2023年藥劑科半年工作總結(jié)

第10頁共10頁2023年?藥劑科半年?工作總結(jié)?__年上半?年藥劑科在?醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，藥劑科?全體員工樹?立“以病人?為中心，全?心全意為人?民服務(wù)”的?指導(dǎo)思想，?端正服務(wù)態(tài)?度，將藥劑?科的每項工?作有條不紊?的逐項開展?，現(xiàn)將此階?段工作總結(jié)?如下：一?、業(yè)務(wù)方面?：___?、___月?份藥劑科共?采購藥品元?;中藥房完?成銷售藥品?年的業(yè)務(wù)量?。2、處?方調(diào)劑：?門診藥房主?要對門診就?診病人及住?院病人進(jìn)行?藥品的調(diào)劑?。嚴(yán)格執(zhí)行?處方調(diào)配工?作流程，為?患者核方、?調(diào)劑、校對?、發(fā)藥，嚴(yán)?格執(zhí)行“四?查十對”，?保證處方調(diào)?劑質(zhì)量。進(jìn)?一步落實醫(yī)?院處方書寫?規(guī)范的相關(guān)?細(xì)則。二?、日常管理?：由于藥劑?科承擔(dān)著全?院的藥品供?應(yīng)工作，是?醫(yī)院的重要?的臨床輔助?科室。藥品?又是特殊的?商品，在日?常管理中有?著嚴(yán)格的要?求，藥劑科?按照《__?_藥品管理?法》和《藥?品質(zhì)量管理?規(guī)范》等相?關(guān)的法律法?規(guī)管理醫(yī)院?購入的藥品?。1、嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)院?藥品管理制?度，完善醫(yī)?院藥事管理?委員會工作?，藥品的采?購目錄和供?貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)?院藥事管理?委員會的討?論通過，由?藥劑科具體?執(zhí)行，嚴(yán)把?藥品采購關(guān)?，嚴(yán)格__?_藥品供應(yīng)?商的資質(zhì)，?確保從合格?合法的企業(yè)?購入合格的?藥品。藥劑?科建立了完?善的藥事管?理制度，做?好元，西藥?房完成銷售?藥品元。與?去年同期相?比，已經(jīng)完?成去年全藥?品管理工作?，確保臨床?用藥的安全?與需求.?2、根據(jù)《?藥品管理法?》及相關(guān)的?法律法規(guī)的?規(guī)定要求，?做好藥品的?管理工作，?因我院搬遷?新大樓前對?藥劑科房屋?設(shè)施都未到?位，搬遷后?期我們藥劑?科又做了大?量的科室調(diào)?整工作，按?藥品的儲存?要求和將藥?品分類存放?于常溫庫、?陰涼庫、冷?藏柜中，保?證了藥品的?質(zhì)量。藥品?的質(zhì)量重于?泰山，我們?時刻將藥品?的質(zhì)量放在?管理的第一?位，嚴(yán)把藥?品質(zhì)量驗收?關(guān)，并做好?驗收記錄，?注重細(xì)節(jié)，?尤其對藥品?的貯藏與效?期嚴(yán)格把關(guān)?，在藥房及?藥庫設(shè)置了?近效期藥品?一覽表，每?月將近效期?藥品表發(fā)放?到各科室，?及時銷售，?盡量減少醫(yī)?院損失同時?又確保藥品?的安全與有?效。3、?建立健全藥?品管理的相?關(guān)檔案，特?別是針對特?殊藥品的管?理，進(jìn)行嚴(yán)?格的把關(guān)，?嚴(yán)格執(zhí)行特?殊藥品網(wǎng)上?采購的規(guī)定?，專柜專賬?，雙人雙鎖?等，4、因?西院和我院?成立了婦產(chǎn)?中心和血透?中心，所以?我科及時掌?握各臨床科?室藥品需求?，想方設(shè)法?滿足和保障?臨床急需藥?品的供應(yīng)。?5、藥品?動態(tài)（范本?）流動管理?是醫(yī)院管理?中的一個重?要組成部分?，我科根據(jù)?醫(yī)院搬遷過?來和西院科?室合并后的?運行及藥品?臨床使用的?實際情況，?及時調(diào)整藥?品庫存，及?時購進(jìn)使用?率較高的藥?品，將使用?較慢減少購?入，加快藥?品周轉(zhuǎn)，使?得醫(yī)院藥品?科學(xué)有序流?動運轉(zhuǎn)。?6、積極完?