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網(wǎng)約車從業(yè)資格全國(guó)公共科目題庫(kù)詳細(xì)版精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除一、判斷題:TOC\o"1-5"\h\z1、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票 V2、投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置 、3、根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。 V4、新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。 X5、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。 X6、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。 V7、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。 V8、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式,不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。 V9、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。V10、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。 X11、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。 X12、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)匠鲎馄嚱?jīng)營(yíng)者人力資源部門辦理從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。 X13、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。 V14、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的注冊(cè),通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成。 V15、出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。X16、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手XTOC\o"1-5"\h\z17、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊(cè)。 X18、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證。 X19、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過 1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。 X20、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過 3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。 V21、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。 V22、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地出租汽車行政主管部門進(jìn)行報(bào)備。V23、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 200元以上2000元以下的罰款。X24、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以TOC\o"1-5"\h\z上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 1萬元以上3萬元以下的罰款。 V25、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 1萬元以上3萬元以下的罰款。 V26、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 200元以上2000元以下的罰款。 V27、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 200元以上2000元以下的罰款。V28、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處 5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處TOC\o"1-5"\h\z1萬以上3萬元以下的罰款。 V29、出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營(yíng)者保管。 X30、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。 V31、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 X32、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià),城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。 X33臺(tái)網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全,保障乘客合法權(quán)益。 V34、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。 V35、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 V36、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》只能由網(wǎng)約車平臺(tái)公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請(qǐng)。 X37、網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,以及車輛牌照等信息。 V38、網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。V39、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。 X40、網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。 X41、任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)42、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 V43、網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 V44、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的,由網(wǎng)信部門處以2000元以上10000元以下罰款。X45、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到 60萬千米,就可以允許經(jīng)營(yíng)。 X46、使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。V47、小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,行駛里程達(dá)到 60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。 V48、除小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車外,其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。 V49、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,市場(chǎng)定價(jià),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 X50、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運(yùn)營(yíng)安全。 V51、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。 X52、出租汽車駕駛員連續(xù)駕駛 4小時(shí)后,必須休息10分鐘。X53、只要駕駛技能過硬,行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。 X54、跟車行駛時(shí),要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng),能夠提前采取措施以確保安全V55、會(huì)車時(shí),要注意對(duì)面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。 V56、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。 X57、駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。 V58、出租汽車駕駛員小明載運(yùn)乘客中看到前方機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈黃燈亮,仍加速?gòu)?qiáng)行通過,是為了將乘客迅速送達(dá)目的,提高運(yùn)效的做法。 X59、出租汽車駕駛員小王認(rèn)為前車速度較慢,他可以縮短與前車間距并鳴笛,以示意前車開快點(diǎn)或者趕緊讓路。X60、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。VTOC\o"1-5"\h\z61、在積雪路面行車時(shí),駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動(dòng)。 X62,炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,一般要求不超過 100攝氏度。X63、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。 V64、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。 X65、在冰雪道路上行車時(shí),由于積雪對(duì)光線的反射,易造成駕駛員目眩。 V66、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。 X67、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動(dòng)或緩打轉(zhuǎn)向時(shí),易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。 X68、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。 V69、雨天行駛,光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響,無法清晰觀察路況,但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。 X70、高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。 V71、霧天能見度低,看不清前方路況,應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對(duì)安全。 X72、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,要加速通過。X73、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈示意。 V74、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí),要低速慢行,必要時(shí)停車等待。 V75、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。X76、駕駛出租汽車通過彎道時(shí),可以加速超車,提高通行效率。 X77、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí),要減速禮讓,提防危險(xiǎn)情況。 V78、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。 