2023保險實習報告范文

第48頁共48頁2023保險實習報告范文2023保險實習報告范文。20xx保險實習報告范文以下內容從原文隨機摘錄，并轉為純文本，不代表完好內容，僅供參考。保險實習報告兩周的專業(yè)實習完畢了，又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業(yè)實習我們班的同學不知道有多興奮，都在想這回終于可以實習了，終于可以更近得接觸保險了。確實，實習中我們接觸到了學校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、理解保險公司…實習對我們來說有點生疏，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經大二了，過了下個學期大家根本上都出去找單位實習，要開場正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學校到如今已經快有兩年了，好似開學就是昨天一樣，當眼睛再次睜開的時候或許我就已經在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學長說過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準備不及，錯失良機。沒錯，通過這次實習給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是照舊像今天一樣嗎。如今的社會不容許你懶惰，只要你放松就是給對手時機，我要學會吃苦，學會利用好時間。就像平安的政經理說的“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來說，假設不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什么，要堅持，不管做什么。對于我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當然這需要一個過程，這次實習可以算是一次考試，找出了我的缺點，發(fā)現(xiàn)了問題。除了學到了相關的專業(yè)知識以外，我想更多的是怎么做人，每位同學都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經過兩個禮拜，我發(fā)現(xiàn)周圍的同學多多少少對自己、對將來有了些看法，或者說是成長了。大家在一起時會說到今后的工作，以后結婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。實習給我們帶來了收獲，帶來了考慮。在學習的時候還是要把專業(yè)知識學好，畢竟如今學習才是最重要的，未將來打好根底。這次實習還要感謝xxx教師、xxx教師及xx教師，沒有他們的準備我們不會有這么好的實習時機，學到這么多東西。相信今后的我們不會讓教師們絕望的。沒有只有更好。wWW.F132.【以下為贈送相關文檔】實習報告延伸閱讀汽車保險實習報告：2023保險實習報告汽車保險實習報告：20xx保險實習報告一、前言理論出真知。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是假設我們在實際當中不能靈敏運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈敏恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份福州分公司。二、實習目的和要求進一步理解保險，接觸社會，將理論知識付諸于理論，挑戰(zhàn)自己的工作學習才能，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經歷，讓自己快速適應社會的要求。實習的目的是讓大學生有一個理解社會的學習時機，接觸實際，理解社會。增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感，并可以觀察經濟活動、識別和分析^p社會經濟問題，學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。詳細要求包括：1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務才能，理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2、理論聯(lián)絡實際，學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3、虛心學習，全面進步綜合素質。在實習中虛心向廣闊工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以進步自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備。三、實習公司簡介中國太平洋財產保險股份是中國太平洋保險〔集團〕股份旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和效勞。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期安康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷效勞部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風險保障效勞。2023年，公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元，實現(xiàn)保費收入278.75億元〔不含中國太平洋保險〕，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實現(xiàn)凈利潤3.66億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持地位。四、實習公司榮譽獎項1、2023年，中國太平洋產險在《中國保險報》的網(wǎng)絡媒體—-中保網(wǎng)舉辦“您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。2、2023—-2023年，中國太平洋產險連續(xù)7年在中國效勞質量監(jiān)視機構—-中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)效勞質量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)企業(yè)”。3、2023—-2023年，中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程結合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶效勞機構“全國用戶滿意效勞明星班組”榮譽稱號。4、2023—-2023年，中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。5、2023年，中國太平洋產險被亞太客戶效勞協(xié)會評為“2023年亞太客戶效勞獎”。五、實習內容五天的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。1、改變心態(tài)尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償效勞為給客戶提供保障，甚至帶來宏大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析^p自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定可以把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以漸漸積累的，但懂得理論的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個實在可行的目的，并且圍繞它去努力、去奮斗。2、溝通的重要性#p#副標題#e#太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目的，各個小組在既互相競爭又互相合作的根底上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二非常鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準那么、公司信息的上傳下達、員工的直接鼓勵。接下來的二非常鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經歷分享、疑難問題的交流與討論。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二非常鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的互相學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟教師有很好的溝通，加深彼此的理解，剛到太平洋財產保險，教師并不理解你的工作學習才能，不清楚你會做那些工作，不清楚你想理解的知識，所以跟教師很好的溝通是很必要的。剛開場指導教師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目的明確了才能更好的到達目的。后來，幾個指導教師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，互相之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由教師及時的跟蹤與指導。3、積極主動、挑戰(zhàn)自我首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向教師請教，并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！逼浯危挟敼ぷ髦笠獙ψ约旱囊磺胸撠?。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向教師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的才能，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的，然后分別打過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網(wǎng)絡社區(qū)搜尋聯(lián)絡方式。緊接下來就是打了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反響與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進展分類、整理。最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆珍貴的財富。4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣知識可以不斷積累、心態(tài)可以漸漸去調整、技能也可以不斷的從理論中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提早去工作點已成為了我的第一個工作習慣。第二、達標，承當了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的方案，把可能出現(xiàn)的意外也放置于方案中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。教師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。第三、學會做筆記。教師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上承受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改良的地方，這樣會有更大的進步。第五，擅長推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點漸漸轉變成為自己目的所效勞的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，假設你把將來的目的設置為管理者，那么你就要如今培養(yǎng)適宜的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好。5、“大學生”到“社會人”角色的轉換從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從如今起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，如今就應該選擇什么樣的方式去做。六、實習表現(xiàn)與效果在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更詳細的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式，原那么上以就業(yè)實習為主，實習收獲主要表達在三方面。1、工作才能#p#副標題#e#主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反響情況說明，我們的學生具有較強的適應才能，具備了一定的組織才能和溝通才能，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻。2、實習方式實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取理論知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作才能和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。3、實習收獲主要有三個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學到了理論知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進步，圓滿地完成了本科教學的理論任務。二是進步了實際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經歷。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導教師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開場時，教師們深化學生和實習單位，說明實習大綱及實習方案內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的詳細情況，幫助我們學會詳細地分析^p問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導理論，指導我們做好詳細工作；在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的理論經歷；檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效；催促我們認真完成實習報告。