系統(tǒng)工程簡(jiǎn)明教程（第三版） 汪應(yīng)洛課件 第二章 系統(tǒng)工程基本分析方法

第二章系統(tǒng)工程基本分析方法第一節(jié)系統(tǒng)工程方法論引例第二節(jié)系統(tǒng)分析原理第三節(jié)系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法第四節(jié)決策分析方法第五節(jié)分析實(shí)例——某特區(qū)S機(jī)場(chǎng)選址第一節(jié) 系統(tǒng)工程方法論引例引例1：柔性制造系統(tǒng)規(guī)劃問(wèn)題引例2：A機(jī)電設(shè)備制造公司運(yùn)營(yíng)效率診斷引例1：柔性制造系統(tǒng)規(guī)劃問(wèn)題 某紡織機(jī)械設(shè)備制造公司以制造噴氣織機(jī)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品位居全國(guó)高檔噴氣織機(jī)市場(chǎng)份額的前三位。隨著浙江、廣東個(gè)體紡織業(yè)的發(fā)展，噴氣織機(jī)的需求由原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化逐步轉(zhuǎn)向個(gè)性化，為適應(yīng)產(chǎn)品多品種、小批量的特點(diǎn)，企業(yè)決定引進(jìn)柔性制造系統(tǒng)（FlexibleManufacturingSystem，F(xiàn)MS）來(lái)滿(mǎn)足制造上的要求。如何設(shè)計(jì)一個(gè)滿(mǎn)足本企業(yè)要求的柔性制造系統(tǒng)是擺在該企業(yè)工程規(guī)劃人員面前亟待解決的問(wèn)題。 柔性制造系統(tǒng)是在自動(dòng)化制造的背景下的一種制造模式，適應(yīng)于單件小批量生產(chǎn)，其特點(diǎn)是，自動(dòng)化程度很高，系統(tǒng)可以靈活適應(yīng)產(chǎn)品的變化，但設(shè)備價(jià)格昂貴。相關(guān)概念規(guī)化是指根據(jù)需求選擇合適的設(shè)備型號(hào)和數(shù)量，并做相應(yīng)的布置柔性制造系統(tǒng)是自動(dòng)化制造的背景下的一種制造模式，其特點(diǎn)是自動(dòng)化程度很高（無(wú)人工廠），設(shè)備昂貴

設(shè)計(jì)柔性制造系統(tǒng)首先需要了解柔性制造系統(tǒng)的構(gòu)成。柔性制造系統(tǒng)包括若干加工中心，刀庫(kù)、緩沖站（Buffer）、裝卸工件的機(jī)器人、運(yùn)送工件的自動(dòng)導(dǎo)引小車(chē)（AGV）以及運(yùn)輸軌道系統(tǒng)構(gòu)成。

柔性制造系統(tǒng)構(gòu)成實(shí)例設(shè)計(jì)環(huán)境零件不確定零件工藝不同在不同機(jī)床上進(jìn)行不同加工依照不同次序，零件到達(dá)分布規(guī)律是隨機(jī)的，但符合某種分布，零件加工的過(guò)程相當(dāng)于排隊(duì)網(wǎng)如何設(shè)計(jì)制造系統(tǒng)？設(shè)計(jì)過(guò)程需求分析初步設(shè)計(jì)與成本規(guī)格確定機(jī)床數(shù)量零件流刀具流夾具操作工最終設(shè)計(jì)實(shí)施UserSupplier引例2：A機(jī)電設(shè)備制造公司運(yùn)營(yíng)效率診斷

A機(jī)電設(shè)備制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)A公司）系中國(guó)某機(jī)電設(shè)備制造公司與日本某機(jī)電株式會(huì)社合資組建的合資公司，其產(chǎn)品主要為電器設(shè)備。該公司系全國(guó)先進(jìn)制造技術(shù)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)單位，其設(shè)備完全采用日本公司所提供自動(dòng)化加工中心和數(shù)控機(jī)床，并配備先進(jìn)的全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)。公司管理信息系統(tǒng)采用德國(guó)的SAPR/3MRPII（制造資源規(guī)劃）系統(tǒng)。 公司人力資源來(lái)自中日雙方合資母公司。由于日方更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量能否達(dá)到其本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，因而公司制造部部長(zhǎng)由日方出任，日方的另外一名員工是候任總經(jīng)理，由于合資雙方各占50%的股份，總經(jīng)理由中日雙方輪流擔(dān)任，每4年更換一次總經(jīng)理，由中方首先派出總經(jīng)理。公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理管理部長(zhǎng)制造部長(zhǎng)行政財(cái)務(wù)供銷(xiāo)裝配加工NC技術(shù)計(jì)劃操作層ABCDEFGHIJK日本人分析問(wèn)題：