V79、霧天能見度較低時(shí),駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時(shí)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。V80、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。 V81、車速較高時(shí)遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向、緊急制動(dòng)避讓,以減小碰撞損壞程度X82、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí),駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。 X83、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動(dòng)踏板。 X84、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火,不能起動(dòng)時(shí),駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地立即停車。 X85、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí),駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車停下,防止事故發(fā)生X86、制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙87、下坡路車輛制動(dòng)突然失效時(shí),駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。 V88、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。 X89、車輛制動(dòng)時(shí),車輪抱死會(huì)使轉(zhuǎn)向失靈。 V90、下坡制動(dòng)突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車速。91、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。X92、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動(dòng)減速,??吭诼愤叞踩?3、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或造成后車追尾TOC\o"1-5"\h\z94、發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí),駕駛員應(yīng)迅速熄火,打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩進(jìn)行滅火。 X95、車輛因故障必須停車時(shí),在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。 X96、在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并立即在車后方 150米外放置警告標(biāo)志。V97、駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全,先人后物。 V98、駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。 V99、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。 V100、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)突然失效,一次拉緊駐車制動(dòng)器容易將駐車制動(dòng)盤“抱死”,損壞傳動(dòng)機(jī)件,喪失制動(dòng)力。 V101、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)突然失效,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí),可將操縱桿一次拉緊。X102、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。 X103、汽車維護(hù)是保障汽車安全運(yùn)行的基本制度,目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。 V104、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)模化、集約化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。 X105、車輛二級(jí)維護(hù)可根據(jù)車輛的技術(shù)狀況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)周期。 X106、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。 V107、會(huì)車時(shí),要注意對(duì)面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。 V108、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故的,必須由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)責(zé)任。109、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)模化、集約化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。 X110、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的巡游車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。X111、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔。 V112、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。X113、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。 V114、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。X115、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。 V116、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的,可由自己保 X117、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。X118、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。 V119、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員可直接自行撤單。X120、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。 V121、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。V122、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用,可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。X123、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。VTOC\o"1-5"\h\z124、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。 X125、新增出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無期限制。 V126、考核周期內(nèi),出租汽車駕駛員有 20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的,出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。V127、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。 X128、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為 20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分X129、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為 1分、3分、5分、10分、20分共5種。V130、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。X131、考核周期內(nèi)綜合得分為 10分的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為 AA級(jí)。X132、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于 6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。V133、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。 V134、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。V135、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至 5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于 18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)X136、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為 B級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理V137、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。V138、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。,139、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣 5分。X140、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣 5分。V141、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中車容車貌不整潔的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。X142、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。V143、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。X144、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。X145、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣 3分。V146、《道路交通安全法》規(guī)定,登記后上道路行駛的機(jī)動(dòng)車,要依照法律法規(guī)規(guī)定,不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。X147、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機(jī)動(dòng)車駕駛證隨即被吊銷,根據(jù)TOC\o"1-5"\h\z《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于 2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。 X148、2012年4月,小王飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。 X149、駕駛車輛通過沒有信號(hào)燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。V150、出租汽車應(yīng)按照交通信號(hào)燈指示通行,遇行人、非機(jī)動(dòng)車橫穿可以不讓行。 X151、對(duì)道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留。V152、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。