關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告

第82頁(yè)共82頁(yè)關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告。關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮葦M,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開(kāi)場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè).通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的才能,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度.我先后在燈飾店和廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作情況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理.有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨意敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.外表上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了.這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱屹M(fèi)事或貶低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?千萬(wàn)不要以穿著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的效勞一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象.".主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西.后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西.在這里,我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽(tīng),打印文件,收發(fā)等.做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我費(fèi)事,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)場(chǎng)明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的進(jìn)步,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物.自己改一下吧~~補(bǔ)充答復(fù)：根本情況：消費(fèi)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過(guò)消費(fèi)實(shí)習(xí)理解造紙工業(yè)和企業(yè)消費(fèi)營(yíng)銷情況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與理論嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作才能與分析^p才能，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年6月5日——202_年*月*日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：***造紙廠總結(jié)報(bào)告：為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期完畢了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的理論知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要消費(fèi)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作，主要是組織收買原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費(fèi)分為紙漿和造紙兩個(gè)根本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收買到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)置紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要理解，分析^p市場(chǎng)上的收買價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)置了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)歷，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)!接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適宜推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)場(chǎng)那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析^p我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得快樂(lè)。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的理解，通過(guò)理解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：(1)受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)銷售信息反響較慢，對(duì)開(kāi)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也翻開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年開(kāi)展方案已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!.f132.【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選實(shí)習(xí)報(bào)告閱讀汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展和人民生活程度的不段進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的開(kāi)展.形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬(wàn)柳塘路、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場(chǎng).汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的"4S"店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式."4S"店在國(guó)外已面臨淘汰：一、固定本錢太高；二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必須主動(dòng)出擊,施行推銷戰(zhàn)略；劇烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的場(chǎng)面,三、經(jīng)銷商利潤(rùn)的下降,汽車產(chǎn)品的多樣化,經(jīng)銷商之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng),再加上大量的廣告投入,沉重的運(yùn)營(yíng)本錢使經(jīng)銷商的利潤(rùn)降低,使他們不愿意再建"4S"店.我估計(jì)隨著汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,銷售人員的日子將更不好過(guò),也將走由店內(nèi)銷售到市場(chǎng)推銷的路,這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn),同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素質(zhì)要求更高.我自2023年11月工作至今,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過(guò),通過(guò)這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)歷,對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí).這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)歷,同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾：不善改革,方案與實(shí)際脫鉤,人員松散,效率低下的印象.本文主要這家公司為例,闡述其得失,發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法,找出其缺乏之處,提出改良方案或建議.遼寧XX汽車貿(mào)易一、公司簡(jiǎn)介遼寧XX汽車貿(mào)易成立于1997年3月,總投資額為六百萬(wàn)元人民幣,是經(jīng)遼寧省人民政府批準(zhǔn),在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司.剛開(kāi)場(chǎng)銷售一汽紅塔.后經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱客車、雪佛蘭SpARK.是一家集整車銷售、售后效勞、零配件供給和信息反響為一體的"4S"專營(yíng)店.公司規(guī)模70人左右,主店位于大東區(qū)北海街88號(hào),此外還有市內(nèi)渾南汽車城、楊市、惠工廣場(chǎng)、北陵、鴨綠江街、新民等分店,鐵嶺、盤錦、鞍山等分公司及一售后效勞中心.二、公司經(jīng)營(yíng)理念遼寧XX汽車貿(mào)易秉承"參謀銷售真誠(chéng)效勞"的準(zhǔn)那么，本著"用戶第一、效勞至上"的經(jīng)營(yíng)理念，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。竭誠(chéng)為新老戶效勞到位、關(guān)心到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,為客戶提供終生效勞,為員工提供開(kāi)展平臺(tái).三、公司的組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理銷售經(jīng)理售后效勞經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場(chǎng)部廣告部?jī)?nèi)勤部總經(jīng)理：即公司老板,負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行,資金運(yùn)做人事任免,網(wǎng)點(diǎn)建立等.銷售經(jīng)理：他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù),讓員工用戶滿意.負(fù)責(zé)銷售政策的制訂,向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的核心.同時(shí)協(xié)調(diào)銷售部、市場(chǎng)部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作.