診斷并設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu)

“人人有事干，事事有人干”方法論研究：從哪里開(kāi)始著手解決問(wèn)題？如何設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的過(guò)程？如何最終完成企業(yè)提出的問(wèn)題？小結(jié) 上述兩個(gè)問(wèn)題分別屬于兩類(lèi)問(wèn)題，柔性制造系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)屬于工程系統(tǒng)問(wèn)題，霍爾方法論可以很好的解決類(lèi)似的硬問(wèn)題。 企業(yè)組織效率與工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一類(lèi)的軟問(wèn)題，切克蘭德方法論適合于解決該類(lèi)問(wèn)題。第二節(jié) 系統(tǒng)分析原理概念系統(tǒng)工程是研究大規(guī)模復(fù)雜問(wèn)題的思想、方法（論）、程序與技術(shù)的總稱(chēng)“程序”即指系統(tǒng)分析過(guò)程，就是常說(shuō)的解決問(wèn)題的“套路”系統(tǒng)分析是用科學(xué)或數(shù)量的方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行研究的一種方法廣義系統(tǒng)分析就等同于系統(tǒng)工程狹義的系統(tǒng)分析是指運(yùn)用建模、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿(mǎn)意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過(guò)程系統(tǒng)分析過(guò)程可分為闡明問(wèn)題、分析研究與評(píng)價(jià)比較三個(gè)階段系統(tǒng)分析程序系統(tǒng)分析過(guò)程一、闡明問(wèn)題二、謀劃被選方案三、建模與預(yù)計(jì)后果四、預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境五、評(píng)比被選方案六、系統(tǒng)工程報(bào)告一、闡明問(wèn)題幾個(gè)概念提出問(wèn)題與解決問(wèn)題硬問(wèn)題與軟問(wèn)題決策者，提出問(wèn)題者，委托人與SA人員闡明階段的工作內(nèi)容問(wèn)題的性質(zhì)問(wèn)題的條件闡明階段的工作內(nèi)容問(wèn)題的性質(zhì)問(wèn)題提出者？決策者？他們的目的？相關(guān)問(wèn)題？環(huán)境？問(wèn)題的條件（約束）大體資源？人力？物力？財(cái)力？技術(shù)？時(shí)間？其他約束？二、謀劃備選方案案例：美國(guó)阿拉斯加原油運(yùn)輸方案謀劃方案技術(shù)頭腦風(fēng)暴法Delphi法635法類(lèi)比法矩陣法三、建模與預(yù)計(jì)后果

常見(jiàn)模型：結(jié)構(gòu)模型、數(shù)學(xué)模型、仿真模型國(guó)防科技大學(xué)的杜玠教授將模型分為：原樣模型相似模型邏輯模型數(shù)學(xué)模型西安交通大學(xué)李懷祖教授將模型分為：分析模型仿真模型博奕模型判斷模型此外，還有許多其他模型分類(lèi)方法，如按模型量化的程度分定性模型（遞階結(jié)構(gòu)模型）、定量模型（狀態(tài)空間方程）以及定性定量行相結(jié)合模型（系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)）等。四、預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境每項(xiàng)系統(tǒng)工程都需要預(yù)測(cè)各種備選方案的后果，而每種后果都與將付諸實(shí)施時(shí)的環(huán)境有關(guān)通常使用“情景分析法”解決方案的未來(lái)環(huán)境問(wèn)題五、評(píng)比被選方案評(píng)價(jià)方法關(guān)聯(lián)矩陣法逐對(duì)比較法古林法AHP法模糊評(píng)價(jià)法六、系統(tǒng)工程報(bào)告系統(tǒng)工程報(bào)告分類(lèi)簡(jiǎn)略報(bào)告（給決策人）主體報(bào)告（給委托人）技術(shù)報(bào)告（給專(zhuān)家，學(xué)位論文）第三節(jié) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法系統(tǒng)評(píng)價(jià)要素系統(tǒng)評(píng)價(jià)工具—關(guān)聯(lián)矩陣逐對(duì)比較法古林法層次分析（AHP