VTOC\o"1-5"\h\z153、前方為警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),出租汽車可以超車。 X154、簽訂出租汽車合同,是出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。155、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者代為保管。 X156、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)包含社會(huì)保險(xiǎn)如何繳納。 X157、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。 v158、信訪人提出投訴請(qǐng)求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。 X159、車輛一級(jí)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。V160、出租汽車車輛的二級(jí)維護(hù)必須按期進(jìn)行。 V161、發(fā)動(dòng)機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤(rùn)滑條件等多種因素有關(guān)。 V162、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。 X163、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí),完全放松離合器踏板,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能完全傳至變速器主動(dòng)軸,使汽車動(dòng)力下降,起步困難。 V164、制動(dòng)跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不均等。V165、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響等。 V166、道路運(yùn)輸車輛一級(jí)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。 V167、收車后的車輛維護(hù)屬于一級(jí)維護(hù)。 X168、出租汽車具有單人單車運(yùn)營(yíng)、流動(dòng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn),駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)治安問題的嚴(yán)峻性,提高防范意識(shí)。 V169、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)防范,就能做到運(yùn)營(yíng)安全。 X170、乘客到達(dá)目的地時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)鎖住車門再收費(fèi)。 X171、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。X172、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí),要留意是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。V173、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。VTOC\o"1-5"\h\z174、出租汽車遇劫時(shí),可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。 V175、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。 X176、易燃液體一旦起火,應(yīng)立即用水撲救。 X177、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。 V178、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。 X179、撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí),撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品,站在上風(fēng)處施救。180、遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí),出租汽車駕駛員可以拒載并報(bào)警。 X181、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時(shí)攜帶。 V182自參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作,是出租汽車駕駛員的義務(wù)。V183、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。184、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任,因此不能考慮自身安危。 X185、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。186、出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。 V187、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí),向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。V188、出租汽車駕駛員積極參與扶危濟(jì)困等活動(dòng)有效傳播了精神文明。 V189、“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。 V190、出租汽車駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高職業(yè)信譽(yù)。191、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。 X192、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。 v193、拒載、故意繞道行駛等行、為違背了出租汽車駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。 V194、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識(shí)。X195、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。 X196、出租汽車駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。 X197、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。V198、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。 X199、載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時(shí),可以拒絕乘客下車。 X200、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。 V201、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。 X202、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。 V203、出租汽車運(yùn)營(yíng)過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí),駕駛員可以婉言拒絕。 X204、為提供良好服務(wù),出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車,必須馬上停車載客。 X205、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。V206、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。X207、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不得向乘客推銷購(gòu)物、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目。 V208、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。 XTOC\o"1-5"\h\z209、出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備,但賺錢時(shí)間要緊,先開上路,讓乘客支付零錢就可以了。 X210、出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)走車,以提高運(yùn)營(yíng)效率。 X211、出租汽車駕駛員在交班途中,可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。X212、乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。 V213、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。 /二、單選題1、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其(A)。A.延期注冊(cè) B.注銷從業(yè)資格證C.撤銷從業(yè)資格證 D.吊銷從業(yè)資格證2、出租汽車駕駛員在公示的營(yíng)業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值(B)。A.扣10分B.扣5分 C.扣3分D.扣1分3、大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車駕駛員要(B)。A.采取緊急制動(dòng) B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤 C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤 D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤4、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng) (D)。A.在車流較少時(shí)可上、下乘客B.無人看管時(shí)可上、下乘客C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走5、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),口對(duì)口人工呼吸與胸外按壓操作,每( B)分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。A.1~2 B,3?4C,5?6D,7?86、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值(D)。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分7、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值(B)。A.加1分 B.加3分 C.加5分D.加10分8、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值(B)。A.力口1分B.力口3分C.力口5分D.力口10分9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租TOC\o"1-5"\h\z汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值 (A)。A.加1分B.加3分C.加5分D.加10分10、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在(C),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。A每年2月1日前B.每年3月1日前 C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后 30日內(nèi) D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后 60日內(nèi)11、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為( C)。A.AA級(jí)B.A級(jí)C.B級(jí)D.12、機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照A道路標(biāo)志 B.交通信號(hào)燈的指揮A.AA級(jí)B.A級(jí)C.B級(jí)D.12、機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照A道路標(biāo)志 B.交通信號(hào)燈的指揮13、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),C級(jí)(C)通行。C.交通警察的指揮D.道路標(biāo)線A.不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速C.可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速(A)。B.允許超過標(biāo)明最iWj時(shí)速的
