------------------26--29十一、旁站工作--------------------------29--31十二、質量關鍵點的控制措施--------------31--33十三、監(jiān)理設施--------------------------34監(jiān)理規(guī)劃工程項目概況1.工程名稱：北侖商務核心區(qū)泰山路南6號地塊（金融大廈）2.建設地點：寧波北侖區(qū)商務核心區(qū)泰山路以南，中河路東側3.建設單位：寧波廣隆房地產開發(fā)有限公司4.設計單位：寧波市建筑設計研究院有限公司5.施工單位：寧波建工股份有限公司6.監(jiān)理單位：寧波金恒工程建設監(jiān)理有限公司7.質監(jiān)單位：寧波北侖區(qū)建筑工程質量監(jiān)督站8.工程概況：本工程用地面積18403平方米，建筑總面積113301平方米，其中地上建筑面積為92883平方米，地下建筑面積為20418平方米，建筑占地面積4484平方米。本工程地上建筑層數1-31層，地下1-3層。其中高層辦公、行政商務酒店屬一類建筑，耐火等級為一級；多層漢通大酒店耐火等級為二級；地下室耐火等級一級。辦公樓總建筑高度為150.1米，行政商務酒店建筑高度為98.95米，漢通大酒店為16.0米。抗震設防烈度7度，建筑結構安全等級為二級，設計使用年限為50年。辦公樓—為地下兩層，局部三層地下室，地上為三十一層，結構型式為框架核心筒結構。行政商務酒店—為地下一層地下室，地上為三十層，結構型式為框支剪力墻結構。漢通大酒店—為地下一層地下室，地上為三層，結構型式為框架結構。本工程設有人防地下室，按核六級人防工程設置，平戰(zhàn)結合使用。9.工程造價：投資約28000萬元人民幣；10.項目工期：自2009年10月至2011年5月11.工程質量等級：一次性驗收合格。二、監(jiān)理工作范圍本工程監(jiān)理工作的范圍為：施工階段全過程監(jiān)理。三、監(jiān)理工作內容監(jiān)理工作的內容就是對工程項目的質量、進度和投資進行控制；對項目的合同和信息進行管理，同時進行組織協(xié)調工作。具體內容如下：1.設計交底前，組織人員熟悉設計文件，并對圖紙存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議。2.參加由建設單位組織的設計技術交底會議，并簽認設計技術交底會議紀要。3.在工程項目開工前審查承包商報送的施工組織設計，提出審查意見，簽認后報建設單位。4.在工程項目開工前，審查承包商單位現場項目管理機構的質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系，以確保工程項目的施工質量。5.工程開工前，審查承包單位的資格，確保工程的施工質量。6.對承包商報送的測量放線控制結果及保護措施進行檢查，確保工程施工基礎工作的準確無誤。7.審查承包商報送的工程開工報審表及相關資料，并核實開工條件是否具備，同建設單位協(xié)商后及時簽發(fā)開工令。8.參加由建設單位主持召開的第一次工地會議，整理會議紀要。9.定期主持召開工地例會及專題會議，落實工程計劃完成情況，分析工程項目質量情況，解決施工過程中的各種問題。10.要求承包單位報送重點部位、關鍵工序的施工工藝和確保工程質量的措施，并予以審核和簽認。11.當承包單位采用新材料、新技術、新設備時，要求承包單位報送相應的施工工藝措施和證明材料，組織專題會議審定和確認。12.對承包單位在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復驗和確認。13.對承包單位報送的擬進場材料、構配件和設備材料/構配件/設備報審表及其質量證明材料進行審核，并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同的約定或有關工程質量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢，使不合格的工程材料、構配件、設備不得用于工程中。14.安排監(jiān)理人員對各施工工序進行巡視檢查。對本工序施工完成后難以檢查的重點部位實施旁站監(jiān)理。15.根據承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結果進行現場檢查，符合要求時予以簽認。16.當施工過程中出現質量缺陷時及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改并檢查整改結果。17.審核和簽認承包單位呈報的工程款支付申請表，并上報建設單位。18.審批承包單位報送的施工總進度計劃并對進度計劃實施情況進行檢查、分析、監(jiān)督實施，確保工程按期交付使用。19.對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對工程質量進行竣工預驗收。20.參加由建設單位組織的竣工驗收，并提供相關監(jiān)理資料；會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。21.擬定項目合同體系管理制度及時處理爭議及糾紛。22.收集、整理與項目質量、投資、進度有關的信息，防止索賠事件的發(fā)生。23.協(xié)調建設單位與施工單位間的關系，公正處理各方的利益關系。24.工程竣工后，在保修期內組織技術人員，對工程進行定期或不定期的回訪與檢查。