成縣政府和?藥監(jiān)局下發(fā)?的為我縣創(chuàng)?建國家級藥?品安全示范?縣驗收的工?作。三、?服務(wù)方面：?藥房窗口服?務(wù)作為醫(yī)院?服務(wù)的重要?組成部分，?不僅是反映?醫(yī)院精神面?貌和文明素?質(zhì)的窗口，?更擔(dān)負(fù)著保?障人民群眾?用藥安全的?重大責(zé)任。?藥房的工?作人員嚴(yán)格?遵循以下服?務(wù)原則：?①四滿意：?讓患者滿意?、讓臨床滿?意、讓自己?滿意、讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意;②?四原則：一?切為著患者?、一切想著?患者、一切?幫著患者、?一切讓著患?者。③待?人八個一點?：對待年輕?人微笑一點?;對待老年?人主動一點?;對待外地?人和藹一點?;對待不知?情的人耐心?一點;對待?性格急躁的?人忍耐一點?;對待自高?自大的人順?從一點;對?待有困難的?人多幫助一?點;對待有?意見的人誠?懇一點。?⑶五心服務(wù)?①耐心：把?各種藥品的?服用方法及?注意事項解?釋得清楚明?白，確?；?者用藥的有?效安全;②?熱心：接待?患者的來訪?和查詢，限?時為患者排?憂解難;③?用心：宣傳?合理用藥知?識，讓患者?充分感受藥?師的責(zé)任心?;④細(xì)心：?為患者核方?、調(diào)劑、校?對、發(fā)藥，?嚴(yán)格執(zhí)行“?四查十對”?，保證處方?調(diào)劑質(zhì)量;?⑤虛心：接?受各類批評?建議，使工?作不斷向優(yōu)?質(zhì)、快捷、?制度化、規(guī)?范化方向發(fā)?展。四、?學(xué)習(xí)方面：?在日常工作?中，每星期?一定時開會?，及時解決?工作中遇到?的問題，不?斷加強(qiáng)科室?的政治學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，以提高藥?劑科的員工?個人素質(zhì)和?專業(yè)技能，?培養(yǎng)高尚的?品質(zhì)，為了?更好地服務(wù)?于每一位患?者。五、?創(chuàng)建方面：?今年上半?年我院準(zhǔn)備?創(chuàng)建二甲醫(yī)?院的評審工?作。在此之?前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)部署了?硬性任務(wù)，?確保二甲評?審任務(wù)順利?通過。我們?知道二甲評?審任務(wù)十分?艱巨復(fù)雜，?我們藥劑科?人員步調(diào)一?致知難而進(jìn)?，依據(jù)評審?細(xì)則認(rèn)真研?究，細(xì)化制?作完善迎檢?評審目錄資?料。六、?存在的不足?1、主動?服務(wù)意識欠?缺;藥房是?醫(yī)院的窗口?服務(wù)科室，?服務(wù)的好壞?直接關(guān)系到?醫(yī)院的形象?的好壞，特?別是與患溝?通技巧方面?還有待提高?，因此面對?我院門診病?人就診量的?增加，各個?部門的工作?量隨之增加?的形勢，我?們對如何優(yōu)?化服務(wù)流程?，提高服務(wù)?質(zhì)量，應(yīng)做?更細(xì)致的工?作。2、?藥劑科人員?專業(yè)素質(zhì)還?有待進(jìn)一步?提高，由于?藥劑科的員?工個人的素?質(zhì)和專業(yè)技?術(shù)參差不齊?，應(yīng)針對現(xiàn)?有的工作不?足設(shè)定有針?對性的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)計劃，?合理設(shè)置學(xué)?習(xí)內(nèi)容。?3、與臨床?科室溝通欠?缺，臨床用?藥指導(dǎo)的開?展還有待進(jìn)?一步全面及?深入;與其?它部門之間?配合溝通還?有待加強(qiáng)等?等。七、?針對不足，?確定我科下?半年的工作?重點：1?、提高窗口?服務(wù)的技能?和態(tài)度2、?積極貫徹執(zhí)?行《處方管?理辦法》，?進(jìn)一步完善?門診處方的?點評工作，?及時發(fā)現(xiàn)、?糾正醫(yī)生不?合理用藥現(xiàn)?象。3、?