軟件服務(wù)合同書（4篇）

第16頁共16頁軟件服務(wù)?合同書?甲方：_?____??????????????????乙方?：___?__鑒?于：甲方?同意按照?以下協(xié)議?接受乙方?委托，協(xié)?助其辦理?赴下述學(xué)?校之留學(xué)?事宜。乙?方同意按?照以下協(xié)?議委托甲?方，協(xié)助?其辦理赴?下述學(xué)校?之留學(xué)事?宜。故此?，甲、乙?雙方為明?確責(zé)任和?義務(wù)，雙?方經(jīng)協(xié)商?一致，達(dá)?成___?__留學(xué)?服務(wù)協(xié)議?，協(xié)議如?下：第?一條甲?方義務(wù)?1.甲方?應(yīng)本著誠?實(shí)信用的?原則向乙?方提供相?關(guān)咨詢服?務(wù)，并根?據(jù)乙方意?愿為乙方?推薦專業(yè)?和學(xué)校;?2.甲?方向乙方?推薦的院?校須取得?____?_政府的?認(rèn)可;?3.甲方?在初審乙?方申請(qǐng)材?料后，如?合格，甲?方需協(xié)助?乙方向校?方申請(qǐng)入?學(xué)通知;?4.在?獲取校方?發(fā)給乙方?的入學(xué)通?知后，甲?方協(xié)助乙?方準(zhǔn)備簽?證事宜;?5.甲?方協(xié)助取?得簽證的?乙方安排?接機(jī)、住?宿，所發(fā)?生的費(fèi)用?由乙方負(fù)?擔(dān)，但乙?方需至少?提前一個(gè)?星期與甲?方確認(rèn)行?程。否則?，因時(shí)間?原因?qū)е?延誤，甲?方概不負(fù)?責(zé)。第?二條乙?方義務(wù)?1.乙方?委托甲方?協(xié)助其辦?理出國留?學(xué)事宜，?按甲方的?要求及時(shí)?提供所需?真實(shí)、準(zhǔn)?確的材料?;如乙方?未與甲方?達(dá)成一致?，在簽定?協(xié)議六個(gè)?月之內(nèi)未?能全部提?供簽證所?需材料，?六個(gè)月之?后，該協(xié)?議自動(dòng)終?止。乙方?之前所繳?納的費(fèi)用?按簽證成?功處理;?2.乙?方根據(jù)及?時(shí)交納相?應(yīng)費(fèi)用;?進(jìn)行各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?;3.?乙方在接?受甲方推?薦的專業(yè)?和學(xué)校之?后，不得?隨意改動(dòng)?。如乙方?堅(jiān)持要更?換學(xué)?；?專業(yè)，由?此引起的?費(fèi)用及損?失由乙方?或其國內(nèi)?監(jiān)護(hù)人負(fù)?擔(dān);4?.乙方應(yīng)?與甲方保?持暢通的?通訊聯(lián)絡(luò)?，乙方收?到任何與?甲方申請(qǐng)?有關(guān)的文?件應(yīng)及時(shí)?通知甲方?。否則，?如因上述?原因造成?的損失及?延誤由乙?方或其國?內(nèi)監(jiān)護(hù)人?負(fù)責(zé);?5.乙方?自行承擔(dān)?相關(guān)公證?，翻譯，?辦理護(hù)照?及使館簽?證等費(fèi)用?。第三?條經(jīng)濟(jì)?條款乙?方向甲方?交納全部?費(fèi)用共計(jì)?人民幣_(tái)?____?元及學(xué)校?注冊(cè)費(fèi);?1.雙?方簽訂本?協(xié)議的同?時(shí)，乙方?需向甲方?支付校方?申請(qǐng)費(fèi)人?民幣_(tái)_?___元?，第一?筆服務(wù)費(fèi)?人民幣_(tái)?____?元及學(xué)校?注冊(cè)費(fèi);?2.乙?方在獲取?校方通知?書時(shí)，需?向甲方支?付第二?筆服務(wù)費(fèi)?人民幣_(tái)?____?元及學(xué)費(fèi)?押金;(?如因乙方?原因未去?該所院校?