2023旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第74頁(yè)共74頁(yè)2023旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文。一、實(shí)習(xí)目的：(1)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們純熟掌握導(dǎo)游效勞的詳細(xì)工作程序，如效勞程序、效勞流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞技能;(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游道路;(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;(4)進(jìn)展實(shí)地導(dǎo)游模擬理論，掌握導(dǎo)游講解的根本要求、根本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;(5)理論與理論有機(jī)結(jié)合，更好的穩(wěn)固所學(xué)的內(nèi)容。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年XX月XX日—XX月XX日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX市影視城四、影視城所在地簡(jiǎn)介：影視城所在地是XX市，XX市位于XX省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。XX市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫。太行山層巒疊嶂，母親河遠(yuǎn)流長(zhǎng)，大山大河造化了XX山水之大氣，成就了XX旅游之大勢(shì)。最能表達(dá)XX“山水”旅游特色的南太行五大景區(qū)中，云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn)，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是XX省的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。XX的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。XX古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深沉的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。XX溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地，全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng)，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――XX影視城、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園――龍湖樂(lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游工程。XX是XX省交通興隆地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò)，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和XX黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫穿，與地方路網(wǎng)縱橫交織，與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。XX旅游接待設(shè)施完備，效勞上乘，現(xiàn)有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人，已推出的XX山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè)游等線路，深受游客青睞。五、導(dǎo)游詞游客朋友們：大家好，首先歡送各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員，大家可以叫我小吳，在接下來(lái)將由我為大家效勞。在此，預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。在進(jìn)影視城前，我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城——XX影視城、是中原地區(qū)的影視基地，為XX市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬(wàn)平方米，是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景，吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)XX影視城取景拍戲。自建成以來(lái)，迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的道路。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們?nèi)缃袼诘奈幕瘡V場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場(chǎng)出發(fā)，再到我們正對(duì)著的周王宮，在周王宮看一場(chǎng)表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn)，穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動(dòng)，活動(dòng)期間，大家假設(shè)不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中，請(qǐng)大家認(rèn)真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時(shí)希望大家保護(hù)這里的一草一物。請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場(chǎng)區(qū)，這時(shí)是影視城在二期工程主要局部，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。大家來(lái)看，這個(gè)仿古，它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎?對(duì)了，這就是世界上的青銅器——司母戊鼎。不過(guò)，我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在XX省安陽(yáng)市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長(zhǎng)方形，上豎兩只直耳，不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳，另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。大家聽說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期，周天子的中央政權(quán)日益衰落，各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán)，位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃，一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí)，成心問(wèn)：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”說(shuō)明他藐視王權(quán)，意欲奪權(quán)的野心，后來(lái)楚莊____了“春秋五霸”之一。請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)家畜，制定了婚嫁制度，創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神，相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!請(qǐng)大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展如今我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢，由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神，分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位，維護(hù)著四方平安的。順著這個(gè)樓梯往上走，大家來(lái)看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃樱蠹易x書以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物，他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人，主張“無(wú)為而治”，在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應(yīng)該很熟悉了，他是東漢時(shí)期的科學(xué)家，也是世界科學(xué)的先驅(qū)，由于在天文學(xué)上的宏大奉獻(xiàn)，被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”，他創(chuàng)造的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子那么是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選實(shí)習(xí)報(bào)告閱讀2023旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文1一.實(shí)習(xí)根本情況1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月6日——20xx年4月12日2.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀理解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)理解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4A級(jí)旅游景區(qū)的旅游資等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析^p這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。二．實(shí)習(xí)安排：7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。三。旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從而更深的理解的了自己的缺乏，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)展組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資和旅游地進(jìn)展研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析^p旅游者的決策行為，空間行為。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出*程〔旅游線路的安排〕是親密相關(guān)的。為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素?！?〕由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。2023年旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)根本情況1.實(shí)習(xí)時(shí)間XX年7月6日——XX年7月12日2.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀理解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)理解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析^p這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。二、實(shí)習(xí)安排：7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從而更深的理解的了自己的缺乏，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)展組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資和旅游地進(jìn)展研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析^p旅游者的決策行為，空間行為。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多?！靶小笔锹糜位顒?dòng)過(guò)程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出*程〔旅游線路的安排〕是親密相關(guān)的。為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素?！?〕由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的開展趨勢(shì)?！?〕與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開場(chǎng)影響到對(duì)交通工具的選擇。因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡送。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)〔也可稱為團(tuán)隊(duì)〕可以集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于教師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的?！?〕價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的?？梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比方我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和籌劃一個(gè)道路時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比擬大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣對(duì)待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。〔4〕如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。這一點(diǎn)非常重要，比方我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新穎感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量?？磥?lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的表達(dá)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游工程便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。2、作為旅*業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅*程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)?！?〕、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。比方不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來(lái)去匆匆；而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，詳細(xì)而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如本錢最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便，進(jìn)步旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)開展。2023年旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文初識(shí)波蘭在歐洲國(guó)家中，我們一直以來(lái)似乎更加熟悉英國(guó)，法國(guó)，或是德國(guó)，意大利。而對(duì)波蘭卻沒(méi)有很多印象，也許有人覺(jué)得波蘭不如其他的歐洲國(guó)家那樣更加值得做短期的實(shí)習(xí)。但是，真正到了波蘭我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)選擇沒(méi)有錯(cuò)。我有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)去深化理解一個(gè)我完全不理解的國(guó)家。第一次坐飛機(jī)，第一次出國(guó)，第一次到歐洲……太多的第一次了。這次旅途還算順利，除了在浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)時(shí)，飛機(jī)晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)，以及在巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)被recheck。除此以外，沒(méi)有太多不愉快的事情發(fā)生。當(dāng)我走出華沙奧肯切國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，才意識(shí)到語(yǔ)言是個(gè)大問(wèn)題。這兒說(shuō)英語(yǔ)的人不多，流行的外語(yǔ)主要是俄語(yǔ)和德語(yǔ)。雖然一直聽說(shuō)華沙比擬亂，但是我碰到的人都還算友好，也許亞洲人并不多見(jiàn)吧。當(dāng)我坐上warsaw開往lodz的汽車時(shí)，我開場(chǎng)靜下心來(lái)好好的看看這個(gè)生疏的國(guó)度。波蘭位于歐洲中部，西與德國(guó)為鄰，南與捷克、斯洛伐克接壤，東鄰俄羅斯、立陶宛、白俄羅斯、烏克蘭，北瀕波羅的海。曾經(jīng)有1XX年之久，波蘭在世界地圖上消失了。波蘭的有著不堪回首的歷史，特別是在二戰(zhàn)期間。很多城市全部被毀，但是經(jīng)過(guò)這么多年的重新建立，波蘭已經(jīng)處于一個(gè)整體上升的階段。工作我是在波蘭羅茲科技大學(xué)的kis實(shí)驗(yàn)室里做關(guān)于形式分類的工作，在實(shí)驗(yàn)室里還有另外4個(gè)分別來(lái)自烏克蘭，塞浦路斯還有土耳其的同學(xué)。但是大家的做的方向都不一樣，他們大多是關(guān)于圖像處理方面的。而我的工作內(nèi)容是關(guān)于形式識(shí)別和分類方面的，著重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，然后編程實(shí)現(xiàn)算法，并比擬各種算法的性能，并對(duì)算法進(jìn)展改良。雖然我以前對(duì)這方面有所理解，但是卻不是很深化。所以，一開場(chǎng)還是需要很多時(shí)間來(lái)閱讀文獻(xiàn)，理解原理，在寫程序進(jìn)展驗(yàn)證。我的supervisor對(duì)我很好，很詳細(xì)，很耐心為我解釋很多details,讓我知道怎么通過(guò)自己的error-and-try的方式來(lái)獲得最后的結(jié)果。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何靠自己一步一步地解決問(wèn)題。快樂(lè)的周末波蘭在歐洲還算是比擬大的國(guó)家了，有很多值得去看的地方。所以周末，大家都結(jié)伴到各地去旅游。這是一種大家熟悉彼此的好時(shí)機(jī)，特別是大家在一個(gè)生疏的國(guó)度要共同想方法怎么解決各種問(wèn)題。在火車上，大家會(huì)很劇烈討論很多問(wèn)題，被討論頻率的是語(yǔ)言，文化的不同，還有一些歷史，音樂(lè)。在國(guó)外也許是亞洲人比擬少，所以有很多人對(duì)于中國(guó)很好奇，特別是對(duì)于中國(guó)的文字，被問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題就是，你們有多少個(gè)漢字，你們要花多少時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)中文。還有就是中國(guó)的飲食，歐洲人覺(jué)得每天都吃rice簡(jiǎn)直不可思議。不過(guò)大家都嘗試著將文化和習(xí)慣交融起來(lái)。我到了lodz的第一個(gè)周末就去了warsaw,因?yàn)槲沂侵苋砩喜诺絣ozd，周五晚上出發(fā)去warsaw,所以沒(méi)有時(shí)間好好理解warsaw。所以，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己很無(wú)知，跟著別人走東走西，卻不知道這些到底是什么。再后來(lái)的幾次出行中，就開場(chǎng)漸漸學(xué)著研究地圖，方案行程，找的hostel或是pension。當(dāng)然還包括去理解每個(gè)地方的民俗和歷史背景。由于我的歷史知識(shí)不是很豐富，所以我不得不加強(qiáng)這方面的知識(shí)，包括二戰(zhàn)，納粹，猶太人的歷史，文化。