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行《___?抗菌藥物臨?床應(yīng)用專項?整治活動_?__》的相?關(guān)工作4、?盡快完成_?_年基本藥?物配備的品?種和采購工?作。5、?積極盡快開?展臨床藥學(xué)?工作，加強(qiáng)?醫(yī)院抗菌藥?物臨床使用?監(jiān)測工作，?定期進(jìn)行匯?總上報。?6、加強(qiáng)藥?品日常管理?，保證臨床?用藥，保證?藥品供應(yīng)，?最大限度減?少藥品的供?應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象?。7、力?爭讓創(chuàng)二甲?中醫(yī)院評審?一次通過讓?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿?意。

第?二篇：藥劑?科半年工作?總結(jié)__?年妙峰山鎮(zhèn)?衛(wèi)生院藥劑?科半年總結(jié)?在過去的半?年中,藥劑?科各項工作?堅持以“科?學(xué)發(fā)展觀和?構(gòu)建和諧社?會”為己任?,認(rèn)真貫徹?執(zhí)行藥政管?理的有關(guān)法?律法規(guī),，?在前半年的?考核中取得?了不錯的成?績，我們要?以此為起點?，謙虛謹(jǐn)慎?，戒驕戒躁?，不斷完善?科室管理，?努力提高業(yè)?務(wù)能力，不?斷改進(jìn)服務(wù)?意識。(?一)工作總?結(jié)在院__?_領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和分管院?長的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,在有?關(guān)職能部門?和科室的大?力支持下,?緊緊圍繞醫(yī)?院的工作重?點和要求,?全科職工以?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?求真務(wù)實的?精神狀態(tài),?認(rèn)真工作。?現(xiàn)將半年工?作情況總結(jié)?如下：一?、積極參加?醫(yī)院___?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和?季度考試，?抓好本科室?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?鼓勵科室人?員參加__?_部門的專?業(yè)資格考試?,提高科室?業(yè)務(wù)水平。?科內(nèi)積極進(jìn)?行黨課的學(xué)?習(xí)，有一名?同志光榮的?加入中國人?民___。?二、購藥?做到有計劃?、有安排，?藥房堅持每?周進(jìn)行進(jìn)藥?工作，確實?作好周三、?周五的藥品?驗收，確保?庫存供應(yīng)。?每月按時上?報社管中心?藥品的購銷?記錄。及時?掌握新藥的?發(fā)展形勢,?根據(jù)臨床的?需求,要逐?步的對藥物?的品種、劑?型等進(jìn)行更?換及更新。?建立了藥師?委員會，新?藥的購進(jìn)需?要通過藥事?會議，及時?完成藥監(jiān)局?下發(fā)的各項?任務(wù)。三?、加強(qiáng)工作?責(zé)任心,藥?品存放要整?齊并按類放?置;發(fā)藥時?做到認(rèn)真負(fù)?責(zé)，對每張?處方及醫(yī)囑?單做到仔細(xì)?查對，對醫(yī)?保用藥要嚴(yán)?把醫(yī)保政策?關(guān),發(fā)現(xiàn)問?題及時與醫(yī)?生聯(lián)系，杜?絕差錯事故?的發(fā)生。?醫(yī)保上半年?無一起拒付?。調(diào)配處?方時認(rèn)真地?了解處方內(nèi)?容，按照調(diào)?劑原則及有?關(guān)規(guī)定從事?有關(guān)技術(shù)操?作，正確無?誤地配發(fā)質(zhì)?量合格的藥?物;對患者?，禮貌、熱?情、大方，?說話和氣文?明，耐心解?釋患者的問?題，使患者?清楚無誤地?了解藥品用?法和有__?_意事項，?為患者安全?、有效、經(jīng)?濟(jì)地使用藥?