.按規(guī)定的最高車速行駛10%14、機(jī)動(dòng)車安全通過沒有交通信號(hào)的交叉路口的方法是A按原來車速行駛B.減速或停車觀察(B)。C.加速盡快通過D.緊隨前車行駛15、機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)A.減速或停車避讓B.繞行通過A.減速或停車避讓B.繞行通過,持續(xù)鳴喇叭通過D.提前加速通過16、機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,(B(B)。A就地停車,以免造成機(jī)械事故C.迅速停車,并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志B,將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放D.停車后迅速報(bào)警17、機(jī)動(dòng)車停車的錯(cuò)誤做法是 (D)。A.應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放 B.禁止在人行道上停放 C.在道路上臨時(shí)停車時(shí),不得妨礙其他車輛和行人通行 D.可以停放在非機(jī)動(dòng)車道上18、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應(yīng)當(dāng)首先(A),并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。A.搶救受傷人員 B.將車移到安全的地方C.撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜C.撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜D.檢查車輛受損情況19、在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)(B)。A將車停在原地,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待交通警察前來處理B.即行撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜20、C.不得撤離現(xiàn)場(chǎng)20、C.不得撤離現(xiàn)場(chǎng)飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的,處
年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證o.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)保險(xiǎn)公司定損10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證, (C)21、22、A.1B,3機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速罰款外,還可以并處(A15日以下拘留C.扣留車輛已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車21、22、A.1B,3機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速罰款外,還可以并處(A15日以下拘留C.扣留車輛已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車C.550%勺,公安交通管理部門除按照規(guī)定處 200元以上2000元以下)。23、24、A.允許臨時(shí)B.不得飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的,處年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證OA.1B.3C.5機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速罰款外,還可以并處A15日以下拘留C.扣留車輛B.吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證D .3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證B)上道路行駛。C.經(jīng)維修后可以 D.繳管理費(fèi)后可以10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證, (C)D.850%勺,B)。公安交通管理部門除按照規(guī)定處 200元以上2000元以下B.吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證.3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證25、駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的 (A)進(jìn)行認(rèn)真檢查。A.安全技術(shù)狀況 B.整體結(jié)構(gòu) C.所有部件 D.齒輪油26,機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,難以移動(dòng)的,首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈, (C)。A集中精力排除故障 B.向過往車輛求救C,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志 D.立即報(bào)警27、飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的,處10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,(C)年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。A.1B.3 C.5D.828、機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障時(shí),警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來車方向 (D)以外。A.30米B.50米C.100米D,150米29、在道路上發(fā)生道路交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人(C)。A不得撤離現(xiàn)場(chǎng) B .應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警C.應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理 D.應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償30、醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處 (D)拘留和暫扣3個(gè)月以上6個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。A.60日B.30日C.15日以上 D.15日以下31、對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的,機(jī)動(dòng)車駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng),妨礙其他車輛、行人通行的,處(C)罰款。A.10元以下B.10元以上20元以下C.20元以上200元以下D.200元以上32、對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的,雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處(C)罰款。A.10元以下B.10元以上20元以下 C.20元以上200元以下D.200元以上33、機(jī)動(dòng)車在沒有限速標(biāo)志的路段 (C)。A.以最高設(shè)計(jì)車速行駛 B.不受速度限制 C.保持安全車速 D.按自己的意愿行駛34、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí), (A)。A.不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速 B.允許超過標(biāo)明最高時(shí)速的 10%C.可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速 D.按規(guī)定的最高車速行駛35、機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,(B)。A.就地停車,以免造成機(jī)械事故B,將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放C.迅速停車,并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志 D .停車后迅速報(bào)警36、機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)(A)。A.減速或停車避讓 B.繞行通過 C.持續(xù)鳴喇叭通過 D.提前加速通過TOC\o"1-5"\h\z37、機(jī)動(dòng)車與行人之間發(fā)生交通事故,其損失是由行人故意造成的,機(jī)動(dòng)車一方( A)A.不承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)次要責(zé)任 C.承擔(dān)主要責(zé)任 D.承擔(dān)部分責(zé)任38、機(jī)動(dòng)車停車的錯(cuò)誤做法是 (D)。A應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放 B.禁止在人行道上停放C.在道路上臨時(shí)停車時(shí),不得妨礙其他車輛和行人通行 D.可以停放在非機(jī)動(dòng)車道上39、機(jī)動(dòng)車安全通過沒有交通信號(hào)的交叉路口的方法是 (B)。A按原來車速行駛 B.減速或停車觀察 C.加速盡快通過 D.緊隨前車行駛40、火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的(C)。A氧化性物質(zhì) B.易燃固體 C.爆炸品D.毒害品