實習完畢后，教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實____結報告。七、實習工作小結“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中，我深深的感受到所學知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與理論還有一段間隔?！皩W無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，表達一下自己的才能，但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多淺薄，多淺薄。確實，在大學學到了很多關于財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。2023保險實習報告范文模板一、前言理論是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是假設我們在實際當中不能靈敏運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈敏恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國人壽保險股份福州分公司。在那里，我承受了更為有用的保險知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)才能，使我們邁出了成功的一步。我感覺，在“中國人壽”里，我們學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習時機的魏經理和謝東梅教師以及中國人壽保險公司的教師。二、公司簡介中國人壽保險股份是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于2023年6月30日在北京注冊成立，并于2023年12月17日及18日分別在美國紐約和____兩地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居地位。公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡由個人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構組成，提供個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及安康險等產品和效勞。截至2023年12月31日，公司已擁有超過4800萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期安康險保單，1.5億份個人和團體意外險及短期安康險保單，擁有和管理的有效長期壽險保單超過1.2億份。作為中國的人壽保險公司，公司不但是的個人人壽保險與年金產品供給商、的團體人壽保險和年金產品供給商、的意外險供給商、的安康險供給商，更通過控股的中國人壽資產管理成為了中國的保險資產管理者及中國的機構投資者之一。美國《財富》雜志公布了最新的全球500強，中國人壽以249.81億美元的營業(yè)收入再次上榜，排名第212位，在中國金融企業(yè)中位居第一。中國人壽自2023年參加《財富》全球500強評選以來，公司排名不斷攀升，2023年位居第290位，2023年躍升至第241位，三年來排名共上升了78位。2023保險實習報告一.實習的目的和要求畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。詳細要求1.培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2.理論聯(lián)絡實際，學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3.虛心學習，全面進步綜合素質。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，進步自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工。4.培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備。二.實習內容參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷形式，于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內為客戶進展上門效勞，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系管理方法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員〔通稱“收展員”〕，所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：1.參加部門的早會〔星期一至星期五，早上8：30開場〕，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經歷。2.虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，理解平安的壽險產品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。理解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假設區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開場了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險方案，等等。3.作為王小華經理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何管理團隊。4.在王小華經理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》〔里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡方式〕，然后根據(jù)日志里面的客戶，打給客戶，與客戶進展溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三.實習結果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。1.思想上受到了深化的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識〔Knowledge〕、執(zhí)著的態(tài)度〔Attitude〕、純熟的技巧〔Skill〕和良好的習慣〔Habit〕這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感。2.穩(wěn)固了理論知識，進步了理論才能。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與理論相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險〔分紅型〕合同條款》《平安智富人生終身壽險〔萬能型，B，2023〕合同條款》等。3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務才能。實習中通過虛心學習，理解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作才能。4.進步了綜合素質。〔1〕向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法?！?〕協(xié)助王小華經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且進步了自己的創(chuàng)新才能。同時，獲得了一些管理團隊的方法?！?〕作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了調查，進步了自己與人溝通的才能。5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經歷缺乏、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，為將來的求職與正式工作做好充分的知識和才能準備。四.實習體會實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我承受了鍛煉，獲得了進步。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深化的有三點：1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區(qū)域效勞專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安?！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。在平安實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。假設以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。保險公司實習報告：2023保險公司實習報告范文保險公司實習報告：___年保險公司實習報告范文我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開場了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份珠海分公司進展我的理論活動。在那里，我承受了更為有用的保險知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)才能，使我邁出了成功的一步。該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進展整體改制，成立的國有專業(yè)財產再保險公司。公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關系。工作學習篇我的實習工作首先是從“保單行政部”開場的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務〔xx版〕。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。如今看來，我當時還是對的，至少我假設再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開場幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開場了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我分開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我如今可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都根本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開場學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡單的，除了一開場打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計?！?〕對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪?！?〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經歷，強化了我對擴展知識\搜集整理和進步才能的學習欲望。〔5〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。際工作才能和專業(yè)技能。詳細要求如下：1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2、理論聯(lián)絡實際，學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3、虛心學習，全面進步綜合素質。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，進步自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德.5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。對于即將邁出校園的我們，擁有著對將來的美妙憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！保險公司實習報告范文：2023保險公司實習報告保險公司實習報告范文：___年保險公司實習報告我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開場了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份珠海分公司進展我的理論活動。在那里，我承受了更為有用的保險知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)才能，使我邁出了成功的一步。該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進展整體改制，成立的國有專業(yè)財產再保險公司。公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關系。工作學習篇我的實習工作首先是從“保單行政部”開場的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務〔xx版〕。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。如今看來，我當時還是對的，至少我假設再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開場幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開場了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我分開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我如今可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都根本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開場學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡單的，除了一開場打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計?！?〕對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。