物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)

物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)1、根據(jù)公司保潔標(biāo)準(zhǔn)化要求協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理所在項(xiàng)目日常清潔工作;2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序在項(xiàng)目落實(shí);3、定期走訪項(xiàng)目客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)保潔工作的意見(jiàn);4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔主管的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);5、協(xié)助管理項(xiàng)目物料的采購(gòu)和庫(kù)存;6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門(mén)預(yù)算內(nèi)。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)21、監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運(yùn)作情況;2、制定年度物業(yè)管理預(yù)算及審批日常物業(yè)費(fèi)用支出;3、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議及各部門(mén)會(huì)議，傳達(dá)公司政策及擬定方針，研究解決各項(xiàng)管理問(wèn)題;4、對(duì)車(chē)庫(kù)管理與規(guī)劃的合理性提出建議，跟進(jìn)做好車(chē)庫(kù)各類(lèi)導(dǎo)視及崗點(diǎn)的規(guī)劃，確保商場(chǎng)車(chē)庫(kù)的順暢運(yùn)行;5、負(fù)責(zé)保安、消防突發(fā)緊急預(yù)案的制定及修改，定期做好各類(lèi)預(yù)案的演練;6、跟進(jìn)外包保安、保潔、綠植的招標(biāo)工作，并跟進(jìn)其合同的審核、崗位定編、人員預(yù)算的確定;7、代表商場(chǎng)物業(yè)與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;8、協(xié)助客服處理門(mén)店、商戶(hù)相關(guān)客訴工作;9、做好部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理，確保物業(yè)部整體的穩(wěn)定和服務(wù)的提升，及時(shí)進(jìn)行任務(wù)傳達(dá)、工作分解和工作質(zhì)量把控;10、其他上級(jí)安排的臨時(shí)性工作。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)3KRI事業(yè)公司以及項(xiàng)目公司保持良好的合作關(guān)系。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)41、參與呼叫中心發(fā)展規(guī)劃的制定。2、負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理，擬定?呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)?。3、指導(dǎo)各班組日常運(yùn)營(yíng)工作，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理與控制，及時(shí)督導(dǎo)與改進(jìn)。4、負(fù)責(zé)呼叫中心崗位設(shè)置、KPI績(jī)效考核等工作的實(shí)施和管理。56、負(fù)責(zé)對(duì)呼叫中心整體工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施并加以實(shí)施。7、負(fù)責(zé)制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運(yùn)營(yíng)能力，監(jiān)控運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。8、建立、完善《呼叫中心規(guī)范工作的良性運(yùn)作。8、及時(shí)處理各班組上報(bào)的客戶(hù)投訴類(lèi)信息，跟進(jìn)處理結(jié)果。9理控制費(fèi)用。10、匯總各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成總結(jié)性報(bào)告上報(bào)決策層。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)5完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)6度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系。物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成。 處理各項(xiàng)客戶(hù)投訴，并向部門(mén)專(zhuān)員匯報(bào)，確保工作順利完成。4.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。物