2023年電大小企業(yè)管理期末考試重點(diǎn)

最新電大【小公司管理】期末考試重點(diǎn)小公司管理一、名詞解釋1小公司從理論上講,小公司是指勞動力,勞動手段或勞動對象在公司中集中限度較低,或生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的公司2不完全市場既非完全競爭亦非完全壟斷的市場,即壟斷競爭市場是不完全市場3交易費(fèi)用為了達(dá)成一筆交易,通常需要尋找對方,了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價格,進(jìn)行談判,協(xié)商和簽訂協(xié)議,為此而投入的時間和精力等成本就是交易費(fèi)用、簡言之,交易費(fèi)用包含一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本4小公司管理是指小公司管理者依據(jù)小公司自身的特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動,使其和管理者自身一起高效率的實(shí)現(xiàn)小公司發(fā)展目的的活動過程5市場調(diào)研是以科學(xué)的方法了解市場發(fā)展變化的活動、它通過系統(tǒng)的收集,記錄,整理和分析有關(guān)目的市場供求方面的資料,掌握潛在市場和顯在市場的情報和數(shù)據(jù)6公司登記注冊是確認(rèn)公司的法人資格或營業(yè)資格,行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度7銀行帳戶是指各單位為辦理存款,貸款,結(jié)算以及鈔票收付而在銀行開立的戶頭8貨幣結(jié)算是指企事業(yè)單位之間,以及個人和個人之間因商品交易,勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動所引起的貨幣收付行為,簡稱結(jié)算9稅務(wù)登記是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必要的法律手續(xù),是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定,對納稅單位和個人的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行登記管理的一項(xiàng)基本制度10納稅申報是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù),就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報的一項(xiàng)制度11特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo),名稱,產(chǎn)品,專利和專利技術(shù),經(jīng)營模式等以協(xié)議的形式授予被特許經(jīng)營人使用、被特許經(jīng)營人按協(xié)議規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用12單體特許是指特許人賦予受許人在某個地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利、特許人和加盟者直接簽訂特許協(xié)議,受許人親自參和店鋪的運(yùn)營13區(qū)域開發(fā)特許是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域,規(guī)定期間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利14特許經(jīng)營協(xié)議是特許者和被特許者之間最重要的法律文獻(xiàn),其中包含了所有關(guān)于雙方合作的約束條款15家族公司在公司的發(fā)展過程中,由一個家族控制該公司的大部分股權(quán),擁有公司的所有權(quán)并且參和管理,這樣的公司就是家族公司16家族公司文化家族公司獨(dú)特的行為方法和價值取向,就是家族公司文化17個人獨(dú)資公司也稱個人業(yè)主制(單一業(yè)主制)公司,由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體18合作公司指由2個以上的合作人訂立合作協(xié)議,共同出資,合作經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險,并對合作人公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織19公司即公司制公司,是依照公司法組建并登記的以營利為目的的公司法人20戰(zhàn)略聯(lián)盟是指2個以上的公司為了實(shí)現(xiàn)資源共享,風(fēng)險或成本共擔(dān),優(yōu)勢互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目的,在保持獨(dú)立性的同時,通過對股權(quán)參和或契約聯(lián)結(jié)的方法建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采用協(xié)作行動,從而取得”雙贏”效果的合作形式21虛擬公司又稱”虛擬公司”或”影子公司”,它是指公司在組織形態(tài)上突破有形的界線,雖有生產(chǎn),設(shè)計,經(jīng)營,財務(wù)等完善的職能,擔(dān)公司體內(nèi)卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織22商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的具體計劃,重要用于向投資方和風(fēng)險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)行計劃,從而取得投資方或風(fēng)險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告,同時也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實(shí)力的商業(yè)計劃報告23項(xiàng)目可行性報告通過對項(xiàng)目自身技術(shù)方面的分析,并針對項(xiàng)目實(shí)行所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估,這一分析報告就是項(xiàng)目的可行性報告24內(nèi)部使用者商業(yè)計劃的內(nèi)部使用者是指公司的管理團(tuán)隊和雇員25外部使用者商業(yè)計劃的外部使用者包含顧客,供應(yīng)商和投資者26公司的競爭優(yōu)勢是公司能比別的競爭對手更好的滿足客戶的需要,即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益27目的市場是指通過市場細(xì)分,被公司選定的,準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足消費(fèi)需求的某一個或幾個細(xì)分市場28PEST法PEST是四個英文單詞的縮寫、PEST法就是通過對影響小公司經(jīng)營的政治法律環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境和社會文化環(huán)境的單獨(dú)分析和綜合分析,及時了解黨和國家的方針政策,法律法規(guī)的精神,了解國內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢,從而發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用外部環(huán)境中的機(jī)會,趨利避害,獲取競爭優(yōu)勢29差異化戰(zhàn)略指小公司對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競爭,發(fā)明市場差別優(yōu)勢30目的市場營銷指公司向具有相近記錄特點(diǎn),相同愛好的需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品餓營銷活動31利基市場營銷公司通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合公司資源條件的市場利基,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動,以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益、國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做”縫隙市場營銷”或”補(bǔ)缺營銷”32”創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者通過市場調(diào)查,籌集資金,籌備基本設(shè)備,招聘員工等而使一個新公司付諸于現(xiàn)實(shí),并運(yùn)用自己的智慧和管理技能等經(jīng)營公司的經(jīng)營者33小公司的經(jīng)營理念指小公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,可以反映基本的價值觀,精神,信念或行為,行動準(zhǔn)則的觀念34小公司的經(jīng)營方法指小公司在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目的的謀劃方案和經(jīng)營形式35小公司經(jīng)營戰(zhàn)略指小公司在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,著眼于未來的生存和發(fā)展,依據(jù)對目前和未來公司的外部環(huán)境,內(nèi)部條件及可取得資源的情況,為求得公司的生存和長期健康,連續(xù)發(fā)展對公司發(fā)展目的,達(dá)成目的的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施36資產(chǎn)負(fù)債表用來總括地反映會計主體(如公司)在一定日期財務(wù)狀況地財務(wù)報表37利潤表或叫損益表,是公司的一張重要的財務(wù)報表,用來反映公司在某一特定期間(月份,年度)內(nèi)利潤(或虧損)總額38鈔票流量表是以鈔票為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表,用來反映公司在年度內(nèi)資金的來源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動資金的增減變動情況的報表39內(nèi)部財分析又稱為財務(wù)比率分析,是以公司的資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表餓利潤分派表為基礎(chǔ),為了解公司的實(shí)現(xiàn)能力,負(fù)債能力和資產(chǎn)管理能力等而進(jìn)行的分析40小公司的資產(chǎn)管理能力有效的管理小公司的各項(xiàng)資產(chǎn)—包含流動資產(chǎn),固定資產(chǎn)和總資產(chǎn),以獲取盡量大的利潤的能力41流動比率是流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的比值,表白公司在短期內(nèi)償還流動負(fù)債的能力42資產(chǎn)負(fù)債率公司負(fù)債總額和資產(chǎn)總額的比例,該比率表白負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重,可以用來衡量公司在清算是保護(hù)債權(quán)人利益的限度43銷售凈利率是凈利潤和公司主營業(yè)務(wù)收入之間的比例44應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率是指年度內(nèi)應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)化為鈔票的平均次數(shù),它表白應(yīng)收帳款的流動速度45總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率用來分析公司的總資產(chǎn)管理能力的,是指主營業(yè)務(wù)收入和平均資產(chǎn)總額的比值46商業(yè)信用指供應(yīng)商(賣方)將商品賣給購貨公司,買方開立一個應(yīng)付帳款帳戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款47顧客滿意指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)和他之前的預(yù)期價值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)48產(chǎn)品是可以提供應(yīng)市場來滿足某種需要和欲望的任何東西,一個產(chǎn)品由三個因素構(gòu)成:實(shí)體,服務(wù)和創(chuàng)意49產(chǎn)品組合是一個制造商或經(jīng)銷商所提供應(yīng)顧客的一組產(chǎn)品,它包含若干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目50產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從投入市場到退出市場合經(jīng)歷的所有過程51分銷渠道為使促使產(chǎn)品,服務(wù)通過互換被順利轉(zhuǎn)移給最終用戶或顧客,由若干互相依存的組織或機(jī)構(gòu)組成的系統(tǒng)52促銷組合就是營銷傳播工具組合,重要有五種傳播工具組成;即廣告,銷售促進(jìn),公共關(guān)系,人員銷售和直復(fù)營銷53廣告是廣告主通過大眾傳播媒體,以付費(fèi)的方法和賺錢為目的進(jìn)行的有關(guān)商品,勞務(wù)、觀念等,說服性的信息傳播活動54銷售促進(jìn)各種鼓勵購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激55電子商務(wù)指對整個交易活動實(shí)現(xiàn)電子化,從涵蓋范圍方面定義為:交易各方以電子交易方法而不是通過當(dāng)面互換和直接面談方法進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易,從技術(shù)方面定義為:它是一種多技術(shù)的集合體,包含互換數(shù)據(jù),獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