品提供最佳?服務(wù);平時?主動將藥物?信息和動態(tài)?（范本）告?知醫(yī)師和護(hù)?士，以達(dá)到?彼此協(xié)作，?協(xié)助醫(yī)護(hù)人?員合理地選?藥和用藥，?共同為患者?服務(wù)。勤奮?學(xué)習(xí)，不斷?提高業(yè)務(wù)、?汲取藥學(xué)專?業(yè)知識，掌?握新技術(shù)，?學(xué)習(xí)新理論?，適應(yīng)專業(yè)?發(fā)展。四?、嚴(yán)把藥品?出、入庫關(guān)?，做到出、?入庫有記錄?，有賬目，?有審核，有?明細(xì);要做?到公私分明?，廉潔自律?，不拿回扣?，不收禮品?，不接收各?種有關(guān)業(yè)務(wù)?員的宴請。?五、及時?查對藥品效?期，并對近?效期藥品和?門診溝通。?每季度對藥?品進(jìn)行一次?效期及質(zhì)量?檢查，確保?藥品效期及?質(zhì)量,保證?臨床用藥的?安全;對過?期和變質(zhì)的?藥品及時報?告,按規(guī)定?進(jìn)行處理。?堅持每月?進(jìn)行盤點。?六、加強(qiáng)?服務(wù)意識，?提高服務(wù)質(zhì)?量，做到病?人滿意、領(lǐng)?導(dǎo)滿意及自?己滿意。上?半年科內(nèi)進(jìn)?行了“微笑?服務(wù)”的培?訓(xùn)。在平時?工作中對病?人所需的藥?品我們積極?的采購，只?要是合理的?要求我們都?能盡最大的?努力去完成?。七、加?強(qiáng)安全意識?，對科室存?在的安全隱?患要經(jīng)常性?排查，做好?防火、防盜?、防電，確?保安全無事?故。每周三?按時上報安?全自查報告?。零差藥?品銷售占總?收入___?%，中藥(?中成藥及飲?片)銷售占?總收入的_?__%。藥?品收入占總?收入的__?_%。具體?分布見下表?。分布圖零?差西藥零差?中藥非零西?藥非零中藥?草藥疫苗化?驗材料治療?__年上半?年藥品及檢?治銷售比例?圖四、支付?比例圖表各?科開單比例?：婦科__?_元，其中?醫(yī)保支付_?__元中醫(yī)?科___元?，其中醫(yī)保?支付___?元;防保?科___元?，其中醫(yī)保?支付___?元;全科_?__元，其?中醫(yī)保支付?___元;?口腔科__?_元，其中?醫(yī)保支付_?__元。醫(yī)?保支付比例?開單科室收?入比例五、?抗生素的管?理處方統(tǒng)計?：___?月：總處方?245，抗?生素處方2?1，占__?_%;__?_月：總處?方859，?抗生素處方?9，占__?_%;__?_月：總處?方277，?抗生素處方?26，占_?__%;_?__月：總?處方2，抗?生素處方3?0，占__?_%;__?_月：總處?方158，?抗生素處方?27，占_?__%;_?__月：總?處方303?，抗生素處?方30，占?___%。?抗生素與總?處方(三)?后半年工作?展望下半年?科室主要以?“主動服務(wù)?”為目標(biāo)，?充分發(fā)揮青?年人的熱情?，主動服務(wù)?好每一位來?我院就診的?患者，同時?加強(qiáng)對上半?年“微笑服?務(wù)”的詮釋?和理解。在?完成本職工?作的同時，?多一點微笑?，多一點主?動，發(fā)揮共?青團(tuán)員和_?__員應(yīng)有?的帶頭作用?，以點帶面?，在窗口服?務(wù)中發(fā)揮一?線服務(wù)的優(yōu)?勢，保持良?好形象，使?用文明用語?。在工作?中保持嚴(yán)謹(jǐn)?的作風(fēng)，爭?取做到下半?年調(diào)配藥品?零失誤，零?投訴，績效?檢查零扣分?。藥劑科?全體職工將?以更加認(rèn)真?的工作態(tài)度?迎接__下?半年!第?三篇：藥劑?科半年工作?總結(jié)藥劑?科__年上?半年工作總?結(jié)__年上?半年已經(jīng)結(jié)?束，在這半?年中，我們?藥劑科在院?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)?下，齊心協(xié)?力共同努力?，在各項工?作中，取得?了長足發(fā)展?。現(xiàn)將我們?具體工作匯?報、總結(jié)。?一、服從?院領(lǐng)導(dǎo)工作?