）法模糊綜合評(píng)價(jià)法一、系統(tǒng)評(píng)價(jià)要素系統(tǒng)評(píng)價(jià)是多方面要素（5W1H）所構(gòu)成的問(wèn)題復(fù)合體評(píng)價(jià)對(duì)象（What）評(píng)價(jià)主體（Who）評(píng)價(jià)目的（Why）評(píng)價(jià)時(shí)期（When）評(píng)價(jià)地點(diǎn)（Where）評(píng)價(jià)方法（How）認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)問(wèn)題(5W1H)搜集、整理、分析資料方案準(zhǔn)則主體選擇評(píng)價(jià)方法、建立評(píng)價(jià)模型

分析、計(jì)算評(píng)價(jià)值綜合評(píng)價(jià)決策關(guān)聯(lián)矩陣法（原理性方法）層次分析法（評(píng)價(jià)要素多層次分布）模糊綜合評(píng)判法（多評(píng)價(jià)主體）程序和方法

二、關(guān)聯(lián)矩陣法關(guān)聯(lián)矩陣是常用的系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)工具，它主要是用矩陣的形式來(lái)表示各替代方案有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及其重要度與方案關(guān)于具體指標(biāo)的價(jià)值評(píng)定量之間的關(guān)系A(chǔ)i是某評(píng)價(jià)對(duì)象的m個(gè)替代方案；Xj是評(píng)價(jià)替代方案的n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)或評(píng)價(jià)項(xiàng)目；ωj是n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重；Vij是第i個(gè)替代方案Ai的關(guān)于指標(biāo)Xj的價(jià)值評(píng)定量（其中i=1~m,j=1~n）Vi

X1X2

…Xn

XjVijAiA1A2Am…………………...逐對(duì)比較法、古林法

Vij

=?三、逐對(duì)比較法例

某農(nóng)業(yè)縣為提高其土地產(chǎn)值決定從市場(chǎng)上購(gòu)進(jìn)一批高效化肥，現(xiàn)有A1、A2、A3三種類(lèi)型的化肥采購(gòu)方案可供選擇。通過(guò)權(quán)威部門(mén)及人士討論決定評(píng)價(jià)指標(biāo)為五項(xiàng)。它們分別是：①畝產(chǎn)量x1/kg；②每百斤產(chǎn)量費(fèi)用x2/元；③每畝用工x3/工日；④每畝純收入x4/元；⑤土壤肥力增減級(jí)數(shù)x5根據(jù)專(zhuān)業(yè)人士的預(yù)測(cè)和估計(jì)，實(shí)施這三種方案后關(guān)于五個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的結(jié)果如下表所示x1/kgx2/元x3/工日x4/元x5A114004.1221154A218004.8351254A321506.552902方案能達(dá)到的指標(biāo)值逐對(duì)比較法步驟一：用逐對(duì)比較法，求出各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重評(píng)價(jià)指標(biāo)比較次數(shù)累計(jì)得分權(quán)重12345678910x1111030.3x2011020.2x3000000x4001010.1x5111140.4評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其權(quán)重逐對(duì)比較法評(píng)價(jià)值x1/kgx2/元x3/工日x4/元x552200以上3以下20以下140以上641900-22003-420-30120-140531600-19004-530-40100-120421300-16005-640-5080-100311000-13006-750-6060-80201000以下7以上60以上60以下1步驟二：由評(píng)價(jià)主體確定評(píng)價(jià)尺度，如下表方案的評(píng)價(jià)尺度逐對(duì)比較法步驟三：根據(jù)評(píng)價(jià)尺度表及方案指標(biāo)值表，對(duì)各替代方案的進(jìn)行綜合評(píng)定對(duì)替代方案A1有

V1=0.3*2+0.2*3+0.1*3+0.4*3=2.7對(duì)替代方案A2有

V2=0.3*3+0.2*3+0*3+0.1*4+0.4*3=3.1對(duì)替代方案A4有

V3=0.3*4+0.2*1+0*1+0.1*2+0.4*1=2.0逐對(duì)比較法x1x2/元x3/工日x4/元x5Vi0.30.200.10.4A1234332.7A2333433.1A3411212.0關(guān)聯(lián)矩陣?yán)聿襟E三：將以上計(jì)算結(jié)果用關(guān)聯(lián)矩陣表示四、古林法步驟一：確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要度Rj