等56網(wǎng)絡(luò)營銷是通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等,使公司在發(fā)明和提供顧客價值上,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷57公司資源計劃是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),集合公司內(nèi)部的所有資源,進(jìn)行有效的計劃和控制,以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)58供應(yīng)鏈管理就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法,對從原材料供應(yīng),到工廠制造,到物資儲運(yùn),再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流,物流,服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成(整合)化管理的過程59客戶關(guān)系管理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,使客戶,產(chǎn)品,服務(wù)等要素協(xié)調(diào)運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化,以便有效開發(fā)和提高客戶資源價值的一種信息化和自動化的管理系統(tǒng)60人力資源一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的,具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù),對于公司來說,就是指那些有正常智力,可以從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者61人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性而充足發(fā)揮人力資源的所有效能的影響和作用62職務(wù)分析通過觀測和研究,擬定關(guān)于某一工作的任務(wù)和性質(zhì),以及需要什么類型的人來從事這項(xiàng)工作63小公司的人力資源規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目的,依據(jù)公司的發(fā)展需要和內(nèi)外條件,運(yùn)用科學(xué)的方法,對小公司未來人力資源的需求和供應(yīng)狀況進(jìn)行分析和估計,擬定未來需求和供應(yīng)之間也許存在的差異,為小公司未來的人員配置,教育培訓(xùn),新酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃64技術(shù)創(chuàng)新公司將新的知識和技術(shù)用于公司的生產(chǎn)經(jīng)營之中,以發(fā)明和實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營價值和公司利潤為目的的活動65管理創(chuàng)新為了更有效地運(yùn)用公司內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)公司目的而進(jìn)行地創(chuàng)新活動或過程,或說是從提出或采納一個新的管理思想到付諸實(shí)行,并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程66產(chǎn)品創(chuàng)新公司初次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的過程、技術(shù)上的改變可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善,性能的提高,外觀的改變,也也許是完全不同的全新產(chǎn)品67服務(wù)創(chuàng)新公司初次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過程68技術(shù)工藝創(chuàng)新生產(chǎn)(服務(wù))過程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新,又稱為過程創(chuàng)新69管理制度規(guī)定公司所有的人都要共同遵守的工作規(guī)程或行動準(zhǔn)則70資產(chǎn)規(guī)模公司現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或固定資產(chǎn)額,隨著公司的發(fā)展,公司的資產(chǎn)規(guī)模會有所增長71危機(jī)就是一個會引起潛在負(fù)面影響的具有不擬定的大事件,這種事件及其后果也許對組織及其員工,產(chǎn)品,服務(wù),資產(chǎn)和聲譽(yù)導(dǎo)致巨大的損害72經(jīng)營風(fēng)險公司的生產(chǎn)經(jīng)營受到公司內(nèi)部,外部因素的影響,給公司的發(fā)展帶來不擬定性而產(chǎn)生的風(fēng)險73財務(wù)風(fēng)險公司運(yùn)用財務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時增長破產(chǎn)機(jī)會或普通股利大幅度變動而帶來的風(fēng)險74市場退出是為了實(shí)行某種市場戰(zhàn)略而暫時或永久性地退出某一區(qū)域或產(chǎn)品并結(jié)束市場活動地過程75稅收是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能,憑借政治權(quán)力,按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),參和社會產(chǎn)品和國民收入的分派,強(qiáng)制地,無償?shù)厝〉玫秘斦杖胍环N重要形式76節(jié)稅又稱為稅收策劃,是指納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的,在納稅決策中所做的決策--------------------------------------------------------------創(chuàng)業(yè)機(jī)會指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在社會經(jīng)濟(jì)活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有助于公司經(jīng)營成功的因素,它是一種帶有偶爾性并能被經(jīng)營者結(jié)識和運(yùn)用的契機(jī)最適規(guī)模它有最大規(guī)模的最適規(guī)模和最大效率的最適規(guī)模,前者指以最大收益額所表達(dá)的最適規(guī)模,強(qiáng)調(diào)利潤的絕對量,后者指綜合考慮平均成本,銷售利潤率,總成本附加率等因素時綜合效率最大的規(guī)模,強(qiáng)調(diào)利潤的相對量、只有最大收益的規(guī)模即最適規(guī)模才是公司競爭優(yōu)勢的真正體現(xiàn),但兩者往往并不重合政治環(huán)境是指國家的政權(quán)性質(zhì)和社會制度,以及國家的方針,政策,法律和法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和速度,國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和計劃,人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平,市場供求以及社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,都會給小公司的創(chuàng)業(yè)帶來機(jī)會特許經(jīng)營協(xié)議特許人和受許人之間簽署的協(xié)議行業(yè)的壽命周期一個行業(yè)從誕生,發(fā)展,衰退直至退出歷史舞臺所經(jīng)歷的時期,依據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把壽命周期劃分為四個階段,即誕生,發(fā)展,成熟和衰退新產(chǎn)品從營銷和實(shí)用價值有公司創(chuàng)新的限度和消費(fèi)者采納的新的限度,前者影響公司成本和資源配置,后者影響消費(fèi)者的采購和購買營業(yè)稅是中國現(xiàn)行體制的主體稅種之一,其收入規(guī)模僅次于增值稅,在調(diào)節(jié)社會收入分派和體現(xiàn)國家產(chǎn)業(yè)政策方面發(fā)揮重要作用,納稅人在納稅范圍,計稅依據(jù),減免稅方面進(jìn)行精心籌劃,即可減輕稅負(fù),又可貫徹營業(yè)稅制,順應(yīng)國有產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展的需要創(chuàng)業(yè)者典型的公司家、或是在創(chuàng)新,改造產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上開辦公司的投資者,或是練就了技能而開辦自己公司的藝人,或是具有市場知識和閱歷,在創(chuàng)業(yè)中積極吸取別人主意的有強(qiáng)烈事業(yè)心的人資產(chǎn)重置法是以公司的財產(chǎn)為基礎(chǔ)來評估公司價值的一種方法,具體包含調(diào)整財產(chǎn)的帳面價值,重置財產(chǎn)的價值和財產(chǎn)的清算價值預(yù)算報表也稱預(yù)計財務(wù)報表,即公司所制定的未來五年或更長時間的財務(wù)報表、重要包含預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表,預(yù)計損益表和預(yù)計鈔票流量表代理關(guān)系是一方(代理人)代表此外一方(委托人)和第三方簽訂協(xié)議的一種組織安排誘餌廣告以非常低的價格銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),以引誘顧客在以后購買其昂貴產(chǎn)品二、單選題1英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰、穆勒認(rèn)為,小公司存在的主線因素是(它對存在環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性)2不完全市場指的是(壟斷競爭市場)3創(chuàng)業(yè)機(jī)會是一種帶有偶爾性并能被經(jīng)營者結(jié)識和運(yùn)用的契機(jī)、它具有以下特點(diǎn)(特殊性)3不屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會特點(diǎn)的是(賺錢性)4公司分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是(市場調(diào)研)5公司營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是(工商行政管理部門)6小張擁有一項(xiàng)新技術(shù)的專利權(quán),他適宜采納(創(chuàng)建一家新公司)的形式創(chuàng)業(yè)7購買一家現(xiàn)存公司之前,必須對其基本情況進(jìn)行全面審查,下面各項(xiàng)內(nèi)容中(員工知識結(jié)構(gòu))不屬于審查范圍8A公司是年凈收益200萬元的小公司,張某打算收購它,于是他尋找了一家剛剛出售的和A公司條件相稱的公司,該公司的價格收益比是5,那么由此可以斷定A公司的市場價值為(10009選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè),其優(yōu)勢之一就是(可以得到特許經(jīng)營公司資金方面的幫助(培訓(xùn)和指導(dǎo)))10下面四種組織形式中,(集體公司)不屬于小公司法定的形式11組織形式中,出資人對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是(公司制公司)12戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中,彼此間參和限度最低的是(許可證轉(zhuǎn)讓)13屬于商業(yè)計劃和項(xiàng)目可行性報告共同包含的是(技術(shù)分析)14小公司競爭優(yōu)勢是一種(比較優(yōu)勢)15小公司分析宏觀環(huán)境的方法是(PETS法)16下面那一種經(jīng)營者屬于”創(chuàng)業(yè)家型”(獨(dú)立型經(jīng)營者)17中國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是(帳戶式)18不屬于小公司常用財務(wù)報表的是(資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表)19小公司的公司家要預(yù)測新辦一家公司的資產(chǎn)需求通常采納(銷售比例法)20對消費(fèi)者購買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是(文化)21購買決策過程的第二個階段是(信息收集)22在營銷組合因素中,能直接產(chǎn)生收入的途徑是(定價)23電子商務(wù)的基本過程中不包含(電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段)24ERP是指以下那種電子商務(wù)活動(公司資源計劃)25依據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和(在職培訓(xùn))26(感情溝通)是人本管理的最低層次27小公司選聘人才的首要原則是(德才兼?zhèn)?28(面試)是小公司選聘人才時最常使用的一種工具29在整體產(chǎn)品的概念中,”售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的(延伸層)30屬于公司內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是(物資調(diào)配制度)-----------------------------不屬于小公司的微觀環(huán)境的因素是(經(jīng)銷商)下面指標(biāo)中(速動比率)是用來反映小公司短期償債能力的指標(biāo)CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(客戶關(guān)系管理)公司采納新材料,新元