銷售主管定期把銷售情況反響給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再?zèng)Q定市場(chǎng)部下一步的工作,廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪,內(nèi)勤部那么根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車方案,市場(chǎng)部也要把市場(chǎng)調(diào)查的信息反響給廣告部,廣告部再根據(jù)這些信息有的放矢的向市場(chǎng)投放廣告.這是一套互相聯(lián)絡(luò)的有機(jī)體,只要這幾個(gè)部門配合默契,就能到達(dá)很好的效果.市場(chǎng)部：市場(chǎng)部通常由2-3人組成,負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳活動(dòng),每月至少20天的對(duì)外巡展活動(dòng),根據(jù)上汽通用五菱客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),五菱客車的客戶90﹪以上為個(gè)人或個(gè)體戶,主要用處為拉貨或載客.所以市場(chǎng)部就以零售批發(fā)市場(chǎng),沈陽(yáng)周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象.比方：三好街、五愛(ài)服裝市場(chǎng)、南塔日雜市場(chǎng)、南塔鞋城、長(zhǎng)青裝飾材料市場(chǎng)、塔灣車行、輝山開(kāi)發(fā)區(qū)、道義、虎石臺(tái)…一般是給潛在客戶發(fā)放五菱車的圖片資料,搜集信息.假設(shè)遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng),還向客戶贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費(fèi)為客戶進(jìn)展檢測(cè)等.宣傳活動(dòng)既在客戶中贏得了聲譽(yù),同時(shí)也在潛在客戶中形成了很大的影響.根據(jù)需要市場(chǎng)部有時(shí)還需從銷售人員中抽出一局部人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)展宣傳活動(dòng),比方去鐵嶺、鞍山、盤錦、通遼、遼陽(yáng)等地區(qū),在進(jìn)展宣傳的同時(shí)也理解了當(dāng)?shù)匦畔?掌握了第一手的資料為公司決策提供了根據(jù).銷售部：由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶著的幾名銷售人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)店(來(lái)電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn).銷售流程為：?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p但在銷售中也存在不少問(wèn)題：(一)客戶管理問(wèn)題即客戶歸屬問(wèn)題，實(shí)習(xí)報(bào)告《汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》(..)。店內(nèi)有時(shí)候五六個(gè)銷售人員，來(lái)一個(gè)客戶都想去爭(zhēng)，導(dǎo)致很多矛盾；再一點(diǎn)來(lái)電的客戶屬于接的人，但一般不讓銷售員接，都是銷售主管接，這對(duì)其別人很不公平。(二)銷售員還得負(fù)責(zé)裝飾，假設(shè)是誰(shuí)賣的車誰(shuí)負(fù)責(zé)裝飾也行，女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾，老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫助，這樣不但耽誤了別人的時(shí)間，也使他們使去了接待客戶的時(shí)機(jī)。(三)廣告部，內(nèi)勤部，市場(chǎng)部賣車也有提成，這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了，再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大，這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力?廣告部：由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳，維護(hù)公司形象，為公司活動(dòng)做籌劃，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi)，并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部：負(fù)責(zé)車輛的入庫(kù)出庫(kù)，及時(shí)理解銷售信息向總廠提供報(bào)表，根據(jù)庫(kù)存和銷量制定提車方案等。其他部門的情況就不多累述，以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易銷售部門的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅1、機(jī)遇(1)當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃開(kāi)展，社會(huì)穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高，汽車市場(chǎng)還不成熟，競(jìng)爭(zhēng)不太劇烈，在買方市場(chǎng)還沒(méi)有形成的情況下利潤(rùn)是可觀的，這是時(shí)代賦予的機(jī)遇。(2)依托五菱品牌。五菱客車有較高的市場(chǎng)任知度，在微型客車市場(chǎng)中占40﹪市場(chǎng)份額。車身采用美國(guó)設(shè)計(jì)理念空間大，軸距長(zhǎng)穩(wěn)定性好，采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī)，柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)歷，技術(shù)成熟。車身板金采用0.8寶鋼拉伸板。(3)網(wǎng)絡(luò)建立日益合理，由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。2、面臨的挑戰(zhàn)(1)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)才能差.公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運(yùn)做的人才.在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面一直是摸著石頭過(guò)河,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,主管層抵抗性很強(qiáng).(2)企業(yè)融資才能差.企業(yè)流動(dòng)資金缺乏,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押.所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場(chǎng),但常因資金問(wèn)題執(zhí)肘.(3)企業(yè)凝聚力差.企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來(lái)為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角互相拆臺(tái),以人為本的理念只不過(guò)是一個(gè)口號(hào)而已,員工的不團(tuán)結(jié)哪來(lái)的凝聚力?(4)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)才能差.在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中,只有鐵嶺做的比擬好,市內(nèi)的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能開(kāi)具發(fā)票,賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開(kāi)發(fā)票,辦事效率低,客戶也經(jīng)常抱怨.(5)廣告促銷,方案性差.由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動(dòng)頻繁,很多新員工幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)歷,廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生,只能死搬硬套上任的套路,沒(méi)有目的性和方案性.(6)銷售與售后效勞協(xié)調(diào)性差,客戶滿意度低.由于銷售和售后效勞是兩個(gè)獨(dú)立的盈利部門,在政策上很難一致.(7)運(yùn)營(yíng)本錢高,按形式走.鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來(lái),老員工幾乎沒(méi)有,經(jīng)常換人使公司沒(méi)什么企業(yè)文化而言,也沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)理念.總經(jīng)理憑著感覺(jué)走,每個(gè)月幾乎都有新員工的進(jìn)出,造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢極大的浪費(fèi).3、面臨的威脅(1)遼寧上菱汽車銷售效勞隸屬遼寧汽貿(mào)集團(tuán),遼寧汽貿(mào)集團(tuán)是全省汽車銷售的龍頭企業(yè).上菱汽貿(mào)憑借這個(gè)后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在沈陽(yáng)地區(qū)的市場(chǎng)份額占了60﹪多.(2)上菱汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全.由于上菱依托國(guó)企,起步早開(kāi)展快,所以很早就搶占了市場(chǎng).(3)廣告促銷投入大,方案性強(qiáng).(4)裝備人員齊,分工明確.五、公司整改建議1、積極開(kāi)展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作,抽出一定的時(shí)間請(qǐng)培訓(xùn)人員或觀摩錄象對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)2、建立適宜公司開(kāi)展的規(guī)章制度.要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為根本法一樣,這樣才是企業(yè)做大的根本保障.3、實(shí)行以人為本的管理理念.要想進(jìn)步員工的工作積極性,就必須做到獎(jiǎng)懲結(jié)合,獎(jiǎng)罰清楚,如今公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念?怎么能進(jìn)步員工的積極性?4、廣告部要聘請(qǐng)專業(yè)的有經(jīng)歷的人才擔(dān)任廣告部主管,合理制定廣告方案和營(yíng)銷方案.5、要做到分工明確,各司其職.店內(nèi)要設(shè)兩名裝飾員,只搞裝飾,不賣車；銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序,新車預(yù)檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去效勞中心做預(yù)檢一來(lái)一回少說(shuō)30分鐘忙的時(shí)候要一個(gè)小時(shí),把時(shí)間都浪費(fèi)到這上,接待客戶的時(shí)間就少了,所以應(yīng)該是誰(shuí)的客戶由誰(shuí)去做新車預(yù)檢.