〔4〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經歷，強化了我對擴展知識\搜集整理和進步才能的學習欲望?！?〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。際工作才能和專業(yè)技能。詳細要求如下：1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2、理論聯(lián)絡實際，學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3、虛心學習，全面進步綜合素質。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，進步自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德.5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。對于即將邁出校園的我們，擁有著對將來的美妙憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！2023保險行業(yè)實習報告范文20xx年xx月x日至xx月x日，在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進展了畢業(yè)實習。一.實習的目的和要求畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。詳細要求1.培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2.理論聯(lián)絡實際，學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3.虛心學習，全面進步綜合素質。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，進步自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工。4.培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備。二.實習內容參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷形式，于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內為客戶進展上門效勞，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系管理方法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：1.參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開場)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經歷。2.虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，理解平安的壽險產品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。理解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假設區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開場了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險方案，等等。3.作為王小華經理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何管理團隊。4.在王小華經理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶，打給客戶，與客戶進展溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三.實習結果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。1.思想上受到了深化的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理方法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、純熟的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感。2.穩(wěn)固了理論知識，進步了理論才能。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與理論相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，B，2023)合同條款》等。3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務才能。實習中通過虛心學習，理解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作才能。4.進步了綜合素質。(1)向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王小華經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且進步了自己的創(chuàng)新才能。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了調查，進步了自己與人溝通的才能。5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經歷缺乏、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，為將來的求職與正式工作做好充分的知識和才能準備。四.實習體會實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我承受了鍛煉，獲得了進步。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深化的有三點：1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區(qū)域效勞專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安?！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。在平安實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。假設以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。2023年保險實習報告范文參考XX年11月-XX年年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進展了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份是的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，進步他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。(一)推銷工作的重要性及其特點人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作才能或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有宏大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產品，進步公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。人身保險的推銷工作具有一些特點。第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購置之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞。第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。第四，推銷工作靈敏自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的方案自由調整安排。第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。(二)中國人壽保險公司的培訓體系公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工根底學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、pTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進展單獨的培訓?？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開場陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到如今獲得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的教師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架1、培訓需求分析^p由于保險是效勞性行業(yè)技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內部人員來進展需求分析^p的。他們通常采用面談或問卷的方式理解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目的相結合，制定培訓的內容等。2、培訓設計每一個培訓班以前，培訓部的教師都會先寫本次培訓所希望的結果，描繪需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提早一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓教師還要安排培訓課程、聯(lián)絡講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。3、培訓施行每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由教師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進展一些小活動，既互相競爭又互相協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。4、培訓評估培訓部的教師每天要對培訓情況進展總結，即每天把培訓情況反響到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員理解學員的學習情況;培訓部的教師備了講師情況反響表。由學員為每一位講師打分，之后再反響給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓完畢一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反響到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。(四)我的建議但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)如今培訓方面還有一些問題值得再討論。第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進展的培訓分別有：XX年11月新人培訓班和銜接班、XX年11月轉正班、XX年11月代理人資格考試培訓班、XX年11月____中路分部的新人班、XX年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經理晉升培訓班、pTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。第二，培訓管理力度缺乏。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待進步。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，假設有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的方法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的本錢;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的教師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。(五)我的實習心得為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的光陰，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：第一把金鑰匙：真誠“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛分開人力資部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏，因為生疏的面孔和新穎的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了，寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是開展的根!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!第二把金鑰匙：溝通在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作才能很強，但合作精神卻處處表達。分工的同時需要溝通，否那么就無法實現(xiàn)既定目的，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!第三把金鑰匙：激情與耐心激情與耐心就似火與水的比賽，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是沖動興奮的，這應該是我夢想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完好的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深化地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對我的器重和恩寵更多。第四把金鑰匙：創(chuàng)新技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離創(chuàng)始新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