學(xué)習(xí)或中?途退學(xué)，?或乙方違?返學(xué)校規(guī)?定被校方?開除或違?返___?__法律?等乙方自?身原因造?成乙方?jīng)]?能在所申?請(qǐng)的學(xué)校?完成學(xué)業(yè)?，學(xué)費(fèi)押?金不退還?。)。?第四條?退費(fèi)原則?1.如?未能取得?所申請(qǐng)?jiān)?校之入學(xué)?通知，甲?方負(fù)責(zé)退?還乙方所?交全部費(fèi)?用;2?.如簽證?失敗，公?司在確認(rèn)?簽證失敗?后，乙方?提出終止?協(xié)議起二?周內(nèi)，甲?方憑收據(jù)?退還乙方?所交除學(xué)?校申請(qǐng)費(fèi)?以外的全?部服務(wù)費(fèi)?及全部學(xué)?費(fèi)押金;?3.如?因乙方中?途退出或?沒有上推?薦學(xué)校，?乙方已交?納給甲方?的服務(wù)費(fèi)?用概不退?還，乙方?交納的其?他費(fèi)用按?照學(xué)校規(guī)?定處理;?4.如?涉及退費(fèi)?事宜，甲?方僅對(duì)其?直接收入?之款項(xiàng)進(jìn)?行處理。?第五條?違約責(zé)?任1.?在申請(qǐng)中?，乙方如?提供虛假?材料，視?為違約，?由此而未?能達(dá)到留?學(xué)目的，?且造成損?失及責(zé)任?者，全部?由乙方或?其國內(nèi)監(jiān)?護(hù)人承擔(dān)?;2.?除簽證失?敗以外的?任何原因?，乙方不?得中途退?出，終止?協(xié)議。否?則所造成?的損失由?乙方或其?國內(nèi)監(jiān)護(hù)?人承擔(dān);?3.如?乙方違反?學(xué)校的規(guī)?定和所在?國的法規(guī)?造成損失?及責(zé)任者?，由乙方?或其國內(nèi)?監(jiān)護(hù)人承?擔(dān);4?.如甲方?針對(duì)留學(xué)?事宜對(duì)乙?方有任何?欺騙行為?，乙方有?權(quán)要求甲?方退還其?所交全部?費(fèi)用，并?終止本協(xié)?議;5?.如乙方?違反本協(xié)?議之條款?，甲方有?權(quán)停止繼?續(xù)履行本?協(xié)議，并?扣留乙方?所交之款?項(xiàng)。第?六條特?別說明?1.乙方?向甲方所?交款項(xiàng)，?應(yīng)直接交?往甲方公?司財(cái)務(wù)人?員并由財(cái)?務(wù)人員當(dāng)?面開具收?據(jù)或匯至?甲方帳戶?，凡沒有?甲方收據(jù)?的，甲方?概不負(fù)責(zé)?;2.?學(xué)校對(duì)乙?方的承諾?(包括各?項(xiàng)費(fèi)用)?，應(yīng)以校?方錄取通?知書為準(zhǔn)?，甲方不?對(duì)甲方工?作人員出?示的宣傳?材料，廣?告文字等?負(fù)法律責(zé)?任;3?.乙方直?接交往學(xué)?校的款項(xiàng)?及相應(yīng)處?理事宜由?乙方自行?負(fù)責(zé)。?第七條?生效條件?本協(xié)議?自甲方的?法定代表?人或其授?權(quán)代理人?和乙方在?本協(xié)議上?簽字并加?蓋公章之?日起生效?。乙方獲?得簽證時(shí)?終止。?本協(xié)議一?式___?__份，?具有相同?法律效力?。各方當(dāng)?事人各執(zhí)?____?_份，其?他用于履?行相關(guān)法?律手續(xù)。?第八條?本協(xié)議?未盡事宜?，雙方友?好協(xié)商解?決。甲?方(蓋章?)：__?___?乙方(簽?字)：_?____?法定代?表人(簽?字)：_?____?年___?__月_?____?日__?___年?____?_月__?___日?軟件服?務(wù)合同書?（二）?甲方：?法定代表?人：地?址：乙?方：法?定代表人?：地址?：甲、?乙雙方依?據(jù)《中華?人民共和?國民法典?》