別人沒(méi)有必要為你賣的車去做無(wú)用功；銷售主管不要賣車,但可以協(xié)助銷售人員完成交車；展廳由一人專職負(fù)責(zé),客戶檔案再平分給各個(gè)銷售代表.另一種比擬科學(xué)合理的,"4S"店比擬通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個(gè)小組,每個(gè)小組2~3人,每個(gè)小組一周值兩天班,依次循環(huán),當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來(lái)店(電)的____,每個(gè)銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案,第二天開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候,值班人員把昨天的值班情況說(shuō)一下,看有沒(méi)有與其別人的客戶重復(fù)的,假設(shè)有就刪去,假設(shè)沒(méi)有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了.市場(chǎng)部,內(nèi)勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒(méi)有提成.假設(shè)他們賣車再有提成的話,很容易使他們?yōu)樽分饌€(gè)人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié).6、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方案,對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作.由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫,所以很多工作都是應(yīng)付了事,跑市場(chǎng)的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對(duì)市場(chǎng)的提成要該月在那個(gè)區(qū)車的銷量明顯不明顯,月末總結(jié)的時(shí)候調(diào)出客戶檔案進(jìn)展統(tǒng)計(jì).7、以沈陽(yáng)為根底加快2、3級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立,搶占市場(chǎng).8、加強(qiáng)公司形象建立創(chuàng)立企業(yè).首先要搞好客戶關(guān)系,做到有承諾就有兌現(xiàn),不要欺騙消費(fèi)者,公司要統(tǒng)一口徑標(biāo)準(zhǔn)化管理,員工要統(tǒng)一著裝,有必要進(jìn)展禮儀培訓(xùn),維修站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要底于同行,公司活動(dòng)爭(zhēng)取做到期期有主題、月月有活動(dòng),回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì)；建立員工關(guān)心制度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.作為被鳳姐看上的男人，我感到壓力很大你們真的很無(wú)聊誒，沒(méi)事盡看這些東西。我要去舉報(bào)你，居然這樣子寫，！關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)根本情況1.實(shí)習(xí)時(shí)間20**年3月22日—20**年5月9日，共七周，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文。2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)3xxxx。在自治區(qū)內(nèi)2xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，20**屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。3.實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別4.實(shí)習(xí)人數(shù)·〔1〕實(shí)習(xí)學(xué)生。20**屆三個(gè)畢業(yè)班的13xxxx學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。·〔2〕實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。共1xxxx。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。·5.實(shí)習(xí)形式根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料〔個(gè)人申請(qǐng)書、家長(zhǎng)同意書和實(shí)習(xí)單位承受實(shí)習(xí)的證明書〕。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)絡(luò)。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生10xxxx〔3xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)〕，畢業(yè)設(shè)計(jì)2xxxx〔xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)〕。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)?！?.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)·〔1〕收到3xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定〔實(shí)習(xí)單位蓋章有效〕。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，13xxxx學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细??！ぁ?〕收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。·〔3〕收到實(shí)習(xí)老師每人一份實(shí)____結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三局部。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、才能、紀(jì)律情況和根底知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改良意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细?。二、?shí)習(xí)表現(xiàn)與效果·到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原那么上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體程度也比擬高。實(shí)習(xí)收獲主要表達(dá)在兩方面。1.工作才能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)會(huì)談、行政管理、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)運(yùn)作管理、人力資管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反響情況說(shuō)明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)才能，具備了一定的組織才能和溝通才能，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)?！?.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取理論知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作才能和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)?！?.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了理論知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與理論知識(shí)都有所進(jìn)步，圓滿地完成了本科教學(xué)的理論任務(wù)。二是進(jìn)步了實(shí)際工作才能，為就業(yè)和將來(lái)的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)歷。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)時(shí)，老師們深化學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，說(shuō)明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)方案內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)詳細(xì)地分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)理論，指導(dǎo)學(xué)生做好詳細(xì)工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的理論經(jīng)歷；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；催促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)完畢后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)____結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有、____、下點(diǎn)、面談等。根本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)步實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的?！?shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細(xì)工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)歷?！ぁぁぁやN售實(shí)習(xí)報(bào)告范文一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮葦M,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開(kāi)場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè).通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的才能,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度.我先后在燈飾店和廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作情況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理.有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨意敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.