透析人肉搜索的創(chuàng)新特征

透析人肉搜索的創(chuàng)新特征

可以說，這是兩條平行線上的方法、工具的運用。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個平臺，搜索信息得以疊加，使得搜索結(jié)果獲得了超越數(shù)量級的提升。人肉搜索與機器搜索相比，其優(yōu)越性在于：一、智能程度高“人肉搜索”的實現(xiàn)基礎(chǔ)在于：只要在網(wǎng)上“生活”過，就會留下印記，就能被搜索出來。在這一過程中，“人肉搜索”常用的技術(shù)手段包括:利用Google、百度等超強的搜索功能，不斷變換輸入關(guān)鍵詞；從被搜索的目標對象入手，查其本人及朋友的博客、論壇、QQ空間等，尋找線索；不錯過一些常用及社區(qū)類網(wǎng)站，如易趣、淘寶、天涯、貓撲、百度貼吧、新浪論壇等，搜尋目標對象可能留下的注冊痕跡；通過被搜索目標的注冊痕跡(如ID或郵件地址)，查其IP號，鎖定目標現(xiàn)實生活中的活動范圍，進而確定其真實身份；使用Google衛(wèi)星地圖等工具，梳理整合龐雜信息，以求證各種可能的調(diào)查結(jié)果。這些手段的交互使用確保了人肉搜索的高效運轉(zhuǎn)，而指揮運轉(zhuǎn)的主體是人——強大的聚合人的力量成就了人肉搜索在中國神奇般的壯大。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界里，數(shù)以億計的網(wǎng)民猶如浩渺夜空中的點點繁星，同質(zhì)但分散在各處，或隱或現(xiàn)，很難找尋。人的特征決定了互聯(lián)網(wǎng)世界是一個充滿不確定性的可伸縮的時空組合，當“太平盛世”之時，每個人都隱藏在深處根據(jù)自己的需要使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)只是現(xiàn)實生活的虛擬補充，即使身處廣袤無垠的天地，時空依然因著明顯的心理界限而被割裂；而當某種特殊現(xiàn)象出現(xiàn)，所有的視線會在一瞬被集中，因著同樣的關(guān)注、同樣的心情，時空界限就此被打破。無論計算機技術(shù)如何的高明，如果沒有人的注視，機器技術(shù)只是無根之木。網(wǎng)民在人肉搜索的活動中原初只是一個個單獨存在的分子，是分散的個體。個體的表達是不夠全面的，只是涉及到事物真相的某一個點，所以單獨個體發(fā)出的聲音力量是弱小的。而這種表達作用在人肉搜索過程中的每一個關(guān)于人肉事件線索的尋找、細節(jié)的補充、事實的陳述等環(huán)節(jié)上也是無力的，因為這些信息是被割斷的，只是微內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中的表達。然而，人肉搜索活動正好契合了中國網(wǎng)民獨特的群體心理，為聚合網(wǎng)民的力量提供了可能性背景。人肉搜索活動拋出的人肉事件成為一個共同的目標，原本零散于網(wǎng)絡(luò)各處的網(wǎng)民被這一目標吸引，提供信息，參與其中。這些由各個網(wǎng)民提供的微內(nèi)容信息聚合成為人肉搜索高效運轉(zhuǎn)的宏內(nèi)容。人肉搜索聚沙成塔的巨大聚合功能是人肉搜索不同于任何網(wǎng)絡(luò)活動的區(qū)別所在。與傳統(tǒng)的機器搜索引擎不同，人肉搜索引擎因為加入了人力因素而具有了智能性。傳統(tǒng)搜索引擎是基于關(guān)鍵詞的搜索引擎，通過在網(wǎng)頁上輸入與搜索內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后得到所需信息的網(wǎng)頁提示。這種搜索方式對受眾的操作技能要求比較高，需要受眾對關(guān)鍵詞的選擇有一定的把握能力，如果你所輸入的關(guān)鍵詞不夠精準就無法得到你想要的訊息，也就意味著你必須不停地更換關(guān)鍵詞，直到得到你的理想答案為止。智能型搜索引擎是概念性的搜索方式，它對用戶給出的搜索詞進行概念性理解，在建立的不斷更新中的、包含有各大網(wǎng)站內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫中直接提取與此概念相關(guān)的信息內(nèi)容，按照一定的順序排列組合并推向受眾。機器搜索引擎與人肉搜索引擎的使用同樣都需要人的配合，人的作用是操作順利進行的不可缺因素。但不同的是，機器搜索引擎對人而言扮演的是“冷媒介”的角色，即受眾需要動腦筋，花力氣斟酌搜索詞的選取，并且這種選取直接決定搜索的質(zhì)量；人肉搜索則是扮演的“熱媒介”的角色，其將人的技術(shù)直接包含在搜索前期工作中，智能化的將眾多人力智慧的力量匯集起來，對各種問題進行解答。當受眾提出問題時，機器自動將早期存入數(shù)據(jù)庫中的各種答案合并、篩選，直接將搜索結(jié)果推向受眾，在此過程中受眾無須自己用腦。人肉搜索引擎的推出成就了機器搜索引擎的智能化轉(zhuǎn)型。人肉搜索的每一次升級都朝著更為智能的方向前進了一大步。網(wǎng)絡(luò)一直以來都只是人們生活中不可或缺的工具，人操作網(wǎng)絡(luò)，依賴網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)提供給人信息。人是主體，網(wǎng)絡(luò)是客體。人肉搜索的出現(xiàn)打破了這種格局，人與網(wǎng)絡(luò)之間開始互動，網(wǎng)民源源不斷將自己收集、整理的信息提供給網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)整合所有的網(wǎng)民資源，讓網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺再互動，人與網(wǎng)絡(luò)之間從來沒有呈現(xiàn)出像開始人肉搜索以后這樣平等的人機對話關(guān)系。