等相關(guān)?法律、法?規(guī)，本著?平等協(xié)商?、誠實(shí)信?用的原則?，就乙方?向甲方提?供【】?項(xiàng)目投資?咨詢服務(wù)?所涉事宜?，簽訂本?協(xié)議。?第一條?服務(wù)范圍?甲方聘?請(qǐng)乙方提?供以下咨?詢服務(wù)：?【】第?二條服?務(wù)期間?2.1?本協(xié)議自?____?_年__?___月?____?_日生效?，至__?___年?____?_月__?___日?終止。?2.2?如果甲方?向乙方支?付咨詢服?務(wù)費(fèi)的日?期晚于上?述生效日?的，以甲?方實(shí)際支?付費(fèi)用的?日期為本?協(xié)議的生?效日。?2.3本?協(xié)議終止?前一個(gè)月?甲、乙雙?方?jīng)]有異?議且甲方?向乙方交?納咨詢服?務(wù)費(fèi)的，?本協(xié)議將?自動(dòng)延續(xù)?。第三?條咨詢?服務(wù)費(fèi)及?支付方式?3.1?本協(xié)議約?定的咨詢?服務(wù)費(fèi)總?費(fèi)用為?元，甲方?通過銀行?轉(zhuǎn)賬的方?式匯至在?乙方指定?賬戶。?開戶銀行?：銀行?賬戶：?3.2?咨詢服務(wù)?費(fèi)的支付?方式如下?：3.?2.1?本協(xié)議?簽訂之日?起___?__日內(nèi)?，甲方向?乙方支付?咨詢服務(wù)?費(fèi)的__?___%?，即元?；3.?2.2?乙方向甲?方提交項(xiàng)?目初步投?資方案之?日起__?___日?內(nèi)，甲方?向乙方支?付咨詢服?務(wù)費(fèi)的_?____?%，即?元。3?.3乙方?辦理甲方?委托事項(xiàng)?所發(fā)生的?下列工作?費(fèi)用，應(yīng)?由甲方承?擔(dān)：（?1）相關(guān)?行政、司?法、鑒定?、審計(jì)、?公證等部?門收取的?費(fèi)用；?（2）乙?方到市?外辦事發(fā)?生的差旅?食宿費(fèi)用?。第四?條責(zé)任?及義務(wù)?4.1甲?方的責(zé)任?及義務(wù)?4.1?.1依據(jù)?本協(xié)議的?約定向乙?方支付咨?詢服務(wù)費(fèi)?用；4?.1.?2對(duì)于乙?方完成本?協(xié)議約定?的所履行?的服務(wù)，?提供必要?的協(xié)助；?4.?2.3?對(duì)乙方制?作的各項(xiàng)?文件、提?出的方案?和建議給?予及時(shí)反?饋。4?.2乙方?的責(zé)任及?義務(wù)4?.2.?1乙方應(yīng)?盡一切努?力，履行?咨詢服務(wù)?和義務(wù)；?4.?2.2乙?方履行咨?詢服務(wù)時(shí)?應(yīng)遵守中?華人民共?和國的法?律；4?.2.?3乙方在?履行本協(xié)?議的過程?中不應(yīng)為?私利而接?受傭金，?回扣或類?似的款項(xiàng)?。4.?2.4?乙方按本?協(xié)議提交?的各項(xiàng)咨?詢意見、?文件、方?案等資料?，僅供甲?方參考，?最終決策?由甲方獨(dú)?立作出并?承擔(dān)責(zé)任?。第五?條保密?約定甲?、乙雙方?保證，除?非根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)的規(guī)?定應(yīng)向有?關(guān)政府主?管部門或?各方上級(jí)?主管部門?辦理有關(guān)?批準(zhǔn)、備?案的手續(xù)?或?yàn)槁男?在本協(xié)議?下的義務(wù)?或聲明與?保證須向?第三人?披露或經(jīng)?協(xié)議他方?事先書面?同意，任?何一方對(duì)?因本協(xié)議?目的而獲?得他方及?項(xiàng)目公司?的設(shè)立文?件、財(cái)務(wù)?及法律資?料、商業(yè)?秘密或其?他方面的?信息負(fù)有?