發(fā)現問題及時督促施工單位到場保修并進行跟蹤監(jiān)理。25.保修期內負責鑒定工程質量問題責任。如在保修期內出現質量問題，監(jiān)理單位應安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質量進行驗收，合格后予以簽認。26.監(jiān)理人員應對工程質量缺陷原因進行調查分析并確定責任歸屬,對承包商原因造成的工程質量缺陷，監(jiān)理人員應核實修復工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設單位核準。四、監(jiān)理工作目標1．監(jiān)理工作總目標我監(jiān)理部對本工程施工監(jiān)理的目標控制是根據業(yè)主方提出的監(jiān)理委托要求,通過目標規(guī)劃、風險管理和動態(tài)控制，使本工程項目的實際投資不超過計劃投資，實際建設周期不超過計劃建設周期，盡可能好地實現項目的投資目標、進度目標、質量目標，來達到工程項目的建設意圖。2.工期目標：以合同工期為控制目標。3.質量等級：一次性驗收合格，同時保證業(yè)主所要求的使用功能得以圓滿實現。4.控制投資：以合同價為控制目標，確保工程總的造價不突破業(yè)主的投資計劃。五、監(jiān)理工作依據1.《中華人民共和國建筑法》2.《中華人民共和國合同法》3.《中華人民共和國招標投標法》4.《建設工程質量管理條例》5.《工程建設監(jiān)理管理規(guī)定》6.《建設工程監(jiān)理規(guī)范》7.《浙江省建設工程管理條例》8.《浙江省建設工程監(jiān)理管理條例》9.建設工程委托監(jiān)理合同10.與本工程相關的合同文件11.國家現行有關施工驗收規(guī)范、規(guī)程、技術標準12.正式的施工圖紙及其說明文件，設計變更通知13.工程項目的工程地質、水文地質勘察報告六、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責本工程由項目總監(jiān)理工程師總負責；并配備總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員共同實施項目理。監(jiān)理班子的組織和人員構成公司總監(jiān)顧問組總監(jiān)理工程師建筑結構組水電設備組材料試驗組合同管理及信息報表組公司總監(jiān)顧問組總監(jiān)理工程師建筑結構組水電設備組材料試驗組合同管理及信息報表組投資控制組質量控制組進度控制組投資控制組質量控制組進度控制組監(jiān)理項目部人員構成：姓名職務專業(yè)周碧騰總監(jiān)房建文泉來監(jiān)理工程師土建劉運監(jiān)理工程師安裝楊振華監(jiān)理員土建陳曉彬監(jiān)理員土建郭躍宗監(jiān)理員土建鐘明峰監(jiān)理員土建陳建芳監(jiān)理員安裝付齊監(jiān)理員安裝蔡艷虎監(jiān)理員土建鄒勇監(jiān)理員土建楊惠龍監(jiān)理員土建1.總監(jiān)理工程師崗位職責(1)確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；(2)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；(3)審查分包單位的資質，并提出審查意見；(4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；(5)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；(6)審定承包單位提交的開工報告，施工組織設計、技術方案、進度計劃；(7)審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；(8)審核和處理工程變更；(9)主持或參與工程質量事故的調查；(10)調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；(11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；(12)審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；(13)主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2.專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(1)負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；(2)負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；(3)組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時向總監(jiān)理工程師提出報告；(4)審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；(5)負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；(6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；(7)根據本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；(8)負責責本專業(yè)監(jiān)理理資料的收集集、匯總及整整理，參與編編寫監(jiān)理月報報；(9)核查查進場材料、設設備、構配件件的原始憑證證、檢測報告告等質量證明明文件及其質質量情況，根根據實際情況況認為有必要要時對進場材料、設備、構配配件進行平行行檢驗，合格格時予以簽認認；(10)負責責本專業(yè)的工工程計量工作作，審核工程程計量的數據據和原始憑證證。