外表上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了.這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱屹M(fèi)事或貶低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?千萬(wàn)不要以穿著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的效勞一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象.".主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西.后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西.在這里,我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽(tīng),打印文件,收發(fā)等.做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我費(fèi)事,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)場(chǎng)明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的進(jìn)步,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物.回想起來(lái),實(shí)習(xí)是有成績(jī)的,但也有做得不夠的地方,主要表如今以下幾方面:1,工作欠主動(dòng),2,工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度.如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天.經(jīng)過(guò)老師的提醒,我終于認(rèn)識(shí)到這些缺乏,同時(shí)讓我明白:①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎,隨意了事.因?yàn)槲胰缃褚呀?jīng)是成年人了,要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),況且如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī).②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位承受以致留用,否那么,便會(huì)失去就業(yè)的時(shí)機(jī).③不斷地向別人學(xué)習(xí).一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷進(jìn)步,就需要向別人學(xué)習(xí).每一個(gè)人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無(wú)字的書本,因此,我們要仔細(xì)分析^p每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)典范.這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會(huì):1,打好根底非常重要;因?yàn)楦字R(shí)是工作的前提.2,實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定間隔的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí).3,要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢,意味著中專生活也將完畢.在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī).通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我汲取了許多工作和社會(huì)經(jīng)歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用.今后,我會(huì)帶著這些珍貴的經(jīng)歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn).關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮葦M,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開(kāi)場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè).通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的才能,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度.我先后在燈飾店和廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作情況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理.有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨意敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.外表上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了.這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱屹M(fèi)事或貶低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?千萬(wàn)不要以穿著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的效勞一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象.".主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西.后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西.在這里,我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽(tīng),打印文件,收發(fā)等.做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我費(fèi)事,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)場(chǎng)明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的進(jìn)步,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物.自己改一下吧~~補(bǔ)充答復(fù)：根本情況：消費(fèi)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過(guò)消費(fèi)實(shí)習(xí)理解造紙工業(yè)和企業(yè)消費(fèi)營(yíng)銷情況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與理論嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作才能與分析^p才能，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年6月5日——202_年*月*日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：***造紙廠總結(jié)報(bào)告：為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期完畢了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的理論知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要消費(fèi)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作，主要是組織收買原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費(fèi)分為紙漿和造紙兩個(gè)根本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收買到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)置紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要理解，分析^p市場(chǎng)上的收買價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)置了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)歷，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)!接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適宜推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)場(chǎng)那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析^p我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得快樂(lè)。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的理解，通過(guò)理解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：(1)受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)銷售信息反響較慢，對(duì)開(kāi)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也翻開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年開(kāi)展方案已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一.實(shí)習(xí)單位概況1．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份屬私營(yíng)實(shí)體，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。創(chuàng)立于2023年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)成立于1990年6月。2．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店〔廳，柜〕3．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專賣方案，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。4．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以消費(fèi)男裝系列而，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為，素有“茄克”美譽(yù)。5．實(shí)習(xí)單位的主要消費(fèi)或業(yè)務(wù)流程：5．