特別是到波蘭古都crocow，還有納粹奧斯維新集中營(yíng)之前惡補(bǔ)了很多關(guān)于二戰(zhàn)，還有宗教方面的知識(shí)。歐洲學(xué)生有時(shí)機(jī)去很多不同的國(guó)家而不需要很多費(fèi)事的簽證，因此，他們的知識(shí)面非常寬，和他們交流時(shí)有時(shí)會(huì)存在一定的障礙。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，我想我們不應(yīng)該成天埋頭于書堆中，而是應(yīng)該多出去走走，多理解一些東西。和國(guó)外的學(xué)生相比擬，中國(guó)學(xué)生也許應(yīng)該多學(xué)幾門外語(yǔ)。大家在一起，往往會(huì)討論語(yǔ)言之間的差異。特別是英語(yǔ)，德語(yǔ)，法語(yǔ)還有西班牙語(yǔ)，拉丁語(yǔ)和波蘭語(yǔ)之間的聯(lián)絡(luò)或是區(qū)別。而我只會(huì)英語(yǔ)和一點(diǎn)日語(yǔ)，這個(gè)時(shí)候我總覺(jué)得自己有好多需要去學(xué)習(xí)和理解。我還想說(shuō)的一點(diǎn)就是語(yǔ)言交流方面的問(wèn)題，以前在國(guó)內(nèi)一直很強(qiáng)調(diào)自己的語(yǔ)法和發(fā)音，出了國(guó)門才發(fā)現(xiàn)這些都不重要，只要可以交流，口音不是很重就好了。但是我有時(shí)還是不可以全部聽清別人的話，有一個(gè)重要的方面是文化背景的不一樣，盡管可以知道單詞，卻不知道意思。還有很多詞匯方面的缺憾，我不知道花菜叫carliflower,不知道棉花糖叫marshmallow,不知道～叫marijuana.因此，在大家學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候，應(yīng)該花更多的是語(yǔ)言環(huán)境，還有文化背景。我花了很多筆墨在周末的旅游上，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次traineship,我更看重的是文化的吸收和許多才能的鍛煉。這短短的7周的時(shí)間，我改變了很多，包括自己的一些人生觀和對(duì)待一些問(wèn)題的看法，問(wèn)題分析^p解決，解決問(wèn)題才能的進(jìn)步，甚至還有性格方面的改變。當(dāng)我在清理電腦上這將近2個(gè)月的資料時(shí)，回首間不僅太多的回憶。同在波蘭的實(shí)習(xí)的張涵天在e-mail里說(shuō)，只有回國(guó)了才能真正體會(huì)到這次波蘭之行對(duì)于我們的意義，我想是這樣的：這是個(gè)新的開端，前面的路很長(zhǎng)，特別是經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間和很多不同國(guó)家人的相處，我更深化的體會(huì)到了世界很大，要學(xué)的還有很多，要理解也很多。真的很感謝愛(ài)因斯特中國(guó)，可以給大家這么好的一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我們?nèi)ソ佑|一個(gè)全新的世界，給我們一個(gè)提升自己的時(shí)機(jī)。2023旅游專業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文第一天上班的感覺(jué)特別的興奮，覺(jué)得自己終于辭別學(xué)生時(shí)代走上社會(huì)，可以花自己掙的錢了，心里有一種期待自由的感覺(jué)，七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比擬復(fù)雜，但是剛感覺(jué)很舒適，整個(gè)上午都在有空調(diào)的房間里跑來(lái)跑去，一點(diǎn)都不熱，心情很愉快。可能是新穎的感覺(jué)過(guò)去了的緣故，剛過(guò)了一個(gè)星期就覺(jué)得工作好累。剛開場(chǎng)工作那幾天因?yàn)橐恢毕掠?，上班的路上感覺(jué)不熱，可是過(guò)了一段時(shí)間之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時(shí)候，外面的溫度37℃左右，即使在宿舍里也感覺(jué)很熱。到我了單位，根本上是一身的汗，然后整個(gè)下午就感覺(jué)渾身粘粘的。因?yàn)槭菂f(xié)助計(jì)調(diào)的工作，每天都是整理材料，接聽客戶等工作，而且不能放錯(cuò)任何一份材料，因?yàn)椴煌再|(zhì)的材料都有固定的位置，這樣找起來(lái)就方便，假設(shè)計(jì)調(diào)因?yàn)檎也坏讲牧隙业侥銜r(shí)你就應(yīng)該意識(shí)到自己的工作有出錯(cuò)的地方了。雖然他們不會(huì)說(shuō)什么，但是我覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生做這的工作都會(huì)出錯(cuò)，就覺(jué)得很內(nèi)疚。當(dāng)然，在這里的一個(gè)月時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比方說(shuō)在學(xué)校里假設(shè)感覺(jué)這節(jié)課興趣不大，上課就會(huì)開小差。但上班了就不能因?yàn)椴幌肷习喽x擇逃避，而且絕對(duì)不能遲到早退。因?yàn)檫@是我的工作，做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。因此，實(shí)際的工作中一定要有堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力。從這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深感覺(jué)到資的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。旅行社的計(jì)調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)歷的人員中挑選，可以面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。因?yàn)閺倪呺H本錢角度考慮，隨著對(duì)工作熟悉程度的加深，計(jì)調(diào)的工作效率會(huì)進(jìn)一步的進(jìn)步，這樣在單位時(shí)間內(nèi)所提供的效勞的數(shù)量與質(zhì)量都會(huì)有很大的進(jìn)步。另外，隨著工作效率的上升，計(jì)調(diào)的工作量增加的情況下，他所付出的本錢將會(huì)減少。這樣對(duì)于做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理，進(jìn)步對(duì)顧客的效勞質(zhì)量都有很大的幫助。因此對(duì)于計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到的旅游費(fèi)用和價(jià)格；必表達(dá)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng)；這樣，在單位時(shí)間內(nèi)他們的工作成果會(huì)大大的增加。旅游實(shí)習(xí)報(bào)告范文初識(shí)波蘭在歐洲國(guó)家中，我們一直以來(lái)似乎更加熟悉英國(guó)，法國(guó)，或是德國(guó)，意大利。而對(duì)波蘭卻沒(méi)有很多印象，也許有人覺(jué)得波蘭不如其他的歐洲國(guó)家那樣更加值得做短期的實(shí)習(xí)。但是，真正到了波蘭我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)選擇沒(méi)有錯(cuò)。我有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)去深化理解一個(gè)我完全不理解的國(guó)家。第一次坐飛機(jī)，第一次出國(guó)，第一次到歐洲……太多的第一次了。這次旅途還算順利，除了在浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)時(shí)，飛機(jī)晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)，以及在巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)被recheck。除此以外，沒(méi)有太多不愉快的事情發(fā)生。當(dāng)我走出華沙奧肯切國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，才意識(shí)到語(yǔ)言是個(gè)大問(wèn)題。這兒說(shuō)英語(yǔ)的人不多，流行的外語(yǔ)主要是俄語(yǔ)和德語(yǔ)。雖然一直聽說(shuō)華沙比擬亂，但是我碰到的人都還算友好，也許亞洲人并不多見(jiàn)吧。當(dāng)我坐上warsaw開往lodz的汽車時(shí)，我開場(chǎng)靜下心來(lái)好好的看看這個(gè)生疏的國(guó)度。波蘭位于歐洲中部，西與德國(guó)為鄰，南與捷克、斯洛伐克接壤，東鄰俄羅斯、立陶宛、白俄羅斯、烏克蘭，北瀕波羅的海。曾經(jīng)有1XX年之久，波蘭在世界地圖上消失了。波蘭的有著不堪回首的歷史，特別是在二戰(zhàn)期間。很多城市全部被毀，但是經(jīng)過(guò)這么多年的重新建立，波蘭已經(jīng)處于一個(gè)整體上升的階段。工作我是在波蘭羅茲科技大學(xué)的kis實(shí)驗(yàn)室里做關(guān)于形式分類的工作，在實(shí)驗(yàn)室里還有另外4個(gè)分別來(lái)自烏克蘭，塞浦路斯還有土耳其的同學(xué)。但是大家的做的方向都不一樣，他們大多是關(guān)于圖像處理方面的。而我的工作內(nèi)容是關(guān)于形式識(shí)別和分類方面的，著重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，然后編程實(shí)現(xiàn)算法，并比擬各種算法的性能，并對(duì)算法進(jìn)展改良。雖然我以前對(duì)這方面有所理解，但是卻不是很深化。所以，一開場(chǎng)還是需要很多時(shí)間來(lái)閱讀文獻(xiàn)，理解原理，在寫程序進(jìn)展驗(yàn)證。我的supervisor對(duì)我很好，很詳細(xì)，很耐心為我解釋很多details，讓我知道怎么通過(guò)自己的error-and-try的方式來(lái)獲得最后的結(jié)果。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何靠自己一步一步地解決問(wèn)題。快樂(lè)的周末波蘭在歐洲還算是比擬大的國(guó)家了，有很多值得去看的地方。所以周末，大家都結(jié)伴到各地去旅游。這是一種大家熟悉彼此的好時(shí)機(jī)，特別是大家在一個(gè)生疏的國(guó)度要共同想方法怎么解決各種問(wèn)題。在火車上，大家會(huì)很劇烈討論很多問(wèn)題，被討論頻率的是語(yǔ)言，文化的不同，還有一些歷史，音樂(lè)。在國(guó)外也許是亞洲人比擬少，所以有很多人對(duì)于中國(guó)很好奇，特別是對(duì)于中國(guó)的文字，被問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題就是，你們有多少個(gè)漢字，你們要花多少時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)中文。