41、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)(吐物、分泌物誤吸入呼吸道。A放平B.面部朝上 C.向上仰D.偏向一側(cè)42、昏迷、休克的傷員應(yīng)保持(B)下肢略抬高,保持呼吸暢通,頭偏向一側(cè),以防嘔吐物進(jìn)入呼吸道。A.側(cè)臥 B.平臥C.半坐D.俯臥43、緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí),駕駛員應(yīng)向翻車( C)方向跳車。A.任意B.相同C.相反D.前方44、國(guó)家鼓勵(lì)通過(B)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。A.拍賣 B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo) C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核 D.行政審批45、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的說法,正確的是( A)。A.對(duì)所有從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)B.對(duì)有過相似工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員可以不進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)C.從業(yè)人員培訓(xùn)不合格的應(yīng)予以辭退D.可以根據(jù)情況決定是否建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案46、關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)制度,以下表述錯(cuò)誤的是 (C)。A負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度B.舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開C,只有對(duì)實(shí)名的舉報(bào)才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)D.舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的,報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)貴人簽字并督促落實(shí)47、關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準(zhǔn)確的是 (D)。A加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作 B .防止和減少生產(chǎn)安全事故C.保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 D.提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度48、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置( B)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。A監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu) B.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu) C.財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)D.車輛機(jī)務(wù)管理機(jī)49、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的(C),服從管理。A財(cái)務(wù)制度B.考勤管理制度C.安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程 D.培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度50、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌? (A)A.行車時(shí)接打手機(jī)A.行車時(shí)接打手機(jī)B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C.征得乘客同意后拼客 D.提醒乘客勿將頭伸出窗外51、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向乘客傳播謠言,屬于(A)。A.服務(wù)禁忌 B.宰客C.粗暴待客D.違法亂紀(jì)52、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得 (C)。A按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi) B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng) C.拼客D.詢問乘客目的地53、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)(B)緊盯乘客。A適時(shí) B.避免C.必須D.視情54、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是 (D)。A拒載B.宰客C.倒客D.甩客
55、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未經(jīng) (B)同意,不得另載他人。A企業(yè)B.乘客C.執(zhí)法人員D.管理人員56、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未按合理路線行駛的行為屬于 (C)A甩客B.倒客 C.故意繞道行駛D.拒載57、乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有 (C)行為。打開車門A.向乘客問好 B.幫乘客提拿行李 C.詢問乘客目的地D打開車門58、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中58、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中A.85%B,90%C59、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中A.85%B,90%C60、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中A.90%B,95%,要求乘客滿意率大于或等于.95% D.80%,要求乘客投訴處理率達(dá)到(.95% D.100%,要求消防器材合格率達(dá)到(C.100%D.99%61、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中61、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到(A.90%M以上 B.95%M以上C.100%D.85炊以上62、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中 ,要求車容車貌合格率達(dá)到(D)A.80炊以上B.85炊以上C.90%及以上 D.95依以上63、,要求致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中于(A)63、,要求致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小A.0.01B,0.1C64、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中64、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中于(B)人次。A.0.01B,0.1C.1D.565、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中 ,要求道路交通責(zé)任事故每萬車公里小于(C)次。A.0.1B,0.01 C,0.05D.166、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中 ,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于(B)次。A.0.1B,0.2C,0.5D.167、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中 ,要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到(B)。A.90%及以上 B.95%及以上C.100%D.85炊以上68、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到( C)。A.90%及以上 B.95%及以上 C.100%D.85炊以上69、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求做到乘客服務(wù)評(píng)價(jià)不滿意率小于( A)A.20% B.15%C.25%D.10%70、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率均達(dá)到(C)。A.90%M以上B.95%M以上 C.100%D.85炊以上71、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無關(guān)的原始記錄有 (D)。A訂單日志 B.網(wǎng)上交易日志 C.行駛軌跡日志 D.在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)72、出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客咨詢、投訴后,應(yīng)該在( C)內(nèi)處理。A.3日B.5日C.24小時(shí)D.48小時(shí)73、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到( D)A.90%及以上 B.95炊以上 C.85依以上 D.100%74、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?(D)A(D)A裝作沒有聽見B.加速駕駛 C.表示抗議D.及時(shí)表達(dá)歉意75、巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由(A)確定。A.政府B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者C.駕駛員D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)76、出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)(C)設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。A.駕駛員收入水平B.承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) C.成品油價(jià)格水平 D.運(yùn)價(jià)水平77、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí),應(yīng)( D)計(jì)費(fèi)。A.取消B.重新C.終止D.暫停78、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并(C)計(jì)費(fèi)。A.取消B.重新C.終止D.暫停79、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具( A)。A.有效車費(fèi)票據(jù) B.機(jī)打小票 C.存根D.收據(jù)80、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的周期檢定由(D)負(fù)責(zé)。A.出租汽車行政主管部門 B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者C.價(jià)格主管部門 D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門81、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車費(fèi)不包含( A)。A.路橋通行費(fèi)B.計(jì)程費(fèi)用C.計(jì)時(shí)費(fèi)用D.起步運(yùn)價(jià)82、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)( C)。A.傳播B.提交其他平臺(tái) C.保密D.微信發(fā)布83,出租汽車駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向( B)提起訴訟。A.出租汽車行政主管部門 B.人民法院 C.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) D.工商部門84、小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此TOC\o"1-5"\h\z對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明( D)。A.承擔(dān)全部責(zé)任 B.無責(zé)任C.承擔(dān)主要責(zé)任 D.承擔(dān)連帶責(zé)任85、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)收集、使用乘客個(gè)人電子信息,下列做法正確的是( C)。A.出售B.后臺(tái)私自收集C.公開其收集、使用規(guī)則 D.非法向他人提供86、哪種情況下,出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息?( A)A.乘客同意 B.乘客未請(qǐng)求 C.出租汽車企業(yè)同意 D.乘客明確拒絕87、經(jīng)測(cè)試,高于(D87、經(jīng)測(cè)試,高于(暈、失眠等病癥。D.70分貝A.30分貝B.50分貝C.D.70分貝88、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí),駕駛員(液溫度盡快達(dá)到正常。A88、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí),駕駛員(液溫度盡快達(dá)到正常。A.輕度B.中等開度C89、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?(.全力 D.不需要A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板液溫度一直在較低水平B.