件或新技術(shù),使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于(換代型)產(chǎn)品創(chuàng)新提出”小的是美好的”這一說法的是(舒馬赫)以下選項(xiàng)中是商業(yè)計劃其他部分的基礎(chǔ)的是(市場調(diào)研和分析)股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是(股東大會)依據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)定,通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位,填補(bǔ)經(jīng)營資源局限性而采用的發(fā)展措施是如下哪種小公司經(jīng)營戰(zhàn)略(聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略)不可用作小公司界定標(biāo)準(zhǔn)的是(生產(chǎn)產(chǎn)品的類型)對一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價值評估,決定價格的最重要因素是(公司收益的未來趨勢)商業(yè)計劃的使用者不包含(政府管理機(jī)構(gòu))小公司的經(jīng)營理念一經(jīng)擬定就是(不斷發(fā)展變化)的不是利潤表組成要素的是(資產(chǎn))“不是在銷售牛排,而是在銷售咝咝聲”,這里的”咝咝”聲應(yīng)當(dāng)屬于(盼望產(chǎn)品)按危機(jī)來源劃分小公司碰到的危機(jī)類型,其中不包含(戰(zhàn)略危機(jī))在資本市場被認(rèn)為是收購公司股東所能獲得的真正利益是(給收購公司的自由鈔票流量)(公司間拆借和社會籌資)是最有助于節(jié)稅在稅率不變的情況下,假如物價連續(xù)上漲,采納(后進(jìn)先出法)可以使公司期末存貨的成本減少、符合公司家定義的是(買斷了一個公司的業(yè)主經(jīng)理)三、多選題1世界各國普遍采納的小公司界定標(biāo)準(zhǔn)包含(資產(chǎn)總額,員工人數(shù),銷售額)2依據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下面適合小公司發(fā)展的行業(yè)有(服務(wù)性產(chǎn)業(yè),手工制品業(yè),原料來源分散的行業(yè))3交易費(fèi)用包含(交易費(fèi)用是一系列的制度成本,交易費(fèi)用包含一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大交易費(fèi)用遞減,公司之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用)4按照管理職能劃分,小公司的管理工作內(nèi)容包含(計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制)5屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險來源的是(ABCD)6一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有(創(chuàng)新能力,專業(yè)知識,心理承受能力)(較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取敢于創(chuàng)新的能力,充滿自信永不言敗的精神,健康的體魄)7創(chuàng)建一家屬于自己的公司不是一件輕而一舉的事情,必須具有一定的客觀條件,例如(擁有專利技術(shù),擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金,擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體)8創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存公司之前,必須對其進(jìn)行全面審查,重要包含(市場狀況,財務(wù)狀況,出售因素)9資產(chǎn)價值評估法反映的是公司資產(chǎn)的市場價值,具體方法有(調(diào)整帳面價值法,重置價值法,清算價值法)10家族公司最顯著的特點(diǎn)是(創(chuàng)始人是公司重要決策者,家庭和公司的長遠(yuǎn)目的和利益的一致性)11創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可分為,(群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊)12法律規(guī)定,公司制公司的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包含(ABCD)13在中國,合作人的形式有(有限合作人,隱名合作人,普通合作人)14虛擬公司的運(yùn)作模式有(虛擬生產(chǎn),人員虛擬,方法聯(lián)盟)15商業(yè)計劃的使用者包含(風(fēng)險投資者,創(chuàng)業(yè)者,供應(yīng)商)16投資者的退出機(jī)制有(MBO,立刻銷售,兼并,IPO)17小公司的外部環(huán)境可以劃分為(宏觀環(huán)境,中觀環(huán)境,微觀環(huán)境)18小公司的宏觀環(huán)境包含(ABCD)小公司中觀環(huán)境中的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)包含(潛在進(jìn)入者的威脅,供應(yīng)商的討價還價能力,行業(yè)內(nèi)公司的競爭,購買商的討價還價能力,替代產(chǎn)品的威脅)19小公司獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有(低成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,市場細(xì)分戰(zhàn)略)20小公司可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢,如下哪些選項(xiàng)屬于小公司常用的方法(ABCD)21依據(jù)經(jīng)營者特質(zhì),可把小公司經(jīng)營者劃分為(“技術(shù)專家型”經(jīng)營者,”鼓動家型”經(jīng)營者,”戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者)22和大公司經(jīng)營者相比,小公司經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為(ABCD)23小公司常用的經(jīng)營方法重要有(利基經(jīng)營,差異化經(jīng)營)24對小公司行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有(ABCD)25資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是(資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益)26鈔票流量表是以鈔票為基礎(chǔ)編制的,這里的鈔票是指(ABCD)27影響小公司獲利水平的因素包含(經(jīng)營費(fèi)用,主營業(yè)務(wù)收入)28小公司的內(nèi)部財務(wù)分析包含(ABCD)29衡量小公司短期償債能力的比率包含(流動比率,速動比率)對現(xiàn)存公司近幾年的短期償債能力進(jìn)行分析,通常運(yùn)用比率分析法,重要包含(流動比率,速動比率)、30反映小公司流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包含(應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,存貨周轉(zhuǎn)率)31小公司的經(jīng)營者和所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行選擇時必須考慮的因素有(公司的潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險,表決控制權(quán)的問題)32小公司可以獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見的有(應(yīng)付帳款,商業(yè)票據(jù),預(yù)收帳款)33在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,公司應(yīng)采用的方法是(定價方法,分銷方法,促銷方法)34在產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期,公司的營銷方法應(yīng)當(dāng)是(進(jìn)入新的細(xì)分市場,進(jìn)入新的分銷渠道,改善產(chǎn)品質(zhì)量,增長特色和把戲,適當(dāng)減少產(chǎn)品價格)小公司進(jìn)入成長階段后,可以采納的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有(市場滲透戰(zhàn)略,市場競爭戰(zhàn)略,產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略)當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段,公司應(yīng)采用的方法是(市場改善,產(chǎn)品改善,營銷組合改善)35以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述對的的有(產(chǎn)品組合的寬度反映了公司經(jīng)營的范圍的大小//,增長產(chǎn)品組合的深度可更好的滿足同以消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好//,產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間互相支持,協(xié)同作用和共享同一資源的也許性的大小)36廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,高級應(yīng)用階段包含(公司資源計劃,客戶關(guān)系管理,供應(yīng)鏈管理)廣義的電子商務(wù)基本功能模塊的是(公司資源計劃,客戶關(guān)系管理,初級網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)基礎(chǔ),供應(yīng)鏈管理)37網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有(B-B/B-C/C-C)38客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有(ABCD)39小公司人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則(合用原則,按勞分派原則,超前性原則)40小公司選聘人才常用的渠道有(ABCD)-----------------------------屬于創(chuàng)新活動的是(ABCD)不屬于風(fēng)險特點(diǎn)的是(偶爾性,消逝性)小公司法定組織形式有(合作公司,公司制公司,個人獨(dú)資公司)公司制公司的類型有(有限責(zé)任公司,股份有限公司)不屬于特許方為被特許方提供的資源是(技術(shù)設(shè)備,啟動資金)屬于商業(yè)計劃和項(xiàng)目可行性報告共同包含(經(jīng)營戰(zhàn)略分析,技術(shù)分析)屬于商業(yè)計劃和項(xiàng)目可行性報告共同包含的是(經(jīng)濟(jì)效益分析,技術(shù)分析)中國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是(報告式,帳戶式)關(guān)于價格的描述中,錯誤的是(價格是買者作出選擇的重要決定因素,價格的制定要和營銷組合的其他部分相結(jié)合)公司在制訂價格時通常要經(jīng)歷六個環(huán)節(jié),合理的排序是(選擇目的,擬定需求,估計成本,分析競爭者的成本價格和提供物,選擇定價方法,選定最終價格)公司信用方法中的消費(fèi)者信用重要包含(未結(jié)算帳目信用,分期付款信用,銀行信用卡)公司對廣告活動的管理依照合理的順序排列為(擬定目的,設(shè)計信息,選擇媒體,編制預(yù)算,效果衡量或測量)促銷組合包含(廣告,人員推銷,銷售促進(jìn),公共關(guān)系)職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素,可以廣泛運(yùn)用和人力資源管理的多個方面,如(員工招聘,績效考評,薪酬設(shè)計,員工培訓(xùn))人力資源的特點(diǎn)包含(戰(zhàn)略性,稀缺性,無限性,周期性和磨損性)小公司內(nèi)部的人才可以劃分為(實(shí)干家,創(chuàng)新者,多面手)小公司創(chuàng)新的基本內(nèi)容包含(技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新)公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是(內(nèi)部制度創(chuàng)新,外部制度創(chuàng)新)小公司工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是(需求推動原則,量力而行原則,連續(xù)創(chuàng)新原則,綜合效益原則)可以用來評價小公司發(fā)展的指標(biāo)是(員工數(shù)量,資產(chǎn)規(guī)模,銷售額,競爭能力)按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,公司也許碰到的危機(jī)分為(突發(fā)性危機(jī),戰(zhàn)略危機(jī),組織危機(jī),職能危機(jī))小公司在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險有(財務(wù)風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險,投資風(fēng)險)不屬于小公司退出障礙的是(組織障礙,制度障礙)//屬于退出障礙的是(心理障礙,物質(zhì)障礙)群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊相比(先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)識才