還有就是中國(guó)的飲食，歐洲人覺(jué)得每天都吃rice簡(jiǎn)直不可思議。不過(guò)大家都嘗試著將文化和習(xí)慣交融起來(lái)。我到了lodz的第一個(gè)周末就去了warsaw，因?yàn)槲沂侵苋砩喜诺絣ozd，周五晚上出發(fā)去warsaw，所以沒(méi)有時(shí)間好好理解warsaw。所以，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己很無(wú)知，跟著別人走東走西，卻不知道這些到底是什么。再后來(lái)的幾次出行中，就開場(chǎng)漸漸學(xué)著研究地圖，方案行程，找的hostel或是pension。當(dāng)然還包括去理解每個(gè)地方的民俗和歷史背景。由于我的歷史知識(shí)不是很豐富，所以我不得不加強(qiáng)這方面的知識(shí)，包括二戰(zhàn)，納粹，猶太人的歷史，文化。特別是到波蘭古都crocow，還有納粹奧斯維新集中營(yíng)之前惡補(bǔ)了很多關(guān)于二戰(zhàn)，還有宗教方面的知識(shí)。歐洲學(xué)生有時(shí)機(jī)去很多不同的國(guó)家而不需要很多費(fèi)事的簽證，因此，他們的知識(shí)面非常寬，和他們交流時(shí)有時(shí)會(huì)存在一定的障礙。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，我想我們不應(yīng)該成天埋頭于書堆中，而是應(yīng)該多出去走走，多理解一些東西。和國(guó)外的學(xué)生相比擬，中國(guó)學(xué)生也許應(yīng)該多學(xué)幾門外語(yǔ)。大家在一起，往往會(huì)討論語(yǔ)言之間的差異。特別是英語(yǔ)，德語(yǔ)，法語(yǔ)還有西班牙語(yǔ)，拉丁語(yǔ)和波蘭語(yǔ)之間的聯(lián)絡(luò)或是區(qū)別。而我只會(huì)英語(yǔ)和一點(diǎn)日語(yǔ)，這個(gè)時(shí)候我總覺(jué)得自己有好多需要去學(xué)習(xí)和理解。我還想說(shuō)的一點(diǎn)就是語(yǔ)言交流方面的問(wèn)題，以前在國(guó)內(nèi)一直很強(qiáng)調(diào)自己的語(yǔ)法和發(fā)音，出了國(guó)門才發(fā)現(xiàn)這些都不重要，只要可以交流，口音不是很重就好了。但是我有時(shí)還是不可以全部聽清別人的話，有一個(gè)重要的方面是文化背景的不一樣，盡管可以知道單詞，卻不知道意思。還有很多詞匯方面的缺憾，我不知道花菜叫carliflower，不知道棉花糖叫marshmallow，不知道～叫marijuana.因此，在大家學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候，應(yīng)該花更多的是語(yǔ)言環(huán)境，還有文化背景。我花了很多筆墨在周末的旅游上，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次traineship，我更看重的是文化的吸收和許多才能的鍛煉。這短短的7周的時(shí)間，我改變了很多，包括自己的一些人生觀和對(duì)待一些問(wèn)題的看法，問(wèn)題分析^p解決，解決問(wèn)題才能的進(jìn)步，甚至還有性格方面的改變。當(dāng)我在清理電腦上這將近2個(gè)月的資料時(shí)，回首間不僅太多的回憶。同在波蘭的實(shí)習(xí)的張涵天在e-mail里說(shuō)，只有回國(guó)了才能真正體會(huì)到這次波蘭之行對(duì)于我們的意義，我想是這樣的：這是個(gè)新的開端，前面的路很長(zhǎng)，特別是經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間和很多不同國(guó)家人的相處，我更深化的體會(huì)到了世界很大，要學(xué)的還有很多，要理解也很多。真的很感謝愛(ài)因斯特中國(guó)，可以給大家這么好的一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我們?nèi)ソ佑|一個(gè)全新的世界，給我們一個(gè)提升自己的時(shí)機(jī)。旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告每個(gè)人的經(jīng)歷都因?yàn)樗男远@得珍貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇，經(jīng)歷獲得的多少那么取決于一個(gè)人力求超越自己的程度。參加到國(guó)外實(shí)習(xí)隊(duì)伍中去是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想，夢(mèng)想在這個(gè)開闊、有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷。我是幸運(yùn)的，獲得了德國(guó)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。三個(gè)月的時(shí)間是轉(zhuǎn)瞬即逝的，然而當(dāng)你在一個(gè)完全生疏的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別，甚至對(duì)以后的人消費(fèi)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn)，我在德國(guó)的三個(gè)月努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí)，可以說(shuō)，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常珍貴的體驗(yàn)和財(cái)富。承受方在給我的邀請(qǐng)函上對(duì)我所要參加的工程作了非常簡(jiǎn)單的介紹：材料內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和研制并測(cè)試相關(guān)材料。他們同時(shí)對(duì)可能用到的軟件進(jìn)展了提議——Cinema4D,Director,Flash,poser等。這個(gè)課題對(duì)我來(lái)說(shuō)非常生疏。首先，他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件，而且這些軟件的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，我不知道我將主要利用哪個(gè)軟件，從事何種工作。公司提供的信息又如此有限，自己根本不去除切入點(diǎn)將會(huì)在哪里。好在，材料是相通的，相信自己盡心盡力地完成的工程后，這三個(gè)月內(nèi)必將是獲益匪淺的。“你來(lái)這里實(shí)習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān)，或許學(xué)的東西今后也用不到，我希望這次實(shí)習(xí)能擴(kuò)大你的知識(shí)面，這就足夠了?！边@是指導(dǎo)我的教授Richter第一次見(jiàn)我時(shí)說(shuō)的話。這個(gè)跟公司邀請(qǐng)函上的要求有很大的不同，這才使我松了口氣，所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測(cè)中心〔BAM〕的一個(gè)專門檢測(cè)和研究陶瓷的部門實(shí)習(xí)。一進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，里面錯(cuò)綜復(fù)雜的圖表，各式各樣的儀器都讓我感到新穎而生疏。實(shí)驗(yàn)室里的人不多，和我一起實(shí)習(xí)的是一個(gè)來(lái)自斯洛文尼亞的學(xué)生Alenka，她比我早來(lái)一個(gè)月，所以前期的一些關(guān)于陶瓷構(gòu)造和性能的根底教育和儀器的根本使用都是她來(lái)教我的。還有一個(gè)德國(guó)人Jens，他是這里的員工，主要是幫我解決一些儀器上使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，Richter教授是在他自己辦公室里的搞研究，偶然來(lái)看看我并對(duì)我們所做的實(shí)驗(yàn)進(jìn)展了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。我對(duì)這里的工作制度很是贊賞，因?yàn)樵谶@里沒(méi)有規(guī)定上班時(shí)間和下班時(shí)間，只規(guī)定了每天工作個(gè)小時(shí)，一個(gè)月結(jié)算一次你的工作時(shí)間，沒(méi)有到達(dá)規(guī)定時(shí)間量的追加到下一個(gè)月去。這樣，我覺(jué)得自己可以自由的分配時(shí)間，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很認(rèn)真的。在一次和Richter教授的長(zhǎng)談中，他說(shuō)我并不需要在實(shí)驗(yàn)室里做什么太深?yuàn)W的研究或者掌握什么知識(shí)，他希望我通過(guò)所做的實(shí)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問(wèn)題，可能的話，能尋找一個(gè)好的解決方法。確實(shí)，死抱著理論知識(shí)自會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，因此我在后來(lái)自己的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)中，盡可能拋開書本，在實(shí)驗(yàn)中改良實(shí)驗(yàn)方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問(wèn)題。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題時(shí)，教授都不會(huì)立即給我答案，而是讓實(shí)驗(yàn)室里的人集中一下，討論一下出現(xiàn)的問(wèn)題，大家發(fā)表意見(jiàn)，這種感覺(jué)真好！國(guó)外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國(guó)，我們這些學(xué)生不管做什么工程，都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個(gè)詳細(xì)的方案，就算有人能自己制定方案，也常常會(huì)被導(dǎo)師改得面目全非，最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來(lái)進(jìn)展。甚至在實(shí)驗(yàn)中一有什么問(wèn)題，就跑去問(wèn)教授，問(wèn)導(dǎo)師，不知道怎么去查資料，怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時(shí)候，教授就簡(jiǎn)單地介紹了我要進(jìn)展的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要目的，然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材，讓我在兩天里看完，并且在第三天制定一個(gè)詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案與他討論。