序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目RjKjWj1土壤肥力增減級(jí)數(shù)x53180.5802畝產(chǎn)量x11.560.1943每百斤產(chǎn)量費(fèi)用x2240.1294每畝純收入x4220.0655每畝用工x3—10.032合計(jì)311.000關(guān)聯(lián)矩陣?yán)砉帕址ú襟E二：Rj的基準(zhǔn)化處理

設(shè)基準(zhǔn)化處理的結(jié)果為Kj，以最后一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)作為基準(zhǔn)，令其K值為1，自下而上計(jì)算其他評(píng)價(jià)項(xiàng)目的K值步驟三：Kj的歸一化處理

將Kj列的數(shù)值相加，分別除以各行的K值，所得結(jié)果即分別為各評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重Wj古林法序號(hào)（j）評(píng)價(jià)項(xiàng)目替代方案RjKjVij1畝產(chǎn)量x1A1A2A30.7780.837—0.6510.83710.2620.3360.4022每百斤產(chǎn)量費(fèi)用x2A1A2A31.1711.354—1.5861.35410.4020.3440.2543每畝用工x3A1A2A31.5911.486—2.3641.48610.4880.3060.2064每畝純收入x4A1A2A30.9201.389—1.2781.38910.3480.3790.2735土壤肥力增減敘述x5A1A2A31.0002.000—2.0002.00010.4000.4000.200步驟四：對(duì)各替代方案逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)

古林法求Vij例表古林法x1x2/元x3/工日x4/元x5Vi0.1940.1290.0320.0650.580A10.2620.4020.4880.3480.4000.373A20.3360.3440.3060.3790.4000.376A30.4020.2540.2060.2730.2000.251步驟五：綜合關(guān)聯(lián)矩陣?yán)砗蚔ij例表的結(jié)果，即可計(jì)算三個(gè)替代方案的綜合評(píng)定結(jié)果關(guān)聯(lián)矩陣?yán)砘驹懋a(chǎn)生與發(fā)展基本思想和實(shí)施步驟基本方法舉例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)AHP一般方法建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣要素相對(duì)權(quán)重或重要度向量W的計(jì)算方法

五、層次分析法

產(chǎn)生與發(fā)展

許多評(píng)價(jià)問(wèn)題的評(píng)價(jià)對(duì)象屬性多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，難以完全采用定量方法或簡(jiǎn)單歸結(jié)為費(fèi)用、效益或有效度進(jìn)行優(yōu)化分析與評(píng)價(jià)，也難以在任何情況下做到使評(píng)價(jià)項(xiàng)目具有單一層次結(jié)構(gòu)。需要首先建立多要素、多層次的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并采用定性與定量有機(jī)結(jié)合的方法或通過(guò)定性信息定量化的途徑，使復(fù)雜的評(píng)價(jià)問(wèn)題明朗化 美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)教授T.L.薩迪于20世紀(jì)70年代初提出了著名的AHP（AnalyticHierarchyProcessing，解析遞階過(guò)程，通常意譯為“層次分析”）方法

基本原理基本原理基本思想

AHP方法把復(fù)雜的問(wèn)題分解為各個(gè)組成因素，又將這些因素按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)，通過(guò)兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對(duì)重要性，然后綜合有關(guān)人員的判斷，確定各備選方案相對(duì)重要性的總排序。實(shí)施步驟分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)中各基本要素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)對(duì)同一層次的各元素關(guān)于上一層中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)由判斷矩陣計(jì)算被比較要素對(duì)于該準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重計(jì)算各層要素對(duì)系統(tǒng)目的（總目標(biāo)）的合成（總）權(quán)重，并對(duì)各備選方案排序?；痉椒ㄅe例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)一、建立該供應(yīng)商評(píng)價(jià)問(wèn)題的遞階結(jié)構(gòu)