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出,更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成中所扮演的角色)按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營的模式劃分為(產(chǎn)品分銷特許,經(jīng)營模式特許)下面哪一種經(jīng)營者不屬于"創(chuàng)業(yè)家型"經(jīng)營者("技術(shù)專家型"經(jīng)營者,"鼓動家型"經(jīng)營者,"戰(zhàn)略家型"經(jīng)營者)ERP的重要功能模塊包含(生產(chǎn)控制管理模塊,物流管理模塊,財務(wù)管理模塊,人力資源管理模塊)公司選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略重要受公司的(產(chǎn)業(yè)類型,實(shí)力,生命周期階段)等三個因素的影響小公司經(jīng)常采納的專門化戰(zhàn)略有(消費(fèi)群體專門化,產(chǎn)品專門化,地理區(qū)域?qū)ｉT化,經(jīng)營特色專門化)四、判斷題世界各國對小公司的界定標(biāo)準(zhǔn)是基本(不)相同的(X)舒馬赫認(rèn)為,資本密集型和技術(shù)密集型公司的大型化生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,具有外部不經(jīng)濟(jì)性(√)英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為,大規(guī)模的公司生產(chǎn)生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,而小公司適應(yīng)了人類對環(huán)境保護(hù)的規(guī)定(√)公司規(guī)模收益遞增有一限度,超過它將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這是適度(規(guī)模)經(jīng)濟(jì)理論(X)2023年6月,【中小公司管理?xiàng)l例】(【中華人民共和國中小公司促進(jìn)法】)正式頒布,它填補(bǔ)了中國中小公司立法的空白(X)小公司在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時,其行業(yè)范圍的擬定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則(√)“獨(dú)立自主,按照自己的意愿行動”(爭取更高的利潤,改善生活狀況)是小公司創(chuàng)建者最重要和最直接的動機(jī)(X)產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不擬定性是導(dǎo)致市場(技術(shù))風(fēng)險的因素之一(X)依照法律程序,確認(rèn)公司的法人資格或營業(yè)資格,必須進(jìn)行公司登記注冊(√)貨幣結(jié)算可以分為鈔票結(jié)算和支票(轉(zhuǎn)帳)結(jié)算(X)稅法規(guī)定,納稅人假如(無論有)沒有應(yīng)稅收入所得,就不需要(都必須)去稅務(wù)局辦理納稅申報(X)對一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價值評估,決定價格的最重要因素是公司近幾年(未來)的收益狀況(X)假如您想擁有一家自己的公司,卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累,那么您最佳選擇購買現(xiàn)存公司的途徑(√)對現(xiàn)存公司的審查可以聘請專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行,專家的評估意見要絕對服從(不可盲從,買者必須有自己的觀點(diǎn),最佳向有購買經(jīng)驗(yàn)的人士征詢,以取得間接經(jīng)驗(yàn))(X)A公司的年凈收益300萬元,和其相類似公司的價格收益比是5,那么A公司的市場價值是60(1500)萬元(X)小公司創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團(tuán)隊叫做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(√)合資公司是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型,這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報率,并且體現(xiàn)了聯(lián)盟公司之間的戰(zhàn)略意圖(√)向投資人出具關(guān)于商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在封面(扉頁)內(nèi)(X)小公司普遍采納的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是低成本(差異化)戰(zhàn)略(X)小公司的經(jīng)營理念一經(jīng)擬定就一成不變(是不斷發(fā)展變化的)(X)資產(chǎn)(利潤),收入和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素(X)公司信用方法中的消費(fèi)者信用重要包含未結(jié)算帳目信用,長(分)期付款信用和信用卡等類型(X)勞動力(人力資源),物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代化公司組織的三大資源(X)聘用”閑置人才”是小公司引進(jìn)人才的方法之一、”閑置人才”就是在原單位無所事事的人員(用非所學(xué),用非所長,而自己公司急需用的對口人才)(X)小公司制度的設(shè)計和實(shí)行是一個動態(tài)的范疇,隨著公司內(nèi)部和外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和變革(√)小公司要盡快發(fā)展壯大,必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè)初期的小公司,根基不牢,不也許有實(shí)力去搞創(chuàng)新,只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本獲取差額利潤)(X)按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,公司也許碰到的危機(jī)有突發(fā)性危機(jī),組織危機(jī)和職能危機(jī)(√)為了在當(dāng)今的市場上贏得競爭,新公司主必須結(jié)識到:獲取成功的基本要素是成本控制和減少價格(成功的基本要素是提供更高水平的服務(wù)和質(zhì)量)依據(jù)教科書上的定義,小公司的資金是由個人或小團(tuán)隊提供的()創(chuàng)辦公司時,律師和注冊會計師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行()(最終的決策由自己來作出,盡管尋求別人的建議和征詢是必要的)創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)建自己的新公司(×)公司創(chuàng)建方法有很多途徑,創(chuàng)建新公司僅僅是其中之一,尚有買斷現(xiàn)有公司,特許經(jīng)營,繼承家族公司等方法購買一項(xiàng)特許經(jīng)營權(quán)和新創(chuàng)辦一家公司相比,其前者公司的成功率要低得多(特許經(jīng)營的最大優(yōu)點(diǎn)就是其成功的比率更高)、家族公司的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會引起家庭文化的改變(會使家族公司文化發(fā)生變化,并且復(fù)雜化)客戶,供貨商或投資者是看不到公司計劃的(公司計劃對于客戶,供貨商和投資者是一個有效的銷售工具)利基營銷在國內(nèi)市場和國際市場都是一種有效的市場戰(zhàn)略()只有在其產(chǎn)品或服務(wù)獲得充足的市場時,小公司才獲取成功()只有大公司才干從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處(×)最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模,小公司同樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)在各種組織形式的小公司中,合作制是最流行的(最廣泛采納的組織形式是業(yè)主制)在擬定一個公司的地點(diǎn)時,個人愛好總是最重要的考慮因素(影響經(jīng)營地點(diǎn)選擇有四個關(guān)鍵因素:個人愛好,接近顧客的能力,環(huán)境條件和資源的可運(yùn)用性)商業(yè)計劃的外部使用者包含顧客,供應(yīng)商,政府和投資者(×)商業(yè)計劃的外部使用者包含顧客,供應(yīng)商和投資者潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小公司的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時,必須綜合考慮的三方面問題(√)五、簡答題1小公司有哪些獨(dú)特之處(簡述小公司的基本特點(diǎn))和大中型公司相比,小型公司有其獨(dú)特之處,重要表現(xiàn)在1)公司數(shù)量眾多,分布面廣、依據(jù)有關(guān)資料表白,中國目前在工商注冊登記的中小公司已超過800萬家,占所有注冊公司總數(shù)的99、7%以上,其中絕大部分是小型公司、小型公司的經(jīng)營范圍很廣,除了技術(shù),資本密集度極高和國家?？氐奶厥庑袠I(yè)外,幾乎所有的競爭性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型公司的經(jīng)營活動2)體制靈活,組織精干、小型公司大都采用個人獨(dú)資或合作式組織形式,決策過程簡樸、同時,小型公司組織結(jié)構(gòu)簡樸,管理層次少,經(jīng)營手段靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)3)管理水平相對較低、大部分小型公司缺少有效的,完整的內(nèi)部管理制度,經(jīng)營也不夠規(guī)范、所有者或經(jīng)理人素質(zhì)的高低,能力的大小,在很大限度上決定著公司的興哀和成敗4)產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱、從小公司個體看,通常資本總量較小,生產(chǎn)設(shè)備相對落后,技術(shù)含量和附加值較小,產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、由于這些劣勢,使其勞動生產(chǎn)率比較低,缺少競爭力、相對大型公司來講,平均壽命較短,容易倒閉破產(chǎn)5)”家族”色彩濃、目前,占小型公司主導(dǎo)地位的是民營公司,而民營公司大部分為”家族”公司,大多數(shù)公司投資者,所有者和經(jīng)營者,管理者有一定的”親緣”關(guān)系,父子,兄弟,姐妹,親戚,朋友,同學(xué)等成員擔(dān)任著公司關(guān)鍵部門的職位2小公司在國民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位1)小型公司是促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量、市場經(jīng)濟(jì)的繁榮來自公平競爭、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展一方面存在著集中化的趨勢;同時也保持著不斷分散化的制衡過程,重要表現(xiàn)為大量小型公司不斷涌現(xiàn)、這兩種力量,兩種趨勢以及市場經(jīng)濟(jì)中的雙重結(jié)構(gòu),構(gòu)成了推動整個經(jīng)濟(jì)繁榮成長的基本力量、2)小型公司是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力量、由于小型公司量大面廣,分布在國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域,因此它們?nèi)找娉蔀榻?jīng)濟(jì)增長的重要因素、目前在中國工商注冊登記的中小公司占所有注冊公司總數(shù)的99%以上,其中絕大部分是小型公司;中小公司的總產(chǎn)值,銷售收入,實(shí)現(xiàn)利潤和出口總額分別占所有工業(yè)總量的60%,57%,40%和60%、3)小型公司是增長就業(yè)的重要渠道,穩(wěn)定社會的重要力量、發(fā)明就業(yè)機(jī)會是小型公司最重要的經(jīng)濟(jì)作用乃至政治作用之一、小型公司量大面廣,重要存在和發(fā)展于勞動密集型產(chǎn)業(yè)中,并且公司投資少,經(jīng)營方法靈活,工資低,對勞動力的技術(shù)規(guī)定低,是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的重要渠道,對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用4)小型公司是推動技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉、小型公司由于經(jīng)營機(jī)制靈活,對新興市場反映敏銳,技術(shù)更新,產(chǎn)品調(diào)整便捷,不僅是技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉,并且其創(chuàng)新的效率更高,把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力所花費(fèi)的時間和所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也大為縮短、因而,在發(fā)明新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用5)小型公司是哺育公司家的搖籃、小型公司經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往往身兼數(shù)職、他既是公司經(jīng)營活動的決策者,指揮者,又是經(jīng)營管理者,同時還是產(chǎn)品研制,開發(fā)生產(chǎn)的參和者,集多種職能于一身,經(jīng)受市場競爭的鍛煉3創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