我當(dāng)時(shí)迷茫地問(wèn)他是否已經(jīng)有了初步的方案，這位年輕的教授卻搖著頭說(shuō)?definitely,no！我要給自己學(xué)生一個(gè)廣闊的草地，讓他們自己在那里跑，他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力，才能真正感到挫折和困難，才能在無(wú)助的時(shí)候調(diào)動(dòng)自己的潛力，才能獲得成就。假設(shè)我給你框架就會(huì)將你的思維固定死，你就會(huì)像籠子里的小鳥，像溫室中的植物，喪失競(jìng)爭(zhēng)才能，最終被擊敗。"帶著教授這些意味深長(zhǎng)的話以及那幾本英文教材，我不顧時(shí)差帶來(lái)的疲憊，花了整整兩天的時(shí)間，第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計(jì)的構(gòu)造測(cè)試實(shí)驗(yàn)方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實(shí)驗(yàn)方案和教授討論的時(shí)候，他覺(jué)得我的方案很新穎，并且告訴我假設(shè)在實(shí)驗(yàn)中遇到問(wèn)題，首先要自己考慮，自己解決，因?yàn)檫@套實(shí)驗(yàn)的方案是我自己制定的，沒(méi)有人可以幫我。教授的這些思想在三個(gè)月的時(shí)間里一直指導(dǎo)著我，每當(dāng)我遇到困難，我總是想著靠自己來(lái)獨(dú)立地解決。在德國(guó)養(yǎng)成的獨(dú)立才能極大地改變了我如今在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，還能讓我高效、獨(dú)立地完成各種科研任務(wù)。還有，在實(shí)驗(yàn)的期間，我必須每星期兩次和自己的教授以及同組的一個(gè)泰國(guó)博士用英語(yǔ)交流實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和成果，討論學(xué)術(shù)問(wèn)題，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的考驗(yàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中國(guó)學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)只限于通用的日常英語(yǔ)，而對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用卻比擬吃力，我也一樣，剛開場(chǎng)我和教授交流的時(shí)候都帶著筆和紙，因?yàn)閷?duì)于一些材料構(gòu)造和專業(yè)符號(hào)，我都只能靠寫出來(lái)進(jìn)展交流，不過(guò)經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)星期，我已經(jīng)可以很純熟地向教授表達(dá)自己的思想，教授也常常贊揚(yáng)說(shuō)："我們這所學(xué)校里有很多中國(guó)學(xué)生，但是他們的英語(yǔ)都沒(méi)有你好，你是我見(jiàn)過(guò)的的能用英語(yǔ)和我進(jìn)展學(xué)術(shù)交流的中國(guó)學(xué)生。"專業(yè)英語(yǔ)程度的進(jìn)步，也進(jìn)步了我實(shí)驗(yàn)的效率，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的適應(yīng)后，我甚至能在平時(shí)的工作中幫助來(lái)實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的其他學(xué)生。不僅在工作上要經(jīng)常用到英語(yǔ)，就是在生活上，只要你想要和人們交流，就還得用英語(yǔ)。和我一起在柏林這個(gè)城市參加實(shí)習(xí)交流的還有來(lái)自埃及，____，阿聯(lián)酋，愛(ài)爾蘭，英國(guó)及捷克的學(xué)生，我們平時(shí)都住在同一幢公寓里，工作之余我們經(jīng)常用英語(yǔ)討論國(guó)際實(shí)事，評(píng)論音樂(lè)電影，介紹各國(guó)文化，甚至還用英語(yǔ)互相開玩笑。在和其他國(guó)家的學(xué)生共同生活的這段時(shí)間里，我真正地把英語(yǔ)作為母語(yǔ)來(lái)用，在潛移默化中逐漸進(jìn)步了自己的英語(yǔ)程度。在最后的兩個(gè)星期里，正好趕上美國(guó)好萊塢的大片《后天》在德國(guó)上映，所以我們幾個(gè)來(lái)自不同國(guó)家的學(xué)生就一起到電影院里看英文原版的電影，以前看這種英文原版的影片，有時(shí)還需要中文字幕的幫助，但是如今我不僅能聽懂對(duì)話，還能很好地理解劇情?？傊诘聡?guó)的這三個(gè)月中，我的英語(yǔ)應(yīng)用才能和說(shuō)英語(yǔ)的自信心都得到了極大的進(jìn)步，我相信英語(yǔ)才能方面的改變也將在今后更好地影響我學(xué)習(xí)、工作的方式和效率。平時(shí)除了接觸實(shí)驗(yàn)室里的人比擬多以外，還有就是柏林工業(yè)大學(xué)的一個(gè)學(xué)生組織AIESEC了，好似和愛(ài)因斯特是有關(guān)系的。他們讓我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚會(huì)，你可以認(rèn)識(shí)很多來(lái)自世界各地的實(shí)習(xí)生，雖然我們來(lái)自不同的國(guó)度，擁有不同的語(yǔ)言，但是我們的目的是一樣的，那就是友誼；免費(fèi)的德語(yǔ)課，你可以學(xué)習(xí)到純粹的德語(yǔ)以及感受德國(guó)的教育，雖然沒(méi)有報(bào)酬，但是MissKerstin仍然教得很努力很認(rèn)真；GlobeVillage和Countrypresentation，你可以感受到各種異國(guó)氣息的文化及美食，同時(shí)也讓我有時(shí)機(jī)展示一下中國(guó)的美麗。在這三個(gè)月內(nèi)，我還親歷了一場(chǎng)柏林大學(xué)生的____*，原因是政府要削減教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生認(rèn)為這樣會(huì)導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低，對(duì)其的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生不利。雖然社會(huì)各界對(duì)學(xué)生都表示了支持，但是最后政府還是施行了原方案。我后來(lái)問(wèn)了IAESTE的負(fù)責(zé)人Inken，她也是一個(gè)大學(xué)生，我問(wèn)她：“雖然你們____了，也*了，但是政府還是繼續(xù)他們的政策，那你們的____似乎沒(méi)有作用??！?”她卻說(shuō)：“外表上我們確實(shí)不能改變什么，但是至少政府下一次會(huì)有所收斂。假設(shè)我們什么都不做，那么他們就會(huì)得寸進(jìn)尺。”我突然想到了國(guó)內(nèi)的一場(chǎng)學(xué)生*，不過(guò)目確實(shí)實(shí)大相徑庭，或許這就是文化的差異，制度的不同所造成吧。在異國(guó)他鄉(xiāng)，想得最多的就是自己的國(guó)家，比擬最多的也是自己的國(guó)家。給我感受最深的就是環(huán)保問(wèn)題，到了德國(guó)我才意識(shí)到，中國(guó)的環(huán)保還做的不夠，在德國(guó)，即使在一個(gè)小小的廚房?jī)?nèi)也要將有機(jī)垃圾和無(wú)機(jī)垃圾分類。當(dāng)然，不光這點(diǎn)，作為一個(gè)興隆國(guó)家，德國(guó)有很多地方是我們值得學(xué)習(xí)的。最后，感謝每一位在此次德國(guó)之行中給與我?guī)椭娜?，感謝浙江大學(xué)和愛(ài)因斯特給予的這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，此次德國(guó)之行不僅讓我學(xué)到不少知識(shí)，交到了很多朋友，同時(shí)也是讓我感受到了一個(gè)真實(shí)的德國(guó)，一個(gè)美麗而又強(qiáng)大的國(guó)家，讓我清楚地看到了與德國(guó)的差距，但是我覺(jué)得這差距不是絕對(duì)的，也不是永遠(yuǎn)的，至少我們可以看到中國(guó)是在不斷地前進(jìn)的。2023年旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文XX年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為焦作的“四創(chuàng)”奉獻(xiàn)一份力量，為進(jìn)步自己各方面的才能，加深自己對(duì)社會(huì)的理解，我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)理論活動(dòng)(XX年7月10日--XX年7月25日)。焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作____內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的開展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功籌劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模、實(shí)力、信譽(yù)的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。自1999年—XX年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省旅行社”、XX年—XX年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)：XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開場(chǎng)對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等根本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)完畢時(shí)，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，如：導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)·導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)·旅行社管理?xiàng)l例1·旅行社管理?xiàng)l例2·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定·赴港澳旅游本卷須知·乘機(jī)出行規(guī)矩須知·兒童乘火車有優(yōu)待·發(fā)惹事故時(shí)怎么辦·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)·旅游住宿須知·如何在溶洞內(nèi)攝影·鐵路旅客須知·文物景點(diǎn)“制止拍照”更重要的是我們的交際才能得到很大的進(jìn)步，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：一、待人要真誠(chéng)踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心，也讓別人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。