1公司銷售形式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，____三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由消費(fèi)車間大量消費(fèi)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一局部貨品是外單，全部出口。5．2專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)場(chǎng)——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)6．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊6．1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，進(jìn)步品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的和企業(yè)目的的契合。6．2利弊利：品牌優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)歷豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》(..)。弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的才能相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng)，人力資管理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，假設(shè)公司的銷售才能和營(yíng)銷籌劃才能不能同步進(jìn)步，那么將來(lái)公司局部產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度進(jìn)步后，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)展消費(fèi)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí)，如此一來(lái)，可以擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。二．本次實(shí)習(xí)概況1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)消費(fèi)，倉(cāng)儲(chǔ)物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾消費(fèi)基地，綠化面積達(dá)40%，消費(fèi)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下，我們理解到車間的實(shí)際消費(fèi)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對(duì)消費(fèi)線進(jìn)展了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)展直接交流，初步理解了服裝消費(fèi)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，實(shí)在在實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與鼓勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在消費(fèi)管理和消費(fèi)運(yùn)作及溝通等方面存在的缺乏之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化，分析^p問(wèn)題的才能也逐步得到進(jìn)步。接下來(lái)的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里，我們進(jìn)展了局部課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的根底知識(shí)，這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷牡浞?，看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神相貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是秀的，我們是秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠(chéng)信，務(wù)實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。2．三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)〔即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷〕為了可以讓我們理解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在泉州店；第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距的店。關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告前言一、前言光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的光陰就要過(guò)去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺(jué)得如今是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣理解客戶，把消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說(shuō)，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來(lái)講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要理解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又擅長(zhǎng)考慮，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢(shì)的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。假設(shè)能在這方面做得好的話，對(duì)以后的開(kāi)展有很大的好處。于是我在202_年2月22日走進(jìn)了商丘宏騰汽車銷售效勞實(shí)習(xí)。二、目的和要求理解汽車銷售形式與過(guò)程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)理論中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)才能，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)歷，承受社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流;理解銷售公司的管理形式，進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在理論中的應(yīng)用;加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固思想，激發(fā)激情。詳細(xì)要求包括：1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)才能，理解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。2、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作理論中的詳細(xì)問(wèn)題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣闊工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì)理論之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識(shí)積累和才能儲(chǔ)藏。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程從202_年2月22日開(kāi)場(chǎng)在商丘宏騰汽車銷售效勞進(jìn)展實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開(kāi)場(chǎng)，我如今公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。理解了一下長(zhǎng)城汽車與本公司的開(kāi)展歷史。與此同時(shí)，還要理解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對(duì)長(zhǎng)城汽車的理解。又通過(guò)在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀，對(duì)長(zhǎng)城汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與理論，我從一個(gè)對(duì)汽車一無(wú)所知的門外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷售人員。1、汽車銷售專業(yè)流程通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個(gè)流程：汽車銷售流程圖接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤通過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身理論、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教誨，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)根本的理解。再后來(lái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的根本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待：接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種情況。一是完全生疏的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于生疏的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)置過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，那么根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神相貌。(2)咨詢：咨詢的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的咨詢時(shí)效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以理解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)場(chǎng)便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。(3)車輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)展產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶理解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。