3.監(jiān)理員崗崗位職責(1)在專業(yè)監(jiān)理工工程師的指導導下開展現場場監(jiān)理工作；；(2)檢查查承包單位投投入工程項目目的人力、材材料、主要設設備及其使用、運行情況，并并做好檢查記記錄；(3)復核核或從施工現現場直接獲取取工程計量的的有關數據并并簽署原始憑證；(4)按設設計圖及有關關標準，對承承包單位的工工藝過程或施施工工序進行檢查和記錄，對對加工制作及及工序施工質質量檢查結果果進行記錄；(5)擔任任旁站工作，發(fā)發(fā)現問題及時時指出并向專專業(yè)監(jiān)理工程程師報告；(6)做好好監(jiān)理日記和和有關的監(jiān)理理記錄。4.監(jiān)理工作人員員守則(1)認真學習和貫貫徹國家及當當地政府關于于工程建設的的政策、法律律、法規(guī)；工作認真負負責、一絲不不茍、堅持公公正嚴明的立立場。(2)努力力鉆研業(yè)務，堅堅持科學的工工作態(tài)度，嚴嚴格按照國家家及當地政府發(fā)布的各項技技術規(guī)范、規(guī)規(guī)程、標準及及管理程序做做事，尊重客觀事實，準確確反映情況，及及時處理問題題。(3)虛心聽取委托托單位的意見見，接受監(jiān)理理主管部門的的領導，及時時總結經驗教訓，不不斷提高工作作水平。(4)處理建設單位位與承包商的的爭議時，要要始終站在公公正的立場上上，協(xié)調解決。(5)對于工作作關系而獲得得的有關單位位（包括本公公司）的任何何機密，均不不得泄露。(6)不得在承包商商、建材設備備制造銷售單單位中兼任任任何職務。(7)杜絕吃喝宴請請，不得接受受任何禮品或或好處費，或或其它不正當當的報酬，不不得對建設、設設計、施工單單位提出任何何個人要求，樹樹立監(jiān)理人員員的良好形象象。七、監(jiān)理工作程序序1.施工階段監(jiān)理理工作的總程程序簽訂監(jiān)理合同簽訂監(jiān)理合同確定項目監(jiān)理機構施工準備階段的監(jiān)理召開第一次工地會議審核《開工報告》施工過程監(jiān)理參加竣工驗收整理監(jiān)理資料、在《單位工程驗收記錄》上簽字、簽發(fā)《竣工移交證書》審核工程竣工結算工程保修的監(jiān)理協(xié)助建設單位組織施工招標、評標和優(yōu)選中標單位建設單位與承包單位簽訂工程保修合同建設單位向政府監(jiān)督部門申辦有關手續(xù)2.監(jiān)理工程師工工作程序接受業(yè)主授權接受業(yè)主授權熟悉初步設計文件及圖紙、技術規(guī)范對施工圖設計進行審核參加設計交底審查《施工組織設計》、《施工進度計劃》參加監(jiān)理例會施工全過程監(jiān)理參加分部工程驗收參加單位工程驗收監(jiān)理文件歸檔監(jiān)理工作小結發(fā)現不符合部分報告業(yè)主向業(yè)主報告審查意見對施工工序進行檢查詳細記錄施工狀況做好施工中數據統(tǒng)計做好監(jiān)理日記發(fā)現不符合項目報告業(yè)主3.工程進度控制制的基本程序序施工單位編制施工總進度計劃施工單位編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批施工單位編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查、分析施工單位編制下一期計劃嚴重偏離計劃目標基本實現計劃目標總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》指示施工單位采取調整措施不同意不同意同意同意4、工程材料、構配配件和設備質質量控制基本本程序施工單位填寫施工單位填寫《工程材料/構配件/設備報驗單》施工單位另選監(jiān)理工程師審核方法：1、審核證明資料2、到廠家考察3、進場材料檢驗4、進行驗證復試不合格施工單位使用合格5、分包單位資格審審查基本程序序選擇分包單位選擇分包單位總包單位填寫(分包單位資格報審表)監(jiān)理工程師審查、協(xié)調簽認審查意見總包單位與分包單位簽訂分包合同分包單位進場施工不同意同意6、檢驗批、分項、分分部工程簽認認基本程序施工單位達到檢驗驗批工程報驗驗條件進行自自檢施工單位填寫<<檢驗批工程質量評定表>>糾正不合格合格監(jiān)理工程師師審核監(jiān)理工程師簽認檢檢驗批不合格施工單位達到分項工程不合格施工單位達到分項工程報驗條件進行自檢施工單位填寫《分項工程質量評定表》糾正監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽認分項工程合格施工單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件自檢糾正施工單位填寫《分部工程質量評定表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認分部工程合格7、工程驗收基本程序序業(yè)主監(jiān)理進行竣工預驗收監(jiān)理工程師核查質量保證資料施工單位自檢合格填報《單位工程竣工報告》業(yè)主監(