關(guān)于普惠業(yè)管（綜金崗）同事對(duì)普好業(yè)務(wù)熟悉情況測(cè)試附答案

關(guān)于普惠業(yè)管（綜金崗）同事對(duì)普好業(yè)務(wù)熟悉情況測(cè)試[復(fù)制]您所在二級(jí)機(jī)構(gòu)：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________您的UM帳號(hào)：[填空題]*_________________________________1、普好業(yè)務(wù)合作中，按以下哪種路徑下單可算作普好業(yè)績(jī)？[單選題]*A、平安好醫(yī)生APP-健康商城-健康服務(wù)(正確答案)B、平安普惠APP-醫(yī)療助手C、平安好醫(yī)生APP-健康商城-中西藥品D、平安好醫(yī)生APP-健康商城-保健滋補(bǔ)答案解析：零售業(yè)務(wù)目前存在2種下單路徑可算作普好業(yè)績(jī)：1、平安好醫(yī)生APP-健康商城-健康服務(wù)；2、平安普惠APP-健康服務(wù)2、以下哪種體檢產(chǎn)品存在明確產(chǎn)品銷售期？[單選題]*A、健康服務(wù)體檢（新春感恩套餐）(正確答案)B、健康服務(wù)體檢A（基礎(chǔ)套餐）C、健康服務(wù)體檢B（無(wú)憂套餐）D、健康服務(wù)體檢C（致憂套餐）答案解析：新春感恩套餐產(chǎn)品銷售期為2019年12月1日—2020年3月31日3、如下哪種潔牙產(chǎn)品包含牙膏？[單選題]*A、健康服務(wù)潔牙（舒享套餐）B、健康服務(wù)潔牙（智享套餐）C、健康服務(wù)潔牙（舒怡套餐）(正確答案)D、健康服務(wù)潔牙（尊享套餐）答案解析：舒怡套餐產(chǎn)品內(nèi)容：1、片仔癀牙火清牙膏；2、片仔癀牙敏舒牙膏；3、片仔癀瓷光白牙膏；4、健康服務(wù)潔牙；5、VIP自助預(yù)約掛號(hào)4、關(guān)于3月“全民戰(zhàn)役健康助力”方案機(jī)構(gòu)提前達(dá)成獎(jiǎng)描述錯(cuò)誤的是？[單選題]*A、方案時(shí)間：3月1日-3月20日B、方案規(guī)則：普惠二級(jí)機(jī)構(gòu)方案期間達(dá)成3月普好業(yè)務(wù)目標(biāo)(正確答案)C、方案規(guī)則：普惠二級(jí)機(jī)構(gòu)方案期間達(dá)成一季度普好業(yè)務(wù)目標(biāo)D、方案獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：滿足方案規(guī)則即可助力價(jià)值10000元防疫物資答案解析：方案規(guī)則為普惠二級(jí)機(jī)構(gòu)達(dá)成一季度普好業(yè)務(wù)目標(biāo)5、關(guān)于2-6月普好上半年激勵(lì)方案描述正確的是？[單選題]*A、共設(shè)置3項(xiàng)方案獎(jiǎng)項(xiàng)：卓越管理、績(jī)優(yōu)管理、最佳貢獻(xiàn)B、卓越管理方案中，銷售金額排名前20的咨詢中心總監(jiān)每月均可獲得5000元萬(wàn)里通積分券C、績(jī)優(yōu)管理方案中，方案期間普好業(yè)務(wù)累計(jì)目標(biāo)達(dá)成率排名前10且達(dá)成100%的機(jī)構(gòu)各獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)旅游名額(正確答案)D、最佳貢獻(xiàn)方案中，方案期間普好業(yè)務(wù)累計(jì)銷售金額排名前50的直銷咨詢顧問(wèn)各獎(jiǎng)勵(lì)1000元萬(wàn)里通積分券答案解析：A選項(xiàng)：卓越管理針對(duì)咨詢中心總監(jiān)設(shè)置；B選項(xiàng)：2月-6月，普好業(yè)務(wù)累計(jì)銷售金額排名前20的咨詢中心總監(jiān)，各獎(jiǎng)勵(lì)5000元萬(wàn)里通積分劵；D選項(xiàng)：2月-6月，每月普好業(yè)務(wù)銷售金額排名前50的直銷咨詢顧問(wèn)，各獎(jiǎng)勵(lì)1000元萬(wàn)里通積分。6、關(guān)于2020年直銷副手普好業(yè)務(wù)指標(biāo)考核描述錯(cuò)誤的是？[單選題]*A、考核指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率(正確答案)B、考核指標(biāo)：達(dá)成率C、口徑：實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額D、YTD計(jì)算規(guī)則：全年累計(jì)銷售額/年度KPI答案解析：2020年直銷副手好醫(yī)生業(yè)務(wù)考核指標(biāo)是達(dá)成率7、普好業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，集采業(yè)務(wù)、健康生活通、平安質(zhì)優(yōu)采購(gòu)業(yè)務(wù)分別按（）比例計(jì)入業(yè)績(jī)？