)和創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在哪里創(chuàng)業(yè)動機(jī)表現(xiàn)在以下方面1)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價值,獲得成功的滿足感2)爭取更高的利潤,改善生活狀況、賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動機(jī)3)擁有自己的公司,可以獨(dú)立自主,按照自己的意愿行動4)爭取較大的自由度和靈活的工作時間//創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在以下方面1)工作壓力較大,工作承擔(dān)較重、作為小公司的創(chuàng)業(yè)者要為整個公司的成敗負(fù)全責(zé),必須肩負(fù)高度的責(zé)任感2)管理工作繁雜,工作時間較長,閑暇時間較短3)隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險4創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常遭到哪些風(fēng)險1)技術(shù)風(fēng)險、重要是由于技術(shù)上成功的不擬定性,技術(shù)前景的不擬定性,產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不擬定性,技術(shù)效果的不擬定性以及技術(shù)壽命的不擬定性所帶來的風(fēng)險2)市場風(fēng)險、重要是由于產(chǎn)品市場的潛在性引起的風(fēng)險3)管理風(fēng)險、是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗所帶來的風(fēng)險4)資金風(fēng)險、是指因資金不能及時供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的也許性5)其它風(fēng)險、除上述風(fēng)險以外,公司外部環(huán)境的社會,政治,法律,政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小公司帶來風(fēng)險5創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有哪些素質(zhì)規(guī)定1)不斷進(jìn)取,敢于創(chuàng)新的能力、小公司的生存規(guī)定創(chuàng)業(yè)者具有不斷進(jìn)取,敢于創(chuàng)新的能力,時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力、無論在產(chǎn)品生產(chǎn),還是在經(jīng)營管理方法上,都應(yīng)當(dāng)經(jīng)常提出新目的和新規(guī)定2)較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力、小公司初創(chuàng)時期,資金相對匱乏,不也許聘用各種專門人才,公司中的所有工作,事無巨細(xì),都要創(chuàng)業(yè)者自己動手,這就規(guī)定他必須做個通才,既要懂技術(shù),又要懂經(jīng)營、其中,經(jīng)營尤為重要3)充滿自信,永不言敗的精神、縱觀國內(nèi)外,大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者,無一不是在波濤洶涌的商海中,幾經(jīng)沉浮,曲曲折折,但他們從不氣餒,永不言敗、具有這種頑強(qiáng)的自信心,才干應(yīng)付各種挑戰(zhàn),克服重重困難,成就一番事業(yè)4)身體健康小公司的創(chuàng)業(yè)者除了應(yīng)具有以上精神方面的素質(zhì)外,還要有一個健康的身體、有了健康的體魄,才干應(yīng)付繁重的腦力勞動和體力勞動6新建一個小公司存在哪些優(yōu)勢和風(fēng)險從優(yōu)勢方面來說,重要表現(xiàn)在:1)在小公司的組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營范圍,人員設(shè)立等諸多方面,創(chuàng)業(yè)者可以依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建、這就好比在一張白紙上作畫同樣,不必拘泥于已有條條框框的束縛2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)方面,可以樹立自己的特色3)在經(jīng)營場合的選擇方面擁有積極權(quán)、創(chuàng)業(yè)者可以依據(jù)公司生產(chǎn),銷售和服務(wù)等規(guī)定,選擇適宜的地點(diǎn)4)在產(chǎn)品銷售方面,可以開辟廣闊的市場、通常來說,新建公司生產(chǎn)的是新產(chǎn)品,沒有現(xiàn)成的市場,有待于生產(chǎn)者去開發(fā)、只要推銷方法運(yùn)用得當(dāng),就可以開拓出一片新市場//相對優(yōu)勢而言,新建一個小公司,其風(fēng)險重要表現(xiàn)在:1)新公司,新技術(shù),新產(chǎn)品,一切都是未知數(shù),又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考,經(jīng)營風(fēng)險較大2)融資比較困難、由于沒有經(jīng)營業(yè)績,很難從銀行取得貸款3)新公司經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定,很難吸引人才、4)一切從頭開始,公司內(nèi)外各種關(guān)系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào),雜事繁多,經(jīng)常被搞得疲倦不堪7對現(xiàn)存公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析,都包含哪些內(nèi)容對預(yù)購公司最近3－5年內(nèi)的會計報表以及相關(guān)的資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行分析研究,以便從中了解公司的財務(wù)狀況及其發(fā)展趨勢1)公司近幾年的賺錢或虧損情況,因素在那里2)公司近幾年短期償債能力的分析,通常運(yùn)用比率分析法來分析,包含流動比率,速動比率,存貨周轉(zhuǎn)率,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率等3)公司近幾年長期債務(wù)狀況分析,重要看資本結(jié)構(gòu)是否健全合理,包含負(fù)債比率,權(quán)益比率等4)公司的各項(xiàng)支出是否和同規(guī)模同類型公司的記錄平均數(shù)持平5)公司帳面反映的內(nèi)容和實(shí)際發(fā)生有多大差距8選擇特許經(jīng)營項(xiàng)目要受哪些因素影響1)特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景,也就是考察特許公司的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間,財力,本土化及規(guī)劃等2)了解特許方對受許方的服務(wù)有哪些:成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面①提供人員培訓(xùn)服務(wù)②提供低價位的貨源③將統(tǒng)一的生產(chǎn)程序和統(tǒng)一規(guī)范引入經(jīng)營管理中3)實(shí)地調(diào)研,選擇抱負(fù)的店址、在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集后,加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款9家族公司管理的特點(diǎn)是什么家族公司管理權(quán)限集中于創(chuàng)業(yè)者及其少數(shù)家族成員手中,采納的是家長式的管理、重要表現(xiàn)在三個方面1)集權(quán)式的組織模式、家長(通常也是公司創(chuàng)業(yè)者)依托家族的血緣關(guān)系,將公司的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部2)恩威并用的管理方法、沒有制定科學(xué)的規(guī)章制度,創(chuàng)業(yè)者依靠個人在家族中的威望,按照自己的價值觀,實(shí)行軟硬兼施,以軟為主的管理手段3)”家長”的示范效應(yīng)、洛克菲勒的節(jié)儉作風(fēng)和美國標(biāo)準(zhǔn)石油的虔誠,給它的員工起了很好的楷模作用、臺灣的”塑料大王”王永慶忘我地工作,成為其部屬勤奮工作的楷模、再者,事無巨細(xì),創(chuàng)業(yè)者都要親自過問,事必躬親10作為一個受許人請說明加盟特許經(jīng)營的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)1)加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營公司,投資風(fēng)險小,并且可以得到特許人金融方面的幫助2)受許人可以得到特許經(jīng)營公司系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)3)可以享受特許經(jīng)營公司大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷活動、使用公眾所熟悉的特許經(jīng)營公司的服務(wù)商標(biāo),產(chǎn)品商標(biāo),所有權(quán),專利和外觀設(shè)計,有助于提高競爭力4)特許經(jīng)營公司集中進(jìn)貨,減少成本,保證貨源//缺陷1)經(jīng)營方法上沒有自主權(quán),受制于特許人,使其增長受限制2)支付昂貴的特許經(jīng)營費(fèi),利潤要按協(xié)議和特許人共享、3)必須接受特許經(jīng)營公司統(tǒng)一的供貨價格4)一個特許經(jīng)營加盟公司出現(xiàn)問題,會連累所有公司11選擇管理團(tuán)隊成員應(yīng)考慮哪些問題(小公司組建管理團(tuán)隊時應(yīng)注意哪些事項(xiàng))小公司組織管理團(tuán)隊時,應(yīng)考慮下面因素1)所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì),在技術(shù)性問題上應(yīng)能充足勝任他們的工作2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體方法,所謂以勢任人、此外,對公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊成員的重要因素3)選用人員時應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致,即所謂的”團(tuán)隊精神”//除了以上三點(diǎn)之外,對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建,所選用的人才還需要具有發(fā)明精神(特別在關(guān)鍵崗位上),可以在總體方法的指導(dǎo)下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序12小公司如何運(yùn)用外部人力資源1)同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系,聘請一些專業(yè)技術(shù)或管理人員來廠指導(dǎo),幫助攻克技術(shù)難關(guān),提高管理水平2)邀請公司所在地區(qū)內(nèi)外,甚至國內(nèi)外專家,學(xué)者為公司生產(chǎn),技術(shù),管理提供指導(dǎo),這是小公司在一種特定條件下解決人才缺少的方法3)同有關(guān)大,中型公司掛鉤,聯(lián)合開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品,聯(lián)合經(jīng)營、或是依靠大公司產(chǎn)品擴(kuò)散,組織配套生產(chǎn)4)運(yùn)用”余熱發(fā)電”的方法、離退休人員也是一項(xiàng)寶貴的人才資源,他們有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),又有豐富的專業(yè)理論知識,技能,在人際關(guān)系和晉升,薪酬待遇等方面也易解決5)兼職工作機(jī)會、兼職聘用一些專業(yè)人員,或是為有余力,有愛好的人才提供兼職機(jī)會,既節(jié)省成本,又能達(dá)成目的13如何(如何)保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的穩(wěn)定1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思緒,成員要有共同的目的遠(yuǎn)景,認(rèn)同團(tuán)隊將要努力的目的和方向,同時還要有自己的行動大綱和行為準(zhǔn)則2)以法律文本的形式擬定一個清楚的利潤分派方案、把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚,特別是股權(quán),期權(quán)和分紅權(quán)等等3)要保證團(tuán)隊成員間通暢的溝通渠道,進(jìn)行連續(xù)不斷地溝通、團(tuán)隊開始工作時要溝通,碰到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通14小公司選擇組織形式應(yīng)遵循哪些原則1)稅收考慮、不同的公司組織形式所合用的稅收政策是不同的、因此,應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法2)承擔(dān)責(zé)任、有些組織形式可以對業(yè)主及投資人提供一定限度的保護(hù),選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將責(zé)任控制在其樂意承擔(dān)的氛圍內(nèi)3)初創(chuàng)和未來的資本需求、不同公司形式在組建時的資本需求是不同的,業(yè)主應(yīng)依據(jù)自己的資金情況選擇4)可控性、在不同的公司形式下,公司主對公司的控制能力是不同樣的、公司重要權(quán)衡他樂意放棄的控制力和想要獲取的別人的幫助5)管理能力、公司重要評估自己的管理能力,假如自己不擅長管理,就應(yīng)當(dāng)選擇那些可以將多種人才納入公司內