jiān)理進行竣工預驗收監(jiān)理工程師核查質量保證資料施工單位自檢合格填報《單位工程竣工報告》有關單位簽認《單位工程竣工驗收記錄表》業(yè)主組織監(jiān)理、設計單位、施工單位等單位驗收有關單位簽認《單位工程竣工驗收記錄表》業(yè)主組織監(jiān)理、設計單位、施工單位等單位驗收施工單位進行整改施工單位進行整改項目監(jiān)理部簽發(fā)項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知》有關單位簽認《單位工程竣工驗收記錄表》有關單位簽認《單位工程竣工驗收記錄表》8、月工程計量和支支付基本程序序監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認施工單位填寫施工單位填寫《月工程付款報審表》設計變更費用、合同變更費用、索賠費用等設計變更費用、合同變更費用、索賠費用等方協(xié)監(jiān)理工程師審批商監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師簽發(fā)總監(jiān)理工程師簽發(fā)《月工程付款報審表》建設單位負責人審批建設單位負責人審批向施工單位支付向施工單位支付9、工程款竣工結算算的基本程序序工程竣工驗收工程竣工驗收施工方提出竣工結算資料監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結算書建設單位審核建設單位向施工單位付款保修階段結束時進行工程款最終結算10、設計變更、洽洽商管理的基基本程序施工單位、設計單位、建設單位任何施工單位、設計單位、建設單位任何一方提出設計變更、洽商施工單位、設計單位、建設單位和監(jiān)理單位分別在《設計變更洽商記錄》上簽字認可施工單位按設計變更、洽商施工施工單位提交《設計變更、洽商費用報審表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽認意見建設單位審批同意不同意11、工程延期管管理的基本程程序延期事件發(fā)生延期事件發(fā)生施工單位提交工期索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程施工單位隨時提交延期事件的詳細報告延期事件結束、施工單位提交《變更工期報審表》監(jiān)理工程師審核與評估與施工單位、建設單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《變更工期報審表》一致不一致同意不同意12、費用索賠管管理的基本程程序費用索賠事件發(fā)生費用索賠事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程施工單位提交費用索賠意向報告施工單位提交施工單位提交《索賠報審表》不同意同意與施工單位、業(yè)主協(xié)商與施工單位、業(yè)主協(xié)商不一致協(xié)商一致總監(jiān)簽發(fā)《索賠報審表》總監(jiān)簽發(fā)《索賠報審表》業(yè)主審定業(yè)主審定13、合同爭議調調解的基本程程序爭議發(fā)生爭議發(fā)生爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請總監(jiān)理工程師協(xié)調并作出處理決定對決定不滿意合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決雙方滿意14、違約處理的基本本程序違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告項目監(jiān)理部調查、確認違約性質監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延誤與雙方協(xié)商處理意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證協(xié)商不一致協(xié)商一致按爭議程序處理業(yè)主審定業(yè)主審定八、監(jiān)理工作的手手段和方法監(jiān)理工作主要圍繞繞投資、質量量、進度、安安全控制目標標，分別采用用組織措施、技技術措施、經經濟措施和合合同措施，所所有的措施是是一個有機的的統(tǒng)一體，在在應用上體現現以下五種手手段和六種方方法。1.五種手段(1)旁站這是駐地監(jiān)人員經經常采用的一一種主要現場場檢查形式。旁旁站是指在重重要部位或重重要工序的施施工過程中，由由監(jiān)理人員現現場進行旁站站監(jiān)督與檢查查，注意并及及時發(fā)現質量量事故的苗頭頭，以盡早避避免發(fā)生問題題，消除質量量隱患，幫助助承包商解決決一些施工問問題，同時作作好監(jiān)理日志志和旁站記錄錄，掌握最原原始的第一手手資料，為進進度、質量、投投資控制提供供重要的依據據。(2)測量測量是監(jiān)理對幾何何尺寸控制的的重要手段。施施工前監(jiān)理人人員，尤其是是測量專業(yè)工工程師要對施施工放樣、導導線點、水準準點進行嚴格格的監(jiān)督、檢檢查，不合格格者不得進行行施工，中間間驗收時要對對驗收部位的的幾何尺寸、標標高進行測量量，不符合要要求的要進行行整修，無法法整修的要進進行返工。在在施工過程中中也要隨時進進行測量控制制和檢查，保保證各方面誤誤差在規(guī)范允允許的范圍內內。測量既是是質量控制的的一個方面，又又是計量支付付的數據來源源。