人與網(wǎng)絡(luò)成為兩個平等的主體，人將智慧引入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)用技術(shù)凝聚智慧，人與機器的互動共同完成對搜索的實現(xiàn)。二、信息渠道廣羅杰斯將創(chuàng)新擴散過程描述歸納為包括“認知”(knowledge)、“信服”(persuasion)、“采納”(adoption)、“事后確認”(confirmation)四個主要階段的動態(tài)過程，并且強調(diào)了大眾媒介與人際傳播在這些階段中分別扮演的核心角色，人際傳播與大眾傳播在不同階段的合理使用使得創(chuàng)新物沿著發(fā)布者的意圖有效地擴散。在人肉搜索的過程中，多渠道的使用對人肉搜索擴散的到達率起著關(guān)鍵性作用。并且，人肉搜索的擴散傳播結(jié)合了人際傳播與大眾傳播的互動、網(wǎng)上世界與現(xiàn)實世界的聯(lián)動雙重方式。在人肉搜索的世界里，虛擬與現(xiàn)實的界限是模糊的，每個人都穿梭在網(wǎng)絡(luò)上下，扮演著多重角色。人肉搜索“人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人”的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決定了人際傳播是人肉搜索擴散的重要渠道。你生活中的密友可能就是網(wǎng)上發(fā)布你的個人信息，使你成為眾矢之的的“被人肉者”，嚴新是一名普通的網(wǎng)絡(luò)工程師(現(xiàn)實世界里的身份)，又是貓撲的“賞金獵人”(網(wǎng)絡(luò)身份)，當他與女友分手后，女友發(fā)帖將其描述成陳世美，引起眾網(wǎng)友的“人肉搜索”。在其女友若隱若現(xiàn)信息提示下，網(wǎng)友開始攻擊其博客。人肉搜索的威力就在于它能打入你的人際交往圈，輕而易舉地“竊取”到你的個人信息，然后通過大眾傳播的威勢對你形成大規(guī)模的輿論壓力。在“華南虎事件”中，人肉搜索的進程推動傳統(tǒng)媒體對事件的步步跟進，傳統(tǒng)媒體的跟進又在無形中賦予了人肉搜索權(quán)威化的支持。人肉搜索之所以具有如此大的威力，就在于它匯集了千千萬萬雙“觀六路”的眼和“聽八方”的耳。每個人都好似人肉搜索網(wǎng)絡(luò)鏈條上的一個個節(jié)點，點與點又串聯(lián)成一塊塊社區(qū)，社區(qū)與社區(qū)之間又并聯(lián)織就成“人肉搜索”這張大網(wǎng)，所有被“人肉”者在這張大網(wǎng)下無處遁形?？梢哉f，在整個人肉搜索的擴散過程中，人際傳播與大眾傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播與現(xiàn)實傳播是一個不分彼此，“你中有我，我中有你”的雙線同步進行的互動過程，兩條線索擰成一股麻花共同作用于目標事件，這也是人肉搜索在辦事效率上能夠勝于機器搜索的原因所在。三、影響范圍大在羅杰斯的創(chuàng)新擴散模式中，更加注重對創(chuàng)新的研究。他強調(diào)了創(chuàng)新是由于外界或上級組織，出于社會變革的需求，從某個技術(shù)的角度來提出有利于他們需求的設(shè)計方案。并且，是從外部或上級的變革力量的視角來進行設(shè)計的，由上級從技術(shù)的角度來決定什么是有利的，并且因為這些組織有足夠的力量動用大量的資源，也更加可能促成社會的變革。也就是說，創(chuàng)新提出的主體是社會的掌權(quán)者或是精英群體，是社會的少數(shù)；創(chuàng)新的客體則是社會的大多數(shù)，也就是包括著現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會中的絕大多數(shù)受眾。與此同時，羅杰斯所強調(diào)的創(chuàng)新擴散是有意識的推進過程，這也是與之目標的達成相一致的。但與之相反，人肉搜索植根于網(wǎng)民、擴散于大眾力量，并最終影響上層建筑和外部力量，形成互動并最終推動創(chuàng)新過程的“草根運動”。人肉搜索源起于一張貼圖，隨著每一步的推進，都在不同程度地引起社會各界的關(guān)注，由人肉搜索引發(fā)變革需要的聲音是自下而上推進的，當人肉搜索的觸角蔓延開去，伸及社會各個領(lǐng)域，而位于社會階層頂端的人物、事件也無處躲藏的時候，“草根行為”便引起了“精英行動”的展開。針對人肉搜索展開的搜索引擎功能的提煉、開發(fā)，技術(shù)的創(chuàng)新以及輿論的規(guī)范和引導都成為上級與外界的議程中心。可以說，人肉搜索的擴散帶動著社會的變革要求，而這種變革也是新的技術(shù)創(chuàng)新的開端。四、輿論引導強羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論強調(diào)了擴散過程中的時間性，指出不同擴散階段都有一個擴散臨界點，創(chuàng)新擴散比例一旦達到這一臨界點，擴散過程就進入快速擴散期。這一理論為我們解決人肉搜索中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力問題提供了可行的思路。在互聯(lián)網(wǎng)的管理中，不管推行什么樣的新管理措施，首先需要有10%—20%的采納者而后慢慢擴散。假設(shè)在規(guī)范人肉搜索行為的過程中，能夠?qū)Α耙庖婎I(lǐng)袖”進行集中培養(yǎng)、管理和影響，使這些人肉搜索事件的“意見領(lǐng)袖”成為先行采納者，那么新的管理措施就能更加有效的推行。此外，人肉搜索不僅僅單指一個事件、一