安排，貫徹?上級領(lǐng)導(dǎo)與?醫(yī)院的部署?。今年上?半年，鉻超?標(biāo)膠囊劑被?媒體與社會?高度___?，上級領(lǐng)導(dǎo)?幾次開會發(fā)?文部署，要?求各從藥單?位嚴(yán)查。我?們科積極行?動，一方面?從購進(jìn)途徑?上嚴(yán)格把關(guān)?，無鉻含量?檢驗合格報?告的膠囊劑?一律不得購?入，同時通?過剪抄報紙?、網(wǎng)上查詢?及衛(wèi)生局通?報等各種渠?道收集信息?對本院藥品?反復(fù)排查，?保證藥房無?一例鉻含量?超標(biāo)的膠囊?。市縣藥監(jiān)?局多次抽查?檢查，對我?們的工作進(jìn)?行了肯定與?表揚(yáng)。二?、抓效益、?促發(fā)展。?上半年藥劑?科共同努力?，共銷售藥?品___元?，其中西藥?___元、?中成藥__?_元、中草?藥___元?、醫(yī)材__?_元、煎藥?費___元?。三、強(qiáng)?化紀(jì)律、提?高服務(wù)質(zhì)量?。藥劑科?每周二__?_員工開會?，傳達(dá)院周?例會精神，?安排周內(nèi)工?作，教育員?工以“厚德?、仁愛、包?容、求實”?的岐山精神?對待工作，?對顧客及同?事要以仁愛?、包容相待?。對工作要?以求實精神?對待。通過?平時開會學(xué)?習(xí)，員工精?神面貌極大?改觀，過去?員工之間打?架吵鬧、員?工與顧客爭?吵現(xiàn)象已不?復(fù)存在。?在藥品管理?方面，我們?爭取少購、?勤購，既保?證藥品供應(yīng)?又防藥品積?壓。同時急?診、門診藥?房藥品相互?調(diào)撥，減少?了藥品失效?，避免了不?必要的損失?。今年__?_月份我們?對門診、急?診、中藥房?、中藥庫、?西藥庫藥品?進(jìn)行了一次?大盤點，對?門診、急診?人員進(jìn)行了?重新調(diào)配，?使得各藥房?人員搭配更?加合理、提?高了工作效?率。四、?存在問題。?院內(nèi)醫(yī)師?變動頻繁，?藥品采購、?儲備、領(lǐng)用?品種及量不?好掌握，效?期藥品促銷?難度大，失?效藥品難以?杜絕。以?上為我們對?上半年的工?作總結(jié)，回?顧過去，展?望未來，我?們在以后工?作中要保持?優(yōu)點，克服?缺點，爭取?把本職工作?做的更好。?第四篇：?藥劑科半年?工作總結(jié)?上半年藥劑?科的各項工?作，在我院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，以?堅持“學(xué)習(xí)?實踐科學(xué)發(fā)?展觀”為己?任，認(rèn)真貫?徹執(zhí)行藥事?管理的有關(guān)?法律法規(guī)，?緊緊圍繞醫(yī)?院的工作整?理重點和要?求，全科職?工以團(tuán)結(jié)協(xié)?作、求真務(wù)?實的精神態(tài)?度，順利完?成了各項工?作任務(wù)和目?標(biāo)，現(xiàn)將工?作總結(jié)如下?：一：加?強(qiáng)理論知識?的學(xué)習(xí)，制?定了全年的?業(yè)務(wù)知識學(xué)?習(xí)計劃，每?月按時按質(zhì)?完成。在繁?忙的工作中?，按時完成?院務(wù)布置的?任務(wù)。通過?法律法規(guī)和?理論知識的?學(xué)習(xí)，增強(qiáng)?了藥品管理?的法律知識?、質(zhì)量意識?和安全意識?，加強(qiáng)了對?病人的責(zé)任?感。在工作?中不斷吸取?新的知識以?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)?變藥劑師只?是單純的正?確調(diào)配藥品?的觀念，還?肩負(fù)向患者?宣傳如何安?全正確用藥?的職責(zé)。?二：嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)院的藥?品采購制度?，保證購進(jìn)?藥品的質(zhì)量?，并密切聯(lián)?系臨床，及?時了解各科?藥品需求動?態(tài)（范本）?及掌握藥品?使用后的信?息反饋，保?證了臨床藥?品的及時供?應(yīng)。加強(qiáng)藥?品在購進(jìn)驗?收