(完整版)初創(chuàng)公司通用員工手冊

1、工手rnt冊* 有限公司起草部門：行政部 時間：2018年*月*日第一早 第二早 第三章 第四章 第五早 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章總則 作息安排 考勤制度 待客規(guī)范 行政規(guī)定 會議規(guī)定 安全規(guī)定 財務規(guī)定 用人制度 培訓辦法 晉升機制 薪酬制度 報銷制度 獎罰制度 補充說明第8頁共9頁第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競 爭能力，使公司健康而高效地運行，特制定本管理制度。第二章作息安排第一條初創(chuàng)型公司我們工作時間采用早上9:00-12:00下午13:30-18:30因季節(jié)或其它原因需要調整時由行政部

2、另行通知。第二條 初創(chuàng)型公司無固定休息日，采取月休四天制。有事一周七天任意天休 息，四天不可連休，需提前一天填寫休假申請單。國家法定節(jié)假日休息, 期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。第三章考勤制度為加強公司規(guī)范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經營績效，特制定本規(guī)章?，F(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。第一條工作時間：（上午 9:00-12:00，下午13:30-18:30）第二條打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。第三條打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。第四條運營或采購人員外出辦事應和公司行政或運營總監(jiān)匯報方可外出。第五條全體人員請假應提前一天填寫

3、請假單，有部門總監(jiān)或總經理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。第六條全體人員因臨時有事應電話告知部門總監(jiān)或總經理，待假若結束補填請假單交由公司行政。第七條請假應提前書寫休假請假申請單并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫休 假請假申請單，由上級簽字后交行政部存檔。第八條請假兩天內（含兩天）由直接上級批準。超過兩天，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。第九條因公不能按時打卡或提前離崗須向直接上級及時說明。第四章待客規(guī)范第一條 行政前臺人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。第二條 客人來訪時應主動起身迎接。 微鞠躬，微笑著說“歡迎來訪*有

4、限 公司”。主動走到客戶面前引路接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡 單溝通后應及時告知相關人員具體接待。第三條 如需要，客人落座后，應主動遞送茶水?？腿穗x開時，應主動送別， 微笑并說“歡迎您再次來訪，請慢走”?？腿穗x開后，應及時收拾整理。第四條 公司內行走如遇客戶，所有內部員工必須微笑問好，維護公司良好形 象第五章行政規(guī)定第一條 行政管理是公司日常運行的支撐體系， 應按照“高效、有序”的原則, 進行公司行政管理。第二條 行政管理的目的是確保公司各項經營活動順利推進，保障各項規(guī)章制 度有效施行。第三條 行政管理的主要任務是以公司健康快速發(fā)展為核心，協(xié)助制定公司戰(zhàn) 略規(guī)劃，開展企業(yè)文化建設，規(guī)范管

5、理隊伍，提高管理水平。第四條 行政管理的目標是通過建立科學的管理體系，形成有較強自我更新能 力、自我糾錯能力的管理團隊，實現(xiàn)企業(yè)利益的最優(yōu)化。第五條 行政管理的手段是以管理制度為依據(jù)，以企業(yè)文化為靈魂，以經營發(fā) 展目標為導向，對日常工作進行督導、協(xié)調、溝通和完善。第六條 行政管理的主要工作職責：1、建立適應公司主營業(yè)務發(fā)展的科學規(guī)范的行政管理體系；2、督導公司各部門嚴格按照相應流程及管理制度完成日常經營管理工作；3、開展與公司發(fā)展戰(zhàn)略相符的企業(yè)文化宣傳和團隊凝聚力建設工作，營造和 諧有序的內部工作氛圍；4、與相關政府職能部門建立良好的溝通關系，創(chuàng)建企業(yè)良好的外圍生存環(huán)境；5、及時了解和掌握公司

6、的經營狀況，當好總經理室的參謀，及時提出建議及 意見；6 抓好公司內務管理，提供優(yōu)質的后勤保障服務；7、負責公司各職能部門范圍以外總經辦分配的其他工作。第六章會議規(guī)定第一條 行政部具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記第二條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。第三條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。第四條 員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。第五條 會議期間嚴禁隨意走動，接打電話。第七章安全規(guī)定第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。第二條 員工要自覺遵守國家