二、要擅長(zhǎng)溝通溝通是一種重要的技巧和才能，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。理解一個(gè)人，那么需要深化的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。三、要有熱情和信心其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。五、要主動(dòng)出擊當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。六、要講究條理假設(shè)你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也進(jìn)步了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。在培訓(xùn)期間，我們還理解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光宏偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨(dú)特，被譽(yù)為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺(tái)焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍湖樂(lè)園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)那么特色各具，精彩紛呈。我們還掌握了焦作地區(qū)的景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料，云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等景區(qū)的導(dǎo)游資料。云臺(tái)山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢(shì)險(xiǎn)峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺(tái)山。云臺(tái)山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對(duì)峙，南面是一望無(wú)際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬(wàn)善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。云臺(tái)山山險(xiǎn)水秀，氣候涼快宜人。這里泉豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個(gè)山巒，各種樹木和奇花異草種類達(dá)400多種。中藥材蘊(yùn)藏豐富，除人參、靈芝外，還有知名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺(tái)山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢(shì)突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的局部是白的，當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)此閻王黑白清楚，辨是非，晝斷陽(yáng)，夜審陰，是當(dāng)?shù)氐闹髟?，?quán)利至高無(wú)上。我們?cè)趧⒔?jīng)理的培訓(xùn)下，知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織A級(jí)優(yōu)先保護(hù)區(qū)、國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、獼猴自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)科普基地，它位于沁陽(yáng)市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個(gè)景點(diǎn)，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢(shì)雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地;也是創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來(lái)，優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬(wàn)千、風(fēng)情萬(wàn)種、婀娜多姿地生長(zhǎng)于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季風(fēng)光不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍假設(shè)人間仙境，令人魄悸魂動(dòng)，陡然升華。其山勢(shì)之雄險(xiǎn)奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深?yuàn)W神秀，當(dāng)推全國(guó)之最。神農(nóng)山還素有“天然”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語(yǔ);有動(dòng)物216種，其中僅保護(hù)動(dòng)物太行獼猴就3000余只，它們?cè)谶@方樂(lè)土攀枝登崖，嬉戲逗玩，平添無(wú)限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險(xiǎn)攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。植物園第一次參加社會(huì)理論，我明白大學(xué)生社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，理解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)理論活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)理論，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。希望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。陶淵明說(shuō)過(guò)：“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”我不會(huì)讓光陰流逝，愿我與這次參加社會(huì)理論活動(dòng)的全體同學(xué)共勉!2023旅游管理酒店方向?qū)嵙?xí)報(bào)告范文在xx國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品味到了許多的辛酸與快樂(lè).但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)歷還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的理解,通過(guò)理論,受益匪淺.我在理論中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資合理利用的重要性,得到了很多珍貴的經(jīng)歷財(cái)富;理解到自身的缺乏,總結(jié)了經(jīng)歷和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)展自我增值,為以后籌劃自己的職業(yè)生涯墊定根底.一.前言(一)實(shí)習(xí)單位介紹1、實(shí)習(xí)單位：牡丹國(guó)際大酒店牡丹國(guó)際大酒店——廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,裝備國(guó)際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,效勞工程齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華美時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五商務(wù)旅游酒店.牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的開展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的開展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國(guó)際餐飲名店”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面效勞員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.(二)實(shí)習(xí)職位介紹奧蘭朵咖啡廳效勞員1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)理解客人心態(tài)、需求,為顧客提供效勞;4、要有結(jié)實(shí)的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;6、迎賓員帶客到位.效勞員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;7、擅長(zhǎng)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供效勞,做到文明有禮、掌握原那么、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;8、擅長(zhǎng)向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的才能,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),擅長(zhǎng)班前或班后會(huì)提出問(wèn)題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見(jiàn);10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及擅長(zhǎng)幫助同事工作;11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握效勞技能,進(jìn)步效勞質(zhì)量.二實(shí)習(xí)內(nèi)容1.西餐廳零點(diǎn)效勞(1)禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)用餐人數(shù).