(3)試驗驗試驗是監(jiān)理工程師師確認各種材材料和工程部部位內在品質質的主要依據據，一切以數數據為準，由由數據說話，試試驗是監(jiān)理工工作不可少的的手段。每道道工序中諸如如材料的性能能及配料的配配合比，成品品的強度等都都要有試驗依依據。試驗資資料是計量的的重要附件，沒沒有試驗數據據的工程一律律不予計量，更更不予驗收。(4)指令文文件指令文件是運用監(jiān)監(jiān)理工程師指指令控制權的的具體形式，它它是表達監(jiān)理理工程師對施施工承包商提提出指示要求求的書面文件件，用以指出出施工中各種種問題提請承承包商注意，以以及向承包商商提出要求或或指示等等。在在監(jiān)理過程中中，監(jiān)理工程程師的各種指指令都應是書書面的或有文文件記錄，并并作為技術文文件資料存檔檔，使各項事事情處理都有有根有據，是是對工程三大大控制和管理理不可缺少的的手段。(5)利用用支付控制手手段這是國際上較通用用的一種控制制手段，也是是業(yè)主或承包包合同賦予監(jiān)監(jiān)理工程師的的支付控制權權，承包商承承包工程的目目的就在于得得以工程款的的支付，監(jiān)理理工程師在授授權范圍內用用好支付控制制權，監(jiān)理工工作的開展就就能順利進行行。2.六種方法(1)主動監(jiān)理，及及時糾偏。為為對整個施工工過程進行主主動控制，必必須加強工作作的計劃性和預見性性，防患于未未然，把可能能發(fā)生的問題題消滅在萌芽芽狀態(tài)中。隨隨時掌握施工工現場的動態(tài)態(tài)，做到胸中中有數。隨時時對項目的計計劃目標，工工程進展和質質量指標進行行計劃與實際際值的比較，一一旦發(fā)現達不不到目標，就就要分析原因因，立即采取取措施及時糾糾偏。一般先先口頭通知承承包商整改，若若整改不力，勸勸說無效，可可簽發(fā)書面通通知，必要時時在請示公司司或業(yè)主同意意后也可命令令停工。(2)嚴字當頭，一一絲不茍。為為確保工程質質量，對承包包商必須嚴格格要求，按有有關規(guī)定程序辦事，堅堅持做到七不不：即不稱職職的管理人員員不準進場，不不合格的工程程材料不認可可并清退出場場，未經指定定的試驗室檢檢驗合格的混混凝土配合比比不準用，前前道工序不合合格后道工序序不準施工，不不符合驗收標標準的工程不不驗收，不合合格的工程計計量不付款，不不合規(guī)格要求求的報表不簽簽收。(3)深入現場，真真抓實干。經經常深入工地地現場對質量量、進度和費費用進行有效效控制，發(fā)現問題立立即解決。重重要工程和關關鍵部位要進進行全過程現現場旁站監(jiān)理理。(44)熱情服務務，耐心幫助助。監(jiān)理與承承包商是監(jiān)理理與被監(jiān)理的的關系，但共共同的目標應該是一致的的，都是為了了按照合同文文件，技術規(guī)規(guī)范的要求高高標準、高質質量、高速度度建成本項目目。但由于各各自所處的位位置不同，肩肩負的責任和和利益不同，難難免會出現看看法不一致之之處，這就需需要監(jiān)理人員員熱情服務耐耐心解釋，使使承包商盡快快適應，大家家有共同語言言，統(tǒng)一按規(guī)規(guī)范、設計要要求進行。(5)協(xié)調關系，密密切合作。監(jiān)監(jiān)理工作涉及及面很廣，加加強協(xié)調處理理好各方面關關系，對合同項目的的三大控制起起保證作用。另另一方面，監(jiān)監(jiān)理又處在設設計單位、業(yè)業(yè)主與承包商商之間，對各各方面的意見見不一致又要要起溝通、協(xié)協(xié)調作用。當當其中一方意意見出現分歧歧時，監(jiān)理要要當好業(yè)主的的參謀，站在在公正的立場場上，協(xié)調各各方面關系，合合作共事。遇遇到嚴重分歧歧，必要時報報請業(yè)主或高高層領導協(xié)調調解決。對于于當地政府、群群眾也要處理理好關系，避避免因此而影影響施工和監(jiān)監(jiān)理工作正常常進行。(6)加強領導、堅堅持團結。監(jiān)監(jiān)理工作政策策性、技術性性都比較強，責責任重大，涉及面廣，因此監(jiān)監(jiān)理項目部必必須加強統(tǒng)一一領導，堅持持正確的政治治方向，做好好思想政治工工作，充分發(fā)發(fā)揮每個人的的積極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，加強強內部團結。九、監(jiān)理目標控制制措施1.工程質量量控制工程質量控制是對對工程建設對對象的施工生生產進行全過過程、全面的的質量監(jiān)督、檢檢查與控制，即即包括事前的的各項施工準準備工作質量量控制，施工工過程中的事事中控制，以以及各單項工工程及整個工工程項目完成成后，對建筑筑施工及安裝裝產品質量的的事后控制。(1)對施工設計文文件進行復查查、核對，檢檢查規(guī)模、技技術標準是否否與初設文件相符，是是否滿足施工工要求。(2)對包包含有施工組組織設計文件件的分部工程程開工報告進進行審查，并提出優(yōu)化改進意意見。(3)確認認設施、工程程材料、制品品的規(guī)格、性性能及質量。(4)對施施工單位質檢檢、試驗的設設備精度，人人員資質進行行核查。(5)監(jiān)督施工單位位嚴格執(zhí)行設設計文件、施施工技術規(guī)范范、驗收標準準。(6)參與與工程質量事事故的分析、處處理方案的評評審，并監(jiān)督督施工單位執(zhí)行。(7)對檢檢驗批、分項項、分部工程程進行中間驗驗收及單位工工程竣工驗收收等。2.