(nèi)部的組織形式6)商業(yè)目的、公司主計劃實(shí)現(xiàn)的公司規(guī)模和賺錢水平也和公司的組織形式相關(guān),并且隨著公司的發(fā)展,其組織形式總是向著更為復(fù)雜,成本更高的方向轉(zhuǎn)變、一個龐大的商業(yè)計劃往往會誕生一個大規(guī)模,復(fù)雜的公司組織7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動問題、不同形式的公司的延續(xù)能力是不同的、在建立公司的時候,業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來公司的所有權(quán)轉(zhuǎn)換,繼承,買賣的問題8)組建成本、不同公司組織形式的設(shè)立成本是不同的,設(shè)立時必須把成本收益比考慮在內(nèi)15比較各種小公司法定組織形式的特點(diǎn)及優(yōu)缺陷一)個人獨(dú)資公司:也稱個人業(yè)主制公司,是指由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、個人獨(dú)資公司不具有法人資格,沒有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、個人獨(dú)資公司的優(yōu)點(diǎn):組建和終止容易;創(chuàng)建成本低;稅后利潤歸個人所有;決策權(quán)完集中于公司主;沒有信息披露的限制、個人獨(dú)資公司的缺陷:由個人負(fù)無限連帶責(zé)任;公司投資規(guī)模和融資渠道有限;公司主的個能力有限;勢單力薄;公司壽命有限二)合作公司是指由兩個以上的合作人訂立合作協(xié)議,共同出資,合作經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險,并對合作公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織、合作人對合作公司的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任、合作公司的優(yōu)點(diǎn):能力互補(bǔ),提高了決策能力和經(jīng)營管理水平;較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間;利潤分享機(jī)制靈活;較少的法規(guī)管制,較強(qiáng)的靈活性;合作公司不具有法人資格,可以避免雙重課稅、合作公司的缺陷:普通合作人的無限連帶責(zé)任;合作人之間的關(guān)系較難解決,管理協(xié)調(diào)成本較高;潛在的個性和權(quán)力沖突;產(chǎn)權(quán)流動受限制;公司規(guī)模和融資能力仍受限制;公司壽命不會太久三)公司制公司:公司,即公司制公司,是依照公司法組建并登記的以營利為目的的公司法人、公司具有如下特點(diǎn):公司是依照【公司法】的規(guī)定設(shè)立的社會經(jīng)濟(jì)組織;它是以營利為目的的法人團(tuán)隊;它是公司法人;公司的所有權(quán)歸股東所有;決策權(quán)最終由股東共同控制、其優(yōu)點(diǎn):股東的有限責(zé)任、資本相對集中,再融資能力強(qiáng)、產(chǎn)權(quán)主體多元化,形成有效的公司治理結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)營穩(wěn)定,有助于公司的擴(kuò)張、所有權(quán)轉(zhuǎn)讓方便靈活、其缺陷:組建成本高,花費(fèi)時間長、雙重納稅、委托代理矛盾、信息的完全披露、所受法律管制較多16戰(zhàn)略聯(lián)盟,特許經(jīng)營和虛擬公司三種創(chuàng)新的組織形式的特點(diǎn)是什么戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的公司為了實(shí)現(xiàn)資源共享,風(fēng)險或成本共擔(dān),優(yōu)勢互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目的,在保持獨(dú)立性的同時,通過對股權(quán)參和或契約聯(lián)結(jié)的方法建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采用協(xié)作行動,從而取得”雙贏”效果的合作形式、其特點(diǎn)1)聯(lián)盟各方的公司通常都具有某個方面的比較優(yōu)勢,有可互相運(yùn)用之處2)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益和聯(lián)合體的戰(zhàn)略目的3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議,契約的制約,在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格4)聯(lián)盟的期限通常都比較長,以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng),獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益、//特許經(jīng)營是通過授予特許權(quán)進(jìn)行經(jīng)營活動,其特點(diǎn)1)有一個特許人、特許人是整個特許經(jīng)營組織的核心,發(fā)揮著領(lǐng)袖作用,對整個特許經(jīng)營組織體系進(jìn)行管理2)采納相同的經(jīng)營方法和特色、特許經(jīng)營組織體系的許多受許人,都按照一個統(tǒng)一的經(jīng)營方法來運(yùn)作3)提倡一個共同的公司文化、//虛擬公司,又稱”虛擬公司”或”影子公司”,它是指公司在組織形態(tài)上突破有形的界線,雖有生產(chǎn),設(shè)計,經(jīng)營,財務(wù)等完整的職能,但公司體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織、同傳統(tǒng)公司相比,其特點(diǎn)1)公司界線模糊、虛擬公司不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不具有獨(dú)立的法人資格2)運(yùn)用先進(jìn)的通訊手段進(jìn)行聯(lián)絡(luò)3)流動性,靈活性、虛擬公司也許是臨時性的,也也許是長期性的,虛擬公司的參和者也是具有流動性的4)”四兩撥千斤”、虛擬公司必須提高專業(yè)化水平以保證控制關(guān)鍵性的資源,如專利權(quán),行銷通路或研發(fā)能力等等,使得公司可以通過控制具有壟斷特點(diǎn)的價值鏈上的重要階段來完畢整個價值鏈必需的所有環(huán)節(jié)、這就使其”四兩撥千斤”的重要特點(diǎn)5)真誠合作,彼此信賴的公司網(wǎng)絡(luò)17什么是商業(yè)計劃?編制商業(yè)計劃的意義是什么商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的具體計劃,重要用于向投資方和風(fēng)險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)行計劃,從而取得投資方或風(fēng)險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告,同時也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實(shí)力的商業(yè)計劃報告、//商業(yè)計劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用:1)從市場分析過程中,可以更明確地擬定本公司的目的市場,同時更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位2)通過評估本公司的生產(chǎn)運(yùn)作,可以更全面地了解本公司的整個生產(chǎn)流程上的各個環(huán)節(jié),整個生產(chǎn)程序,生產(chǎn)過程中勞動力分派情況,生產(chǎn)進(jìn)度等等3)通過度析本公司的財務(wù)狀況,可以清楚地了解本公司的鈔票流動,收支平衡,資產(chǎn)負(fù)債等等4)在書寫公司的長期計劃時,可以更加明確本公司遠(yuǎn)期,中期和近期各個階段的具體目的,擬定本公司各個不同階段的不同計劃,以及達(dá)成這些目的應(yīng)當(dāng)采用的手段5)在制訂撤出計劃時,可以充足了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費(fèi)動態(tài),并且做到應(yīng)變有方,在未來市場發(fā)生變化時可以調(diào)整公司的生產(chǎn)方向,從而保證公司的健康發(fā)展18一份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合哪些規(guī)定?一份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合以下規(guī)定1)有一套完整的格式、商業(yè)計劃中各個章節(jié)排列都按照嚴(yán)格的順序2)商業(yè)計劃有明確的針對性、商業(yè)計劃的最重要對象是該項(xiàng)目的投資者,撰寫者要針對具體的投資者編制計劃,投其所好3)整個商業(yè)計劃的書寫和編排言簡意賅,但又要內(nèi)容豐富4)整篇計劃書要長度適宜、一定要做到長短適中,既要把該說的情況所有說清楚,又不能羅嗦5)寫作風(fēng)格要掌握適中,恰到好處,不瘟不火6)有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)7)凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表達(dá),提供必要的定量分析,必要的圖表是最有說服力的證據(jù)8)按照以上原則全面的分析和預(yù)測公司將來也許碰到的所有問題,包含經(jīng)營目的,戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品或服務(wù)計劃,市場營銷計劃,管理計劃,公司生產(chǎn)和運(yùn)營計劃,財務(wù)計劃等等、還也許會附有其他的相關(guān)研究結(jié)果和文獻(xiàn)9)商業(yè)計劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險投資者最關(guān)心的幾個方面:獨(dú)特性,管理團(tuán)隊,財務(wù)規(guī)劃,風(fēng)險和退出19為什么商業(yè)計劃編制時一定要有創(chuàng)業(yè)者親自參和由于1由于外部人士編制商業(yè)計劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料,由于他們自身對公司的了解很少、沒有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫不好的商業(yè)計劃書的2在制定并撰寫商業(yè)計劃的過程中,可以檢查創(chuàng)業(yè)者對公司的初始設(shè)想,更加進(jìn)一步,客觀的分析項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整、假如交外人去做,有些問題就會被掩蓋,或至少創(chuàng)業(yè)者不會對自己的戰(zhàn)略擁有絕對的信心和責(zé)任心20如何有環(huán)節(jié)的撰寫商業(yè)計劃環(huán)節(jié)一信息的收集和細(xì)分:要完畢商業(yè)計劃的編制,一方面要圍繞計劃所必須包含的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)信息的收集,匯總和整理,并且將信息進(jìn)行細(xì)分,然后整合成商業(yè)計劃、環(huán)節(jié)二設(shè)計一張總?cè)粘瘫?一份精彩的商業(yè)計劃需要公司投入一定的人力,物力和時間、因而公司在編制商業(yè)計劃前應(yīng)初步擬訂一個時間表,對于商業(yè)計劃的各部分工作進(jìn)行有效的分工、環(huán)節(jié)三:創(chuàng)建行動日歷表:把細(xì)分和任務(wù)表結(jié)合起來,創(chuàng)建一個日歷表、環(huán)節(jié)四開發(fā)和撰寫商業(yè)計劃:按照商業(yè)計劃應(yīng)包含的內(nèi)容開發(fā)并撰寫商業(yè)計劃:在正文的內(nèi)容之前還要有一個商業(yè)計劃的封面、封面包含公司的名稱,地址,電話號碼,日期等基本信息、環(huán)節(jié)五:審閱和反饋:商業(yè)計劃在交給投資者閱讀之前,必須要通過專業(yè)人士的審閱和修改,獲取反饋信息21如何理解小公司的競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢就是公司能比別的競爭對手更好地滿足顧客的需要,即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益、對小公司競爭優(yōu)勢的理解應(yīng)當(dāng)注意兩方面的問題:1)競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢:小公司具有比較優(yōu)勢是相對和其競爭對手而言的,是市場消費(fèi)者或業(yè)界認(rèn)為的小公司比其他公司強(qiáng)的方面,沒有比較就沒有競爭優(yōu)勢2)競爭優(yōu)勢具有狹義和廣義之分、狹義的競爭優(yōu)勢僅指市場優(yōu)勢、廣義的競爭優(yōu)勢是小公司整體的核心競爭力,除了市場優(yōu)勢外,還包含經(jīng)營,管理,人力資源,公司文化,客戶服務(wù)等多個方面的優(yōu)勢,以及和小公司的組織創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關(guān)的優(yōu)勢22何謂利基市場營銷?