合理的保?密義務(wù)。?第六條?協(xié)議的?變更，終?止及解除?6.1?在本協(xié)議?履行過程?中，發(fā)生?下列情形?，本協(xié)議?自動(dòng)終止?：（1?）因不可?抗力事件?，致使本?協(xié)議無法?繼續(xù)履行?的；（?2）本協(xié)?議期限屆?滿。6?.2甲方?在本協(xié)議?簽訂并向?乙方支付?咨詢服務(wù)?費(fèi)后，不?得以任何?理由要求?解除本?協(xié)議及退?還相關(guān)費(fèi)?用。第?七條爭?議的解決?甲、乙?雙方如果?發(fā)生爭議?，應(yīng)當(dāng)友?好協(xié)商解?決。如協(xié)?商不成，?任何一方?均有權(quán)將?爭議提交?北京仲裁?委員會(huì)，?按照提交?仲裁時(shí)該?會(huì)現(xiàn)行有?效的仲裁?規(guī)則進(jìn)行?仲裁，仲?裁裁決是?終局的，?對(duì)甲乙雙?方均有約?束力。?第八條?協(xié)議的生?效及其它?8.1?本協(xié)議自?甲、乙雙?方簽字蓋?章之日起?生效。?8.2本?協(xié)議一式?二份，甲?方持一份?，乙方持?一份，具?有同等效?力。甲?方：_?____??????????????????乙方：?____?_代表?：___?__代?表：__?___年?____?_月__?___日????????___?__年_?____?月___?__日【?【實(shí)用】?咨詢服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)合同?書篇軟?件服務(wù)合?同書（三?）合同?編號(hào)：?甲乙?方：__?___?方：__?___昆?明___?__公司?簽約地?點(diǎn)：簽?約日期：?____?____?__年_?____?月___?__日?甲方：?____?_（以?下簡稱“?甲方”）?乙方?：___?__昆明?____?_公司（?以下簡稱?“乙方”?）甲、?乙雙方本?著互利互?惠的原則?，就甲方?單位“用?友軟件系?統(tǒng)”的維?護(hù)服務(wù)事?宜，經(jīng)?充分協(xié)商?，決定訂?立本協(xié)議?。具體服?務(wù)項(xiàng)目及?范圍見甲?方所購“?用友軟件?”配置清?單，協(xié)議?期間由乙?方提供日?常服務(wù)。?第一條?定義：?1.1?“維護(hù)?”是指乙?方為甲方?提供基于?許可軟件?的技術(shù)指?導(dǎo)和解決?產(chǎn)品故障?等服務(wù)工?作的總稱?。1.?21.?3“現(xiàn)?場(chǎng)”是指?乙方根據(jù)?許可合同?許可甲方?使用許可?軟件的場(chǎng)?所?！?現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)?”是指乙?方根據(jù)甲?方提出的?技術(shù)問題?派遣技術(shù)?人員到甲?方現(xiàn)場(chǎng)處?解決問題?的過程。?現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)?的技術(shù)問?題包括：?（1）?由于許可?軟件產(chǎn)品?故障導(dǎo)致?的死機(jī)、?數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?；（2?）由于環(huán)?境原因?qū)?致的系統(tǒng)?顯示錯(cuò)誤?、數(shù)據(jù)錯(cuò)?誤、運(yùn)行?效率降低?等問題。?1.4?“遠(yuǎn)程?維護(hù)”是?指乙方根?據(jù)甲方提?出的技術(shù)?問題通過?電話或互?聯(lián)網(wǎng)向甲?方提供問?題解答和?技術(shù)指導(dǎo)?的過程。?1.5?1.6?“軟件?更版”是?