(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,翻開餐巾.(3)為客人翻開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.(4)點(diǎn)酒水,并效勞酒水.(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).(6)效勞面包和黃油.(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.(8)效勞菜品(同上同撤).(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.(10)詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.(11)當(dāng)客人吃完后,去除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.(12)建議甜品并記下訂單.(13)效勞甜品、咖啡或添水.(14)詢問(wèn)客人是否需要其他東西.(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳效勞.(16)感謝和歡送客人的光臨.(17)整理并擺臺(tái).2.自助餐效勞①自助餐的準(zhǔn)備工作：a.絕大局部工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等.b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來(lái),布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.對(duì)食品質(zhì)量要求比擬高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否那么客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔.d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.②自助餐待客須知：a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知效勞員客人的用餐人數(shù).b.效勞員為客人翻開餐巾,斟冰水或詢問(wèn)客人需要何種酒水.c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字.d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅.f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.g.客人食完的餐碟要立即撤走.h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要咖啡或茶.j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.k.結(jié)賬后要謝客,并歡送再次光臨.③自助餐臺(tái)的本卷須知：a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的效勞餐具.b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣.d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等.e.自助餐臺(tái)的效勞餐具要經(jīng)常更換,保持干凈.f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈.g.留意布菲爐的水是否足夠.h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一)實(shí)習(xí)收獲1、效勞意識(shí)的進(jìn)步對(duì)于酒店等效勞行業(yè)來(lái)講,效勞質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高程度的效勞質(zhì)量不僅可以為顧客留下深化的印象,為其再次光臨打下根底.而且可以使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的效勞意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性.2、效勞程度的進(jìn)步經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣回絕,幫他尋求其他解決方法.3、英語(yǔ)程度的進(jìn)步在五的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用才能包括聽、說(shuō)、寫的才能是特別重要的.在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)效勞.石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)廈門對(duì)牡丹國(guó)際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,承受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.(二)實(shí)習(xí)體會(huì)1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事親密合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益.實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店根本知識(shí)和本職工作開場(chǎng)理解,偶然做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比擬全面地理解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深化地理解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).3、實(shí)習(xí)期與牡丹國(guó)際大酒店的關(guān)系作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國(guó)際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,進(jìn)步酒店和自己的形象.4、實(shí)習(xí)與就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提早接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提早籌劃.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,牡丹國(guó)際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),為我們提供了就業(yè)時(shí)機(jī).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練.四、實(shí)習(xí)想法和建議(一)實(shí)習(xí)想法初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國(guó)際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如：客房效勞員的英語(yǔ)程度普遍不高,在客人需要某些客房效勞時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者效勞中心同事的幫助,將轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿.酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的效勞都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開場(chǎng),我們就開場(chǎng)為他效勞,從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房分開哪一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作.牡丹國(guó)際大酒店是一個(gè)新生的準(zhǔn)五酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)開展的牡丹集團(tuán)新建的,于2023年12月28日正式對(duì)外試營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準(zhǔn)五酒店一同成長(zhǎng),從酒店的籌備、開荒到正式對(duì)外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì)到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒(méi)收到水果打來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以致造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)效勞、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫助,由于不熟悉造成效勞質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比方酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)展人力資部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)屢次了.此外,人力資部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有缺乏,在工作過(guò)程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的缺點(diǎn)在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語(yǔ)程度仍需要進(jìn)步,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)理解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的.(二)個(gè)人建議牡丹國(guó)際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)藏干部制度,只有繼續(xù)該制度,進(jìn)步酒店的入職門檻,才可能開掘有才能有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資狀況得到改善,整體素質(zhì)進(jìn)步了,員工積極性進(jìn)步了,工作效率才可能進(jìn)步,酒店收益才可能化.酒店的人力資部可以統(tǒng)一搜集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完好的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是進(jìn)步酒店效勞質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施.