小公司開展利基市場營銷的因素利基市場營銷公司通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合公司資源條件的市場利基,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動,以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益、國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做”縫隙市場營銷”或”補(bǔ)缺營銷”//小公司通常規(guī)模都比較小,實(shí)力較弱,控制的資源有限、在劇烈的市場競爭中,小公司要想和大公司正面交鋒是非常困難的、在這種情況下,避免和同行中的大公司或領(lǐng)先公司發(fā)生競爭,轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇、再加上小公司機(jī)動靈活,市場適應(yīng)能力強(qiáng),反映快,在利基市場上操作起來往往游刃有余23小公司競爭優(yōu)勢的分類(類型)有哪些小公司的競爭優(yōu)勢分為外部市場競爭優(yōu)勢和內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢兩大類1)外部市場競爭優(yōu)勢:是指小公司和外部市場相比較的競爭優(yōu)勢,也就是狹義的小公司競爭優(yōu)勢、通常包含以下幾種競爭優(yōu)勢:產(chǎn)品或服務(wù)的成本優(yōu)勢/價格優(yōu)勢;產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢;產(chǎn)品的差異化;客戶服務(wù)的優(yōu)勢;親和力的優(yōu)勢2)內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢:指除市場外的小公司內(nèi)部系統(tǒng)所具有的別人所無法企及的比較優(yōu)勢,重要有以下幾種:小公司的經(jīng)營管理優(yōu)勢;資金籌集和管理的優(yōu)勢;人力資源優(yōu)勢;和各種創(chuàng)新能力相關(guān)的小公司創(chuàng)新優(yōu)勢24小公司經(jīng)營者具有哪些特點(diǎn)1自主性、小公司的經(jīng)營者往往就是公司的所有者,因而對公司具有絕對的權(quán)利2靈活性、小公司通常是”小而專,小而精”的,因而其經(jīng)營者往往有很強(qiáng)的靈活性和對環(huán)境的適應(yīng)性,即使是倒閉了也容易迅速恢復(fù),正所謂”船小好調(diào)頭”3冒險性、小公司經(jīng)營者更富于公司家精神,敢于向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)和開拓,特別是具有高學(xué)歷,掌握新技術(shù)和新知識的經(jīng)營者,他們所創(chuàng)辦的小公司幾乎都是風(fēng)險型公司,一旦成功,則成為時代的”弄潮兒”4集團(tuán)性、由于規(guī)模小,競爭能力弱,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險比較大,小公司往往依附于大公司組織生產(chǎn)和經(jīng)營,或是走同業(yè)聯(lián)合的道路促進(jìn)公司的共同發(fā)展25小公司經(jīng)營方法的含義以及它常采納的經(jīng)營方法的類型有哪些答1小公司的經(jīng)營方法是指小公司在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目的的謀劃方案和經(jīng)營形式2通常來說,小公司常用的經(jīng)營方法重要有如下五種類型⑴專業(yè)化經(jīng)營:和大公司相比,小公司的規(guī)模小,生產(chǎn)能力,技術(shù)水平,資金實(shí)力和員工素質(zhì)等方面都比較弱、因此,小公司不應(yīng)當(dāng)和大公司正面競爭,而應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短,生產(chǎn)”小而精,小而專”的具有自己特殊優(yōu)勢的產(chǎn)品,選擇細(xì)分化的市場,這樣就可以在局部市場中取得優(yōu)勢地位⑵利基經(jīng)營:”市場利基”是指那些市場容量小,大公司不樂意或不便進(jìn)入的”縫隙”市場、利基經(jīng)營是指小公司運(yùn)用自身規(guī)模小,經(jīng)營機(jī)動靈活的特點(diǎn),把目的定位在市場中的”盲點(diǎn)”或”市場利基”尋找發(fā)展⑶差異化經(jīng)營:差異化經(jīng)營是指小公司在經(jīng)營時,追求和其他公司不同的工藝和產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品的差異化、實(shí)行差異化經(jīng)營通常規(guī)定小公司指具有獨(dú)特的技術(shù),獨(dú)特的生產(chǎn)工藝,或獨(dú)特的產(chǎn)品、這種經(jīng)營方法由于其特殊性,假如經(jīng)營得當(dāng),市場前景非常廣闊,并且,競爭限度也相對低⑷聯(lián)合經(jīng)營:聯(lián)合經(jīng)營是指小公司和其他公司協(xié)作經(jīng)營,有橫向聯(lián)合經(jīng)營和縱向聯(lián)合經(jīng)營兩種、橫向聯(lián)合經(jīng)營是指小公司間實(shí)行規(guī)模性合作,發(fā)明出一種經(jīng)營的態(tài)勢,這種規(guī)模性聯(lián)合經(jīng)營,不一定需要產(chǎn)品相同,只要取得產(chǎn)品的同類性,就可以取得良好的效果、縱向聯(lián)合經(jīng)營是指大公司將產(chǎn)品的部分零部件,工藝或服務(wù),層層轉(zhuǎn)包給小公司的一種生產(chǎn)方法,小公司重要為大公司進(jìn)行配套生產(chǎn)⑸特許經(jīng)營:是指依據(jù)特許權(quán)方和被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議,由特許權(quán)方小公司提供起產(chǎn)品,服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán),小公司獨(dú)立從事經(jīng)營,但要依據(jù)協(xié)議中限定的方法進(jìn)行經(jīng)營,并支付給特許權(quán)方一定的營業(yè)收入或利潤,作為特許費(fèi),小公司在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷經(jīng)營權(quán)26小公司實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營現(xiàn)代化的標(biāo)志是什么⑴生產(chǎn)經(jīng)營計劃化、通過廣泛的市場調(diào)研和認(rèn)證,制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,小公司可以有效的減少盲目生產(chǎn)⑵營銷管理科學(xué)化、運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行市場調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上開展市場營銷活動,是小公司經(jīng)營現(xiàn)代化的又一個重要標(biāo)志⑶人力資本運(yùn)用效率化、人是所有生產(chǎn)力要素中最能動,最重要的要素,人力資源的合理有效運(yùn)用可以給小公司發(fā)明大量的財富,注重人力資源開發(fā)和人力資源運(yùn)用是小公司成功的基礎(chǔ)⑷生產(chǎn),辦公電子化、計算機(jī)在小公司的應(yīng)用有效的克服了小公司效率低下的問題,不僅提高了辦公效率,更重要的是在于生產(chǎn)過程,營銷過程以及其他方面普遍提高了生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)⑸信息管理現(xiàn)代化、進(jìn)入21世紀(jì)以來,知識的更新,信息的爆炸和傳播越來越快,這就規(guī)定廣大小公司加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),以獲得準(zhǔn)確的市場信息,提高經(jīng)營決策水平27小公司的重要財務(wù)報表有哪些1資產(chǎn)負(fù)債表是總括地反映公司在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報表2利潤表反映了公司在某一特定期期內(nèi)利潤或虧損總額、包含收入,費(fèi)用和利潤、利潤表是動態(tài)報表3鈔票流量表反映了公司在一定期期的鈔票流入和流出,反映的是動態(tài)財務(wù)狀況、鈔票流量表是動態(tài)報表4資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表和鈔票流量表共同反映了一個公司的財務(wù)狀況,經(jīng)營成果和鈔票流量,都是以一個公司相同的會計賬簿,會計憑證和其它會計信息編制的、在編制過程中,往往先編制利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表,然后依據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制鈔票流量表,即:資產(chǎn)負(fù)債表、鈔票流量表,利潤表28籌資方法的類型及其影響因素是什么籌資方法重要有負(fù)債籌資和權(quán)益籌資兩種或這兩者的結(jié)合、負(fù)債就是通過借款的方法融資;所有者權(quán)益就是通過發(fā)行股票來融資//因素有:公司的潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)問題、負(fù)債籌資的預(yù)期回報率較高,同時也能使所有者保存對公司的表決控制權(quán),但其籌資的風(fēng)險要比權(quán)益籌資大、權(quán)益籌資投資風(fēng)險小,投資回報率也低,同時還要放棄部分表決控制權(quán)29小公司銀行貸款的種類有哪些1流動資金貸款、小公司可以從銀行取得的流動資金貸款重要有流動基金貸款,生產(chǎn)周期貸款和臨時貸款2固定資金貸款、可以向銀行申請的固定資金貸款包含大修理貸款,技術(shù)改造貸款和重置貸款3抵押貸款是指需要小公司提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款4票據(jù)貼現(xiàn)是指票據(jù)持有人在票據(jù)到期前將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行,銀行在扣除貼現(xiàn)利息后把票據(jù)余額支付給票據(jù)持有人、凡持有商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票的公司都可以向銀行申請辦理貼現(xiàn)30小公司在選擇貸款銀行時應(yīng)遵循的原則1依據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇、在中國各個銀行的創(chuàng)設(shè)目的不同,發(fā)展過程各異,決定了它們之間業(yè)務(wù)特點(diǎn)有差異,選擇銀行時要進(jìn)一步了解各銀行的特點(diǎn),依據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要加以選擇2依據(jù)對稱原則進(jìn)行選擇、小公司實(shí)力較弱,業(yè)務(wù)量較小,選擇實(shí)力相對較弱的銀行是明智之舉3依據(jù)銀行經(jīng)理的能力進(jìn)行選擇、經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行經(jīng)理能在資金方面和公司發(fā)展提供幫助4地點(diǎn)因素會限制銀行的范圍、為方便存貸款和其他業(yè)務(wù),銀行應(yīng)當(dāng)選點(diǎn)在和公司接近的地方31什么是商業(yè)信用?它有哪些種類商業(yè)信用指供應(yīng)商(賣方)將商品賣給購貨公司,買方開立一個應(yīng)付帳款帳戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款//它有⑴應(yīng)付帳款、是賣方通過賒銷而提供應(yīng)買方的一種商業(yè)信用,是買方的一種短期資金來源⑵商業(yè)票據(jù)、是買賣雙方在賒購賒銷活動中開具的據(jù)以反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系并憑以辦理清償?shù)淖C明、有商業(yè)本票和商業(yè)匯票兩種形式⑶預(yù)收帳款、是買方在發(fā)貨之前向賣方預(yù)先支付的所有或部分貨款32中國政府在資助小公司發(fā)展方面有哪些政策(簡述中國政府出臺的支持廣大小公司發(fā)展的政策和措施)⑴設(shè)立支持科技型中小公司技術(shù)創(chuàng)新的政府專項(xiàng)基金、為了扶持,促進(jìn)科技型中小公司的技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),設(shè)立了用于支持科技型中小公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的政府專項(xiàng)基金、為了加強(qiáng)對該基金的管理,提高基金的使用效益,科學(xué)技術(shù)部和財政部還專門出臺了關(guān)于科技型中小公司技術(shù)創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定⑵各省,自治區(qū),直轄市,計劃單列市成立了中小公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、為了促進(jìn)中小公司融資擔(dān)保工作可以積極穩(wěn)妥地開展,規(guī)范和加強(qiáng)對中小公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的管理,財政部還專門出臺了【中小公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理暫行辦法】⑶建立中小公司信用擔(dān)保體系、早在1998年中國政府就開始著手建立中小公司信用擔(dān)保體系的試點(diǎn)工作了,為此,國家經(jīng)貿(mào)委中小公司司在【協(xié)議法】和【擔(dān)保法】的基礎(chǔ)上起草發(fā)行了【關(guān)于建立中小公司信用擔(dān)保體系試點(diǎn)的指導(dǎo)意見】33負(fù)債融資和權(quán)益融資的優(yōu)缺陷是什么1負(fù)債融資包含長期負(fù)債融資和短期負(fù)債融資⑴長期負(fù)債融資、優(yōu)點(diǎn):可以滿足公司長期發(fā)展資金的局限性;還債壓力小,風(fēng)險相對較小、缺陷:成本較高,限制較多⑵短期負(fù)債融資、優(yōu)點(diǎn):資金到位快,容易取得;融資富有彈性,成本較低、缺陷:償還期限短,融資風(fēng)險相對較高權(quán)益融資也就是普通股融資、優(yōu)點(diǎn):所籌集的資本具有永久性;沒有固定的股利承擔(dān);權(quán)益資本是公司最基本的資金來源,它可以增強(qiáng)公司負(fù)債的能力;容易吸取資金、缺陷:成本較高;轉(zhuǎn)移公司的控制權(quán)34簡述小公司市場營銷的