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)C.A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板液溫度一直在較低水平B.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)C.合理選擇才位行車D.將冷卻90、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的( B)40%^50%50%-75%C40%^50%50%-75%C70%?85%D.80%-95%91、輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的(A),油耗會(huì)顯著增加。A.滾動(dòng)阻力B.空氣阻力C.負(fù)荷D.壽命92、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗(B)。A.減少B.增加C.不變D.無影響93、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由(C)負(fù)責(zé)。A.保險(xiǎn)部門B.技術(shù)鑒定部門C.公安交管部門D.公安交管部門會(huì)同技術(shù)鑒定部門94、對(duì)傷病員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣( A)次,每次(A)秒。A.2,2B.2,1C.2,3D.3,195、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為 (B)的依據(jù)。A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng) B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核 C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo) D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)三、多選題1、下列哪些路段禁止掉頭?(ABCD)A人行橫道、鐵路道口 B人行橫道、鐵路道口 C窄路、彎道D橋梁、隧道2、車輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中,因( CD)造成保險(xiǎn)車輛損失的,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。A被盜 B自燃 C意外事故 D自然災(zāi)害3、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過程中應(yīng)著重注意( ABCD)。A盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng) B 盡量避免傷員二次受傷C及時(shí)判斷傷員傷情 D 盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員4、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括( ABC)。A保持傷員平臥 B下肢略抬高 C對(duì)低溫過低者采取保暖措施 D拍打胸部5、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括( ABC)。A脫去燒傷處飾物 B 用冷清水沖洗或浸泡傷處C傷員若口渴可口服少量淡鹽水 D使用油膏或油等敷抹燒傷處6、下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車輛起火?(ABC)A漏油B電路短路C 駕駛員或乘客吸煙 D連續(xù)緊急制動(dòng)7、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是(ABCD)。A立即停車 B 疏散乘客 C 關(guān)閉油電路 D 報(bào)警并采取正確方式滅火8、出租汽車油箱起火時(shí),可以用什么撲滅?(BCD)A水 B浸濕的厚布、純棉工作服 C車載滅火器 D砂土9、出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時(shí),正確的應(yīng)急處置方法是( ABC)。A組織乘客逃生 B 撥打救援電話C根據(jù)爆炸燃燒危險(xiǎn)程度,判斷是否采取滅火措施 D駕駛員不顧個(gè)人安危,留在現(xiàn)場(chǎng)滅火10、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是(BC)。A高速行至目的地 B不可給病人亂服藥 C保持原來的半坐位 D讓病人平躺在座位上11、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時(shí),應(yīng)該( ABC)。A撥打應(yīng)急救援電話 B 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置警示標(biāo)志C將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移,避免二次受傷 D立即拖出被軋?jiān)谲囕喯碌氖軅?2、事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時(shí),注意事項(xiàng)有( BC)。A可以改變損傷時(shí)的姿勢(shì) B不要改變損傷瞬間的位置C不能自行復(fù)位 D可以緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)13、發(fā)生道路交通事故造成受害人財(cái)產(chǎn)損失,不在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的情況有( ABCD)。A駕駛員未取得駕駛資格 B 駕駛員醉酒C機(jī)動(dòng)車被盜期間肇事 D 被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故14、機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時(shí),不得(ABC)。A借道超車 B占用對(duì)面車道 C穿插等候的車輛D掉頭15、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行(ABC)經(jīng)營(yíng)。A規(guī)?;疊集約化C公司化D個(gè)體化16、國(guó)家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了(ABCD)oA完善勞動(dòng)合同制度 B 明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)C保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益 D 構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系17、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是( AC)。A合理減速 B緊急制動(dòng) C控制方向 D 離開事故現(xiàn)場(chǎng)18、關(guān)于出租汽車的定位,以下說法正確的有(BCD)。A城市公共交通的組成部分 B城市公共交通的補(bǔ)充C為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù) D城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分19、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì) (BD)的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。A服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上 B服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為 AAA級(jí)C服務(wù)規(guī)范 D有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值20、鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)(ABCD)平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。A出租汽車企業(yè) B行業(yè)協(xié)會(huì)C出租汽車駕駛員D 工會(huì)組織21、跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有(BCD)。A跟車距離較大 B跟車距離過小C跟車速度過快或車速判斷有誤 D不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異22、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),( ABCD)。A享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 B 有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為C享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利 D 享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利23、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是( ABC)。A向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟D向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)24、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,下列哪些屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式?( ABD)A請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 B 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解C提請(qǐng)工商行政管理部門仲裁 D向人民法院提起訴訟25、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí),駕駛員應(yīng)該( ABC)。A雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤 B與并行車輛保持安全的橫向間距 C合理控制車速D加速通過26、行車中遇到緊急情況的處置原則包括(ABC)。A沉著冷靜,迅速果斷B及時(shí)減速,控制方向C優(yōu)先避人,避重就輕D先物后人,財(cái)產(chǎn)第27、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時(shí)可供選擇的正確方法有( BC)