[單選題]*A、1/3；100%；2/3B、1/3；1/3；2/3(正確答案)C、1/3；100%；1/3D、1/3；1/3；1/3答案解析：業(yè)績(jī)計(jì)算規(guī)則需牢記；集采分為非平安質(zhì)優(yōu)（業(yè)績(jī)按1/3計(jì)入）、平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品（業(yè)績(jī)按2/3計(jì)入），平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品在e采網(wǎng)址進(jìn)入平安健康互聯(lián)網(wǎng)店后，產(chǎn)品名稱標(biāo)識(shí)為“平安質(zhì)優(yōu)***”即平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品；健康生活通目前由機(jī)構(gòu)自行下單，下單流程需熟悉8、普好業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的方案結(jié)果需按公示次數(shù)核對(duì)，如對(duì)方案存疑需在時(shí)效內(nèi)反饋給（）老師，T月活動(dòng)實(shí)物激勵(lì)一般（）前到貨。[單選題]*A、陳曉（CHENXIAO904）；T月底B、喬敏（QIAOMIN388）；T+1月底(正確答案)C、陳曉（CHENXIAO904）；T+1月底D、喬敏（QIAOMIN388）；T月底答案解析：每月月度活動(dòng)方案于次月月初公示，同步普惠總部核實(shí)數(shù)據(jù)；機(jī)構(gòu)確認(rèn)無(wú)誤后，如獎(jiǎng)品涉及實(shí)物發(fā)放，向各機(jī)構(gòu)收集獎(jiǎng)品寄送地址；T月活動(dòng)獎(jiǎng)品一般T+1月底前到貨9、以下哪個(gè)產(chǎn)品傭金比例最高？[單選題]*A、健康服務(wù)潔牙（尊享套餐）B、健康服務(wù)體檢B（無(wú)憂套餐）C、健康瘦身服務(wù)B（便攜雙周版）D、健康服務(wù)中醫(yī)養(yǎng)生（護(hù)肝套餐）(正確答案)答案解析：A、健康服務(wù)潔牙（尊享套餐）5%；B、健康服務(wù)體檢B（無(wú)憂套餐）15%；C、健康瘦身服務(wù)B（便攜雙周版）21%；D、健康服務(wù)中醫(yī)養(yǎng)生（護(hù)肝套餐）30%10、普好零售業(yè)務(wù)目前下單時(shí)推薦人編碼應(yīng)使用E代碼。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：普好業(yè)務(wù)下單推薦碼已于2019年末變更為UM帳號(hào)，需強(qiáng)化宣導(dǎo)UM下單，避免影響業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、傭金發(fā)放及方案獲獎(jiǎng)11、普好業(yè)務(wù)對(duì)接過(guò)程中，常規(guī)工作應(yīng)先聯(lián)系對(duì)接機(jī)構(gòu)的平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理，涉及非常規(guī)工作或相關(guān)問(wèn)題升級(jí)可對(duì)接雙方總部同事。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：目前平安好醫(yī)生已推動(dòng)分公司客戶經(jīng)理對(duì)接普惠各機(jī)構(gòu)，常規(guī)性工作可由分公司客戶經(jīng)理與普惠機(jī)構(gòu)同事直接對(duì)接，減少溝通成本12、遼寧版健康服務(wù)體檢套餐可前往位于江蘇省的體檢機(jī)構(gòu)使用體檢服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：產(chǎn)品按照地區(qū)分類銷售時(shí)，A地區(qū)產(chǎn)品不支持前往B地區(qū)產(chǎn)品使用13、E采平臺(tái)團(tuán)體業(yè)務(wù)采購(gòu)前，平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理與平安普惠機(jī)構(gòu)業(yè)管（或綜金崗）同事需溝通包括但不限于如下哪些信息？*A、采購(gòu)預(yù)算（如產(chǎn)品單價(jià)區(qū)間、采購(gòu)數(shù)量等）(正確答案)B、產(chǎn)品品類（如家紡、電器等）(正確答案)C、到貨時(shí)間需求(正確答案)D、發(fā)貨、到貨、開(kāi)票、付款、業(yè)績(jī)計(jì)入等流程(正確答案)答案解析：注意審題，“采購(gòu)前”至少需了解機(jī)構(gòu)業(yè)管采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)產(chǎn)品品類、到貨時(shí)間需求等，后續(xù)過(guò)程需同步跟蹤發(fā)貨、到貨、開(kāi)票、付款、業(yè)績(jī)記錄等14、普好日常業(yè)務(wù)對(duì)接過(guò)程中，如遇到業(yè)績(jī)未計(jì)入情況可從哪些方面自查？對(duì)應(yīng)解決措施是什么？