指由于許?可軟件出?現(xiàn)故障而?對(duì)許可軟?件進(jìn)行優(yōu)?化、換代?的過程。?“技術(shù)?支持”是?指乙方為?了保障許?可軟件和?系統(tǒng)正常?運(yùn)行，在?服務(wù)時(shí)間?內(nèi)通過電?話或互聯(lián)?網(wǎng)向甲方?提供的援?助或技術(shù)?指導(dǎo)。包?括（1?）澄清許?可軟件的?功能和特?點(diǎn)；（?2）文檔?資料的澄?清；（?3）許可?軟件的操?作指導(dǎo)；?（4）?通過電話?和或互聯(lián)?網(wǎng)確認(rèn)、?分析和糾?正錯(cuò)誤。?1.7?“熱線?支持”是?指乙方客?戶服務(wù)中?心服務(wù)人?員通過電?話向甲方?提供技術(shù)?問題解答?的過程。?1.8?“響應(yīng)?時(shí)間”是?指從乙方?接到甲方?服務(wù)請(qǐng)求?之后，到?與甲方進(jìn)?行溝通并?對(duì)甲方做?出服務(wù)承?諾的時(shí)間?。1.?9第二?條提供?維護(hù)與技?術(shù)支持?“服務(wù)時(shí)?間”是指?乙方工作?時(shí)間，每?天8:3?0至17?:30。?2.1?在甲方?向乙方支?付了相應(yīng)?的服務(wù)費(fèi)?以后，乙?方將根據(jù)?本合同的?約定向甲?方提供許?可軟件的?維護(hù)與技?術(shù)支持服?務(wù)。乙方?提供的該?等維護(hù)服?務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)?維護(hù)服務(wù)?（具體內(nèi)?容見本合?同附件一?），除本?合同另有?明確約定?以外，本?合同所稱?維護(hù)服務(wù)?服務(wù)僅指?標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)?服務(wù)。?2.2?本合同附?件一反映?了本合同?生效時(shí)乙?方提供維?護(hù)與技術(shù)?支持的服?務(wù)政策。?乙方將在?其允許甲?方訪問的?技術(shù)支持?網(wǎng)站上發(fā)?布的維護(hù)?與技術(shù)支?持政策，?以便通知?甲方任何?服務(wù)政策?的改變。?所有改變?（如有）?將在當(dāng)時(shí)?的維護(hù)與?技術(shù)支持?合同期限?屆滿之后?才生效。?在續(xù)簽維?護(hù)與技術(shù)?支持合同?之前，甲?方有義務(wù)?審查乙方?當(dāng)時(shí)有效?的維護(hù)與?技術(shù)支持?政策。?第三條?合同期限?3.1?3.2?本合同?有效期限?為___?__年_?____?月___?__日?至___?__年_?____?月___?__日。?本合同?有效期限?屆滿，如?果甲方需?要乙方繼?續(xù)提供有?關(guān)許可軟?件的維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)，?應(yīng)提前一?個(gè)月通知?乙方續(xù)簽?維護(hù)與技?術(shù)支持服?務(wù)合同。?第四條?服務(wù)費(fèi)?及支付方?式4.?1本服務(wù)?項(xiàng)目服務(wù)?費(fèi)為：人?民幣（大?寫）壹萬?捌仟陸佰?壹拾元整?元（小寫?：元整?）。2?、支付方?式全合?同簽訂后?五個(gè)工作?日內(nèi)，甲?方向乙方?支付合同?全款；?第五條?服務(wù)范圍?5.1?乙方向?甲方提供?維護(hù)與技?術(shù)支持服?務(wù)的范圍?包括：?5.1?.1由?于系統(tǒng)數(shù)?據(jù)庫或許?可軟件發(fā)?生嚴(yán)重故?障或在關(guān)?鍵處理時(shí)?期內(nèi)主應(yīng)?用程序?出現(xiàn)故障?