航空公司聯(lián)手去哪兒掘金在線營(yíng)銷(xiāo)

航空公司聯(lián)手去哪兒掘金在線營(yíng)銷(xiāo)

四川航空立足西南，目前有超過(guò)170條航線覆蓋全國(guó)70余個(gè)大中城市，并開(kāi)通有港臺(tái)地區(qū)、首爾、馬爾代夫、普吉、塞班、雅加達(dá)、胡志明、溫哥華、墨爾本等國(guó)際航線，有力地促進(jìn)了四川省西部綜合交通樞紐的建設(shè)。2012年，四川航空主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破150億，旅客運(yùn)輸量超過(guò)1443萬(wàn)人次，邁入中型航空公司規(guī)模。去哪兒網(wǎng)作為全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，擁有7460萬(wàn)月獨(dú)立訪問(wèn)用戶(hù)，可為用戶(hù)提供超過(guò)57000條國(guó)內(nèi)國(guó)際航線搜索預(yù)訂服務(wù)。早在2012年春節(jié)，去哪兒網(wǎng)以單日出票量超過(guò)11萬(wàn)張的峰值位居在線旅游網(wǎng)站榜首，占據(jù)在線旅游市場(chǎng)50%的份額。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Hitwise發(fā)布的2013年1月份旅行網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)，排名第一的是12306，去哪兒網(wǎng)排名第二，是消費(fèi)者預(yù)訂機(jī)票的首選網(wǎng)站。據(jù)四川航空電子商務(wù)負(fù)責(zé)人呂青介紹，四川航空與去哪兒網(wǎng)合作開(kāi)設(shè)去哪兒網(wǎng)旗艦店后，營(yíng)銷(xiāo)效果非常顯著，借助去哪兒網(wǎng)平臺(tái)的大力推廣，幫助四川航空在電子商務(wù)領(lǐng)域更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，延伸了業(yè)務(wù)模式，縮短了鏈條，提高了反應(yīng)速度，拓寬了銷(xiāo)售模式并進(jìn)一步擴(kuò)展直銷(xiāo)份額，獲取了更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他還表示，“電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)機(jī)票預(yù)訂與銷(xiāo)售模式，也改變著航空公司的布局與營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展與深化在線營(yíng)銷(xiāo)刻不容緩?！薄案兄x四川航空對(duì)去哪兒的認(rèn)可，未來(lái)去哪兒網(wǎng)會(huì)繼續(xù)與航空公司一起進(jìn)行電子商務(wù)領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更多高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)幫助航空公司拓展在線營(yíng)銷(xiāo)?！比ツ膬壕W(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品總監(jiān)丘暉表示。丘暉指出，在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡貨比三家，來(lái)去哪兒網(wǎng)搜索比價(jià)后預(yù)訂。消費(fèi)者在去哪兒網(wǎng)搜索機(jī)票后，可以直接選擇四川航空旗艦店進(jìn)行預(yù)訂。通過(guò)去哪兒網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，四川航空可以將降低的成本空間直接讓利給消費(fèi)者，機(jī)票價(jià)格更透明。在旗艦店，消費(fèi)者不僅能直接查詢(xún)預(yù)訂四川航空所有航線，并且能及時(shí)獲取特價(jià)機(jī)票信息、及時(shí)管理機(jī)票訂單以及享受四川航空的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記者了解到，航空公司旗艦店是去哪兒網(wǎng)針對(duì)航空公司推出的新型在線機(jī)票營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)整合去哪兒網(wǎng)的技術(shù)、用戶(hù)資源與航空公司的品牌資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為消費(fèi)者提供更好的機(jī)票產(chǎn)品與服務(wù)，并幫助航空公司深化在線機(jī)票營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程。目前已有包括海南航空、東方航空、四川航空、首都航空、天津航空、幸福航空、吉祥航空、西部航空、祥鵬航空在內(nèi)的多家航空公司入駐去哪兒網(wǎng)旗艦店，搶占在線營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)地。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，目前國(guó)內(nèi)的機(jī)票在線直銷(xiāo)仍然較低，航空公司的直銷(xiāo)比例平均在15%以?xún)?nèi)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例可達(dá)到30%以上，運(yùn)營(yíng)良好的大型航空公司甚至可將該比例提高到60%。在線直銷(xiāo)仍有巨大空間，要搶得這塊蛋糕，國(guó)內(nèi)航企需要打破固有觀念與格局，積極投身在線營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)網(wǎng)站