在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)展培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),進(jìn)步員工效勞質(zhì)量,為客人們提供更周到的效勞.五、實(shí)習(xí)心得在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的才能有關(guān)聯(lián),卻不是絕對(duì)的.所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點(diǎn)和教誨,記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時(shí)地復(fù)習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié).雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.2023旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的第一步，，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著希望和幸福的我們開場(chǎng)大學(xué)必要走的路程實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目的和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目的，才能不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的才能證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不管從工作還是學(xué)習(xí)。我能學(xué)好，更能干得出色！實(shí)習(xí)目的為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識(shí)與理論技巧更好的結(jié)合，理解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的效勞及文化，加強(qiáng)管理理論與理論的結(jié)合，學(xué)習(xí)效勞精神和效勞意識(shí)，提早接觸社會(huì)，為以后走入社會(huì)打根底，我們進(jìn)展了為期四個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與理論經(jīng)歷相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的根底，更有助于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也有助于以后的就業(yè)取向。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介南山國(guó)際會(huì)議中心是煙臺(tái)首家掛牌的五酒店，坐落風(fēng)光秀麗的南山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五設(shè)施裝備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場(chǎng)所，竭誠(chéng)滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)效勞。南山國(guó)際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房、行政套房、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗(yàn)安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳、中、西餐廳，咖啡廳，風(fēng)格各異的高雅包房，美食佳肴中西兼?zhèn)洌?guī)模宏大，是商務(wù)、會(huì)議、宴請(qǐng)、品味美食的理想場(chǎng)所，給您的光臨留下永久的美妙回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳，寬闊亮堂的健身房、桑那浴、美容美發(fā)、酒吧等，先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的效勞，以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會(huì)議為主的南山大劇院總面積2萬(wàn)平方米，中央大廳高12.5米，設(shè)有觀眾席1600個(gè)，豪華坐席包廂5個(gè)，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng)，全部采用計(jì)算機(jī)控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流，各項(xiàng)設(shè)施到達(dá)國(guó)內(nèi)演出場(chǎng)所先進(jìn)程度。實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)20xx年8月26號(hào)，我們被派往南山國(guó)際會(huì)議中心。在經(jīng)過(guò)了進(jìn)一步的培訓(xùn)之后，9月1號(hào)我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開場(chǎng)有一股使不完的勁兒，把客房看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸理論中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差異的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單，我們要學(xué)的東西還很多。我被分到了一樓，帶我的是一個(gè)40多歲的房嫂，我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對(duì)客房部工作的特點(diǎn)利用工作比擬閑的時(shí)候?qū)ξ覀冞M(jìn)展了一系列的培訓(xùn)。包括平時(shí)的本卷須知，禮貌禮節(jié)，設(shè)施設(shè)備，工作流程等等理論知識(shí)。其他理論上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，最難得就是鋪床。鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)做床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，這是一個(gè)很有技巧性的活，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否那么床單將不能保持平整。接下來(lái)開場(chǎng)套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，先把被套又開口的一頭用雙手翻開然后抖幾下使空氣把它撐起來(lái)，這樣才能順利迅速的把被子套進(jìn)去。在套上后要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下使他們更好的重合，其它可以細(xì)節(jié)整理，要注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。在套好被套之后，要將被頭折起大約30公分。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。客房部效勞員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头啃趩T的首要任務(wù)是清理客房?？头糠譃樽】头亢屯丝头?，退客房的一切棉織品都要更換，長(zhǎng)住客的一般一周更換一次。清理客房也是有一定標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)期間理解到，效勞員進(jìn)房間要先敲門，并報(bào)名中文客房效勞員英文“housekeeping”。進(jìn)門之后第一步是翻開窗戶，然后拾掇垃圾，倒掉。接下來(lái)就開場(chǎng)整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上。這一切完畢之后開場(chǎng)清掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布那么是用來(lái)擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器物歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。清掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能清掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。在客房工作中還有一項(xiàng)比擬有挑戰(zhàn)性的工作就是查房。就是在客人去前臺(tái)退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無(wú)客人遺落的物品，有無(wú)客房非一次性用品的喪失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當(dāng)有客人遺落物品我們要及時(shí)歸還，有物品的喪失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實(shí)上報(bào)。這就要求客房效勞員要純熟地掌握客房?jī)?nèi)物品的種類和數(shù)量。有很多時(shí)候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過(guò)提醒之后能及時(shí)的賠償或歸還，但也有的人并不成認(rèn)，這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實(shí)習(xí)期間就發(fā)生過(guò)一件客人拿走房間茶業(yè)筒的事情，當(dāng)時(shí)幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)并報(bào)告給主管，由主管報(bào)給前臺(tái)，經(jīng)過(guò)前臺(tái)效勞員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了，據(jù)我們估計(jì)是往里倒開水激破的。這時(shí)我們?cè)谑岸拮】头繒r(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，久及時(shí)委婉的詢問(wèn)了客人，在經(jīng)過(guò)一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個(gè)涼水杯。我們?cè)诜乐咕频曦?cái)產(chǎn)損失的同時(shí)又保住了這個(gè)客人。這時(shí)作為一個(gè)酒店工作人員應(yīng)該做到的。假設(shè)客房效勞員在查房時(shí)沒(méi)有查出客人帶