A急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避 B控制方向 C制動(dòng)減速 D跳車逃生28、駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號(hào)時(shí),可采取的措施有(ABCD)。A開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈 B變換遠(yuǎn)近光燈 C連續(xù)鳴喇叭D必要時(shí)打手勢(shì)29、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有( ABC)。A松抬加速踏板 B 根據(jù)情況,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)C緩踩制動(dòng)踏板 D 緊急制動(dòng)30、駕駛出租汽車行駛發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)( AB)。A握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,及時(shí)減速 B 選擇安全地點(diǎn)停車,查明原因C緊急制動(dòng)停車,查明原因 D 低速靠右繼續(xù)行駛31、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動(dòng)突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下(ABC)。A立即松抬加速踏板 B搶掛低速擋減速 C使用駐車制動(dòng)減速、停車D熄火滑行32、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),正確的應(yīng)急處置方法是( ABCD)。A平穩(wěn)制動(dòng)減速B握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C駛離行車道D選擇安全地點(diǎn)停車33、駕駛出租汽車出現(xiàn)車輛制動(dòng)失效時(shí),駕駛員應(yīng)控制方向向路邊???,此期間能起到減速效果的應(yīng)急措施有( ABC)等。A掛擋滑行 B “搶擋” C 使用駐車制動(dòng) D 直接掛入“倒擋”34、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括(ABC)等。A發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響 B儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)C燃料有無滲漏D輪胎溫度35、日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補(bǔ)給是指補(bǔ)充(BCD)等。A蓄電池電量 B燃料C潤(rùn)滑油D冷卻液36、一級(jí)維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有(BCD)。A調(diào)整 B清潔C潤(rùn)滑D緊固37、進(jìn)行輪胎換位的目的(A37、進(jìn)行輪胎換位的目的(A使輪胎磨損趨于均衡C防止輪胎不正常磨損B 延長(zhǎng)輪胎的使用壽命D 提高行車的安全系數(shù)38、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整?( ABCD)A轉(zhuǎn)向節(jié)B轉(zhuǎn)向搖臂C 制動(dòng)蹄片 D懸架39、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是(ABCD)。A前輪定位不正確 B 轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠 C車輪動(dòng)平衡不良 D輪轂軸承松曠40、汽車底盤傳動(dòng)系常見的故障有(BC)。A冷卻液溫度過高 B離合器分離不徹底 C離合器分離不徹底 D機(jī)油壓力過高41、汽車離合器打滑的原因有(ABD)。A壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良 B 摩擦片狀態(tài)不良C離合器踏板自由行程過大 D離合器蓋安裝螺栓松曠42、出現(xiàn)下列哪些情況時(shí),需要更換輪胎(ABQA胎側(cè)被扎時(shí) B 輪胎氣門嘴漏氣時(shí) C輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處 D夾石較多時(shí)43、哪些駕駛方法可以降低輪胎磨損,( BD)A空車可以快速起步 B盡量保持直線行駛 C頻繁使用制動(dòng)器 D盡量避免緊急制
44、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有( ABCD)。A增強(qiáng)自我防范意識(shí) B善于洞察識(shí)別 C 遇事靈活應(yīng)變 D接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)45、出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有(AB)。A報(bào)警求援 B保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C自認(rèn)倒霉D跟蹤犯罪分子46、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后,正確的應(yīng)急處置方法是( ABCD)。A保持沉著冷靜 B 不主動(dòng)對(duì)抗,以免激化矛盾C暗自觀察犯罪分子特征 D 尋找時(shí)機(jī)向警方求救47、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時(shí)應(yīng)盡可能提供( BCD)。A需要警察人數(shù) B我方詳細(xì)信息 C犯罪分子詳細(xì)信息D可以依靠的有利條件48、下列物質(zhì)中,屬于爆炸品的有(BCD)。A酒精 B 煙花 C 爆竹 D炸藥49、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有(AB)。A汽油 B 柴油 C齒輪油D機(jī)油50、下列物質(zhì)中,屬于易燃?xì)怏w的有(ABC)。A一氧化碳B乙快C氯甲烷D液氯51、下列物質(zhì)中,屬于腐蝕性物質(zhì)的有(BCD)。A生漆B硫酸C甲醛D冰醋酸52、下列物質(zhì)中,屬于易于自燃物質(zhì)的有(AC)。A黃磷B硫酸C油紙D冰醋酸53、(BC)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。A提升學(xué)歷 B依法運(yùn)營(yíng)C規(guī)范服務(wù)D利益至上54出出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在(ABC)等方面。A服務(wù)廣大群眾出行 B傳遞社會(huì)正能量 C展示城市文明形象 D增加經(jīng)濟(jì)收入55、出租汽車駕駛員做好以下哪些工作,可以展示城市文明形象? (ABC)A車容車貌整潔 BA車容車貌整潔 B服務(wù)形象良好56、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于A促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展C樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚 DC服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范D相關(guān)證件齊全(ABCD)。B全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平57、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括 (ABCD)oA愛崗敬業(yè) B遵章守紀(jì) C文明行車 D 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)58、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到 (ABCD)oA形象文明 B 語(yǔ)言文明 C 態(tài)度文明 D 舉止文明59、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務(wù)的哪些特點(diǎn)?(ACD)A單車運(yùn)營(yíng) B 排它性強(qiáng) C接觸面廣 D流動(dòng)性強(qiáng)60、下列哪些屬于出租汽車運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作? (ABCD)A對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視 B 對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視C檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等 D調(diào)整心態(tài)、檢查儀容61、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,應(yīng)當(dāng)做到 (ABCD)oA不拒載、不挑客 B 遵守交通法規(guī) C 正確使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D接單后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定上車地點(diǎn)62、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到 (AB)A車輛應(yīng)與道路平行停靠,并在右側(cè)上車
B在條件允許的情況下,駕駛員應(yīng)主動(dòng)開啟車門,幫助乘客提拿行李C問清目的地后,再請(qǐng)乘客上車D在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物品乘車63、出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到 (AB)。A車輛啟動(dòng)前,檢查車門是否關(guān)好B如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規(guī),不得違法掉頭C未經(jīng)乘客同意,可根據(jù)需要再攬他人同乘D因駕駛員原因造成車輛停駛計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)64、出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作? (ABCD)A停車B收費(fèi)C 提醒乘客帶好行李下車 D 處理遺留物品和垃圾65、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)收費(fèi)中應(yīng)該做到 (ABC)oA按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi),唱收唱付B涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的,應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)C收費(fèi)完畢后,將空車待租標(biāo)志豎起,計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備計(jì)費(fèi)金額清零D即使裝有刷卡設(shè)備,也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金66、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國(guó)客人,途中外國(guó)客人著急地向小張說著什么,但小張完全聽不懂,小張應(yīng)該( ABC)。A向所在公司求助 B 向出租汽車調(diào)度中心求助C打報(bào)警電話求助 D 要求乘客下車,終止服務(wù)67、在運(yùn)營(yíng)過程中時(shí),巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚(yáng)手招車,應(yīng)當(dāng)(BD)。A直接在乘客旁邊緊急停車 B在乘客附近將車輛與道路平行靠右停靠C遇到禁停位置,臨時(shí)停車并催促乘客快速上車D遇到禁停位置,示意乘客到附近允許停車的位置上車68、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)( ABCD)A停止侵害 A停止侵害 B 恢復(fù)名譽(yù)69、站點(diǎn)候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員A按序排隊(duì)、順序發(fā)車C不下車私自攬客,不雇人攬客C賠禮道歉D賠償損失(ABCD)。B 服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理D不挑乘客,不強(qiáng)行拼客70、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,以下哪些屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)?(ABCD)A組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程A組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程B 組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)C督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施C督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施D組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練71、服用下列哪種藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。ABCA抗生素B鎮(zhèn)靜劑C興奮劑D保健品72、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到(ABCD)A頭腦清醒 B 判斷準(zhǔn)確 C 反應(yīng)迅速 D 行動(dòng)果斷73、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到( ACD)。A增強(qiáng)道德和法制觀念 B 根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客C謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為 D努力保持寬容、豁達(dá)、樂觀的心態(tài)74、人的情緒包括(ABD)等不同類型。A心境B激情C熱情 D應(yīng)激75、駕駛員行車時(shí),保持積極的情緒和情感有利于( ABD),保證行車安全。