工程進度度控制進度控制主要包括括三個方面，即即事前計劃審審核、事中檢檢查監(jiān)督和事事后的分析調調整。(1)對施施工單位提交交的年、季、月月、周進度進進行審查，并并作出科學分析，既要符合合合同工期的的要求，又要要切實可行，提提出監(jiān)理的優(yōu)化建議供施施工單位參考考。(2)對施施工單位的實實際進度統(tǒng)計計分析，及時時提醒施工單單位對工期有影響的風險可能能性，尤其是是找出影響進進度的關鍵工工序，必要時要求施工單位位增加投入。(3)幫助助施工單位分分析影響進度度的內在原因因，向施工單單位提出改進措施和建議。(4)幫助助施工單位改改善管理，適適當干預設備備的調動安排排。3.工程投資資控制施工階段嚴格事前前、事中、事事后的投資控控制，投資控控制主要從工工程計量、設設計變更和施施工索賠三方方面進行控制制。工程計量量要符合實際際情況，堅持持“三不”原則，即質質量不合格不不計量、資料料不齊全不計計量和不足計計量單位不計計量；設計變變更要合理可可行，尤其應應注意施工單單位借變更之之故增加投資資的慣用手法法；施工索賠賠要嚴加防范范，應具備較較強的預見性性。(1)審查施工單位位提出的施工工組織設計、施施工技術方案案和施工進度計劃，提出改進進意見，有效效地降低施工工成本。(2)監(jiān)督督檢查施工單單位嚴格執(zhí)行行合同，減少少不必要的合合同糾紛。(3)檢查查施工進度和和質量，簽署署中間計量及及付款憑證。(4)審查查工程結算及及竣工驗收報報告。(5)審查查變更方案，提提出合理化建建議。(6)認真做好監(jiān)理理日志、審查查施工記錄，防防止施工索賠賠。4.安全監(jiān)理理控制施工安全控制包括括安全法規(guī)、安安全技術和環(huán)環(huán)境衛(wèi)生三個個方面。安全全法規(guī)是對施施工單位“勞動者”的管理、約約束，控制施施工人員的不不安全行為；；安全技術是是對施工單位位“勞動對象和和勞動手段”的管理；消消除不安全狀狀態(tài)；環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生是對施工工環(huán)境的管理理，以形成良好好的施工條件件。安全控制制中的重點是是控制“人的不安全全行為”和“物的不安全全狀態(tài)”。(1)協(xié)助助施工單位從從立法和組織織上加強安全全生產的科學學管理，監(jiān)督擬定安全施工管管理規(guī)章和安安全操作規(guī)程程。(2)協(xié)助助施工單位建建立和完善有有關安全生產產制度。如安安全生產現行責任制。檢查教教育制度，全全會制度，統(tǒng)統(tǒng)計分析與報報告制度等。(3)審查查施工現場總總、分包施工工企業(yè)的安全全生產許可證證、三類人員員持證上崗情情況；項目經經理、專職安安全生產管理理人員等項目目部主要管理理人員是否與與投標文件相相一致及履責責情況；核對對現場作業(yè)的的特殊作業(yè)人人員是否和上上報的人員一一致，其資格格證書是否齊齊全有效。（4）審查施工組織設設計和專項施施工方案中有有關預防高處處墜落、垂直直起重機械設設備傷害及坍坍塌事故的安安全技術措施施是否全面、有有針對性以及及執(zhí)行情況，專專項施工方案案的審批程序序是否符合有有關法規(guī)。（5）嚴格落實周檢制制度和日常巡巡查制度，對對檢查中發(fā)現現的安全隱患患必須按規(guī)定定程序簽發(fā)整整改通知或停停工通知書，對對施工企業(yè)拒拒不整改或停停工的，應及及時向有關部部門報告。（6）檢查督促施工企企業(yè)按施工方方案落實施工工現場“四口”及“五臨邊”的安全防護護設施，認真真履行起重機機械設備、外外腳手架、支支模架的驗收收程序，在施施工過程中對對關鍵工序和和關鍵部位實實施旁站監(jiān)理理。5.合同管理理(1)設計變更、洽洽商無論由哪哪一方提出和和批準，均需需按程序進行行。(2)及時時將設計變更更、洽商內容容反映在施工工圖紙上。(3)簽發(fā)發(fā)工程暫停指指令后，項目目監(jiān)理部應協(xié)協(xié)調有關單位位按合同約定，處理好因工程程暫停所誘發(fā)發(fā)的各種問題題。(4)理或的位的(5)延期期事件發(fā)生后后，監(jiān)理工程程師書面通知知施工單位采采取必要措施，減少對工程影影響程度。(6)發(fā)現現違約事件可可能發(fā)生時，及及時提醒有關關各方，防止止或減少違約事件發(fā)生。(7)對已已發(fā)生的違約約事件，以事事實為依據，以以合同為準繩繩，公平處理。6.信息管理理(1)要求資料及時時整理，真實實齊全，分類類有序；(2)總監(jiān)監(jiān)理工程師為為負責人，指指定專人進行行管理；(3)利用用計算機建立立圖、表等系系統(tǒng)文件輔助助監(jiān)理工程控控制和管理；；(4)監(jiān)理理工程師認真真審核資料，不不得接受涂改改的報驗資料料；(5)監(jiān)理理資料按單位位工程建立案案卷，分專業(yè)業(yè)存放保管，并并編制目錄。7.組織協(xié)調調(1)與業(yè)主的工作作協(xié)調，建立立有效的約定定與協(xié)調關系系。(2)協(xié)助助業(yè)主與設計計單位的協(xié)調調。(3)參與與或協(xié)助業(yè)主主與政府及相相關部門的協(xié)協(xié)調，取得相相關部門對此項目的支持。主主要是與政府府有關部門、社社會團體、咨咨詢單位、工程毗鄰單位位之間的協(xié)調調。(4)與承承包商的工作作協(xié)調。