基本方法舉例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)二、建立各階層的判斷矩陣，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)判斷矩陣標(biāo)度定義標(biāo)度含義1兩因素相比，具有同等重要程度3兩因素相比，前者比后者稍重要5兩因素相比，前者比后者明顯重要7兩因素相比，前者比后者強(qiáng)烈重要9兩因素相比，前者比后者極端重要2，4，6，8取上述兩相鄰判斷中的中值倒數(shù)兩個(gè)要素相比，后者比前者的重要性標(biāo)度基本方法舉例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)AB1B2B3WiWi0λmiB11231.8170.5283.054B21/2131.1450.3323.054B31/31/310.4810.1403.053B1C1C2C3WiWi0λmiC1151/31.1860.2873.094C21/511/60.3220.0783.093C33612.6210.6353.095三、判斷矩陣及重要度計(jì)算和一致性檢驗(yàn)的過(guò)程和結(jié)果基本方法舉例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)B2C1C2C3WiWi0λmiC111/381.3870.3003.105C231930.6483.107C31/81/910.2400.0523.111B3C1C2C3WiWi0λmiC11583.4200.7333.094C21/5140.9280.2003.095C31/81/410.3150.0673.094三、判斷矩陣及重要度計(jì)算和一致性檢驗(yàn)的過(guò)程和結(jié)果基本方法舉例——供應(yīng)商評(píng)價(jià)B1B2B30.5280.3320.140C10.2870.3000.7330.354C20.0780.6480.2000.284C30.6350.0520.0670.362四、求各方案的總重要度方案總重要度計(jì)算例表結(jié)果表明，三個(gè)方案的優(yōu)劣順序?yàn)椋篊3、C1、C2，故S3優(yōu)于S1，S1優(yōu)于S2 一、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)三個(gè)層次最高層中間層最底層三種結(jié)構(gòu)形式完全相關(guān)結(jié)構(gòu)。完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)——樹(shù)形結(jié)構(gòu)?；旌辖Y(jié)構(gòu)（包括帶有子層次的混合結(jié)構(gòu)）。兩種建立遞階層次結(jié)構(gòu)的方法分解法解釋結(jié)構(gòu)模型化方法（ISM法）AHP一般方法AHP一般方法 二、構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣判斷矩陣的性質(zhì)兩兩比較判斷的次數(shù)定量指標(biāo)的處理一致性檢驗(yàn)方法計(jì)算一致性指標(biāo)C.I.查找相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.計(jì)算一致性比例C.R. 三、要素相對(duì)權(quán)重或重要度向量W的計(jì)算方法求和法（算術(shù)平均法）方根法（幾何平均法）特征根方法最小二乘法AHP一般方法引例——醫(yī)院健康狀況會(huì)診的系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要步驟及有關(guān)概念理論與方法基礎(chǔ)六、模糊綜合評(píng)價(jià)法醫(yī)院健康狀況會(huì)診的系統(tǒng)評(píng)價(jià)良好一般差很壞x1氣色（0.2）7210x2力氣（0.1）5410x3食欲（0.3）4411x4睡眠（0.2）3502x5精神（0.2）4321綜合評(píng)價(jià)醫(yī)院健康狀況會(huì)診的原始表格及10名醫(yī)生對(duì)某人健康狀況評(píng)價(jià)意見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖所示醫(yī)院健康狀況會(huì)診的系統(tǒng)評(píng)價(jià)良好（90）一般（70）差（50）很壞（30）說(shuō)明x1（0.2）0.70.20.10該隸屬度是表2-14中評(píng)價(jià)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比重，即由表2-14每行數(shù)值除以10得到的結(jié)果x2（0.1）0.50.40.10x3（0.3）0.40.40.10.1x4（0.2）0.30.500.2x5（0.2）0.40.30.20.1綜合隸屬度0.450.360.100.09綜合評(píng)價(jià)結(jié)果綜合得分73.40經(jīng)分析計(jì)算得到的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果如下主要步驟及有關(guān)概念1、確定因素集F和評(píng)定（語(yǔ)）集E

因素集F即評(píng)價(jià)項(xiàng)目或指標(biāo)的集合，評(píng)定集或評(píng)語(yǔ)集E即評(píng)價(jià)等級(jí)的集合

2、統(tǒng)計(jì)、確定單因素評(píng)價(jià)隸屬度向量，并形成隸屬度矩陣

所謂隸屬度rij，是指多個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)某個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在fi方面做出ej評(píng)定的可能性大?。赡苄猿潭龋?/p>