A保持平和心態(tài)B集中注意力C保持心情亢奮激動(dòng)D冷靜應(yīng)對(duì)行駛中出現(xiàn)的各種狀況76、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時(shí),出租汽車駕駛員可以( CD)。A行駛中微信聊天,舒緩情緒 B違法行駛,發(fā)泄情緒C必要時(shí)短暫停車休息,調(diào)整心態(tài) D 進(jìn)行心理暗示,放松心情77、出租汽車駕駛員常見職業(yè)病與下列哪些職業(yè)因素有關(guān)?( ACD)A久坐B 時(shí)常做伸展運(yùn)動(dòng) C長(zhǎng)期睡眠不足D飲食無規(guī)律78、下列哪些行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞( ABCD)。A主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李 B 駐點(diǎn)候車時(shí),下車活動(dòng)C行車間隙,進(jìn)行頭、頸部運(yùn)動(dòng) D 行車間隙,進(jìn)行展肩背運(yùn)動(dòng)79、疲勞駕駛對(duì)安全行車的影響有哪些 ?(ABCD)A操作動(dòng)作呆滯 B 換擋不及時(shí)、不準(zhǔn)確C出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象 D體力、視聽能力下降80、下列哪些情況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象?( ABCD)A視線模糊 B腰酸背痛C 注意力渙散 D焦慮、急躁81、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞 ?(ABCD)A坐姿不良,血液循環(huán)不暢 B長(zhǎng)時(shí)間行車C睡眠不足D車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良82、停車休息時(shí),下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?( ABC)A伸展肢體活動(dòng)B 眺望遠(yuǎn)方C小睡10分鐘D小飲一口酒83、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛( ABCD)。A水溫表讀數(shù)變化 B輪胎胎壓C氣壓表讀數(shù)變化 D 電路油路84、對(duì)車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)(ABD)。A熟練掌握使用方法 B 在車輛適當(dāng)位置固定牢靠C及時(shí)更換鉛封 D定期檢查85、下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目?(ABCD)A輪胎氣壓及磨損是否正常,固定螺母有無缺失或松動(dòng)B檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤有無遺灑、泄露B檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤有無遺灑、泄露D檢查計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備是否正常C 檢查儀表、指示燈是否正常86、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好(A氣缸檢查 B86、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好(A氣缸檢查 B出車前C收車后87、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要保持(BCD)的安全檢查。D行車中ABCD)的清潔。A機(jī)油濾清器 B 空氣濾清器 C蓄電池D 燃油濾清器88、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要防止(A漏水 B漏氣C漏油D89、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好(作。ABCD)。漏電ACD)的補(bǔ)給和車容整潔工A燃料A燃料B制動(dòng)液90、出租汽車駕駛員在行車時(shí),要查聽(A各儀表工作狀況是否正常 BC發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響 D91、影響出租汽車安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有A安全意識(shí) B駕駛技能C92、影響出租汽車安全運(yùn)營(yíng)的客觀因素有C冷卻液D潤(rùn)滑油ACD)。發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化底盤有無異響ABD)。交通環(huán)境 D職業(yè)道德ABCD)。A車輛性能 B道路狀況 C天氣變化 D 交通環(huán)境93、疲勞駕駛會(huì)導(dǎo)致駕駛員(BCD)。A過度興奮 B操作失誤增加 C注意力不集中 D判斷力下降94、行經(jīng)商業(yè)場(chǎng)所附近時(shí),出租汽車駕駛員要( BCD)。A加速行駛 B高度警惕 C 減速慢行 D隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓95、駕駛員飲酒后會(huì)影響中樞神經(jīng)系統(tǒng),導(dǎo)致(BCD)下降。A駕駛經(jīng)歷B注意力C 反應(yīng)能力 D判斷能力96、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)(ABCD),可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?A霍香正氣水 B 口氣清新劑 C漱口水D醉蝦97、出租汽車行車至交叉路口時(shí),應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)? ABDA避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火 B 遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊(duì)等候 。C只注意前方情況即可 D要控制好車速98、駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時(shí),會(huì)導(dǎo)致( ABCD)。A反應(yīng)及操控能力下降B聽力、視力、注意力減退 C動(dòng)作協(xié)調(diào)性降低D動(dòng)作準(zhǔn)確性下降99、行車中保持安全車距的主要目的有(BC)。A可以緩解駕駛疲勞 B保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車距離C擴(kuò)大觀察視野,減少駕駛盲區(qū) D便于加速通過交叉路口100、駕駛出租汽車借道超車時(shí),駕駛員應(yīng)該(CD)。A打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車 B 與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)加速超車C判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車動(dòng)作 ^D與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道101、跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有(BCD)。A跟車距離較大 B跟車距離過小C跟車速度過快或車速判斷有誤 D 不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異102、駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,駕駛員需要注意( ABC)。A遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí),要主動(dòng)讓行 B 拉大跟車距離C遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí),確認(rèn)安全后通過D危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛,有優(yōu)先通行權(quán)103、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是( ABCD)。A載貨較高,阻擋后車駕駛員視野 B 貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目C貨車超載,影響輪胎壽命,易爆胎D貨物苫蓋不牢時(shí),掉落的貨物會(huì)阻礙通行104、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有( ABC)。A與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車 B遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避C在狹窄路段會(huì)車不減速 D 會(huì)車前降低車速105、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有( CD)。A寬闊路段低速會(huì)車B靠車道右側(cè)通行 C騎壓路肩會(huì)車D彎道占用對(duì)向車道會(huì)車106、駕駛出租汽車在彎道上會(huì)車時(shí),駕駛員應(yīng)該(ABCD)。A以道路中心線為界 B 沒有道路中心線的,保持一定橫向間距C靠車道右側(cè)行駛 D 保持較低車速107、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?( ABCD)A對(duì)向車道車流大 B前車不讓行 C與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí) D前車按限速行
108、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時(shí),駕駛員應(yīng)該(CD)。A從被超車輛的右側(cè)超車 B 緊緊跟行前車準(zhǔn)備超車C夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車 D提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭109、下列哪些路段禁止超車?(ABCD)A交叉路口 B彎道C 鐵路道口、隧道內(nèi)D窄路、窄橋110、駕駛出租汽車變更車道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?( ABCDA頻繁變更車道 B 變更車道時(shí)不注意觀察C變更車道不打轉(zhuǎn)向燈 D側(cè)后方有車輛快速接近111、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)應(yīng)該做到 (ABCD)oA提醒乘客開車門時(shí)注意安全從右邊下車B在條件允許下,協(xié)助乘客提拿大行李及物品C巡視車廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別D發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主112、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該 (ACD)oA勸阻乘客上車 B 妥善放置在后備箱中C必要時(shí)可以報(bào)警,請(qǐng)警方協(xié)助解決 D發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛113、遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時(shí),駕駛員應(yīng)該(ABC)oA設(shè)法聯(lián)系乘客親友 B 撥打警方求助電話C將乘客送往附近的公安派出所 D將乘客放下車114、出租汽車駕駛員應(yīng)在(ABC)等方面為乘客提供便利。A放置行李 B 停車等候 C下車D適當(dāng)超載核定人數(shù)115、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到 (ABC)oA按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施 B 接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)C若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人 D拒絕乘客中途改變目的地116、網(wǎng)
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