7、安全方面的法律法規(guī)， 遵照公司要求和上級囑托, 時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人； 未經行政部負責人同意, 不得隨意將公司物品外帶或外借。第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是 帶電產品。第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。第八章財務規(guī)定第一條 公司大額款項支出需直接報經總經理批準。第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時匯報總經理, 由財務部執(zhí)行。第三條 財務部總監(jiān)有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)

8、定，經總經 理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第四條 具體財務規(guī)定由財務部門制定實施，這里不做過多祥述。第九章用人制度第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士，同 時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。第二條 新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結束 后，一經錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用 期，并簽定勞動合同。第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司 正式員工待遇。第五條 公司

9、隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭 優(yōu)勢快速提升。第六條 員工辭職應至少提前三十天向總經理遞交辭職報告，經總經理批 準并安排工作交接后方可離職。第十章培訓辦法第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學 習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。第三條 新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門 和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。第四條 公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多 樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。第十一章晉升機制第一條 公司職務分八檔

10、，即專員一助理一主管一部長一經理一總監(jiān)一副總一總 經理，總經理前七職務又分，見習和資深。第二條 部長前職務成為正式員工工作滿三個月者可依次書面申請升職，不可跳級申請。部長后含部長職務需工作滿六個月以上方可申請第三條 申請書遞交后由行政人事，副總，總經理共同考核，全部考核通過經 高層領導會議研究方給予晉升第四條 考核標準1.本職工作。2.日常行為。3.個人成長。4.人際關系。第五條 公司秉行公平公正，能者上庸者下之原則特制訂本晉升機制，不埋沒 任何一個人才。根據(jù)后期觀察每個人特長可跨部門調用升職。第十二章薪酬制度第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則, 在充分保障個

11、人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收 入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團 結協(xié)作與共同成長。第二條 每月薪資二基本工資+崗位津貼+通訊補助+獎金分紅+ （加班費）。不 同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。第三條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。第四條 員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月 綜合考核辦法由行政部頒布執(zhí)行。第五條公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對薪酬制度進行調整，財務部每月15號負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。第十三章報銷制度第一條業(yè)務招待費用管理1、業(yè)務招

12、待要強調必要性、目的性、正對性、經濟性和實效性原則，做到 少花錢，多辦事，杜絕鋪張浪費。招待費用開支，實行嚴格控制，分級管理, 事前報告，限額開支的管理辦法。2、業(yè)務招待須由經辦人事前詳盡如實填寫業(yè)務費用報銷單 ，并按管理權 由財務總監(jiān)審批。未經批準的業(yè)務招待費用不予報銷。第二條 出差制度管理1、出差實行事前計劃，書面報告，時候匯報，按管理權限審批，費用限額 報銷的管理辦法。2、 出差花銷個人墊付后，出差回來憑花銷發(fā)票填寫出差費用報銷單， 并粘貼發(fā)票。3、 如需提前借款，出差人員需要事前詳盡如實填寫出差申請單，出差 人員憑領導審批的出差申請單到財務部門辦理借款。借款單由財務總監(jiān)，總經理批示后方

13、可借款。4、出差回公司一周內上交出差報告書報送總經理做出考評，對重大事 情應開會商討。5、對沒有出差申請記錄的，以違紀處理，其發(fā)生的一切費用自理。需要延長 出差時間的經報總經理同意后方可，擅自停留者除費用自理外，按公司有關制 度處分。第十四章獎罰制度第一條 遲到、早退一次扣10元，第二次開始扣10基礎上每次樂捐5元第二條 曠工半日罰款50元，曠工一日按其當月實際工資 5%罰款。第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。第四條 當月累計休假超過公司規(guī)定四天的，停發(fā)請假當日基本工資。第五條 每日晨會所有人員必須積極參加，遲到或缺席等同于考勤打卡處罰。第六條 工作時間范圍內做于工作無關的事；公司內遇領導或客戶沒有點頭微 笑問好扣20元。第七條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，由直接主管負責面談。因違反制度 造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。處罰由行政部負責處理。第八條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。第十五章補充說明第一條 本制度是公司于2018年制度建設的基礎版本，由總經理簽字批準后宣 布實施，行政部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。第二條