2023年監(jiān)控員年度工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?監(jiān)控員年度?工作總結(jié)范?文六個月?彈指一揮間?，回顧前半?年的工作，?可謂碩果累?累，收獲頗?豐。為了更?好地開展下?一段的工作?，現(xiàn)在我把?上半年的工?作總結(jié)如下?：一、強?化業(yè)務技能?，中心工作?見成效今?年以來，我?中心把員工?業(yè)務技能培?訓作為一項?重要工作來?抓，上半年?內(nèi)共計召開?___次專?題會議對中?心員工進行?了業(yè)務技能?培訓，培訓?的主要內(nèi)容?含括設備操?作及基礎維?護知識、監(jiān)?控業(yè)務知識?、國家或地?方相關(guān)的法?律法規(guī)、公?司或其他相?關(guān)部門文件?等。通過展?一系列的業(yè)?務技能培訓?，有效的提?高員工的業(yè)?務技能水平?，較好的完?成上半年監(jiān)?控中心工作?任務。1?、耐心接聽?ip語音電?話，準確、?及時下達各?種指令，發(fā)?生重大事件?及時向相關(guān)?領導匯報，?并作好相關(guān)?詳細記錄和?刻錄事件發(fā)?生的全過程?，以備查用?。熱情服務?，與收費員?團結(jié)協(xié)作，?共同完成征?費工作，為?公司樹立良?好形象。?2、實時監(jiān)?控收費廣場?圖象、收費?亭圖象、車?道圖象,嚴?格監(jiān)督收費?員收費情況?和工作紀律?，若有違紀?現(xiàn)象按規(guī)章?制度如實處?理，并向相?關(guān)領導和部?門匯報。?3、按時制?作“出口現(xiàn)?金收費、通?行券回收情?況及誤差報?表(按收費?員班次統(tǒng)計?)”、“入?口車流及通?行券誤差報?表(按收費?員班次統(tǒng)計?)、”出口?現(xiàn)金收費車?流核算金額?校核報表(?按日統(tǒng)計)?、“月報表?”并如實審?核，查明收?費員長短款?、虧卡、盈?卡的原因，?不徇私舞弊?。4、在?征得領導的?同意下，積?極主動地協(xié)?助公安部門?查詢___?的車輛通行?情況，攔截?車輛。二?、細查三大?系統(tǒng)，運營?暢通得保障?三大系統(tǒng)?是高速公路?的重要組成?部分，三大?系統(tǒng)在高速?公路中所起?到的作用就?好比人的經(jīng)?脈在人體血?液循環(huán)中的?作用。三大?系統(tǒng)運行情?況的好于壞?直接關(guān)系整?個高速公路?系統(tǒng)的運營?順暢程度。?___、?__監(jiān)控中?心采用定期?和不定期兩?種方式對沿?線三大系統(tǒng)?設施、設備?進行巡查，?做好巡查記?錄并作出相?應處理。?2、要求沿?線各站點定?期不定期進?行隱患及故?障檢查發(fā)現(xiàn)?問題后，作?好記錄及時?上報__監(jiān)?控中心。?三、強化文?明服務，紀?律作風有改?觀1、三?申五令。監(jiān)?控中心每次?站務會議上?都一再強調(diào)?工作紀律問?題，對于情?節(jié)嚴重的采?取點名批評?的方式進行?教育。會后?對部分紀律?渙散的員工?進行單獨思?想教育，并?責令其寫出?檢查，以作?警示。2?、突擊檢查?。采取定期?和不定期兩?種方式進行?突擊檢查，?對在檢查中?發(fā)現(xiàn)的違紀?員工，一律?按照《__?管理處監(jiān)控?員百分制考?核辦法》進?行處理。?3、管理人?員跟班。根?據(jù)管理所的?要求，管理?人員每月跟?班不少于_?__個小時?，管理人員?在跟班過程?中，發(fā)現(xiàn)違?反紀律的員?工按照《_?_管理處監(jiān)?控員百分制?考核辦法》?進行處理。?年度工作?總結(jié)范文?__年上半?年，在市、?區(qū)、街道等?上級殘聯(lián)領?導，殘協(xié)管?理辦公室及?專門協(xié)會辦?公室的正確?領導下，我?們鹿丹社區(qū)?和新圍社區(qū)?的殘疾人工?作受到了轄?區(qū)廣大殘疾?朋友的肯定?和好評。具?體做了如下?幾方面的工?作：一、?新增殘疾人?在今年初?，在我和工?作站的大力?宣揚下，本?社區(qū)有__?_人申請到?殘疾證，申?請與辦理乘?車證、申請?一級補助?與輔助器具?、對精神病?人申請免費?服藥。以便?轄區(qū)殘疾人?每個人都有?可以享受到?政府及社會?對殘疾人的?關(guān)愛。二?、深入家庭?隨訪每月?定期到殘疾?人家里隨訪?或___，?詳細了解社?區(qū)殘疾人的?生活狀況，?傾聽他們的?心聲，及時?了解殘疾人?的呼聲和訴?求，反映殘?疾人的意愿?，將殘疾人?的需求記錄?在案，同時?也把政府對?殘疾人的關(guān)?愛送到殘疾?人家中。幫?助他們解決?困難，維護?社會的和諧?與穩(wěn)定。在?春節(jié)來臨之?際和街道領?導一起對貧?困殘疾人進?行節(jié)日慰問?，并送上慰?問金慰問品?，而在六一?兒童節(jié)則為?轄區(qū)五名小?朋友送去了?節(jié)日的慰問?金，以表達?各級殘聯(lián)對?殘疾人的關(guān)?愛之情。?三、推動社?區(qū)康復上?半年共為轄?區(qū)五位偏癱?，截癱殘疾?報名參加康?復訓練營，?為七位肢體?殘疾報名參?機構(gòu)康復治?療，為社區(qū)?殘疾兒童申?請各類機構(gòu)?補助，以便?他們得到及?時的康復，?盡早溶入社?會。為每位?殘疾人建立?了康復檔案?，全面掌握?了本社區(qū)殘?疾人家庭情?況和康復需?求。開展殘?疾人免費健?康體檢，讓?每一位殘疾?人都真正感?受到了各級?殘聯(lián)對殘疾?人的關(guān)愛，?受到了廣大?殘疾人的好?評。四、?輔助器具送?到家為有?需要的殘疾?人發(fā)放輔助?器具，肢體?殘疾人：輪?椅一部，沖?涼椅一部、?腳托一副、?助行器一部?、手杖一個?、手部矯正?器一個、電?子床墊一個?。視力殘疾?人：低視力?助視器一個?、語音手機?二臺、聽書?機一臺。細?心、周到的?服務使社區(qū)?殘疾朋友的?困難及需求?能得到更全?面、更細致?的解決。?五、就業(yè)與?困補殘疾?人就業(yè)一直?以來就是一?個老大的難?的問題，為?了讓殘疾人?走出家庭、?走向社會，?讓有能力工?作的殘疾人?能夠通過自?己的雙手來?養(yǎng)活自己，?不再是家庭?的累贅，我?們的各級殘?聯(lián)做出了很?多的努力，?市，區(qū)各級?殘聯(lián)經(jīng)常舉?辦各種專門?針對殘疾人?的招聘會，?為殘疾人提?供尋找工作?的平臺。?六、活躍的?社區(qū)活動?在街道及工?作站的支持?和___下?，帶領轄區(qū)?殘疾人參加?一系列的活?動，看三d?電影;觀看?殘疾人藝術(shù)?團的表演活?動;參加為?迎大運而舉?行的