當施施工進度影響響到項目運作作的時間時，監(jiān)理工程師就要與與施工單位進進行協(xié)商，或或改變投入，或或修改計劃，或調整目標標，制定出一一個較理想解解決問題的方方案；當發(fā)現承包商的管管理人員不稱稱職，給工程程質量造成影影響時，監(jiān)理工程師要與承包包商進行協(xié)商商，以便更換換人員，確保保工程質量。(5)與設備及材料料供應商的工工作協(xié)調。(6)項目目監(jiān)理部內部部人員之間的的協(xié)調。包括括項目監(jiān)理組組織內部的項項目總監(jiān)理工工程師與各專專業(yè)工程師及及監(jiān)理員之間間、各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師之之間及監(jiān)理員員之間的關系系協(xié)調。十、監(jiān)理工作制度度1.圖紙會審審和設計交底底制度(1)圖紙會審和設設計交底前，工工程有關人員員要認真審閱閱施工圖，了解工程特點及關關鍵部位的質質量要求，及及時發(fā)現施工工圖中的漏、差、錯、碰等等錯誤，提交交設計方改正正處理。(2)開工工前，監(jiān)理方方應協(xié)助業(yè)主主組織設計交交底，由設計計方向承包方、業(yè)主和監(jiān)理方方進行技術交交底，講明設設計意圖，技技術要求及注意事項等。(3)設計計交底要形成成書面的《會會議紀要》，以以設計方、施施工方、業(yè)主、監(jiān)理方簽章后后，作為施工工依據。2.開工報告告審批制度(1)在單位工工程開工前，承承包方提出開開工報告，監(jiān)監(jiān)理方審核，在在符合開工條件的前前提下，征得得業(yè)主方同意意，簽發(fā)開工工令。(2)在各各主要分部、分分項工程開工工前，承包方方提出開工報報告，同時提出工程實施方方案和技術措措施，經監(jiān)理理方審核批準準后實施。3.施工組織織設計審批制制度(1)施工組織設計計的審批是在在承包方自審審手續(xù)齊全的的基礎上(即有編制人、承包方方技術負責人人的簽名和承承包商的單位位公章)，由承包方填寫施工工組織設計報報審表報監(jiān)理理方。(2)總監(jiān)監(jiān)理工程師應應組織各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師對方案進行行審查，提出審查意見。涉及及增加工程措措施費的項目目需事前征得得業(yè)主方同意。(3)承包方應嚴格格按照批準的的施工組織設設計組織施工工，不得隨意意改動。(4)施工工組織設計實實施完畢后，監(jiān)監(jiān)理方應對實實施效果作出出評價。(5)結合合工程情況，要要求承包方編編制重點分部部、分項工程程的施工工藝技術文件，由由監(jiān)理方批準準后實施。(6)要求求承包商提出出針對消除質質量通病所采采取的技術措措施。(7)要求求承包商為保保證施工質量量，設置質量量控制點并制制定預控措施施。4.設計變更更的管理和會會簽制度（1）設計變更文件下發(fā)發(fā)程序：設計計單位出具變變更聯系單建設單位監(jiān)理單位施工單位。重重大設計變更更必須報原審審圖單位重新新審查，審查查合格后建設設單位將蓋有有審圖章的設設計變更文件件交由監(jiān)理單單位分發(fā)給施施工單位實施施。（2）設計變更文件未經經項目總監(jiān)理理工程師批準準、簽字、蓋蓋章不得實施施。（3）對已經審查合格的的勘察設計進進行變更時，如如涉及重大變變更，必須向向原審查機構構新報審，審審查合格后方方可施工。（4）重大變更以外的勘勘察設計變更更為一般性變變更，可直接接由原勘察設設計單位修改改后交建設單單位實施。（5）涉及規(guī)劃、消防、人人防、市政公公用、衛(wèi)生防防疫等行政部部門審查內容容的變更，應應由建設單位位重新報審并并獲批準后方方可實施。（6）未經審查合格的勘勘察設計變更更文件，不得得作為施工和和監(jiān)理的依據據。(7)監(jiān)理方會簽簽設計變更，應應側重于審查查變更對工程程質量、進度度、投資是否否產生不利影影響。如果有有不利影響，應應明確提出監(jiān)監(jiān)理意見。5.材料、構構件檢驗及復復驗制度分部工程施工前，監(jiān)監(jiān)理人員應審審閱進場材料料和構件的出出廠證明、試試驗報告、材材料證明，填填寫材料、構構件監(jiān)理驗收收合格證，并并對材料進行行抽樣復驗。質質保資料不齊齊全或經復驗驗不合格的材材料，不允許許用于工程。6.隱蔽工程程檢查制度隱蔽工程進行隱蔽蔽以前，施工工方應進行自自檢；并將評評定資料報監(jiān)監(jiān)理工程師，監(jiān)監(jiān)理工程師進進行隱蔽工程程檢查并簽認認。經隱蔽驗驗收合格后方方可進行下道道工序。7.工程質量量檢查制度監(jiān)理方對施工的質質量有監(jiān)督管管理的責任。(1)監(jiān)理理工程師在檢檢查工程中發(fā)發(fā)現一般的質質量問題，應應隨時通知施工方及時整改，并并做好記錄。檢檢查不合格時時，可發(fā)出“不合格工程項目通知知”限期改正。(2)對情節(jié)嚴重的的質量問題，監(jiān)監(jiān)理工程師可可在報總監(jiān)批批準后發(fā)出《部分暫停施工指指令》指令部部分分部工程程暫停施工，進進行整改，經經監(jiān)理復驗整整改合格后發(fā)發(fā)出《復工令令》。(3)分部部分項工程、單單項工程或全全部工程完工工后，經施工工方自檢合格格，可填寫各各種工程報驗驗單，經監(jiān)理理工程師現場場查驗后，簽簽發(fā)分部工程程質量認可證證書。(4)監(jiān)理理工程師需要要施工方執(zhí)行行的事項，除除口頭通知外外，必須使用“監(jiān)理通知”，以書書面形式督促促施工方執(zhí)行行。