3、確定權(quán)重向量WF等

WF為評(píng)價(jià)項(xiàng)目或指標(biāo)的權(quán)重或權(quán)系數(shù)向量

4、按某種運(yùn)算法則，計(jì)算綜合評(píng)定向量S（綜合隸屬度向量）及綜合評(píng)定值（綜合得分）理論與方法基礎(chǔ)模糊數(shù)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展模糊子集最大隸屬（度）原則第四節(jié) 決策分析方法一、決策的概念二、決策問(wèn)題的基本模型和常見(jiàn)類(lèi)型三、幾類(lèi)基本決策問(wèn)題的分析一、決策的概念決策是管理的重要職能，它是決策者對(duì)系統(tǒng)方案所作決定的過(guò)程和結(jié)果，是決策者的行為和職責(zé)決策分析的過(guò)程：?jiǎn)栴}分析、診斷及信息活動(dòng)對(duì)目標(biāo)、準(zhǔn)則及方案的設(shè)計(jì)活動(dòng)對(duì)非劣備選方案進(jìn)行綜合分析、比較、評(píng)價(jià)的抉擇或選擇活動(dòng)將決策結(jié)果付諸實(shí)施并進(jìn)行有效評(píng)估、反饋、跟蹤、學(xué)習(xí)的執(zhí)行或?qū)嵤┗顒?dòng)。二（1）、決策問(wèn)題的基本模型決策問(wèn)題的基本模式為：Wij=f(Ai,θj),i=1,2,……m，j=1,2,……n

Ai——決策者的第i種策略或第i種方案，屬于決策變量，是決策者的可控因素；

θj——決策者和決策對(duì)象（決策問(wèn)題）所處的第種j環(huán)境條件或第j種自然狀態(tài)，屬于狀態(tài)變量，是決策者不可控制的因素；

Wij——決策者在第j種狀態(tài)下選擇第i種方案的結(jié)果，是決策問(wèn)題的價(jià)值函數(shù)，一般叫益損值、效用值。二（2）、決策問(wèn)題的常見(jiàn)類(lèi)型三、幾類(lèi)基本決策問(wèn)題的分析確定性決策條件：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)（收益大或損失小等）存在確定的自然狀態(tài)存在著可供選擇的兩個(gè)以上的行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來(lái)方法：在方案數(shù)量較大時(shí)，常用運(yùn)籌學(xué)中規(guī)劃論等方法來(lái)分析解決，如線性規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃案例：EOQ模型幾類(lèi)基本決策問(wèn)題的分析風(fēng)險(xiǎn)性決策條件存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)（收益大或損失小等）存在兩個(gè)以上不易決策者主觀意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)，但決策者或分析人員根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論等可以預(yù)先估算出自然狀態(tài)的概率值存在著兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來(lái)方法期望值決策樹(shù)法幾類(lèi)基本決策問(wèn)題的分析不確定性決策條件存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)（收益大或損失小等）自然狀態(tài)不確定，且其出現(xiàn)的概率不可知存在著兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來(lái)方法樂(lè)觀法悲觀法等概率法后悔值法第五節(jié) 分析實(shí)例——某特區(qū)S機(jī)場(chǎng)選址一、問(wèn)題的背景二、決策影響因素三、備選方案的特征分析四、解決機(jī)場(chǎng)選址問(wèn)題步驟五、結(jié)論一、問(wèn)題的背景項(xiàng)目背景

上世紀(jì)80年代初，S市的領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，決定建設(shè)一個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)備選方案謀劃

通過(guò)對(duì)HT、BS、CA、HD、NL、TL等6個(gè)場(chǎng)址做調(diào)查研究，進(jìn)行可行性研究和初步篩選后，決定在HT和BS場(chǎng)址之間選擇最終方案

二、決策影響因素地理位置距離城鎮(zhèn)的距離與城市發(fā)展相協(xié)調(diào)凈空問(wèn)題環(huán)保問(wèn)題飛機(jī)噪聲污染預(yù)防鳥(niǎo)擊飛機(jī)污水便于排除效益問(wèn)題三、備選方案的特征分析方案一：HT選址場(chǎng)址位于該市與某特區(qū)之間，位置適中，貨運(yùn)方便，而且可以爭(zhēng)取到更多的國(guó)際客源方案二：BS選址客源主要來(lái)自?xún)?nèi)陸地區(qū)，不會(huì)影響城市的發(fā)展，便于飛機(jī)安全飛行，地域廣闊、凈空條件好、噪聲影響也不大、供水供電都容易解決四、解決機(jī)場(chǎng)選址問(wèn)題步驟本案例運(yùn)用AHP方法進(jìn)行分析決策的步驟如下：(1)分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)中各基本要素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)(2)對(duì)同一層次的各要素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣（專(zhuān)家調(diào)查法）(3)由判斷矩陣計(jì)算被比較要素對(duì)于該準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重（方根法）(4)計(jì)算各層要素相對(duì)于系統(tǒng)目的（總