(4)試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的時(shí)機(jī)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)展體檢，防止過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)置動(dòng)機(jī)進(jìn)展解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。(5)報(bào)價(jià)協(xié)商：為了防止在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已理解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。假設(shè)銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位老實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。(6)簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。(7)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，假設(shè)客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的根底。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付干凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目的，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間答復(fù)任何問(wèn)題。(8)售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)置了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修效勞是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商效勞流程的第一次時(shí)機(jī)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)置新車與第一次維修效勞之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)展第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)絡(luò)客戶與效勞部門的橋梁，因此這一跟蹤動(dòng)作非常重要，這是效勞部門的責(zé)任。2、汽車售后效勞流程汽車售后效勞流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加工程、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后效勞的每個(gè)流程都有有所理解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得效勞,也可限度減少客戶在承受效勞前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開(kāi)峰值時(shí)間,以便使效勞接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.;在客戶來(lái)訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來(lái)時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)展溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用;咨詢是整個(gè)效勞流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對(duì)效勞人員和效勞部門的信心的良機(jī).通過(guò)表達(dá)誠(chéng)摯的效勞態(tài)度,傳達(dá)提供其所需效勞的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,效勞人員會(huì)贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描繪其愛(ài)車所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字，但是做起來(lái)卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。3、汽車日常保養(yǎng)對(duì)于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了一個(gè)初步的理解。汽車保養(yǎng)的目的：(1)汽車假設(shè)長(zhǎng)期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以防止一些事故。(2)法規(guī)對(duì)汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。(3)延長(zhǎng)汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否結(jié)實(shí)。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否結(jié)實(shí)。檢查輪胎氣壓是否充足，并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否結(jié)實(shí)可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，觀察儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。假設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題，可以找售后，當(dāng)然自己可以解決的也可以自己解決。4、實(shí)習(xí)心得與收獲實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開(kāi)場(chǎng)的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。來(lái)到宏騰后，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比擬熱情。這讓本以為社會(huì)會(huì)冷漠一點(diǎn)的我心里暖暖的。剛開(kāi)場(chǎng)，我承受了公司的培訓(xùn)，理解一下公司的文化以及長(zhǎng)城汽車的歷史。培訓(xùn)下面，還會(huì)發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的根底參數(shù)的，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是很生疏的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。除了根本的禮儀我還理解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識(shí)我?guī)缀跻粺o(wú)所知。不過(guò)同事們以及師傅都愿意幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。在這里我分到一個(gè)師傅：王經(jīng)理，但其實(shí)，這里每一個(gè)人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問(wèn)，只有這樣才能得到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里，我根本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的，也需要穩(wěn)固與加深。有時(shí)感覺(jué)自己真是個(gè)菜鳥(niǎo)，好多知識(shí)都不知道，特別是其他公司競(jìng)爭(zhēng)車型的資料。所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭理解自己，還要理解對(duì)手，理解市場(chǎng)。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候，我只能給師傅打下手，做一些簡(jiǎn)單的工作。第一次開(kāi)發(fā)票還要師傅逐條交代。不過(guò)師傅很好，當(dāng)我學(xué)習(xí)不理想時(shí)，師傅不僅沒(méi)有責(zé)備，而且給的更多的是鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫助下，我漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)，如今還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶時(shí)的喜悅之情。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲?，而是真正的成果。社?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個(gè)人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們，謝謝他們的照顧和教誨。將來(lái)的我不一定會(huì)從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生。第二篇網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)說(shuō)明(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年xx月15日至202_年xx月15日(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介202_年xx月中旬在J商貿(mào)工程部進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于2023年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共效勞平臺(tái)，效勞著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部效勞著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建立與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目的。三、行業(yè)環(huán)境分析^p網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析^p互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向群眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資。四、實(shí)習(xí)過(guò)程(1)理解過(guò)程起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是生疏的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)場(chǎng)工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)場(chǎng)漸漸學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)那么等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，在工作的同時(shí)漸漸熟悉工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的理解以及對(duì)工作單位各方面情況的理解都是甚少生疏的。