8.工程計量量申報簽證制制度施工單位按月做出出完成工程量量和工作量的的報表，于10日前提交總總監(jiān)理工程師師，監(jiān)理工程程師應及時核核對已完工程程量，作為支支付工程價款款的依據。9.現場監(jiān)理理例會制度為了使參加工程的的建設者能步步調一致地協(xié)協(xié)調工作，駐駐地監(jiān)理工程程師要組織召召開監(jiān)理例會會，檢查和掌掌握工程質量量、進度、投投資情況，并并及時解決工工程建設中所所遇到的各種種技術問題。監(jiān)監(jiān)理例會要及及時形成會議議紀要，作為為各階段性工工作的依據之之一。10.項目監(jiān)理理定期總結報報告制度總監(jiān)理工程師要按按監(jiān)理制度的的規(guī)定，逐月月組織編寫《監(jiān)監(jiān)理月報》，同時根據工程建設設進展要求，及及時編制出項項目建設基礎礎工程、主體體結構及單位位工程竣工驗驗收三個階段段的監(jiān)理工作作報告，報業(yè)業(yè)主單位及上上級有關主管管部門。十一、旁站工作(一)、旁站工作計劃旁站是指對施工作作業(yè)面的控制制工作。在項項目施工階段段，許多工程程的質量問題題是由于現場場施工操作不不當或不符合合規(guī)程、標準準所引起的，憑憑抽樣檢驗不不一定能完全全反映出實際際情況。監(jiān)理理的工作重點點是放在預控控上，重點落落實施工單位位的質量保證證體系，加強強在施工過程程中的巡視、旁旁站監(jiān)理，發(fā)發(fā)現聲音操作作和不按設計計要求、施工工圖紙及規(guī)范范、規(guī)程或質質量標準施工工的現象能及及時進行糾正正，確保工程程質量是非常常重要的。根根據國家和省省有關規(guī)定，項項目監(jiān)理部在在重要的工程程部位和隱蔽蔽工程施工時時，應當實行行全過程旁站站監(jiān)理。針對本項目的特點點及業(yè)主要求求，旁站工作作計劃如下：：1.基礎土方開挖回填填對基礎土方開挖、回填的施工過過程按照設計計和施工規(guī)范范的要求實施施旁站監(jiān)理，確確?；A土方方開挖、回填填的質量。2.梁、板、柱、墻及及屋面混凝土土的澆搗由于主體結構的混混凝土強度及及整體性涉及及到結構安全全性，有可能能造成無法彌彌補的損失，監(jiān)監(jiān)理人員應在在混凝土澆搗搗的全過程旁旁站檢查振搗搗密實度、混混凝土配合比比、坍落度、混混凝土試塊、模模板剛度、安安全性等，以以確保主體結結構的施工質質量。3.屋面防水工程施工工除對剛性混凝土屋屋面混凝土施施工質量實施施旁站監(jiān)理外外，尚應對屋屋面防水、保保溫材料、各各關鍵節(jié)點及及易滲漏的部部位施工實施施旁站監(jiān)理，要要求施工單位位嚴格按國家家規(guī)范及設計計圖紙及審定定的施工方案案施工。4.屋面的結構制作為保證屋面的施工工質量，嚴格格按規(guī)范標準準施工，對施施工過程實施施旁站監(jiān)理。5.電氣安裝對電氣安裝的重要要部位及隱蔽蔽工程的施工工過程實施旁旁站監(jiān)理，保保證安裝不留留下任何隱患患。6.建筑節(jié)能對易產生熱橋和熱熱工缺陷的關關鍵部位以及及墻體、屋面面等保溫工程程隱蔽前的施施工采取旁站站監(jiān)理。6.新工藝、新技術、新新材料的施工工工程中采用新工藝藝、新技術、新新材料時要經經過嚴格的認認證，但在施施工過程中可可能有未預料料的情況出現現，這就要求求現場監(jiān)理人人員及時發(fā)現現質量問題，及及時匯報總監(jiān)監(jiān)理工程師并并會同有關方方面共同解決決。(二)、旁站監(jiān)理人員的主主要職責1.檢查施工企業(yè)業(yè)現場質檢人人員到崗、特特種工作人員員持證上崗以以及施工機械、建筑材材料準備情況況；2.在現場跟班監(jiān)監(jiān)督關鍵部位位、關鍵工序序的施工執(zhí)行行施工方案以以及工程建設強制性標標準的執(zhí)行情情況；3.核查進場場建筑材料、建建筑構配件、設設備和商品混混凝土的質量量檢驗報告等，并可在在現場監(jiān)督施施工企業(yè)進行行檢驗或者委委托具有資格的第三方進行復復驗；4.做好旁站站監(jiān)理記錄和和監(jiān)理日記，保保存旁站監(jiān)理理原始資料。十二、質量關鍵點點的控制措施施1.關鍵點的設置置原則關鍵點的控制是施施工質量控制制的重點，設設置關鍵點要要根據工程項項目的特點抓抓住影響工序序施工質量的的主要因素，可可選擇技術要要求高，施工工難度大的結結構部位，也也可能是影響響質量的關鍵鍵工序、操作作或某一環(huán)節(jié)節(jié)。①施工過程中的關鍵鍵工序或環(huán)節(jié)節(jié)以及隱蔽工工程。②施工中的薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，或質量不不穩(wěn)定的工序序、部位或對對象。③對后續(xù)工程施工或或后續(xù)工序質質量或安全有有重大影響的的工序、部位或對象。④采用新技術、新工工藝、新材料料的部位或環(huán)環(huán)節(jié)。⑤施工上無足夠把握握的、施工條條件困難的或或技術難度大大的工序或環(huán)節(jié)。2.關鍵點的設設置部位為保證工程質量及及進度，根據據本項目結構構特點及我公公司工程監(jiān)理理的經驗，初初步擬定以下下部位為質量量控制的關鍵鍵點，以便及及早采取預控控措施，確保保關鍵部位的的施工質量。①樁基：主要設置點點為樁位、樁樁徑、標高、砼砼的質量。②基礎：主要設置點點為基礎砼