*A、未填寫推薦碼；需電話平安好醫(yī)生客服4008665858補(bǔ)登(正確答案)B、未填寫推薦碼；需電話平安好醫(yī)生客服4008666868補(bǔ)登C、推薦碼填寫錯(cuò)誤；需在7個(gè)工作日內(nèi)電話平安好醫(yī)生客服申請(qǐng)退款，使用正確推薦碼下單(正確答案)D、目前T月人力數(shù)據(jù)于T+1月月初更新，如業(yè)績(jī)清單BA列、BB列業(yè)績(jī)歸屬為“總部”；統(tǒng)一于T+1月第8個(gè)自然日完成業(yè)績(jī)清單更新(正確答案)答案解析：機(jī)構(gòu)對(duì)接過(guò)程中，如普惠機(jī)構(gòu)業(yè)管同事對(duì)業(yè)績(jī)記錄存疑，平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理需主動(dòng)協(xié)助核對(duì)；主要從推薦編碼是否填寫、推薦編碼是否填寫正確、人力數(shù)據(jù)未更新情況下業(yè)績(jī)暫歸屬“總部”三個(gè)方面進(jìn)行核查。如協(xié)銷過(guò)程中，未填寫推薦編碼需電話平安好醫(yī)生客服4008665858補(bǔ)登；如推薦碼填寫錯(cuò)誤；需在7個(gè)工作日內(nèi)電話平安好醫(yī)生客服申請(qǐng)退款，使用正確推薦碼下單；當(dāng)月業(yè)績(jī)清單BA列、BB列業(yè)績(jī)歸屬為“總部”；統(tǒng)一于次月第8個(gè)自然日完成業(yè)績(jī)清單歸屬更新15、日常協(xié)銷過(guò)程中，如遇到推薦編碼UM帳號(hào)無(wú)法輸入或出現(xiàn)其它系統(tǒng)異常提示，例：MOB1人員無(wú)法輸入U(xiǎn)M帳號(hào)或系統(tǒng)異常提示，以下解決措施描述正確的是？*A、對(duì)接普惠機(jī)構(gòu)的平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理按照信息收集模版收集信息(正確答案)B、平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理郵件反饋至喬敏（QIAOMIN388）處維護(hù)(正確答案)C、平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理郵件反饋至陳曉（CHENXIAO904）處維護(hù)D、新人人力信息收集表包含UM帳號(hào)、姓名及傭金收款信息（其中傭金收款信息可一并收集，避免新人首次發(fā)傭無(wú)法收到）(正確答案)答案解析：如UM下單系統(tǒng)提示異常，對(duì)接好醫(yī)生客戶經(jīng)理按模版提供下單人員信息16、普好卡片延期一般包括哪些流程？*A、平安普惠機(jī)構(gòu)：郵件報(bào)備(正確答案)B、平安普惠機(jī)構(gòu)：簽報(bào)申請(qǐng)(正確答案)C、平安普惠機(jī)構(gòu)：簽報(bào)審批完成后郵件告知(正確答案)D、平安好醫(yī)生總部：系統(tǒng)操作(正確答案)答案解析：詳細(xì)流程參見(jiàn)業(yè)務(wù)基準(zhǔn)書(shū)，制式工作流程需熟悉17、以下哪些方案設(shè)置的對(duì)象為咨詢顧問(wèn)？*A、好醫(yī)生上半年激勵(lì)方案-最佳貢獻(xiàn)方案(正確答案)B、好醫(yī)生上半年激勵(lì)方案-績(jī)優(yōu)管理方案C、3月“瘦身推廣周”方案(正確答案)D、3月“集滿贏好禮”方案(正確答案)答案解析：B選項(xiàng)：上半年2-6月方案績(jī)優(yōu)管理針對(duì)直銷部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管設(shè)置18、目前普好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新頻率是什么？*A、T日協(xié)銷清單T+1日共享內(nèi)更新及日?qǐng)?bào)公示(正確答案)B、T月月累計(jì)銷售清單一般T+1月第8個(gè)自然日更新(正確答案)C、集采數(shù)據(jù)逢周三、周五更新(正確答案)D、集采數(shù)據(jù)T月月底更新答案解析：目前協(xié)銷業(yè)務(wù)T+1日更新T日業(yè)績(jī)，集采業(yè)務(wù)逢周三、周五更新19、以下關(guān)于普好傭金發(fā)放時(shí)間描述正確的是？*A、一般T月10日補(bǔ)發(fā)T-2月傭金(正確答案)B、一般T月10日補(bǔ)發(fā)T-1月傭金C、一般T月25日發(fā)放T月傭金D、一般T月25日發(fā)放T-1月傭金(正確答案)答案解析：例：8月傭金一般于9月25日左右首次發(fā)放，10月10日左右對(duì)8月傭金發(fā)放失敗的人員20、哪幾項(xiàng)信息需匹配一致，否則傭金無(wú)法發(fā)放成功？*A、收款人姓名、收款人UM帳號(hào)(正確答案)B、收款人證件號(hào)(正確答案)C、銀行卡號(hào)(正確答案)D、銀行字母簡(jiǎn)稱(正確答案)答案解析：下單時(shí)使用的推薦人編碼UM帳號(hào)為業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、傭金發(fā)放的識(shí)別信息，傭金發(fā)放時(shí)5項(xiàng)信息需核對(duì)一致（收款人姓名、收款人UM帳號(hào)、收款人證件號(hào)、銀行卡號(hào)、銀行字母簡(jiǎn)稱）21、2020年截至目前，平安好醫(yī)生客戶經(jīng)理與您溝通的頻率是？最近一次溝通培訓(xùn)的時(shí)間是？