一開(kāi)場(chǎng)我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)本卷須知等都不是很理解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教理解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的理解。(2)探究過(guò)程對(duì)公司里的環(huán)境有所理解熟悉后，開(kāi)場(chǎng)有些緊張的心開(kāi)場(chǎng)漸漸平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，那么要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題，我也理解到了挺多知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)展銷售活動(dòng)的總稱，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、效勞信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念漸漸變成我們生活中不可缺少的一局部。通過(guò)探究和理論理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本技能，理解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。理解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)效勞、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、容許Email營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過(guò)程中。(3)實(shí)際操作在工作期間有的工程難度較大。剛開(kāi)場(chǎng)上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著完成工程的入門工作，從中體會(huì)____流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于進(jìn)步工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷探究出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)工程。每種工程有每個(gè)工程的特點(diǎn)和操作流程如下所述：1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目的是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的理解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目的的作用。操作流程：(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;(2)閱讀主題—回復(fù)帖子;(3)發(fā)表投票—閱讀投票—參與投票。2搜索引擎營(yíng)銷的連連目的是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目的，最終的目的是在于閱讀者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目的層次原理說(shuō)明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描繪為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的根底，分開(kāi)這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷的其他目的也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：廣告等形式;(2)利用【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)效勞。3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目的是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程：(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;(2)選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);(3)閱讀廣告—管理廣告。4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目的是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，純熟掌握使用。操作流程：(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);(3)分析^p來(lái)(主要關(guān)鍵字、來(lái))--分析^p客戶信息(閱讀器、分辨率);(4)其他分析^p。上班期間，聽(tīng)從經(jīng)理的安排，承受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)展工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己?jiǎn)为?dú)難以解決時(shí)，那么向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，漸漸進(jìn)步自己解決處理問(wèn)題的才能。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷探究出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所進(jìn)步。五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完好的理解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁(yè)效勞和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的理解，明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)展何種產(chǎn)品和效勞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適宜何種產(chǎn)品和效勞的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深化的體會(huì)，并且都能純熟使用。于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱辛性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作才能，提升了自己的理論技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，為以后工作也打下了一點(diǎn)根底。六、致謝感謝ZJ商貿(mào)給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥?。關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮葦M,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開(kāi)場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè).通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的才能,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度.我先后在燈飾店和廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作情況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理.有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨意敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.外表上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了.這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱屹M(fèi)事或貶低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?千萬(wàn)不要以穿著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的效勞一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象.".主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西.后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西.在這里,我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽(tīng),打印文件,收發(fā)等.做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我費(fèi)事,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)場(chǎng)明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的進(jìn)步,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物.自己改一下吧~~補(bǔ)充答復(fù)：根本情況：消費(fèi)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過(guò)消費(fèi)實(shí)習(xí)理解造紙工業(yè)和企業(yè)消費(fèi)營(yíng)銷情況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與理論嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作才能與分析^p才能，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年6月5日——202_年*月*日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：***造紙廠總結(jié)報(bào)告：為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期完畢了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的理論知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要消費(fèi)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作，主要是組織收買原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費(fèi)分為紙漿和造紙兩個(gè)根本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收買到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)置紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要理解，分析^p市場(chǎng)上的收買價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)置了還要作好驗(yàn)