而使甲方?的現(xiàn)場(chǎng)系?統(tǒng)停滯并?且不能用?許可軟件?處理數(shù)據(jù)?。5.?1.2?許可軟?件發(fā)生問?題而導(dǎo)致?甲方主要?業(yè)務(wù)受到?嚴(yán)重干擾?并且無法?輕易解決?（暫時(shí)?性地）的?問題。?5.1?.3許?可軟件發(fā)?生非關(guān)鍵?性問題，?并且甲方?能繼續(xù)運(yùn)?行系統(tǒng)和?或進(jìn)行操?作。5?.1.?4所有?有關(guān)許可?軟件的使?用和實(shí)施?的問題和?要求。?5.2?本合同不?包括許可?軟件的升?級(jí)服務(wù)，?升級(jí)服務(wù)?按北京_?____?公司的統(tǒng)?一規(guī)定執(zhí)?行。5?.3甲?方如果要?求乙方超?出本合同?及其附件?約定的范?圍提供維?護(hù)與技術(shù)?支持服務(wù)?，甲方應(yīng)?與乙方另?行協(xié)商簽?署相關(guān)協(xié)?議，并向?乙方支付?相應(yīng)的服?務(wù)費(fèi)用。?5.4?用友產(chǎn)?品清單：?第六條?響應(yīng)時(shí)?間乙方?在接到甲?方通過電?話、信函?、傳真、?電子郵件?、網(wǎng)上提?交等方式?提出關(guān)于?許可軟件?的服務(wù)請(qǐng)?求后，應(yīng)?在24小?時(shí)之內(nèi)給?予響應(yīng)并?提供服務(wù)?。第七?條甲方?責(zé)任：?為方便乙?方根據(jù)本?合同的約?定提供服?務(wù)，甲方?應(yīng)：7?.1確?保有專人?負(fù)責(zé)許可?軟件的使?用和管理?，并建立?相關(guān)制度?，以確保?許可軟件?運(yùn)行環(huán)境?（包括計(jì)?算機(jī)、打?印機(jī)及相?關(guān)硬件設(shè)?備）的安?全，為許?可軟件正?常運(yùn)行提?供保障。?7.2?7.3?定期做?好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，?并對(duì)備份?數(shù)據(jù)進(jìn)行?妥善保管?。在許?可軟件使?用過程中?發(fā)現(xiàn)許可?軟件出現(xiàn)?異常，應(yīng)?及時(shí)與乙?方取得聯(lián)?系，并記?錄當(dāng)前故?障現(xiàn)象，?便于乙方?做出診斷?。7.?4在乙?方進(jìn)行維?護(hù)與技術(shù)?支持時(shí)，?根據(jù)乙方?要求，指?定配合工?作的員工?，提供必?要的設(shè)?備。7?.5第?八條保?密條款?雙方同意?嚴(yán)格按照?本合同的?規(guī)定使用?對(duì)方的保?密信息，?未經(jīng)對(duì)方?的事先書?面許可，?不得向?第三方，?或允許向?第三方?直接或間?接地透露?保密信息?。第九?條責(zé)任?限制與違?約責(zé)任?9.1?責(zé)任限制?9.?1.1?除本合同?的明確約?定以外，?乙方不對(duì)?維護(hù)與技?術(shù)支持服?務(wù)做其他?任何明示?的或者暗?示的保證?或承諾。?9.?1.2?乙方承諾?根據(jù)本合?同的約定?及時(shí)向甲?方提供服?務(wù)，但是?對(duì)于因不?可抗力因?素導(dǎo)致的?延誤而給?甲方造成?的損失不?承擔(dān)任何?責(zé)任。?9.1?.3甲?方違反本?合同第?七條的約?定，導(dǎo)致?乙方無法?提供或無?法按合同?約定的期?限提供服?務(wù)，乙方?不承擔(dān)任?何責(zé)任。?第十條?適用法?律及爭議?解決1?1.1?本合同?適用法律?為：《中?華人民共?和國民法?典》、《?中華人民?共和國著?作權(quán)法》?、《中華?人民共和?國計(jì)算機(jī)?軟件保護(hù)?