重要特點(diǎn)⑴貼近顧客,產(chǎn)品天生源于市場需求⑵經(jīng)營靈活,適應(yīng)市場變化能力強(qiáng)⑶經(jīng)營業(yè)務(wù)”小而專,小而特”是小公司生命力的基石⑷競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊35影響消費(fèi)者購買行為的重要因素是什么⑴社會因素:包含參考群體,家庭和社會角色和地位⑵文化因素:它是最廣泛和最潛移默化的影響因素、包含文化,亞文化和社會階層⑶個人因素、包含:年齡和生命周期階段,職業(yè),經(jīng)濟(jì)環(huán)境,生活方法以及個性和自我概念⑷心理因素:影響消費(fèi)者購買行為的心理因素,有動機(jī),知覺,學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)度36公司定價方法有幾種類型有成本導(dǎo)向的定價方法,需求導(dǎo)向的定價方法和競爭導(dǎo)向的定價方法⑴成本導(dǎo)向的定價方法是以成本為重要依據(jù)制定價格的方法、它有成本加成定價法,目的利潤定價法和保本定價法⑵需求導(dǎo)向的定價方法、是基于顧客對需求的結(jié)識和對產(chǎn)品價值的理解來定價的方法、重要有習(xí)慣定價法,認(rèn)知價值定價法和價值定價法⑶競爭導(dǎo)向的定價方法是參考競爭者的價格和提供物制定價格的方法的總稱、重要有通行價格定價法,競爭定價法和密封投標(biāo)定價法等37促銷組合的內(nèi)容是什么⑴廣告:以付費(fèi)方法進(jìn)行有關(guān)商品,服務(wù)和創(chuàng)意的非人員的展示和促銷活動⑵銷售促進(jìn):各種鼓勵購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激⑶公共關(guān)系:設(shè)計各種計劃或保護(hù)公司形象或它的個別產(chǎn)品⑷人員銷售:和一個或多個也許的買主進(jìn)行面對面接觸,以介紹,釋疑和促進(jìn)產(chǎn)品銷售,獲取訂單⑸直復(fù)營銷:使用郵寄,電話,傳真,電子郵件或其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客和潛在客戶的直接回復(fù)38如何理解電子商務(wù)的含義電子商務(wù)指對整個交易活動實(shí)現(xiàn)電子化,從涵蓋范圍方面定義為:交易各方以電子交易方法而不是通過當(dāng)面互換和直接面談方法進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易,從技術(shù)方面定義為:它是一種多技術(shù)的集合體,包含互換數(shù)據(jù),獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等、⑴俠義電子商務(wù)是指”電子”的方法進(jìn)行的商業(yè)交易,或運(yùn)用電子化手段從事的商務(wù)活動⑵廣義電子商務(wù)是一種”通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織,廠商和消費(fèi)者減少成本的需求”的全新商務(wù)活動形態(tài)⑶電子商務(wù)是一個電子化的過程,公司業(yè)務(wù)活動的信息化,智能化和自動化,是電子商務(wù)優(yōu)越于傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)所在39網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)是什么(試述網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)及其組成)網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等,使公司在發(fā)明和提供顧客價值上獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷⑴網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù),特別是電子交易發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的催化劑和推動器、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系,和傳統(tǒng)營銷和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別類似⑵網(wǎng)絡(luò)營銷和狹義電子商務(wù)是相生相伴,相輔相成的一對”孿生兄弟”、網(wǎng)絡(luò)營銷為相關(guān)主體提供了超越傳統(tǒng)營銷的獨(dú)特手段和競爭優(yōu)勢,使網(wǎng)絡(luò)營銷具有強(qiáng)大的吸引力和生命力⑶網(wǎng)絡(luò)營銷的核心在于對公司是電子互換或交易,對顧客則是需求的更有效的滿足、交易的發(fā)生和實(shí)現(xiàn),是公司營銷的目的之一、網(wǎng)絡(luò)營銷極大弱化了公司大小差別對交易的影響,為中小公司提供了更多,更公平的發(fā)展機(jī)會⑷網(wǎng)絡(luò)營銷存在并作用于電子商務(wù)活動的全過程,而不僅僅是交易發(fā)生的瞬間或之前、這個過程包含網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),網(wǎng)絡(luò)制造,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價,網(wǎng)絡(luò)渠道,網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)促銷,網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等、它不是研究網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)問題,而是以其為基礎(chǔ),探討如何促使電子交易發(fā)生,實(shí)現(xiàn)和連續(xù),包含培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)忠誠顧客等、⑸網(wǎng)絡(luò)營銷存在并作用于電子商務(wù)活動的全過程⑻而不僅僅是交易發(fā)生的瞬間或之前//網(wǎng)絡(luò)營銷方法由以下幾部分組成:網(wǎng)上市場調(diào)研方法;網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品方法;網(wǎng)絡(luò)銷售的定價方法;網(wǎng)絡(luò)銷售的廣告方法;網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道方法;網(wǎng)絡(luò)銷售的服務(wù)方法40什么是人力資源?如何理解(您如何在公司的層面上理解人力資源這個概念)人力資源是指一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的,具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù),對于公司來說,就是指那些有正常智力,可以從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者//理解⑴人力資源是針對特定的公司而言的,其狀況和使用方法必須能被特定的公司所影響和支配,對一個公司來說是人力資源的人,在此外一個公司也許就不是人力資源,對于專有人才來說就更是如此⑵人力資源以智力,知識,體力,經(jīng)驗(yàn)和技能等形式存在”人”的身體之中,只有擁有一定數(shù)量的”人”,才干談得上存在公司人力資源、并且智力,知識,體力,經(jīng)驗(yàn)和技能等的充足發(fā)揮還依賴于”人”的能動性,由此就產(chǎn)生了人力資源管理中的激勵問題⑶公司人力資源必須具有一定的結(jié)構(gòu),也就是說公司員工的數(shù)量和質(zhì)量要和公司生產(chǎn)經(jīng)營相匹配⑷人力資源不是取之不盡,用之不竭的資源,也屬于稀缺資源,公司只能在一定規(guī)模上加以運(yùn)用41人本管理的思想內(nèi)涵(人本管理思想的含義是什么)人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性進(jìn)而充足發(fā)揮人力資源的所有效能的影響和作用//人本管理把人作為公司最重要的資源,以人的能力,專長,愛好,心理狀況等綜合情況來科學(xué)的安排最合適的工作,并且在工作中充足的考慮到員工的成長和價值,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和公司文化建設(shè),使員工可以在工作中充足的調(diào)動和發(fā)揮其積極性,積極性和發(fā)明性,從而提高工作效率,增長工作業(yè)績,為達(dá)成公司發(fā)展目的做出最大的奉獻(xiàn)42闡述小公司人才開發(fā)的途徑有哪些⑴聘請兼職專業(yè)技術(shù)人員、小公司可以和研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議,聘請專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員到小公司兼職;還可以到大公司聘請各種專業(yè)技術(shù)人員來兼職⑵和大公司協(xié)作、可以通過為大公司服務(wù),生產(chǎn)配套零部件的方法,獲得大公司在技術(shù)和人才方面的支持和協(xié)作,借以使公司的人員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高,為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)⑶人才引進(jìn)、盡管上述兩種途徑對小公司來說很重要,也很實(shí)用,但小公司開發(fā)人才最重要和最有效的方法還是人才引進(jìn)43小公司人才選聘的渠道⑴就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、包含人才市場,職業(yè)介紹所和獵頭公司等,通過這些機(jī)構(gòu)既可以招牌通常工作人員,也可以選拔各類技術(shù)人才和中高級管理人才⑵廣告招牌、在廣播、電視、報刊和雜志等多種媒體上公布,通常包含招牌職位,招聘條件,招聘方法及有關(guān)說明四項(xiàng)內(nèi)容⑶內(nèi)部選拔⑷個人推薦、由本公司員工或關(guān)系單位,合作伙伴推薦人才44公司創(chuàng)新的通常特點(diǎn)表現(xiàn)在哪里⑴創(chuàng)新成功的概率非常低⑵復(fù)雜性、現(xiàn)在絕大多數(shù)的創(chuàng)新需要由多個有經(jīng)驗(yàn)的人共同完畢⑶耗時性、由于創(chuàng)新是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,創(chuàng)新活動沒有時間表的⑷急進(jìn),延遲和倒退、創(chuàng)新進(jìn)展很少是線形的,往往會出現(xiàn)極進(jìn),延遲和倒退等現(xiàn)象,因而會出現(xiàn)不可預(yù)見的費(fèi)用支出⑸從需求出發(fā)、大約70%的重大創(chuàng)新是由已經(jīng)被結(jié)識的市場需求驅(qū)動的,而不是由一個新的概念,技巧或技術(shù)出現(xiàn)后反過來再尋找需求的⑹阻力的產(chǎn)生、采納任何新技術(shù)都存在固有的風(fēng)險,這是由于任何重要的創(chuàng)新都將對現(xiàn)有的權(quán)利結(jié)構(gòu)導(dǎo)致沖擊,所以在公司的內(nèi)部和外部總會存在阻力⑺直擊潛在的意識、一種隨意的不受拘束的環(huán)境,對創(chuàng)新者來說十分重要,這種環(huán)境有助于創(chuàng)新者潛在的意識的有效發(fā)揮⑻執(zhí)著者和斗士、許多研究發(fā)現(xiàn),為了克服創(chuàng)新過程中的挫折,模糊型,時間遲延和固有的阻力,需要有執(zhí)著于創(chuàng)新的人的創(chuàng)新斗士45小公司的創(chuàng)新優(yōu)勢表現(xiàn)在哪里(結(jié)合小公司實(shí)際,分析小公司進(jìn)行創(chuàng)新的優(yōu)勢)①小公司創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新、小公司規(guī)模小,經(jīng)營靈活,決策簡練果斷,富于創(chuàng)新精神,易于涉足新的領(lǐng)域和率先采納新的理念以及有效的組織和管理方法,相對于大公司創(chuàng)新,小公司的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出②小公司創(chuàng)新更注重實(shí)效、小公司創(chuàng)新活動更多的接近市場和直接面向消費(fèi)者,因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性③小公司創(chuàng)新有較好的組織保障、小公司組織變動的靈活性為小公司技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證④業(yè)主支持是小公司創(chuàng)新的重要保證小公司往往是業(yè)主制,合作制或準(zhǔn)公司制公司,業(yè)主作為公司經(jīng)營者和管理者,是公司的靈魂,其思維方法和素質(zhì)高低對公司的經(jīng)營管理活動有重要影響,對公司的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用⑤政府扶助是小公司的創(chuàng)新支持、隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政府和社會也越來越多的對小公司創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可46結(jié)合小公司實(shí)際,分析小公司進(jìn)行創(chuàng)新的制約因素⑴信息不暢的制約、信息流通不暢,技術(shù)搜索成本較高是中小公司創(chuàng)新的首要障礙、它不包含產(chǎn)品的供求信息還包含技術(shù)信息,管理信息等、⑵資金局限性的制約、它包含公司自身實(shí)力較弱,用于創(chuàng)新的資金有限,也包含通過市場融資非常困難,政府的支持力度不夠等⑶人才缺少的制約、由于大多數(shù)小公司的工資和福利待遇較低,缺少對人才的吸引力,引進(jìn)人才,留住人才和培養(yǎng)人才有許多困難⑷環(huán)境不良的制約盡管政府對小公司創(chuàng)新和發(fā)展在法律法規(guī),政策措施