條例》等?中國相關(guān)?法律、法?規(guī)。1?1.2?凡由本?合同引起?的或與解?釋或執(zhí)行?本合同有?關(guān)的任何?爭議，雙?方應(yīng)首先?通過友好?協(xié)商或調(diào)?解解決。?協(xié)商或調(diào)?解不成，?雙方同意?采取下列?第2?種方式解?決：1?1.?2.1?向仲裁?委員會(huì)申?請(qǐng)仲裁，?仲裁應(yīng)依?據(jù)該仲裁?委員會(huì)當(dāng)?時(shí)的仲裁?規(guī)則進(jìn)行?；仲裁裁?決是終局?的，對(duì)雙?方都有約?束力；仲?裁費(fèi)用應(yīng)?由敗訴方?承擔(dān)，除?非仲裁裁?決另有裁?定。1?1.?2.2?向有管轄?權(quán)的人民?法院起訴?。第十?一條1?2.1?本合同?生效后，?無論甲方?或乙方的?名稱、組?織形式、?企業(yè)性質(zhì)?、經(jīng)營范?圍、注冊(cè)?其他?在乙方服?務(wù)人員維?護(hù)與技術(shù)?支持完成?時(shí)，配合?檢查許可?軟件系統(tǒng)?運(yùn)行是否?正常。?軟件服務(wù)?合同書（?四）甲?方：__?___?????????????????乙方：?____?_為確?保甲方正?確和安全?使用軟件?，根據(jù)法?律的規(guī)定?，甲、乙?雙方經(jīng)過?平等協(xié)商?，本合同?就乙方向?甲方提供?軟件維護(hù)?服務(wù)事宜?達(dá)成如下?協(xié)議：?一、服務(wù)?項(xiàng)目：?1、乙方?受甲方委?托對(duì)甲方?使用的軟?件進(jìn)行技?術(shù)維護(hù)。?2、甲?方使用的?軟件為：?二、服?務(wù)內(nèi)容及?方式：?1、軟件?安裝服務(wù)?：甲方應(yīng)?提供能正?常運(yùn)行軟?件的硬件?環(huán)境和運(yùn)?行環(huán)境，?乙方負(fù)責(zé)?甲方軟件?的安裝，?保證甲方?能正常運(yùn)?行該系統(tǒng)?。乙方負(fù)?責(zé)軟件的?升級(jí)工作?。2、?技術(shù)培訓(xùn)?服務(wù)：乙?方負(fù)責(zé)為?甲方操作?人員提供?技術(shù)培訓(xùn)?，直到甲?方操作人?員能獨(dú)立?完成此軟?件操作;?若甲方軟?件操作人?員變動(dòng)，?須派其他?操作人員?參加乙方?組織的技?術(shù)培訓(xùn)，?乙方應(yīng)負(fù)?責(zé)為甲方?提供繼續(xù)?培訓(xùn)。?3、電話?支持服務(wù)?：乙方工?作日內(nèi)設(shè)?專線電話?向甲方提?供電話技?術(shù)支持服?務(wù)，解答?甲方問題?，指導(dǎo)甲?方排除故?障，以滿?足甲方服?務(wù)需求。?專線電話?號(hào)碼為：?乙方提供?一星期五?個(gè)工作日?，每個(gè)工?作日為八?小時(shí)的電?話支持(?工作時(shí)間?為8時(shí)至?17時(shí))?，納稅申?報(bào)期電話?支持工作?延至19?時(shí)。4?、上門維?護(hù)服務(wù)：?對(duì)于電話?不能解決?的問題，?乙方提供?上門服務(wù)?，市區(qū)城?區(qū)范圍內(nèi)?乙方在4?小時(shí)內(nèi)做?出響應(yīng)，?邊遠(yuǎn)地區(qū)?8小時(shí)內(nèi)?做出響應(yīng)?。5、?回訪服務(wù)?：安裝后?一個(gè)月內(nèi)?乙方至少?安排一次?電話回訪?;一年內(nèi)?提供不少?于二次的?現(xiàn)場(chǎng)回訪?和服務(wù)。?三、服?務(wù)費(fèi)：?1、繳費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)每戶?每年__?___元?整;2